《員工綜合素質》讀后感
在人際交往過程中，出現一些摩擦、矛盾是難免的，也是很正常的事，但由于處理方式的不同，有的能迅速得以化解，而有的則更趨激化，如果能夠以寬闊的胸懷、包容的心態去對待，不僅能大大減少矛盾的發生，而且能有效遏制其激化，這就需要學會謙讓和忍耐，對待一些小事情要學會“糊涂”，人的素質各有高低，不能以理想的標準或自身的標準去衡量別人、要求別人、而應多發掘對方的優點和長處，即使對方有明顯的缺點，也總能在他身上找到某些比你強的長處和值得你學習的優點。因此 學會以他人之長，補己之短：以己之長，去影響他人而共長，這樣就必然可以達到人際關系的良性循環。“龍之變化；能大能小，能升能隱；大則興云吐霧，小則隱介藏形；升則飛騰于宇宙之間，隱則潛伏于波濤之內”更能加以詮釋。
人們在交往中，一般都希望得到對方的關心，因此應學會主動給予關心，在做好自己工作的基礎上，嘗試多花點時間協助同事工作，這會使你在公司贏得良好的口碑，增進同事對你的信賴。在協同工作時，你就會感到獲益匪淺，同事都愿意為你提供方便，人為障礙大大減少。在公司大家形成一張看不見但作用很大的人際關系網，各部門之間互通有無、協同工作，在工作效率提升的同時也形成了良好的人文氛圍，工作起來就會備感輕松。
針對我們業務部的工作職責，員工素質準則從各個細節方面使我們員工的日常工作和為人處事方面有了一個全新的認識，給予我們在以后的工作和對公司形象宣傳有了很大的啟發與教育。良好的企業形象可以使企業在市場競爭中處于有利地位，受益無窮。時刻維護公司形象是作為公司員工的基本職業道德。我們部門雖說只有四個人組成。但是公司對外的整體形象宣傳，我們可謂是起著主力軍的作用。如何加大公司形象宣傳，提升公司在外的知名度，為公司的發展營造一個良好的外部環境，這是我們業務部員工首要的工作任務。也許工作千頭萬緒，事情多而雜，但每次的會議學習，每次大量工作的落實，我們只要有條不紊的進行,公司在外的業務開展，我們都應精心策劃，全力以赴，要知道自身在外的綜合素質就是企業形象的一種表現，在工作中遇到各種問題，有時它們會影響我們的工作激情，這時良好的工作態度是不可或缺的。在工作中最重要的或許不是能力，但是一個人的工作態度決定成功與否。
我們只有保持一種公司企業形象的樹立，各項工作做細、做扎實，才能逐漸在社會與公眾中樹立企業良好的外部形象,它是無形的資產，優良的企業形象是企業的無價之寶。它能使企業富于魅力，對企業的發展具有潛在的效應。
以上啟發與感受你感覺到了嗎，希望能得到大家的共勉，完善自我，完善企業，共同奮進