營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé)(通用16篇)
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、每日巡視、檢查所管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪設(shè)備、設(shè)施是否完好,保潔服務(wù)的達(dá)標(biāo)情況,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出處理,并做好記錄 ;
2、每周巡視空置單元,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,填報(bào)檢查的記錄并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);
3、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定處理管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪驗(yàn)收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業(yè)戶(hù)拜訪等日常工作 ;
4、準(zhǔn)確掌握有關(guān)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、布局、和方位 ;
5、留意轄區(qū)內(nèi)所有欠費(fèi)動(dòng)向的業(yè)戶(hù),注意其物品遷出,及時(shí)采取行動(dòng),并將有關(guān)信息記 ;
6、成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。錄在之中,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
職位要求:
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.兩年及以上對(duì)客戶(hù)工作經(jīng)驗(yàn),有購(gòu)物中營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
3.有意在商業(yè)地產(chǎn)有興趣并意愿長(zhǎng)期發(fā)展;
4.有很好的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪接待排位的管理;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)店鋪截流以及相關(guān)流量的數(shù)據(jù);
3、門(mén)口迎賓;
4、及時(shí)反饋工作中遇到的不合理現(xiàn)象;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作;
任職要求:
1、 形象氣質(zhì)佳,女身高160及以上,男170及以上;
2、1年以上高端商場(chǎng)、星級(jí)酒店或高端寫(xiě)字樓工作經(jīng)驗(yàn);
3、 具優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、管理協(xié)調(diào)能力;
4、有自己的原則,目標(biāo)感強(qiáng);
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、根據(jù)公司總體目標(biāo)制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃并落實(shí)到年度、季度、月、周計(jì)劃;
2、制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)費(fèi)用預(yù)算、報(bào)批,在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境管理、商品管理、銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理、促銷(xiāo)管理、形象管理以及商戶(hù)租金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
4、及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞公司精神和反饋商戶(hù)動(dòng)態(tài),維護(hù)、控制經(jīng)營(yíng)秩序,定期對(duì)商戶(hù)、顧客意見(jiàn)予以收集、回復(fù)、歸檔并進(jìn)行初步分析和傳遞;
5、負(fù)責(zé)與商戶(hù)保持良好的合作關(guān)系,負(fù)責(zé)與商戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)工作并監(jiān)督、提示商戶(hù)合法經(jīng)營(yíng),為商戶(hù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)支持,組織協(xié)調(diào)商戶(hù)處理各種糾紛,組織協(xié)助設(shè)備部為商戶(hù)提供服務(wù),維護(hù)購(gòu)物中心環(huán)境,樹(shù)立統(tǒng)一形象;
6、負(fù)責(zé)為商戶(hù)經(jīng)營(yíng)提供各類(lèi)商務(wù)咨詢(xún)、便利服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)及有償服務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有商業(yè)地產(chǎn)或大型購(gòu)物中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
2、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
3、熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理、熟悉經(jīng)營(yíng)分析表,有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析能力;
4、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理工作流程,顧客服務(wù)知識(shí),商務(wù)禮儀,相關(guān)法律法規(guī);
5、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、成熟穩(wěn)重。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇4
1、制定、完善營(yíng)運(yùn)部各類(lèi)規(guī)章管理制度及相關(guān)程序文件、工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行;不斷完善管理機(jī)制,制度審批后負(fù)責(zé)向員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
2、組織監(jiān)督各人員年度、月度工作計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行工作;督促各人員工作進(jìn)展及目標(biāo)達(dá)成的情況;
3、傳達(dá)各項(xiàng)文件及通知并監(jiān)督實(shí)施工作的落實(shí)情況;
4、根據(jù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo),制定公司的銷(xiāo)售及毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查、指導(dǎo)、控制;
5、審核各類(lèi)報(bào)告,審核所有費(fèi)用開(kāi)支,控制營(yíng)運(yùn)成本;及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告、信息;
6、督導(dǎo)公司商鋪營(yíng)運(yùn)的工作,提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī);
7、對(duì)公司商鋪的結(jié)構(gòu)布局進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議;
8、組織營(yíng)運(yùn)部物資的盤(pán)點(diǎn)工作,確保物資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;
9、 根據(jù)營(yíng)運(yùn)部人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提出建議,并報(bào)于人力資源部;
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的日常臨時(shí)性工作。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、 新開(kāi)店前期人員培訓(xùn),系統(tǒng)培訓(xùn),賬目培訓(xùn)、 新店開(kāi)業(yè)店鋪裝修、電腦系統(tǒng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)運(yùn)執(zhí)照、跟蹤實(shí)施;
2、 規(guī)范老店賬目、導(dǎo)購(gòu)形象、銷(xiāo)售服務(wù);
3、 培訓(xùn)店鋪導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧,以身帶教,提升導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧, 日常營(yíng)運(yùn)相關(guān)辦公工作整理匯總;
4、 制定每月直營(yíng)店鋪巡查計(jì)劃,巡查店鋪(檢查店鋪現(xiàn)金賬目、檢查店鋪衛(wèi)生、檢查店鋪導(dǎo)購(gòu)儀容儀表、檢查店鋪進(jìn)出庫(kù)賬目);
5、采集店鋪實(shí)際問(wèn)題(銷(xiāo)售技巧、收銀服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、導(dǎo)購(gòu)形象、店鋪衛(wèi)生、店鋪形象、店鋪賬目),制作問(wèn)題教案及培訓(xùn)提升課件制作;
6、根據(jù)每次巡店工作的情況,制定巡店結(jié)果的通報(bào),并分發(fā)到各部門(mén)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),有零售終端管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、 能熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)知識(shí);
3、 較好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng);
4、一年以上零售連鎖行業(yè)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),或二年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、 認(rèn)同公司的企業(yè)文化,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,有耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、根據(jù)公司的營(yíng)運(yùn)目標(biāo),制定實(shí)施計(jì)劃完成各項(xiàng)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)區(qū)域的市場(chǎng)情況、商品銷(xiāo)售、店鋪運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員發(fā)展等工作進(jìn)行科學(xué)分析、高效管理;
3、負(fù)責(zé)對(duì)店長(zhǎng)的技能評(píng)估、帶訓(xùn)、考核;包含品牌文化、商品知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、銷(xiāo)售技巧及陳列知識(shí)等培訓(xùn);
4、跟進(jìn)和督查各店鋪培訓(xùn)后的實(shí)施落實(shí)情況;
5、協(xié)助籌備新店鋪的開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作;
6、收集并反饋區(qū)內(nèi)各店鋪信息,對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、商品結(jié)構(gòu)、顧客服務(wù)等提出可行建議;
7、要隨時(shí)能掌控各區(qū)域店鋪經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)狀況,并提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的變化給予相應(yīng)的處理方案和措施;
8、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)的管理、考核、激勵(lì)制度,提高員工的積極性。
任職資格:
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、 有全國(guó)大型連鎖門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、對(duì)市場(chǎng)的變化有良好的敏銳度和洞察力;
4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力,事業(yè)心強(qiáng),較強(qiáng)的執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇7
一、現(xiàn)場(chǎng)管理
1.每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題,及商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情;
2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào);
3.跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作。
二、銷(xiāo)售管理
1.落實(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃,搜集商戶(hù)/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),整理匯總;
2.各商鋪/品牌營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì),結(jié)算對(duì)賬工作;
3.落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研、商圈調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,出具調(diào)研報(bào)告。
三、商戶(hù)管理
1.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng),具體落實(shí)客戶(hù)投訴的情況;
2.所負(fù)責(zé)商鋪費(fèi)用的收繳;
3.配合企劃部做好活動(dòng)資源的采集;
4.對(duì)新進(jìn)商戶(hù)及撤場(chǎng)商戶(hù)手續(xù)的辦理,建立商戶(hù)維護(hù)檔案。
四、其他工作:
吾悅會(huì)員后期維護(hù)。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇8
1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬訂營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,做好樓層的管理工作,及時(shí)將有效信息反饋給部門(mén)經(jīng)理。
2.監(jiān)管所屬樓層銷(xiāo)售情況及處理各專(zhuān)柜的運(yùn)作,以達(dá)到預(yù)定的營(yíng)業(yè)目標(biāo)及優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、顧客服務(wù)、商品陳列等營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行巡視檢查,做好巡場(chǎng)紀(jì)錄。對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為按照商場(chǎng)管理制度進(jìn)行處罰。
4.負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)所屬樓層員工進(jìn)行培訓(xùn),檢查培訓(xùn)效果;完成每日晨會(huì)及清場(chǎng)工作。
5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理,無(wú)法解決之問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。
6.協(xié)助催租工作,了解實(shí)際欠租原因,配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行催租工作的匯總報(bào)告。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé):
1.根據(jù)購(gòu)物中心的定位,搜集目標(biāo)品牌,對(duì)商戶(hù)進(jìn)行調(diào)研和甄選;
2.負(fù)責(zé)具體實(shí)施商鋪的日常營(yíng)運(yùn)洽談和管理工作;
3.負(fù)責(zé)各商鋪銷(xiāo)售情況,以及經(jīng)營(yíng)分析工作,負(fù)責(zé)處理顧客(租戶(hù)及消費(fèi)者)投訴,定期匯總、分析;
4.負(fù)責(zé)組織樓層管理人員常規(guī)巡場(chǎng)工作,并做好相關(guān)記錄;
5.負(fù)責(zé)各租戶(hù)衛(wèi)生、人員等方面的營(yíng)運(yùn)管理;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.1年以上大型商業(yè)項(xiàng)目(購(gòu)物中心、百貨)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn);
3.具有較強(qiáng)的溝通能力、談判能力、以結(jié)果為導(dǎo)向;
4.正直、忠誠(chéng)、追求卓越,有良好的職業(yè)操守。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé):
1.組織商戶(hù)每日早例會(huì),傳達(dá)公司相關(guān)政策及工作安排。
2.協(xié)助部門(mén)主管落實(shí)每日工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正,遵守工作流程,工作要點(diǎn)和規(guī)章制度。
3.負(fù)責(zé)所轄商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,對(duì)相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。
4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備,通知,交接驗(yàn)收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)及裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔。
5.定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作改進(jìn)方案,明確工作目標(biāo),及時(shí)與品牌的溝通,反饋信息。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.年齡在22-35歲;
2.有銷(xiāo)售或商業(yè)項(xiàng)目同崗位工作1年以上經(jīng)驗(yàn);
3.熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇11
1. 負(fù)責(zé)門(mén)店店務(wù)的各項(xiàng)監(jiān)督、管理工作,輔助門(mén)店做好與商場(chǎng)、公司、品牌方的對(duì)接工作
2. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析工作,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能通過(guò)數(shù)據(jù)看問(wèn)題并提出合理建議
3. 負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)通知、文件及要求,并跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果及反饋意見(jiàn)
4. 負(fù)責(zé)與品牌營(yíng)運(yùn)助理的營(yíng)運(yùn)相關(guān)方面工作對(duì)接
5. 輔助品牌團(tuán)隊(duì)與公司各部門(mén)之間的對(duì)接工作,保證高效運(yùn)營(yíng)
6. 參與門(mén)店規(guī)章制度的制定及完善
7. 適應(yīng)經(jīng)常性出差
8. 保持學(xué)習(xí)力,拓寬與品牌運(yùn)營(yíng)相關(guān)各方面的技能具備一定的培訓(xùn)、帶教能力,為公司輸送優(yōu)質(zhì)營(yíng)運(yùn)儲(chǔ)備人才
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、協(xié)助主管辦理商鋪入場(chǎng)、裝修以及退場(chǎng)等各項(xiàng)手續(xù),核查并收繳商戶(hù)租金;
3、協(xié)助主管做好市場(chǎng)的調(diào)研工作,進(jìn)行招商工作;以及商鋪日常的運(yùn)營(yíng)管理;
4、招商合同的日常管理工作;
4、其他商管工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳。
2、具有良好的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,思維嚴(yán)密,協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
3、具備敏銳的市場(chǎng)觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧;
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇13
協(xié)助完成區(qū)域年度銷(xiāo)售目標(biāo),為區(qū)域目標(biāo)的達(dá)成提供全面的后期支持
根據(jù)公司和大區(qū)的要求,對(duì)所屬區(qū)域銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行
負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),為業(yè)務(wù)部門(mén)決策提供參考
協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用控管,跟蹤區(qū)域各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容的執(zhí)行進(jìn)度,做好區(qū)域內(nèi)各銷(xiāo)售單位費(fèi)用的開(kāi)支管理
負(fù)責(zé)建立并更新,管理完善的客戶(hù)檔案卡和客戶(hù)往來(lái)臺(tái)賬、配合公司產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào),做好經(jīng)銷(xiāo)商訂單合理和貨源安排,與客戶(hù)保持良好的溝通,對(duì)訂單的發(fā)貨到貨進(jìn)行物流跟蹤和聯(lián)系
客戶(hù)的處理,督促相關(guān)部門(mén)盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果,記錄客戶(hù)意見(jiàn)和建議反饋到部門(mén)
負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售合同制作及其其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作
安排并參加辦事處召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議,整理會(huì)議紀(jì)要,落實(shí)會(huì)議各項(xiàng)追蹤事宜
區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進(jìn)
負(fù)責(zé)公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)方面的信息傳遞
辦公用品的申請(qǐng)、采購(gòu)、發(fā)放、固定資產(chǎn)的申請(qǐng)、采購(gòu)、建檔及保管
跨部門(mén)工作溝通和協(xié)調(diào)
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東市場(chǎng)資源的運(yùn)營(yíng)對(duì)接;
2、負(fù)責(zé)商鋪整體策劃,包括選品、定價(jià)、風(fēng)格定位、店鋪優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)及推廣;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)推廣效果的跟蹤和評(píng)估;
4、完成其他臨時(shí)性工作,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
職位要求:
1、有一年以上京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉京東網(wǎng)等平臺(tái)操作和推廣渠道、運(yùn)作模式;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并以此引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
4、良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
5、能適應(yīng)電商互聯(lián)網(wǎng)/無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;
6、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并具備解決問(wèn)題的能力。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)工作的落實(shí)跟進(jìn);
2)負(fù)責(zé)日常營(yíng)業(yè)人員的管理及培訓(xùn),員工入、離職辦理,人員的日常管理;
3)負(fù)責(zé)每日樓層銷(xiāo)售報(bào)表更新,商戶(hù)銷(xiāo)售情況的跟蹤分析,提出合理化建議;
4)負(fù)責(zé)商戶(hù)的日常溝通聯(lián)系,了解商家需求,及時(shí)反饋解決商戶(hù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題及需要協(xié)助的事;
5)負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)不時(shí)指定的管理規(guī)范及事務(wù)通知傳達(dá)到位;
6)協(xié)同物業(yè)部完場(chǎng)租戶(hù)交鋪、進(jìn)場(chǎng)及裝修、驗(yàn)收管理;
7)協(xié)助租戶(hù)完成證照辦理并負(fù)責(zé)證照審核管理;
8)協(xié)同客戶(hù)部完成投訴管理;
9)負(fù)責(zé)商戶(hù)租金催繳工作,確保繳租率;
10)每日現(xiàn)場(chǎng)的巡查,保持現(xiàn)場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件,維持
及營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)秩序;
任職資格:
1.年齡20歲至26歲,男女不限;
2.學(xué)歷大專(zhuān)以上;
4.吃苦耐勞,能勝任購(gòu)物中心工作強(qiáng)度,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
5.有一定應(yīng)變,客訴處理能力;
6.有購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員工作的崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、推行購(gòu)物中心日常經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范;
2、監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營(yíng),包含但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、物價(jià)標(biāo)簽規(guī)范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)店鋪日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),編制店鋪營(yíng)運(yùn)報(bào)告,總結(jié)評(píng)估租戶(hù)的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn),提出合理建議;
4、開(kāi)展購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)管理,包含店鋪內(nèi)外視覺(jué)形象管理、經(jīng)營(yíng)秩序管理、及時(shí)糾紛處理及保潔消防及工程協(xié)調(diào);
5、根據(jù)日常經(jīng)營(yíng)管理需要,完成各類(lèi)數(shù)據(jù)匯總及分析報(bào)告。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有購(gòu)物中心、百貨行業(yè)營(yíng)運(yùn)工作1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
3、具有良好的口頭、文字表達(dá)能力及較強(qiáng)的人際溝通能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和協(xié)作精神,工作主動(dòng)性強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。