管理建議書合集（精選7篇）

管理建議書合集 篇1

　　一、背景：

　　管理一個企業，就像管理一支軍隊，必須成系統、成建制，必須有清晰的戰略目標，有嚴密的組織結構，有明確的獎懲機制，一個接一個戰役地打，一個接一個山頭地攻，來不得半點虛假和花俏，這樣企業才能夠令行禁止、攻無不克、戰無不勝。

　　企業管理缺乏“目標”，企業管理不成“體系”，雖然搞了那么多的辦法、制度，但由于沒有考慮整個企業各條塊之間管理上的互相支持、互相依賴和互相關聯！其“事與愿違、成效甚微”，自然也就是情理之中。

　　二、 六大分支管理體系：

　　（1）企業發展戰略規劃系統；鎖定目標

　　（2）企業流程設計系統；設計實施運營計劃

　　（3）組織結構系統；建立相相應的人員組織架構

　　（4）部門及崗位描述系統；將目標分解到相應的職能部門及職能崗位

　　（5）規章制度設計系統；根據職能目標，設定規范標準和獎罰標準

　　（6）企業管理控制系統：建立什么應該做、怎么做，做的標準和規范來衡量你的工作。

　　三、建立管理體系的必要性：

　　要想公司健康、快速地發展，必須通過建立、健全企業管理體系，不斷提升管理系統的水平來完善、發展自己，惟有這樣，企業才有能力持續發展、長久生存。

　　無論是管理人員，還是操作人員，必須在事前就要明確，自己應當做什么，怎樣去做，做到什么程度（標準），唯有這樣，企業的最終目標才能實現。

　　四、公司現狀：

　　無明確工作目標，無明確工作計劃，無明確工作程序，無明確工作標準。層級的管理人員和基層員工并不明白，也不會制定自己的工作計劃，習慣于等待由上級來下達任務，制定計劃。

　　五、怎樣做：

　　建立企業發展的戰略目標，確定企業發展方向、將戰略目標轉換為企業運轉的月、季、年度目標，使企業戰略目標得到實施；再把目標進行有效分解，通過組織機構的協調，把企業的年度目標分解到組織里的各個模塊；最后把各個功能模塊的目標再繼續分解到每一個具體的崗位，使每一個崗位都有清晰的崗位工作目標。每一個具體崗位的員工又必須做一個重要的工作，工作目標的承諾。承諾了目標，才能實施績效考核和激勵。

　　六、建立管理體系文件：

　　1、目標導向

　　建立企業發展的戰略目標，確定企業發展方向、將戰略目標轉換為企業運轉的月、季、年度目標，使企業戰略目標得到實施；再把目標進行有效分解，通過組織機構的協調，把企業的年度目標分解到組織里的各個模塊；最后把各個功能模塊的目標再繼續分解到每一個具體的崗位，使每一個崗位都有清晰的崗位工作目標。每一個具體崗位的員工又必須做一個重要的工作，工作目標的承諾。承諾了目標，才能實施績效考核和激勵。

　　2、市場導向

　　企業對市場具有前瞻性的先導，市場導向呈現出愈來愈明顯的服務性的趨勢，而不僅僅是產品。

　　3、人性化導向

　　解決企業兩個問題，一是員工愿不愿意工作，二是員工能不能工作。

　　4、標準化

　　量化管理標準，建立工作指標，不能量化的指標，做到質化它的標準，使每個員工只能按照標準去做，沒有第二條路可走。

　　5、程序化

　　在管理系統中，建立管理程序化。為了達到這個目標，具有過程設計，工作推進，路徑設計。因此，企業在日常工作中，具有工作流程的設計、實施以及工作流程的不斷優化。

　　6、數字化

　　管理最終必須實施信息化和數字化。劃分出管理的各種功能模塊，形成一個信息化和數字化管理的神經系統。

　　七、向管理要效益提升公司經濟增長點。

　　1、公司正面臨著從經驗管理、感情管理向系統管理轉變，這需要冒很大的風險，需要非常痛苦、徹底的變革，然而一旦登上第三個臺階——系統管理，公司就有可能真正獲得快速、持續發展和壯大。

　　2、營造公司企業文化，建立公司系統管理的運行機制。

　　企業文化不是嘴巴說一說就有的，也不是把口號標語掛在墻上就形成的，它實際上應融入每一個員工的思想行為中，一個動作，一個眼神所透出來的，才是真正的企業文化。員工的共同價值觀在支持什么？不支持什么？這就是企業文化。企業文化分成四個層次：

　　（1）表層文化：視覺、標識形象：服裝、徽標、信紙、信封等

　　（2）淺層文化：員工言行規范：走路、說話、待人接物

　　（3）中層文化：整個企業的管理體制是否建立、健全，整個企業管理系統運行狀況、效果和效率的結合。

　　（4）深層文化：企業魅力：愿景、價值觀、品牌的內涵等深層的東西。

　　很多企業還停留在表層文化和淺層文件上，我們應該向中層文化和深層文化進軍。

　　3、規范化管理是企業發展的兩條腿

　　企業管理必須具有系統性，各個管理系統之間必須是聯動的，就像一臺機器一樣，只有各零、部件有機結合，才能保證機器高速、高效運轉。在現代企業管理中，企業管理有五個硬件系統必須建立健全：

　　（1）發展戰略規劃；

　　（2）規范化管理；

　　（3）人力資源管理；

　　（4）市場營銷管理；

　　（5）資本運營管理。其中戰略目標管理系統就是企業的大腦，規范化管理是企業的兩條腿，必須腳踏實地。

　　4、企業的規范化管理需要建立健全的七個模塊，以及模塊與模塊之間的關系。

　　第一個模塊：發展戰略

　　必須規劃企業的發展戰略，這是企業要做的第一件事情，換句話講，企業一定要鎖定目標市場，到底要搶占的市場是什么？向哪個方向發展？這是企業必須要清楚的。

　　第二個模塊：核心流程

　　企業在戰略規劃確定、目標市場鎖定的前提下，用一個什么樣的核心業務流程運轉，才能最大限度地占有企業的目標市場。

　　第三個模塊：組織結構

　　影響企業行為，將直接決定企業運作的功能是否健全。因此組織結構不是靠總經理畫出來的，而應根據企業的戰略發展規劃需求、核心業務流程、市場需求導向的指引來精心設計。

　　第四個模塊：工作流程

　　企業有多少個具體的工作流程，流程須經過多少組織模塊，每個流程是如何確定的？在工作的流程中，責權利如何清晰？資源如何被分配？現代企業管理流程先于、重于和大于部門的設置。

　　第五個模塊：崗位描述

　　企業組織結構里設計了多少部門？每個部門的功能是什么？部門與部門之間的互動關系是什么？每個部門里面的三定（定崗、定編、定員）標準是什么？每一個崗對企業所產生的價值是什么？然后企業還要把部門內每一個崗位的價值分析出來。

　　第六個模塊：績效管理

　　績效考核不等于績效管理。績效管理是一個系統，績效考核只是其中的一個工具。先進的績效考核法是目標考核法。企業首先要確定奮斗目標，確定工作責任，才能進行績效考核。簡單的排名、評分往往會把企業員工“考糊”了。

　　第七個模塊：激勵機制

　　激勵應該包含在整個企業管理的全過程中，而不僅僅是事后激勵，還應有事前、事中激勵等。

　　只有這樣，企業的管理才能形成系統，才有了靈魂，有了核心。

管理建議書合集 篇2

　　企業財務管理改進建議

　　加入WTO對我國經濟各方面的影響是廣泛而深遠的，企業財務管理環境將因此而發生很大的變化。從企業外部金融市場發展情況來看，“入世”將使我國金融市場更加開放，發展的速度將更快；從企業內部來看，國際國內市場接軌，市場競爭將更趨激烈，對企業內部財務管理水平也提出了更高的要求。我國企業如何適應這變化著的環境并從中求得發展，是我國企業界十分關心的問題。在我國企業管理中占據著核心地位的財務管理更應不斷調整、變革以適應這一形勢的發展。

　　一、我國企業財務管理現狀

　　目前，我國企業財務管理主要有如下幾個特點：

　　首先，對財務管理的重視程度不夠。受長期計劃經濟體制的影響和客觀環境的制約，財務人員對財務管理工作的重要性認識不夠，一味地聽從領導安排，工作缺乏主動性，更談不上監督了。企業領導中，也是生產型、技術型居多，而經營管理型則很少，他們的財務管理意識并不強，重視生產經營，認為企業的經濟效益是靠生產（經營）出來的，和財務管理沒有太大關系，對加強財務管理的意識淡薄，對財務工作的重視關心程度不夠。

　　其次，基礎管理工作薄弱。目前，我國企業基礎管理工作薄弱，從而造成信息失真。“二則一法”出臺后，企業內部建立起相應的經濟責任制。但多層次的管理，使財務權力分散，內部監督名存實亡。一些企業基礎管理工作薄弱，原始記錄、定額管理、臺賬等不健全不完善。一些企業還使用手工記賬，即便是使用微機操作，也只是輸入憑證、匯總憑證、電子記賬和自動出報表，計算機處理信息迅速準確的優勢沒有得到充分、有效地發揮。

　　再次，財務人員素質低。目前，會計從業人員中，受過大學專業教育的只有10%左右，高級職稱的會計人員年齡偏大、知識結構趨于老化，新畢業的學生理論水平較高，但實踐經驗有待于提高。一些財務人員記死賬，死記賬，與經營部門的分歧越來越大。

　　第四，隨著我國金融市場的逐步發展，企業財務管理內容變得更加豐富。這主要表現在諸如資金籌集方式的多樣化改變，金融市場風險管理、保險管理和稅金管理等情況陸續出現。

　　最后，在投資、籌資以及收益分配等主要工作上比較薄弱，日常資金管理一直是財務管理的中心。這主要表現在以下幾個方面：1、投資決策隨意性大；2、

管理建議書合集 篇3

　　敬啟者：

　　本行已完成對 ###有限公司 及 貴公司之子公司(以下統稱"貴集團〞)及 貴集團之聯營企業截止20xx年12月31日的綜合財務報表審閱工作。根據本行的工作程序，現就審閱工作過程中發現各有關公司內部管理及其它方面的若干可改進及留意之處作出說明，并提出建議。

　　本行很樂意與 貴集團管理層討論，并協助 貴集團實施此等建議。

　　本行在進行上述工作時，已向 貴集團提出有關 貴集團處理本期審閱所發現之事項，就 貴集團的答復，本行將不會為其準確性及完整性進行任何測試，本行只會將 貴集團之回復，并將本行發現的事項，包括在此建議書當中。

　　由于解決本年度問題的活動現仍在進行，本行建議 貴集團管理層及審計委員會繼續關注有關問題的進度。

　　本行編寫本管理建議書是作為向 貴集團管理層提供參考之用，同時也作為本行與 貴集團保持溝通的途徑。此管理建議書只集中于較重要項目，并未逐一列明本行在這次復核工作中發現的所有事項。基于上述原因，本行認為此管理建議書不適合向不了解情況的第三者傳閱，本行也不會承擔任何由于向第三者傳閱管理建議書而引起的責任。

　　最后，本行謹向貴集團及貴集團之聯營企業在本行執行審閱的過程中提供熱情及充份合作的工作人員致謝。

　　此致

　　有限公司 董事會

　　會計師行

管理建議書合集 篇4

　　目錄

　　主要內容

　　所起作用

　　注意事項

　　主要內容

　　(1)標題。管理建議書的標題應當統一規范為“管理建議書”。

　　(2)收件人。管理建議書的收件人應為被審計單位管理當局。

　　(3)會計報表審計目的及管理建議書的性質。管理建議書應當指明審計目的是對會計報表發表審計意見。管理建議書僅指出了注冊會計師在審計過程中注意到的

　　內部控制重大缺陷，不應被視為對內部控制發表的簽證意見。所提建議不具有強制性和公證性。

　　(4)內部控制重大缺陷及其影響和改進建議。管理建議書應當指明注冊會計師在審計過程中注意到的內部控制設計及運行方面的重大缺陷，包括前期建議改進但本期仍然存在的重大缺陷。

　　(5)使用范圍及使用責任。管理建議書應當指明其僅供被審計單位管理當局內部參考，因使用不當造成的后果，與注冊會計師及其所在會計師事務所無關。

　　(6)簽章。管理建議書應當由注冊會計師簽章，并加蓋會計師事務所公章。

　　所起作用

　　其作用表現在兩個方面：

　　一方面，由于注冊會計師的職業特點，在審計過程中按規定需要檢查被審計單位的內部控制系統，能夠了解被審計單位經營管理中的關鍵所在。通過管理建議書，可以針對內部控制弱點，提供進一步完善內部控制，改進會計工作，提高經營管理水平的參考意見。這種意見最及時，有效，能促使被審計單位注意加強控制，改善工作，以防止弊端的發生。

　　另一方面，注冊會計師借助管理建議書，事先提出了改進建議，可以把注冊會計師的法律責任降低到最低限度。

　　注意事項

　　一方面，可能存在審計意見不準確的風險，如管理建議書提到的已被利用的重大缺陷，是否導致會計報表出現未調整的重大差錯、而審計報告未加以披露的風險;

　　另一方面，可能存在審計程序執行不足從而導致審計證據不足的風險，如管理建議書提到的可能會被利用的重大控制缺陷，而未履行充分、完整的審計程序，只是以較孝具有代表性的樣本量，或者用其他測試來替代應履行的實質性測試。

管理建議書合集 篇5

　　ABC公司管理當局：

　　我們接受委托,對ABC公司（以下簡稱“貴公司”）××年度的會計報表進行了審計。我們的責任是對貴公司××年的會計報表發表審計意見。我們提供的這份管理建議書，是我們基于為貴公司服務的目的，根據審計過程中發現的內部控制問題及需要提請貴公司關注的重大事項而提出的。因為我們主要從事的是對貴公司年度會計報表的審計，所實施的審計范圍是有限的，不可能全面了解貴公司所有的內部控制，所以，管理建議書中包括的內部控制重大缺陷及應關注的重大事項，僅是我們注意到的，不應被視為對內部控制發表的鑒證意見，所提建議不具有強制性和公證性。

　　在審計過程中，我們了解了貴公司內部控制中有關會計制度、會計工作機構和人員職責、財產管理制度、內部審計制度等有關方面的情況，并作了分析研究。我們注意到貴公司【可根據實際情況進行描述，如“較為重視”等】內部控制制度建設，努力創造良好的控制環境、完善的會計系統和有效的控制程序。我們認為，貴公司現有的內部控制和會計核算制度總體上是【健全的、有效的/薄弱的/或】。但是【可根據公司時情況，描述其工作方針、目標、思路不斷深化及國有資產管理的進一步加強等情況，比如“隨著貴公司提出的方針和工作思路的不斷深化以及進一步加強”】，在某些方面依然存在一定的缺陷。現將我們發現的內部控制方面的某些問題及改進建議提供給你們，希望引起你們的注意，以便完善內部控制。

　　一、 財務管理方面

　　[所有項目均應按照下面的格式，首先描述現狀，然后說明其可能造成的影響，再提出建議，然后記錄與管理層的溝通及管理層意見，可能的話記錄進一步跟進的結果]

　　【根據公司情況進行描述】

　　【此情況可能造成的問題及影響】

　　【針對上述問題，我們對貴公司提出如下管理建議：】

　　【就此問題與管理層的溝通】

　　【管理層的意見】

　　【進一步跟進的結果】

　　二、 會計核算方面

　　【根據公司情況進行描述】

　　【此情況可能造成的問題及影響】

　　【針對上述問題，我們對貴公司提出如下管理建議：】

　　【就此問題與管理層的溝通】

　　【管理層的意見】

　　【進一步跟進的結果】

　　三、 綜合管理方面

　　【根據公司情況進行描述】

　　【此情況可能造成的問題及影響】

　　【針對上述問題，我們對貴公司提出如下管理建議：】

　　【就此問題與管理層的溝通】

　　【管理層的意見】

　　【進一步跟進的結果】

　　四、 資產結構及財務狀況方面

　　【根據公司情況進行描述】

　　【此情況可能造成的問題及影響】

　　【針對上述問題，我們對貴公司提出如下管理建議：】

　　【就此問題與管理層的溝通】

　　【管理層的意見】

　　【進一步跟進的結果】

　　五、 資本運營方面

　　【根據公司情況進行描述】

　　針對上述問題，我們對貴公司提出如下管理建議：

　　六、 法人治理結構方面

　　【根據公司情況進行描述】

　　針對上述問題，我們對貴公司提出如下管理建議：

　　等等。

　　對于上述內部控制問題，我們已經與有關管理部門或人員交換過意見，他們已經確認上述問題的真實性。

　　本管理建議書僅供貴公司管理當局內部參考。因使用本管理建議書不當造成的后果，與注冊會計師及其所在會計師事務所無關。

　　會計師事務所有限責任公司

　　二○××年×月×日

管理建議書合集 篇6

　　根據客戶服務中心20xx年深度運營的發展要求，需要大力提高工作的效率及有效性，其中項目管理作為我中心的重點工作之一，涉及的覆蓋面較廣，為規范中心項目管理工作，本著“以客戶為中心、以目標為導向、以計劃為基礎”的理念，特編制該建議書，優化項目管理流程，明確相關部門在項目立項、項目審批、項目談判、物資采購、物資入庫及出庫、項目實施、項目監控等環節中的職責，實現項目管理的“程序化、動態化、體系化、可視化”，進一步加強項目成員的責任感，提高工作效率，提高項目實施的有效性，維護公司的合法利益。

　　一、項目主流程：

　　二、項目流程說明

　　1、項目可行性研究。

　　（1）概念定義：在投資項目建設前期，通過對項目相關“市場”、“資源”、“技術”、“社會”等方面的問題，進行全面的分析、論證、評價，從而決定投資項目“可行”或者“不可行”，并且在可行的幾個投資方案中如何“選擇最優方案”。

　　（2）考慮要素：

　　a、符合國家宏觀經濟調控的方針政策和法律。

　　b、市場預測。

　　c、技術把關。

　　d、資源儲備。

　　（3）適用范圍：各需求室經理、項目負責人對項目的立項考察，杜絕不合適的項目立項。對于10萬元以上項目希望提出可行性研究報告。

　　2、項目團隊的建設。

　　（1）項目經理的選擇標準：從知識、能力、品格三方面進行衡量，具體可從以下三個方面考察。

　　a、調查候選人與項目環境相關的資質：知識儲備、相關的技術、市場和客戶參與、產品應用。

　　b、調查領導能力、技術專業知識、計劃和控制、管理技能等。

　　c、調查所需的項目管理技能。

　　（2）適用范圍：各需求室經理由此選擇合適的項目負責人人選，保證項目的順利實施，“合適的人干適合的事”。

　　3、供應商選擇的標準

　　4、招標工作流程。

　　（1）招標人成立招標機構、確定招標方式；

　　（2）招標人編制投標資格預審文件和招標文件；

　　（3）發布招標信息（招標公告或投標邀請書）；

　　（4）發售資格預審文件；

　　（5）按規定日期接受潛在投標人發售招標文件，并按規定將招標文件向行政主管部門備案；

　　（6）組織購買招標文件的潛在投標人現場勘察，召開標前會答疑；

　　（7）在規定時間和地點，接受投標人的投標文件；

　　（8）組織開標會；

　　（9）組建評標委員會評標，評標委員會委員在中標結果確定前保密；

　　（10）在評標委員會推薦的中標候選人員中，確定中標人；

　　（11）向行政主管部門提交招標投標情況的書面情況；

　　（12）發中標通知書，并將中標結果通知所有投標人；

　　（13）進行合同談判，并與中標人訂立書面合同。

　　5、項目需求書及項目請示書寫規范。（范文見附件一，備注：各室以word形式報送綜合管理室審閱和存檔）

　　（1）引言：對全篇項目需求書做一個大綱性統籌，簡要介紹該需求書的目的。

　　（2）活動背景：包括市場狀況；所遇問題；過往經驗；項目的必要性。

　　（3）活動方案：包括時間、內容、風險控制、保障措施等。

　　（4）可行性研究及效果分析。

　　（5）成本預算：包括預算依據，費用列支項目等。

　　6、評審準備

　　（1）準備評標時間和場所，隨機抽取評審委員。（嚴格保密狀態）

　　①時間：每周三下午三點，其他時間不安排選型會議。

　　②地點：暫定長訓樓三樓圖書室，如需進行項目展示，請申請培訓室進行。

　　③評選委員：按照《關于成立客戶服務(東莞)中心選型、采購競賽評選委員會成員分類庫的通知》（附件二）要求具體執行。

　　評選委員專家庫：根據項目的大小、評選委員的專業方向建設，具體安排如下：

　　a、按照項目費用標準劃分：項目總費用在50萬元及以上，評選委員人選在室經理以上人員中抽取；項目總費用在50萬元以下，評選委員在所有人員中抽簽決定。

　　b、按照項目屬性劃分：（選擇其中一人作為項目專家參加）

　　綜合類項目：

　　業務類項目：

　　培訓類項目：

　　體驗類項目：

　　宣傳類項目：

　　基礎管理類項目：

　　（2）項目經理須讓評標委員會成員知悉招標情況。

　　a、招標的目標；

　　b、招標項目的范圍和性質；

　　c、招標文件中規定的主要技術要求、標準和商務條款；

　　d、招標文件中規定評標標準、評標方法和在評標過程當中考慮的相關因素。具體而言比如各供應商的背景資料、過往經驗、時間進度、產品質量、費用控制；我中心的需求、所要達到的目標；風險控制，出現糾紛如何解決等。

　　（3）制定評標細則。（范例見附件三和附件四）

　　參照選型評分表，根據項目細項進行修改和分數調整；參加選型會時需提供5份打分表和1份匯總表，請注意打分表和匯總表的題目及監督員的編制。

　　7、詳細評審。

　　（1）商務評審內容：

　　①將投標報價與標底價進行對比分析，評價該報價是否可靠合理。

　　②投標價構成和水平是否合理，有無嚴重不平衡報價。

管理建議書合集 篇7

　　一、市值管理的概念及挑戰

　　（一）市值管理概念

　　市值管理簡單來說就是國家通過財政、產業、貨幣等宏觀調控政策，來對市場及經濟實施監管時，企業在市值信號基礎上，進行研究與規劃，進而采用多種科學、合理的企業管理及經營辦法，使企業價值能夠得到最大化創造的戰略性管理行為。其中價值最大化實現是市值管理基礎，研究規劃是市值管理的核心，經營與管理辦法是市值管理的手段，風險控制及價值創造是市值管理的目標。

　　（二）市值管理的挑戰

　　市值管理的產生，是我國上市公司經營管理理念的重大轉變，經歷了產品經營管理、商品經營管理、資本運營管理、價值經營管理到市值管理理念這五個重大轉變。市值管理從經營基礎發展過程中產生以來，給企業管理者帶來很大的挑戰。

　　二、市值管理可能存在的認識誤區

　　（一）市值=股價×股本

　　對于上市公司的市值來說，其是股本與股票價格的乘積，從字面意思來看，所謂的市值管理，就是要對企業股票價格及股本的管理，進而來使企業能夠將股本做大，將股價得到提升，并將這種市值管理當成企業的一種戰略管理，從而容易造成股價操縱過程中的一些犯罪行為的出現，或者盲目擴張股本，給企業發展帶來嚴重后果。

　　（二）市值差別=股價差別

　　股本相同的狀況下，市值的大小深受股價的影響，這一認識的存在，容易將市值管理單純的當成為股價操縱，而沒有對企業深層次因素進行考慮。而事實上，真實的市值管理并不是去直接管理股價的多少，而是對企業的盈利、成長及對風險控制等能力的管理，從而能夠使上市公司能夠得到投資者的親睞。

　　（三）市值管理=迎合市場

　　企業在進行市值管理時，應當對企業所處的經濟環境、監督環境、政策環境、股價的變動周期及規律等因素做到充分的考慮，雖然強調對這些因素的關注，但并不是代表在市值管理當中，就一定要對市場的迎合。正確的做法是結合結合市場因素的變化創新完善市值管理手段，實現市值管理的目標。

　　（四）市值管理=中國特色

　　市值管理，是我國特有國情下國外價值管理理論的一種再造及應用，是我國投資市場環境發生變化及創新后的一種戰略性管理行為。由于一些歷史及政策因素的存在，使市值管理稱為我國上市公司的制度選擇，而不是單純的認定為中國特色。

　　三、上市公司市值管理對策

　　（一）完善企業結構，加強股票管理

　　上市公司的管理及執行對投資者的信心會造成直接的影響，進而對企業從資本市場獲得資本的能力有所影響。企業結構優化及完善，能夠幫助企業股票價值上市。雖然我國企業結構改進受到了全流通帶來的影響，然而新環境的產生，也給企業治理帶來了一些難題。股權分置主要是對同股同權問題的解決，企業市場接管機制破壞、股權分散化等問題的出現，都亟待進行解決，因此，企業在完善結構及股票管理時，需要運用新措施及思維來進行處理。

　　（二）加強客戶管理，實現客戶增值

　　上市公司的客戶關系在管理時需要做到三點，一是要樹立以服務為本、市場為引導、價值最大化為目標的思想，二是要建立一套包含客戶財務、信用等各方面的數據庫，三是對客戶實施差異化管理。在達到上述三點要求的同時，還需要根據客戶的需求不同，來做到對其服務方案的制定，并在產品及服務質量上做到優化，在客戶價值得到提升的同時，做到對客戶忠誠度的提升，并對客戶的潛力進行發掘，最終能夠使企業獲得更大的市場份額。

　　（三）加強投資者管理，反映企業內在價值

　　上市公司在市值管理當中，其中較為重要的一項工作便是對投資者關系的有效管理，企業在對投資者關系進行管理當中，應該與投資者取得良好的溝通，并將一些信息傳遞給投資者，能夠為其投資創造一定的價值，使其能夠對企業經營管理有所認可，從而為企業搭建一條穩定、長效的資本補充途徑，做到對企業市值的最大程度提升。其具體工作開展當中，首先要根據企業的經營與發展戰略，來做到對投資者關系管理體系的不斷建立與完善，做到對投資者管理團隊的培養與建設，從而能夠使投資者能夠及時、準確的獲得投資信息；其次要做到對投資者之間交流渠道的不斷托扎，將資本市場所遭受的壓力傳遞給投資者，在對資本市場需求進行掌握的同時，做到對企業投資文化的有效構建；最后要把握股權投資者與債權投資者對公司的不同偏好，針對不同類型投資者進行有針對性的溝通，構建一個與公司業務發展戰略和價值取向一致的目標投資者群，形成股票、債券市場評價與公司業務發展之間的良性互動。

　　四、總結

　　股權分置改革之后，在新型的市場環境下，企業應當做到對市值管理理念的樹立，并能夠以企業價值最大化為目標，以價值創造為核心，采取有效的經營手段及方法，來做到對企業所指定的戰略目標的實現，從而使企業的價值能夠得到提升。