技術支持主管的基本職責表述（通用12篇）

技術支持主管的基本職責表述 篇1

　　職責：

　　1、制定本部門規(guī)章制度、人員安排、工作計劃、工作總結;

　　2、設計、編寫新項目的投標技術方案和施工方案;

　　3、工程施工類相關工藝和標準的編撰和制定;

　　4、負責對公司生產、測試部門員工的施工培訓，對本部門員工工作技能培訓及考核;

　　5、維護、保養(yǎng)本部門所涉及到儀器、設備、工具和場所，保持工作場所的整潔;

　　6、協調本部門與其它部門相關聯的工作，為其它部門提供與本部門相關的技術支持。

　　職位要求：

　　1、理工科、大專以上學歷、5年以上(本科以上學歷放寬)工程實踐及管理經驗;

　　2、工作積極主動，勤奮好學，有強烈的責任心及進取心;

　　3、熟練掌握WINDOWS操作系統、熟練應用各種辦公軟件、熟練使用Autocad;

　　4、端莊大方，具有較強的口頭及文字表達能力;

　　5、富有團隊精神，能與他人保持良好的合作氛圍。

技術支持主管的基本職責表述 篇2

　　職責

　　1、負責技術支持的計劃、組織和協調，完成公司要求技術支持組完成的各項任務;

　　2、參與技術方案，協助銷售完成重要項目的技術方案;

　　3、負責公司系統維護，售后支持;

　　4、負責項目實施，包括現場布線、設備調試及項目驗收;

　　5、負責技術交流、培訓、樣品管理、資料庫建設等;

　　6、熟悉弱電工程，對項目管理一定的基礎;

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、兩年或兩年以上技術支持工作經驗;

　　3、具有一定的管理經驗，善于組織、計劃和協調工作;

　　4、人際溝通能力強，工作態(tài)度細致認真。

技術支持主管的基本職責表述 篇3

　　職責：

　　1、 負責實驗室相關項目的工作;

　　2、 辦公室事物的處理

　　4、 公司相關項目前期調研、資料收集、方案擬定以及實施;

　　5、 負責編制、整理與保管相關項目技術資料(專利、技術方案、成果轉化資料等);

　　任職要求：

　　1、 生物、醫(yī)學、藥學、檢驗、生物工程、生物化學、食品、動物、植物專業(yè)背景，有環(huán)境微生物開發(fā)經驗者優(yōu)先;

　　2、 熱愛實驗室技術工作并保持穩(wěn)定;

　　3、 計算機二級，英語CET-4級;

　　4、 具有科研院所背景者優(yōu)先。

技術支持主管的基本職責表述 篇4

　　職責

　　1. 及時了解招投標要求，配合市場人員編制投標標書及協助相關招投標組織工作;

　　2. 支持市場人員開展市場，為客戶制定抽樣檢測方案，提供技術咨詢及報價服務，及時反饋市場信息;

　　3. 負責對銷售人員、客服人員、檢測人員的技術支持及培訓;

　　4. 協助客戶參觀、拜訪的接待工作，協助解答客戶的咨詢、疑問和投訴等;

　　5. 解答客戶技術咨詢，提供技術解決方案，協助市場人員編制市場宣傳資料與宣傳活動籌劃。

　　6. 技術支援，為實驗室新測試案例提供測試方案或測試資源，技術文件及檢測方案編寫、整理等;

　　7. 完成領導交代的其他任務。

　　任職資格

　　1、 本科及以上學歷， 食品、生物、化學及相關專業(yè)

　　2、 有相關實驗室技術支持、實驗室檢驗工作、商務投標、客戶服務等工作經驗優(yōu)先

　　3、 有較強溝通協調能力、方案編寫能力優(yōu)先

　　4、 要求認真仔細、責任心強。

技術支持主管的基本職責表述 篇5

　　職責：

　　1、負責協同研發(fā)團隊推進項目的上線運營;

　　2、負責對項目開發(fā)過程中的需求文檔整理、歸檔;

　　3、負責對產品線上進行生命周期管理，監(jiān)督產品改進，優(yōu)化;

　　4、負責配合銷售對公司產品推廣提供技術咨詢和相關技術指導;

　　5、負責技術團隊的管理工作，合理分配團隊資源，完成項目的日常維護工作;

　　6、技術層面上協助市場運營工作;

　　7、完成領導下達的臨時其他任務;

　　崗位要求：

　　1、全日制統招本科及以上學歷，工科類相關專業(yè)，年齡25~35，3年以上相關行業(yè)工作經驗，1年以上項目管理經驗;

　　2、了解軟硬件產品原理，根據公司項目的需求，能夠對硬件產品做一定的選型;

　　3、具備一定的資料輸出及宣講能力，并能夠獨立的開展工作;

　　4、對新業(yè)務有較強的學習和鉆研能力;

　　5、具有一定的市場經驗和溝通匯報能力，能以市場的角度給客戶做出技術匯報和交流;

　　6、工作有激情，態(tài)度積極，善于與人順暢溝通，具有一定的抗壓能力，能適應短期出差;

　　7、會開車的優(yōu)先考慮。

技術支持主管的基本職責表述 篇6

　　職責：

　　1、 領導和管理培訓&技術團隊，負責驗機項目的培訓&技術支持工作;

　　2、負責根據甲方客戶的要求&市場需要，分析、導入&制定驗機標準，制作和更新開安二手手機的驗機指導手冊，用以指導和規(guī)范驗機點的驗機操作;

　　3、對各個驗機點日常驗機過程中出現的新的技術問題進行驗證、總結、整理，制作案例文件，更新驗機知識庫;

　　4、對與技術相關的KPI指標負責，并需進行監(jiān)控、分析和改善，如驗機失誤率、賠付率，為提升驗機績效和降低理賠成本提供建議和方案;

　　5、根據驗機項目的總體戰(zhàn)略，建立培訓體系, 包括制度建立、資源整合及運作管理;

　　6、對驗機網點的技術&流程培訓、考核和認證和抽查

　　任職資格：

　　1. 需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機維修經驗，熟悉市場主流機型和手機相關技術的發(fā)展動態(tài)，

　　2. 具備嚴謹的問題確認、分析、解決和歸納的能力;

　　3. 具有良好的溝通、表達能力，邏輯思維清晰;

　　4. 有責任心、適應快節(jié)奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。

技術支持主管的基本職責表述 篇7

　　職責：

　　1、負責完成公司儀器安裝以及產品的售前、售后技術支持工作;

　　2、解決客戶的咨詢及投訴，客戶的技術培訓;

　　3、能夠根據客戶需求提供完整的解決方案、技術支持;

　　4、負責向客戶提供產品相關的技術培訓;

　　5、定期進行重點客戶回訪，建立重點客戶及應用檔案，并定期匯總主要產品應用反饋;

　　6、公司內部員工技術培訓;

　　任職要求：

　　1、醫(yī)學檢驗、生物學、生物醫(yī)學工程相關專業(yè)本科畢業(yè);

　　2、良好的分析問題和解決問題的能力，能獨立解決專業(yè)類的疑難問題;

　　3、具良好的協調溝通能力，有高度責任心和強烈的服務

技術支持主管的基本職責表述 篇8

　　職責

　　1、售前技術方案驗證支持，根據客戶提出的技術指標要求，對工藝進行疑難攻關;

　　2、負責項目現場出現的問題進行分類，提煉共性問題，并制定解決措施，編寫解決問題操作SOP;給設計人員提出優(yōu)化改善建議;

　　3、制定客戶服務方案，主導項目運維方案，包含人力和費用溝通;

　　4、主導、項目設備改造，改造方案和實施管理，制定解決方案，并與客戶達成一致;

　　5、技術支持團隊的建設、培養(yǎng);

　　6、搭建技術支持知識庫框架，并能定期維護、更新;

　　7、對項目每個階段的經驗數據庫進行更新, 推動共享、查詢和繼承。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷;機械、機電、自動化等相關專業(yè);

　　2、五年以上自動化設備調試經驗，有大項目技術支持負責人或者OPM經驗優(yōu)先;

　　3、具備較強服務意識及溝通能力;

　　4、較好的學習能力，堅韌性，高效執(zhí)行力。

技術支持主管的基本職責表述 篇9

　　職責：

　　1.協同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相關的技術實現方案;

　　2.配合銷售部完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、路演及宣傳等工作;

　　3.當客戶需要技術服務時，及時同客服部聯絡，共同為客戶提供技術服務;

　　4.對客戶及公司銷售人員反饋的問題及時處理并做好相應的記錄;

　　任職要求：

　　1.大學專科以上學歷，專業(yè)不限，有在儀器儀表行業(yè)相關經驗者優(yōu)先考慮。

　　2.具備3年以上的技術支持工作經驗;協調能力強，積極主動，能夠承受工作壓力，責任心強;

　　3.熟悉機電一體化工業(yè)產品的制造過程。

技術支持主管的基本職責表述 篇10

　　職責：

　　1、熟練桌面端維護知識，負責客戶IT服務熱線的接聽，遠程指導客戶進行簡單故障處理

　　2、對外出服務的工程師進行任務派發(fā)、跟進與協調

　　3、完成報修記數據錄的錄入、整理及存檔工作

　　4、公司產品進、出、存貨的日常管理

　　5、完成公司部門主管分配的其他工作，并積極主動的跟進工作

　　任職資格：

　　1、計算機專業(yè)，大專以上學歷;計算機相關工作經驗或實習經歷

　　2、基本IT知識，熟悉Windows等系統，熟悉電子產品，具備常見系統/電子產品故障排除技巧

　　3、擁有基本的服務器和網絡方面的知識

　　4、善于溝通交流，服務意識強，具有一定財務知識者優(yōu)先

技術支持主管的基本職責表述 篇11

　　職責：

　　1、負責項目設備安裝、調試、工程培訓等所有技術支持工作;

　　2、客服的技術支持，緊急情況時采取應對措施，故障診斷、分析、解決;

　　3、獨立進行現場的維護、指導工作，并登記相關記錄文件;

　　4、收集服務過程中的產品問題、資料問題，收集整理用戶建議和信息，向研發(fā)部門提出產品改進建議，促進產品品質提升;

　　5、通過組織培訓提升部門員工技術水平和產品知識、售后知識技能;

　　6、完善并維護產品售后體系及FAQ知識庫體系。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子、通信工程、機電一體化、工業(yè)自動化等專業(yè)優(yōu)先;

　　2、有3年以上通訊終端售后技術工作經驗;

　　3、責任心強，認真踏實，能夠適應短期出差;

　　4、思路清晰，表達流利，具備較強的溝通協調能力和文檔編寫能力;

　　5、擁有售后支持工作經驗，熟悉售后支持工作流程，具備技術方案編寫、技術交流能力等;

　　6、擁有團隊精神，具有團隊梯隊建設能力。

技術支持主管的基本職責表述 篇12

　　職責：

　　1、負責公司產品的技術講解、推廣與技術支持;

　　2、負責公司渠道客戶的維護與技術支持;

　　3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;

　　4、負責跟蹤同行業(yè)及相關行業(yè)最新產品及最新業(yè)務動態(tài)，及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、有電網公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關工作經驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經驗者優(yōu)先;

　　3、具備較強的溝通、協調、產品營銷和市場開拓能力;

　　4、良好的團隊協作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力