誰(shuí)是中國(guó)最偉大的民營(yíng)跨國(guó)企業(yè)
任正非把華為這個(gè)部隊(duì)，從創(chuàng)業(yè)時(shí)的人民幣2萬(wàn)元，沖到2013年預(yù)估349億美元營(yíng)收，成功的關(guān)鍵有兩項(xiàng)：?jiǎn)T工關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。這個(gè)部隊(duì)敢沖、敢拼，就在于華為有7萬(wàn)名把自己當(dāng)老板的員工。
員工關(guān)系與客戶(hù)關(guān)系——“生命共同體”
1、肯給：養(yǎng)出最拼團(tuán)隊(duì)，有員工一年就拿120萬(wàn)元股利
華為沒(méi)有上市，而是把98.6%的股權(quán)開(kāi)放給員工，創(chuàng)辦人任正非只擁有公司1.4%的股權(quán)。除了不能表決、出售、擁有股票之外，股東可以享受分紅與股票增值的利潤(rùn)。并且，每年所賺取的凈利，幾乎是百分之百分配給股東。
2010年，華為凈利達(dá)到有史以來(lái)最高的人民幣238億，配出了一股人民幣2.98元的股息。若以一名在華為工作10年績(jī)效優(yōu)良的資深主管，配股可達(dá)40萬(wàn)股，該年光是股利就將近人民幣120萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字，甚至比許多外商公司的高級(jí)經(jīng)理人還要高。
你要如何分辨你是老板級(jí)的員工還是打工仔的員工？在華為，從你的薪資帳戶(hù)比較就很清楚。
“我們不像一般領(lǐng)薪水的打工仔，公司營(yíng)運(yùn)好不好，到了年底會(huì)非常感同身受”，2002年從日本最大電信商ntt docomo跳槽加入華為、lte tdd產(chǎn)品線(xiàn)副總裁邱恒說(shuō)：“你拼命的程度，直接反映在薪資收入上。”
以他自己為例，2009年因?yàn)樵庥鼋鹑诤[，整體環(huán)境不佳，公司成長(zhǎng)幅度不如以往，他的底薪不變，但分紅跟著縮水。隔年，華為的凈利創(chuàng)下歷史新高，他的分紅就超過(guò)前一年的1倍。
這等于是把公司的利益與員工的個(gè)人利益緊緊綁在一起。在華為，一個(gè)外派非洲的基礎(chǔ)工程師如果能幫公司服務(wù)好客戶(hù)，爭(zhēng)取到一張訂單，年終獲得的配股額度、股利，以及年終獎(jiǎng)金總額，會(huì)比一個(gè)坐在辦公室、但績(jī)效未達(dá)標(biāo)的高級(jí)主管還要高。
事實(shí)上，即使一個(gè)剛?cè)牍镜谋究葡挡锁B(niǎo)，起薪也比一般企業(yè)高，以第一年月薪人民9千元換算，加上年終獎(jiǎng)金，年薪至少人民幣15萬(wàn)起跳，比中國(guó)臺(tái)灣領(lǐng)22k的畢業(yè)生高上將近兩倍。
工作2年至3年，就具備配股分紅資格。在華為有“1+1+1”的說(shuō)法，也就是工資、獎(jiǎng)金、分紅比例是相同的。隨著年資與績(jī)效增長(zhǎng)，分紅與獎(jiǎng)金的比例將會(huì)大幅超過(guò)工資。即使是號(hào)稱(chēng)重視員工福利的歐美企業(yè)都很罕見(jiàn)，然而這個(gè)源頭，竟然只是為了三個(gè)字“活下去”。
2、26年堅(jiān)持利益共享：一塊餅大家分，“要活大家一起活”
出身貴州貧寒家庭，家中有7個(gè)兄弟姊妹，身為老大的任正非，從小就學(xué)會(huì)要與父母一同扛起責(zé)任。高中那年，一家人窮到得去山上挖野草根煮來(lái)充饑。偶然有一塊饅頭，父母親也會(huì)切成9等份，每個(gè)人只有一口，為的是讓每個(gè)孩子都能活下去。
當(dāng)時(shí)任正非的父母，把糧食存在一個(gè)個(gè)瓦罐中，沒(méi)有孩子會(huì)去動(dòng)。即使高三拼考試、餓到受不了的時(shí)候，任正非也只會(huì)放下書(shū)本，自己跑到郊外去采野菜，就著米糠烙著吞咽充饑。
“我們家當(dāng)時(shí)是每餐實(shí)行嚴(yán)格分飯制，控制所有人欲望的配給制，保證人人都能活下來(lái)。不這樣，總會(huì)有一兩個(gè)弟妹活不到今天。”任正非回憶，即使每天要辛苦工作十幾個(gè)小時(shí)養(yǎng)活一家人的父母，或是年幼的弟妹，從來(lái)也不會(huì)多吃一口。
“要活，大家一起活！”這意念從此深植任正非心中，成為他創(chuàng)業(yè)后堅(jiān)持利益共享的基礎(chǔ)。
3、不只把員工與公司的利益綁在一起，就連客戶(hù)也成為其生命共同體。
華為的企業(yè)文化中，第一條就是“以客戶(hù)為中心”。“華為做為一家百分之百的民營(yíng)企業(yè)，26年來(lái)生存不是靠政府，不是靠銀行，客戶(hù)才是我們的衣食父母，”華為第五位員工，現(xiàn)任三位輪值執(zhí)行長(zhǎng)之一的郭平接受采訪(fǎng)的時(shí)候說(shuō)。
這句話(huà)說(shuō)起來(lái)容易，事實(shí)上，“很多公司嘴巴上說(shuō)維護(hù)客戶(hù)的利益，實(shí)際上是維護(hù)自己的利益，這兩件事常是沖突的”，邱恒說(shuō)。
通訊產(chǎn)業(yè)會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)、頻率波段不同，衍生出不同的產(chǎn)品，一個(gè)電信商可能會(huì)為了滿(mǎn)足消費(fèi)者，需要用到三種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，采購(gòu)三套不同的機(jī)臺(tái)，其中安裝與后續(xù)維修費(fèi)用，甚至高過(guò)于單買(mǎi)機(jī)臺(tái)本身。