物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍(精選29篇)
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇1
職責:
1.維護入駐商戶的客戶關系,及時解決客戶反應問題;
2.跟進本物業(yè)的裝修、進駐商戶的接待工作;
3.安排商戶報修的接待、報修工作;
4.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;
5.檢查與指導維修人員工作;
6.核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。
任職資格:
1、25-40歲,身體健康、五官端正,物業(yè)管理等專業(yè)大專以上學歷;
2、物業(yè)管理員/主管等崗位2年以上經(jīng)驗;
3、工業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、計算機軟件操作熟練,持有物業(yè)管理員/部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先(沒有亦可);
5、心態(tài)好,善于溝通協(xié)調(diào),處理突發(fā)事件,能夠獨當一面。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇2
職責:
1、認真貫徹物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關任務 ;
2、負責對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項并進行跟蹤檢查,協(xié)助處理用戶的投訴,并提出預防措施。
3、協(xié)助項目總對保潔綠化、安管、設備運行、公用設施等項目的評審和工作質(zhì)量的監(jiān)督考核;
4、定期組織各部門主管對項目現(xiàn)場進行品質(zhì)檢查。
5、按照年度物業(yè)品質(zhì)提升計劃完成品質(zhì)提升任務及臨時品質(zhì)提升計劃的規(guī)劃及統(tǒng)籌。
6、負責整體項目年度經(jīng)營任務、經(jīng)營業(yè)務的推進與完成;
7、組織每月物業(yè)品質(zhì)巡檢并提交報告;
任職要求:
1、大專以上學歷,有3-5年物業(yè)品質(zhì)管理相關崗位從業(yè)經(jīng)驗;
2、具有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力,工作有責任心,執(zhí)行能力強,具有良好的團隊協(xié)助精神;
3、知曉物業(yè)法律法規(guī),熟練使用辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇3
1、負責大廈公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設施的巡視工作,及時將問題上報項目負責人并對整改驗證;
2、根據(jù)公司租戶裝修手冊的要求,負責租戶商鋪裝修設計的審核與裝修審批工作;
3、負責商場安全管理工作,不定期巡查,定期對商場的電線電路、消防設施、網(wǎng)管線路等進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時整改;
4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場安全、衛(wèi)生、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進度以確保商鋪裝修按審批設計圖紙施工及如期完工;
5、負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合有關公司的要求等;
6、負責記錄報修情況并及時的反饋于工程等其他部門,做好回復、跟蹤和回訪工作;
7、協(xié)助舉辦的活動進行現(xiàn)場管理;
8、對商戶進出貨物及裝修材料進行監(jiān)督管理;
9、負責落實和執(zhí)行大廈各項物業(yè)服務管理和車場收費工作;
10、負責值班現(xiàn)場顧客的投訴或各種突發(fā)事件,并做好調(diào)查工作,及時向項目經(jīng)理匯報;
11、負責對、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務品質(zhì)考核監(jiān)管;
11、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇4
1. 負責組織、安排物業(yè)部的各項工作;
2. 定期召開部門列會,要求下屬員工做好工作計劃與總結(jié);
3.對裝修期間的商鋪要不定期經(jīng)常查看,以確保其符合裝修守則的各項守則和條件;
4. 根據(jù)崗位工作要求指導下屬做好客戶的監(jiān)管工作,如日常巡視、檢查等,確保部門的工作到位。
5. 監(jiān)督管轄區(qū)內(nèi)的清潔、綠化工作質(zhì)量及落實情況;
6. 每日檢查下屬的工作日志,跟進事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;
7.處理咨詢及有關客戶投訴,做好跟進回訪客戶。審核客戶收鋪/裝修入場/退場的工作;
8. 審核物業(yè)部發(fā)出的通告,并確保發(fā)出的通告信息無誤;
9. 商戶日常用梯申請/物品放行等業(yè)務審核;
10. 對外包單位月度考核;
11.對物業(yè)部檔案管理的抽查工作; 12.負責制訂部門年度工作計劃及相關制度;
13. 制定本部門員工的崗位職責和內(nèi)部管理制度; 14. 負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,定期進行考核;
15.嚴格按照公司規(guī)章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;
16.定期向物業(yè)經(jīng)理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇5
職責:
1、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關部門的關系;
2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務質(zhì)量達標;
3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關系;
4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關規(guī)范性文件;
5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽;
7、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關專業(yè)畢業(yè)
2、五年以上相關工作經(jīng)驗,二年以上相關部門管理工作經(jīng)驗
3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關能力。
5、知識面廣,知識結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇6
1、負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)團隊統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標,對項目整體運營情況負責。
2、負責統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果。
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)服務品質(zhì),營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度。
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象。
6、響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇7
1、制定項目總體的經(jīng)營管理目標及中遠期進展方案,并組織實施;
2、監(jiān)督、管理、指導各部門完成年度經(jīng)濟指標及服務指標;
3、開展多經(jīng)業(yè)務、社區(qū)經(jīng)濟;
4、負責組織與開發(fā)商的`物業(yè)接管驗收
5、督導下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結(jié);
6、督導服務中心各專業(yè)工作狀況并協(xié)調(diào)各部門關系,引導把握正確工作方法以提高工作效率。
7、負責督導公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、修理管理、社區(qū)文化活動管理等工作,確保公司整體服務質(zhì)量的不斷提升,滿意公司進展需要等等
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇8
1、負責全面開展物業(yè)項目的日常管理工作,確保管理項目進展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標的達成;
2、負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;
3、負責物業(yè)招商工作及集團項下全部對外租賃場地的物業(yè)服務費、租金、水電費的收繳工作;
4、熟識客戶狀況,建立良好的客戶關系,準時妥當處理各類投訴,確保客戶滿足度及忠誠度;
5、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
6、負責支配做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的`平安防范工作,落實平安生產(chǎn)責任制;
7、負責集團項下全部充電站的管理工作;
8、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇9
1.0 物業(yè)主管在經(jīng)理指導下,負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2.0 負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向經(jīng)理匯報。
3.0 執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則,并督促租戶遵守執(zhí)行。
4.0 負責做好園區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
5.0 不定期巡視園區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6.0 負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7.0 跟進、落實領導安排的各項工作,定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
8.0 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇10
職責:
1. 負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運營管理工作
2. 負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶資源開發(fā)和對接;
3. 負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作,定期編制相關研究報告;
4. 負責建立和維系合作方及客戶關系;
5. 負責管理物業(yè)的日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;
6. 協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;
任職要求:
1. 3年以上寫字樓或產(chǎn)業(yè)園物業(yè)客服、物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
2. 熟悉國有物業(yè)出租相關政策,操作流程;
3. 有較強的文字功底,規(guī)范的寫作能力,具有獨立編寫報告、請示等能力;
4. 工作責任心強,溝通能力強,有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神;
5、有聯(lián)系辦公管理工作經(jīng)驗者更佳。
6 具備較強的學習意愿和能力。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇11
1、帶領商業(yè)物業(yè)安保、保潔團隊,確保廣場內(nèi)購物環(huán)境及秩序;
2、負責廣場內(nèi)消防安全、環(huán)境衛(wèi)生工作;
3、對安保、保潔團隊員工素質(zhì)進行管理,確保團隊高效運行。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇12
1. 負責項目物業(yè)服務管理的全面工作,向項目負責人負責;
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負責;
4. 負責制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施,指導保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,并提出處理建議;
6. 指導檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7. 每天對所管理的物業(yè)進行巡視,以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對管轄項目的安全負責;
8.上級安排的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇13
1.項目四害、餐飲外包方管理及費用結(jié)算;
2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展物業(yè)品質(zhì)管理工作;
3.與對口負責人對接,發(fā)布并管理各類發(fā)文文件,收集匯總提交各類文件、數(shù)據(jù)并形成報告;
4.及時更新客戶資料;
5.受理客戶日常事務申請,跟進處理事務進展情況,做好客戶回訪并形成文件;
6.負責園區(qū)內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)的把控,負責制定包括進行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務的流程、制度、規(guī)章等標準化建設;
7.定期對園區(qū)進行檢查并形成可行性的分析報告;
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇14
1、擬定項目工程物業(yè)年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
4、負責定期與甲方溝通交流,月度提報。
5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。
7、負責組織各項專業(yè)培訓。
8、負責對直接下屬工作業(yè)績考核。
9、負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理。
10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。
11、負責日常工作的安排,每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標。
13、負責安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇15
1、負責監(jiān)督管轄范圍內(nèi)外判單位的服務質(zhì)量,并定期提出整改意見及要求,確保外判業(yè)務達到項目品質(zhì)要求;
2、做好對內(nèi)對外業(yè)務的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡工作,組織安排大型接待活動及重要客戶接待工作;
3、為客戶提供各類特色服務,及時處理相關問題;
4、定期安排做好客服部員工的培訓工作,提高員工工作能力和素質(zhì),提高服務質(zhì)量;
5、負責建立良好的客戶服務關系,對業(yè)主/用戶的投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決,并隨時做好與業(yè)主/用戶的溝通工作;
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇16
1、協(xié)助負責綜合部日常工作事務,側(cè)重管理項目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的日常事務;
2、環(huán)境主要負責綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作,安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作;
3、協(xié)助負責對外相關部門聯(lián)系溝通對接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理;
4、執(zhí)行部門的管理、業(yè)務計劃,積極按照計劃時間落實執(zhí)行;
5、協(xié)助負責日常對外包單位計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作;
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇17
1、協(xié)助部門經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的關系及時處理各類投訴事件及突發(fā)事件等;
3、負責組織對管理處進行品質(zhì)檢查,并對品質(zhì)檢查結(jié)果進行統(tǒng)計分析和處理;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門負責人反饋并提出意見與建議;服務供方選擇和評審(環(huán)境類:如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、垃圾清運等):
4、負責公司品牌建設與推廣,招投標管理:
5、協(xié)助經(jīng)理制定各類安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理處有效貫徹落實,進行日常檢查與監(jiān)督。
6、負責定期對公司樓宇、機電設備設施進行檢查、診斷、負責組織解決技術難題。
7、負責公司外聯(lián)工作、內(nèi)部、外部工作協(xié)調(diào)與配合。協(xié)助其他部門處理好與本部門相關的工作。
8、上級領導交辦的其它工作事項。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇18
1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對管理處的服務工作進行管理,監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負責責任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。
2、負責對業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲,嚴禁破壞性裝修和違章搭建,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。
3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。
5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理,日產(chǎn)日清,定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作,確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。
6、合理安排保安服務工作,做好小區(qū)車輛停放、收費管理,及時發(fā)現(xiàn)隱患并處置。
7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇19
1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;
2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責,隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類案件的發(fā)生;
4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設備設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作,協(xié)助消防機關的檢查工作并及時改進;
6.負責檢查承辦商服務人員現(xiàn)場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領導的工作;
8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區(qū)防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
10.建立健全防火安全管理組織,經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;
11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;
12.負責定期對全體員工進行消防培訓,組織消防演工作計劃及員工培訓計劃,并組織實施,按計劃及目標要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;
24.制作及管控本部門的'費用預算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業(yè)務指導;組織員工開展技術業(yè)務學工作計劃/工作目標的實施情況,并定期總結(jié)匯報。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇20
職責:
1、在綜合辦公室主任領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2、主持公司物業(yè)外包公司、管理人員周例會,制定本周工作計劃表,決議會議事項;
3、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項物業(yè)工作。
4、全面掌握園區(qū)物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
5、協(xié)調(diào)綜合辦公室主任修訂物業(yè)管理方面的文件。
6、參加部門例會,總結(jié)當月工作,制訂下月計劃。
7、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理投訴。
8、審核物業(yè)管理費用預算,主導年度物業(yè)(預算、服務質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作。
9、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
10、完成領導臨時交辦的工作。
任職資格:
1、大專或以上學歷;有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有管理保安、保潔、食堂團隊的基層工作經(jīng)驗;
3、實際工作執(zhí)行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;現(xiàn)場走動能力強,工作落實效率高;
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
6、熟悉物業(yè)預算控制;
7、熱愛物業(yè)工作,對物業(yè)管理有獨特見解。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇21
1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢,并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;
2、確保物業(yè)機構(gòu)與物業(yè)設施的正常運轉(zhuǎn)。接受公司的指導和監(jiān)督,負責對所管轄的物業(yè)實施綜合管理,確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,完成公司下達的年度管理目標和經(jīng)濟指標;
3、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,管理物業(yè)的保安,消防,清潔,綠化等,杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;
4、 負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳,核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等;
5、抓好租戶的安全,消防常識的宣教工作,預防和杜絕治安案件與消災事故發(fā)生;
6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核,處事公開,公平,公正;
7、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇22
1.全面負責管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針,對本企業(yè)所屬機構(gòu)及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監(jiān)督管理職責。
2.負責管理人員的計劃編制,決定招聘人才的標準,參與管理員見工面試工作。
3.制訂部署管理部的工作計劃,并監(jiān)督實施和進行總結(jié),負責管理員的崗前培訓和日常培訓、學習計劃,配合行政人事部的考核工作;并加強管理員隊伍建設,提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì),保持員工相對穩(wěn)定,教育員工堅守崗位,認真履行工作職責。
4.主持管理部工作會議,傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神,以及領導的口頭指令。
5.對辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴,應及時有效的處理和改進。
6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛(wèi)工作制度,落實治安防范、防火安全措施;貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關指示和工作。
7.當險情發(fā)生時,應及時給上級反映報告,馬上組織管理員搶救和處理,避免造成重大損失,根據(jù)事件發(fā)展決定是否報警。
8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理,嚴格落實安全保衛(wèi)措施,確保管理安全。
9.負責提供管理部人員任免意見。
10.負責對管理部全體員工的作風、紀律進行督察,就違規(guī)人員的教育處分提出意見,并堅決執(zhí)行公司和領導就此做出的決定。
11.擔任園區(qū)消防安全管理責任人。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇23
職責:
1.接待領導視察、參觀及講解;
2.負責與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關業(yè)務部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關各部門保持良好關系;
3.負責管轄區(qū)內(nèi)指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考核標及考核;
4.負責各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況,及時向上匯報工作;
5.負責管轄區(qū)內(nèi)的設備的入場驗收及設備設施的維修;
6.負責管轄區(qū)內(nèi)的項目設備正常的運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7.負責處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
職位要求:
1.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
2.熟悉供配電、智能化等專業(yè)管理;
3.具備較強的語言表達力、協(xié)調(diào)與溝通能力,有較強的實際操作能力;
4.具有團隊協(xié)作精神,待人謙和,辦事認真,吃苦耐勞,愛崗敬業(yè);
5.具有相關工作經(jīng)驗,具有對管理員崗位技術培訓的能力。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇24
職責:
1)負責項目物業(yè)板塊工作,明確物業(yè)工作標準;
2)管理提升物業(yè)公司的工作品質(zhì);
3)保障項目安全有序營運;
4)確保商戶和消費者有好的體驗;
5)熟知消防相關要求和規(guī)定;
崗位要求:
1、2年及以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗,擅長與物業(yè)公司的接洽管理;
2、熟悉商場水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統(tǒng);
3、接受過專業(yè)的消防培訓,持構(gòu)筑消防證優(yōu)先考慮;
4、溝通協(xié)調(diào)能力及責任心強;
5、具備物業(yè)管理上崗證。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇25
1.負責所轄管項目的經(jīng)營管理與成本控制工作。
2.負責所轄管項目的應收款催繳工作。
3.負責項目的日常保潔管理工作。
一、財務工作
1.協(xié)助市場部完成服務項目的合同續(xù)簽工作。
2.負責服務的客戶溝通與協(xié)調(diào),處理所轄客戶投訴。
二、客戶工作
1.負責按照公司指定的目標指標、服務標準開展服務工作;
2.完成公司領導交辦的其他工作。
3.負責制定項目年、月、周工作計劃。
4.負責制定項目年、月、周工作計劃。
5.負責制定項目的實施方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
6.負責項目現(xiàn)場服務人員的招聘、培訓和考核工作,受公司委托簽訂勞動合同;
7.負責現(xiàn)場物料的驗收、使用和保管;
8.負責代表公司對應急事故、事件進行處理,組織開展應急演練工作。
9.負責所在轄管的項目職業(yè)健康安全管理,辨識風險源并制定相關措施,并實施。
10.負責所轄管的項目環(huán)境歸口管理,識別環(huán)境因素并制定相關措施,并實施。
11.項目運營工作
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇26
1、負責制定項目的工作計劃,并組織實施;
2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理,完成公司下達的管理責任目標和經(jīng)濟指標;
3、接受公司的指導、監(jiān)督、檢查和考核,主持項目日常管理工作,對項目物業(yè)管理的一切事物負責;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作;
5、定期召開工作例會,做好工作總結(jié),編制工作計劃;
6、熟悉項目情況,與業(yè)主保持良好溝通,并做好關系維護;
7、完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇27
1.負責園區(qū)設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導維修人員工作;
5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇28
1、負責落實集團各項管理制度在物業(yè)管理項目的實施;
2、負責物業(yè)項目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;
3、協(xié)助經(jīng)理做好項目和總部,以及項目內(nèi)部各部門間的工作溝通;
4、負責物業(yè)項目對外文案的起草、發(fā)布;
5、處理客戶投訴或其他應急事件;
6、負責辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報;
7、監(jiān)督、檢查管轄區(qū)域的公共設施維護、保養(yǎng)情況;
8、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的具體職責范圍 篇29
1、負責制定項目的工作計劃,并組織實施;
2、對所管轄物業(yè)實施綜合管理,完成公司下達的管理責任目標和經(jīng)濟指標;
3、接受公司的`指導、監(jiān)督、檢查和考核,主持項目日常管理工作,對項目物業(yè)管理的一切事物負責;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作;
5、定期召開工作例會,做好,編制工作計劃;
6、熟悉項目情況,與業(yè)主保持良好溝通,并做好關系維護;
7、完成上級交辦的其他任務。