汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)(精選11篇)
汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé) 篇1
1、 每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無(wú)誤
2、 安排銷(xiāo)售顧問(wèn)值班站崗工作
3、 進(jìn)店客戶(hù)引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶(hù)
4、 輔助銷(xiāo)售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析
5、 輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車(chē)衛(wèi)生
6、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其它工作
7、 休息時(shí),展廳經(jīng)理替崗
汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)電話(huà)接待工作
?接聽(tīng)外部電話(huà),按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷(xiāo)售咨詢(xún)來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的答復(fù)
?對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話(huà)進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)
?將客戶(hù)信息公平合理的分配給銷(xiāo)售顧問(wèn)
2.客戶(hù)接待與分流引導(dǎo)
?接待展廳來(lái)訪客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求
?根據(jù)客戶(hù)需求,將客戶(hù)引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)/個(gè)人
3.信息統(tǒng)計(jì)
?記錄客戶(hù)電話(huà)訪問(wèn)及來(lái)訪信息
?記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕的信息
4.其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)進(jìn)店客戶(hù)初步接待、指引
2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶(hù)的分配,關(guān)注客戶(hù)、確保接待環(huán)節(jié)客戶(hù)滿(mǎn)意
3、完成客戶(hù)信息登記工作,制作并發(fā)送各類(lèi)客流數(shù)據(jù)、報(bào)表
4、支持市場(chǎng)和客關(guān)部活動(dòng),做好活動(dòng)的簽到、支持工作
5、部門(mén)安排的其他事項(xiàng)
汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶(hù)引導(dǎo)、咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)茶水供應(yīng)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客流信息登記;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息檔案整理;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他服務(wù)工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé) 篇5
1、對(duì)進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行時(shí)間接待,
2、記錄進(jìn)店客戶(hù)信息,及時(shí)根據(jù)客戶(hù)的需求安排銷(xiāo)售顧問(wèn)接待;
3、掌握公司基本信息,時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答;
4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé) 篇6
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的.任務(wù);
2、負(fù)責(zé)新車(chē)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)銷(xiāo)售、金融服務(wù)及精品裝飾銷(xiāo)售;
2、管理客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
6、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé) 篇7
1、 負(fù)責(zé)接待客戶(hù)、了解客戶(hù)意向、向客戶(hù)介紹車(chē)輛相關(guān)信息;
2、 引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;
3、 跟進(jìn)客戶(hù)購(gòu)車(chē)進(jìn)度,建立并管理客戶(hù)檔案;
4、 為客戶(hù)辦理購(gòu)車(chē)流程及相關(guān)手續(xù);
5、 能夠?qū)蛻?hù)的購(gòu)車(chē)需求進(jìn)行分析及了解;
6、 為客戶(hù)推薦精品、按揭、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、 對(duì)客戶(hù)購(gòu)車(chē)后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;
8、 完成部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);
汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿等會(huì)計(jì)資料的保管和定期歸檔工作
2、負(fù)責(zé)公司員工各類(lèi)報(bào)銷(xiāo)的`審核
3、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的盤(pán)點(diǎn)工作
4、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售收入、費(fèi)用、成本、利潤(rùn)核算
5、登記收款臺(tái)賬,每月編制客戶(hù)應(yīng)收賬款的詳細(xì)資料,向財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)
任職資格:
1、具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,從事會(huì)計(jì)工作一年以上
2、熟悉電腦操作,熟悉常用辦公軟件
3、工作細(xì)心、積極,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé) 篇9
1. 公司提供有資質(zhì)客戶(hù)資源,意向客戶(hù)群體;
2. 通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,進(jìn)行產(chǎn)品的推廣;
3. 能借助公司平臺(tái)和自身優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)群體。
汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé) 篇10
1、掌握所有進(jìn)庫(kù)車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等,確保銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2、接聽(tīng)來(lái)電,邀約客戶(hù)看車(chē),熱情接待來(lái)店客戶(hù)。
3、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購(gòu)車(chē)咨詢(xún)服務(wù)并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé) 篇11
汽車(chē)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)有哪些
1、管理下屬,建設(shè)優(yōu)良精干的團(tuán)隊(duì);
2、制定并完成部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃及銷(xiāo)售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)所銷(xiāo)售車(chē)輛向廠家的申報(bào)及各項(xiàng)政策的落實(shí);
4、制定并完成大客戶(hù)拜訪任務(wù);
5、負(fù)責(zé)確定公司內(nèi)部所有大客戶(hù)的發(fā)展方向,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)并根據(jù)預(yù)測(cè)制定費(fèi)用預(yù)算。
6、根據(jù)客戶(hù)的需求,制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案,與客戶(hù)談判并達(dá)成合作;
7、主動(dòng)拜訪客戶(hù),做好團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的品牌宣傳推廣;
8、在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,積極主動(dòng)地開(kāi)發(fā)新客戶(hù),不斷積累客戶(hù)資源;
9、重視客戶(hù)需求及反饋,及時(shí)快速地解決客戶(hù)提出的問(wèn)題
10、與公司各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作
汽車(chē)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)是什么
1、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售年度目標(biāo),下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),組織實(shí)施檢查和督促任務(wù)的完成;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員收入方案和各項(xiàng)規(guī)章制度的制(修)訂,并組織對(duì)銷(xiāo)售人員的考核工作;
3、依據(jù)公司相關(guān)制度,負(fù)責(zé)審核銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)懲、收入和各項(xiàng)費(fèi)用,以公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃為目標(biāo),嚴(yán)格控制費(fèi)用成本,保證年度利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)與生產(chǎn)廠家的`業(yè)務(wù)接洽和聯(lián)系,并分工有關(guān)人員具體實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的聘用、解聘和培訓(xùn)工作;
6、推薦銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理人選,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
7、有效使用經(jīng)營(yíng)資金,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)所有資金的安全性負(fù)責(zé),承擔(dān)一切欠款責(zé)任;
8、完成總經(jīng)理交代的其他工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和市場(chǎng)需求,制定公司的銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、主持銷(xiāo)售部門(mén)日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售人員無(wú)權(quán)處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。
4、處理與公司其他部門(mén)的關(guān)系,與其他部門(mén)有效合作。
5、做好本部門(mén)人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求部門(mén)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
7、組織本部門(mén)員工開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)展促銷(xiāo)和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本部門(mén)員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理。
9、組織對(duì)本部門(mén)的人員培訓(xùn)。