物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(精選21篇)
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇1
崗位職責:
1、負責物業(yè)服務中心的全面管理工作。
2、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對公司物業(yè)項目內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)進行管理與維護。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。
4、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質(zhì)量的提高;
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡30-45歲;
2、5年以上物業(yè)服務相關工作經(jīng)歷,不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗;
3、應持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關證書;
4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)政策和政府部門辦理項目相關事項審批程序,善應變,領導能力強。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇2
崗位職責:
1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設等工作;
2、 制定項目成本費用預算,執(zhí)行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。
3、 獨立運營物業(yè)管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、 全面統(tǒng)籌商場環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理,并對外包項目進行質(zhì)量管控。
5、 承擔、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6、 消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關系維護。
任職資格:
1、全日制大專以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè);
2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、從事過物業(yè)項目管理2年以上,具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經(jīng)驗;
4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO管理體系或物業(yè)標準化管理,持有物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等證件;
5、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
6、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的管理理念、服務意識。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇3
1、1. 在總經(jīng)理的帶領下,制訂部門預算方案、工作計劃,并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門工作;
2、負責項目安全管理:
a.每周不少于一次進行綜合巡樓,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理,對于嚴重問題及時上報總經(jīng)理;
b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,并有效落實;
c. 負責監(jiān)控中心、消控中心的管理,監(jiān)測項目運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題,杜絕安全隱患;
d. 負責項目停車管理,包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯),制定并落實電梯管理制度。
f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h. 遇有緊急事故,如水浸、火警等事項,全責處理善后工作;
i. 負責建立及演練應急處理預案;
j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級,對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l. 負責重大活動安全保衛(wèi)工作。
3、負責項目環(huán)境管理,保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀,定期進行蟲控/四害消殺;
4、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督,嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;
5、負責協(xié)調(diào)運作部與其他部門的關系,協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關系,協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關系;
6、負責上級安排的其它工作,積極配合總部相關工作。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇4
職責:
1. 負責園區(qū)的物業(yè)客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2. 負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;
3. 負責辦理租戶出入園,收退租手續(xù),室內(nèi)二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監(jiān)理,停車管理工作;
4. 定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;
5. 對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;
6. 負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7.監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內(nèi)租戶關系;
8.負責對部門員工進行班次排班,崗位專業(yè)知識/業(yè)務技術等培訓;
9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷,形象佳,物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè),有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務、運營管理經(jīng)驗、具有物業(yè)相關崗位證書;
2. 具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力,能及時、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務及緊急突發(fā)事件,有較強的公共關系知識和能力;
3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),有較強的執(zhí)行力和文字處理能力,具有創(chuàng)新和服務意識提升服務質(zhì)量;
4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);
5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇5
職責:
1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務中心各部門工作質(zhì)量,對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題及時向物業(yè)經(jīng)理匯報;
2、負責對物業(yè)服務中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進和完善;
3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;
4、組織物業(yè)服務中心周檢,統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,監(jiān)督各部門整改落實情況。
5、負責園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。
6、積極完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、具有物業(yè)管理相關專業(yè)專科以上學歷;
2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系,熟悉政府有關物業(yè)管理的法律法規(guī);
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;
5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件,有較好的文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇6
1. 協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理;
2. 了解掌握各項目區(qū)域或管理處相關情況,為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3. 參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書,委托合同的編制工作;
4. 參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;
5. 參與新開發(fā)項目前期管理的各項籌備工作;
6. 了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集;
7. 督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令;
8. 按時催收各類應收款項工作;
9. 做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇7
1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;
2、根據(jù)平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成
/3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、負責協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作
5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃,負責落實設施設備的維護及保養(yǎng),推進能源管控,確保在預算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;
6、負責處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇8
職責:
1、監(jiān)督、指導、檢查、考核各項物業(yè)服務的日常管理工作,保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標準;
2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購、設備添置等工作計劃;
3、協(xié)調(diào)與相關部門各方面聯(lián)系,建立良好的外部環(huán)境
4、 對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
任職資格:
1、大專及以上學歷,管理類相關專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;
4、熟悉物業(yè)管理流程,有成本控制意識;
5、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,堅持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務的管理思想;
6、有較強的責任心。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇9
1、負責項目日常工作事務
2、負責綠化養(yǎng)護、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作,消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等
3、負責對外相關部門聯(lián)系溝通對接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類裝修問題、客訴及突發(fā)事件的處理;
4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務計劃,積極按照計劃時間落實執(zhí)行;
5、負責日常工作計劃的落實及品質(zhì)監(jiān)管工作;
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇10
1.領導建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
2.全面負責商場的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設備進行、商戶裝修、改造等工作;
3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;
4.及時了解和監(jiān)督物業(yè)設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流,了解其在技術上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護,保證物業(yè)運行能夠正常,設備處于良好狀態(tài);
5.負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關培訓,提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓
6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;
7.物業(yè)維修工作,及時處理商場設備維修工作;
8.對保安保潔人員進行培訓,對其工作進行監(jiān)督考核工作;
9.負責對突發(fā)事件的預防和處理,并向上級領導提出建議方案和預防措施;
10.建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好安全工作;
11.定期檢查安全措施,消除安全隱患;
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇11
職責:
1、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié),具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;
2、制定并落實項目年度物業(yè)管理預算方案、管理計劃;提高物業(yè)日常服務品質(zhì),持續(xù)改善管理流程,日常物業(yè)服務操作標準化,適當把控財務運行情況;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負責管轄項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
5、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作。
任職要求:
1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證或物業(yè)管理師證書;
2、從事物業(yè)管理相同崗位5年以上工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
5、優(yōu)秀的組織與溝通能力、服務意識以及危機處理能力。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇12
1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施,以及預算執(zhí)行情況的跟蹤管理;
2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標,事中施工進度、安全、質(zhì)量的把控,事后工程審價、結(jié)算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。
3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;
4、負責協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物業(yè)公司,落實廣場環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作,為廣場提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。
5、負責本部門規(guī)章制度、各項應急預案的修訂和完善;
6、協(xié)調(diào)公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關系,為公司創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇13
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關日常事務處理;
2、了解掌握項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況,為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集;
4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;
5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇14
1、 負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;
2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作,介入質(zhì)量管理,為接管做準備;
3、做好各商鋪的進場二次裝修工作,跟進施工進度,監(jiān)督施工質(zhì)量,做好施工驗收;
4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作,做好運行前的各項準備工作;
5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;
6、開業(yè)前做好設備運行管理工作;
7、組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目,組織對外包工程的質(zhì)量驗收;
9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃,并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作,做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求,完成相應的維修工作;
11、負責制訂部門年度培訓計劃,定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓;
12、 完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇15
1、 負責物業(yè)公司的日常管理工作,建立和完善公司服務理念,維護公司的利益和形象,致力于提高公司物業(yè)管理水平;
2、 負責組織制定相關物業(yè)管理制度,確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;
3、 負責組織公司物業(yè)開發(fā)建設全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務及維護管理等工作;
4、 負責制定物業(yè)管理年度預算并落實執(zhí)行,控制好物業(yè)管理成本;
5、 負責指導和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;
6、 負責及時有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應急事件;
7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇16
1、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務管理;
2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收;
3、負責審核和制定各項目所需設備的采購標準和需求。
4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。
5、負責指導和監(jiān)督設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。
6、協(xié)助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇17
1、物業(yè)預算及分析:制定年度物業(yè)費用的預算,并進行物業(yè)收支費用的控制與分析
2、物業(yè)服務規(guī)劃及服務策略:制定各園區(qū)物業(yè)服務規(guī)劃,以及客戶服務管理策略
3、物業(yè)檢查:定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質(zhì)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議,并指導、監(jiān)督整改落實
4、物業(yè)培訓:負責園區(qū)物業(yè)管理人員培訓管理
5、物業(yè)供應商招標管理:提報物業(yè)供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務洽談,篩選物業(yè)服務供方
6、物業(yè)供應商管理:物業(yè)供應商管理、評價與維護
7、客戶滿意度調(diào)查:組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計分析結(jié)果,并提交調(diào)查報告
8、客戶投訴處理:協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件,響應客戶投訴及報修單,提升客戶滿意度
9、設施設備的管理:提報事業(yè)部物業(yè)設施設備采購需求、物業(yè)設施設備的日常維修保養(yǎng)計劃
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇18
職責:
1、制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作計劃有序有效完成;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、大專或以上學歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理師上崗證優(yōu)先;
2、五年以上住宅小區(qū)或商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、有責任心,具有較強的溝通協(xié)調(diào)及應變能力。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇19
1.負責公司各項物業(yè)管理工作,認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度,做好服務工作;
2.執(zhí)行總公司ISO9001質(zhì)量管理體系的要求,實施各項物業(yè)管理服務的運作,修訂和完善質(zhì)量管理體系;
3.制定和執(zhí)行公司每周、月度、半年度、年度工作計劃,審批公司日常經(jīng)費開支,努力增收節(jié)支,接受總公司組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總公司和業(yè)主負責;
4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會議并向總公司報告,及時了解思想動態(tài)、工作難點,布置、協(xié)調(diào)、總結(jié)和培訓工作。以身作則,對職工在工作上嚴格要求,在生活上熱情關心,培養(yǎng)員工的工作責任感和進取精神,增強集體凝聚力;
5.堅持開展公司的各項工作檢查和績效考核
6.與屬地派出所、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機構(gòu)以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務機構(gòu)建立良好的公共關系,協(xié)調(diào)配合;
7.貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度,做好員工的招聘、試用、調(diào)配和聘辭工作,主管級以上人員報總公司批準;
8.負責編制公司培訓計劃,組織實施員工培訓;
9.完成總公司及領導交辦的其它事務;
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇20
職責:
1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務,包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;
3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
4、負責公司防火、防盜,確保財產(chǎn)及員工的人身安全;
5、負責本部門對內(nèi)、對外的公文、報表等審核;
6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導,協(xié)助各項目處理突發(fā)事故,減少公司損失。
任職資格:
1、持有物業(yè)管理上崗證書,2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關知識、法律、法規(guī)和業(yè)務流程;
3、了解物業(yè)服務的運作和管理流程,熟悉相關體系法規(guī)及考核標準;
4、優(yōu)秀的領導力和團隊建設能力,具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關、決策能力;
5、人品好、忠誠,事業(yè)心強,具備高度服務意識,有處理危機問題的能力;
6、熟悉物業(yè)管理知識,知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強,從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責 篇21
職責:
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標
2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰
任職資格:
1、男女不限,大專及以上學歷,年齡30—45歲;
2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3、有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;
4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范,相關政策法規(guī)和質(zhì)量管理標準;
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;