專賣店店長的具體職責(zé)
專賣店店長需要妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的專賣店店長的具體職責(zé)。
篇一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店管理及運作，完成公司下達(dá)的門店經(jīng)營指標(biāo);
2、控制門店運營費用，負(fù)責(zé)門店的商品進(jìn)貨驗收、庫房管理，商品陳列、商品質(zhì)量管理等;
3、協(xié)助上級對店員的日常管理和培訓(xùn)工作，督導(dǎo)并提高店員禮儀、日常行為、服務(wù)質(zhì)量等，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員和店鋪管理人員，建立穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力強的團(tuán)隊;
4、協(xié)助店員對專業(yè)知識、銷售技能和銷售額的提升;進(jìn)行銷售任務(wù)的分配，激勵店鋪伙伴完成銷售任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與公司及其他部門的聯(lián)系、溝通，傳達(dá)并執(zhí)行公司的決策、計劃，并向公司及時反饋店鋪的相關(guān)營運信息;
6、維護(hù)客情關(guān)系，處理顧客意見、建議及投訴問題。
7、處理各類銷售表單;
8、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷;25-35歲，身高158以上，五官端正;
2、三年以上工作經(jīng)驗，一年以上店長經(jīng)驗，有連鎖專賣店管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、溝通能力強，嫻熟的銷售技巧，有開放的心態(tài)，愿意學(xué)習(xí)并接受新事物;
4、工作積極主動、吃苦耐勞、有激情，敢擔(dān)當(dāng)，有強烈的責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神;
篇二
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店面的管理工作，負(fù)責(zé)品牌旗艦店的日常營運及維護(hù)、開展市場活動。
2、對外銷售渠道及新客戶的拓展
3、負(fù)責(zé)管理旗艦店的收銀、貨品的調(diào)、出、退等賬面工作;
4、微商電商的日常運營
任職要求：
1、大專學(xué)歷以上，營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、具備較強的溝通能力、團(tuán)隊管理能力及責(zé)任心;
3、有店長工作經(jīng)驗，人脈關(guān)系較廣，有自己的銷售渠道
4、心靈手巧，懂烹飪優(yōu)先
篇三
職責(zé)：
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、年齡18-42歲，學(xué)歷高中及以上;
2、身體健康，有茶葉和食品相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、五官端正，口齒清晰，會講普通話;
4、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識。