4s店銷售主管職責(zé)(精選14篇)
4s店銷售主管職責(zé) 篇1
1、 對(duì)公司銷售顧問,展廳,試駕車等管理。
2、 安排銷售顧問及其他相關(guān)職務(wù)的培訓(xùn)認(rèn)證計(jì)劃,培訓(xùn)結(jié)束后收集整理培訓(xùn)記錄,進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估、分析,制作培訓(xùn)報(bào)告,以期提高培訓(xùn)質(zhì)量及效率。
4s店銷售主管職責(zé) 篇2
1、完成華南區(qū)4S店的客情維護(hù)及協(xié)定該區(qū)域的銷售任務(wù);
2、把不提升經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)化率;
3、對(duì)4S銷售業(yè)務(wù)熟悉,掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨;
4s店銷售主管職責(zé) 篇3
1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。
2、負(fù)責(zé)展廳的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、現(xiàn)場(chǎng)支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù);
4、對(duì)展廳銷售人員進(jìn)行管理;
5、對(duì)銷售人員的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤;
6、銷售現(xiàn)場(chǎng)與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)、銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度;
7、銷售代表的考核及日常人員管理,銷人團(tuán)隊(duì)建設(shè)、并提交人員使用與管理建議;
8、定期向部門經(jīng)理提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的每一件事。
4s店銷售主管職責(zé) 篇4
1、 組建并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì),完成銷售經(jīng)理下達(dá)的月度/年度業(yè)績(jī)、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo);
2、 協(xié)助4S店銷售經(jīng)理,分解、制訂和達(dá)成月/年度業(yè)績(jī)達(dá)成計(jì)劃;
3、 輔導(dǎo)、培訓(xùn)自己的團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力;
4、 制訂團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃、銷售政策、市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并督導(dǎo)實(shí)施;
5、 制訂團(tuán)隊(duì)CR活動(dòng)計(jì)劃、集客活動(dòng)計(jì)劃,并督導(dǎo)實(shí)施;
6、 市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析與上報(bào),日常銷售管理報(bào)表的編制提報(bào)與督導(dǎo);
7、 負(fù)責(zé)重大客戶投訴受理等。
4s店銷售主管職責(zé) 篇5
1、持有駕照并獨(dú)立駕駛;
2、 兩年以上汽車行業(yè)銷售主管經(jīng)驗(yàn);
3、絕對(duì)服從上級(jí),做好過程性管理;
4、對(duì)業(yè)績(jī)有必達(dá)的信念,認(rèn)同多勞多得,以成果為導(dǎo)向的價(jià)值理念!
5、了解汽車行業(yè)市場(chǎng),熟悉汽車保險(xiǎn)和信貸相關(guān)知識(shí);
6、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4s店銷售主管職責(zé) 篇6
1、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
2、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
3、負(fù)責(zé) 對(duì)銷售人員定期進(jìn)行技術(shù)和非技術(shù)方面的培訓(xùn);
4、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;
5、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)。
4s店銷售主管職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)汽車銷售日常管理;
2、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,組織開展整車銷售業(yè)務(wù),對(duì)銷售經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、組建和管理銷售團(tuán)隊(duì);制定銷售目標(biāo)、計(jì)劃和實(shí)施方案,并組織團(tuán)隊(duì)貫徹實(shí)施,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
4、負(fù)責(zé)整車銷售的市場(chǎng)開發(fā),參與銷售價(jià)格的控制工作;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
4s店銷售主管職責(zé) 篇8
1、主動(dòng)尋找潛在新客戶,向客戶提供有關(guān)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信息;
2、向客戶提供產(chǎn)品解決方案、進(jìn)行報(bào)價(jià)和商務(wù)談判,促成產(chǎn)品的銷售,完成訂單執(zhí)行并確保貨款回籠;
3、維護(hù)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有老客戶的客情關(guān)系,確保向客戶繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);
4、與售后團(tuán)隊(duì)緊密配合,確保客戶對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)具有較高的滿意度。
4s店銷售主管職責(zé) 篇9
1.了解項(xiàng)目周邊市場(chǎng)情況、銷售價(jià)格及銷售行情;
2.能自覺遵守銷售部日常行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格遵守外出制度及請(qǐng)假制度;
3.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),包括客戶聯(lián)系、追蹤、特殊情況的處理、購(gòu)買、貸款、簽約、收樓等一切業(yè)務(wù)。
4s店銷售主管職責(zé) 篇10
(一)信息溝通
1.負(fù)責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員;
2.負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;
3.負(fù)責(zé)價(jià)格溝通;
4.負(fù)責(zé)交貨期溝通;
5.負(fù)責(zé)發(fā)貨溝通;
6.負(fù)責(zé)售后溝通;
7.負(fù)責(zé)合同審核和簽定跟蹤。
(二)維護(hù)和服務(wù)
1.回訪客戶,聽取客戶意見;
2.向客戶提供咨詢服務(wù);
3.審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審,簽訂合同,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,制定發(fā)貨計(jì)劃;
4.協(xié)調(diào)客戶之間進(jìn)行設(shè)備推廣、推介;
5.客戶購(gòu)買能力評(píng)價(jià);
6.跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的意見,及時(shí)向公司提出建議;退換貨評(píng)估和建議。
7.客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。
(三)處理客戶反饋
1.負(fù)責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評(píng)價(jià)問題解決的滿意程度;
4.將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶;
5.客戶反饋處理評(píng)價(jià)。
(四)市場(chǎng)開發(fā)
1.收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息;
2.根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷售計(jì)劃;
3.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的銷售計(jì)劃,必要時(shí)做出業(yè)務(wù)報(bào)告;
4.了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)能力;
5.適當(dāng)走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
(五)監(jiān)控貨款
1.協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開具相關(guān)發(fā)票;
2.跟蹤合同,在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;
3.對(duì)超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無(wú)效,應(yīng)升級(jí)處理;
4.要及時(shí)掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;
(六)指導(dǎo)和考核下屬工作
1.負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo),并進(jìn)行績(jī)效考核;
2.負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(七)完成上級(jí)委派的其他任務(wù),包括但不限于召開業(yè)務(wù)會(huì)議,組織例會(huì)和臨時(shí)性會(huì)議。
4s店銷售主管職責(zé) 篇11
-激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作,對(duì)自身品類的銷售業(yè)績(jī)及客戶服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
-了解銷售現(xiàn)狀及庫(kù)存情況,確保店鋪商品充足,最小化商品庫(kù)存損耗;
-時(shí)刻關(guān)注購(gòu)物環(huán)境及品牌形象,確保顧客體驗(yàn)的安全舒適;
-跟進(jìn)品牌的店鋪市場(chǎng)活動(dòng)并收集回饋;
-積極參與店鋪各項(xiàng)活動(dòng),提供解決性方案及建議;
-通過個(gè)人貢獻(xiàn),熱情態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)力,起到良好的模范及激勵(lì)作用。
4s店銷售主管職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品推廣及銷售工作,同時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行管理、培訓(xùn)、績(jī)效考核;
2、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整、修改建議;把握重點(diǎn)客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約;
3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4s店銷售主管職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)部門的銷售計(jì)劃,完成月度、季度、年度銷售目標(biāo)、回款目標(biāo);
2、按照廠商相關(guān)政策,公司業(yè)務(wù)流程開展工作,具有獨(dú)立總結(jié)、分析銷售結(jié)果的能力,具有良好的自我提升意識(shí);
3、負(fù)責(zé)公司品牌產(chǎn)品線的整體規(guī)劃、客戶關(guān)系管理;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司其他業(yè)務(wù)相關(guān)部門,具有良好的溝通能力,保證運(yùn)營(yíng)工作順暢進(jìn)行;
5、執(zhí)行品牌方發(fā)起的促銷活動(dòng)并尋找更多的銷售機(jī)會(huì)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、2年以上快消品行業(yè)電商銷售經(jīng)驗(yàn);
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),良好的職業(yè)及道德操守。
4s店銷售主管職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)亞馬遜業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷售管理,獨(dú)立負(fù)責(zé)亞馬遜的銷售;
2、負(fù)責(zé)亞馬遜團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括業(yè)務(wù)規(guī)范、流程建設(shè)、分工協(xié)調(diào),等等;
3、精通亞馬遜上架規(guī)則,精通亞馬遜跟listing規(guī)則,處理爭(zhēng)議差評(píng);
4、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)銷售策略;
5、熟悉推廣技巧,熟悉社交平臺(tái)分享網(wǎng)站推廣;
6、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷售與管理,及時(shí)處理客服郵件,提高客戶滿意度;
7、制作銷售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷售分析。