電商主管崗位職責（通用6篇）

電商主管崗位職責 篇1

　　崗位職責:

　　1、負責招商類目的商家運營、商家定向招募、商務談判等工作;

　　2、根據平臺發展對所負責類目進行產品優化及品牌完善與升級工作;

　　3、對商家分類分層管理，按照商家特征及商圈發展方向，制定對應的招商策略;

　　4、針對所負責品類的行業現狀，提出創新性的想法，并通過對資源的整合及商家的引導，實現項目的落地和推進;

　　5、善于分析數據，整理統計各種數據，能依據數據推測問題或存在的潛在風險，并結合數據深度挖掘顧客的潛在需求，并根據用戶的需求有針對性的做出工作方案調整;

　　6、制定季度的工作計劃和目標，并爭取相關資源實施達成結果。

　　任職資格:

　　1、有2年以上各大電商平臺招商經驗;

　　2、有較強的'市場挖掘、營銷創新能力，能把握和引導商戶的整體營銷;

　　3、數據分析能力強，能通過數據對于行業動向、項目管理有分析結果、歸納總結;

　　4、較強的自我驅動和責任心，具有良好的團隊合作精神及優秀的組織協調溝通能力;

　　5、有在南極人、北極絨、恒源祥、雅鹿等公司相關崗位經驗優先考慮。

電商主管崗位職責 篇2

　　一、崗位職責：

　　1.組織管理公司電子商務部門，開展電子商務經營

　　2.管理公司店鋪amason帳號，產品的發布，產品信息管理與更新；

　　3.負責店鋪的經營，提升服務等級、產品的推廣、銷售策略的制定等工作；

　　4.妥善處理客戶投訴、差評等，提升客戶的購物體驗；

　　5.市場調查，統計、分析產品的銷售數據，收集、分析市場行情及競爭對手狀況；

　　6.控制產品風險，擬定合理的產品上架計劃；

　　7.處理客戶郵件、留言、在線咨詢，保持店鋪的`好評率和良好信用度，確保賬號安全與穩定；

　　8.協助部門完成相關事物，完成上級交辦的其他事情。

　　二、任職資格：

　　1.濟與貿易、英語等相關專業；

　　2.英語四級以上，聽說讀寫流暢；

　　3. 3年以上平臺操作經驗，熟悉電子商務，了解亞馬遜等外貿b2c平臺的經營與銷售；了解電子產品。

　　4.思維活躍，且邏輯性強，具有良好的溝通及團隊合作能力。能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等。

　　5.對電商工作有濃厚興趣，有耐心，做事認真細心，具有高度責任心，能承受一定的工作壓力；

　　6.具有較強的學習及應變能力，主動學習專業相關知識。

　　職能類別：商務主管/專員商務經理

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電商主管崗位職責 篇3

　　崗位要求;

　　1、熟知電商客服工作內容及流程,并執行推進各項事務的順利開展

　　2、配合電商節點,制定各階段客服工作計劃、目標、任務,并組織實施

　　3、負責客服團隊工作安排、日常管理及績效管理,完成工作目標

　　4、制定并優化客服工作制度、工作流程和服務標準

　　5、定期組織客服培訓,提高客服整體水平,處理重要、緊急的客服事務

　　6、積極完成上級交代的各項工作

　　任職資格:

　　1、熟知電商平臺運作或天貓平臺規則

　　2、至少1年以上電商客服的.團隊管理經驗

　　3、具有較強的服務意識、應變能力及現場問題處理能力

　　4、工作細致耐心,性格開朗,富有親和力和抗壓能力

　　5、具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力

　　注:為了提高面試效率,在電話邀約前,簡歷已通過業務部門初步篩選。

　　相關福利:

　　做五休二,五險一金,晚班可提供住宿

　　季度電影,零食,年度體檢,團建活動

電商主管崗位職責 篇4

　　工作內容:

　　1.負責將項目需求轉換為技術語言，明確公司的項目開發需求。

　　2.與技術服務企業進行溝通;

　　3.負責制定項目產品開發計劃，及其相關的驗收標準等技術文檔的制定;

　　4.審核并驗收各階段開發成果;

　　5.配合其他部門，解決部門銜接的技術問題;

　　6.把控項目開發進度;

　　7.配合其他部門對客戶進行一定前期調研，了解客戶技術需求;

　　8.解決一切技術問題。

　　職位要求:

　　熟悉一般電商平臺的`架構和開發流程;

　　有軟件項目開發經驗;

　　精通主流電商平臺開發語言(java/php/jsp/asp等)

　　具有android和ios移動端開發能力或經驗

　　具有一定技術項目管理或工程管理經驗;

　　熟悉項目工作流程;

　　有較強的問題分析、解決能力。

電商主管崗位職責 篇5

　　崗位職責:

　　1、負責淘系(天貓和淘寶)平臺的運營工作，包括但不僅限于:產品上下架，新品發布，營銷規劃，活動報名，庫存增減，頁面裝修等;

　　2、制定年度銷售指標，拆解到月，達成每月銷售指標，每日銷售流量數據統計與分析，拆分日常與活動，每月產出月度分析總結;

　　3、檢查促銷活動頁面、資源位與價格維護;

　　4、負責店鋪轉化率客單價提升方案的'出臺和實施;

　　5、維護對接小二關系，爭取活動資源。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷，3電商行業運營經驗，需有消費品經驗，有市場營銷經驗優先;

　　2、精通社交電商平臺各種營銷工具的使用，熟悉天貓平臺規則和環境;

　　3、熟悉聚劃算、淘搶購等營銷平臺活動機制，熟悉活動平臺營銷玩法和規則

　　4、具備較強的團隊協作能力及溝通能力，分析與解決問題的能力。

電商主管崗位職責 篇6

　　職位描述：

　　1、建立建全各項規章制度，完善業務流程，貫徹執行電商服務的各項方針政策，執行上級安排各項任務的實施管理，維持客服部正常的工作秩序。

　　2、負責客服部人員的調度及安排，負責客服部日常工作的組織及管理。

　　3、落實各項業務的開展，監控管理辦法，熟練掌握操作系統，出現問題及時處理。

　　4、負責與相關部門的'溝通協調工作，及時處理客服部突發事件及重要投訴。

　　5、負責客服部業務知識的培訓及考核。

　　任職資格：

　　1、年齡28歲以下，大專學歷以上；

　　2、一年以上第三方平臺電商客服經驗，管理售前售后4人以上；

　　3、有拼多多客服經驗優先；