物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些（精選5篇）

物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些 篇1

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，建立健全業(yè)戶檔案;

　　2、負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計劃，定期報送各項報表;

　　4、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來訪及投訴，與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題，并正確處理;

　　5、負(fù)責(zé)通過走訪業(yè)戶、查看網(wǎng)絡(luò)信息等方式，收集業(yè)戶投訴意見與建議，并通過建立回訪制度，主動征求業(yè)戶意見，傳達(dá)物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)定、通知，搞好小區(qū)物業(yè)管理工作;

　　6、 負(fù)責(zé)對物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強化員工對業(yè)主/租戶/客戶的服務(wù)意識;

　　7、 負(fù)責(zé)巡檢工作的開展，每天至少2次對小區(qū)進(jìn)行全面巡檢;

　　8、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的監(jiān)理及考評，督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造 良好的小區(qū)環(huán)境;

　　9、熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;

　　10、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;

　　11、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，積極配合財務(wù)部做好業(yè)戶的各項費用的繳 交工作做好各項費用的催繳工作;

　　12、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心編擬策劃社區(qū)文化的活動方案;

　　13、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)戶滿意度調(diào)查工作的實施;

　　14、協(xié)同管理部定期對業(yè)主/租戶進(jìn)行消防培訓(xùn)工作，安排特殊情況下的逃生演習(xí)，熟悉物 業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)及物業(yè)小區(qū)的各項規(guī)章制度;

　　15、完成項目負(fù)責(zé)人交待的各項工作任務(wù)。

物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些 篇2

　　1. 協(xié)助跟進(jìn)租戶入駐、遷出手續(xù)的辦理，及時準(zhǔn)確為租戶提供高端服務(wù);

　　2. 負(fù)責(zé)對商場公共區(qū)域物業(yè)設(shè)備設(shè)施、營銷設(shè)備、藝術(shù)裝飾品及環(huán)境衛(wèi)生的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)處理;

　　3. 協(xié)助物業(yè)主任跟進(jìn)租戶及公司組織大型營銷活動所需的場地，活動人員及相關(guān)活動設(shè)備設(shè)施的布置及進(jìn)場、退場的安排;

　　4. 及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)處理商場租戶營業(yè)/辦公期間對公共環(huán)境及設(shè)備設(shè)施的訴求，對處理不了的及時匯報上級;

　　5 . 每日對租戶二次裝修單元的成品保護(hù)的檢查，填寫檢查報表;

物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些 篇3

　　1.負(fù)責(zé)至少1個以上項目總體管理工作(主要業(yè)態(tài)有，寫字樓、商業(yè)及商業(yè)綜合體、商務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)孵化基地、公寓、酒店、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園等)。

　　2.負(fù)責(zé)對上述體量項目管理處的目標(biāo)責(zé)任考核標(biāo)準(zhǔn)制定和考核工作。

　　3.負(fù)責(zé)對上述體量項目管理處的保潔、保安、項目公共工程維保、消防系統(tǒng)、客服、定崗定編標(biāo)準(zhǔn)制定和考核工作。

　　負(fù)責(zé)對上述合作外包單位的選擇、議價、合約、過程管理及后評價管理工作。

物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些 篇4

　　1、協(xié)助完成管業(yè)部外包供應(yīng)商的評審工作。

　　2、負(fù)責(zé)完成巡視物業(yè)各公共區(qū)域，及時跟進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行后續(xù)的整改，并將整改結(jié)果反饋至相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期檢查保潔、綠化、蟲控等外包現(xiàn)場的管理，分析不合格原因，制定改進(jìn)措施并督促實施，形成書面報告至部門負(fù)責(zé)人。

　　4、負(fù)責(zé)督促分管區(qū)域費用的收繳工作。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管客服人員的日常工作。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行重大突發(fā)事件及特殊事項匯報制。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

物業(yè)主任工作職責(zé)都有哪些 篇5

　　1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展項目日常各項物業(yè)管理工作，督導(dǎo)員工完成本部門的工作任務(wù);

　　2.全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)與環(huán)境維護(hù)工作的安排、檢查、監(jiān)督與指導(dǎo);

　　3.與客戶保持良好關(guān)系，主動了解其要求，及時收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調(diào)整、補充相應(yīng)的服務(wù)項目;

　　4.負(fù)責(zé)對投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結(jié)，定期向上級報告;

　　5.定期對下屬進(jìn)行培訓(xùn)，檢查外表儀容，愛護(hù)公物及制服，擬定保安培訓(xùn)計劃、協(xié)助消防訓(xùn)練、對保安員工進(jìn)行考核、協(xié)調(diào)服務(wù)中心與治安管理部門之間的工作;

　　6.非辦公時間巡視小區(qū)，防止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;

　　7. 協(xié)助處理一切意外事故，報告及善后工作。