店鋪主管崗位職責(zé)（精選3篇）
店鋪主管崗位職責(zé) 篇1
1、通過在線客服系統(tǒng)或電話的形式處理跨境直郵商品的.售前,售中,售后等相關(guān)的問題;
2、 提供良好的客戶服務(wù),快速,準(zhǔn)確,高效解決客戶的咨詢和反饋;
3、妥善處理客戶的投訴和糾紛,保證良好的客戶體驗(yàn);
4、協(xié)助配合其他同事工作中出現(xiàn)的問題,提高團(tuán)隊(duì)效率;
5、負(fù)責(zé)與平臺客服溝通協(xié)調(diào),處理重大客訴事件
店鋪主管崗位職責(zé) 篇2
2、制作和更新部門內(nèi)以及與其他部門之間的相關(guān)的'流程，并且跟進(jìn)具體執(zhí)行細(xì)節(jié)和溝通。
3、對供應(yīng)商生產(chǎn)備貨情況進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
4、供應(yīng)商庫存的管理和統(tǒng)計(jì)，并且實(shí)時更新庫存數(shù)量和能匹配的開店數(shù)據(jù)
5、與法務(wù)財(cái)務(wù)溝通合同條款，并且跟進(jìn)供應(yīng)商合同的簽署
6、pop物料費(fèi)用、打樣跟進(jìn)，并且與需求部門溝通細(xì)節(jié)。
店鋪主管崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)全國市場的店鋪拓展工作,發(fā)覺潛在市場;
2、熟悉零售銷售渠道,了解百貨商場、購物中心等各種運(yùn)營模式;
3、熟悉并掌握商圈招商信息,做好關(guān)系維護(hù);
4、對備選店鋪進(jìn)行考察評估,確保開店質(zhì)量;
5、協(xié)助完成拓展部全年開店指標(biāo);
6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作內(nèi)容。