營運總監(jiān)的職責范文（精選13篇）

營運總監(jiān)的職責范文 篇1

　　職責：

　　1. 制訂及實施營運區(qū)域的年度計劃，達成公司的年度目標(營業(yè)額、利潤、KPI等)。

　　2. 協(xié)助區(qū)經(jīng)理，餐廳經(jīng)理制定每家餐廳的短期、長期營運目標，并輔導其達成。

　　3. 制定獎懲制度，激勵團隊士氣，高效地提升營業(yè)額目標、利潤管理、人員發(fā)展，顧客滿意等。

　　4. 分析營運各項指標趨勢，尋找機會點，制定行動計劃并實施、改善。

　　5. 采用標準及必要的新店準備程序，以確保新店開業(yè)營運的高效，順暢。

　　6. 及時制定區(qū)經(jīng)理評估考核制度，并給予區(qū)經(jīng)理足夠的輔導。

　　7. 協(xié)調公司相關部門及時解決餐廳的緊急狀況，保證餐廳運營正常。

　　8. 其他與餐廳營運相關的各事項協(xié)調。

　　9. 建立人員儲備，訓練，升遷機制，滿足餐廳發(fā)展需求。

　　任職資格：

　　1. 大學專科或本科以上學歷;

　　2. 從事連鎖餐飲行業(yè)相關職位且擁有5年以上工作經(jīng)驗;

　　3. 良好的溝通與協(xié)調能力;

　　4. 優(yōu)秀的分析、計劃及解決問題的能力;

　　5. 熱愛餐飲服務行業(yè)，為人正直，公正;

營運總監(jiān)的職責范文 篇2

　　1.對制造相關部門的組織架構、人力配置及工作標準/流程的優(yōu)化;

　　2.對制造相關部門主管級以上人員的選用、培訓、考核、激勵及流動管理;

　　3.督導分管部門負責人對下屬的選、用、育、留管理。

　　4.負責分管部門的工作進行籌、協(xié)調及資源配置，以達成工作目標。

　　5.規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理，改進作業(yè)方法和方式，提高工作效率。

　　6.組織進行產(chǎn)能分析與評估，合理配置人、機、物、法、環(huán)，充分發(fā)揮資源效能。

　　7.督導公司質量及環(huán)境管理體系的建設，完善相關工作流程及管理制度，定期稽核、檢查流程及制度的落實執(zhí)行情況;

　　8.督導生產(chǎn)及公司其他重要設備的管理(配置、維修、維護、改進、選型、驗收等)。

　　9.督導生產(chǎn)工藝的設計及工藝文件的編制及落實執(zhí)行。

　　10.主導重大生產(chǎn)異常、品質異常、客戶投訴處理。

　　11.對分管部門的運營成本進行嚴格的審核與分析，有效進行成本控制。

營運總監(jiān)的職責范文 篇3

　　職責：

　　1、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況，參與公司業(yè)務規(guī)劃、業(yè)務模式搭建;

　　2、根據(jù)已確定的戰(zhàn)略規(guī)劃，全面推進連鎖企業(yè)運營體系、產(chǎn)品體系、品牌推廣體系等，制定市場總體工作計劃;

　　3、全面主持公司營運管理中心工作，深化運營管理體系、銷售監(jiān)控體系、教巡管理體系、會員管理體系構建;

　　4、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，準確定位經(jīng)營思路，制定公司經(jīng)營管理計劃方案和營運推廣計劃，并開展實施;

　　5、收集市場信息、行業(yè)信息開展連鎖零售行業(yè)研究，沉淀總結運營實踐案例;

　　6、促進跨部門協(xié)調和溝通，推動各業(yè)務模塊緊密合作，達成公司營運目標。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，教育、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)，全面統(tǒng)籌市場、產(chǎn)品和運營工作8年以上經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、豐富的全國連鎖門店管理經(jīng)驗，有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力，具備高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光;

　　3、有很強的市場洞察力，分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協(xié)調能力及現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理理念;

　　4、具備較強的領導能力、談判能力、思維高度、協(xié)調溝通能力、應變能力、創(chuàng)新開拓能力。

營運總監(jiān)的職責范文 篇4

　　1、制定連鎖項目點季度、月度、每周的經(jīng)營計劃，領導全體伙伴積極落實指定的各項任務和經(jīng)營指標;

　　2、項目點經(jīng)營成本的控制，關注項目點整體利潤以及業(yè)務的擴展;

　　3、巡查、監(jiān)督項目點的日常運作，并找出不足之處并對項目點的整體運營提出計劃及建議;

　　4、執(zhí)行本地促銷計劃的提案，與企劃協(xié)調溝通，由企劃制定活動方案的制定，交由運營中心審核，在通過審核后。

　　5、制定店長發(fā)展計劃，對伙伴業(yè)務能力和技能的全面指導與培訓，分析目標達成率，項目點業(yè)績的達成率，管理及控制項目點人員流失率、物料成本率及報廢率;

　　6、定期對項目點進行營運績效考核，考核范圍包括：服務、出品、環(huán)境衛(wèi)生及消費者感受等;

　　7、抽查項目點的物料、貨品及現(xiàn)金管理;

　　8、協(xié)調總部與項目點之間的業(yè)務溝通;

　　9、新店開張整體籌劃

營運總監(jiān)的職責范文 篇5

　　職責：

　　1、制定運營戰(zhàn)略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

　　2、全面負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現(xiàn)連鎖運營制度化、流程化、專業(yè)化;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài);

　　4、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務標準的策略與方案;

　　5、負責完善與建立連鎖餐廳標準化運營體系;

　　6、整合資源，統(tǒng)籌并達成公司下達的運營經(jīng)營管理指標;

　　7、負責管理協(xié)調分管部門與其他跨部門之間工作關系及日常事務決策;

　　◆ 任職要求：

　　1、十年及以上運營相關經(jīng)驗，七年以上加盟或直營連鎖店鋪經(jīng)理級別工作經(jīng)驗為佳;

　　2、熟悉各連鎖餐飲運營模式及經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運作流程;

　　3、具備先進的企業(yè)管理理念和方法，有創(chuàng)新意識和互聯(lián)網(wǎng)思維;

　　4、具備出色的人際交往和資源協(xié)調能力，精英團隊打造能力;

　　5、對銷售及市場敏感，給予團隊方向性、指導性意見;

營運總監(jiān)的職責范文 篇6

　　1、完成集團對商場的總體運營目標和任務。

　　2、完善營運管理體系，建立營運內部SOP，優(yōu)化營運制度、流程。

　　3、負責公司日常經(jīng)營管理，監(jiān)管公司運營，策略的執(zhí)行和評估。

　　4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，并保障公司招商目標的達成。

　　5、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息。

　　6、優(yōu)化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。

　　7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場動態(tài)，提出招商調整、營運活動、環(huán)境改善與提升計劃。

　　8、完成集團上市項目的配合。

營運總監(jiān)的職責范文 篇7

　　職責：

　　1、負責公司銷售部的運營管理工作，行使對公司銷售工作的指導、管理的權力，并承擔相應的責任和義務;

　　2、確定年度、季度、月度的工作目標，確保完成年度銷售指標;

　　3、建立、健全各項營運管理制度，推動公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學化，并且能適應市場的變化;

　　4、負責建立、培養(yǎng)和發(fā)展高效的銷售團隊，滿足公司業(yè)務拓展的需要;

　　5、負責協(xié)調監(jiān)督加盟客戶對店鋪的管理工作，跟進公司各項政策在市場的落實情況， 確保市場良性運作以及品牌的正常發(fā)展。

　　6、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌和公司形象;

　　7、指導、參與市場的開拓、渠道管理、維護等日常工作;

　　8、健全銷售部門的長效考核機制，對品牌的整體項目和實際業(yè)績、對管轄員工的工作進行考核;

　　9、及時溝通、掌握公司的收入情況和回款情況;

　　10、管理、監(jiān)督、控制部門的費用和成本;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質高;

　　2、具有五年以上市場營銷或管理工作經(jīng)驗;

　　3、溝通能力強，表達能力強;

　　4、具有較強的市場開拓與銷售技能，同時也需具備較強的時間管理能力和工作管理能力;

　　5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富，既往直營、加盟銷售團隊業(yè)績良好;

　　6、具備品牌服裝營運總監(jiān)工作經(jīng)歷。如歐時力，哥弟等運營總監(jiān)工作經(jīng)歷。

營運總監(jiān)的職責范文 篇8

　　1、負責公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調研、講解分析等;

　　2、根據(jù)整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進行分析整理。

營運總監(jiān)的職責范文 篇9

　　職責：

　　1、根據(jù)公司規(guī)劃，制定全國(冰淇淋自助售賣機)營運發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，統(tǒng)籌管理全國營運工作，并按計劃實施。

　　2、引導和控制營運團隊的工作方向和進度;及時調整公司營運策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成公司全年營運指標。

　　3、負責全國終端標準化運營(售后、培訓、客服、運維)建設，建立工作標準及指導手冊。

　　4、組織制定全國終端運營培訓規(guī)劃及實施效果評估;

　　5、負責營運團隊的組建、激勵與管理等。

　　6、協(xié)調與招商、售后的等相關部門工作，為其他部門提供營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及反饋。

　　任職要求：

　　1、5年以上新零售行業(yè)城市經(jīng)理工作經(jīng)歷，3年以上全國營運團隊管理經(jīng)驗或運營總監(jiān)助理工作經(jīng)驗;

　　2、有全國加盟規(guī)模新零售行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先，熟練運用各種激勵措施。

　　3、組織及策劃能力和良好的溝通技巧，成本意識。

　　4、精力充沛，抗壓能力強; 具有高度的工作熱情和責任感。

　　5、能適應短期出差。

營運總監(jiān)的職責范文 篇10

　　職責：

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，制定發(fā)展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;

　　2、負責部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;

　　3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;

　　4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

　　任職資格：

　　1、四年以上本崗工作經(jīng)驗，專科及以上學歷;

　　2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調能力;

　　3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。

營運總監(jiān)的職責范文 篇11

　　1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理制定年度銷售計劃及銷售目標并分解

　　2. 分解銷售任務指標，完成公司下達的銷售任務，督進銷售目標達成

　　3. 按照年度開店計劃，進行門店選址評估，并進行新店開業(yè)籌備等相關工作店面管理

　　4. 匯總、協(xié)調商品及物料需求計劃，并及時反饋相關意見

　　5. 檢查督促各區(qū)做好門店貨品管理：調撥、盤點、報廢

　　6. 督促檢查各區(qū)域做好門店終端銷售管理及標準化管理

　　7. 分析門店經(jīng)營狀況，并據(jù)此調整經(jīng)營計劃;負責每周門店經(jīng)營分析報表的制作并上報

　　8. 參與總部市場部營銷活動的制定、審批及方案落地執(zhí)行

　　9.負責各大活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，總結活動成效并上報市場調研

　　10.督促各區(qū)域做好市場周邊調研，據(jù)此制定區(qū)域活動計劃或單店行銷計劃

　　11. 關注門店人員需求，確保門店人員充足，維持門店正常運營，并加強營運人才梯隊建設

　　12. 督促營運年度培訓計劃落實，做好門店人員的培訓，縮短人員培訓周期，提升培訓效率

　　13. 處理并跟進營運突發(fā)事件及上級交辦的其他事項

營運總監(jiān)的職責范文 篇12

　　- 負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標;

　　- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;

　　- 對區(qū)域內門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　- 定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋營運經(jīng)理，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。

營運總監(jiān)的職責范文 篇13

　　職責：

　　1. 根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負責區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2. 按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3. 建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

　　4. 負責建設和發(fā)展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

　　5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行;

　　6. 與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣

　　7. 負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8. 負責各項財務費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè)佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、領導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。