營銷部崗位職責(zé)(精選32篇)
營銷部崗位職責(zé) 篇1
一、營銷部職責(zé)
營銷部在營銷總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以擴(kuò)大客源,增加酒店收益,樹立酒店對外良好窗口形象,協(xié)調(diào)各部門之間為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作職責(zé)如下:
1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及酒店經(jīng)營方針和各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)完成酒店下達(dá)的目標(biāo)經(jīng)營任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)分析酒店客源市場,收集相關(guān)信息,制定客房銷售計(jì)劃、促銷策略。
3.代表酒店與組織、個人及長住機(jī)構(gòu)(個人)簽訂協(xié)議合同。
4.負(fù)責(zé)會議團(tuán)隊(duì)預(yù)訂、接待、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 5.負(fù)責(zé)酒店重要客人及行政接待任務(wù)工作。
6.聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)對賓客的服務(wù),加強(qiáng)與賓客間的聯(lián)系。征求賓客意見建議,及時(shí)反饋信息。
7.定期分析總結(jié)營業(yè)收入、賓客需求、意見建議、投訴信息等,及時(shí)提供與處理相關(guān)信息資料。
8.完成酒店交辦的其他工作。
二、營銷部崗位職責(zé)
(一)經(jīng)理崗位職則:
1.根據(jù)目標(biāo)市場及賓客潛在需求協(xié)助部門經(jīng)理制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計(jì)劃。
2.協(xié)助總監(jiān)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟的.開發(fā)
客源市場。
3.搜集整理市場信息,為部門工作提供依據(jù)參考,有針對性開展銷售工作,并做好周、月銷售工作報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)重要客戶及潛在客戶的資料收集、歸納、分析工作,督導(dǎo)銷售人員的工作。
5.協(xié)助部門總監(jiān)做好本部門人員績效評估、培訓(xùn)及日常事務(wù)管理工作。
6.每天查看當(dāng)日房間出租和預(yù)訂情況,促進(jìn)酒店提高收益。
7.接受并處理好賓客投訴。
8.與其他部門保持溝通協(xié)作,做好服務(wù)和信息反饋。
9.完成部門總監(jiān)交辦的各項(xiàng)工作。
(二)副經(jīng)理崗位職責(zé):
對酒店銷售事宜聯(lián)絡(luò)航空公司、旅行社、旅游組織者、公司客戶、網(wǎng)絡(luò)訂房及其他促銷組織,對完成酒店銷售指標(biāo)負(fù)有全面的責(zé)任。
1.根據(jù)市場銷售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成比例要求,完成商務(wù)散客,旅游團(tuán)隊(duì)和長包房及會議的銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo)。
2.與旅行社、商務(wù)客戶及長住客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié),不同的市場情況定出不同的銷售價(jià)格,經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.與銷售對象建立密切的關(guān)系,分析掌握銷售對象的一般心理,了解客戶及客人對房間設(shè)施的要求,對價(jià)格的考慮和其他方面的需求,有針對性的進(jìn)行銷售,提高大廈設(shè)施的利用率。
4.積極主動地配合酒店舉辦的各種活動,進(jìn)行多方面多層次的銷售努力。
5.利用公關(guān)技巧,廣泛交際,結(jié)識各界人士,擴(kuò)大飯店影響。
(三)銷售代表崗位職責(zé)
1.聯(lián)絡(luò)本地及外地的潛在客戶及各大公司客戶,并積極爭取客源。
通過銷售訪問及其他通訊方式開展銷售活動。
2.建立與各大國際公司、合資工廠、旅行社及其他廠家的業(yè)務(wù)往來。
3.聯(lián)絡(luò)重要及潛在客戶,以便為他們提供服務(wù)及開展促銷活動。
4.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定計(jì)劃及開展銷售活動。
5.收集并匯總市場信息。
6.收集客戶意見及信息。
7.調(diào)查和處理客戶投訴及其他出現(xiàn)的問題。
8.負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù),并執(zhí)行經(jīng)理指派的其他任務(wù)。
營銷部崗位職責(zé) 篇2
一、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1.建立有關(guān)旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)定檔案,便于查閱。
2.積極爭取新客戶,保持與發(fā)展同各旅行社的密切聯(lián)系。
3.及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)定傳真,不得以任何理由延誤。
4.根據(jù)傳真內(nèi)容仔細(xì)填寫各類預(yù)定單,送報(bào)審批。
5.將以確定的預(yù)定單盡快傳送有關(guān)部門,不得有誤。
6.與前廳有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,隨時(shí)處理各類變更。
7.定期整理各類檔案,嚴(yán)密關(guān)注一周內(nèi)的預(yù)定,為銷售 工作提供參考。
8.有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件、電話、保證銷售信息 暢通。
9.確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺做好接待工作, 尤其是VIP。
二、商務(wù)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1.熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備,各個服務(wù)項(xiàng)目和專業(yè)知識。
2.嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計(jì)劃,關(guān)心酒店?duì)I銷狀況。
3.積極收集市場信息,供部門經(jīng)理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房價(jià)的策略計(jì)劃。
4.認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
5.定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭ǹ蛻簦S時(shí)傳達(dá)酒店的'營銷策略,同時(shí)關(guān)注他們的最新計(jì)劃及人事變動。
6.積極爭取新客戶,保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。
7.依據(jù)上司部署的方針,獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協(xié)議。
8.聽取所有投訴,采用正確方式向客戶陳述事因及及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
9.密切注意其他酒店的客源住房率,房價(jià)及經(jīng)營政策,便于競爭中取勝。
10.有責(zé)任協(xié)助財(cái)務(wù)解決應(yīng)收帳款。
11.為酒店及個人利益,保持商業(yè)機(jī)密。
三、電話銷售工作流程及標(biāo)準(zhǔn)
1.了解及熟悉酒店新產(chǎn)品、新服務(wù)及優(yōu)勢,制定電話銷售計(jì)劃。
2.了解客戶的具體信息和背景,如姓名、性別、職務(wù)及興趣愛好等。
3.電話銷售前應(yīng)先調(diào)整好自己的狀態(tài),保持良好的工作情緒。
4.電話銷售時(shí)應(yīng)先主動向?qū)Ψ絾柡貌⒆髯晕医榻B。
5.以接電話的人可能會感興趣的事為突破點(diǎn)來引起對方的談話興趣。
營銷部崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬城市公司項(xiàng)目前期土投評審;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域投后項(xiàng)目產(chǎn)品定位、跟蹤;
3、負(fù)責(zé)主流區(qū)域周、月度市場監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,工作5年以上經(jīng)驗(yàn);
2、具備房地產(chǎn)市場行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬城市公司項(xiàng)目前期土投評審;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域投后項(xiàng)目產(chǎn)品定位、跟蹤;
3、負(fù)責(zé)主流區(qū)域周、月度市場監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,工作5年以上經(jīng)驗(yàn);
2、具備房地產(chǎn)市場行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
營銷部崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組建數(shù)字營銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);
2、負(fù)責(zé)公司數(shù)字營銷事業(yè)部業(yè)務(wù)開拓,達(dá)成業(yè)績。
任職要求:
1、大專科以上學(xué)歷,有豐富的企業(yè)客戶資源,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有成功的數(shù)字營銷案例;
2、熟悉移動數(shù)字營銷業(yè)務(wù)或廣告營銷業(yè)務(wù);
3、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),抗壓能力強(qiáng);
4、具備管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
營銷部崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定營銷戰(zhàn)略和目標(biāo),并負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的執(zhí)行及落實(shí),保證銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)建立及管理房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)營銷團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部管理流程的建立及實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內(nèi)務(wù)管理、客戶資源管理,并負(fù)責(zé)房源、定價(jià)、營銷方案的監(jiān)控與管理;負(fù)責(zé)維護(hù)及處理銷售相關(guān)外部關(guān)系。 1、負(fù)責(zé)擬定營銷戰(zhàn)略和目標(biāo),并負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的.執(zhí)行及落實(shí),保證銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)建立及管理房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)營銷團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部管理流程的建立及實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內(nèi)務(wù)管理、客戶資源管理,并負(fù)責(zé)房源、定價(jià)、營銷方案的監(jiān)控與管理;負(fù)責(zé)維護(hù)及處理銷售相關(guān)外部關(guān)系。
營銷部崗位職責(zé) 篇6
營銷部崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店銷售工作,提出年度市場經(jīng)營計(jì)劃和銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)開拓酒店業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
2、密切關(guān)注市場消費(fèi)水平和客戶消費(fèi)動態(tài),掌握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶提供最合理的消費(fèi)水準(zhǔn)提供可靠依據(jù)。
3、正確執(zhí)行酒店銷售政策和策略,加強(qiáng)對現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù),以高標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)水平和低姿態(tài)的溝通手段來吸引大量的潛在客戶。
4、詳細(xì)了解現(xiàn)有客戶的單位和個人的經(jīng)濟(jì)狀況,建立建全客戶群體的個人詳細(xì)信息資料并分檔歸類,進(jìn)行及時(shí)細(xì)致的跟蹤服務(wù)。
5、每天保持與總臺聯(lián)系,掌握房態(tài)和餐廳的.預(yù)定情況,了解酒店貴賓的消費(fèi)情況和特殊服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)。
6、銷售經(jīng)理要加強(qiáng)自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,達(dá)到內(nèi)外兼修,保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),提高酒店經(jīng)濟(jì)效益和社會知名度,增加市場競爭力。
7、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。
營銷部崗位考核追究
1、按照協(xié)議任務(wù)規(guī)定完成月(季)、年度經(jīng)營計(jì)劃和銷售任務(wù),以及協(xié)議戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個百分點(diǎn)扣20分。
2、加強(qiáng)對現(xiàn)有客戶的管理和服務(wù)工作,以最有效的經(jīng)營銷售策略保存現(xiàn)有客戶和發(fā)展?jié)撛诳蛻?每減少一個協(xié)議戶扣30分。
3、完善整理現(xiàn)有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、并分類歸檔報(bào)辦公室保存,每少一項(xiàng)信息扣10分,每少一戶扣30分。
4、每天與總臺聯(lián)系,及時(shí)掌握房態(tài)和餐廳的預(yù)定情況,以及協(xié)議單位入住就餐情況;了解酒店客人消費(fèi)情況和特殊服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí);并作好記錄,每少一次扣10分。
5、積極協(xié)助總經(jīng)理一起做好現(xiàn)有協(xié)議戶的定期與不定期回訪工作,及時(shí)了解客戶的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內(nèi)匯算報(bào)總經(jīng)理審批,一份轉(zhuǎn)人事部門存檔,一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門執(zhí)行,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。
7、每月終了于次月五日內(nèi)寫出本部門經(jīng)營分析報(bào)告上報(bào)辦公室,根據(jù)市場的變化,提出合理化建議,協(xié)助酒店及時(shí)改進(jìn)和完善經(jīng)營策略及經(jīng)營方式,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣30分。
8、銷售部的會議接待通知單,應(yīng)事先報(bào)總經(jīng)理簽批后下發(fā)各部,不按此要求扣20分。
營銷部崗位職責(zé) 篇7
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定市場部發(fā)展目標(biāo),梳理市場部的主要工作職能和組織架構(gòu);
2、組織策劃并實(shí)施公司層面的市場推廣方案;
3、對公司整體品牌建設(shè)工作負(fù)責(zé);
4、制定公司市場推廣費(fèi)用預(yù)算及全年整體財(cái)務(wù)預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)管理、激勵本部門員工,協(xié)助公司完成績效考核指標(biāo)。
營銷部崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月、季、年度的市場銷售目標(biāo)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場情況,主導(dǎo)制定公司營銷戰(zhàn)略。
3、負(fù)責(zé)營銷計(jì)劃的編制和落實(shí):
1)組織編制公司年、季、月度營銷工作(促銷、市場開拓等)計(jì)劃和銷售工作(包括銷售目標(biāo)、銷售體系建設(shè)與管理、關(guān)鍵客戶管理等)計(jì)劃及預(yù)算。
2)匯總、協(xié)調(diào)產(chǎn)品需求計(jì)劃,組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)工作。
3)組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門,便于及時(shí)調(diào)整銷售策略和銷售計(jì)劃,確保銷售和市場目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)市場調(diào)查和分析:
1)制定市場調(diào)研計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織公司和競爭對手產(chǎn)品市場銷售情況的調(diào)查工作,綜合客戶的反饋意見,定期撰寫市場調(diào)查報(bào)告,為決策層提供參考;
2)建立健全營銷信息系統(tǒng),收集整理各類市場情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為本部門和其他部門提供信息決策支持;
5、負(fù)責(zé)市場運(yùn)作和營銷策略的制定:
1)根據(jù)市場調(diào)研分析,確定公司在市場運(yùn)作上的主要策略并監(jiān)督實(shí)施;
5.負(fù)責(zé)客戶開拓、管理和維護(hù):
1)與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息,開拓客戶資源;
2)建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在生產(chǎn)技術(shù)部門的支持下組織對公司客戶的售后服務(wù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,正確編制銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營銷部崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)
1、結(jié)合運(yùn)營節(jié)奏,輸出月度、季度內(nèi)容運(yùn)營計(jì)劃,并執(zhí)行落地,熟練掌握抖音/小紅書/淘寶等平臺內(nèi)容渠道運(yùn)作,如智慧門店直播、短視頻等內(nèi)容輸出及數(shù)據(jù)跟蹤;
2、根據(jù)產(chǎn)品項(xiàng)目在發(fā)布、上市及后續(xù)生命周期產(chǎn)出在社交平臺上的傳播及內(nèi)容,包含創(chuàng)意、執(zhí)行等;
3、追蹤運(yùn)營及活動數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)并反饋、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)優(yōu)化內(nèi)容策略,有效提升用戶關(guān)注量、活躍度及轉(zhuǎn)化率等;
4、了解國內(nèi)外熱門短視頻內(nèi)容,網(wǎng)感超強(qiáng),腦洞爆炸,思維活躍,想象力豐富;
5、能夠獨(dú)立挖掘創(chuàng)意選題,完成前期腳本策劃;
6、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人細(xì)化執(zhí)行方案,監(jiān)督視頻落地效果;
7、能獨(dú)立完成廣告宣傳片、抖音短視頻、新媒體短片等策劃及運(yùn)營工作;
8、配合上級分配的其他工作。
任職要求:
1、20-30歲,大專以上學(xué)歷,形象優(yōu)秀者優(yōu)先;
2、熟悉短視頻制作流程,有獨(dú)立完成視頻剪輯、合成、制作的能力,包括一定的特效處理、資料運(yùn)用能力;
3、具有媒體傳播基礎(chǔ)知識,善于挖掘新型傳播方式;
4、長期沉迷于各大短視頻平臺,如抖音、美拍、快手、B站等,對短視頻領(lǐng)域有強(qiáng)烈的興趣;
5、有創(chuàng)新意識,敢于突破傳統(tǒng)思維理念,有一定的獨(dú)立組織與策劃能力;
6、有一定的文字功底,策劃能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),有目標(biāo)感;
7、溝通能力強(qiáng),性格活潑開朗,愛玩愛,有想法。
營銷部崗位職責(zé) 篇10
1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé):
1)建立有關(guān)旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)定檔案,便于查閱。
2)積極爭取新客戶,保持與發(fā)展同各旅行社的密切關(guān)系。
3)及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)定傳真,不得以任何理由延誤。
4)根據(jù)傳真內(nèi)容仔細(xì)填寫各類預(yù)定單,送報(bào)審批。
5)將以確定的預(yù)定單盡快傳送有關(guān)部門,不得有誤。
6)與前廳有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,隨時(shí)處理各類變更。
7)定期整理各類檔案,嚴(yán)密關(guān)注一周內(nèi)的預(yù)定,為銷售工作提供參考。
8)有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件、電話、保證銷售信息暢通。
9)確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺做好接待工作,尤其是vip。
2、商務(wù)銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1)熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備,各個服務(wù)項(xiàng)目和專業(yè)知識。
2)嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的`營銷計(jì)劃。關(guān)心酒店?duì)I銷狀況。
3)積極收集市場信息,供部門經(jīng)理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房價(jià)的策略計(jì)劃。
4)認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
5)定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭ǹ蛻?隨時(shí)傳達(dá)酒店的營銷策略,同時(shí)關(guān)注他們的最新計(jì)劃及人事變動。
6)積極爭取新客戶,保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。
7)依據(jù)上司部署的方針,獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協(xié)議。
8)聽取所有投訴,采用正確方式向客戶陳述事因及及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
9)密切注意其他酒店的客源住房率,房價(jià)及經(jīng)營政策,便于競爭中取勝。
10)有責(zé)任協(xié)助財(cái)務(wù)解決應(yīng)收帳款。
11)為酒店及個人利益,保持商業(yè)機(jī)密。
3、文員崗位職責(zé):
1)準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。
2)協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。
3)按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
4)為總監(jiān)經(jīng)理準(zhǔn)備各類報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。
5)對重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤。
6)配備各種所須辦公用品,嚴(yán)格控制,避免浪費(fèi)。
7)做好部門會議記錄,整理紀(jì)要經(jīng)理審批后,印發(fā)各位。
8)有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。
9)統(tǒng)計(jì)每天部門人員的考勤,并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。
10)統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績。
11)做好本部門各項(xiàng)單據(jù)使用,包括:部門例會紀(jì)要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。
13)做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定,并且做好記錄,協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。
14)負(fù)責(zé)各客戶來訪時(shí)的接待及對銷售業(yè)務(wù)的洽談。
營銷部崗位職責(zé) 篇11
1.主動積極地進(jìn)行市場調(diào)查和宣傳;
2.配合上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場渠道開發(fā)及維護(hù)工作;
3.按照公司要求完成線上或線下的推廣任務(wù);
營銷部崗位職責(zé) 篇12
地產(chǎn)營銷部總經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)部門日常管理工作。具備高度責(zé)任感,熱愛本職工作,積極投入到營銷部的經(jīng)營管理中去,保證全部門工作正常開展。
(二)制定部門管理制度,實(shí)現(xiàn)工作有章可循,提高工作效率。調(diào)動員工工作積極性,督導(dǎo)員工每天工作有序進(jìn)行。
(三)制定各項(xiàng)目銷售策略,做最實(shí)效的營銷,實(shí)現(xiàn)公司收入最大化。并根據(jù)銷售情況和市場狀況調(diào)整策略。
(四)制定部門年度、月度工作計(jì)劃。
(五)管理各項(xiàng)目的營銷策劃工作。
(六)將銷售進(jìn)度、狀況直接向總裁匯報(bào)。
(七)做好本部門的人事管理,將合適的人才安排到合適的崗位上。
(八)主持每周的銷售例會,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法。
(九)評估部門工作人員的表現(xiàn)。
(十)做好和公司其他部門的溝通,推行內(nèi)部服務(wù)制度,加強(qiáng)和各部門之間的合作。
營銷部崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開展及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門業(yè)務(wù)指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加項(xiàng)目使用范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)營銷活動的`策劃和執(zhí)行,完成公司下達(dá)的指標(biāo);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
營銷部崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)線下學(xué)術(shù)會議、行業(yè)展會等活動策劃組織;
2、負(fù)責(zé)線上渠道推廣公司產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,提供競爭分析報(bào)告,提供產(chǎn)品優(yōu)化建議;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
營銷部崗位職責(zé) 篇15
營銷部長崗位職責(zé):
1、參與年度營銷計(jì)劃與方案的制訂;
2、負(fù)責(zé)國際/內(nèi)市場客戶關(guān)系的.密切跟蹤維護(hù);
3、負(fù)責(zé)營銷渠道的建設(shè)和銷售任務(wù)的完成;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格體系的具體實(shí)施和改善;
5、團(tuán)隊(duì)管理。
任職要求:
1、市場營銷、機(jī)電類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、8年以上汽車整車或零部件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉銷售、采購、合同簽訂等流程;
4、具有新能源汽車行業(yè)客戶資源,且銷售業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先。
營銷部崗位職責(zé) 篇16
工作職責(zé):
1、根據(jù)總行制定的營銷策略規(guī)劃及分行制定的營銷部署,帶領(lǐng)或協(xié)助部門主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績指標(biāo);
2、與分行風(fēng)險(xiǎn)控制部、總行風(fēng)險(xiǎn)管理部、風(fēng)險(xiǎn)評估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1、年齡在40歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷;
3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗(yàn),3年或以上銀行市場營銷經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的`市場拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。工作職責(zé):
1、根據(jù)總行制定的營銷策略規(guī)劃及分行制定的營銷部署,帶領(lǐng)或協(xié)助部門主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績指標(biāo);
2、與分行風(fēng)險(xiǎn)控制部、總行風(fēng)險(xiǎn)管理部、風(fēng)險(xiǎn)評估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1、年齡在40歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷;
3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗(yàn),3年或以上銀行市場營銷經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的市場拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
營銷部崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場,積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;
2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作,對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁?xiàng)目的正常銷售及售后服務(wù)工作;
4、定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進(jìn)行全面的評估,并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的'走訪記錄等)。
5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析。
6、對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。
7、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;
8、完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù),無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段,并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。
9、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),每日一報(bào),距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi),重要事件及時(shí)報(bào)告;如有缺報(bào)漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。
營銷部崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé)】
1、【流量運(yùn)營】:基于搜索引擎渠道涉及SEO優(yōu)化、SEM投放的持續(xù)運(yùn)營及產(chǎn)出評估細(xì)化用戶畫像精準(zhǔn)投放的Feed流渠道優(yōu)質(zhì)資源引入及產(chǎn)出評估基于廣告聯(lián)盟的DSP投放的合作達(dá)成及產(chǎn)出評估。
2、【應(yīng)用推廣】:與國內(nèi)外Android市場達(dá)成良好的合作關(guān)系并獲取優(yōu)勢資源iOS平臺APP Store涉及積分墻,ASO的應(yīng)用加強(qiáng)及推廣協(xié)助 。
3、【媒體資源】與垂直、門戶、電商、異業(yè)等媒體通過各種方式達(dá)成合作關(guān)系推動短視頻為主的KOL資源且不限合作形式引入流量及產(chǎn)品評估。
4、【品牌推廣】通過與平面媒體專版或者網(wǎng)絡(luò)媒體的合作宣導(dǎo)公司品牌不限于業(yè)務(wù)、活動或純品牌類通過軟文曝光宣導(dǎo)公司品牌。
5、【商務(wù)洽談】 通過整合公司對外洽談資源以期達(dá)到對公司最有利的合作條款。
6、【媒體運(yùn)營】包括但不限于公眾號、官方號、頭條號的文案內(nèi)容運(yùn)營以期圈粉,包括但不限于抖音、快手、火山的短視頻內(nèi)容運(yùn)營以期圈粉包括但不限于喜瑪拉雅FM、荔枝的音頻內(nèi)容運(yùn)營以期圈粉包括但不限于興趣部落、知乎社群流量輸出。
7、【內(nèi)容采編】以原創(chuàng)為主的方式結(jié)合公司各類業(yè)務(wù)向各推廣資源輸出內(nèi)容。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、工程管理、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、廣播新聞學(xué)優(yōu)先,同崗位3—5年工作經(jīng)驗(yàn)以上;
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性及發(fā)展趨勢認(rèn)知程度高,網(wǎng)站流量的種類及衡量指標(biāo)認(rèn)知程度高;
3、流量渠道的`規(guī)劃、拓展及運(yùn)用能力強(qiáng),垂直行業(yè)的市場調(diào)研及判斷、市場費(fèi)用的整體控制及產(chǎn)出能力強(qiáng);
4、具備分類數(shù)據(jù)的分析及輸出能力,具備策劃市場推廣計(jì)劃及新媒體運(yùn)營能力;
5、良好溝通能力,部門管理和跨部門協(xié)調(diào)能力。
營銷部崗位職責(zé) 篇19
1、市場營銷部經(jīng)理職責(zé)
(1)正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。
(2)決定銷售策略和建立銷售計(jì)劃,采取行動實(shí)施。
(3)善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。
(4)進(jìn)行管理銷售活動,職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。
(5)有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測定
(6)利益計(jì)劃與管理。
(7)及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,上呈總經(jīng)理室。
2、市場營銷部策劃副理職責(zé)
(1)進(jìn)行市場調(diào)研,分析季節(jié)變動相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。
(2)分析市場占有率,進(jìn)行銷售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。
(3)進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,對營銷員進(jìn)行各項(xiàng)活動的指引。
(4)協(xié)助草擬銷售計(jì)劃,上呈營銷經(jīng)理。
(5)內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)將客戶建議反饋部門改善。
(6)對外公關(guān),提高酒店知名度,及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。
(7)對營銷員進(jìn)行業(yè)績評估。
(8)協(xié)助營銷經(jīng)理進(jìn)行營銷活動、總結(jié)、分析經(jīng)營,回收活動管理。
3、高級客戶主任職責(zé)
(1)根據(jù)酒店市場營銷計(jì)劃,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計(jì)各營業(yè)員的銷售業(yè)績。
(2)統(tǒng)籌拜訪客戶,分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域,鞏固現(xiàn)有客源,開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報(bào)告,及時(shí)建立客戶檔案,上呈營銷經(jīng)理。
(3)收集客戶的反饋意見,向策劃經(jīng)理匯報(bào),以便改善。
(4)參加在酒店的“早晨問候”,與住客、熟客交談、及時(shí)征詢意見,完善服務(wù)細(xì)節(jié)。
(5)每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。
(6)利用公關(guān)技巧和營業(yè)技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大信息來源,掌握商機(jī)。
(7)積極參與酒店舉辦的各種促銷活動,建立酒店形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(8)完成營銷經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、客戶服務(wù)主任(營業(yè)員)職責(zé)
(1)根據(jù)營銷經(jīng)理分配的營業(yè)目標(biāo),在高級客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù),及時(shí)匯報(bào)業(yè)績。
(2)堅(jiān)持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的.密切聯(lián)系,并有計(jì)劃地開發(fā)新客戶,發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營銷經(jīng)理審閱。
(3)每周參加到前臺、餐廳做早晨問候,與客人溝通,及時(shí)匯報(bào)情況。
(4)認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,落實(shí)到位,誠懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長期合作關(guān)系。
(5)積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷活動。
(6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進(jìn)經(jīng)營。
(7)完成有關(guān)營銷文件,與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。
(8)每天整理各片,列入名錄,歸類存檔。
(9)完成營銷部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、營銷文員崗位職責(zé)
(1)協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。
(2)做好部門會議記錄,整理打印好后報(bào)送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(3)負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類存放,收集市場信息。
(4)負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。
(5)協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。
營銷部崗位職責(zé) 篇20
1、充分利用平臺內(nèi)外數(shù)據(jù)等工具,調(diào)研、洞察用戶特征、需求與偏好,并由此進(jìn)行整體媒介策略部屬;
2、根據(jù)平臺定位及業(yè)務(wù)需求,制定階段性的媒介策略與規(guī)劃,并進(jìn)行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行;
3、與渠道、運(yùn)營、公關(guān)等團(tuán)隊(duì)一起,共同推進(jìn)整合營銷傳播項(xiàng)目參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告投放計(jì)劃及費(fèi)用與預(yù)算;
4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的采購和談判;
5、拓展及對接新的`投放渠道;
6、運(yùn)用媒介專業(yè)知識與技巧,進(jìn)行媒介資源投放創(chuàng)意開發(fā)和媒介資源整合;
7.媒體關(guān)系維護(hù)與運(yùn)作,了解媒體各種產(chǎn)品,掌握媒體對客戶、代理公司的政策;
營銷部崗位職責(zé) 篇21
1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標(biāo),擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣計(jì)劃,組織、策劃、實(shí)施區(qū)域市場活動,完成年度銷售計(jì)劃;
2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的、系統(tǒng)化的市場營銷管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項(xiàng)流程并監(jiān)督檢查其實(shí)施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的'廣告宣傳計(jì)劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動;
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場競爭調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施情況,組織撰寫市場調(diào)研報(bào)告;
5、做好營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;
營銷部崗位職責(zé) 篇22
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目承攬、營銷及品牌推廣工作。統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,資源豐富者學(xué)歷可放寬;營銷管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、10年以上施工/地產(chǎn)企業(yè)營銷管理、項(xiàng)目承攬工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、擁有豐富的'人脈資源和項(xiàng)目(施工項(xiàng)目為主)資源,熟悉施工項(xiàng)目情況,能夠開展項(xiàng)目承攬與營銷工作;有品牌推廣、營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
4、具備經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、市場學(xué)知識、工程類專業(yè)知識;
5、有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng);有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,有較強(qiáng)的宏觀分析能力。
營銷部崗位職責(zé) 篇23
1、每日子7:50到崗。
2、安排當(dāng)日的營銷部員工的正常工作之外的工作。
3、8:00參加晨會,晨會須上報(bào)上日的拜訪客戶的情況;重大投訴及處理結(jié)果,并提出相應(yīng)的建議,以防今后不犯同類錯誤;上報(bào)前一日的客戶回訪情況。
4、外出拜訪客戶,需將酒店的新品、新的政策向客戶傳達(dá)。
5、11:30前回酒店,對客戶反應(yīng)的`情況進(jìn)行匯總。
6、13:30(夏令時(shí)14:00)到酒店處理日常事務(wù),有可能要外出拜訪客戶(一般每日不低于5家)。
7、制定明日的客客戶拜訪的計(jì)劃。
8、17:00到兩邊餐廳對客服務(wù),做好客戶維護(hù)工作。
9、書寫每周對各部門的質(zhì)檢情況。
10、書寫當(dāng)周的主要工作內(nèi)容,以及下周的工作計(jì)劃。
11、上一周的客戶回訪情況的匯總。
12、匯總上一周營銷部的營銷業(yè)績。
13、上一周的應(yīng)收款回收情況。
營銷部崗位職責(zé) 篇24
崗位職責(zé):
1)做好年度品牌推廣規(guī)劃、年度市場媒體營銷計(jì)劃和策劃、營銷媒體預(yù)算,并落實(shí)實(shí)施;
2)根據(jù)既定品牌營銷策略,對實(shí)施過程進(jìn)行全面的監(jiān)督和方向性的把控指導(dǎo);
3)根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,擬定品牌發(fā)展策略,構(gòu)建品牌管理體系,確保品牌建設(shè)與維護(hù)工作的順利開展;
4)結(jié)合市場情況,作出合理和前瞻性的新載體投放的判斷;并根據(jù)投放媒體周期與媒介采購進(jìn)行定期抽查及反饋。
任職要求:
1)5年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn),如快消、化妝品行業(yè)等;4a廣告公司經(jīng)歷者優(yōu)先;
2)本科及以上學(xué)歷,受過市場營銷、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、廣告策劃、公共關(guān)系與產(chǎn)品知識方面的`培訓(xùn);
3)有較強(qiáng)的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;
4)優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力;
5)靈活性,親活力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6)具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)規(guī)劃和分析能力;
營銷部崗位職責(zé) 篇25
房地產(chǎn)公司營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定制'單位的協(xié)調(diào)、銜接、聯(lián)系工作。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷推廣小眾傳播渠道的'建立、完善和監(jiān)督工作。
3.負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時(shí)提出合理的整體促銷計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作。
4.負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產(chǎn)證)的完成。
5.及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前售后的反饋工作。
6.負(fù)責(zé)各公司及有關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。
7.負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收及審核。
8.制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本。
9.參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
10.負(fù)責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。
11.負(fù)責(zé)對置業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問。
12.每月或定期向總經(jīng)理提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。
營銷部崗位職責(zé) 篇26
一、市場營銷部是酒店對外銷售產(chǎn)品的業(yè)務(wù)部門,其主要任務(wù)是根據(jù)酒店銷售目標(biāo)、營銷策略,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助制定并實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃。
二、市營部通過營銷環(huán)境分析,確定目標(biāo)市場,制定產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略和促銷策略。
三、建立預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),設(shè)置銷售網(wǎng)點(diǎn),組織銷售代表做好商務(wù)、團(tuán)隊(duì)、會議、政府機(jī)構(gòu)、商社企業(yè)等各類客源群體的銷售工作,完成銷售計(jì)劃。
四、市營部還通過銷售活動、調(diào)研活動,對外樹立酒店形象和洞察市場的動向,為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
五、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的.促銷工作,穩(wěn)定的客源是酒店生存的保障。
六、市場營銷部做好市場調(diào)研,了解和掌握市場資訊,進(jìn)行市場預(yù)測和分析;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報(bào),向總經(jīng)理室提供報(bào)告,便于經(jīng)濟(jì)決策。
七、協(xié)助酒店產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)并制定房價(jià)及有關(guān)折扣原則。
八、組織酒店產(chǎn)品推銷工作,對外簽訂訂房合同,乘接預(yù)訂并接待。
九、協(xié)調(diào)與酒店其他各部門關(guān)系,使外聯(lián)成果在酒店內(nèi)部得以保證。
十、向酒店高層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)提供決策資訊,向有關(guān)部門提供資料。
十一、凡年、節(jié)日與大的紀(jì)念性活動,要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀電、賀信和賀年卡,有的可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀(jì)念活動。
營銷部崗位職責(zé) 篇27
一、營銷部經(jīng)理工作計(jì)劃安排
1、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。
2、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
4、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化。
8、定期對下屬人員進(jìn)行績效評估,按照公司的獎懲制度進(jìn)行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
10、定期向總經(jīng)理提交銷售活動和公關(guān)活動的計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動方案。
11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作計(jì)劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
二、會議銷售工作開發(fā)
1、定期走訪政府機(jī)關(guān)、金融、教育、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門以及國有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊(duì),制定每周走訪計(jì)劃。
2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
3、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂,并給予書面確認(rèn)。
4、接待好來店參觀客戶。
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告。
6、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動。
7、做好市場調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場情況。
8、嚴(yán)格實(shí)行房價(jià)審批權(quán)限,對特殊價(jià)格要保密。
9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。
10、做好重要政府團(tuán)隊(duì)的VIP接待。
三、旅行社合作關(guān)系的建立
1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會展公司,尤其是莆田地區(qū),與全國各地大型旅行社總部聯(lián)系,制定走訪計(jì)劃。
2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。
3、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂,并給予書面確認(rèn)。
4、接待好來店參觀客戶。
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告。
6、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動。
7、做好市場調(diào)查工作,并向部門經(jīng)理匯報(bào)市場情況。
8、嚴(yán)格實(shí)行房價(jià)審批權(quán)限,對特殊價(jià)格報(bào)部門經(jīng)理審批并保密。
9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。
四、對客接待工作標(biāo)準(zhǔn)和要求
1、全面負(fù)責(zé)宴會、會議、展示會的推銷、預(yù)定工作。
2、制定銷售的市場推銷計(jì)劃,建立并完善銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定銷售制度并指揮實(shí)施。
3、建立、改善銷售日記,客戶合同存檔,銷售訂單及散客資料的存檔記錄,使之成為有效的工作手段。
4、制定一周出訪與電話銷售計(jì)劃,交部門經(jīng)理。周末與營銷部經(jīng)理共同回顧一周出訪情況,做出總結(jié)。
5、做好銷售報(bào)告,詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況。
6、向營銷部經(jīng)理每次出訪的收獲以及客人的反饋意見,與營銷部其他小組緊密溝通,共同處理營銷部接下的活動。
7、解決來訪客人的需求,向客人提供必要的信息,與客人商討活動細(xì)節(jié)安排。
8、出訪協(xié)議客戶,做好內(nèi)部接待。
9、實(shí)地檢查接待準(zhǔn)備工作,保證所有安排兌現(xiàn),與宴會部經(jīng)理協(xié)調(diào),確保接待服務(wù)的落實(shí)。
10、與有關(guān)部門協(xié)調(diào),解決客戶的特殊需求。
11、活動完畢后,向客戶發(fā)出感謝信。收集客戶反饋意見,如有問題,及時(shí)反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監(jiān),以便及時(shí)處理和糾正。
12、服從營銷部經(jīng)理指派的與對銷售有關(guān)的特殊事務(wù),參加酒店的活動,做好公關(guān)工作。
五、商務(wù)客戶的開發(fā)和穩(wěn)定
1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)(尤其是外資企業(yè)),并定期登門拜訪。
2、建立客戶檔案,以電話、傳真、郵件等形式,保持聯(lián)系。
3、做好銷售記錄,每日向營銷部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書面報(bào)告。
4、不斷開發(fā)新的客戶市場,擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)。
5、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系。
6、安排好客戶的入住、餐飲等活動事宜。
7、協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶催收帳款。
8、開發(fā)酒店長住戶,達(dá)到一定的出租率。
9、制定吸引長住戶的計(jì)劃,并付諸實(shí)施。
10、建立長住戶檔案,并定期拜訪。
11、定期舉辦長住戶聚會,以示答謝,并征求長住戶對酒店的要求與建議。
12、不斷擴(kuò)大長住戶市場,完善長住戶的管理?xiàng)l例。
六、電作及媒體運(yùn)作模式
1、根據(jù)酒店經(jīng)營的要求和營銷部經(jīng)理的指示,利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、短信平臺等多種渠道,建立客戶與酒店之間的密切聯(lián)系,樹立酒店形象,逐步提高酒店的知名度。
2、廣泛了解和收集各種旅游市場信息,做好各個時(shí)期的宣傳重點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)安排制作各種最新酒店宣傳資料。
4、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,了解其他酒店?duì)I銷策略與手段,及時(shí)匯報(bào)營銷部經(jīng)理,以便采取相應(yīng)措施。
5、負(fù)責(zé)各種廣告、招牌、菜單等的加工、制作與設(shè)計(jì)。
6、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類告示、標(biāo)語、橫幅的設(shè)計(jì)和制作。
7、負(fù)責(zé)各類廣告宣傳冊、傳單的設(shè)計(jì)。
8、負(fù)責(zé)酒店各重大活動的攝影攝像。
9、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
10、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站的更新、維護(hù)。
11、挖掘電子商務(wù)平臺,有效地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷工作。
12、營銷部對接到的每次預(yù)定時(shí),都須及時(shí)填寫相關(guān)預(yù)定/通知單交由預(yù)定處簽字確認(rèn);預(yù)定/通知單須詳細(xì)填寫,如不清楚可拒絕接受;凡是經(jīng)簽字確認(rèn)的,中餐廳都須根據(jù)預(yù)定/通知單上的要求給予安排包間及布置會議室;如有特殊情況,須及時(shí)通知相關(guān)部門經(jīng)理。
13、營銷部在接到賓客提出的臨時(shí)相關(guān)要求時(shí)須第一時(shí)間通知相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
14、營銷部如有接待重要賓客時(shí),須及時(shí)通知酒店各部門賓客等級、到店時(shí)間、行進(jìn)路線及有特殊要求。
15、在營銷部為賓客做好預(yù)定后,須跟蹤好賓客的到店情況,如有延遲到店或取消預(yù)定的須及時(shí)通知中餐廳。
16、如有會議預(yù)定營銷部須提前一天確認(rèn)好賓客的安排情況,并及時(shí)通知相關(guān)崗點(diǎn)。如會議延長結(jié)束時(shí)間或增加其它消費(fèi)項(xiàng)目,營銷部須與賓客確認(rèn)費(fèi)用并及時(shí)通知相關(guān)部門。
17、對初次來用餐賓客的接待
(1)應(yīng)禮貌熱情接待,給客人留下美好的第一印象,給以后的交往建立良好的基調(diào)。
(2)周到細(xì)致的服務(wù)工作。
(3)注意語言、態(tài)度,推銷要恰當(dāng),讓顧客樂于接受。
(4)在對客接待過程中,賓客提出的一些要求,要盡最大努力滿足顧客需要幫助的,我們也要盡力而為,給顧客營造出一種好的氛圍。
(5)管理人員主動上前詢問顧客是否滿意,是否有什么好的見意,讓顧客感到一種備受尊敬的感覺。
(6)禮貌送客,要讓每一個離開酒店的客人要對酒店產(chǎn)生美好的印象
營銷部崗位職責(zé) 篇28
1.負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國家電信資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的情況。
2.負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的開業(yè)審批、市場規(guī)范制定和管理。
3.負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和配合系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試驗(yàn)收。
4.負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的`申報(bào)和許可證的年檢。
5.負(fù)責(zé)對省通信管理局、省物價(jià)局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件。
6.負(fù)責(zé)資費(fèi)報(bào)備和資費(fèi)檔案的管理。
營銷部崗位職責(zé) 篇29
【崗位職責(zé)】
1、【流量運(yùn)營】:基于搜索引擎渠道涉及SEO優(yōu)化、SEM投放的持續(xù)運(yùn)營及產(chǎn)出評估細(xì)化用戶畫像精準(zhǔn)投放的Feed流渠道優(yōu)質(zhì)資源引入及產(chǎn)出評估基于廣告聯(lián)盟的DSP投放的合作達(dá)成及產(chǎn)出評估。
2、【應(yīng)用推廣】:與國內(nèi)外Android市場達(dá)成良好的合作關(guān)系并獲取優(yōu)勢資源iOS平臺APP Store涉及積分墻,ASO的應(yīng)用加強(qiáng)及推廣協(xié)助。
3、【媒體資源】與垂直、門戶、電商、異業(yè)等媒體通過各種方式達(dá)成合作關(guān)系推動短視頻為主的KOL資源且不限合作形式引入流量及產(chǎn)品評估。
4、【品牌推廣】通過與平面媒體專版或者網(wǎng)絡(luò)媒體的合作宣導(dǎo)公司品牌不限于業(yè)務(wù)、活動或純品牌類通過軟文曝光宣導(dǎo)公司品牌。
5、【商務(wù)洽談】通過整合公司對外洽談資源以期達(dá)到對公司最有利的合作條款。
6、【媒體運(yùn)營】包括但不限于公眾號、官方號、頭條號的文案內(nèi)容運(yùn)營以期圈粉,包括但不限于抖音、快手、火山的短視頻內(nèi)容運(yùn)營以期圈粉包括但不限于喜瑪拉雅FM、荔枝的音頻內(nèi)容運(yùn)營以期圈粉包括但不限于百度貼吧、興趣部落、知乎社群流量輸出。
7、【內(nèi)容采編】以原創(chuàng)為主的方式結(jié)合公司各類業(yè)務(wù)向各推廣資源輸出內(nèi)容。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、工程管理、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、廣播新聞學(xué)優(yōu)先,同崗位3—5年工作經(jīng)驗(yàn)以上;
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的'特性及發(fā)展趨勢認(rèn)知程度高,網(wǎng)站流量的種類及衡量指標(biāo)認(rèn)知程度高;
3、流量渠道的規(guī)劃、拓展及運(yùn)用能力強(qiáng),垂直行業(yè)的市場調(diào)研及判斷、市場費(fèi)用的整體控制及產(chǎn)出能力強(qiáng);
4、具備分類數(shù)據(jù)的分析及輸出能力,具備策劃市場推廣計(jì)劃及新媒體運(yùn)營能力;
5、良好溝通能力,部門管理和跨部門協(xié)調(diào)能力。
營銷部崗位職責(zé) 篇30
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計(jì)劃。
2、研究和掌握省內(nèi)外旅游市場的動態(tài)和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向營銷總監(jiān)提交書面報(bào)告。
3、保持同上級旅游管理部門、中外旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站及新聞單位、辦事處、政府外事部門的密切聯(lián)系,并同各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的.宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開發(fā),提高酒店的知名度和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識,提高推銷技巧,以適應(yīng)市場的變化。
8、定期對下屬人員進(jìn)行績效評估,按照酒店的獎懲制度進(jìn)行獎懲,不斷提高部屬人員的思想素質(zhì),專業(yè)技能,組織活動能力,開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員的高度責(zé)任感。
9、審閱每天業(yè)務(wù)報(bào)表、了解當(dāng)天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip準(zhǔn)備情況,按規(guī)定要求接待好vip客人。
10、向營銷總監(jiān)提交參加重要銷售活動和公關(guān)活動的計(jì)劃、經(jīng)營銷總監(jiān)審核后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動方案以達(dá)推廣目的。
營銷部崗位職責(zé) 篇31
崗位職責(zé):
1.協(xié)助總經(jīng)理制訂企業(yè)市場營銷計(jì)劃、營銷政策及市場發(fā)展策略,為重大營銷決策提供建議和信息支持;
2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對目標(biāo)市場進(jìn)行研究與選擇,組織編制市場開發(fā)計(jì)劃,制訂與實(shí)施并報(bào)總經(jīng)理審批;
3.編制銷售計(jì)劃、目標(biāo),并實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
4.根據(jù)銷售計(jì)劃編制營銷成本預(yù)算,有效進(jìn)行成本控制;
5.建立與優(yōu)化公司品牌形象、規(guī)劃執(zhí)行公司品牌策略;
6.建立調(diào)研體系,監(jiān)督市場信息的.收集、匯總、分析,及制定相應(yīng)的對策及方案;
7.編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,提交公司管理層;
8.審核大型形象展示活動的組織策劃工作及各項(xiàng)宣傳活動的設(shè)計(jì)工作;
9.負(fù)責(zé)政府市場開拓補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)的申請;
10.負(fù)責(zé)本部門的全面管理工作和制度建設(shè)。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上,市場營銷或其他相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具備企業(yè)管理、市場營銷、市場策劃和廣告宣傳等專業(yè)知識;
2.五年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),有本行業(yè)大中型企業(yè)市場工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備優(yōu)秀的資源整合能力和市場敏感度,熟悉國家鋰電相關(guān)行業(yè)政策法規(guī),具備一定經(jīng)濟(jì)法規(guī)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)等知識;
3.了解本行業(yè)的市場動向,全面掌握市場營銷、市場策劃、市場推廣等專業(yè)知識;
4.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、銷售數(shù)據(jù)分析能力和獨(dú)立解決問題的能力;
5.具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;具有較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力、談判能力。
營銷部崗位職責(zé) 篇32
崗位職責(zé):
1、參與項(xiàng)目市場調(diào)研,撰寫項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、前期策劃報(bào)告;
2、房地產(chǎn)區(qū)域市場和成功案例研究,緊密跟蹤業(yè)界先進(jìn)的產(chǎn)品形式、營銷理念和推廣手法;
3、房地產(chǎn)宏觀政策走向解讀和研究;
4、項(xiàng)目定位和項(xiàng)目形象包裝策劃;
5、項(xiàng)目總體規(guī)劃和產(chǎn)品策劃建議;
6、制訂項(xiàng)目整體營銷戰(zhàn)略和方案;
7、階段性營銷計(jì)劃制訂和推進(jìn);
8、項(xiàng)目全程運(yùn)作及策劃推廣方式,營銷策略,項(xiàng)目定位,推盤策略,價(jià)格策略及運(yùn)營等環(huán)節(jié)制定策略和營銷方案。
任職要求:
1、市場營銷、廣告策劃等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷,五年以上房地產(chǎn)企業(yè)本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研、營銷策劃、廣告企劃等專業(yè)技能;
3、具有出色的策略指引及創(chuàng)意思考能力,縝密的邏輯思維能力,能夠獨(dú)立撰寫項(xiàng)目策劃報(bào)告并組織實(shí)施;
4、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和開拓創(chuàng)新能力,有新項(xiàng)目拓展經(jīng)歷為佳。