營運專員崗位的具體職責5篇
營運專員負責各門店的電話支持和現場支持，提高顧客滿意度。下面是第一范文網小編為您精心整理的營運專員崗位的具體職責5篇。
篇一
職責：
1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;
2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;
4、負責項目微信/微博/APP/客戶數據庫的管理工作，包括內容更新、客戶關系的維系以及效果的評估等。
任職要求：
1、中專及以上學歷，市場營銷類專業優先，會講粵語優先;
2、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經驗;
3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。
篇二
職責：
1.各店鋪業績每月指標的確認制定及統計跟進，發現問題及時提醒
2.新開店協助及人員管理
3.終端規范操作及營運知識的培訓與考核
4.事業部利潤目標審核跟進，包括店鋪及事業部的費用審核，控制人力成本
5.重點標桿店鋪的銷售跟進
6.商務合同簽訂、續簽等事項跟進
6.跨部門溝通工作
任職要求：
1.服裝行業營運經驗1年以上
2.對數據敏感，有較強的數據分析能力
3.適應出差
篇三
職責：
1.在營運主管的領導下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促并檢核門店達成目標。
2.負責片區內各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等。
3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。
4.負責片區內門店人員培訓。
5.對片區內問題門店進行業務輔導，提高店面營收。
相關福利：
1、基本工資+業績獎勵+年終獎金;
2、享受5-8天帶薪年假;
3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業保險;
篇四
職責：
1、認真貫徹經理、主管的工作指示，落實執行商戶規范經營的監督工作;
2、引導商戶進場手續的辦理以及退場的辦理;
3、負責落實對經營商戶營業秩序、氛圍、環境、衛生狀況的監督;
4、督促工程、物業部門充分發揮其作用，確保營運的有效進行;
5、負責對現場巡查，做好巡查交班記錄，及時跟進、處理、反饋信息;
6、對違反現場管理的行為進行糾正與處理;走訪客戶，聽取商戶意見，處理投訴;
7、收集客戶經營數據，結合市場信息，匯報。
要求：
1、大專及以上學歷，有過商場運營，樓面管理等相關工作經驗;
2、良好的溝通協調能力，團隊管理能力。
篇五
職責：
1、負責商場店面形象、導購員考核，負責商鋪產品檢查、證照檢查等日常管理工作;
2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平;
3、負責與商場租(客)戶的溝通，掌握租戶動態，聽取并及時反饋租戶的建議和意見;
4、負責商鋪日常租金催繳工作;
5、負責商場內治安防范與消防安全管理工作，維護商場良好的經營秩序。
任職要求：
1、學歷專業：全日制專科以上學歷，文科類專業優先考慮;
2、年齡形象：20-28歲，形象良好;
3、工作經驗：不限，有酒店、賣場現場管理、客服實習經驗優先;
4、素質特點：性格外向，抗壓能力、責任心強，具備較好的協調能力。