跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé)（精選28篇）

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇1

　　1.負(fù)責(zé)接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復(fù)，確定所下訂單數(shù)量，顏色，型號(hào)系列，規(guī)格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號(hào)，尺寸，顏色等專業(yè)知識(shí)

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認(rèn)訂貨內(nèi)容，保證準(zhǔn)確無誤

　　4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇2

　　1.對(duì)應(yīng)崗位需求，協(xié)調(diào)訂單，跟進(jìn)進(jìn)度，及時(shí)反饋

　　2.熟練掌握各種辦公軟件，起草文件，合同簽

　　3.為人謹(jǐn)慎細(xì)心，考慮周到，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇3

　　1、維護(hù)合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)，做好商品的采購(gòu)周期計(jì)劃，優(yōu)化庫(kù)存，避免臨保退貨和無貨點(diǎn)擊客戶流失；

　　2、按采購(gòu)計(jì)劃，安排采購(gòu)申請(qǐng)單的具體工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)定單的跟蹤：采購(gòu)訂單的編號(hào)、系統(tǒng)電腦錄入；采購(gòu)訂單的進(jìn)度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào)；

　　4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；

　　5、服從上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作；

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇4

　　1、根據(jù)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品方案，依據(jù)交付周期，把訂單下至工廠；

　　2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按照交貨規(guī)定時(shí)間提前確認(rèn)是否能準(zhǔn)確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)物流、工廠的關(guān)系，確保訂單準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量完成交付。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、物流等各部門工作的銜接；

　　2、商務(wù)資料文件的歸檔與管理；

　　3、CRM、ERP等軟件的操作；

　　4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進(jìn);

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)成品入庫(kù)前二次檢驗(yàn)；

　　2.負(fù)責(zé)成品的品質(zhì)檢驗(yàn)，能有效溝通處理質(zhì)量問題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；認(rèn)真查好成品，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡、疵點(diǎn)、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；

　　3、負(fù)責(zé)把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，嚴(yán)格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成

　　4、做好數(shù)據(jù)記錄真實(shí)且有效完整；

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇7

　　一 、跟單員的定義：

　　跟單員是指在公司運(yùn)作過程中，以生產(chǎn)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。

　　二 、跟單員的工作界定：

　　（1）業(yè)務(wù)跟單：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品；

　�。�2）生產(chǎn)跟單：對(duì)已下達(dá)生產(chǎn)的訂單進(jìn)行總結(jié)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，及時(shí)反饋信息。

　　三、跟單員的工作定位：

　�。�1）尋找重點(diǎn)：通過生產(chǎn)和庫(kù)存，尋找工作重點(diǎn)，杜絕出現(xiàn)不及時(shí)交貨。

　�。�2）設(shè)定目標(biāo)：每天總結(jié)，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。

　�。�3）傳播信息：將公司的信息，傳達(dá)到每個(gè)廠子。

　�。�4）收集信息：收集各廠生產(chǎn)進(jìn)程，并及時(shí)將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。

　�。�5）分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作。

　　四、跟單員的主導(dǎo)意識(shí)：

　　跟單員要對(duì)公司所處的環(huán)境，分廠擔(dān)負(fù)的生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，作為跟單員要及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)，了解分廠如何生產(chǎn)，何時(shí)完成，出來的產(chǎn)品怎樣。要求有主導(dǎo)意識(shí)：

　　有責(zé)：全局意識(shí)，責(zé)任感，對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。

　　有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

　　有效：有效率，有結(jié)果。

　　總之，要有目標(biāo)，要有全局觀念，在跟單工作中目標(biāo)很明確：就是對(duì)最終生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求：

　　跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購(gòu)跟單，成品生產(chǎn)過程跟單及外協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。

　　(1)白茬生產(chǎn)跟單：了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。

　　(2)物料采購(gòu)跟單：了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。

　　(3)生產(chǎn)過程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）:懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

　　(4)外協(xié)聯(lián)絡(luò)跟蹤:了解外協(xié)工廠的生產(chǎn)進(jìn)程和生產(chǎn)現(xiàn)狀。

　　六、生產(chǎn)跟蹤：（生產(chǎn)過程跟單）

　　要掌握生產(chǎn)過程跟單的基本要求

　　生產(chǎn)過程跟單的流程：

　　生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。因?yàn)樯�產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。

　　1、生產(chǎn)過程跟單的基本要求：

　�。�1）按時(shí)交貨：要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。按時(shí)交貨跟單的要點(diǎn)：

　�。�2）按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。

　　2、生產(chǎn)過程跟單的流程：

　�。�1）下達(dá)生產(chǎn)通知書。

　　跟單員接到生產(chǎn)計(jì)劃后，應(yīng)將其記錄在生產(chǎn)登記表上。要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。

　�。�2）分析生產(chǎn)能力

　　生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施？

　�。�3）分析生產(chǎn)計(jì)劃：

　　生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)計(jì)劃表。

　�。�4）跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

　　4.1生產(chǎn)進(jìn)度控制流程：

　　4.2生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序

　　4.3生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)：

　　4.4實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　4.4.1原計(jì)劃錯(cuò)誤

　　4.4.2機(jī)器設(shè)備有故障

　　4.4.3材料沒跟上。

　　4.4.4不良率和報(bào)廢率過高

　　4.4.5臨時(shí)工作或特急訂單的影響。

　　4.4.6前制程延誤的累積

　　4.4.7員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高

　　4.5跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：

　　生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇8

　　1.客戶郵件發(fā)來英文詢價(jià)單，整理并報(bào)價(jià)，郵件回復(fù)給客戶。

　　2.會(huì)運(yùn)用公司軟件系統(tǒng)來報(bào)價(jià)。

　　3.跟客戶簡(jiǎn)單的英文郵件往來。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇9

　　1. 海外客戶訂單跟進(jìn)，進(jìn)出口貨物發(fā)運(yùn)，貨款回收;

　　2. 制作出口轉(zhuǎn)口單證，后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等

　　3. 訂單出貨跟蹤，內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排，制作每月進(jìn)出口銷量報(bào)表;

　　4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成工作目標(biāo)。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇10

　　1.負(fù)責(zé)采購(gòu)合同擬制，審核與下達(dá)，熟悉ERP系統(tǒng)

　　2.跟進(jìn)工廠生產(chǎn)進(jìn)度，包括物料備貨情況，包裝落實(shí)情況，大貨交期及后續(xù)的出運(yùn)整合

　　3.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員溝通確認(rèn)客戶包裝要求并落實(shí)到相應(yīng)工廠，需要對(duì)包裝資料進(jìn)行審核把關(guān)

　　4.出運(yùn)整理裝箱資料并聯(lián)系業(yè)務(wù)人員及單證人員安排出運(yùn)事宜

　　5.對(duì)手頭跟進(jìn)訂單需要進(jìn)行每日梳理確保每個(gè)訂單的交期都可以如期進(jìn)行

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇11

　　跟單員的工作內(nèi)容

　　1、跟單員的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：

　　（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的'工作打算。

　�。�2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　�。�3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　（4）推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　�。�5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。

　�。�6）收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

　�。�7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

　　2、跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要做好：函電的回復(fù)；計(jì)算報(bào)價(jià)單；驗(yàn)簽訂單；填對(duì)帳表；目錄，樣品的寄送與登記；客戶檔案的管理；客戶來訪接待；主管交辦事項(xiàng)的處理；與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　3、跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計(jì)劃員，物控員，還可能是采購(gòu)員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。

　　跟單員的崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商或生產(chǎn)部協(xié)調(diào)，提供參展樣品并參與布展；

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司內(nèi)部生產(chǎn)指導(dǎo)性文件和供應(yīng)商或生產(chǎn)部協(xié)調(diào)，落實(shí)采購(gòu)訂單或生產(chǎn)計(jì)劃；

　　3、負(fù)責(zé)樣品跟單，包括樣品準(zhǔn)備、制作、寄送和歸檔管理；

　　4、負(fù)責(zé)原材料、零部件、輔料等采購(gòu)跟單；

　　5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量檢驗(yàn)跟單；

　　6、負(fù)責(zé)出口包裝、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸跟單；

　　7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)關(guān)報(bào)檢跟單；

　　8、負(fù)責(zé)與公司的樣品開發(fā)、物控采購(gòu)、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時(shí)溝通，有效與客戶合作，確保合同的順利履行。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇12

　　1、熟練掌握EXCEL公式運(yùn)用，運(yùn)用ERP系統(tǒng)，貨品的配發(fā)以及調(diào)撥，及每周貨品的數(shù)據(jù)分析;

　　2、每月根據(jù)貨品銷售狀況提出對(duì)滯銷貨品的銷售建議;

　　3、及時(shí)與業(yè)務(wù)主管溝通，對(duì)銷售活動(dòng)做出建議，有效控制公司庫(kù)存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

　　5、隨時(shí)對(duì)總倉(cāng)貨品于各區(qū)域進(jìn)行銷補(bǔ)安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進(jìn)倉(cāng)跟蹤;

　　7、倉(cāng)存過季貨品的整合計(jì)劃的落實(shí)，保證總倉(cāng)及分倉(cāng)庫(kù)存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進(jìn);

　　9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷活動(dòng)方案;

　　10、進(jìn)行商品數(shù)據(jù)分析，完成分析報(bào)表。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇13

　　1、工廠往來帳目整理，來貨清理，且所負(fù)責(zé)的供應(yīng)商統(tǒng)一在每月10日前對(duì)帳。

　　2、來貨檢驗(yàn)，每批來貨必須抽檢，并將抽檢結(jié)果及時(shí)反饋。如有質(zhì)量問題須第一時(shí)間反饋給相應(yīng)的供應(yīng)商并協(xié)商好解決方案。

　　3、來貨跟蹤，根據(jù)合同訂單及時(shí)跟蹤來貨情況，提前通知倉(cāng)庫(kù)主管和統(tǒng)計(jì)員。（可在ERP系統(tǒng)做采購(gòu)建議單或整理好的到貨表格發(fā)送至嘉士財(cái)務(wù)的QQ群）

　　4、訂單確認(rèn)后要及時(shí)跟蹤供應(yīng)商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購(gòu)產(chǎn)品的品名、貨號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量）提供給倉(cāng)庫(kù)主管。

　　5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網(wǎng)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，通知其相關(guān)負(fù)責(zé)人上鏈接，且持續(xù)跟進(jìn)后期銷售，出現(xiàn)評(píng)分降低的情況第一時(shí)間通知供應(yīng)商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時(shí)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的庫(kù)存。

　　6、自己手上整理好的`到貨數(shù)據(jù)，每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財(cái)務(wù)的微信群。注明與廠家核對(duì)情況、有無入庫(kù)情況。

　　7、服從部門臨時(shí)的工作安排，并做到每日工作每日清理。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇14

　　主要職責(zé)

　　01、尋找客戶，通過各種渠道尋找新客戶并跟蹤老客戶，計(jì)劃你的下一步工作。

　　02、跟單是客戶與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之間的重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶的意見或投訴反饋到生產(chǎn)車間。

　　03、收集信息，隨時(shí)收集每個(gè)工廠的信息，并及時(shí)將收集的信息反饋給部門經(jīng)理。

　　04、推廣產(chǎn)品，傳播企業(yè)產(chǎn)品的信息，主動(dòng)聯(lián)系客戶，展示產(chǎn)品，以獲取訂單。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇15

　　1：協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)客戶訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保按期交貨;

　　2：對(duì)客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督!

　　3：協(xié)助業(yè)務(wù)在工作準(zhǔn)備客戶樣品;

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇16

　　1、接收客戶訂單，核對(duì)單價(jià)并下單，按照客戶要求對(duì)賬，開票，跟進(jìn)回款工作。

　　2、將客戶訂單準(zhǔn)確釋放給到內(nèi)部PMC組，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)過程，保證訂單準(zhǔn)時(shí)交付。與客戶保持良好的溝通，爭(zhēng)取更多的訂單份額。

　　3、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程，合理制定拼車方案，節(jié)約物流成本。

　　4、熟悉英語(yǔ)等其他外語(yǔ)的說聽讀寫能力。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇17

　　職位描述

　　崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶訂單管理，按排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力、

　　2、對(duì)工作有較高的熱情、

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力、

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力、

　　5、會(huì)電腦及相關(guān)辦公軟件，有倉(cāng)庫(kù)或生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　生產(chǎn)跟單員的'工作崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門，以便及時(shí)解決售后問題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作；

　　6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個(gè)電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處；

　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜；

　　13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉(cāng)庫(kù)備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、及時(shí)向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經(jīng)理對(duì)客戶及時(shí)的維護(hù)和開發(fā)；

　　16、跟單文員必須和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；

　　17、對(duì)每天的銷售情況進(jìn)行匯總，做好日?qǐng)?bào)表，交于省區(qū)經(jīng)理；

　　18、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)；

　　19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)；

　　20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。

　　21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇18

　　1、根據(jù)《生產(chǎn)通知單》要求，協(xié)調(diào)工廠進(jìn)行裁剪計(jì)劃與調(diào)配工作。

　　2、時(shí)時(shí)與公司、工廠保持聯(lián)系，對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的面料短缺、供應(yīng)期限、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝等一系列問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

　　3、負(fù)責(zé)貨物清點(diǎn)，質(zhì)量檢測(cè)，協(xié)助產(chǎn)品裝箱，對(duì)外發(fā)貨等工作。

　　4、對(duì)售后返修等進(jìn)行跟蹤保證及時(shí)交貨。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇19

　　1. 會(huì)同技術(shù)部、開發(fā)部進(jìn)行工藝溝通，制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單，并負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)及設(shè)計(jì)要求明確傳達(dá)給加工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　2.對(duì)所需輔料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，進(jìn)行采購(gòu)、入庫(kù)、結(jié)算，并根據(jù)大貨交期及時(shí)將輔料需求提供給庫(kù)房，并跟進(jìn)輔料的核對(duì)、發(fā)放，直至確認(rèn)工廠對(duì)接人員收到并核對(duì)無誤。

　　3. 跟進(jìn)廣告樣衣的制作，配合開發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認(rèn)工作。

　　4. 安排相關(guān)面輔料的檢測(cè)，及時(shí)跟進(jìn)檢測(cè)報(bào)告結(jié)果。

　　5. 全程跟進(jìn)大貨生產(chǎn)過程，及時(shí)解決生產(chǎn)當(dāng)中出現(xiàn)的問題，如無法正常處理，第一時(shí)間上報(bào)至生產(chǎn)部經(jīng)理。

　　6. 定期匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度和入庫(kù)情況，做好大貨成品查驗(yàn)及貨款的支付、結(jié)算、發(fā)票追討。

　　7. 配合商品部做好日常的產(chǎn)品返修維護(hù)，做好相關(guān)記錄，并注意在各自負(fù)責(zé)品類的落單中避免出現(xiàn)類似問題。

　　8. 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇20

　　職位描述

　　崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶訂單管理，按排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力、

　　2、對(duì)工作有較高的熱情、

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力、

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的'應(yīng)變能力和承壓能力、

　　5、會(huì)電腦及相關(guān)辦公軟件，有倉(cāng)庫(kù)或生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇21

　　1.跟蹤訂單、訂單的交貨時(shí)間。

　　2.各合同、單證、發(fā)票的管理。

　　3.日常訂單維護(hù)、確定客戶訂品的庫(kù)存數(shù)量、有效期以及發(fā)貨時(shí)間等事宜。

　　4.負(fù)責(zé)及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬，配貨財(cái)務(wù)部門做發(fā)票管理和貨款申請(qǐng)。

　　5.熟練使用購(gòu)銷系統(tǒng)，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫(kù)單等。

　　6.與倉(cāng)庫(kù)、物流等部門密切溝通，跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇22

　　1、 負(fù)責(zé)公司采購(gòu)訂單審核、跟催事項(xiàng)。

　　2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項(xiàng)。

　　3、 負(fù)責(zé)銷售門店的咨詢產(chǎn)品價(jià)格、配置事項(xiàng)。

　　4、 為公司其它部門提供必要的后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;

　　5、 認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇23

　　一、工作內(nèi)容

　　1.訂單跟蹤：跟單員需要與客戶保持密切溝通，及時(shí)跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，確保產(chǎn)品按時(shí)交付。

　　2.生產(chǎn)進(jìn)度控制：跟單員需要監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中的問題，確保產(chǎn)品按質(zhì)完成。

　　3.品質(zhì)監(jiān)督：跟單員需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)檢查，確保符合客戶的要求和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)處理品質(zhì)問題。

　　4.訂單管理：跟單員需要管理訂單信息和文件，包括訂單編號(hào)、交貨日期、數(shù)量、品質(zhì)要求等，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

　　5.客戶關(guān)系維護(hù)：跟單員需要維護(hù)與客戶的關(guān)系，及時(shí)了解客戶的需求和反饋，提高客戶滿意度。

　　二、職責(zé)要求

　　1.協(xié)調(diào)能力：跟單員需要協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門、供應(yīng)商和物流公司之間的合作，確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。

　　2.溝通能力：跟單員需要具備良好的溝通能力和談判技巧，與客戶、供應(yīng)商和內(nèi)部部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。

　　3.細(xì)心認(rèn)真：跟單員需要具備細(xì)心和認(rèn)真的工作態(tài)度，確保信息的準(zhǔn)確性和文件的完整性。

　　4.學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力：跟單員需要不斷學(xué)習(xí)新的生產(chǎn)工藝和流程，適應(yīng)不同客戶和不同訂單的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.綜合素質(zhì)：跟單員需要具備綜合素質(zhì)，包括職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理和決策能力等方面。

　　三、應(yīng)對(duì)異常情況的方法

　　1.處理延誤：跟單員需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告生產(chǎn)延誤的情況，與相關(guān)部門協(xié)商解決方案，確保產(chǎn)品按時(shí)交付。

　　2.品質(zhì)問題：跟單員需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決品質(zhì)問題，與客戶和相關(guān)部門溝通協(xié)商解決方案，確保產(chǎn)品符合客戶的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.供應(yīng)商問題：跟單員需要關(guān)注供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和服務(wù)水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的'問題并采取相應(yīng)的措施，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　4.物流問題：跟單員需要關(guān)注物流公司的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)輸時(shí)效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決物流問題，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)到達(dá)目的地。

　　四、提高跟單員素質(zhì)的方法

　　1.培訓(xùn)和學(xué)習(xí)：企業(yè)應(yīng)該提供定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助跟單員提高專業(yè)和素質(zhì)。

　　2.經(jīng)驗(yàn)積累：跟單員需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn)，提高自己的工作能力和水平。

　　3.建立良好的工作氛圍：團(tuán)隊(duì)合作和良好的工作氛圍可以提高跟單員的積極性和工作熱情，提高工作效率和質(zhì)量。

　　4.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)：跟單員需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，了解最新的生產(chǎn)工藝和流程，提高自己的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　綜上所述，跟單員的工作內(nèi)容和職責(zé)涉及到訂單管理、生產(chǎn)進(jìn)度控制、品質(zhì)監(jiān)督、供應(yīng)商管理和物流管理等多個(gè)方面，需要具備協(xié)調(diào)能力、溝通能力、細(xì)心認(rèn)真、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力等綜合素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)該關(guān)注跟單員的素質(zhì)提升和技能培訓(xùn)，為企業(yè)的生產(chǎn)管理和客戶服務(wù)提供有力支持。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇24

　　1、 及時(shí)、準(zhǔn)確地跟進(jìn)工廠排產(chǎn)計(jì)劃并合理安排發(fā)貨;

　　2、 操作出貨報(bào)關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運(yùn)、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;

　　3、 部門內(nèi)其它工作，如配合財(cái)務(wù)辦理融資，退稅等工作。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)終端門店開單、對(duì)單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協(xié)助門店訂單的查貨、調(diào)貨，及時(shí)解決客戶的所需。

　　3、嚴(yán)格遵守公司各部門各系統(tǒng)的運(yùn)作流程，防止出錯(cuò)并到監(jiān)督作用。

　　4、遵守公司各項(xiàng)管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準(zhǔn)。工作有耐心、細(xì)心。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇26

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)樣品質(zhì)量、大貨進(jìn)度，跟進(jìn)生產(chǎn)過程中半成品的檢驗(yàn)，質(zhì)量監(jiān)控；

　　2、校對(duì)工藝、紙樣和樣衣，確認(rèn)樣品；

　　3、出差到外協(xié)工廠驗(yàn)貨，面輔料的籌建及特種工藝的.抽檢；

　　4、填寫各階段驗(yàn)貨記錄，及時(shí)向總公司反映情況；

　　5、把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇27

　　1.挖掘客戶資源，并對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn);

　　2.推銷產(chǎn)品，獲得訂單;

　　3.對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排;

　　4.實(shí)施產(chǎn)品的售后服務(wù);

　　5.收集市場(chǎng)信息和反饋。

跟單員的工作職責(zé)跟單員崗位職責(zé) 篇28

　　一 、跟單員的定義：

　　跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。

　　二 、跟單員的工作界定：

　　(1)業(yè)務(wù)跟單：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;

　　(2)生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。

　　三、跟單員的工作定位：

　　(1)尋找盲點(diǎn)：通過工作中的問題，尋找工作重點(diǎn)，杜絕控制盲點(diǎn)。

　　(2)設(shè)定目標(biāo)：每天3電3計(jì)6審，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。

　　(3)傳播信息：將公司及部門通知會(huì)議記錄，傳達(dá)到每個(gè)廠子。

　　(5)提供服務(wù)：給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。

　　(6)收集信息：收集各廠每時(shí)每刻情況(工作日記)，并及時(shí)將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。

　　(7)分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作。

　　四、跟單員的主導(dǎo)意識(shí)：

　　跟單員要對(duì)所處的環(huán)境，擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識(shí)就會(huì)很強(qiáng)。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進(jìn)了就沒事了，你們?nèi)绾紊�產(chǎn)?何時(shí)完成?出來的產(chǎn)品怎樣?與我無關(guān)，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導(dǎo)意識(shí)。

　　有責(zé)：全局意識(shí)，責(zé)任感，對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。

　　有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

　　有效：有效率，有結(jié)果。

　　目標(biāo)要達(dá)到：所有工作以最終結(jié)果，最終目標(biāo)作為我們的指導(dǎo)思想。最終失敗了，就沒什么好說的。

　　總之，主導(dǎo)意識(shí)的你心中要裝著大目標(biāo)，要有全局觀念，每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分。而不是以某一個(gè)人，一個(gè)部門來評(píng)定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環(huán)節(jié)涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說你就是領(lǐng)導(dǎo)，而是要給他們布置任務(wù)，明確目標(biāo)，提供條件。你的.目標(biāo)很明確：就是對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求：

　　跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購(gòu)跟單，成品生產(chǎn)過程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。

　　(1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。

　　(2)物料采購(gòu)跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。

　　(3)生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

　　(4)貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí)，了解和根據(jù)貨物運(yùn)輸情況。

　　(5)協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤，了解協(xié)廠的管理，和現(xiàn)狀。

　　六、物料采購(gòu)及物料進(jìn)倉(cāng)跟蹤

　　我們要掌握：物料采購(gòu)跟單的基本要求

　　物料采購(gòu)跟單的原因

　　物料采購(gòu)跟單的流程

　　物料采購(gòu)跟單的方法策略

　　物料采購(gòu)跟單是指跟單員按采購(gòu)訂單所載明的物料，品名，規(guī)格，數(shù)量及交期更進(jìn)行跟蹤。目的：滿足企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)物料的需求，在必要的時(shí)候，獲得必要的物料，避免停工待料。

　　1、采購(gòu)跟單的基本要求：

　　適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格。(適時(shí)，適質(zhì)，適地，適量，適價(jià))

　　2、物料采購(gòu)跟單的原因：

　　以下原因造成我們要對(duì)物料進(jìn)行跟催：

　　(1)供應(yīng)商方面的原因：由于供應(yīng)商方面的原因造成交貨不及時(shí)，而使我們必須跟單的原因有：超過產(chǎn)能的訂單和超過技術(shù)水準(zhǔn)的訂單單。制程管理不良，質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。

　　(2) 企業(yè)方面的原因：供應(yīng)商的選定有誤，對(duì)他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒說清楚。價(jià)格的決定很勉強(qiáng)。進(jìn)度的掌握和督促不力。下訂單到過遠(yuǎn)的地方。

　　(3)溝通方面的原因：信息交換不及時(shí)。

　　3 、物料采購(gòu)跟單流程：

　　(1) 制作訂購(gòu)單:

　　跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉(zhuǎn)給采購(gòu)。制訂購(gòu)單時(shí)注意：審查請(qǐng)工程物料需求單。確認(rèn)物料需求量，將要采購(gòu)的物料名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，價(jià)格。交期等要求表達(dá)清楚。采購(gòu)單經(jīng)審核無誤后由采購(gòu)部發(fā)給供應(yīng)商。

　　(2)訂單跟蹤

　　物料需求單，轉(zhuǎn)采購(gòu)部后，待發(fā)貨前24小時(shí)跟進(jìn)。將工廠發(fā)運(yùn)由采購(gòu)出單確認(rèn)。

　　(3)物料檢驗(yàn)

　　確定檢驗(yàn)日期，通知檢驗(yàn)人員，進(jìn)行物料檢驗(yàn)，處理檢驗(yàn)問題

　　(4)物料進(jìn)倉(cāng)

　　協(xié)調(diào)送貨，協(xié)調(diào)接受，通知送貨，物料入庫(kù)，處理接受問題

　　4、物料采購(gòu)跟單的方法策略：

　　催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時(shí)候送達(dá)所采購(gòu)的物料，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本降低。