物業(yè)管理員工作職責(zé)整合（通用31篇）

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇1

　　1、跟進(jìn)商家開(kāi)收市、晨會(huì)、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)及日常店鋪管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)商鋪收鋪、裝修審批流程、監(jiān)管施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整改及驗(yàn)收工作;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪相關(guān)通知、函件的派發(fā)及回收;

　　4、巡查公共設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;

　　5、跟進(jìn)公司外包清潔、綠化、生活垃圾、消殺、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;

　　6、其他現(xiàn)場(chǎng)管理事項(xiàng)的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇2

　　1、熟悉商戶資料，商戶租賃合同、二次裝修流程及各項(xiàng)管理規(guī)定;

　　2、與商戶保持良好的溝能，處理商戶一般投訴及詢問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3、掌據(jù)商戶交費(fèi)情況，并負(fù)責(zé)督促商戶按時(shí)交費(fèi);

　　4、每日巡查商城，檢查并處理商戶違規(guī)違紀(jì)行為，維護(hù)好商城形象;

　　5、處理簡(jiǎn)單的物業(yè)維修工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇3

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò);

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主、住戶的宣傳工作，調(diào)查工作;

　　7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;

　　8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　9、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理;

　　10、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇4

　　1、負(fù)責(zé)辦理客戶入住、遷出手續(xù)。

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶檔案資料的收集和歸檔工作。

　　3、負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、處理及回訪工作。

　　4、負(fù)責(zé)辦理租賃憑證，指引、督導(dǎo)客戶辦理日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需之相關(guān)證件。

　　5、負(fù)責(zé)辦理客戶房屋裝修報(bào)批、裝修過(guò)程的監(jiān)督及糾正各類違章工作。

　　6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋及其配備設(shè)施(備)的巡查工作。

　　7、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)空置房及公共用房的管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)組織落實(shí)園區(qū)的清潔、綠化、消殺工作并進(jìn)行檢查。

　　9、協(xié)助保安隊(duì)進(jìn)行消防、安全檢查，并監(jiān)督整改落實(shí)情況。

　　10、協(xié)助招商、園區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇5

　　1、業(yè)主及物業(yè)內(nèi)部檔案管理;

　　2、規(guī)范業(yè)主入住手續(xù)，確保業(yè)主順利入住;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作并做登記;

　　4、做好物業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的登記;

　　5、來(lái)訪業(yè)主的接待及電話的接聽(tīng)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇6

　　1、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒等具體管理服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)管理費(fèi)的收繳，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，治安消防工作及各個(gè)政府部門的溝通，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的招商，熟悉合同簽訂流程;

　　4、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí)，并能有效運(yùn)用;

　　5、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見(jiàn)和建議;

　　6、負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來(lái)訪客人，對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時(shí)處理，投訴處理率達(dá)100%，投訴回訪率達(dá)100%;

　　7、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問(wèn)業(yè)主，及時(shí)向總經(jīng)理反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議;

　　8、熟悉各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時(shí)滿足業(yè)主合理要求;

　　9、做好客戶進(jìn)駐工作，建立客戶檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收，建立客戶工程檔案。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇7

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的日常事務(wù)處理工作、業(yè)主來(lái)訪、投訴等，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的管理與更新，確保各類檔案資料的準(zhǔn)確性。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇8

　　1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理商戶投訴;

　　4、負(fù)責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　6、完成主任臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇9

　　1、熟悉物業(yè)的有關(guān)管理知識(shí)和有關(guān)管理規(guī)章制度;

　　2、熱情接待業(yè)主及客人的來(lái)訪，耐心聽(tīng)取業(yè)主的投訴及時(shí)處理問(wèn)題，并做好記錄向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　3、建立健全物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(租戶檔案資料、員工檔案資料)負(fù)責(zé)各類文件及資料的收發(fā);

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心行政人事工作及各類費(fèi)用的收繳，協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常工作;

　　5、負(fù)責(zé)出租物業(yè)的招租和簽約的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔、綠化、消殺工作的監(jiān)督;

　　7、加強(qiáng)與承租戶的聯(lián)系，了解各租戶的困難與要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　8、負(fù)責(zé)所在物業(yè)服務(wù)中心人員的考勤、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)銷假等相關(guān)人事工作及各類費(fèi)用的報(bào)銷工作;

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇10

　　1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟練使用辦公軟件;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部人員的入離職，項(xiàng)目考勤管理;

　　3、項(xiàng)目資料完善，對(duì)接上級(jí)相關(guān)部門;

　　4、負(fù)責(zé)部門文件、資料的管理與存檔;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇11

　　1、親和力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

　　2、收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，建立住戶檔案;

　　3、有良好的服務(wù)意識(shí)、與業(yè)主維護(hù)良好的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主來(lái)訪事務(wù)、投訴等處理工作。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的催繳工作

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇12

　　1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級(jí)匯報(bào);

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域的租戶及時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，亮照經(jīng)營(yíng);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇13

　　1、根據(jù)公司整體目標(biāo)制定園區(qū)本部工作計(jì)劃等各項(xiàng)工作，并跟蹤落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃;

　　2、對(duì)本園區(qū)整體物業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)督管理，對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的公共設(shè)施實(shí)行責(zé)任管理，巡查物業(yè)園區(qū)各租戶二次裝修工程方案的審核及監(jiān)督工作;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)各租戶租金繳納的監(jiān)督;

　　4、執(zhí)行本物業(yè)園區(qū)、樓房的對(duì)外招租招商工作;

　　5、根據(jù)實(shí)際情況提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施，并保證實(shí)施，做好節(jié)能降耗工作;

　　6、負(fù)責(zé)本園區(qū)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。監(jiān)督管理。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇14

　　1、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)期模塊化節(jié)點(diǎn)改造及機(jī)電、暖通設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)等工程、設(shè)施設(shè)備管理;

　　2、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的消防、財(cái)產(chǎn)及客戶的安全管理;

　　4、完成總部和區(qū)域布置的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇15

　　1.及時(shí)處理業(yè)主各類訴求，并跟蹤落實(shí)業(yè)主訴求情況直至業(yè)主滿意;

　　2.了解客戶需求，滿足客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳實(shí)施工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇16

　　職責(zé)

　　1、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。

　　2、掌握和采集市場(chǎng)商戶經(jīng)營(yíng)信息，及時(shí)為商戶解決物業(yè)方面的問(wèn)題。

　　3、與商戶建立良性的溝通渠道。

　　4、公司交辦的其它工作。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷;物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上，優(yōu)秀物業(yè)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先

　　2、同類物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富;有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

　　4、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂，文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高;

　　5、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng);

　　6、對(duì)服務(wù)需求應(yīng)主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;熟悉物業(yè)預(yù)算控制;

　　7、熱愛(ài)物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有一定見(jiàn)解。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇17

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理工作，統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理；

　　2、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作；

　　3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗(yàn)；

　　4、組織團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

　　5、協(xié)助公司開(kāi)展物業(yè)服務(wù)方案編制、物業(yè)公司招投標(biāo)、物業(yè)管理費(fèi)備案、項(xiàng)目后評(píng)估等工作；

　　6、接收、協(xié)調(diào)和前介人員反饋的前介高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，與置業(yè)職能進(jìn)行有效聯(lián)動(dòng)，保證公司前介工作有效落地

　　7、協(xié)助和督促項(xiàng)目交付前的分戶檢驗(yàn)工作，包括分戶檢驗(yàn)計(jì)劃、流程的編制及實(shí)施階段的工作檢查和協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)支持；

　　8、完成公司下達(dá)的年度重難點(diǎn)管理工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇18

　　1)負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)公共區(qū)域硬件系統(tǒng)或設(shè)施包括水、照明電、電話、門、窗、墻、地、樓梯、天花板、桌、椅、燈具、環(huán)境綠化、廁所、食堂、垃圾存放、樓頂、公共標(biāo)記、形象標(biāo)志(字體)等的定期檢(巡)查、維護(hù)、維修管理，確保上述各系統(tǒng)構(gòu)件在任何時(shí)候均處于完好狀態(tài);

　　2) 確保正常供水、供電和電話通信的暢通，確保水電、電信管線安全，接到維修報(bào)告至處理完畢的時(shí)間，一般故障不得超過(guò)48小時(shí);

　　3) 定期對(duì)各系統(tǒng)構(gòu)件進(jìn)行巡查及維護(hù)、保養(yǎng)，可預(yù)期故障發(fā)生率應(yīng)低于1%;

　　4) 協(xié)助有關(guān)部門對(duì)辦公、環(huán)保設(shè)施進(jìn)行維修改造和調(diào)整;

　　5) 實(shí)施清潔人員清潔工作每日分工區(qū)域的檢查和記錄，為評(píng)估和考核清潔工作提供客觀證據(jù);保證公司各公共區(qū)域的整潔、衛(wèi)生;

　　6) 主動(dòng)協(xié)助綜合部處理各種應(yīng)急事務(wù);

　　7) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇19

　　1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　2、制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的.工作態(tài)度。

　　5、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。

　　6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。

　　7、認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇20

　　1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)部的工程管理工作，及時(shí)了解工程員工的思想動(dòng)態(tài)，為員工解決實(shí)際疑難問(wèn)題，定期向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)。

　　2.定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練，制定月度培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃。

　　3.負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。

　　4.制定和完善工程部的各項(xiàng)維修管理制度，確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)維修及運(yùn)行、住戶居室維修等日常工作的安排、實(shí)施和管理。

　　6.負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作。

　　7.在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場(chǎng)接受上級(jí)的工作安排。

　　8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包的洽談、監(jiān)管、驗(yàn)收質(zhì)保及考核。

　　9.負(fù)責(zé)電梯年檢組織，日常維修的監(jiān)管、考核。

　　10.定期對(duì)設(shè)備、設(shè)施維修、運(yùn)行做好記錄，建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺(tái)賬。

　　11.負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批，組織人員對(duì)裝修施工檢查、驗(yàn)收工作。

　　12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)，協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。

　　13.每日抽查部門工作運(yùn)行情況，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

　　14.每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

　　15.每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查一次，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇21

　　1、受理園區(qū)租賃用戶來(lái)電和報(bào)修，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;做好各類費(fèi)用追蹤臺(tái)賬;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇22

　　1. 協(xié)助辦理物業(yè)權(quán)屬證更名、過(guò)戶全過(guò)程手續(xù)。

　　2. 物業(yè)權(quán)屬證等相關(guān)資料和文件的整理、保管、歸檔工作。

　　3. 協(xié)助催收租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，登記臺(tái)賬。

　　4. 協(xié)助物業(yè)租賃、管理合同的制訂、簽訂工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇23

　　協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單;

　　協(xié)助經(jīng)理起草公文，建立園區(qū)商戶檔案，對(duì)檔案、文件、合同等進(jìn)行分類和歸檔管理;

　　負(fù)責(zé)車流量等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)和分析工作;

　　對(duì)園區(qū)第三方公司的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查和考核、并跟進(jìn)整改事;

　　負(fù)責(zé)部門日常行政人事和其他部門對(duì)接工作;

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇24

　　1.協(xié)助辦理相關(guān)證照;

　　2.協(xié)助經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督;

　　3.配合主管匯總整理工程項(xiàng)目進(jìn)展情況;

　　4.負(fù)責(zé)接收項(xiàng)目報(bào)表、文件等資料，登記造冊(cè)，妥善保管歸檔;

　　5.接聽(tīng)保修電話，反饋給工程部，督促工程進(jìn)行維保;

　　6.及時(shí)協(xié)調(diào)和解決物業(yè)服務(wù)方面的問(wèn)題;

　　7.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇25

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)第一范文網(wǎng)物業(yè)管理的全面工作，組織并督導(dǎo)本部門人員全面完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)租戶入駐、退租的各項(xiàng)手續(xù)，收取房租、水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi);

　　3、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)管理、裝修過(guò)程管控和驗(yàn)收管理;

　　4、負(fù)責(zé)每日監(jiān)督與巡查教育機(jī)構(gòu)及商家的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并與相關(guān)部門溝通;

　　5、負(fù)責(zé)第一范文網(wǎng)消防、安防、保潔等物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施監(jiān)督，確保其各項(xiàng)服務(wù)滿足物業(yè)管理規(guī)定的要求;

　　6、負(fù)責(zé)與租戶日常工作及售后服務(wù)相關(guān)事宜的溝通與合作;

　　7、負(fù)責(zé)樓層管轄范圍內(nèi)的所有設(shè)備檢修工作;

　　8、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及上報(bào);

　　9、負(fù)責(zé)有關(guān)物業(yè)問(wèn)題的提出及后續(xù)跟進(jìn);

　　任職要求

　　1、全日制專科以上學(xué)歷，同等行業(yè)職位5年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作;

　　3、熟悉操作辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件;

　　4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作精神、有責(zé)任心、敢于承擔(dān)責(zé)任;

　　5、具有城市商業(yè)綜合體或大型購(gòu)物中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇26

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理工作;

　　負(fù)責(zé)租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達(dá)等工作;

　　負(fù)責(zé)整理公司租戶合同臺(tái)賬并與財(cái)務(wù)部門對(duì)接相關(guān)工作;

　　負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。

　　負(fù)責(zé)物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實(shí);

　　完成公司、部門交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷(物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先)，具備1年以上物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，具有一定辦公軟件操作能力;

　　4、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承工作壓力;

　　5、持有物業(yè)上崗證、建構(gòu)筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;

　　6、身體健康，年齡在30歲以下。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇27

　　1、負(fù)責(zé)編制公司的年度工作計(jì)劃、落實(shí)公司運(yùn)營(yíng)管理制度

　　2、推進(jìn)分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的完成情況，主導(dǎo)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

　　3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)委托事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)及管理工作，包括案場(chǎng)，前期介入等

　　4、組織跟進(jìn)并審核各分公司、服務(wù)中心預(yù)算編制情況

　　5、依據(jù)總部對(duì)分公司的考核指標(biāo)，制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)、平臺(tái)流水指標(biāo)、物業(yè)費(fèi)收繳率指標(biāo)，分解至各項(xiàng)目，制定相應(yīng)的績(jī)效考核

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇28

　　1、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　2、按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

　　3、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇29

　　1、做好辦公樓內(nèi)的各項(xiàng)維保跟進(jìn)、落實(shí)和反饋，故障排查;

　　2、調(diào)度調(diào)配保潔、保安以及協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司;

　　3、輔助一些基礎(chǔ)動(dòng)手工作;管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　4、作好日常管理工作自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇30

　　1、協(xié)助上級(jí)完成部門營(yíng)銷指標(biāo)；

　　2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及盡量達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

物業(yè)管理員工作職責(zé)整合 篇31

　　1、在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常客戶服務(wù)口的具體事務(wù)

　　2、開(kāi)展各項(xiàng)收費(fèi)的催繳工作，在客服主管的指導(dǎo)下做好編制申報(bào)月采購(gòu)計(jì)劃工作、工作例會(huì)紀(jì)要的記錄及內(nèi)業(yè)資料的建立和歸檔工作;

　　3、及時(shí)處理業(yè)戶的輕微投訴和及時(shí)給予承諾和組織處理，并做好回訪工作;

　　4、每周負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)過(guò)程及相關(guān)各口工作的檢查、記錄，對(duì)不合格的服務(wù)提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)跟蹤閉合;

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案、文件資料傳閱、報(bào)批、歸檔的管理工作及其內(nèi)務(wù)和考勤工作，定期進(jìn)行低值易耗品及固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查工作;

　　6、完成上級(jí)交辦的各類臨時(shí)性工作。