it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述（通用14篇）

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

　　3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

　　4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　崗位要求

　　1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大�；蛞陨蠈W(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;

　　3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、門禁、電話交換機(jī)等)的維護(hù)，能進(jìn)行簡易維修;

　　4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識(shí)，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;

　　5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;

　　6、熟悉虛擬機(jī)管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

　　2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施或產(chǎn)品測(cè)試及售后維護(hù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織管理與項(xiàng)目實(shí)施;

　　4、支持方案產(chǎn)品的選型和測(cè)試;

　　5、協(xié)助支持售前制定編寫投標(biāo)文檔、項(xiàng)目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;

　　6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、測(cè)試，并撰寫文檔指導(dǎo)實(shí)施人員;

　　7、解決集成技術(shù)難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對(duì)性的解決方案。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，熟悉IT行業(yè)

　　2、具有1-2年以上視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可對(duì)視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;

　　3、較扎實(shí)的視訊知識(shí)，視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識(shí);

　　4、熟悉TCP/IP 協(xié)議，可對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。

　　5、熟悉主流廠家產(chǎn)品，能夠完成安裝和調(diào)試。

　　6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn)，能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求

　　7、具備診斷問題的思路，能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷和解決。

　　8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，良好的客戶溝通能力。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇3

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展，參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)與更新

　　2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作(例如：一卡通、OA等)

　　3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維管理

　　4.企業(yè)日常辦公維護(hù)

　　崗位要求：

　　1.大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷 ，具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(可放寬條件)

　　2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運(yùn)維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

　　3.有辦公自動(dòng)化平臺(tái)(OA)系統(tǒng)運(yùn)維管理工作

　　4.有食品或制造行業(yè)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　5.熟悉開發(fā)語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇4

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案

　　2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實(shí)施，設(shè)計(jì)虛擬機(jī)遷移、備份等方案制定

　　3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優(yōu)化，負(fù)責(zé)虛擬化管理，保證其穩(wěn)定性，保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性

　　4.虛擬化性能監(jiān)控，定期對(duì)虛擬化進(jìn)行健康檢查

　　任職資格：

　　1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)

　　2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)Ｂ毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

　　3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

　　4.精通虛擬化方案設(shè)計(jì)，能為客戶提供配合和指導(dǎo)，編寫虛擬化設(shè)計(jì)文檔

　　5.除主流虛擬化以外，最好對(duì)及存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解

　　6.性格開朗，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對(duì)工作積極主動(dòng)，熱情上進(jìn)

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇5

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)保障軟件正常運(yùn)行，提供維護(hù)支持;

　　2. 通過遠(yuǎn)程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式及時(shí)受理用戶問題;

　　3. 分析問題原因，向相關(guān)部門提交問題分析報(bào)告并跟進(jìn)直至解決;

　　4. 負(fù)責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護(hù);

　　5. 結(jié)合市場(chǎng)及客戶需求，對(duì)公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

　　6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。

　　任職資格

　　1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2. 溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，較強(qiáng)的責(zé)任心;

　　3. 認(rèn)真謹(jǐn)慎，有敬業(yè)精神，及時(shí)處理客戶問題并提高客戶滿意度;

　　4.了解基本的軟件測(cè)試方法及流程，;

　　5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇6

　　1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)產(chǎn)品硬件和軟件的安裝;

　　3、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);

　　4、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;

　　5、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

　　6、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

　　7、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇7

　　1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持工作：包括客戶需求了解，技術(shù)交流、技術(shù)方案建議等;

　　2、根據(jù)客戶產(chǎn)品圖完成建模、拆單并出具解決方案;

　　3、日常跟進(jìn)并解答客戶問題;

　　4、按項(xiàng)目需要負(fù)責(zé)軟件安裝或軟件培訓(xùn)工作;

　　5、按需要參與行業(yè)展會(huì)、技術(shù)交流會(huì)議及市場(chǎng)活動(dòng)等;

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等信息平臺(tái)維護(hù)、電腦軟件及系統(tǒng)安裝，郵箱管理;

　　2、負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置和管理，域控制器、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護(hù)。

　　3、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

　　4、維護(hù)公司辦公設(shè)備正常運(yùn)行。

　　任職要求

　　1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、2年的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉路由器，交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

　　4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇9

　　職責(zé)：

　　- 確保系統(tǒng)和應(yīng)用程序的啟動(dòng)和運(yùn)行

　　- 監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況

　　- 編寫腳本來自動(dòng)進(jìn)行日常的操作

　　- 設(shè)置，部署和維護(hù)硬件，軟件以及其他的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備

　　- 撰寫使用的文件或者指南

　　任職資格：

　　- 計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)學(xué)科專業(yè)，本科或以上

　　- 對(duì)工作有責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)

　　- 性格積極，正能量

　　- 擅長網(wǎng)絡(luò)配置和 Linux管理能力

　　- 能夠編寫python和shell腳本

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;

　　2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用技術(shù)支持，與客戶工程師的良好溝通，為客戶端解決技術(shù)問題;

　　3、手機(jī)Module的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及最終手機(jī)廠商Module的圖紙確認(rèn);

　　4、總結(jié)FAE中遇到的問題和解決的方法，及時(shí)反饋給Sales和研發(fā)部門。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇11

　　技術(shù)支持崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答

　　2.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

　　4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

　　5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作

　　6.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見

　　7.參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

　　8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

　　9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇12

　　1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行前期技術(shù)交流，了解和引導(dǎo)客戶需求;

　　2、針對(duì)客戶需求進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì);

　　3、能獨(dú)立完成技術(shù)方案編寫工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇13

　　1.服從分配、聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。

　　3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。

　　4.加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。

　　5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門工作。

　　6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

　　7.對(duì)在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事狀況而定)。

　　8.加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶或經(jīng)銷商詢問價(jià)格等公司機(jī)密問題時(shí)，應(yīng)回避。

　　9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。

　　10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。

　　11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。

　　12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問反饋。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述 篇14

　　職責(zé)：

　　1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級(jí)以及故障診斷和排查

　　2、為客戶、外教老師提供及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時(shí)為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

　　3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字

　　4、問題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))

　　任職要求：

　　1. 英語以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.�？朴⒄Z四級(jí)以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

　　3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉計(jì)算.機(jī)，熟悉一般的系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)

　　4.適應(yīng)力強(qiáng)，良好溝通表達(dá)，對(duì)工作充滿熱情，富有責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神