物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述（精選20篇）

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇1

　　職責(zé)

　　1，全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員、財務(wù)、物品管理

　　2，通過管理外包團(tuán)隊(duì)，提升安保和清潔和綠化品質(zhì)

　　3，通過自有的客服和工程團(tuán)隊(duì)，落實(shí)日常維修、養(yǎng)護(hù)等工作

　　4，協(xié)調(diào)與政府、業(yè)主/租戶、房產(chǎn)公司等關(guān)系，處理爭議;制止違規(guī)裝修和違章搭建

　　5，主持簽訂各項(xiàng)對外經(jīng)濟(jì)合同

　　6，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，編寫服務(wù)計(jì)劃，制定項(xiàng)目預(yù)算

　　7，團(tuán)隊(duì)成員的招聘，培育、獎懲、提升和輸出等人員工作

　　崗位要求：

　　1. 28-40周歲，性別不限，全日制大專及以上學(xué)歷

　　2. 五年及以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);2年以上獨(dú)立管理30萬方以上混合型住宅小區(qū)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　3. 熟悉當(dāng)?shù)匚飿I(yè)的政策法規(guī)及各個環(huán)節(jié)運(yùn)作流程;精通物業(yè)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序

　　4. 有物業(yè)經(jīng)理上崗證;有物業(yè)管理師證書，有知名物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5. 成熟的事務(wù)掌控和團(tuán)隊(duì)管理能力，有全局意識、責(zé)任心強(qiáng)

　　6. 了解傳統(tǒng)物業(yè)的利弊和局限，樂于探索轉(zhuǎn)型，變化

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

　　3、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃;

　　4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源，保證生產(chǎn)按時保質(zhì)完成;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，類相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;

　　4、積極主動，具備團(tuán)隊(duì)意識，具有高度的責(zé)任心，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇3

　　職責(zé)：

　　1、統(tǒng)籌項(xiàng)目日常管理工作，根據(jù)各時期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;

　　3、組織員工的培訓(xùn)與考核，檢查員工工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營情況做好年度物業(yè)管理預(yù)算，并在預(yù)算內(nèi)完成經(jīng)營目標(biāo);

　　5、 負(fù)責(zé)對接工程施工單位，做好項(xiàng)目交付后的設(shè)備、設(shè)施維保及保修款結(jié)算等管理工作;

　　6、執(zhí)行上級交付的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡45歲以下，三年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷;

　　1、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強(qiáng)、良好的服務(wù)意識、熱愛并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

　　3、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚、良好的職業(yè)操手;

　　4、溝通能力強(qiáng)，較強(qiáng)的整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，有魄力，擅于物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理及服務(wù)創(chuàng)新;

　　5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇4

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)處年度、月度工作計(jì)劃的制定，做好階段性總結(jié)、建立并不斷完善規(guī)章制度，做好各類文件的起草、審核、上報和落實(shí)工作。

　　2、堅(jiān)持“安全，預(yù)防為主”方針，加強(qiáng)日常安全、保潔、維修工作的檢查。

　　3、定期與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)進(jìn)行溝通，聽取意見，了解客戶現(xiàn)在和潛在的期望，維護(hù)與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)的良好關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)物管合同的續(xù)簽、應(yīng)收款的催繳工作。

　　5、做好員工的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)工作，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。定期主持召開工作例會，做好員工之間的協(xié)調(diào)和溝通工作。

　　6、每日不定時檢查各崗位工作，并作好檢查記錄，及時向上級反饋信息。根據(jù)外包合同對供方進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對外包方進(jìn)行質(zhì)量評估。

　　7、組織、安排好區(qū)域內(nèi)設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng)，組織好緊急維修、臨時性維修和計(jì)劃性維修工作(根據(jù)季節(jié)變化，合理安排計(jì)劃性維修和定期檢查工作)

　　8、建立區(qū)物業(yè)項(xiàng)目人員及設(shè)備設(shè)施檔案資料。根據(jù)公司考核規(guī)定，負(fù)責(zé)員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業(yè)服務(wù)處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關(guān)工作;

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理物服處與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)事務(wù)。

　　10、突發(fā)事件的處理及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇5

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目部的全面管理工作，包括秩序維護(hù)、工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運(yùn)行、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作;

　　2.做好領(lǐng)導(dǎo)、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作，上情下達(dá)，下情上達(dá)，維護(hù)良好的行政秩序;

　　3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力，以及極強(qiáng)的工作執(zhí)行能力，忠誠敬業(yè)、能承受較大工作壓力;

　　4.負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃，主持項(xiàng)目例會，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目人員及時完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

　　5.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的法規(guī)政策和企業(yè)制度，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本項(xiàng)目的人事管理、培訓(xùn)、檔案工作;

　　6.負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的承接、合同評審與合同簽訂;

　　7.負(fù)責(zé)物業(yè)入伙前期的管理與接洽及新的物業(yè)項(xiàng)目管理處的組建與管理;負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)工藝作業(yè)文件及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的起草與修訂工作;負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目的質(zhì)量、環(huán)境管理的檢查與監(jiān)督改進(jìn)工作;

　　8.負(fù)責(zé)組織制定本項(xiàng)目職責(zé)范圍內(nèi)的工作制度和貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;

　　9.經(jīng)常巡視管理處各崗位的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境相關(guān)的工作內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;

　　10.督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況;

　　11.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工業(yè)務(wù)思想素質(zhì)、工作成績的考核，適時提出選調(diào)、使用、獎懲建議。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇6

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)，組織制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案

　　2、負(fù)責(zé)對影響項(xiàng)目年度工作計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素及時、果斷做出處理，確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、落實(shí)驗(yàn)證考評機(jī)制，負(fù)責(zé)組織對各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查、分析、評價

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督，組織實(shí)施月度、季度和年度項(xiàng)目經(jīng)營例會，及時調(diào)整各個階段經(jīng)營重點(diǎn)，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)經(jīng)營過程中的全程風(fēng)險把控，定期向上級報告工作，接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項(xiàng)目工作開展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外關(guān)系

　　5、處理涉及項(xiàng)目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據(jù)公司下達(dá)的年度客戶滿意度指標(biāo)，組織制定項(xiàng)目年度客戶滿意度提升工作計(jì)劃策略;

　　6、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目管理人員定期組織實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)、定期組織對項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項(xiàng)提出預(yù)防措施并督促整改

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇7

　　1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心客服、安防、工程及環(huán)境模塊的工作;

　　2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出;制定項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳方案，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，完成物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針，以及服務(wù)品質(zhì)提升和品牌宣傳工作，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營水平;

　　5、負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，幫助實(shí)現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;

　　6、與政府各主管部門及公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立并保持良好關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展。

　　7、協(xié)調(diào)對內(nèi)及對外各部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的處理。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇8

　　1、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)各時期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2、對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作，按時向公司提交工作計(jì)劃和小結(jié)，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)召集員工例會，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。

　　4、進(jìn)行巡視，對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇9

　　1.主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2.發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

　　3.監(jiān)管財務(wù)各類款項(xiàng)的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算。

　　4.對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項(xiàng)目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。

　　5.負(fù)責(zé)一線員工的招聘、日常培訓(xùn)。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況，并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、按公司要求與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主提供服務(wù)，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;

　　2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理, 制定工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo);

　　3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍;

　　4、組織建立與維護(hù)外部良好溝通渠道和合作關(guān)系;

　　5、建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門、事業(yè)單位的關(guān)系，保持良好工作關(guān)系;

　　6、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、有良好的溝通和管理能力;

　　3、具備物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關(guān)證件;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇11

　　1、做好各項(xiàng)工作的工作計(jì)劃與落實(shí);

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好項(xiàng)目的驗(yàn)收、交付工作;

　　3、帶領(lǐng)物業(yè)項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)做好各項(xiàng)服務(wù)與收費(fèi);

　　4、熟練掌握與應(yīng)用工業(yè)區(qū)項(xiàng)目的管理要點(diǎn);

　　5、組織項(xiàng)目服務(wù)人員做好業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行公司的品質(zhì)管理要求;

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交于的其他事務(wù)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇12

　　1、 遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級公司的工作布置，負(fù)有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責(zé)任;

　　2、 完成公司下達(dá)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求，達(dá)成年度考核指標(biāo);

　　3、 全面負(fù)責(zé)區(qū)域的行政、財務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;

　　4、 熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見;

　　5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財務(wù)監(jiān)管各類款項(xiàng)的收支，對帳目日清月結(jié)，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

　　6、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會、開發(fā)商、街道政府、行業(yè)地區(qū)主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系;

　　7、按公司規(guī)定對培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)施考核，貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓(xùn)檢查工作。

　　8、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇13

　　1、擬定年度(含財務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，控制管理成本，對本項(xiàng)目經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)， 推動項(xiàng)目月、季、年等業(yè)績指標(biāo)完成;

　　2、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的日常物業(yè)管理工作，以及對內(nèi)、對外客戶關(guān)系的維護(hù);

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬定、演練 ;負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作及人員的管理;負(fù)責(zé)社區(qū)文化建設(shè)工作

　　4、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　5、其它事項(xiàng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇14

　　1、全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作并對管理結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、對本項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)責(zé)。

　　3、制定本項(xiàng)目年度物業(yè)管理服務(wù)方案、服務(wù)目標(biāo)和年度預(yù)算，通過公司審批后執(zhí)行，對執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé)并接受公司的評價考核;

　　4、組織對相關(guān)目標(biāo)分解，督促指導(dǎo)項(xiàng)目各崗位提高工作效率與服務(wù)品質(zhì);

　　5、開源節(jié)流，挖掘該項(xiàng)目的經(jīng)營潛力，提高主營與其他經(jīng)營收入，嚴(yán)格按照公司要求控制成本;

　　6、定期組織項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部檢查，督促下屬部門及時整改有關(guān)問題，不斷提高服務(wù)能力;

　　7、制定項(xiàng)目各種突發(fā)事件的處置預(yù)案，組織進(jìn)行各種風(fēng)險源檢查，規(guī)避各種經(jīng)營風(fēng)險;

　　8、負(fù)責(zé)按公司績效考核規(guī)范進(jìn)行員工考核，保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和績效考核的真實(shí)性，保持業(yè)績的穩(wěn)步提升;

　　9、積極推動社區(qū)文化活動的開展。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇15

　　1、協(xié)助上級開展所轄物業(yè)服務(wù)中心管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)編制、修改項(xiàng)目物業(yè)管理方案，擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的日常業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員及時處理并進(jìn)行結(jié)果反饋、回訪。

　　4、負(fù)責(zé)接待并處理業(yè)戶重大投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

　　5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動機(jī)制，快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。

　　6、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)技能。

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇16

　　1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

　　3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

　　4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

　　5、組織制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，審批各部門的年度工作計(jì)劃;

　　6、組織業(yè)主委員會及維護(hù)與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

　　7、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇17

　　1.以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè) 管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項(xiàng)經(jīng) 營管理指標(biāo);

　　2.統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服 務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險，提升服務(wù)品質(zhì);

　　3.審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開支;

　　4.積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能 創(chuàng)收;

　　5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考 核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進(jìn)行建議及管理，做 好項(xiàng)目人才梯隊(duì)的搭建;

　　6.組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區(qū)文化活動和便民服務(wù)活動的開展， 推動社區(qū)文化建設(shè)，營造項(xiàng)目和諧氛圍，有利于加強(qiáng)日常管 理;

　　7.組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠 費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時完成;

　　8.負(fù)責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護(hù)，公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇18

　　1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校物業(yè)團(tuán)隊(duì)確保日常運(yùn)作

　　2、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制訂項(xiàng)目年度發(fā)展計(jì)劃

　　3、強(qiáng)化日常行政管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，減少師生投訴;

　　4、加強(qiáng)校內(nèi)巡視、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇19

　　1、負(fù)責(zé)組織落實(shí)物管前期介入、接管驗(yàn)收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào);

　　2、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;

　　3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴，并及時作出處理意見;

　　4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量;

　　5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí);

　　6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪，確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量;

　　7、主持項(xiàng)目工作例會，對存在的不合格采取糾正預(yù)防措施，定期向公司上報項(xiàng)目工作計(jì)劃及總結(jié);

　　8、負(fù)責(zé)對公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)，進(jìn)行分解，并組織落實(shí)，確保完成;

　　9、定期向公司匯報小區(qū)管理的狀態(tài)，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;

　　10、加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常培訓(xùn)的組織工作;

　　11、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);

　　12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)整改、糾正措施實(shí)施的檢查;

　　13、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)概述 篇20

　　1、按服務(wù)要求對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行管理，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

　　2、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤。

　　3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。

　　4、定期組織對服務(wù)對象的滿意度調(diào)查活動，促進(jìn)客情維系。

　　5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源，如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。

　　6、不斷優(yōu)化完善團(tuán)隊(duì)的人力資源配置，督促、指導(dǎo)、考評下屬人員履行崗位職責(zé)，定期組織開展績效考核。