小區(qū)主管崗位職責(zé)（通用8篇）

小區(qū)主管崗位職責(zé) 篇1

　　一、直接上級(jí):工程部經(jīng)理

　　二、直接下級(jí):工程部作業(yè)人員

　　三、本職工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。

　　四、工作責(zé)任:

　　1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部門下負(fù)責(zé)組織安排分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)具體作業(yè)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)分工負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的.每日工作和做業(yè)人員的工作進(jìn)行檢查,填寫每日工作檢查記錄,第二日上報(bào)部門經(jīng)理。

　　4、負(fù)責(zé)與外圍維護(hù)保養(yǎng)和保修的單位進(jìn)行具體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)助工作。

　　5、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并進(jìn)行具體考核結(jié)果的記錄。

　　6、負(fù)責(zé)每日對(duì)分工的值班工作、交接班工作進(jìn)行檢查。

　　7、負(fù)責(zé)每日對(duì)分工的值班、交接表格進(jìn)行檢查。

　　8、負(fù)責(zé)工程所有管理制度、規(guī)章制度的具體執(zhí)行、落實(shí)。

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度準(zhǔn)備對(duì)所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)所需的備品、資料,工具,并負(fù)責(zé)具體的使用管理。

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度補(bǔ)充、完善分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的檔案、資料、對(duì)設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的維修、變更及時(shí)登記在設(shè)備管理檔案中。

　　11、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)不同的管理目標(biāo)要求對(duì)所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行具體的工況分析,制定詳細(xì)的運(yùn)行計(jì)劃;工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和維保,維修計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)。

　　12、掌握分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的特性和業(yè)務(wù)。

　　13、掌握工作所必需的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,并執(zhí)有有效的專業(yè)資格證書。

　　14、負(fù)責(zé)對(duì)具體工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并達(dá)到完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　15、負(fù)責(zé)完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。

小區(qū)主管崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)所屬小組的管理工作;

　　2、協(xié)助小區(qū)業(yè)務(wù)與物業(yè)部門進(jìn)行洽談,督促完成任務(wù)指標(biāo),制定小區(qū)推廣宣傳方案;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)活動(dòng)的引流、策劃,進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的布置、客戶接待和銷售工作;

　　4、負(fù)責(zé)本小區(qū)在小區(qū)公司品牌形象和活動(dòng)的.宣傳推廣工作;

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)主至推廣展廳參觀行程的具體組織;

　　6、完成上級(jí)部門安排的其它工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,年齡性別不限;

　　2、熱愛銷售工作,3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、語文流暢,表達(dá)清晰;

　　4、具有親和力和較強(qiáng)的理解能力;

　　5、品行端正,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);

　　6、能夠吃苦耐勞,做事踏實(shí)肯干。

小區(qū)主管崗位職責(zé) 篇3

　　1負(fù)責(zé)制定本部門的崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2負(fù)責(zé)編制小區(qū)保潔工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　3負(fù)責(zé)編制小區(qū)園林工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　4負(fù)責(zé)公共設(shè)施的巡查,保持公共環(huán)境良好外觀。

　　5負(fù)責(zé)小區(qū)園林的綠化養(yǎng)護(hù)工作。

　　6對(duì)清潔工作進(jìn)行督導(dǎo)并檢查。

　　7對(duì)清潔服務(wù)的不合格項(xiàng)制定改進(jìn)措施,組織落實(shí)并跟蹤實(shí)施效果。

　　8每天對(duì)管理區(qū)域進(jìn)行巡查,能及時(shí)有效的處理日常事務(wù)及實(shí)發(fā)事故。對(duì)重大事故及時(shí)上報(bào)。

　　9全面負(fù)責(zé)本部門的安全及日常工作質(zhì)量的督導(dǎo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范作業(yè)。

　　10不定期巡查工作區(qū)域,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員予以徹底清除。

　　11對(duì)直接下屬入職指導(dǎo)及其它相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),負(fù)責(zé)對(duì)下屬的考勤。

　　12制訂本部門的年度培訓(xùn)。

　　13對(duì)下屬員工進(jìn)行考核,不斷提高工作能力,激勵(lì)員工的`工作積極性,提高員工的素質(zhì)和管理能力。

　　14解答住戶有關(guān)費(fèi)用方面疑問:熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),解答住戶有關(guān)裝修方面疑問。

　　15妥善處理上下級(jí)及同級(jí)部門之間的關(guān)系;能與各項(xiàng)組、公司相關(guān)職能部門、供方間保持良好溝通。

　　16經(jīng)常提出具有可操作性的建議和意見。

　　17根據(jù)部門目標(biāo)制定合理的工作計(jì)劃。

　　18理解上級(jí)工作意圖,制訂相應(yīng)工作計(jì)劃并有效實(shí)施。

　　19妥善處理客戶有關(guān)投訴,令客戶滿意。

　　20做好員工政治思想工作,關(guān)心員工生活。

　　21完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

小區(qū)主管崗位職責(zé) 篇4

　　1)負(fù)責(zé)清潔管理工作,擬定清潔的工作計(jì)劃和有關(guān)的'工作制度。

　　2)負(fù)責(zé)編制清潔、綠化的年度管理方案并實(shí)施。

　　3)制定并監(jiān)督實(shí)施綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及轄區(qū)的長(zhǎng)期整改規(guī)劃。

　　4)建立植物檔案,包括植物名稱、生長(zhǎng)特點(diǎn)、常見的病蟲害、防治的方法等。

　　5)負(fù)責(zé)檢查轄區(qū)清潔衛(wèi)生狀況。

　　6)負(fù)責(zé)制定保潔培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　7)負(fù)責(zé)對(duì)保潔員、綠化員進(jìn)行月度考核。

　　8)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

小區(qū)主管崗位職責(zé) 篇5

　　1.全面負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)工作,做好小區(qū)物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳工作。

　　2.負(fù)責(zé)擬訂小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)的月工作計(jì)劃,和年工作計(jì)劃,并報(bào)行政部審核。

　　3.推行公司人性化的理念,組織開展聯(lián)誼活動(dòng)和體育競(jìng)賽,豐富社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容。

　　4.實(shí)行利用社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所和會(huì)組織文化活動(dòng),并注重實(shí)施。

　　5.通過制定和實(shí)施豐富多彩的社區(qū)文化及環(huán)境文化活動(dòng),倡導(dǎo)和營(yíng)造小區(qū)和諧友愛、積極向上的良好氣氛。

　　6.開辦《小區(qū)報(bào)》,發(fā)揮報(bào)刊及宣傳的.作用,宣傳物業(yè)管理服務(wù)法律、法規(guī),物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)和小區(qū)好人好事。

　　7.定期進(jìn)行總結(jié),表彰先進(jìn),布置下階段任務(wù),明確活動(dòng)內(nèi)容和主題。

　　8.在有可能的情況下,創(chuàng)辦和管理小區(qū)樂隊(duì),提供場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi),支持小區(qū)成立各種文化活動(dòng)團(tuán)體,發(fā)現(xiàn)并培訓(xùn)骨干,充分利用群眾力量開展活動(dòng)。

　　9.管理好各種室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施,做到物盡其用。

　　10.搞好社區(qū)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作,充分利用各種媒體廣泛宣傳,樹立'安全、文明、繁榮、高尚'的小區(qū)形象。

　　11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

小區(qū)主管崗位職責(zé) 篇6

　　花城小區(qū)保安主管崗位職責(zé)

　　①嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沉著、機(jī)智、公正地處理各項(xiàng)事務(wù),樹立保安人員的良好形象。

　　②負(fù)責(zé)擬制安全護(hù)衛(wèi)工作計(jì)劃,并組織具體實(shí)施,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)責(zé)。

　　③負(fù)責(zé)主持召開保安班長(zhǎng)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。對(duì)保安各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo),并負(fù)責(zé)處理保安員執(zhí)勤中遇到的疑難問題。全面負(fù)責(zé)各班次各個(gè)崗位的保安業(yè)務(wù)工作,檢查考核各班保安人員的崗位出勤情況、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力、工作態(tài)度情況,每月提出各班員工工作的考評(píng)意見。

　　④熟悉和掌握各部門的基本情況,了解物業(yè)管理情況,明確各班次各崗位的工作重點(diǎn)和流程,并檢查各崗位工作的落實(shí)和完成情況。以外圍和車庫(kù)為巡邏重點(diǎn),兼顧各個(gè)部門的'治安動(dòng)向,做到勤觀察、勤分析,善于發(fā)現(xiàn)問題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴(kuò)大,并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,等待處理。協(xié)助主要出入口做好車輛管理工作;與業(yè)主發(fā)生分岐時(shí),既要做到堅(jiān)持原則,以理服人,還要做到打不還手、罵不還口。

　　⑤積極維護(hù)物業(yè)及業(yè)主的利益,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)管理處的各規(guī)章制度,做到模范貫徹、堅(jiān)原則、不徇私情,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,應(yīng)堅(jiān)決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的事情要做檢查,嚴(yán)肅處理。

　　⑥帶領(lǐng)整個(gè)保安隊(duì)伍樹立良好的道德風(fēng)氣和價(jià)值觀,講正氣,杜絕歪風(fēng)和徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。定期組織消防演習(xí),日常工作中如發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報(bào)警,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)并參加撲救。發(fā)現(xiàn)故障報(bào)警,應(yīng)迅速消除誤鈴,使之還原,如確有火警,應(yīng)立即報(bào)告,并按應(yīng)急預(yù)案實(shí)施。

　　⑦保持員工之間的團(tuán)結(jié)互助和合作,關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平,負(fù)責(zé)做好各崗位人員用餐等暫時(shí)離崗位的協(xié)調(diào)工作。

　　⑧查驗(yàn)員工的崗位記錄,做好詳細(xì)的工作記錄,需要交辦或應(yīng)引起注意的問題,應(yīng)做好書面和口頭兩方面的移交,重大問題及時(shí)上報(bào)。

　　⑨發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極組織與參加培訓(xùn),完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

小區(qū)主管崗位職責(zé) 篇7

　　崗位名稱:電氣主管

　　直接上級(jí):工程部經(jīng)理

　　直接下級(jí):強(qiáng)、弱電維修領(lǐng)班和高壓變電所運(yùn)行領(lǐng)班

　　本職工作:

　　1.對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù);

　　2.熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)電氣設(shè)備管理、運(yùn)行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助總公司工程部對(duì)本項(xiàng)目新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作;

　　4.負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目所有強(qiáng)、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行、管理、維戶、維修、保養(yǎng),全面掌握小區(qū)強(qiáng)弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法;

　　5.負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié);

　　6.負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié);

　　7.負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所、低壓配電室、衛(wèi)星機(jī)房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查;

　　8.負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;

　　9.負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

　　10.負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫相關(guān)表格;

　　11.負(fù)責(zé)編制所轄區(qū)內(nèi)每臺(tái)電氣設(shè)備臺(tái)帳,繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖;

　　12.負(fù)責(zé)制定電氣設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;

　　13.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)施工用電的現(xiàn)場(chǎng)安全管理、計(jì)量和收費(fèi)工作;

　　14.負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理管理和指導(dǎo);

　　15.積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;

　　16.每月底負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用電計(jì)量的抄錄、匯總并上報(bào)收費(fèi)組和供電局收費(fèi)站。負(fù)責(zé)向供電局按照上報(bào)電量交納電費(fèi)和按照財(cái)務(wù)科目進(jìn)行電量和費(fèi)用分?jǐn)?

　　17.積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。

小區(qū)主管崗位職責(zé) 篇8

　　物業(yè)小區(qū)客服主管的崗位職責(zé)及要求

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)小區(qū)居民需要,不斷開發(fā)、完善小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,不斷制定、完善客戶服務(wù)體系及服務(wù)流程。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和對(duì)所屬人員的管理,每天召開部門總結(jié)會(huì)議,解決工作難點(diǎn),協(xié)調(diào)工作關(guān)系,掌握各工作的開展情況,發(fā)現(xiàn)問題并指導(dǎo)工作,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

　　3、嚴(yán)格按照公司體系文件的規(guī)定,規(guī)范操作,監(jiān)督客戶資料檔案及服務(wù)檔案的管理。

　　4、負(fù)責(zé)服務(wù)中心與住戶之間的溝通,接待住戶來訪,閱辦和處理住戶的信函,滿足住戶的各種合理要求,爭(zhēng)取住戶和公眾對(duì)服務(wù)中心工作的支持和理解。

　　5、負(fù)責(zé)處理住戶投訴,及時(shí)處理、反饋,定期安排上門征求住戶意見和建議,根據(jù)公司每半年下發(fā)《顧客意見調(diào)查表》反饋內(nèi)容安排回訪工作。

　　6、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主及各客戶單位的溝通和聯(lián)系,積極收集顧客意見,受理顧客投訴,認(rèn)真解決客戶提出的合理要求,并定期組織召開懇談會(huì)。

　　7、協(xié)助其他部門完成有關(guān)返修、裝修、家政服務(wù)、安全防范的工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　客服主管自身要求:

　　年齡25歲以上,大專以上文化程度,具有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),善于溝通協(xié)調(diào),具有較好的突發(fā)事件處理能力和一定的承壓能力