絕對成交的讀后感
最后,該說的應該是我對客戶質量的把握了。我有好多客戶已經劃為了b類,一直都在聯系,但是時不時的覺得這樣的客戶像沒有意向似的。這是,我就覺得自己在賽選客戶的時候出現了偏差,對客戶的意向把握不住,在以后的工作中,我得想更多的辦法去衡量每個客戶的意向。就如書中的一個例子一樣,保險推銷員到一個人家里去推保險,他一坐下就讓主人給他倒了一杯水,他喝了一口以后就將杯子放在茶幾的邊上。然后他就觀察主人的表情變化,發現主人看著水杯比較焦急,后來主人就提醒保險員不要將杯子放在茶幾邊上。從這個簡單的例子中,就應該很明顯的可以看到,這個主人是有這種安全意思的,換句話說就是這個人有購買保險的潛在需求。在我們尋找客戶的過程中,可能沒有像他這么好的辦法和機會去試探,我們也得有一個可行的辦法去賽選定位客戶,明確客戶的需求。與此同時,我們要善于找出客戶生存發展存在的問題,然后講問題放大。這句話說的很好:人們都不會關注小問題,只會關注大問題。只有將問題最大化才可能引起客戶的注意,引起了注意之后,接下來的路就會好走了。不管怎么樣,還是得需要我們有一雙慧眼能夠很快的洞悉客戶的需求。
以上這些感受是在通讀《絕對成交》之后的心得體會,我將自己近一段時間的工作與書中涉及到的問題進行了比較。發現自己真的很笨,犯的都是一些基本的錯誤,這些卻無也恰恰是作為一個專業銷售人員不應該犯的錯誤。看了書之后才真發現與《絕對成交》有種相見恨晚的感覺。要是讓我在沒有實踐工作經驗的時候通讀這本書,我可能只會當本教材用,而現在我可以說,他應該算是我的一本武林秘籍了。我也相信這本書在我以后的生活、學習和工作中發揮很大的作用。