外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容（通用25篇）

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇1

　　1. 開(kāi)拓、維護(hù)海外市場(chǎng)，跟蹤客戶項(xiàng)目進(jìn)度和需求;

　　2. 國(guó)外銷(xiāo)售的管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的策劃、管理和執(zhí)行;

　　3. 拜訪客戶，與客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流;

　　4. 處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇2

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會(huì)、開(kāi)拓海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)海外B2B新客戶;

　　及時(shí)了解市場(chǎng)信息，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)新產(chǎn)品，滿足客戶需求;

　　對(duì)既有客戶的跟蹤及新需求開(kāi)發(fā)，并對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行全方位分析及業(yè)務(wù)進(jìn)程管理;

　　按照公司確立的銷(xiāo)售模式，開(kāi)拓外貿(mào)新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍;

　　銷(xiāo)售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門(mén)及個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo);

　　掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　獨(dú)立或協(xié)助同事收集和分析市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定銷(xiāo)售方案，定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù);

　　管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇3

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展覽會(huì)等各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng), 尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個(gè)環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時(shí)、準(zhǔn)確地做好客戶溝通;

　　4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;

　　5、安排定倉(cāng)、出貨，對(duì)客戶回款負(fù)責(zé);

　　6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇4

　　1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。

　　2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對(duì)訂單相關(guān)需求。

　　3、處理客戶關(guān)于訂單的各類(lèi)投訴，并對(duì)客戶的投訴進(jìn)行分類(lèi)、整理和簡(jiǎn)單的分析，給出改進(jìn)建議。

　　4、接聽(tīng)客戶電話咨詢，為客戶及時(shí)解決問(wèn)題。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇5

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果

　　2、能夠獨(dú)立地開(kāi)發(fā)、通過(guò)Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

　　3、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)，及時(shí)分析回復(fù)詢盤(pán)郵件，保持與外國(guó)客戶溝通

　　4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作

　　5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇6

　　1、操作阿里巴巴國(guó)際站，充分利用平臺(tái)資源。

　　2、利用國(guó)外各種B2B、論壇及其他平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息。

　　3、跟進(jìn)公司分配的資源，有效開(kāi)發(fā)公海客戶。

　　4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問(wèn)題都能給客戶及時(shí)的答復(fù)。

　　5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。

　　6、產(chǎn)品售后問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。

　　7、對(duì)每個(gè)客戶的資料按公司要求進(jìn)行收集、整理、歸類(lèi)。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇7

　　1、通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)接收詢盤(pán)，分析詢盤(pán)，了解客戶需求， 銷(xiāo)售產(chǎn)品

　　2、跟進(jìn)客戶，保持溝通，了解客戶需求;

　　3、掌握、了解國(guó)外市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

　　4、發(fā)布更新阿里巴巴產(chǎn)品。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇8

　　(1) 訂單收集

　　(2) 訂單處理及ERP系統(tǒng)錄入

　　(3) 出貨調(diào)配

　　(4) 船務(wù)訂艙

　　(5) 物流安排(及各種費(fèi)用確認(rèn)及報(bào)銷(xiāo)工作 )

　　(6) 收款及制作相關(guān)報(bào)告

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇9

　　1、完成責(zé)任銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售指標(biāo);

　　2、建立客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時(shí)解答客戶的問(wèn)題;

　　3、進(jìn)行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數(shù)，能夠?yàn)榭蛻舄?dú)立講解;

　　5、了解責(zé)任銷(xiāo)售區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘銷(xiāo)售線索;

　　6、具備較強(qiáng)溝通談判能力、分析能力，富有開(kāi)拓精神;

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇10

　　1.通過(guò)展會(huì)，阿里巴巴國(guó)際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶，詢盤(pán)回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。

　　2.對(duì)國(guó)外客戶報(bào)價(jià)、洽談、訂單跟蹤。

　　3.通過(guò)郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問(wèn)，編制報(bào)價(jià)，簽訂合同。

　　4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息。

　　5.定期對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷(xiāo)售任務(wù)。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇11

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站和中國(guó)制造網(wǎng)平臺(tái)的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等

　　2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。

　　3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶。

　　4、跟進(jìn)客戶詢盤(pán)、報(bào)價(jià)，促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。

　　5、搜集市場(chǎng)信息，利用各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋找跟蹤目標(biāo)客戶。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇12

　　1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶;

　　2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺(tái)并跟進(jìn)客戶;

　　3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺(tái)的維護(hù)和推廣;

　　4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);

　　5、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;

　　6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進(jìn);

　　7、調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)，定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;

　　8、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇13

　　1.操作阿里巴巴等外貿(mào)平臺(tái)，能對(duì)詢盤(pán)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)回復(fù)及跟蹤、熟練操作辦公軟件;

　　2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)，客戶接待交流;

　　3.外貿(mào)文件的編制和客戶系統(tǒng)管理;

　　4.外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)系、洽談、簽合同和收款、發(fā)貨和售后跟進(jìn)服務(wù);

　　5.熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)都能給客戶及時(shí)答復(fù)，熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位;

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇14

　　1、了解物流市場(chǎng)走勢(shì)和變化，空、海運(yùn)市場(chǎng);

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;

　　3、管理渠道價(jià)格，執(zhí)行公司的銷(xiāo)售政策和計(jì)劃;

　　4、具備良好的自我管理能力及高度的責(zé)任感，抗壓力較強(qiáng)。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇15

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作;

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;

　　3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求;

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇16

　　1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等

　　2. 負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　3. 負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。

　　4. 負(fù)責(zé)對(duì)接工廠，跟蹤生產(chǎn)。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇17

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤(pán)，做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售;

　　4、掌握客戶需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完場(chǎng)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;

　　6、開(kāi)拓海外渠道，維系客情關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;

　　8、積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇18

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣或展會(huì)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶。

　　2、處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問(wèn)題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　3、完成銷(xiāo)售目標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　4、維護(hù)公司新老客戶，提高客戶滿意度。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇19

　　1、熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，分析產(chǎn)品前景，找出具有市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品和熱銷(xiāo)產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描敘的翻譯編寫(xiě)與修正;后期對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù)，銷(xiāo)售，關(guān)鍵詞優(yōu)化，

　　3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;

　　4、及時(shí)維護(hù)帳號(hào)，管理店鋪產(chǎn)品信息;

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇20

　　1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺(tái)，并能自主開(kāi)發(fā)客戶;

　　2、跟進(jìn)客戶，接待客戶來(lái)訪;

　　3、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、交付及售后問(wèn)題的跟進(jìn);

　　4、外貿(mào)平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布、詢盤(pán)回復(fù)、客戶跟蹤、訂單處理、后臺(tái)維護(hù)等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇21

　　1、通過(guò)各種平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成公司指定的銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、收集整理海外市場(chǎng)信息，了解海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)做出反應(yīng);

　　3、了解公司產(chǎn)品和報(bào)價(jià)，參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　4、負(fù)責(zé)國(guó)外展會(huì)的各項(xiàng)籌備及參加國(guó)外展會(huì);

　　5、負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的簽立;

　　6、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;

　　7、協(xié)調(diào)好和供應(yīng)商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認(rèn)等工作;

　　8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇22

　　1、公司有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)客戶，提供大量的詢盤(pán)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶。

　　2、通過(guò)郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟進(jìn)客戶，進(jìn)行商務(wù)談判，報(bào)價(jià)、促成訂單成交。

　　3、根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶制定屬于自己的專(zhuān)屬包裝方案。

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇23

　　1、熟悉操作阿里巴巴平臺(tái)，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤(pán)，并做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新的客源;

　　3、對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量等能給客戶及時(shí)的答復(fù)，處理好客戶的疑問(wèn);

　　4、維護(hù)好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;

　　5、協(xié)助處理上級(jí)安排的其他工作。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇24

　　1、負(fù)責(zé)Amazon平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售工作，能夠獨(dú)立熟練的完成各方面的操作;

　　2、負(fù)責(zé)Listing的上傳、下架及優(yōu)化，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;

　　3、制定合理的產(chǎn)品備貨計(jì)劃與運(yùn)輸計(jì)劃，保持店鋪庫(kù)存高效運(yùn)轉(zhuǎn);

　　4、及時(shí)做好店鋪售后工作，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;

　　5、對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查及分析，制定有效的銷(xiāo)售策略，達(dá)成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。

外貿(mào)專(zhuān)員工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇25

　　1、負(fù)責(zé)將公司產(chǎn)品發(fā)布到Amazo平臺(tái);

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)管理亞馬遜運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售，亞馬遜銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查/分析、制定銷(xiāo)售策略

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;

　　5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;