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家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典

發(fā)布時(shí)間:2022-12-14

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典(精選20篇)

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇1

  1.隨時(shí)按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)的擺放。如有新貨到店,應(yīng)及時(shí)處理,保持店內(nèi)整潔形象。

  2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的,每株綠色植物是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規(guī)范擺放。

  3.負(fù)責(zé)配套飾品的申請(qǐng)領(lǐng)取,每種燈泡保持3個(gè)備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,店長(zhǎng)負(fù)責(zé)12小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充到位。

  4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。

  5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標(biāo)準(zhǔn)配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。

  6.一旦地板上出現(xiàn)腳印,負(fù)責(zé)指派店員清除干凈。

  7.每月負(fù)責(zé)送洗一次床上用品,包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時(shí)換上備用品。

  8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個(gè)柜子內(nèi)部噴一下。

  9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)補(bǔ)充。

  10.每日以《專賣店銷售規(guī)范》、《導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《導(dǎo)購(gòu)員的基本素質(zhì)》、《導(dǎo)購(gòu)員工作守則》、《店面規(guī)范》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,以身作則。

  11.將各項(xiàng)任務(wù)分派給店員并檢查其執(zhí)行情況。店長(zhǎng)必須身先士卒,以身作則。

  12.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理,盤點(diǎn)存貨,分類擺放整齊,做庫(kù)存出入記錄,做展品分類明細(xì)賬。

  13.幫助店員簽定合同,核對(duì)售貨合同單。

  14.負(fù)責(zé)每月一次的客戶調(diào)查意向問卷收集,并上交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  15.店長(zhǎng)在周末要堅(jiān)持工作。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇2

  1.參與家具部門市場(chǎng)營(yíng)銷策略的調(diào)研、起草、制定;

  2.執(zhí)行公司營(yíng)銷策略并對(duì)門店覆蓋區(qū)域市場(chǎng)開拓進(jìn)行策劃;

  3.制定本門店?duì)I銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo);量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息;

  5.督導(dǎo)公司的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行;

  6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫(kù),維系良好的客情關(guān)系,提高回頭率。

  7.直接參與重要客戶的業(yè)務(wù)談判并促其成交;

  8.處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員解決疑難的售后問題。

  9.對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),并協(xié)助制定和實(shí)施員工全年成長(zhǎng)計(jì)劃;

  10.對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練,不斷提高整體員工素質(zhì)。

  11.負(fù)責(zé)召開門店內(nèi)的早會(huì),息會(huì),周、月、季等各種總結(jié)會(huì)議。

  12.負(fù)責(zé)門店內(nèi)各類報(bào)表、總結(jié)計(jì)劃等的收集、匯總、并上報(bào)部門總監(jiān)。

  13.負(fù)責(zé)對(duì)門店內(nèi)人員的日常考勤、業(yè)績(jī)考核、監(jiān)督、評(píng)估工作。

  14.嚴(yán)格保密工作,保守公司商業(yè)信息機(jī)密。

  15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇3

  1、負(fù)責(zé)自營(yíng)家具店形象、終端陳列、上貨、庫(kù)存管理;

  2、導(dǎo)購(gòu)員的工作安排、紀(jì)律、衛(wèi)生、日常管理;

  3、所負(fù)責(zé)品牌銷量提升,銷售任務(wù)的完成;

  4、周末、節(jié)假日促銷活動(dòng)的配合、監(jiān)督與執(zhí)行。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇4

  1、負(fù)責(zé)公司(老板)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的完成。經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括:年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費(fèi)用的控制;利潤(rùn)、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)公司(老板)全部資本金的投入承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。公司(老板)資本金包括:門店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動(dòng)資金、備用金以及其它收入。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)公司(老板)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)行為責(zé)任。公司(老板)經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)包括:注冊(cè)(登記)商號(hào)、服務(wù)標(biāo)志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、會(huì)計(jì)操作、信息傳遞等營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)公司(老板)銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動(dòng)銷狀態(tài),商圈內(nèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣狀態(tài),商品結(jié)構(gòu)組合實(shí)情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任。

  5、負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。

  6、根據(jù)總部(工廠)下達(dá)的商品指導(dǎo)價(jià)格及政策規(guī)定,結(jié)合商圈的實(shí)際確定本店的商品價(jià)格(通常采用差別定價(jià)法)。

  7、掌握商圈目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求,作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進(jìn)和滯銷商品的淘汰建議。

  8、執(zhí)行公司(老板)或工廠下達(dá)的促銷活動(dòng),根據(jù)分店實(shí)際提出分店的促銷需求。

  9、負(fù)責(zé)分店商品損耗管理。

  10、負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理。

  11、負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。

  12、維護(hù)分店的清潔與安全,為顧客營(yíng)造干凈、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。

  13、負(fù)責(zé)下屬員工的行為禮儀、商品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范的指導(dǎo)與培訓(xùn)。

  14、負(fù)責(zé)組織本店人員開好早會(huì)、晚總結(jié)會(huì)、周工作檢討會(huì)(對(duì)照導(dǎo)購(gòu)員日或周工作報(bào)表)等會(huì)議,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。

  15、負(fù)責(zé)與賣場(chǎng)(業(yè)主)建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇5

  1、在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。

  2、提出酒店經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并指揮落實(shí)。

  3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度

  4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

  5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。

  6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,不斷開拓市場(chǎng)。

  7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量、

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇6

  1.酒店裝修管理,各項(xiàng)裝修工程及費(fèi)用管控;

  2.建立并持續(xù)完善酒店運(yùn)作流程和規(guī)章制度,努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),做好費(fèi)用管控;

  3.全面負(fù)責(zé)酒店的日常監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo),全權(quán)處理各種突發(fā)性事件;

  4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司統(tǒng)一策劃的營(yíng)銷促銷計(jì)劃;

  5.全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財(cái)產(chǎn)的保管和維護(hù)保養(yǎng);

  6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶;

  7.領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇7

  1、根據(jù)公司要求能夠出色完成公司下達(dá)的各類經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  2、創(chuàng)建快樂、團(tuán)結(jié)、積極的酒店團(tuán)隊(duì);

  3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外日常管理事務(wù),為酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境;

  4、負(fù)責(zé)所管轄各單店的安全管理工作,確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

  5、制作酒店年度預(yù)算工作,負(fù)責(zé)酒店人事報(bào)表的制作。

  6、保證酒店按照布丁運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)正常健康運(yùn)營(yíng)。

  7、按照公司的培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯的規(guī)劃進(jìn)行人才培養(yǎng)

  8、負(fù)責(zé)單店與職能部門公共關(guān)系維護(hù);

  9.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī);

  10.樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng);

  11、認(rèn)同布丁企業(yè)價(jià)值觀,專業(yè)的服務(wù)意識(shí)、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

  12、執(zhí)行力強(qiáng),富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指令;

  13、出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇8

  1、依據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),制定分店年度預(yù)算及經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃,隨時(shí)分析研究市場(chǎng)變化與發(fā)展趨勢(shì),審定酒店價(jià)格體系和分店拓展方案;

  2、依據(jù)年度GOP預(yù)算,做好分店成本控制;

  3、認(rèn)真對(duì)分店員工培訓(xùn)工作做好組織、實(shí)施、督導(dǎo)、跟蹤的工作,做好分店員工的發(fā)展計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工滿意度;

  4、依據(jù)公司品牌管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)分店品牌質(zhì)量進(jìn)行控制;

  5、全面負(fù)責(zé)分店安全管理工作,落實(shí)分店安保和消防制度,保障賓客和分店員工的人身安全和分店財(cái)產(chǎn)安全;

  6、保持與相關(guān)政府部門的良好關(guān)系,遵紀(jì)守法,樹立分店的良好形象;

  7、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)定,保證連鎖化、集團(tuán)化管理和發(fā)展;

  8、認(rèn)真仔細(xì)做好分店客戶、銷售、人事、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、工程等檔案管理工作,保持分店經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性;

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇9

  1, 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,肩負(fù)起店;內(nèi)全面工作。

  2, 服從上級(jí)工作安排,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  3, 負(fù)責(zé)審核各組日志報(bào)表及填寫店長(zhǎng)日志。

  4, 負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)員工的服務(wù)態(tài)度,銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并做好每日考勤工作。

  5, 負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品的陳列,擺設(shè)是否整齊,藝術(shù)。

  6, 負(fù)責(zé)監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作,必須做到帳實(shí)相符。

  7, 負(fù)責(zé)檢查店員做好開關(guān)店準(zhǔn)備工作,及各項(xiàng)日常工作。

  8, 負(fù)責(zé)控制日常開支費(fèi)用,審核當(dāng)天費(fèi)用支出并確認(rèn)簽名。

  9, 負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。

  10, 負(fù)責(zé)售后服務(wù),突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序的維護(hù)。

  11, 代表公司對(duì)外行使職權(quán),與外部機(jī)構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。

  12, 負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)公司形象。

  13, 嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇10

  全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理工作,確定酒店的經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),并有實(shí)施計(jì)劃的具體方案和措施。

  執(zhí)行公司各項(xiàng)決議,主持酒店全面工作;安排落實(shí)酒店各部門的工作,確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

  保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)足額地完成公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo),保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值

  定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,策劃落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及成本控制工作

  確保酒店安全無隱患,負(fù)責(zé)酒店社會(huì)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作

  制定酒店各部門各崗位的操作流程,保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施

  負(fù)責(zé)組織、實(shí)施監(jiān)督檢查各部門的培訓(xùn)與工作執(zhí)行情況,定期巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題

  定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿意度。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇11

  1、全面管理單店整體運(yùn)營(yíng),確保包括成本、營(yíng)銷、品質(zhì)管理符合標(biāo)準(zhǔn)要求;

  2、統(tǒng)籌單店品牌標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行;

  3、完成酒店周邊市場(chǎng)調(diào)研,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況,制定有效營(yíng)銷方案與銷售策略;

  4、監(jiān)督與指導(dǎo)店人事管理工作,確保人事流程符合集團(tuán)框架,保持人才選用育留環(huán)節(jié)穩(wěn)定有序。

  5、完成集團(tuán)公司交付的工作任務(wù)。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇12

  1、 負(fù)責(zé)公司總部各項(xiàng)指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行:

  ①傳達(dá)、執(zhí)行總部的各項(xiàng)指令和規(guī)定

  ②負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)的條文

  2、 完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長(zhǎng)可根據(jù)往年的銷售情況來進(jìn)行銷售計(jì)劃分 解,以便于完成全年銷售額)

  3、 嚴(yán)格審核店內(nèi)的財(cái)務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財(cái)務(wù)支出,嚴(yán)格控制店內(nèi)成本損耗;

  4、 保持店內(nèi)商品的合理化陳列;(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳列)

  5、 掌握店內(nèi)商品銷售動(dòng)態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品;

  6、 合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工工作效率;(采用績(jī)效考核)

  7、 維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)

  8、 負(fù)責(zé)全店員工的培訓(xùn);(專業(yè)知識(shí)、商品知識(shí)、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務(wù)與投訴處理等)

  9、 收集眼鏡行業(yè)動(dòng)態(tài)信息;(如競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)活動(dòng)信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等)

  10、 加強(qiáng)“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇13

  1、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前的籌備工作,包括但不限于裝修跟進(jìn)、工程改造、團(tuán)隊(duì)組建、相關(guān)證件統(tǒng)籌辦理等;

  2、全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)編制酒店的預(yù)算,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用和開支;

  4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核和激勵(lì),提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  5、負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)中,與社會(huì)公共關(guān)系的溝通維護(hù)。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇14

  1、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理,指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成整店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo),提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  2、負(fù)責(zé)酒店日常的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)匯報(bào)酒店日常經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇15

  1 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);

  2 圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本;

  3 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4 根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

  5 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

  6 與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

  7 負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

  8 關(guān)心員工思想和生活,不斷調(diào)整員工的工作狀態(tài);

  9 完成公司交辦的其他工作。。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇16

  1、全面負(fù)責(zé)公司旗下自營(yíng)酒店的整體運(yùn)營(yíng)工作;

  2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支;

  3、全面負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)、和管理;指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。

  4、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;

  5、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,善于成本控制。

  連鎖酒店店長(zhǎng)崗位職責(zé)2

  1、全面負(fù)責(zé)門店的軟硬件設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護(hù),會(huì)員服務(wù)質(zhì)量提升,外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等工作

  2、及時(shí)處理營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件,維持及營(yíng)造良好會(huì)館秩序

  3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對(duì)客訴處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄,分析具體的原因,改進(jìn)現(xiàn)有工作,定期進(jìn)行會(huì)員回訪,提升會(huì)員滿意度和品牌形象

  4、負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)相關(guān)流程的申請(qǐng),包括不限于政策申請(qǐng)、費(fèi)用申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)、用印申請(qǐng)等。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)本門店經(jīng)營(yíng)成本的控制,努力降低用品損耗,節(jié)省人力成本,降低管理成本

  6、與教練部協(xié)調(diào)配合,及時(shí)反饋門店運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的課程、教練及教學(xué)質(zhì)量問題

  7、會(huì)館前臺(tái)的招募、培養(yǎng)、督導(dǎo)、管理及考核.

  8、外部行政機(jī)關(guān)、物業(yè)部門的日常關(guān)系維護(hù)及突發(fā)事件公關(guān)

  9、定期召開日會(huì)、周會(huì)、月度總結(jié)會(huì)議,對(duì)會(huì)議中提出的問題及時(shí)解決處理

  10、橫向部門溝通協(xié)作

  11、完成上級(jí)交辦的其他工作

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇17

  1、負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理。

  2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理,指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成整店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo),提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  3、有效保障酒店的入住率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  4、負(fù)責(zé)店內(nèi)人員管理以及工作的培訓(xùn)等。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇18

  1、協(xié)管酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作;

  2、協(xié)助上級(jí)對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提出建議,執(zhí)行到位;

  3、對(duì)酒店管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制各項(xiàng)規(guī)章制度負(fù)責(zé);

  4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇19

  1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。

  2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本。

  3、參與制定每年酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

  4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制。

  5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

  7、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  8、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。

  9、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。

  10、完成公司交辦的其他工作。

家具店店長(zhǎng)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇20

  A.負(fù)責(zé)完成酒店日常經(jīng)營(yíng)及管理。

  B.掌握每日酒店銷售目標(biāo)完成情況,分析酒店經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)將經(jīng)營(yíng)情況向負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋。

  C.組織實(shí)施酒店各崗位培訓(xùn)計(jì)劃的制定以及培訓(xùn)及考核工作的開展。

  D.負(fù)責(zé)酒店風(fēng)險(xiǎn)控制管理。

  E.組織實(shí)施酒店各崗位績(jī)效考核政策。

  F.完成酒店巡檢工,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行處理上報(bào)。

  G.督導(dǎo)前臺(tái)、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)。

  H.關(guān)注酒店房態(tài),協(xié)同銷售做好銷控。

  I.負(fù)責(zé)酒店客房抽查、安全抽查,消防設(shè)施抽查,督導(dǎo)員工工作狀態(tài)。

  J.維護(hù)賓客關(guān)系,處理賓客投訴。

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  • 崗位職責(zé)
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