保安執(zhí)勤細則
為了加強保安隊伍的管理工作，確保正常秩序，需要制定并實施相應的管理細則。下文是保安執(zhí)勤細則，歡迎閱讀!
保安執(zhí)勤細則一
第一章總則
第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障養(yǎng)護院的正常工作秩序，搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，當好養(yǎng)護院衛(wèi)士，確保養(yǎng)護院人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條養(yǎng)護院安全保衛(wèi)工作在院長和保安主管領導下。
第三條牢固樹立“安全第一”的思想原則，各科室負責人為本科室安全保衛(wèi)工作的第一責任人。要充分認識治安綜合治理的重要性，把綜合治理工作擺到重要位置。經(jīng)常對本科人員進行安全教育，廣泛地開展安全保衛(wèi)工作。
第四條認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第五條保安人員代表本養(yǎng)護院執(zhí)行相關規(guī)章制度，養(yǎng)護院其它部門員工應配合保安人員工作。
第六條養(yǎng)護院保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由安全主管進行合理安排。
第七條執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
第九條保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
第十條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯(lián)系。
第二章工作職責
第一條責任范圍：適用于養(yǎng)護院全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責：
1.貫徹執(zhí)行養(yǎng)護院關于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2.依據(jù)制度實施養(yǎng)護院人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
3.對養(yǎng)護院發(fā)生的刑事案件和重大治安案件要及時報告院領導、上級主管領導及公安機關。
4.利用各種形式對全院職工進行防火、防盜、防治安災害事故教育。工作人員、家庭及外來人員要遵守養(yǎng)護院各項規(guī)定，不得在院內(nèi)、辦公場所大聲喧嘩、酗酒鬧事、打架斗毆，要愛護公物花木，保持環(huán)境整潔
第八條高度重視消防工作，及時排除所屬范圍內(nèi)的火災隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換，保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設施不得隨意動用，遇有毀損，及時通知行政事務部有關人員維修更換。定期對全院防火、防盜工作進行年度和季度檢查，并針對形勢進行不定期的檢查。
第三條崗位職責
(一)保安隊長的工作職責：
負責保安隊伍的建設、全院安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行院內(nèi)院紀院規(guī)及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。
1.保安人員的工作職責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關部門的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2.對各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3.進行正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結合。
4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安班長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：
5.1保安儀容儀表;
5..2當班保安值班日志及巡邏記錄;
5.3物件簽收事宜;
5..4人員、車輛出入記錄;
保安執(zhí)勤細則二
第一條 保安禮儀
(一)儀容儀表
1. 儀表：
1.1 干凈、整潔，沒有異味
1.2 前不過眉、旁不觸耳、后不觸領
1.3 不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)
1.4 清潔、干凈、不留胡須;口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物
1.5 保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品(戒指、手鏈、項鏈)
2. 服飾
2.1 干凈、整潔無污漬
2.2 上衣口袋不應裝東西，上衣領子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。
2.3 不穿高領內(nèi)衣，紐扣應扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖
2.4 工牌、標志等統(tǒng)一佩戴
3. 整體精神面貌要求：
3.1 精神飽滿、樂觀向上、大方，面帶微笑
3.2 服裝筆挺、不歪斜松垮
(二)禮節(jié)禮貌
1. 站姿
1.1 挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收
1.2 微笑，目視前方，表情親切，有親和力
1.3 兩臂自然下垂，兩手伸開，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開。
1.4 禁止：雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等
2. 坐姿
2.1 端正，雙腿自然平放，男士雙腿間距可容一拳
2.2 禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。
3. 敬禮
3.1 舉手禮。要領：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴，與眉同高)，手心向下，微向外張(約20度)，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。禮畢時，將手放下。
3.2 注目禮。 要領：面向受禮者成立正姿勢，同時注視受禮者，并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過45度)。禮畢時，將頭轉(zhuǎn)正。
第二條 保安工作守則
(一)工作態(tài)度
1. 對工作所具有的責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2. 對自身的責任心：鉆研業(yè)務、工作認真、上進心
3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結
4. 對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5. 對待游客或來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
(二)日常行為規(guī)范
1. 愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2. 及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3. 辦公桌上不放與工作無關的用品;
4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
(三)工作紀律
根據(jù)《保安服務管理條例》等有關規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：
1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2. 扣押、沒收他人證件、財物;
3. 阻礙依法執(zhí)行公務;
4. 參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5. 刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄;
6. 侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業(yè)秘密。
7. 儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。
8. 值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙，打瞌睡，吃零食等。
9. 對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。
10. 脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。
11. 執(zhí)勤時間內(nèi)，電話、對講機私用，影響勤務。
12. 非保安人員進入保安室。
13. 未經(jīng)許可擅自調(diào)班
14. 暴行犯上，不服從指揮。
保安執(zhí)勤細則三
一、目的
對所轄項目實行24小時全天候保安巡視服務，為防盜、防火、防災、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序，預防和處理各類不安全事件。
二、職責
熟悉所轄項目的樓宇、各種公共設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務對象，系統(tǒng)掌握所轄項目整體情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應立即查明報告。
巡視時要經(jīng)常定時匯報巡視情況，加強死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。
負責上傳下達，及時將各責任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理，向隊長、或班長匯報，傳達到其他責任區(qū)的保安。
督導自行車、摩托車的停入次序，督導所轄項目道路泊車，行車的路線、車速、噪音，保持所轄項目內(nèi)設置的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目完好。
檢查公共區(qū)域的設施、設備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應及時趕到現(xiàn)場并做處理。
巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時，應立即查明情況并報告。
完成上級交辦的其他任務。
五、巡邏要求
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務。
按要求做好巡邏記錄，并及時將有關情況反映給相關部門及人員。
巡邏過程中，要提高警惕，不停的回頭和左右觀看(嚴禁長時間低頭行進),便于發(fā)現(xiàn)問題和保護自己。
夜間巡邏時，要帶好自衛(wèi)器材，照明用具和通訊器材。
對守衛(wèi)目標中防范措施不全的部位，可以自己設置一些簡單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。
保安員在巡邏時要精神抖擻，不斷的調(diào)整巡邏方法，視不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。
發(fā)現(xiàn)有異常情況時，要沉著冷靜，看清情況后,再果斷處理;如果情況嚴重，要先匯報，待支援人員到來后再采取行動。
巡視時思想集中，遇到業(yè)主時應主動問好，遇到有人提重物時應主動上前幫助。
五、巡邏方式
巡邏保安員在所轄項目內(nèi)主要以步巡為主，按規(guī)范的形體動作和步伐行進。
六、巡邏路線
巡邏保安在正常情況下應按所規(guī)定的路線進行定線巡邏。
夜間巡邏時應按先設定好的路線進行巡視。
巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎上適當?shù)恼{(diào)整巡邏路線進行亂線巡邏。
在遇重大節(jié)日或有安全隱患及重點部位應加快巡邏的頻率。
七、巡視部位
巡邏保安的巡視部位主要有:房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設施、周界圍欄等設施。
八、辦公樓巡視管理
在管理區(qū)域內(nèi)制止占用公共場所人為損壞的行為。
確保夜間門窗都已關閉。
檢查消防設備狀態(tài)是否良好。
巡查各樓棟等公共部位設備設施完好情況，做好巡視記錄。
遇到火災、暴力、盜竊、破壞等險時作應急處置，向上級報告或報警。
巡視記錄中應記錄發(fā)現(xiàn)情況及時間。
發(fā)現(xiàn)可疑的人和異常的事、物，通過對講機及時報告，并迅速查明情況，嚴密監(jiān)視。
九、施工現(xiàn)場管理
有無違反施工管理規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)施工違章現(xiàn)象，應立即向甲方負責人報告或向施工人員指出，及時阻止，同時報告隊長或主管。
有無亂拉電線，動用明火等行為(如動用明火應有專人在現(xiàn)場查看)。
無其它異常情況。
十、置廠房巡視
門鎖是否完好。
玻璃門及窗戶是否完好。
是否有燈光、火光、煙霧。
是否有身份不明的人員活動。
是否有異樣、噪音。
無其它異常情況。
十一、周界內(nèi)外圍墻巡視
所轄項目大門、欄桿、門窗、照明等公共設施設備有無損壞。
墻燈有無損壞，夜間照明是否良好。
柵欄有無松動、損壞。
紅外線報警探頭、攝像機是否完好，正常工作。
墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。
墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。
無其它異常情況。
十二、停車場巡視
機動車輛是否停放有序，有無占用車位的車輛。
停車場各種標識是否完好無損、有無脫落。
車輛車身狀況，車門、車窗是否關上。
是否有身份不明的人在停車場閑逛。
檢查消防設備設施是否正常狀態(tài)，通風設施有無異常。
每兩天查看抽水泵是否處于正常運行狀態(tài)。
無其它異常情況。
十三、綠化帶巡視
是否有人穿越、踐踏草坪，破壞綠化。
是否有人向綠化帶內(nèi)傾倒、亂拋垃圾。
是否有人在草坪中滯留。
是否有枯枝死樹。
無其它異常情況。
十四、夜間巡視
保安人員要帶好安全器材、照明用具和通訊器材。
夜間巡視的路線應在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。
巡視時應特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角，確認有無可疑人物藏匿。
十五、巡視情況處理
遇緊急情況，應按突發(fā)事件處理程序執(zhí)行,并通知相應的部門。
巡視時看到小件垃圾應及時拾撿，投入就近的垃圾箱內(nèi);發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域燈不亮、水管及閥門漏水，應及時通知廠方維修人員及時處理。
巡邏保安發(fā)現(xiàn)問題時，及時通報監(jiān)控中心或隊長，填寫值班記錄并負責解決問題和最終落實。