投訴處理決定書（通用5篇）

投訴處理決定書 篇1

　　投訴處理決定書

　　投訴人：濟南英思捷經貿有限公司，地址：濟南市歷下區山大路230號院內二樓210室，聯系電話：0531-58763150。法定代表人：劉喜陽，職務：總經理。委托代理人：趙增，住址：山東省濟南市歷下區益壽路18號燕慶園1號樓1單元304室，聯系電話：。

　　被投訴人：中經國際招投標有限公司，地址：山東省濟南市歷下區經十路15598號五樓，聯系電話：0531-67899852。

　　投訴人因不滿意被投訴人20xx年6月14日對山東建筑大學材料學院實驗室設備采購項目(采購項目編號：CEITCL-SD-CZHW-130503，B包)作出的質疑答復，于20xx年6月20日向本機關提起投訴。經審查，本機關于20xx年6月20日依法予以受理。

　　投訴事項：競爭性談判的項目未按照《政府采購法》第三十八條規定確定成交供應商。

　　根據投訴事項，本機關依法調閱審查了該項目的采購文件，并征詢了被投訴人意見。經審查，本機關認為：該項目采用競爭性談判方式采購，卻使用綜合評分的評審方法，違反了《政府采購法》第三十八條和財政部《關于加強政府采購貨物和服務項目價格評審管理的通知》(財庫〔20xx〕2號)第三條規定。

　　綜上，本機關認定，山東建筑大學材料學院實驗室設備采購項目(采購項目編號CEITCL-SD-CZHW-130503，B包)所采用評審方法不符合規定。根據《政府采購法》第五十六條和有關《政府采購供應商投訴處理辦法》(財政部令第20號)第十九條第(一)項規定，責令重新開展采購活動。

　　投訴人對本投訴處理決定不服的，可以在收到本決定書之日起60日內申請行政復議或收到本決定書之日起3個月內向濟南市市中區人民法院提起行政訴訟。

　　山東省財政廳

　　20xx年7月29日

投訴處理決定書 篇2

　　投訴處理決定書

　　一、投訴人和被投訴人情況

　　1、 投訴人：青島海爾特種電器有限公司地 址：青島海爾路一號海爾信息園創牌大樓

　　2、 被投訴人：陜西省藥械招標有限公司 地 址： 西安市南二環西段21號華融國際商務大廈A座11E 被投訴人：陜西省衛生廳地 址：西安市蓮湖路

　　3、 投訴人授權委托代理人：賀兆峰聯系方式：0532-88936015

　　二、事實根據及處理決定

　　20xx年3月9日，我廳受理投訴人青島海爾特種電器有限公司(以下簡稱海爾公司)對陜西省藥械招標有限公司(以下簡稱招標公司)、陜西省衛生廳(以下簡稱衛生廳)關于衛生廳疫苗運輸冷鏈建設項目的投訴書，根據《中華人民共和國政府采購法》(以下簡稱《政府采購法》)和中華人民共和國財政部令第20號《政府采購供應商投訴處理辦法》的規定，我廳已將投訴書副本送達被投訴人和與投訴事項有關的當事人，并收到被投訴人和與投訴事項有關的當事人提交的書面情況說明， 20xx年4月2日組織評標委員會就有關問題進行復議，現已審查終結。

　　投訴人稱：

　　1、海爾公司以低于其他投標者的投標價競標，按照其投標文件中的各項資料數據試套綜合評分法，其綜合得分應為第一名;

　　2、其銀行資信證明雖未經負責人或授權代理人簽字，但其格式和解釋權由出具銀行負責，在效力上不存在瑕疵;

　　3、海爾公司在投標文件中附有投標產品系列的大量政府采購業績及用戶使用意見，以此點作為未中標理由既不充分也不合理。

　　被投訴人辯稱：

　　1、海爾公司用低于其他投標者的投標價來競標，確實體現了極大的誠意，但是按照綜合評分法的評標規則，中標的成敗是一個多因素的結果，如果存在廢標項，即使價格最低，也無競爭優勢;

　　2、銀行資信證明是招標文件所要求的必備資質，海爾公司所提供的資信證明書未經“負責人或授權代理人簽字”，不能生效;

　　3、海爾公司在投標文件中未提供投標產品BCD—113EN的一份訂單，業績項為空白，明顯降低產品的競爭力。

　　本廳查明，此次招標文件中“開標日期前三個月內開戶銀行出具的資信證明原件”為必備資質，若不具備，視為無效投標。海爾公司提供的銀行資信證明中有聲明款項“本證書經我行(部)負責人或授權代理人簽字并加蓋公章后方能生效”，但其銀行資信證明未見負責人或授權代理人簽字，其投標文件中亦未見其他相關有效證明材料。

　　20xx年4月2日我廳組織評標委員會進行復議，經評審專家對20xx年1月21日推薦的3名預中標單位的投標文件進行認真審閱，確定均有重大必備條款不符合招標文件要求。評標委員會認為此次招標活動無效，建議重新對該項目組織招標。

　　綜上，依據《政府采購法》和《政府采購供應商投訴處理辦法》之規定，決定如下：此次招標結果無效，責令重新開展采購活動。如不服本決定，可在決定書送達之日起60日內向陜西省人民政府或中華人民共和國財政部申請行政復議，也可以在決定書送達之日起3個月內向人民法院提起行政訴訟。

　　陜西省財政廳

　　二○一○年四月十五日

投訴處理決定書 篇3

　　政府采購投訴處理決定書

　　投訴人：

　　上海瑞高信息技術有限公司法定代表人：顧世成地址：上海市四川北路73號3樓 聯系電話：021-63099009 被投訴人：自治區政府采購中心法定代表人：杜強地址：烏魯木齊市中山路462號廣場聯合大廈A座聯系電話：0991-2300553 20xx年10月9日，我廳收到投訴人對自治區政府采購廣播電視監測系統項目(項目編號：XJZFCG(GK)20xx–110第一包)的投訴書。投訴的主要內容：1、被投訴人收到投訴人書面質疑后應書面通知其它投標供應商，如采購中心沒有抄送自治區政府財政廳，也沒有以書面的形式抄送并通知質疑人外的其他供應商，則違反《政府采購法》53條規定。2、招標現場沒有公開宣布本次評標對價格分的計算辦法，不符合規范，因此就存在這種人為操縱招標結果的可能，由此，無法保證評標的合理性和公正性。3、本次預中標廠商上海科江的產品與本次招標技術要求有不小差距，他們的數字電視監測產品從來沒有在國家廣電總局的監測項目中使用過，也沒有拿到過國家廣電總局數字電視監測產品入網許可證或者檢測報告，按理說科江的技術分應該和別家落后很多，在本次招標各家價格分差距極小的情況下，仍然是科江中標，這也很讓人費解。4、中標公告沒有公布評標委員會人員名單。對評標委員會人員名單只字未提，讓投標人沒有辦法就專家的資歷和條件提出質疑。我廳依據《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》(財政部第18號令)、《政府采購供應商投訴處理辦法》(財政部第20號令)等規定，對投訴事項依法進行了核查。基本事實如下：經查證，投訴人沒有對投訴事項第1條、第3條依法進行質疑，系無效投訴。投訴人對投訴事項第2條、第4條依法進行了質疑，系有效投訴。1、投訴事項第1條、第3條。投訴人沒有按照《政府采購供應商投訴處理辦法》(財政部第20號令)第十條第二款之規定，在提起投訴前沒有以書面形式依法進行質疑，我廳決定不予受理。2、投訴事項第2條。此次招標文件規定采取綜合評分法進行評審并對評分分值權重進行了描述。按照招標文件“招標說明”第6條的規定“投標人對招標文件如有疑點，可在投標截止的7日前按招標文件中載明的地址以書面形式通知招標方要求澄清”。投訴人在規定時間前未對本招標文件有關條款提出質疑，并遞交了投標文件，視為充分了解了招標文件所有的內容，按有關規定視為投標人完全接受招標文件的全部條款。經核查，評標專家依照招標文件規定的評分方法對各投標文件進行獨立評審，通過綜合評分得出評標結果，評審過程未發現投訴人所反映的人為操縱招標結果的行為。3、投訴事項第4條。本項目在中標公告發布內容中未包括評標委員會成員名單，不符合財政部《政府采購信息公告管理辦法》(財政部第19號令)第十二條的規定。《政府采購信息公告管理辦法》(財政部第19號令)第一章總則第六條“省級財政部門負責確定本地區政府采購信息公告的范圍和內容”，我廳根據自治區政府采購專家庫中專家人數的實際情況，對專家人數較少的特殊行業、特殊項目，報經我廳同意后，可在中標結果中不予公布評標委員會成員名單。經核實，該項目在中標公告發布內容中未包括評標委員會成員名單并未得到我廳的相關批復。綜上，我廳認定，本次招標活動在評標委員會成員名單公示上存在過失，根據《政府采購供應商投訴處理辦法》(財政部第20號令)第十七條第三款規定，我廳決定，本次招標采購結果無效，責令重新組織采購活動。 被投訴人如對此處理決定不服，可在收到本決定之日起60日內向財政部或自治區人民政府提出行政復議，也可以在收到本決定之日起90日內向當地人民法院提起行政訴訟。

　　二○一一年十一月十五日

投訴處理決定書 篇4

　　寧 夏 大 學 教 務 處

　　關于對陳斌等同學降級的決定

　　寧大教發[20xx]23號

　　陳斌(學號120xx240167)，化學化工學院20xx級化學工程與工藝專業學生。根據《寧夏大學本專科學生學籍管理規定》第三十四條之規定，陳斌同學在20xx—20xx學年中，實修學分未達到應修學分的二分之一，經本人和家長申請，所在學院同意，教務處審核，決定對陳斌同學作降級試讀處理，跟隨低一年級相應專業學習。

　　李曉飛(學號120xx243679)，物理電氣信息學院20xx級電氣工程與自動化專業學生。因基礎較差，難以跟班繼續學習，經本人和家長申請，所在學院同意，決定對李曉飛同學做自動降級處理，跟隨低一年級相應專業學習。

　　寧夏大學教務處

　　二○一二年十二月十二日

投訴處理決定書 篇5

　　公司各單位：

　　現將9月7日早晨勞動紀律檢查違紀行為處理如下：

　　一、違紀事實

　　9月7日早晨例行勞動紀律檢查發現：銷售公司計劃綜合科9月6日考勤無記錄；銷售公司員工辛世梅、財務部員工張紅娟吃早餐。

　　二、處理決定

　　（一）根據公司《20xx年經濟責任制考核方案》人力資源管理考核細則第一條第四項“紙質考勤填寫不規范，按照A類標準考核”之規定：

　　扣罰銷售公司200元。

　　（二）根據公司《員工工作時間行為規范》第一條第一項“遲到、早退、提前洗澡、提前用餐者，免當月工資200元”之規定：

　　扣罰銷售公司員工辛世梅、財務部員工張紅娟各200元。

　　三、公司要求

　　（一）考勤作為員工績效考核的主要依據，公司要求各單位每天下班前按時考勤，各單位在考勤時，必須做到嚴肅、認真，不得隨意考勤；各單位考勤員要認真履行職責，確保考勤的及時性、準確性和規范性。同時，各單位對公司考勤制度進行再宣傳、再落實。

　　（二）公司各單位要進一步加強內部管理，強化各項管理措施，嚴格執行公司各項規定。各級管理人員要認真履行崗位職責，加強對本單位員工工作行為、勞動紀律的檢查，對于各類違規違紀現象要嚴抓不懈，進一步提升工作執行力。

　　此決定

　　人力資源部

　　20xx年9月7日