營銷服務(wù)崗位職責(zé)（精選9篇）

營銷服務(wù)崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)分公司風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、缺陷管理、滿意度提升；

　　2、全面負(fù)責(zé)分公司項(xiàng)目交付前維修工作、交付活動(dòng)組織；

　　3、全面負(fù)責(zé)分公司客戶關(guān)系管理、投訴管理。

　　任職資格：

　　學(xué)歷與專業(yè)

　　1、本科或以上學(xué)歷

　　2、公共關(guān)系、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　1、具備8年以上房地產(chǎn)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具備3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

　　專業(yè)知識(shí)與技能

　　1、有客戶服務(wù)方案的編制和分析能力，對(duì)突發(fā)的.事件有較強(qiáng)的應(yīng)變能力；

　　2、具有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷決策能力；

　　3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)活動(dòng)策劃能力。

　　個(gè)人能力與素養(yǎng)

　　1、具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和談判能力；

　　2、抗壓能力強(qiáng)。

營銷服務(wù)崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé):

　　1、熟悉運(yùn)用公司eteams產(chǎn)品信息,負(fù)責(zé)客戶的咨詢、在線服務(wù)顧問式營銷,引導(dǎo)試用客戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

　　2、主動(dòng)向客戶講解產(chǎn)品,對(duì)于客戶提出問題進(jìn)行及時(shí)處理。

　　3、通過各個(gè)渠道完成和客戶的在線交流銷售,以及負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,轉(zhuǎn)化新訪客成為客戶。

　　4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找機(jī)會(huì)并完成業(yè)績。

　　5、整理客戶信息及時(shí)錄入到客戶管理系統(tǒng)中。

　　崗位要求:

　　1、熱愛網(wǎng)絡(luò)營銷工作,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和管理軟件行業(yè)有一定的了解。

　　2、要有良好的.服務(wù)意識(shí)和心理素質(zhì),能吃苦,有耐心。

　　3、有一定的營銷技巧和服務(wù)意識(shí),能夠靈活、快速、專業(yè)、準(zhǔn)確的回答每個(gè)客戶的問題。

　　4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,口頭表達(dá)與溝通能力

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　6、大專及以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

營銷服務(wù)崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)公司與銀行、券商、三方等外部代銷機(jī)構(gòu)的溝通、聯(lián)系及準(zhǔn)入辦理等。

　　2、負(fù)責(zé)搜集及分析市場(chǎng)同業(yè)信息，并撰寫相關(guān)分析報(bào)告，為公司營銷計(jì)劃提供參考。

　　3、負(fù)責(zé)外部媒體的平臺(tái)信息及關(guān)系維護(hù)、參加會(huì)議等工作。

　　4、負(fù)責(zé)制作公司營銷資料及其歸類、整理和保管工作。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

營銷服務(wù)崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部，統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作；

　　2、建立相應(yīng)的'銷售風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)管理體系，指導(dǎo)各全國樓宇交付工作；

　　3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；

　　4、管理和指導(dǎo)全國客服條線，系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度；

　　5、指導(dǎo)全國悅客會(huì)體系建設(shè)和相關(guān)業(yè)主活動(dòng)。

　　1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部，統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作；

　　2、建立相應(yīng)的銷售風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)管理體系，指導(dǎo)各全國樓宇交付工作；

　　3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況，管理400客服中心；

　　4、管理和指導(dǎo)全國客服條線，系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度；

　　5、指導(dǎo)全國悅客會(huì)體系建設(shè)和相關(guān)業(yè)主活動(dòng)。

營銷服務(wù)崗位職責(zé) 篇5

　　任職要求

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有商務(wù)拓展等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、汽車服務(wù)與營銷相關(guān)專業(yè)；

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；

　　2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的.記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；

營銷服務(wù)崗位職責(zé) 篇6

　　營銷顧問主管崗位職責(zé)

　　營銷部置業(yè)顧問/銷售主管重慶萬達(dá)城投資有限公司重慶萬達(dá)城投資有限公司，萬達(dá)城負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售相關(guān)事宜

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

　　認(rèn)同公司企業(yè)文化，有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。

　　營銷顧問主管崗位

營銷服務(wù)崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)營銷渠道新保開拓政策制定、業(yè)務(wù)推動(dòng)方案企劃及專項(xiàng)工作預(yù)算管理；

　　2、負(fù)責(zé)服務(wù)營銷渠道個(gè)險(xiǎn)客戶經(jīng)營新保開拓業(yè)務(wù)推動(dòng)；

　　3、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式的推動(dòng)落實(shí)，推廣應(yīng)用各項(xiàng)行銷支持工具，提高隊(duì)伍技能和產(chǎn)能；

　　4、推動(dòng)個(gè)人客戶經(jīng)營模式在公司落地，不斷完善作業(yè)模式、作業(yè)流程和系統(tǒng)支持，達(dá)成客戶經(jīng)營目標(biāo)；

　　5、落實(shí)公司年度人力發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)增募體系和留存體系建設(shè)，加強(qiáng)績優(yōu)推動(dòng)，促進(jìn)隊(duì)伍持續(xù)健康發(fā)展；

　　6、承擔(dān)科室的'管理職責(zé)。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，年齡在35周歲以下；

　　2、具有五年以上保險(xiǎn)行業(yè)銷售管理、業(yè)務(wù)企劃、人力發(fā)展等方面工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于上述工作有一定的思路、想法或?qū)嵅俳?jīng)驗(yàn)；

　　3、吃苦耐勞，樂于付出、喜歡迎接挑戰(zhàn)，能適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)工作氛圍，有志于在此行業(yè)長期發(fā)展。

營銷服務(wù)崗位職責(zé) 篇8

　　1、根據(jù)總分公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，執(zhí)行并督促其完成。

　　2、指導(dǎo)泉州各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，對(duì)各個(gè)部門經(jīng)理實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)考核。

　　3、協(xié)調(diào)營服部與總公司，分公司各部門的聯(lián)系，以及外單位包括同業(yè)信息溝通與交流

　　4、掌握壽險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解營銷員的`心態(tài)并做好溝通工作，使其保持充足的工作動(dòng)力。

　　5、對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)的分析與改善，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營。

　　6、負(fù)責(zé)營服部的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理。

營銷服務(wù)崗位職責(zé) 篇9

　　任職資格:

　　1.正規(guī)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2.三年以上的java開發(fā)經(jīng)驗(yàn)(含非正式項(xiàng)目),一年以上的web開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉java常見的開源框架(Spring MVC, Spring Boot, jFinal);

　　4.熟悉maven;

　　4.至少熟悉一種VCS系統(tǒng)(我們使用的是Git);

　　5.熟悉HTTP協(xié)議;

　　6.熟悉至少1種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(我們使用的是mysql)和1種NoSQL數(shù)據(jù)庫(我們使用的.是redis);

　　7.有代碼潔癖;

　　8.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,極強(qiáng)的責(zé)任感;

　　9.積極主動(dòng),自驅(qū)力強(qiáng);

　　10.有技術(shù)類Blog加分;

　　11.參加、發(fā)起過開源項(xiàng)目加分;

　　12. GitHub, stackoverflow重度用戶加分。

　　行業(yè)標(biāo)桿,高速成長,團(tuán)隊(duì)活躍,平臺(tái)廣闊,交通便利!

　　前景,專注于本地生活的廣泛領(lǐng)域——餐飲O2O;

　　晉升,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,越努力你就越幸運(yùn);

　　氛圍,那是年輕人的世界,公司營造各種交流機(jī)會(huì);

　　環(huán)境,舒適高大上的辦公環(huán)境,西直門地標(biāo)建筑,沒有霧霾還可看見西山落日。

　　期待你的加入!