便利店崗位職責(zé)（精選5篇）
便利店崗位職責(zé) 篇1
1、在零售行業(yè)工作2年以上，在本公司擔任店長助理職務(wù)半年以上。
2、具備全面的商品管理知識。熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序。
3、了解零售業(yè)的法律知識。
4、熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及快迪進銷存系統(tǒng)。
5、具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)方面的知識。
6、具備一定的計劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力，能獨立處理門店日常事務(wù)。
7、掌握公司各項規(guī)章制度，并能依此制定貫切、落實方案。
8、熟悉門店整體業(yè)務(wù)運作流程及總部各職能部室與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運作關(guān)系。
便利店崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
1、負責(zé)蘇寧小店區(qū)域或城市分子公司的整體運營管理工作,重點落實蘇寧小店在區(qū)域內(nèi)的開店計劃,區(qū)域供應(yīng)鏈建設(shè)和整合,承擔并實現(xiàn)各項年度經(jīng)營指標;
2、負責(zé)總部各項管理制度在區(qū)域落地實施,現(xiàn)有團隊人員的整體管理和培訓(xùn)提升工作,協(xié)助搭建和強化小店區(qū)域管理團隊。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,零售行業(yè)工作5年以上,擁有便利店、商超相關(guān)管理崗位經(jīng)驗,在區(qū)域內(nèi)有較強的資源和管控能力,對新零售行業(yè)有較深入的理解;
2、有創(chuàng)業(yè)激情,較強的資源整合和溝通能力,團隊領(lǐng)導(dǎo)力強,富有責(zé)任心。
便利店崗位職責(zé) 篇3
根據(jù)連鎖便利店經(jīng)營管理的需要，將其機構(gòu)做如下設(shè)置，即綜合管理部、財務(wù)信息部和采購配送中心。各部門職責(zé)范圍規(guī)定如下：
一、綜合管理部
（一）、行政管理
1、負責(zé)組織安排總經(jīng)理辦公會議議程，發(fā)布會議紀要，檢查落實情況。
2、負責(zé)組織起草企業(yè)綜合性工作計劃、請示、報告、總結(jié)、規(guī)劃、通知、函電。
3、負責(zé)公司印鑒，介紹信的使用管理。
4、負責(zé)文件、文檔、材料的修改、打印、復(fù)印和文書檔案的管理。
5、負責(zé)對外各種來信、來訪的接待、聯(lián)系。
6、負責(zé)對外聯(lián)絡(luò)，企業(yè)各種證、照的辦理及驗審。
（二）、人事管理
1、負責(zé)制訂人事調(diào)配、管理、勞動紀律等規(guī)章制度 ，并負責(zé)檢查、監(jiān)督規(guī)章制度的落實情況。
2、負責(zé)企業(yè)員工招聘、培訓(xùn)、簽訂勞動合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作。
3、負責(zé)企業(yè)工資、獎金分配、補貼福利等標準的制訂和有關(guān)獎懲辦法的執(zhí)行。
4、負責(zé)企業(yè)各部門、各崗位員工勞動紀律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和問題的處理。
（三）、企業(yè)規(guī)劃管理
1、負責(zé)各個時期經(jīng)營策略、營銷運作方式、促銷活動方案的策劃，并組織安排實施。
2、負責(zé)企業(yè)新店開發(fā)擇址、調(diào)研、可行性分析。
3、負責(zé)公關(guān)外聯(lián)工作，策劃實施企業(yè)CI方案，聯(lián)系并落實媒體宣傳工作。
4、負責(zé)信息發(fā)布及各類宣傳品制作、發(fā)放、保管工作。
5、負責(zé)制定店面戶內(nèi)、外，廣告位的招商工作。
（四）、安全消防和防損管理
1、貫徹執(zhí)行地方、上級單位安全保衛(wèi)的方針、法律、法規(guī)，及時處理各種安全隱患，并負責(zé)完成上級部門及公安機關(guān)交辦的安全保衛(wèi)工作任務(wù) 。
2、負責(zé)指導(dǎo)、組織、監(jiān)督、檢查各部門安全保衛(wèi)責(zé)任制的落實情況。
3、負責(zé)組織實施防扒、防盜及營業(yè)現(xiàn)場安全秩序維護等日常工作。
4、負責(zé)警衛(wèi)及財務(wù)部、收款臺、庫房、計算機房、提送款等重點保衛(wèi)工作。
5、負責(zé)消防安全的宣傳、監(jiān)督、檢查、管理；及有關(guān)設(shè)備設(shè)施的鑒證、維護、保養(yǎng)管理，以及消防組織的建立及管理。
（五）、工程、設(shè)備設(shè)施管理
1、負責(zé)制定企業(yè)有關(guān)設(shè)備設(shè)施、能源系統(tǒng)、基建工程管理方面的規(guī)章制度及操作規(guī)程，落實日常監(jiān)督、檢查管理。
2、負責(zé)企業(yè)水、暖、電、制冷設(shè)施的購置、驗收、安裝、維護、保養(yǎng)、使用、報廢及日常運行的技術(shù)檢查和管理。
3、負責(zé)新建、改建、擴建等基建項目的設(shè)計申報、現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)督及竣工驗收等相關(guān)工作。
4、負責(zé)設(shè)備設(shè)施及房屋建筑修繕、維護和相關(guān)的檔案圖紙的管理。
5、負責(zé)與對口專業(yè)公司和政府主管部門聯(lián)系工作，按要求上報有關(guān)統(tǒng)計報表。
6、負責(zé)新設(shè)店址的設(shè)計、會審、施工、工程量控制、驗收等。
（六）、總務(wù)后勤管理
1、負責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的登記、盤點、管理和低值易耗品、辦公用品的購置、調(diào)配，使用等。
2、負責(zé)企業(yè)辦公通訊設(shè)備的購置、安裝及費用收繳。
3、負責(zé)企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護等。
4、負責(zé)企業(yè)員工生活后勤保障。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
（七）、綜合營運管理
1、負責(zé)對門店日常營運工作的綜合管理。
2、負責(zé)商品質(zhì)量、計量、物價、衛(wèi)生防疫的管理和監(jiān)督。
3、負責(zé)組織、安排市場調(diào)研工作，對調(diào)研結(jié)果實施總體分析。
4、負責(zé)商品促銷協(xié)調(diào)組織實施工作。
5、負責(zé)建立、實施經(jīng)營目標管理責(zé)任制，按月、季度、年度進行考核。
6、負責(zé)與工商、技術(shù)監(jiān)督、物價、衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生檢疫、檢驗、消協(xié)等主管部門的外聯(lián)工作。
7、負責(zé)企業(yè)近、中期經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，搜集、整理分析企業(yè)管理信息和同行業(yè)發(fā)展信息。
8、負責(zé)制訂、調(diào)整、修訂企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)章制度、工作程序、工作標準、工作規(guī)范、作業(yè)流程等規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
9、負責(zé)制訂經(jīng)濟責(zé)任考核管理辦法，并負責(zé)實施考核及獎懲兌現(xiàn)。
10、負責(zé)執(zhí)行促銷計劃、完成促銷陳列、宣傳、贈品發(fā)放管理工作。
11、負責(zé)門店運營各種耗材的使用管理，控制相關(guān)費用支出。
12、負責(zé)各種經(jīng)營設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的使用與管理。
13、負責(zé)下達企業(yè)的銷售經(jīng)營任務(wù)。
14、負責(zé)制訂企業(yè)集團外銷銷售計劃并組織實施。
15、負責(zé)接待、受理客戶（顧客）的投訴，經(jīng)核查后，予以答復(fù)或處理。
二、財務(wù)信息部職責(zé)范圍
（一）、財務(wù)管理
1、負責(zé)貫徹國家有關(guān)財經(jīng)稅務(wù)的方針政策、法律、法規(guī)，組織制訂企業(yè)財務(wù)工作制度、規(guī)定，經(jīng)上報審批后貫徹執(zhí)行。
2、負責(zé)編制企業(yè)年度、季度、月度的各項財務(wù)預(yù)算決算；負責(zé)出納和發(fā)票的管理工作。
3、負責(zé)資金的籌備和使用，及時核定資金預(yù)算，支付和管理廠商貨款，收繳和管理廠商上繳各項費用款項。
4、按《會計法》和會計制度，正確、及時進行會計核算，按期編制財務(wù)報
2 表。執(zhí)行《商品核算辦法》，確保核算真實、準確，定期進行財務(wù)分析及信息反饋。
5、負責(zé)按各項開支范圍和標準制訂費用預(yù)算方案，監(jiān)督、控制費用預(yù)算使用。
6、負責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)營流轉(zhuǎn)票據(jù)的審核、記帳及監(jiān)察、管理工作。
7、負責(zé)按照稅收法規(guī)，按時申報和繳納各種稅金。
8、負責(zé)固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的管理，辦理財產(chǎn)轉(zhuǎn)移，處理財產(chǎn)損益。
9、負責(zé)企業(yè)財產(chǎn)稅、車輛險、公眾責(zé)任險等險種的各項投保及索賠申辦工作。
10、負責(zé)按照會計檔案制度 ，妥善保管會計憑證、帳薄、報表及檔案材料。
11、負責(zé)辦理有關(guān)信用卡業(yè)務(wù)。
12、負責(zé)管理各門店營業(yè)貨款的收交業(yè)務(wù)和會計核算電算化的管理工作。
13、負責(zé)組織門店及庫房實施商品盤點，匯同綜合管理部實施盤點分析、清核。
14、負責(zé)按人事部門審定的報表，核發(fā)員工工資、補貼、獎金等。
15、負責(zé)企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)中發(fā)生的核算審核和財務(wù)審計工作。
16、負責(zé)與財政、金融、稅務(wù)等主管部門的外聯(lián)工作，按要求上報有關(guān)報表。
（二）、信息管理
1、負責(zé)企業(yè)計算機系統(tǒng)的安全運行及日常維護管理，并負責(zé)制訂計算機管理相關(guān)規(guī)章制度及操作規(guī)程。
2、負責(zé)企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)軟件操作的技術(shù)支持。
3、負責(zé)定期檢查網(wǎng)絡(luò)各環(huán)節(jié)運行情況，統(tǒng)一配備計算機設(shè)備及消耗材料。
4、負責(zé)商品流轉(zhuǎn)、財務(wù)管理、門店運營等各環(huán)節(jié)信息數(shù)據(jù)的傳輸、處理與反饋，為上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供信息支持。
5、負責(zé)與綜合管理部配合，對收銀臺和各部門計算機操作人員進行專業(yè)培訓(xùn)及考核。
6、負責(zé)商品經(jīng)營涉及合同協(xié)議和商品流轉(zhuǎn)票據(jù)報表的錄入打印；商品價簽的輸出打印，編號條碼的錄驗編制工作。
7、負責(zé)商品盤點表的輸出打印、商品盤點結(jié)果的錄入、對帳工作。
8、負責(zé)銀行信用卡及企業(yè)會員卡的信息處理和管理工作。
9、負責(zé)網(wǎng)上信息發(fā)布、上網(wǎng)管理和聯(lián)網(wǎng)工作。
10、負責(zé)所涉及各類電腦信息的保密管理工作。
11、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)工作。
三、采購配送中心
（一）、采購工作
1、負責(zé)制訂企業(yè)年度、季度、月度商品采購計劃和銷售計劃，制定營銷策略及措施，報綜合管理部、主管領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。
2、負責(zé)商品采購業(yè)務(wù)的實施，包括招商談判、供貨廠商實地考察、選定，廠商資信材料及商品銷售手續(xù)索證，簽訂商品購銷合同、協(xié)議，商品選擇及發(fā)運。
3、負責(zé)聯(lián)營引廠進店合作業(yè)務(wù)的洽商、考察、簽約及項目落實等相關(guān)工作。
4、負責(zé)定期實施市場調(diào)研，確定并調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，制定及調(diào)整商品的銷售
3 價格。
5、負責(zé)制定及調(diào)整賣場布局，指導(dǎo)商品配置、商品陳列及商品宣傳推廣。
6、負責(zé)制定商品促銷計劃、方案，與供貨廠商商洽確定促銷活動，并會同綜合管理部實施促銷活動。
7、負責(zé)運用先進的分析方法，對業(yè)務(wù)經(jīng)營重的各項指標進行分析監(jiān)控，量化主要經(jīng)濟指標的達成情況。
8、負責(zé)協(xié)同門店、綜合管理部、財務(wù)信息部實施商品的訂貨、補（退）貨及盤點等業(yè)務(wù)。
9、負責(zé)在市場調(diào)研和商品結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上，實施新商品的開發(fā)、引進及殘滯銷商品的淘汰、清退工作。
10、負責(zé)按合同約定協(xié)助財務(wù)部向供貨廠商收繳進店費、促銷費、宣傳費、超銷返利等贊助及獎勵。
11、負責(zé)實施總代理、總經(jīng)銷及自有品牌項目的開發(fā)、洽商、簽約及購銷流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的運作。
12、負責(zé)建立并實行采購人員單品目標管理及考核責(zé)任制，將商品采購品種、銷售額、庫存結(jié)構(gòu)、周轉(zhuǎn)率、毛利率、交叉比率、資金占用等一系列指標，合理量化后納入考核管理。
13、負責(zé)承擔并完成企業(yè)所下達的銷售額、毛利率（額）等經(jīng)濟指標，確保企業(yè)經(jīng)濟目標的實現(xiàn)。
（二）、配送中心工作
1、負責(zé)到貨驗收，嚴格按照收貨業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定，把好商品品質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格等驗收關(guān)。
2、負責(zé)做好商品的揀選工作，按照出庫單的要求，從庫房選出商品，并放置到指定位置。
3、負責(zé)將集中揀選出來的商品按照店鋪、車輛、路線、分別分組碼放到指定位置。
4、負責(zé)商品流通過程中的二次加工，包括貼標簽、包裝、分裝、組裝、蔬菜加工、半成品加工等。
5、負責(zé)對庫存商品的保管與監(jiān)控，嚴格執(zhí)行庫房管理的相關(guān)規(guī)定。
6、負責(zé)按照各門店的要貨需求，按時、按質(zhì)、按量的送達商品。
7、負責(zé)各種訂單的處理，包括接收訂貨信息、核對庫存、制作各種票據(jù)、按照訂單要求做好相應(yīng)的作業(yè)準備工作等。
8、負責(zé)各類信息的收集與整理，要求時效性強，傳遞、處理速度快，并確保準確。
9、負責(zé)協(xié)同有關(guān)部門做好商品的盤點及退殘返廠工作。
10、負責(zé)提供各類商品的庫存情況與結(jié)構(gòu)，隨時提供給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，指導(dǎo)商品進、銷、存各環(huán)節(jié)的經(jīng)營活動。
便利店崗位職責(zé) 篇4
（一） 店長
1） 監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商
品質(zhì)量盒服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2） 執(zhí)行公司下達的商品價格變動通知。
3） 執(zhí)行公司下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4） 掌握門店的銷售動態(tài)、向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5） 掌握門店各種設(shè)備的運行、維護保養(yǎng)知識。
6） 監(jiān)督和審查貨品擺放的合規(guī)性。
7） 監(jiān)督和審查收銀、報表制作、賬務(wù)處理等作業(yè)流程。
8） 監(jiān)督和檢查便利店管理人員及其他人員作業(yè)。
9） 監(jiān)督商品損耗管理，控制商品損耗。
10） 定期分析便利店銷售情況，作出分析報告。
11） 負責(zé)對加油站全體員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（二） 收銀員
1） 向每個顧客微笑并問候，顧客進店時，歡迎顧客。
2） 遵守公司和油站的各項規(guī)章制度。
3） 營業(yè)前備好零錢，調(diào)試好收銀機。
4） 準備好其他備用品，并了解當日變價商品和特價商品。
5） 登打商品價格時，報出每件商品的金額；登打結(jié)束時，報出商品金額總數(shù)，并主動將結(jié)算小票置于購物袋或交顧客。
6） 收銀時要唱票“收您多少錢”，找零時要唱票“找您多少錢”。
7） 當顧客不多時，應(yīng)替顧客做好商品分袋服務(wù)。
8） 耐心回答顧客的提問
9） 收銀時要做到正確、快速，對顧客保持親切友善的笑容。
10） 發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時，應(yīng)通知店長或值班人員來處理，避免影響正常的收銀工作。
（三） 理貨員
1） 負責(zé)便利店安全管理和倉庫管理。
2） 負責(zé)便利店商品的訂貨、收貨、擺貨退貨及存貨管理。
3） 熟知所售商品的種類、品牌、性能、產(chǎn)地、使用說明、擺放位
置等，能熟練的向顧客介紹、推銷所售商品。
4） 保持店面干凈整潔與通道暢通，愛護各項設(shè)別，搞好設(shè)備衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生。
5） 做好商品的防盜、防損工作。
6） 認真檢查商品保質(zhì)期，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)商品臨近退貨期，應(yīng)及時向主管匯報，組織退換貨。
7） 隨時了解便利店商品銷售動態(tài)，及時補貨，保持排面豐富。
8） 記錄顧客的意見，及時向主管反應(yīng)顧客需求變化。
9） 遵守公司和油站的規(guī)章制度，協(xié)助店長開展各項服務(wù)工作，完成銷售指標。
（四） 促銷員
1） 掌握服務(wù)禮儀。
2） 了解和掌握門店商品分布情況、商品知識及有關(guān)知識，以便能流利地回答顧客的各種詢問。
3） 掌握公司的促銷內(nèi)容，了解當日變價商品、特價商品，并向顧客推薦。
4） 通過在售點與消費者的交流向消費者宣傳公司經(jīng)營產(chǎn)品和本公司營業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度。
5） 在售點派發(fā)本公司經(jīng)營產(chǎn)品的各種宣傳資料和促銷品。
6） 利用各種銷售服務(wù)技巧和各個單品的促銷話術(shù)提高消費者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售。
7） 掌握生動化陳列規(guī)則，做好售點商品陳列、海報及展架等物料的維護工作，保持產(chǎn)品與促銷品的標準化陳列和整潔。
8） 了解顧客對商品的期望和建議，妥善的處理顧客異議，并及時上報。
9） 收集競品價格和市場活動資訊，及時上報。
便利店崗位職責(zé) 篇5
一、任職資格
1、中專以上學(xué)歷。
2、在零售行業(yè)工作2年以上，在本公司擔任柜組長職務(wù)1年以上。
3、掌握相關(guān)的商品知識。熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序。
4、了解零售業(yè)的法律知識。
5、熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及快迪進銷存系統(tǒng)。
6、有豐富的銷售經(jīng)驗。
7、掌握公司各項規(guī)章制度，并能協(xié)助店長貫切、落實。
8、熟悉門店整體業(yè)務(wù)運作流程及總部各職能部室與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運作情況。
二、崗位職責(zé)
1、對門店店長負責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。
2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協(xié)助店長做好門店銷售工作：
(1) 協(xié)助店長落實門店的銷售計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調(diào)查情況。
(3) 指導(dǎo)員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。
(5) 指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6) 跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7) 對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。
4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長和門店負責(zé)。
三、管理要求
1、查閱營業(yè)報表、收發(fā)電子郵件、快迪短信、最新文件及店長交待表，及時把公司相關(guān)管理規(guī)定及門店工作要求完整的傳達到門店各工作人員。
2、協(xié)助店長主持、組織門店的相關(guān)工作會議。
3、檢查員工的工作情況，及時指正員工不規(guī)范的工作程序。
4、巡視、檢查門店的開業(yè)前工作準備情況，包括人員考勤到崗簽到、貨源、商品陳列、交接班、設(shè)備設(shè)施的操作與維護等。
5、巡查門店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，特別注意夜間水電安全作業(yè)情況。
6、及時收發(fā)最新郵件及文件、報告，對店長交辦項、各類郵件、文件的內(nèi)容等進行安排與跟蹤落實。
7、營業(yè)中接到公司、營業(yè)總部要求傳達的指令，須在5分鐘內(nèi)讓門店每個員工清楚。并隨時跟蹤落實情況。
8、抽查員工對公司規(guī)定、例會內(nèi)容的掌握及執(zhí)行情況，并根據(jù)抽查結(jié)果進行指導(dǎo)及向店長反映。
9、根據(jù)新品到貨、價格調(diào)整、季節(jié)變化等情況，指導(dǎo)員工進行促銷商品的選擇及新商品的推介。
10、了解商品的銷售情況，并協(xié)助店長進行銷售分析、調(diào)整。
11、檢查指導(dǎo)商品促銷的執(zhí)行，包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報、人員現(xiàn)場指導(dǎo)、設(shè)備準備等。
12、了解門店各種商品的貨源不足或送貨不及時的要立即跟總部營運部、配送中心反映并溝通解決。
13、及時調(diào)查了解周邊市場信息，并協(xié)助店長做好各類商品的銷售調(diào)整。
14、指導(dǎo)并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標價簽使用情況。
15、及時解決顧客投訴事件和特殊情況的處理，并與相關(guān)人員進行宣導(dǎo)和溝通。
16、了解員工思想動態(tài)，做好員工的思想引導(dǎo)工作并及時向店長匯報，保持門店員工高昂的士氣。
17、通過各種方式(如例會、座談會、專題培訓(xùn)講解等)協(xié)助店長對門店基層人員進行培訓(xùn)。
18、針對門店發(fā)生的典型事例向店長反映，并協(xié)助店長召開有關(guān)人員的現(xiàn)場會議。
19、檢查門店所有設(shè)施、設(shè)備、水電的運行情況，并協(xié)助店長安排處理。
20、每天了解所有班次的顧客投訴與顧客退換貨情況，并檢查門店“顧客投訴/表揚記錄日報表”等各種記錄，將質(zhì)量和價格問題向店長反映。
21、每天監(jiān)督員工對商品質(zhì)量自查情況，并重點抽查面包、包點、奶制品、熟食類的商品質(zhì)量。
22、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查員工交接本、貴重商品記錄本等操作情況。
23、檢查門店的倉庫的暢銷商品庫存情況和出庫順序。對庫存不合理的要向店長反饋，協(xié)助店長，確保商品高效率周轉(zhuǎn)。
24、對于門店的商品進出情況、交接本及各種登記本、單據(jù)管理情況進行重點檢查并隨時將抽查結(jié)果向店長反應(yīng)。
25、了解有關(guān)贈品是否按公司規(guī)定登記、發(fā)放。
26、對下屬提出的問題應(yīng)于當天作出答復(fù)或給予解決，屬權(quán)限之外的應(yīng)于當班期間向店長匯報溝通后再及時回復(fù)下去。
27、對公司總部安排的工作應(yīng)于規(guī)定時間內(nèi)完成。并協(xié)助店長做好門店與總部及各部室的關(guān)系，確保門店銷售工作順利進行。
28、每天收集顧客、客戶的意見和建議，不斷改進工作。對顧客投訴、表揚信件，按公司規(guī)定登記并向店長反應(yīng)。
29、檢查店容店貌，門店內(nèi)外衛(wèi)生情況，包括貨架、地面、商品、推頭架、立柱、天花、墻壁，確保舒適的購物環(huán)境及營業(yè)工作正常進行。
30、檢查商品整理情況，做好員工加班安排。
31、檢查各班的工作交接情況，并填好交接表。
連鎖1001班
王小兵