物業(yè)公司部門職責（精選9篇）

物業(yè)公司部門職責 篇1

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

　　5、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)公司部門職責 篇2

　　1、熟悉電氣、空調(diào)、設備設施系統(tǒng)運行、維修和保養(yǎng)，進行日常檢查、管理、規(guī)劃、運行等工作;

　　2、負責現(xiàn)場管理工作(維護、清潔、安全、消防等)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

　　3、協(xié)調(diào)物業(yè)中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;

　　4、負責項目的團隊建設。

物業(yè)公司部門職責 篇3

　　1、全面負責公司商業(yè)項目的物業(yè)管理工作，實施一體化綜合管理;

　　2、全面負責項目物業(yè)管理體系的搭建，并全面實施監(jiān)控;

　　3、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，負責協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、停車場等各方面工作;

　　4、負責園區(qū)內(nèi)設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養(yǎng)工作;

　　5、建立、健全物業(yè)規(guī)章制度及流程，并組織執(zhí)行，及時向公司反饋過程與結果;

　　6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

　　7、負責統(tǒng)籌內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)管理運行中與商戶的關系;

　　8、確保所管轄項目安全，應急突發(fā)事件處理;

物業(yè)公司部門職責 篇4

　　1.與客戶及時、有效溝通，了解客戶需求與訴求

　　2.投訴及時上報、反饋，并協(xié)助合理解決

　　3.負責檔案管理、客戶信息溝通及維護相關工作

　　4.日常會員辦理、停車券發(fā)放與登記，禮品發(fā)放與登記等.

　　5.監(jiān)管、協(xié)調(diào)服務外包商工作(如安全、保安、保潔相關工作)

　　6.協(xié)調(diào)工程施工管理相關工作

　　7.各項費用的收繳與統(tǒng)計工作

物業(yè)公司部門職責 篇5

　　1、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，全面負責各項目物業(yè)管理整體運作，識別并控制物業(yè)管理風險，與業(yè)主方建立良好關系;

　　2、負責各項目物業(yè)公司的籌建，建立健全組織架構，制定公司的管理方針，根據(jù)項目實際情況審核物業(yè)人員編制、運作方案、費用測算等工作;

　　3、制定物業(yè)管理制度，推廣標準化體系(如質量管理體系、服務標準體系等)，完善細化各項標準流程，指導監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況;

　　4、負責制定物業(yè)年度計劃及職能目標分解，對各項目負責人進行管理、監(jiān)督工作;

　　5、主導物業(yè)管理中風險事件的預控以及重難點事件的協(xié)調(diào)處理，組織召開品質分析會、報運營分析會等重點會議;

　　6、對集團開發(fā)的項目在前期規(guī)劃、施工、交付等方面提供物業(yè)管理專業(yè)意見;

　　7、對項目物業(yè)管理的不合格事項，組織制定糾正預防措施，并對實施情況進行跟蹤驗證;

　　8、負責各物業(yè)管理項目人才的選拔、培養(yǎng)以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實施。

物業(yè)公司部門職責 篇6

　　1、協(xié)助部門負責人統(tǒng)籌管理客服中心 ;

　　2、負責部門具體業(yè)務流程的制定及業(yè)務開展;

　　3、負責金鑰匙服務理念的導入;

　　4、負責部門業(yè)務數(shù)據(jù)的輸出及優(yōu)化;

　　5、負責部門人員梯隊建設;

　　6、負責部門新業(yè)務模塊的落地;

　　7、完成部門負責人交辦其他事項。

物業(yè)公司部門職責 篇7

　　1、負責確保設施正常運行，為客戶提供優(yōu)質服務;

　　2、針對項目設施狀況，向上級提出工程改進的建議;

　　3、落實場內(nèi)工程項目的實施，包括改造項目的設計協(xié)調(diào)及招標配合等;

　　4、研究能源節(jié)約計劃，以降低工程運作成本;

　　5、負責檢查與監(jiān)督設施設備的維修及維護保養(yǎng)工作;

　　6、定期檢查所有消耗品和備用件量，實施成本控制，并協(xié)助上級實施各級員工培訓計劃;

　　7、租戶物業(yè)條件實地勘察核實，租戶設計圖紙審核，租戶施工階段各項工作協(xié)調(diào)，租戶施工質量監(jiān)管檢查，租戶裝飾工程驗收及施工保證金繳交、退還事宜;

　　8、完成上級安排的其他任務。

物業(yè)公司部門職責 篇8

　　1、在項目經(jīng)理的領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能;

　　2、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備;

　　4、負責管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務工作。

　　5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設施、設備的使用過程，定期對消防設備進行巡檢、維護，確保消防設備時時處于良好備用狀態(tài);

　　6、協(xié)助公共秩序維護，檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。

　　7、負責處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管匯報。

　　8、熱情接待租戶，及時處理租戶的投訴，并做好記錄;

　　9、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應立即采取應急;

　　10、領導交待的其他事情。

物業(yè)公司部門職責 篇9

　　1.統(tǒng)籌物業(yè)項目的整體工程工作，并與施工單位、租戶及相關部門的溝通協(xié)調(diào);

　　2.負責審核和監(jiān)督各項目所需設備的采購需求;

　　3.負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

　　4.負責項目的物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;

　　5. 負責制定節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作，做好成本控制的管理工作;

　　6.負責二次裝修工程圖紙審核、現(xiàn)場監(jiān)管、竣工驗收及相關協(xié)調(diào)工作;

　　7. 組織重大突發(fā)工程類事故搶修，工程事故報告審定;

　　8.負責部門員工日常管理、考核、安全教育等知識的培訓及技術管理和指導;

　　9.完成領導交代的其他工作。