營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能（精選21篇）

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇1

　　1. 組織協(xié)調(diào)各部門(mén)完成開(kāi)業(yè)前期所有商業(yè)營(yíng)運(yùn)有關(guān)的規(guī)劃、籌備工作，確保項(xiàng)目成功開(kāi)業(yè);

　　2. 制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營(yíng)運(yùn)等標(biāo)準(zhǔn)及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度;

　　3. 制定商業(yè)中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)，協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設(shè);

　　4. 負(fù)責(zé)后期整體商業(yè)中心營(yíng)運(yùn)管理工作。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇2

　　1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、分解及承擔(dān)年度銷(xiāo)售工作指標(biāo);

　　2、制定整體運(yùn)營(yíng)工作戰(zhàn)略及總體銷(xiāo)售計(jì)劃，負(fù)責(zé)各門(mén)店市場(chǎng)規(guī)劃、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)及任務(wù)達(dá)成;

　　3、通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略帶動(dòng)核心指標(biāo)的提升，挖掘用戶(hù)、制定方案，提升公司業(yè)務(wù);

　　4、根據(jù)市場(chǎng)反饋情況及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)服務(wù)等問(wèn)題;

　　5、制定并完善運(yùn)營(yíng)部門(mén)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門(mén)管理體系;

　　6、建立有效的員工激勵(lì)制度，引導(dǎo)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇3

　　1、完成集團(tuán)對(duì)商場(chǎng)的總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

　　2、完善營(yíng)運(yùn)管理體系，建立營(yíng)運(yùn)內(nèi)部SOP，優(yōu)化營(yíng)運(yùn)制度、流程。

　　3、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理，監(jiān)管公司運(yùn)營(yíng)，策略的執(zhí)行和評(píng)估。

　　4、跟蹤管理日常招商活動(dòng)，確保工作按計(jì)劃推進(jìn)，并保障公司招商目標(biāo)的達(dá)成。

　　5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。

　　6、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和人才梯隊(duì)建設(shè)。

　　7、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出招商調(diào)整、營(yíng)運(yùn)活動(dòng)、環(huán)境改善與提升計(jì)劃。

　　8、完成集團(tuán)上市項(xiàng)目的配合。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇4

　　1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定品牌運(yùn)營(yíng)策略及實(shí)施;

　　2、 負(fù)責(zé)各門(mén)店整體工作計(jì)劃制定，部署及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)門(mén)店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　3、對(duì)各區(qū)域所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿(mǎn)意度等各項(xiàng)綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)全面負(fù)責(zé)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制;

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負(fù)責(zé)建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　5、負(fù)責(zé)研究并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)修正階段性工作目標(biāo)，并組織實(shí)施;

　　6、對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)有獨(dú)特的想法，在工作過(guò)程中能提出優(yōu)化管理建議，及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)并督促落實(shí);

　　7、根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

　　8、各區(qū)域新店開(kāi)業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進(jìn);

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇5

　　1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負(fù)責(zé)根據(jù)五看三定的分析結(jié)果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動(dòng)計(jì)劃;

　　2、持續(xù)研究市場(chǎng)信息及競(jìng)品公司，負(fù)責(zé)整合公司內(nèi)外部資源，指導(dǎo)并運(yùn)作團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行年度BP計(jì)劃的修正，確保年度計(jì)劃達(dá)成;

　　3、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)區(qū)域整體營(yíng)運(yùn)規(guī)劃與年、季、月度計(jì)劃的制定與執(zhí)行，保證計(jì)劃落實(shí)與目標(biāo)達(dá)成;

　　4、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果，負(fù)責(zé)制定與溝通協(xié)調(diào)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與資源，沖刺業(yè)績(jī)達(dá)成;

　　5、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果，跟蹤監(jiān)控運(yùn)營(yíng)方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導(dǎo)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)調(diào)整;

　　6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負(fù)責(zé)運(yùn)用內(nèi)外部、線(xiàn)上線(xiàn)下資源進(jìn)行門(mén)店QSC查核與招商政策落地;

　　7、根據(jù)公司以客戶(hù)為中心的中心思想，負(fù)責(zé)指揮營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)B端和C端客戶(hù)的反饋進(jìn)行對(duì)接處理，___程度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)所轄部門(mén)目標(biāo)制訂，推動(dòng)績(jī)效達(dá)成;

　　9、根據(jù)公司企業(yè)文化價(jià)值觀，推動(dòng)所轄部門(mén)企業(yè)文化落地;

　　10、根據(jù)公司流程型組織要點(diǎn)，推動(dòng)跨部門(mén)流程，實(shí)踐流程;

　　11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績(jī)效管理以及激勵(lì)薪酬的制訂與推行;

　　12、各項(xiàng)公司級(jí)、總經(jīng)理級(jí)項(xiàng)目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇6

　　1、對(duì)區(qū)域分店的財(cái)務(wù)指標(biāo)、客情維護(hù)、衛(wèi)生安全、人員管理等運(yùn)營(yíng)工作負(fù)責(zé);

　　2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;

　　3、推進(jìn)分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶(hù)關(guān)系，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度與受重視度;

　　4、完成分公司客戶(hù)的保有率與開(kāi)拓率，以及維護(hù)客戶(hù)關(guān)系管理工作;

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)，監(jiān)督分店落實(shí)情況;

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇7

　　1、根據(jù)公司既定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，部署及控管管轄直營(yíng)門(mén)店月度、季度、年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息;

　　3、制定及執(zhí)行營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)月度計(jì)劃：市場(chǎng)計(jì)劃的制定及落實(shí);反饋及總結(jié);

　　4、提升管轄團(tuán)隊(duì)的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷(xiāo)售培訓(xùn)，協(xié)助店長(zhǎng)處理日常管理難題;

　　5、新店開(kāi)業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓(xùn)、周邊市場(chǎng)開(kāi)拓等;

　　6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項(xiàng)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇8

　　職責(zé)：

　　1、 梳理現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)體系情況，進(jìn)行人才儲(chǔ)備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與制度完善等事宜，參與公司有關(guān)制度的制定與實(shí)施;

　　2、 協(xié)助集團(tuán)CEO進(jìn)行年度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)規(guī)劃與執(zhí)行，保持良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)與穩(wěn)步增長(zhǎng);

　　3、 年度營(yíng)運(yùn)策略規(guī)劃的制定與落地，監(jiān)管策略實(shí)行與營(yíng)運(yùn)過(guò)程情況并進(jìn)行調(diào)整改善;

　　4、 制定事業(yè)部年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，控制營(yíng)運(yùn)成本，優(yōu)化、完善與執(zhí)行相關(guān)制度;

　　5、 長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)指標(biāo)制定、分解及營(yíng)運(yùn)成本費(fèi)用控制，短期銷(xiāo)售收入目標(biāo)制定與完成。

　　任職要求：

　　1、8年以上管理經(jīng)驗(yàn)，連鎖行業(yè)/兒童行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、英文書(shū)面和口頭溝通能力良好;

　　3、本科及以上學(xué)歷，管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　4、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力，組織公關(guān)與協(xié)調(diào)能力、分析與決斷能力。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇9

　　1.對(duì)制造相關(guān)部門(mén)的組織架構(gòu)、人力配置及工作標(biāo)準(zhǔn)/流程的優(yōu)化;

　　2.對(duì)制造相關(guān)部門(mén)主管級(jí)以上人員的選用、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)及流動(dòng)管理;

　　3.督導(dǎo)分管部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)下屬的選、用、育、留管理。

　　4.負(fù)責(zé)分管部門(mén)的工作進(jìn)行籌、協(xié)調(diào)及資源配置，以達(dá)成工作目標(biāo)。

　　5.規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，改進(jìn)作業(yè)方法和方式，提高工作效率。

　　6.組織進(jìn)行產(chǎn)能分析與評(píng)估，合理配置人、機(jī)、物、法、環(huán)，充分發(fā)揮資源效能。

　　7.督導(dǎo)公司質(zhì)量及環(huán)境管理體系的建設(shè)，完善相關(guān)工作流程及管理制度，定期稽核、檢查流程及制度的落實(shí)執(zhí)行情況;

　　8.督導(dǎo)生產(chǎn)及公司其他重要設(shè)備的管理(配置、維修、維護(hù)、改進(jìn)、選型、驗(yàn)收等)。

　　9.督導(dǎo)生產(chǎn)工藝的設(shè)計(jì)及工藝文件的編制及落實(shí)執(zhí)行。

　　10.主導(dǎo)重大生產(chǎn)異常、品質(zhì)異常、客戶(hù)投訴處理。

　　11.對(duì)分管部門(mén)的運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行嚴(yán)格的審核與分析，有效進(jìn)行成本控制。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇10

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司年度總目標(biāo)制定營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，編制年、季、月度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，負(fù)責(zé)策劃公司年度市場(chǎng)工作目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)所制定的市場(chǎng)策略及實(shí)施情況進(jìn)行督查、評(píng)判和修正;

　　2建立和完善、監(jiān)督終端零售管理標(biāo)準(zhǔn)：門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、終端培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，形成規(guī)范的零售管理模式。

　　3、根據(jù)公司品牌定位及市場(chǎng)流行趨勢(shì)，主導(dǎo)完成每季商品企劃案制定實(shí)施及供應(yīng)鏈整合

　　4、綜合分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及行業(yè)情況，適時(shí)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略和營(yíng)銷(xiāo)通路;

　　5、組織審核項(xiàng)目銷(xiāo)售定價(jià)和銷(xiāo)售策劃方案、制定產(chǎn)品推廣策略、品牌戰(zhàn)略計(jì)劃和品牌宣傳方案，以及建立負(fù)責(zé)公司利益及有效運(yùn)營(yíng)體系。

　　任職要求：

　　1、8年以上品牌女裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中4年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉快時(shí)尚女裝品牌服裝的整體運(yùn)作 ，同時(shí)有豐富的團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)打造實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　3、品牌推廣經(jīng)驗(yàn)豐富，策劃能力強(qiáng)，并具有較高的商業(yè)敏感度和時(shí)尚觸覺(jué)，同時(shí)具備出色的資源整合能力。

　　4、較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)操守、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、綜合管理能力和溝通表達(dá)能力，能承受工作壓力。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇11

　　-負(fù)責(zé)中心規(guī)章制度的建立，以及日常營(yíng)運(yùn)管理

　　-負(fù)責(zé)中心年度預(yù)算的合理編制及有效實(shí)施，通過(guò)對(duì)中心銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量的提升及財(cái)務(wù)成本的管控，來(lái)完成公司下達(dá)的目標(biāo)

　　-指導(dǎo)和監(jiān)督顧問(wèn)主管、指導(dǎo)師主管、客服主管開(kāi)展好教學(xué)、銷(xiāo)售、跟蹤服務(wù)等工作

　　-熟悉和了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，負(fù)責(zé)金寶貝品牌的推廣與市場(chǎng)策劃

　　-通過(guò)各種招聘渠道，及時(shí)有效地完成中心各崗位的招聘工作

　　-制定中心員工培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行和完善

　　-提出中心各崗位薪酬架構(gòu)的合理建議

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇12

　　1. 做好充分的市場(chǎng)調(diào)研工作：利用內(nèi)外資源，參與公司組織的投資環(huán)境分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、商圈消費(fèi)分析等，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　2.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目整體業(yè)態(tài)定位、規(guī)劃布局，編制所有負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃，品牌組合

　　3.制定招商策略和具體招商方案：根據(jù)商業(yè)項(xiàng)目的定位及規(guī)劃，明確目標(biāo)招商對(duì)象，制定相應(yīng)的招商策略，租金測(cè)算

　　4.落實(shí)規(guī)劃方案，提出招商方案根據(jù)公司確定的項(xiàng)目開(kāi)業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、倒排計(jì)劃表制定相應(yīng)的招商進(jìn)度計(jì)劃并予以實(shí)施

　　5.制定招商工作開(kāi)展計(jì)劃，監(jiān)督招商營(yíng)運(yùn)部人員完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，對(duì)招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，并直接負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名品牌招商。熟悉全國(guó)重點(diǎn)零售品牌，對(duì)項(xiàng)目招商落位給予指導(dǎo)及相關(guān)對(duì)接，并主力店品牌的談判工作;

　　6.負(fù)責(zé)招商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，任務(wù)分解、日常管理、績(jī)效考核

　　7.完善招商說(shuō)辭，并組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

　　8.制定、修訂總部及項(xiàng)目招商管理制度，工作流程及招商激勵(lì)機(jī)制，收支預(yù)算的制定和把控

　　9.了解各品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，組織對(duì)各項(xiàng)目銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不良品牌做信息反饋和分析，并對(duì)項(xiàng)目已進(jìn)品牌及即將合作品牌進(jìn)行及時(shí)預(yù)警和調(diào)整建議;

　　10.與意向租戶(hù)溝通租賃細(xì)節(jié)，收集并匯總意向租戶(hù)的鋪位申請(qǐng)表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料，負(fù)責(zé)已簽約商家合同條款變更、經(jīng)營(yíng)條件變更等方面的談判協(xié)調(diào)工作，根據(jù)談判情況及進(jìn)度及時(shí)上報(bào)各類(lèi)審批報(bào)表，監(jiān)督執(zhí)行租賃合同，加強(qiáng)合同管理，確保合同切實(shí)履行

　　11.跟進(jìn)商戶(hù)圖紙及施工進(jìn)度審核，確保商戶(hù)按照與公司協(xié)定的時(shí)間日期按時(shí)開(kāi)業(yè)。

　　12.完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇13

　　職責(zé)

　　1.審核并執(zhí)行年度營(yíng)業(yè)額預(yù)算，并將指標(biāo)合理進(jìn)行分解、下達(dá)各業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)額并跟進(jìn)督導(dǎo)進(jìn)展完成情況。

　　2.參與公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的制定、執(zhí)行、落實(shí)，并健全部門(mén)制度及流程，并依據(jù)實(shí)際營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行修改。

　　3.監(jiān)督、管理物業(yè)管理工作的執(zhí)行情況。

　　4.根據(jù)市場(chǎng)和商圈的變化，支持協(xié)助美林M·Live天地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)調(diào)整。

　　5.支持協(xié)助策劃部推廣活動(dòng)方案的執(zhí)行和措施的落實(shí)和協(xié)調(diào)。

　　6.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)客服部人員培訓(xùn)和梯隊(duì)人員的建設(shè)。

　　任職資格：

　　1.本科學(xué)歷，工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.5年以上商業(yè)項(xiàng)目、綜合體營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上營(yíng)運(yùn)部門(mén)全面管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉商管管理、營(yíng)運(yùn)管理流程、商業(yè)品質(zhì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)以及商業(yè)運(yùn)作模式。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇14

　　職責(zé)：

　　1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定品牌運(yùn)營(yíng)策略及實(shí)施;

　　2、 負(fù)責(zé)各門(mén)店整體工作計(jì)劃制定，部署及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)門(mén)店成本控制及管理，負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　3、對(duì)各區(qū)域所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿(mǎn)意度等各項(xiàng)綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)全面負(fù)責(zé)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制;

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負(fù)責(zé)建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　5、負(fù)責(zé)研究并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)修正階段性工作目標(biāo)，并組織實(shí)施;

　　6、對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)有獨(dú)特的想法，在工作過(guò)程中能提出優(yōu)化管理建議，及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)并督促落實(shí);

　　7、根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

　　8、各區(qū)域新店開(kāi)業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進(jìn);

　　任職要求：

　　1、30-40歲，工商管理、酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、有豐富餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能;

　　3、7年以上連鎖餐飲或零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉連鎖餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)、營(yíng)運(yùn)發(fā)展趨勢(shì)及管理模式;

　　5、具有極強(qiáng)的管理能力、計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，敢于擔(dān)當(dāng)，能承受較大的工作壓力;

　　6、熱愛(ài)餐飲事業(yè)，認(rèn)同公司企業(yè)文化，能與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)和發(fā)展。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇15

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷(xiāo)售、利潤(rùn)目標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成目標(biāo)策略的制定、推進(jìn)、提升;

　　3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)、資源拓展及統(tǒng)籌規(guī)劃;

　　4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、核心人才培養(yǎng)與激勵(lì);

　　5.執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，完善運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)體系、制度體系建設(shè)。

　　任職要求：

　　1.35~40歲，本科以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、管理專(zhuān)業(yè)，擁有工商管理碩士(MBA)背景為佳;

　　2.20xx年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少5年連鎖商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.熟悉自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)商業(yè)模式運(yùn)作，商業(yè)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，有全盤(pán)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4.洞察未來(lái)商業(yè)零售的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài);

　　5.較強(qiáng)的提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的能力，建立和完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的能力;

　　6.流利的英語(yǔ)表達(dá)能力;有激情、開(kāi)拓性、創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇16

　　1、負(fù)責(zé)下轄項(xiàng)目的運(yùn)作、監(jiān)督和管理工作，推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)跟蹤和策略調(diào)整;

　　2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，維持門(mén)店及總部支持體系的良性、順暢運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達(dá)到公司營(yíng)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)化;

　　3、監(jiān)督公司各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)制度和市場(chǎng)政策在分店的有效落實(shí),追蹤執(zhí)行過(guò)程并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4、定期督導(dǎo)檢查轄區(qū)分店在利潤(rùn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際達(dá)成情況，并定期與門(mén)店管理組一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;

　　5、幫助連鎖門(mén)店處理顧客投訴、公關(guān)危機(jī)、食品安全、政府部門(mén)檢查、消防安全等各種問(wèn)題;

　　6、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉(zhuǎn)化的能力，給各個(gè)片區(qū)制定合理目標(biāo);

　　7、與企業(yè)外部部門(mén)建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　8、履行和實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇17

　　1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo)并分解

　　2. 分解銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，督進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成

　　3. 按照年度開(kāi)店計(jì)劃，進(jìn)行門(mén)店選址評(píng)估，并進(jìn)行新店開(kāi)業(yè)籌備等相關(guān)工作店面管理

　　4. 匯總、協(xié)調(diào)商品及物料需求計(jì)劃，并及時(shí)反饋相關(guān)意見(jiàn)

　　5. 檢查督促各區(qū)做好門(mén)店貨品管理：調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)廢

　　6. 督促檢查各區(qū)域做好門(mén)店終端銷(xiāo)售管理及標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　7. 分析門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況，并據(jù)此調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;負(fù)責(zé)每周門(mén)店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表的制作并上報(bào)

　　8. 參與總部市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制定、審批及方案落地執(zhí)行

　　9.負(fù)責(zé)各大活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)活動(dòng)成效并上報(bào)市場(chǎng)調(diào)研

　　10.督促各區(qū)域做好市場(chǎng)周邊調(diào)研，據(jù)此制定區(qū)域活動(dòng)計(jì)劃或單店行銷(xiāo)計(jì)劃

　　11. 關(guān)注門(mén)店人員需求，確保門(mén)店人員充足，維持門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)，并加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)人才梯隊(duì)建設(shè)

　　12. 督促營(yíng)運(yùn)年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)，做好門(mén)店人員的培訓(xùn)，縮短人員培訓(xùn)周期，提升培訓(xùn)效率

　　13. 處理并跟進(jìn)營(yíng)運(yùn)突發(fā)事件及上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇18

　　【職責(zé)】

　　1、統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品線(xiàn)上推廣項(xiàng)目，串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行、正向發(fā)展;

　　2、對(duì)接運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品接入，并對(duì)產(chǎn)品及酬金政策進(jìn)行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時(shí)優(yōu)化調(diào)整;

　　3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開(kāi)展產(chǎn)品的線(xiàn)上推廣，對(duì)投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及效果總結(jié)、調(diào)整;

　　4、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)工作：包括但不限于，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)成本利潤(rùn)核算，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)效果閉環(huán)等;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)外材料的撰寫(xiě)、PPT制作。

　　【任職資格】

　　1、5年以上運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品線(xiàn)上推廣經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、熟悉運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品及其銷(xiāo)售流程和網(wǎng)絡(luò)廣告投放流程，對(duì)投放有一定的策略見(jiàn)解，了解網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)方面工作者優(yōu)先;

　　4、具備良好的的運(yùn)營(yíng)策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、工作積極主動(dòng)、有耐心、能承受較強(qiáng)工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇19

　　督導(dǎo)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理工作，完成門(mén)店管理任務(wù)，制定各門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;

　　負(fù)責(zé)建立各門(mén)店規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;

　　負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能組建、管理一支專(zhuān)業(yè)的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì);

　　建立部門(mén)及門(mén)店績(jī)效制度，持續(xù)不斷改善運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo);

　　指導(dǎo)并協(xié)助各門(mén)店達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　建立各門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理工作執(zhí)行和形成快速反饋體系及解決機(jī)制;

　　處理各門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)異常狀況，協(xié)調(diào)門(mén)店與其它相關(guān)職能部門(mén)工作;

　　加強(qiáng)對(duì)各門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理與巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各類(lèi)隱患和突發(fā)事件，加強(qiáng)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化;

　　負(fù)責(zé)各門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)陳列管理和品質(zhì)管理工作;

　　負(fù)責(zé)門(mén)店庫(kù)存管理及業(yè)務(wù)分析工作;

　　負(fù)責(zé)及協(xié)助各店的客戶(hù)維護(hù)管理工作;

　　協(xié)助各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算制定和達(dá)成，控制經(jīng)營(yíng)成本;

　　協(xié)調(diào)與參與新開(kāi)店的籌劃和營(yíng)運(yùn)工作

　　協(xié)助制定門(mén)店督導(dǎo)部門(mén)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)決算。

　　完成總部交辦的其他工作任務(wù);

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇20

　　1、制定連鎖項(xiàng)目點(diǎn)季度、月度、每周的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體伙伴積極落實(shí)指定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　2、項(xiàng)目點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成本的控制，關(guān)注項(xiàng)目點(diǎn)整體利潤(rùn)以及業(yè)務(wù)的擴(kuò)展;

　　3、巡查、監(jiān)督項(xiàng)目點(diǎn)的日常運(yùn)作，并找出不足之處并對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)的整體運(yùn)營(yíng)提出計(jì)劃及建議;

　　4、執(zhí)行本地促銷(xiāo)計(jì)劃的提案，與企劃協(xié)調(diào)溝通，由企劃制定活動(dòng)方案的制定，交由運(yùn)營(yíng)中心審核，在通過(guò)審核后。

　　5、制定店長(zhǎng)發(fā)展計(jì)劃，對(duì)伙伴業(yè)務(wù)能力和技能的全面指導(dǎo)與培訓(xùn)，分析目標(biāo)達(dá)成率，項(xiàng)目點(diǎn)業(yè)績(jī)的達(dá)成率，管理及控制項(xiàng)目點(diǎn)人員流失率、物料成本率及報(bào)廢率;

　　6、定期對(duì)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)運(yùn)績(jī)效考核，考核范圍包括：服務(wù)、出品、環(huán)境衛(wèi)生及消費(fèi)者感受等;

　　7、抽查項(xiàng)目點(diǎn)的物料、貨品及現(xiàn)金管理;

　　8、協(xié)調(diào)總部與項(xiàng)目點(diǎn)之間的業(yè)務(wù)溝通;

　　9、新店開(kāi)張整體籌劃

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)與工作職能 篇21

　　職責(zé)：

　　1、【運(yùn)營(yíng)模式】：深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計(jì)和完善，支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　2、【運(yùn)營(yíng)機(jī)制】：建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理制度和流程體系，設(shè)立工作規(guī)范和工作計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運(yùn)營(yíng);

　　3、【團(tuán)隊(duì)管理】：統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門(mén)人員，合理調(diào)配人力資源、實(shí)施部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵(lì)等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門(mén)人事費(fèi)用和人員編制，以及相關(guān)管理費(fèi)用。

　　4、【政府關(guān)系】：負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會(huì)等相關(guān)外聯(lián)部門(mén)及行業(yè)各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)之間的工作和關(guān)系，及時(shí)有效處理公司供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)方面出現(xiàn)的各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、有大型企業(yè)(供應(yīng)鏈行業(yè))整體開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)，了解供應(yīng)鏈盈利模式及金融運(yùn)作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

　　5、富有激情與進(jìn)取精神，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，敢于承擔(dān)責(zé)任。