2023技能培訓心得體會（精選19篇）

2023技能培訓心得體會 篇1

　　上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師xx老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

　　首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員務必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。

　　再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

　　還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

　　此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

　　以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和x公司一起成長，并且在激烈的x市場上占有一席之地。

2023技能培訓心得體會 篇2

　　5月16日，我有幸在維新一小多媒體教室參加了由教管中心組織的新教師技能培訓。這次活動主要是由有經驗的老教師上示范課給我們20xx年的特崗新教師學習。通過這次活動，讓我受益匪淺，四位老師的示范課各具特色，都很值得我去學習和借鑒，同時也是我深深地意識到自己的不足。

　　“臺上一分鐘，臺下十年功”這句話可以在他們的身上得到印證，這可以從他們教學的.過程中看得出他們對教材、對學生的熟悉程度。他們的課前精心準備，對教材的反復研究，對學生的認知水平、接受能力的反復琢磨，使得他們很好的去給出目標定位，根據(jù)學生的情況確定出重、難點，這樣一來他們的課堂中就很好的去突出重點，突破了難點，易學易懂，學習的積極性也就很高。

　　作為反饋，同樣我們新教師也要上一節(jié)公開課，我有幸被抽中，雖然我課前精心準備了，但還是上得很糟糕，緊張是一個因素，但主要原因還是我不夠了解學生，沒備好學生，對于突發(fā)事件的處理能力有所欠缺，課堂中缺少對學生激勵性的語言鼓勵，沒有調動學生的學習興趣。

　　通過這次的培訓，我知道了自己與優(yōu)秀教師之間的差距，我知道了該怎樣去備課，我一定會吸取他們優(yōu)秀教師的精華來填補自己的不足，爭取讓自己盡快向優(yōu)秀教師靠近。

2023技能培訓心得體會 篇3

　　師生之間的關系的好壞是決定教育成功的關鍵。學生先喜歡教師，再喜歡教師所提供的教育，接受教師所施加的教育影響，因此，教師的語言溝通技能是課堂教學的重要手段，教師的語言溝通技能是實施有效教學的重要保障。讀了《語言溝通技能訓練》這本書，讀后使我收獲很大。通過學習使我知道了如何加強教學語言的修養(yǎng)。

　　一、教學語言技能包括以下要素：

　　1、語言――――規(guī)范。使用普通話。普通話的標準只有一個，就是以北京語音為標準音，以北方話為基礎，以典范的白話文著作為語法規(guī)范。在實際教學中，發(fā)音不標準、不規(guī)范將影響學生的理解。

　　2、吐字發(fā)音――――清楚。吐字發(fā)音正確、清晰。吐字發(fā)音清晰是指語音的音位清晰和音節(jié)清晰。因發(fā)音器官的動作不到位或尾音不清晰所造成的語音含混是音位不清晰；因音節(jié)與音節(jié)之間發(fā)生在拼合現(xiàn)象所造成的語音含混，是音節(jié)不清晰。

　　3、音量――――適度。音量有控制，科學用嗓，使學生能聽清，又不疲勞。語音有音高、音強、音長和音色。音量是指語音的音強，它由發(fā)聲時的能量大小來決定。平時上課，宜以中強度音量為主，老師說的不吃力，學生聽起來也輕松。音量過大，學生反而聽得不真切，還容易造成聽力疲勞。音量大小，應以最后一排學生能聽清為宜。教學中，發(fā)音要有足夠的底氣，既是通過肺部的運動產生足夠的發(fā)音動力。少氣無力容易使學生的注意力分散，使學生氣氛懈怠，缺乏生氣。注意克服語聲弱化、虛化，最后一個字的字音消失，或說長句子時不能連貫和完整的毛病。為了教學內容發(fā)展的需要和交流是情感的需要，音量要有變化。在教師故意低聲講述以調動學生聽覺注意力時，要做到低而不虛，沉而不濁，有內在的聲音力度。

　　1、語速――――適當。一般情況下，200―250字/分鐘為宜。不同情況下，語速可能是穩(wěn)速、急速、緩速等情況。

　　2、語調――――抑揚頓挫。與內容情靜相適應，運用不同的'聲調表達疑問、感嘆、驚喜、沉思。

　　1、節(jié)奏――――和諧。張、馳、停頓合理。

　　2、詞匯――――豐富。詞匯是語言中能獨立運用的最小單位，使用時要求規(guī)范、準確、生動。

　　3、語法――――符合用詞造句的規(guī)則。與語法相關的還有邏輯，組織一段語言時，合乎語法，合乎邏輯，語言還能連貫。

　　二、加強教學語言的修養(yǎng)

　　1、不斷提高學識水平口頭語言表達和思想方法，知識水平密切相關。加強語言修養(yǎng)必須學好唯物辯證法，這樣才能正確處理講課中的各種辯證關系，如教師與學生，德育與智育，生理與心理，重點與一般，課內與課外等關系，才能使語言技巧取得最大的教學效益。“胸藏萬匯憑吞吐”，教師只有掌握豐富的知識，才能講課時信手拈來。教師的知識不應只局限于本學科，應該努力獲取多學科知識，擴大自己的知識面。

　　2、增強語言變換能力一方面是語言形式的變化，有詞法變換，句型變化，辭格變換，語體變換等。比如描寫一個人胖。可以說：“這個人很胖，胖的嚇人”也可以說：“胖得臉上的皮膚都不夠用了，他要張嘴笑時，眼睛就得閉上；要睜開眼睛看時，嘴巴就得閉上。”這兩種說法，意思相同辭格不同，效果就不同。語言用圖表表示、書面語用口語表示等都屬于預提變換法、典型事例變換法、語言原意變換法。

　　總之，教師與學生之間的溝通是一個全方位的復雜教學行為，他并不是單純的技術性行為，它不但滲透在整個教學活動之中，而且認知和情感是相互交融的。所以我們只有理解和掌握了溝通技能的要素，才能與學生進行有效地溝通，才能實現(xiàn)教育教學的力量。

2023技能培訓心得體會 篇4

　　我懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節(jié)里，參加了X年小學教師技能培訓班，懷著一顆真摯的心，融入到培訓隊伍中，學習別人的寶貴經驗，吸取別人的教學精華。

　　這次培訓的內容十分豐富，有*局長在開學典禮上富有意義的演講，教研員的《關于有效教學的思考》教材分析、案例研討、寫評課稿和寫教材設計等方面的交流學習，讓我感觸良多，受益匪淺。

　　培訓第一天早上是培訓開學典禮，教育局*局長為老師們做了精彩的發(fā)言，他從明確培訓目的、善于學習實踐、錘煉師德師風的角度，以獨特的視角，精辟地闡述了教育大業(yè)、人才為本;科教興國，關鍵在人。當前國內外教育發(fā)展形勢使得人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。一個國家，一個地方，一所學校加快發(fā)展的關鍵在于人才。而我們是培養(yǎng)人才的教育者。可見，我們肩上的責任有多重大。況且，在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新的知識，掌握新的技能，拓寬新的視野，那么我們將跟不上社會發(fā)展的需求。隨著社會的不斷發(fā)展，人類整體素質的不斷提高，為了提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務的水平，我們就要不斷地加強學習，善于學習，不斷地自我提高，從而增強新形勢下做好教育教學工作的能力。*局長在發(fā)言中明確指出，教師的責任涉及到教育教學的方方面面，在教育對象上，要關注全體學生;在教育目標上，要關注人的整體發(fā)展;在教育途徑上，要關注教育規(guī)律和人才的成長規(guī)律，特別是我們要付出愛心，教師的愛心如同陽光雨露，時時溫暖滋潤學生的心田，使學生茁學壯習成網長。

　　在培訓中，幾位從事教育多年，教學經驗豐富的老師根據(jù)自己的實際與經驗為我們做了教材分析，給我留下了深刻的印象。在教學教法經驗方面，教研員給我們上了一堂繪聲繪色的《關于有效教學的思考》。通過這節(jié)課，我進一步認識到以后在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。在新課程改革的背景下，我們一定要認真貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，這就更

　　需要我們吃透教材，明確目標，合理安排。在此期間，還觀看了兄弟學校老師的精彩評析，不僅使我增長了見識，還增進了友誼。

　　新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要新的旗幟作為引導，教育局組織的這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和理論方面給我我們切實的指導和鼓勵。

　　在這次培訓的同時，還組織了文體活動，不僅開闊了視野，增長了見識，而且可以在繁忙的培訓中得到放松，做到勞逸結合，調整心態(tài)，促進每位老師在新的學期以嶄新的面貌面對哪些可愛的孩子。

　　總之，通過這次的培訓，讓我感覺到自己肩上的責任重大。教師的職業(yè)生涯是漫長而艱巨的，要快樂的走下去，就要用自己的愛去感動學生，用自己的人格魅力去感染學生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)教育學生。我相信通過自己的努力，不斷學習、不斷探索、不斷提高自己的業(yè)務水平和管理班級的能力，力爭做一名優(yōu)秀的教育教學工作者。

2023技能培訓心得體會 篇5

　　20xx年12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下，在園領導的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了20xx年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊，理解國家高級育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識講座。張老師通俗易懂的語言，生動細致的講授風格讓在場的學員受益匪淺。現(xiàn)場踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現(xiàn)了學員們對知識的渴望和才能的展現(xiàn)。

　　透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務、善于溝通、勤奮好學、鉆研業(yè)務的精神，更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質直接影響保育工作的質量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。因此加強保育員隊伍學習是提高保育員素質的有效手段。從培訓學習中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康快樂的成長怎樣奉獻自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。

　　我們要時刻嚴格要求自己，加強學習，在實踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短，努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。

　　最后衷心感謝領導能給我們帶給這次學習機會。期望今后能有更多的學習機會，來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。

2023技能培訓心得體會 篇6

　　在教育局的精心組織和安排下，我們第二批學員開始了為期8天的教師教學技能培訓學習活動。這次培訓雖然時間不長，但培訓的內容十分豐富。理論上包括師德師風、教材分析、有效教學等方面的學習，實踐上包括觀摩教學示范課，開展現(xiàn)場評課研討和寫教學設計，進行備課研討。雖然學習生活忙碌而緊張，但大家學習的熱情極高。相信，通過這次培訓，大家都會有很大的的收獲。下面是我在這次培訓中的一些心得體會。

　　一、明確培訓目的，提高自身素質，增強實施新課程的自覺性和責任感。

　　在開班儀式上，劉局長結合當今我國教育的發(fā)展趨勢和我市教育的實況闡明了這次培訓的重要性，以生動具體的例子說明提高教師自身素質的必要性。對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進一步要求，勉勵大家以先進教師為榜樣，加強學習，不斷進取，提高自身素質。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信，只要我們不斷地充電，一定會成為一個有良好的精神風貌和過硬素質的老師。

　　二、開闊視野，提高教學技能。

　　在這次培訓中，林景教研員以他豐富的教學經驗為我們做了一次生動的關于有效教學的專題報告，使我們從中學到了不少課堂教學的藝術和技巧。在這次培訓中，我市幾位骨干教師還結合他們豐富的教學經驗和豐厚的知識底蘊，以精辟的語言，對我們的新教材進行了詳細的講解和分析，通過聽講和自己的認真體會，使我對教材有了更新的認識。特別是對教材的編排特點，以及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系的認識，從模糊到清晰，從茫然到豁然，確實感到受益匪淺。相信，在以后的教學中，我能更好地把握教材意圖，進行有效的教學。

　　三、研討交流，相互間吸取了不少經驗，增長了見識。

　　在這次培訓中，老師們都非常積極的參加各種研討活動。大家一起探討教學工作中遇到的困惑，探討解決問題的策略，交流經驗。在熱烈的討論交流中，我們學到了不少精妙的教學技巧，也看到了不足，找到了改進的方向。

　　總之，通過這次培訓，我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓所學到的知識和技能，積極投入到新的教學工作中，爭取獲得更大的教學成效。

2023技能培訓心得體會 篇7

　　我們參加了由溫州教研室主辦的通用技術課程的教師培訓，經過兩天在梧田中學的學習和研討，使我受益非常大。我會把在這里學到的關于通用技術課的教學理念融入我的教學實踐中，上好這門課。

　　通過觀看作品大賽，各位專家、學者講解，語言生動有趣，使各位學員受到了很好的教育，也引發(fā)了更多的討論和思考，這將有助于我們更好地明白通用技術在生活中的意義。

　　通過幾天的學習、討論，學到了許多知識，也有了自己的一些看法。普通高中開設通用技術以提高學生的技術素養(yǎng)為主旨的教育，我進一步了解什么是“技術素養(yǎng)”， 技術素養(yǎng)不僅僅是指使用技術，還包括理解技術、評價技術和管理技術。通用技術這門學科其核心目標應是提高學生的技術素養(yǎng)，即促進學生全面而富有個性的發(fā)展。

　　關注全體學生的發(fā)展，著力提高學生的技術素養(yǎng)。這就必然要求在具體實施時在觀念上要進行觀念的轉變和轉化，這些是我們在思想觀念上所必須做到的和傳統(tǒng)觀念的轉變。對“通用技術”的內涵有了更深的了解，從而在思想上對“通用技術”這門學科形成一個比較完整的框架。通用技術是一門全新的課程，沒有太多的現(xiàn)成經驗可以借鑒，因此，在教學過程中產生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向，就必須認真研讀新課標，以及相關的解讀資料。

　　從新課標中尋找解決問題的方向。能否比較好地達到新課程的目標，取決于教師在教育過程中能否很好地把握通用技術課程標準，并依據(jù)課標做好落實工作。只有通用技術教師在思想上對課程的價值和重要性認識到位了，才可能在思想上主動重視通用技術課程標準。當然，對課程的認識很難一步到位，需要在教學實踐、學習交流、經驗總結中不斷提升。在課程實施過程中，教師自始至終都必須堅持一點，那就是一切通用技術教育活動都要以通用技術課程標準為依據(jù)。課標既是課程實施的起點，又是課程實施的歸宿。理論上講，課標應該是指揮棒，教師在教學過程中要經常翻閱，對照實踐不斷體會、加深領悟。比如，教師在教育過程中選擇怎么樣的教材、案例，采取什么樣的教法等等都應從課標出發(fā)去考慮。經過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。

　　上課的時候最好不要按照課本原原本本的講，要充分利用多媒體、網絡等教學資源，多向學生介紹最新的技術發(fā)展，通過各種圖片、視頻、實物向學生傳達一種技術設計的思想。學生技術思想的形成比具體技術技能的掌握更重要，技術思想的重要內涵就是創(chuàng)新思想，這是符合新時代的要求的，對學生今后的發(fā)展也有好處。雖然通用技術強調的是技術設計的思想，但是還是要求學生有一定的動手能力，讓學生自己的設計思想通過技術操作變成具體的作品，能夠極大地激發(fā)學生對通用技術的興趣，同時技術操作過程能夠培養(yǎng)學生正確的勞動習慣。同時，技術試驗也是優(yōu)化設計的一種重要方法。

　　注重的是學生創(chuàng)造潛能的開發(fā)，加強了學生實踐能力的培養(yǎng)。通用技術的教學則摒棄了傳統(tǒng)模式，它可以針對不同的學生采取相應的教材，并將教材所講付諸實踐，在實踐中成長，使得學生的潛能得以開發(fā)，實踐能力也會有相應的提高。通用技術課程的教學并非僅僅教給學生怎樣去創(chuàng)造，而是要在一定的科學、文化、社會常識的基礎上去創(chuàng)造，一個什么也不懂的人是不上會創(chuàng)造出什么新東西的。

　　總之，幾天的學習確實增強了我的信心，增加了責任感、使命感。作為通用技術教師的我們應該努力學好通用技術的教學方法，領悟通用技術課程的精髓，以便更好地搞好通用技術的.教學工作。

　　自從陜西省20xx年進行課改以來，接觸《通用技術》學科已經整整四年了，在這四年的時間里，我孜孜不倦地學習，踏踏實實地工作，逐漸摸索到一些《通用技術》學科的一些門道，但我也清楚地認識到這只是搞好通用技術教學工作的冰山一角，后面還有很多路要走。

　　通用技術課程要求教師具有比較廣泛的知識面，并且需要有一些技術設計的經歷。通用技術的教學內容涉及多種常見技術與技能。一位通用技術課教師不可能精通所有的技術，但必須對課程標準中涉及到的各門技術都有較好的了解，只有這樣才能駕馭通用技術教學。通用技術的課程目標強調提高學生的技術素養(yǎng)，教學內容涉及到技術的一些基本理論，對學生的設計、制作要進行實踐和指導。只有能夠掌握某一門技術，才能對技術素養(yǎng)的內涵有深刻地理解和體會；對技術的基礎理論有較深刻地理解；才能指導學生的設計與制作，不至于引領學生走錯方向。通用技術課程以技術設計為載體來培養(yǎng)學生的技術素養(yǎng)，如果教師沒有設計的實踐經驗，就很難掌握設計的過程，很難理解設計的思想和方法，那么就談不上主動地、有計劃地培養(yǎng)學生的技術素養(yǎng)。對一門技術很熟悉，又具有較為廣泛的技術知識面，同時還有技術設計的實踐經驗，這是做一個優(yōu)秀通用技術教師的基礎。

　　對本次培訓的期望，就是能參與到這個研究群體中，與各位同仁共同進步、共同成長，從而使自己的專業(yè)成長進入一個嶄新的發(fā)展。

2023技能培訓心得體會 篇8

　　近年來，我以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，默默的奉獻自己的青春，受到領導和同志們的一致好評。

　　勤奮學習，加強理論武裝

　　有堅定的理想信念，能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，認真學習“十八大”精神，努力實踐“三個代表”重要思想做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。

　　金融工作說到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內容和精神實質，并根據(jù)實際情況和自身特點，認真總結，做到業(yè)務操作又快又準。

　　除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。

　　嚴于律己，樂于奉獻

　　在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃。

　　春節(jié)期間是農行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間，認真做好柜臺業(yè)務，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。

　　從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務，面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，永葆共產黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。

　　善于總結，做好領導工作的參謀和助手

　　在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結，提出建議和意見為領導決策參考。

　　根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點，向領導提出對客戶進行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。

　　在優(yōu)化服務環(huán)境方面，積極倡導人性化服務，根據(jù)客戶的實際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。

　　立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績

　　銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農業(yè)銀行的業(yè)務品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農行的義務宣傳員，大力宣傳農行的特色產品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

　　我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷的學習和實踐，提高自身素質，積極投身農業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。

　　有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。

2023技能培訓心得體會 篇9

　　語言，是人類最重要的交際工具，也是最重要的思維工具，人類區(qū)別其它動物的一個重要標志。對于教師來說極其重要，它又因教師從事的職業(yè)而獨具特點。教師的語言溝通，可以總結為以下幾個方面：

　　一、得體適度的語言，能溫暖學生的心靈

　　語言作為一種感人的力量，它的真正的美離不開言辭的熱情、誠懇和富于激勵性。因此，教師一定要努力把活生生的靈感和思想貫徹到自己的話語中去，使“情動于中而言溢于表”，從而“打動學生的心，使學生產生強烈的共鳴，受到強烈的感染”。教師語言的感情色彩來源于教師科學的世界觀、人生觀，來源于教師對教育事業(yè)的無限熱愛，對文化科學知識的強烈渴求，以及對學生的赤誠之愛。

　　二、有理有據(jù)的語言，更具有說服力

　　教師的語言要坐到有理有據(jù)、有說服力，必須力求準確、鮮明、簡練。所謂準確，就是要觀點明確，語意清晰，發(fā)音標準，遣詞得當，造句符合文法，推理合邏輯，用語具有專業(yè)性和學術性。所謂鮮明，是指語言要褒貶分明，飽含真情實感，愛什么，恨什么，贊揚什么，反對什么，涇渭分明。所謂簡練，是指語言言簡意賅，提綱領;分析鞭辟入里，絲絲入扣;描繪畫龍點晴，入木三分;見解獨到深刻，令人耳目一新。這樣的語言才會具有感染力和吸引力，才能夠像春雨一樣流入學生的心田，同時把美好的思想和科學的知識一道帶進去。

　　三、幽默風趣的語言，能拉近師生的距離

　　教師的語言要含蓄、幽默、富于啟發(fā)性。教師如果言語豐富，措辭優(yōu)美，含蓄幽默，富有魅力，讓學生置身于語言美的環(huán)境和氛圍之中，學生就會心情愉快，興味盎然，思維敏捷，從而收到良好的教育和教學效果。

　　四、多揚少抑的語言，能激起學生的上進心

　　每個人其實希望獲得別人的鼓勵和贊美，在贊美聲中，人們心中擁有了陽光。學生更喜歡得到別人贊賞，特別是老師的贊美之聲，更是給了他們動力，使他們更有熱情的去學習。教師讓學生回答問題，學生這時一般都比較緊張，教師應用親切柔和語調告訴他：“不要慌，膽子大些，錯了沒關系。”這樣學生就不緊張了。

　　五、機動靈活的語言，能起到事半功倍的效果

　　靈活是教師語言的重要標志。針對學生不同年齡和個性差異，教師要采用不同的教學語言，教師要運用不同的教學語言，年級低的學生對生 動、形象的語言容易接受，教學語言應具體、明確、親切。教師課堂評價語言也不能單一，不能老套，左一個“你真棒”，右一個“你真棒”，學生聽后肯定感到膩煩，反之，評價語言靈活多樣、隨機變化、注重創(chuàng)新，學生就想聽、愛聽、屢聽不厭。

2023技能培訓心得體會 篇10

　　20xx年x月x日至4月x日參加了油田公司組織的采油高技能人才培訓班，這次學習培訓活動在油田公司培訓處精心安排下，雖然時間較短，但內容豐富，既有理論培訓又有實地參觀，這些讓我增長了見識、拓寬了視野、開闊了思路、啟迪了思維、豐富了知識、提高了本領。下面是自己在這次學習中的主要收獲。

　　一、提高了理論素養(yǎng)，開闊了思路，豐富了思維方法 這次學習培訓，我們先后學習了生產疑難問題解答方面的培訓、精細量化管理。參觀了吉林油田歷史陳列管和科技館;又有破冰活動;實地參觀了大慶鐵人紀念館、大慶歷史陳列管和科技館、中八聯(lián)、48采油隊，學習內容豐富、既有宏觀上的理論指導，也有實踐應用具體操作方法的學習，從中不僅接受到許多新的信息，而且獲得了不少教益。 比如，在學習中的破冰活動，就充分的體現(xiàn)了團隊力量的重要性，只有打造一個優(yōu)秀和諧的團隊，才能提高工作效率。在聽了老師講的現(xiàn)場疑難問題解答以及應用在生產管理中的一些新技術，使我對職業(yè)道德和一些現(xiàn)場疑難問題的處理方法和新技術有了更為深刻的認識和了解。

　　另外參觀了大慶鐵人紀念館，鐵人王進喜紀念館展覽共分：《不屈的童年》、《赤誠報國》、《艱苦創(chuàng)業(yè)》、《科學求實》、《無悔奉獻》、《鞠躬盡瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了鐵人王進喜的生平業(yè)績及用終生實踐所體現(xiàn)出的大慶精神、鐵人精神。

　　展廳展示了19xx年進玉門油礦，19xx年x月被評為全國勞動模范。19xx年x月x日王進喜率1205鉆井隊從玉門出發(fā)赴薩爾圖參加大慶石油會戰(zhàn)，一下火車，由于設備和鉆機未到，他就率領井隊在火車站義務卸車。鉆機到后，但又缺乏起重設備，他就組織大家人拉肩找把五六十噸重的鉆機卸下了火車，運到井場，在平地挖一簸箕形的槽，建一土卸車臺，將鉆機卸下汽車，架起鉆機。 從安裝鉆機到第一口井完鉆，他一連7天7夜沒有離開會戰(zhàn)現(xiàn)場，困了冰倒在成排的鉆桿上打個盹兒，餓了就吃幾口隨身帶的涼饃，渴了喝幾口涼水。那年x月x日，王進喜指揮工人放倒井架，準備打第二口井時，腳被鉆桿砸傷，疼得暈過去。第二口井鉆到700米深處時，突然出現(xiàn)井噴的先兆，當時井場未準備壓蟛的重晶石和攪攔器。為了防止井噴，王進喜在沒有攪拌設備的情況下，第一個跳進泥漿池，用身體攪拌泥漿，一直堅持了兩個多小時。井噴避免了，他全身卻被活堿燒出了大泡。當時他說過這樣一句話“寧肯少活xx年，也要拿下大油田”!，這句樸的話

　　至少鼓舞了一兩代人，他的這種吃苦耐勞的精神，感動了所有石油人。

　　參觀了大慶科技館：科技館是是一座三層樓的漂亮建筑物，建筑面積1萬多平方米。展廳內有化工展廳和恐龍化石等內容。館內充分顯示了大慶油田油氣勘探、油田開發(fā)現(xiàn)狀和石油生產的輝煌歷史，并將復雜深奧的石油科學和石油生產技術用顯明的手法展現(xiàn)在觀眾面前，讓人受到切實的啟發(fā)和教育。館內設立了35個電動模型，陳列巖芯、化石、礦物標本1280件，其它實物527件，技術圖表282張，大中型電子屏2個，模型25個。為了更增加觀眾的實感，在主展廳內陳列了“大慶油田地面建設模型(顯示油田局部、龍南小區(qū)和油田注劑廠)”的巨大沙盤，還在院內建造了一處油田地下儲油層模型，參觀者可以進到里面觀看石油儲存狀況和原油出露地表的簡要工藝過程，一目了然。

　　通過本次學習， 增強能力以及提高自己的價值觀;把書本上的知識運用到實踐中，使之理論與實踐相結合，提高自身的素質。

　　培訓期間的每一堂課都生動有趣、振奮人心，豐富了我們的知識，拓展了我們的視野。我把這次學習培訓當做一個提高自己的難得機會，靜下心來專心學習，認真聽課、記筆記，在學習中思考，在思考中學習，積極利用這次學習的機

　　會，吸吮知識，學習理論，提高自己的思想認識，增強自己的工作能力。

　　二、收獲了友情，找到了自己的差距。

　　我們是來自不同單位的一群人，各位學員都是各個采油廠的技師和高級技師，工作經歷豐富，工作能力強， 5天相處下來，收獲了友情，交到了朋友，我們談工作、談學習、偶爾也聊聊家庭，我們渴望更多的學習，我們期待更多的磨礪，因為我們知道要成為“生活中的強者，業(yè)務上的學者，處事上的善者”，我們還要做許多努力。學員之間不同的學識，不同的經歷，不同的思想甚至是不同的興趣愛好，不斷相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潛移默化，他們用自己的人格魅力感染了我，使我學習到了很多書本上學不到的東西。在前行路上我們要繼續(xù)相互的鼓勵，相互的支持。

　　在平時的思想交流中，同學們之間暢所欲言，帶來的是思想的碰撞，點燃的是思維之火，在他們有條不紊的闡述中，顯現(xiàn)的是敏銳的觀察力，展示的是不俗的思辨力。在這些同學身上我找到了自己的差距。他們不僅多才多藝，能說會道，有著堅實基本功，而且銳意進取，開拓創(chuàng)新，積極向上，他們每一個人都是我學習的榜樣。雖然我不可能做到最好，但我會努力做到更好。

　　三、不斷提高業(yè)務能力，提高自身的素質。

　　短暫的5天，是人生長河中的一瞬，但它所留下的影響

　　和意義將享受終身。這次學習是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”。結合這5天以來所學、所感的，對照以往自己學習及工作的情況，讓我對自己有了更清醒地認識，也明確了今后努力的方向。今后，我將不斷加深對所學知識的理解和運用，在工作中不斷提升內在素質，進行自我完善，做好本職工作，為油田奪油上產做貢獻。

　　主要在以下幾個方面努力：

　　1.堅持學習。學習是一個人成長進步的前提，是人生永恒的主題。作為一名高級技師更要加強學習，通過學習接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，應對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能完成領導交給的工作任務。要變被動學習為主動學習，積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能;注重系統(tǒng)學習，結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，學習和工作相互促進、相互提高;拓寬知識面，完善知識結構，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變一些傳統(tǒng)的思維習慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的工作，解決復雜多變環(huán)境下產生的各種問題。

　　2.務實肯干。在以后的工作中，我更要兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實實，做到愛崗敬業(yè)，認真履行崗位職責，嚴格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，一絲不茍，周密細致，既要講求工作效

　　率，又要不出差錯;發(fā)揚大慶精神、鐵人精神，勤勤懇懇敢挑工作重擔，埋頭苦干，在工作中做出實實在在的成績。

　　3.樂于奉獻。要理性對待所從事的工作，保持正常的心態(tài)不偏離，要有寧靜淡泊的心態(tài)，誠懇做人，力爭做到業(yè)務精湛、心態(tài)陽光、敬業(yè)奉獻。

　　高技能培訓班的學習已經結束了，但這不是終點，而是一個新的起點。今后，我將努力按照“靠得住，有本事，的要求嚴格督促自己，客觀、準確地找出自己工作中的不足，在工作、學習、生活中不斷地去實踐、去探索、去發(fā)現(xiàn)，真正使自己成為一個合格的高級技師。

2023技能培訓心得體會 篇11

　　我市接受安全培訓的對象是進入社會的成年人，在嚴格按照國家安監(jiān)部門的教學大綱，省編教材編寫教案組織教學時，培訓教學必須從學員的成人學習特點出發(fā)，創(chuàng)新培訓教學方法。教學方法既包括教師教的方法，也包括學員學的方法；教學是教師、學員的雙向活動。教師傳授知識時要培養(yǎng)學員的安全技能和安全意識，要提高學員通過自己掌握學習方法去獲取知識的能力。傳統(tǒng)的教學方法較少體現(xiàn)成人教育的特點，偏重知識的灌輸。在課堂上，教師往往機械地恪守大綱，忠于教材，照本宣科，或教師做查字典坐著念書與劃杠杠的“坐教”，學員興趣索然，缺少互動，安全培訓質量難以保證。作為安全培訓教師，創(chuàng)新培訓方法，才能適應新形勢的要求，才能提高培訓效果。培訓方法應根據(jù)接受教育的對象不同，要有針對性、實用性和重點。否則，不僅起不到培訓應有的效果，還有可能使受培訓者產生逆反心理。為此，創(chuàng)新培訓方法，是加強和改進培訓工作，提高教學質量的關鍵環(huán)節(jié)之一。

　　一、案例教學，以案釋法。

　　針對學員文化水平不一，掌握知識參差不齊，對于枯燥的理論教學，既不感興趣，也缺乏理解能力的實際情況，可以采取案例教學法，把我們身邊發(fā)生過的生產安全典型事故進行分類整理，對各種事故發(fā)生的原因，以及如何防范，發(fā)生事故后如何處理等，對學員進行針對性強的安全知識培訓。

　　眾所周知，從以往發(fā)生的各種類事故教訓來看，職工安全技術素質低、自我保護意識差、“三違”現(xiàn)象久禁不絕是發(fā)生事故的主要原因。每一起生產安全事故案例大都是用生命和鮮血換來的教訓。所以在職工安全培訓中，要充分利用一些典型案例進行講解，案例教學，以案釋法，既可以消除學員對學習安全知識理論的畏難情緒，又可以盡快使其從單純工作角色進入學習型角色，把已有的對安全知識模糊的感性認識上升為理性認識，提高礦工安全生產的自覺性。使大家真正理解“條條規(guī)程血染成，不可再用血驗證”的含義。特別是在一線工人的培訓班上采用案例法，更可以起到事半功倍的效果。

　　在引用案例時，應注意實用性，可操作性，發(fā)動學員一起積極主動參與，對案例進行分析，給其診斷，找出病因，結合到所學的理論，再結合單位安全現(xiàn)狀做出正確分析。案例內容不單單是安全方面的，也可是一則發(fā)人深思的故事，只要能使人受到安全啟發(fā)的，能通過案例進一步深刻掌握所學的安全理論知識，使理論不晦澀難懂，能引用到實際安全操作當中的，都可采用。

　　二、研討結合，增進互動

　　研討結合教學，目的要求上是對“討論式”教學的深化，同時它又接納“研究性”學習的“學習探究”因素，通過增進互動，使教師的主導作用、學員的主體地位能夠得以充分發(fā)揮和實現(xiàn)。安全培訓學員有職業(yè)經歷和社會經歷，是帶著豐富實踐經驗的成人；學員是培訓課程活動的主體；他們整個過程不僅僅是學習資源的攝取者，同時也是經驗的攜帶者，是學習資源的貢獻者，是一種可以開發(fā)利用的寶貴教學資源。他們能夠對問題進行深入思考，不喜歡照本宣科式的教學。采用研討式教學，能置教和學于研究探討的氛圍之中，讓來自不同單位的學員聚集在這里，用開放、互動的方式亮出自己的觀點和意見，暢談自己的想法和做法，同大家一起探討，與學友分享收獲，聽取別人的經驗和體會，互相啟發(fā)，互相學習。整個環(huán)境十分寬松，學員可以坦誠地將難于解決的問題講出與學友們交流。在研討中思想撞擊、見仁見智、各有啟迪。使學員在已有經驗的基礎上，發(fā)現(xiàn)新東西，創(chuàng)造新方法，解決新問題，從而形成新穎、富有創(chuàng)造性的思維品質。

　　創(chuàng)造一種有利于學習的寬松氣氛已經成為安全培訓教育教學發(fā)展的新需要。在合作過程中，教師對學員的發(fā)展負責，學員更好地發(fā)揮自身的積極性、主動性和創(chuàng)造性，承擔起自己參與活動與自主自覺學習的責任，有助于避免學員在求學過程中出現(xiàn)應付差事的被動學習和厭學情緒，從而形成一種良性循環(huán)，實現(xiàn)“要我學”向“我要學”的轉變。在安全培訓中采用研討式教學，培訓教師和學員之間平等對話、互動交流，通過參與、合作、分享、體驗，使參與培訓的學員獲得并建立新的安全知識，形成新的理念，產生愉悅自信的體驗。充分體現(xiàn)安全培訓“以人為本，創(chuàng)新培訓”的新理念。

　　三、一體教學，形象直觀

　　在安全培訓教育中將理論教學與實習教學融為一體，其內涵主要是打破傳統(tǒng)的學科體系和教學模式，根據(jù)職業(yè)教育培養(yǎng)目標的要求來重新整合教學資源，體現(xiàn)能力本位的特點，從而逐步實現(xiàn)從以教師為中心如何“教給”學員，向以學員為中心如何“教會”學員轉變；從以教材為中心向以教學大綱和培養(yǎng)目標為中心轉變；從以課堂為中心向以實驗室為中心轉變。這種教學模式較好地解決理論教學與實習教學的脫節(jié)問題，減少理論課之間及理論課與實習課之間知識的重復，增強www.教學的直觀性，充分體現(xiàn)了學員的主體參與作用，有助于教學質量的提高和高素質人才的培養(yǎng)。

　　一體化教學，是在實驗室或實習場所實際操作考核，對學員進行一體化的教學安排，使每一課題都能講授、示范、訓練同步進行，突出了現(xiàn)場示范，增強了直觀性，使學員能夠用理論指導實踐、在實踐中消化理論，讓他們對知識產生親切感，對設備產生熟悉感。尤其是對特種作業(yè)人員的培訓，采用動手實踐，在一種和諧、比較寬松的環(huán)境下進行學習，理解知識，掌握操作技能。如觀察演示，按步驟模仿，在實操過程中發(fā)現(xiàn)問題，獨立分析或實時與同學、老師討論交流，請老師給予提示、指導。學員的知識和技能就在這樣的過程中生成，學習注入了源源不斷的動力，學習能力得到有效的開發(fā)，理論與實踐結合，學以致用，使教學收到事半功倍的良好效果。

　　另外，在教學中還應積極推進教學手段現(xiàn)代化建設。采用現(xiàn)代化培訓設施和電腦多媒體等手段開展教學。采用多媒體教學，將文字、聲音、圖形、圖像等相結合，優(yōu)美靈活的畫面能抓住學員注意力，使抽象的問題形象化，從而使枯燥的文字敘述變得生動有趣，從而提高培訓質量。

　　綜上所述，安全教育與培訓工作是一個系統(tǒng)的工程，貫徹“以人為本”，提高人的安全素質是該項工作的重要核心。只有通過加強安全生產教育培訓，才能提高人們遵章守紀的自覺性和自我安全保護意識，增強安全素質；尤其是特種作業(yè)人員只有提高安全操作技能，持證上崗，按安全標準作業(yè)，才能真正提高企業(yè)的安全生產管理水平；只有形成“人人重視安全，個個懂得安全”的強烈氛圍，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的根本轉變，才能提高本質安全度，較好地防止和遏制重特大事故的發(fā)生，推進安全生產形勢的根本好轉，為經濟建設和社會事業(yè)又好又快發(fā)展提供安全保障。

2023技能培訓心得體會 篇12

　　在教師技能培訓中，我獲得了一筆精神財富！我認識到了本次教學技能培訓的重要性及必要性。特別是聆聽了林景教研員關于“有效教學的思考”專題講座和各位優(yōu)秀教師對于新課程及新的教學理念的品評，使我的教育教學觀念和業(yè)務素質得到進一步提高，可謂收益頗豐。下面我就來談談幾點體會。

　　一、善于學習，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。

　　在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優(yōu)勢。形勢迫切需要我們教師更新專業(yè)知識，更新知識結構，拓寬知識視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學習和研究先進的教育教學理論，并自覺地運用理論反思自己的教學實踐、指導自己的教學活動，在學習中深刻反思、認真消化、并付諸于實踐。我們要養(yǎng)成終身學習的習慣，不要放過任何一個學習的機會。還要敞開心胸，虛心向他人學習、借鑒教學經驗，取長補短，為我所用。要以這次學習為新的起點，不斷探索學習提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進。

　　二、進一步錘煉師德師風，加強自身道德修養(yǎng)。

　　教師是人類靈魂的工程師，他擔負著教書育人，傳播人類文明，培養(yǎng)合格人才，提高民族素質的重任。教師的知識水平、業(yè)務能力、思想道德、心理素質如何，將直接影響到人才的質量與教育的效果。教師只有具備了良好的道德品質，才能更好地教育和影響學生。一位好的教師對孩子的影響將是一生的，我們要以身邊的優(yōu)秀教師為榜樣加強自身修養(yǎng)，不斷學習提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，以自己的人格力量去影響學生，達到教書育人的最高境界。因此，要想成為一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)，對待學生以外，還必須自覺地，高標準地去塑造自身的人格，才能培養(yǎng)出學生健康的人格。

　　三、合作學習，共同成長。

　　在培訓學習期間，全體學員合作學習，共同成長，成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、師生之間相互學習、取長補短，結下了深厚的友誼。這次培訓學習都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的，這樣的良好氛圍使我們的學習變得更加有趣和有效。培訓結束后，就是我們新的合作開始，我們將相互學習、切磋、交流教學經驗，共同成長。

　　通過這次學習培訓，我從各位優(yōu)秀教師的身上學到了不少豐富多彩的課堂教學藝術。參加教師培訓的機會是難得的，我覺得自己身上的壓力更大了，但我一定要把壓力變成動力，今后在學校的教育教學中，我要更加努力學習各種教育教學理論和業(yè)務知識，與全體教師共同致力于新課改的研究和探索中，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學，為新時代培養(yǎng)更多富有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的合格人才做出貢獻！

2023技能培訓心得體會 篇13

　　為了更好的服務經濟建設，大力改善民生，提高技能型人才培養(yǎng)水平，不斷加大我縣職業(yè)技術人才培養(yǎng)工作力度，出色完成本年度上級部門下達的培訓任務，今年我們在上級部門授權下繼續(xù)開展各項職業(yè)技能培訓和就業(yè)指導工作，用心進行培訓宣傳，精心組織教學培訓、促進勞動力轉移和就業(yè)安置。

　　校園招就辦、培訓中心、陽光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓的職能和資源優(yōu)勢，在縣委、縣政府、農業(yè)局、商務局、教育局等部門的正確領導下，校園領導高度重視、大力支持，相關處室密切配合，結合我縣城鄉(xiāng)富余勞動力和勞務市場需求現(xiàn)狀，運用一切用心因素開展多種形式的就業(yè)引導和職業(yè)技能培訓工作。截至12月中旬，我校本年度共完成培訓任務2363人，并轉移輸出（安置就業(yè)）1800多人，為調動我縣農村勞動力向非農產業(yè)轉移，促進農民增收，推動城鄉(xiāng)經濟一體化進程起到了應有的作用。

　　一、培訓的主要工作與措施

　　（一）用心爭取相關部門的支持，強化職業(yè)技術培訓工作的領導與管理。

　　職業(yè)技能培訓是一項社會性、系統(tǒng)性工程。務必要有政府的參與和領導，才能使培訓和就業(yè)轉移工作做到健康有序、卓有成效。基于此，我們根據(jù)陽光培訓工作的相關文件精神，主動做工作，并向縣陽光辦匯報申請，取得支持。校園在原就業(yè)指導、培訓中心基礎上增加工作人員，成立“農村勞動力轉移職業(yè)中專校園陽光培訓工程點”，由校園校長龍建華同志直接領導，工會主席劉召群同志主抓，康心權同志具體負責組織實施，開展工作。領導機構的確立，為確保順利開展各項職業(yè)技能培訓工作帶給了強有力的組織保證。

　　（二）摸清狀況，開展宣傳，落實工作。

　　今年初，我們在全縣范圍內開展了城鄉(xiāng)富余勞動力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓資源的抽樣調查。透過調查，大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關的培訓資源狀況，為正確指導開展職業(yè)技能培訓工作帶給了科學可靠的決策依據(jù)。在此基礎上，校園利用寒、暑假教學時間和教學設施相比較較空閑的有利條件，組織人力物力，深入全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務場所，同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系，并與工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場酒店建立訂單式培養(yǎng)關系，并取得了相關企業(yè)人力資源部門的大力支持。

　　在整個培訓過程中，他們參與完成培訓學員的招生工作，并用心介入具體培訓，校園承擔具體的上課任務，企業(yè)承擔學員相應專業(yè)實訓崗位的帶給。這個階段完成了絕大部分的培訓（共完成電工培訓兩個班次，學員79人，殘疾青年培訓31人，駕駛員培訓1100人）和就業(yè)安置工作（學員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班），并積累了就業(yè)培訓工作的經驗。

　　在之后的一個多月時間中又開展了家政服務專業(yè)200人的培訓班，向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應社會、怎樣保護自己，提高他們的就業(yè)本領。并在實訓工作開展的同時完成了所有參加培訓的學員的就業(yè)安置工作，安置率100％。目前校園就業(yè)辦對已就業(yè)幾個月的學員跟蹤調查狀況顯示，培訓學員就業(yè)鞏固率超過97％。

　　（三）精心組織實施，開展培訓工作和轉移就業(yè)工作。

　　在職業(yè)技能培訓具體實施過程中，我校從自身狀況出發(fā)，充分整合職業(yè)教育培訓資源，建好就業(yè)培訓基地。利用我校教育資源優(yōu)勢，和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓的招生工作，企業(yè)和社會需要具備必須勞動技能的人力資源，我們需要企業(yè)和社會為學員帶給就業(yè)崗位，校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同。和縣農業(yè)局聯(lián)合組織農民培訓，邀請縣農業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓課堂授課，這些來自生產一線的專家熟悉操作生產流程和具體生產技能技巧。

　　他們現(xiàn)身說法，以師徒的務實培訓方法，在生產崗位上手把手地教會學員掌握一門具體的勞動技能（比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術等專業(yè)我們邀請了縣農業(yè)局高級農藝師管早平，縣柑橘辦主任陳軼林等授課），到達了開展職業(yè)技能培訓的基本目的，與此同時校園又采取靈活多樣的辦學形式（如把培訓班辦在鄉(xiāng)村、送技術下鄉(xiāng)，方便學員上課，實訓課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實生產崗位上），加大了崗位實訓的力度，力求培訓的現(xiàn)實效果，在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓規(guī)模的同時，我們也積累了大部分的培訓經驗，不斷提升學員培訓品質。這些培訓工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務行業(yè)人力資源部門的用心配合下完成的。在目前復雜的用工和就業(yè)環(huán)境下，我校培訓中心的這些工作獲得企業(yè)和社會的一致認可。因此，培訓完畢之后的安置工作順理成章，安置率到達了百分之百，之后的就業(yè)跟蹤狀況顯示：這些學員的就業(yè)狀況穩(wěn)定，平均工資超過1500元，參加培訓的學員都表示了較高的滿意度。

　　二、培訓工作的特點與取得的成績

　　（一）、培訓涵蓋范圍廣，培訓量大。今年的職業(yè)技能培訓我們涉及到了農、工、商等行業(yè)，滲透一、二、三產業(yè)，具體的培訓工作涉及到如下方面：

　　1、陽光工程培訓。我們對本縣有轉移到二三產業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農民，由政府補貼，有計劃地開展轉移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓：今年我們舉辦了特色職業(yè)農民培訓、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術培訓等，一共舉辦了6期培訓班，共培訓學員300人。

　　2、下崗職工再就業(yè)培訓。我校根據(jù)商務部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務工程”的文件精神，開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作，幫忙城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務工作，進一步促進了家政服務就業(yè)，擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作，有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要好處。

　　3、縣工業(yè)園區(qū)技術人才培訓。隨著市場經濟體制的逐步完善，企業(yè)用工的要求越來越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓基地，用心面向市場，堅持以就業(yè)為導向，更新觀念，為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學改革，力爭探索出適應市場經濟的辦學模式。一年來，我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠，凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關系，一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓技術人才553人。

　　4、駕駛員技能培訓。由于近幾年經濟發(fā)展和農機購置補貼政策的實施，我縣車輛、農機擁有量大幅度提高，但駕駛員培訓相對滯后，駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能，確保安全，我校駕駛員培訓中心聘請了具有豐富經驗的專家授課，授課資料為法律法規(guī)、理論知識、交通規(guī)則和實踐操作技能等。

　　5、社會傷殘青年就業(yè)培訓。農村殘疾青年也是農村勞動力就業(yè)的主體，做好我縣農村殘疾青年的就業(yè)工作，也是確保社會穩(wěn)定的重要因素。我們透過縣殘聯(lián)對全縣農村殘疾青年勞動力進行了摸底登記，并透過個人訪談、實地專訪等方式對農村殘疾青年進行調查了解。初步摸清了農村青年勞動力就業(yè)狀況和制約因素，并準備分期分批對他們進行培訓，為他們就業(yè)帶給保障。今年此項培訓開設了電子、服裝兩個專業(yè)，共培訓學員31人。

　　6、農村電工技能培訓。為了適應"新農村，新電力，新服務"的農電發(fā)展要求，進一步加強農電隊伍的建設與管理，全面提高農村電工的技能水平及綜合素質潛力，縣電力局將我縣農村供電所人員的技能培訓納入了我校的年度培訓計劃。針對這些補充到農村供電一線的“新鮮血液”，校園培訓中心認真分析了隊伍的現(xiàn)狀，查找薄弱環(huán)節(jié)，在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓計劃，做到了缺什么，補什么；補什么，提高什么，透過培訓提高技術技能水平，到達了預期的效果。

　　（二）、培訓工作體現(xiàn)了“三個突出”。

　　1、突出了實用性，為本縣經濟建設服務，個性是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點開展崗前培訓，在德泰電子工業(yè)園，凱元紡織等重點用工企業(yè)開展定向的崗前培訓，為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前，共培訓5期553人次，其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對農村特色農民開展陽光培訓培訓，目前校園陽光辦在佘市鎮(zhèn)、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓300人。三是依托校園培訓基地開展駕駛員培訓，目前共培訓8期1100余人次，下崗職工再就業(yè)（家政服務）培訓200人。四是做好就業(yè)服務，免費推介就業(yè)，培訓的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境，努力提高學員培訓后轉移就業(yè)率。

　　2、突出了農業(yè)產業(yè)結構的調整以及農產品深加工技術的提升。一年來的培訓，我們樹立了大農業(yè)產業(yè)結構調整觀念，把農業(yè)產業(yè)結構調整與發(fā)展工業(yè)、實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結合起來，著力調整農業(yè)內部產業(yè)結構，努力促進農業(yè)增效，農民增收。在我縣柑橘生產的主產區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓班，幫忙橘農學會栽培與管理、指導他們如何提升產品品質，增加收入。

　　3、突出了社會穩(wěn)定與脫貧致富這一重點。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農村勞動力轉移技能培訓工作，本年度，我們開展的相關職業(yè)技能培訓工作，使貧困勞動力提高了綜合素質，掌握了實用的職業(yè)技能，成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧，為確保社會穩(wěn)定、促進縣域經濟發(fā)展起到了良好的作用。

　　（三）、社會效應和經濟效應雙豐收。我們透過多方整合社會資源，以多種方式組織技能培訓，為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學的城鄉(xiāng)青年帶給免費就業(yè)援助服務。使得不少學員透過學習和培訓，取得了相關的上崗證書和技能操作證書，為他們的就業(yè)打下了良好的基礎，今年培訓活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓學員的頂崗實習共掙回工資160多萬，培訓的20xx多學員有的在外務工，有的在縣工業(yè)園上班，收入不菲，有的在家運用所學技術大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè)，或從事個體經營，都實現(xiàn)了經濟收入的大躍進。

　　三、存在的問題及明年的工作要點

　　（一）存在的問題。

　　盡管我們一年來的培訓工作在各方的努力配合下，取得了一些成績，但是培訓工作依然還是任重而道遠。主要反映在農村勞動力對培訓工作認識上的不足，我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農民工培訓工作的同時，我們也遭遇了深入農村宣傳費用高、學員配合不用心、授課效果不好等現(xiàn)實狀況。因此學員的招生工作，認識水平的依然還是今后工作的難點。一些農民工對培訓學習和培訓就業(yè)存在無所謂的態(tài)度，認為企業(yè)急需人力是事實，因此學員更加注重培訓機構介紹“好的工作”，所以就業(yè)培訓工作的宣傳以及讓學員明白提高務工的品質還是當務之急，應當讓他們懂得提高自身的素質和具體地掌握一門生產技巧的重要性。

　　因此，我們的招生宣傳工作還應當做得更加深入細致一些，和一些信譽好，效益好的企業(yè)結合更加密切一些，充分了解企業(yè)急需怎樣的人才，就業(yè)者需要怎樣的務工環(huán)境。在具體的培訓工作中，我們只有解決了這些問題，職業(yè)技能培訓才能真正有效開展下去。第二是培訓的經費還是十分的有限，不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓工作，為農民工上崗前帶給更多的專業(yè)知識培訓。

　　尤其是崗位實訓的指導工作，例如電工培訓和家政服務等，這些行業(yè)急需能夠掌握必須操作技巧的，具備必須的禮儀知識和較好的敬業(yè)精神的務工人員，但是這些培訓工作需要時間較長，學習的資料較多，費用相對較高。本年度，我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓，就遭遇了經費問題，我們十分遺憾沒有能夠為學員帶給更加細致的培訓資料。因此這些專業(yè)的培訓，既要邀請較好的有豐富的就業(yè)一線操作經驗的老師，帶給具體的并且是有針對性的教材，又要控制緊張的培訓費用，培訓工作開展有必須難度。

　　（二）今后要做的主要工作。

　　一是要用心爭取縣委縣政府以及各級各部門對我校職業(yè)技能培訓工作的支持，增加對就業(yè)技能培訓經費的投入；二是健全勞務輸出網絡建設，調動各種力量，疏通就業(yè)渠道，保證暢通，擴大培訓后就業(yè)率；三是利用校園現(xiàn)有的招生隊伍，在做好校園招生工作的同時也做好社會就業(yè)技能培訓的宣傳工作，將國家的惠民政策和職業(yè)技能培訓的精神傳到達全縣各個角落。同時利用我校國家級重點職業(yè)中專現(xiàn)有的就業(yè)資源網絡和長期合作的就業(yè)企業(yè)資源，為培訓學員做好實訓和就業(yè)安置工作，擴大培訓學員輸出工作的宣傳力度。

　　在明年的具體培訓工作中，無論是培訓招生、培訓教學（授課、實訓）、就業(yè)安置都應當加強同周邊兄弟校園的交流和學習，加強對學員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調查工作，及時總結和檢討培訓工作的不足。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細化，以務實精神切實做好具體工作，用心探索具有特色的職教培訓新模式，爭取更好地完成年度培訓計劃，為經濟發(fā)展帶給更好的服務。

2023技能培訓心得體會 篇14

　　x年9月5日至x年9月27日，x省中學教師專業(yè)技能提高培訓在外國語大學舉辦，我們這期已是培訓班的第五期，來自全x市的100多名英語教師參加了為期14天的培訓。本次培訓活動由x省教育廳主辦，外國語大學承辦，實行小班教學。在為期兩周的培訓中，學校有組織、有計劃、有目標的對我們從英語技能——語音、語法、視聽說，教師專業(yè)化發(fā)展等方面進行了全方位的要求與培訓我非常珍惜這次的學習，通過學習我有許多的感慨：

　　作為一名的英語教師，我很榮幸的獲得了這次極其寶貴的提升專業(yè)素質和業(yè)務素質的機會，參加了這期培訓班的培訓和學習。我們的視聽說老師，我們的語法老師，都很年輕，卻是專業(yè)知識非常過硬，我倍惜來之不易的機會，在整個培訓過程中，學習認真刻苦。在這次培訓中，我學到的最寶貴的，是所有的老師們的嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度和能吃苦的精神。這些老師兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度，無私奉獻、嚴于律己的敬業(yè)精神讓我永記心間！

　　對自我的重新熟悉：

　　通過學習使我的思想有了一個新的轉變，作為一位英語教師，必須具有淵博的英語知識，純熟的操作技能，良好的思維品質，應當掌握現(xiàn)代教育教學理論、掌握現(xiàn)代教育教學技術。在英語的探究過程中，教師不再把英語知識的傳授作為自己的主要教學任務和目的，也不再把主要精力花費在檢查學生對知識掌握的程度上，而是成為學習共同體中的成員，在問題面前教師和同學們一起尋找答案，在探究英語的道路上教師成為學生的伙伴和知心朋友。因此，在英語課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學生學，將讓位于師生互教互學，彼此形成一個真正的“學習共同體”。這種學習方式的改變，將導致師生關系的改變，使教師長期以來的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識的權威”轉變到“平等地參與學生的研究”，從“知識的傳遞者”轉變成“學生英語探究的促進者、組織者和指導者”。

　　對英語教師角色的重新熟悉：

　　（1）學生在自主觀察、實驗或討論時，教師要積極地看，認真地聽，設身處地地感受到學生的所作所為、所思所想，隨時掌握課堂中的各種情況，考慮下一步如何指導學生學習。

　　（2）給學生心理上的支持，創(chuàng)造良好的學習氛圍，采用適當?shù)姆绞剑�給學生精神上的安慰與鼓舞，使學生的思維更加活躍，探索的熱情更加高漲。

　　（3）注重培養(yǎng)學生的自律能力，注重教育學生遵守紀律，與同學友好相處，培養(yǎng)合作精神。

　　（4）教師應全程參與學生的任務活動，鼓勵學生動手動腦，而非代替學生活動，代替學生思索，教師應陪伴學生共同成長，做培養(yǎng)學生英語素養(yǎng)的啟蒙者。

　　對英語課堂教學法的新熟悉：

　　1、課堂教學強調從問題入手

　　英語課以語言對象，強調以任務入手，放眼看四周世界，培養(yǎng)學生的英語能力，這個就是知識點。我通過認真學習，明確了英語課最終的落腳點是在知識上，還要能解決將來在工作、生活中可能碰到的問題，最終讓學生通過學習英語來達到交流的目的，以此為最終目標。我作為一名山區(qū)英語教師，通過這幾天的學習，感受最深的是：每位教師在積極、熱烈的氣氛中討論到教學節(jié)奏的調控藝術時的提綱挈領————波瀾起伏的流程美，水到渠成的銜接美。教師必須從以下幾個方面來培養(yǎng)學生好習慣：

　　（1）、養(yǎng)成根據(jù)標準發(fā)音規(guī)律記單詞的習慣。

　　初中教師教學中要教記憶單詞的方法，使每個學生知道元音字母在開、閉音節(jié)中的發(fā)音規(guī)律、字母組合的發(fā)音規(guī)律、音節(jié)的劃分，促使學生養(yǎng)成按發(fā)音規(guī)律記憶單詞的習慣。

　　（2）、上課積極參與，大膽發(fā)言，大膽提問的習慣。

　　進入中學后，有的學生因害羞、怕出錯，發(fā)言逐漸減少，這時教師應告訴學生學好外語就要臉皮厚一點，不怕出錯，積極參與，有問題大膽提出，這樣才能獲得更多的語言實踐的機會，語言能力得到快速提高。

　　（3）、課前預習、課堂記筆記、課后整理的習慣。

　　英語教師應有意識地培養(yǎng)學生課前預習，找出問題；課內認真聽課和做筆記，積極思索，討論問題；課后整理筆記，及時復習，鞏固提高的習慣。中學生普遍缺乏這方面的自主學習的能力，過度依靠老師。培養(yǎng)他們預習、記筆記、整理的能力可以促使他們學得更積極、更有效。

　　（4）、天天自覺聽、讀、背、說英語的一日常規(guī)習慣。

　　要形成良好的英語語感，必須強化聽讀說的習慣。天天至少半小時讀背英語，有條件的學生與家長用簡樸的英語進行交流，班級每星期確立一天為英語日，使學生養(yǎng)成自覺說英語的習慣。

　　通過培訓，讓我明確了教學過程不僅是一個特別的熟悉過程，同時還是一個師生情感共融、價值共享、共同創(chuàng)造、共同成長、共同探求新知、共享生命體驗的完整的生活過程。因此，教師教學行為將發(fā)生巨大的轉變，尊重學生人格、尊重學生選擇，要超越書本，發(fā)表獨立見解，教師要大膽創(chuàng)新，使教學成為布滿創(chuàng)意和激情的過程，要解放學生，為學生創(chuàng)設自由思想和自由選擇的空間，學會容忍學生的錯誤，鼓勵學生質疑，學會以孩子的眼光看孩子。還要注重向學生學習，師生共同成長。

　　我很清楚我此次的目的是學習！是在英語上充實自己！完善自己！提高自己！升華自我！這短暫的12天的學習是緊張而忙碌的。課堂上，面對各位教師富有趣味和一定難度的問題時，你必須有足夠的勇氣站起來去爭取練習口語的機會，為了加強英語口語的練習，形成更科學的英語教學方法，教師們經常組織我們討論一些熱門話題或經典句型。在我們的課堂上，我們不僅了解到更多關于英語國家的歷史文化習俗，也同時更深刻的理解了本國的文化習俗與價值觀。更為重要的是，所有授課教師們給我們帶來了各種豐富的英語課堂，也給我們帶來了提升教學效率的教學方法。

　　在這短短的兩周里，我學到了很多。甚至在上課的時候都會走神想：真應該重新回到這樣的校園里，想象著自己在這樣的校園里的學習情景。總之，這樣的培訓希望以后還有機會，再次感謝這次培訓的主辦方及相關部門，給我這樣的機會讓我在英語專業(yè)技能方面和教育理論等方面的提高和拓展。在今后的教學中，我會以老師們的精神和態(tài)度為榜樣，努力讓自己的工作做得更好。不辜負對我的期望！

2023技能培訓心得體會 篇15

　　拓展培訓至今已近九個月，我還時常回憶起與我的搭檔在天梯上的約100分鐘，總是納悶自己當時是怎么挺過去的。七月，頂著火辣辣的太陽，站在五層天梯的最高層，我始終猶豫著，就是鼓不起勇氣攀上去。當我請求放棄的時候，卻被告之“不行!必須上去!”，我知道我已無路可退，攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫，咬著牙在搭檔的鼓勵和幫助下改進了方法，最終成功地攀上了原本認為無法攀登的天梯。

　　其它的拓展項目開展之前，我也總是認為太難，但最終都成功完成了，并且有些項目還完成得很出色，這充分體現(xiàn)了我們團隊的智慧與凝聚力，展現(xiàn)了集體的強大力量。

　　銷售，更具體地講我們目前所做的藥品銷售，是市場經濟條件下所特有的銷售模式。我個人總結的一個公式為：勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功，以上的各要素缺一不可。像拓展訓練一樣，勤奮踏實的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅持到底的毅力更不容忽視。

　　憑心而論，現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大，但并不是不能做好，所謂事在人為，現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎?藥品銷售是一個很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè)，一旦找到了方法后，是很輕松的，回報也比其他的行業(yè)高，工作時間也相對自由。反之，沒有找到好的方法就不那么輕松了。或許還會整日忙碌，卻不見成效，如果自己畏首畏尾，得到的回報更是有限。也有的人進入公司后，不能靜下心來安分做事，成天總想著工作是別人的好，醫(yī)院是別人的好，公司是別人的好。其實這就是一個心態(tài)問題，別人的工作好是別人干的好，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高，至于單位好是別的公司員工共同努力的結果，“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實實做事，好的也會變成差的!魯迅說過“其實世上本沒有路，走的人多了，也便成了路”，我將它改成“其實世上本沒有好醫(yī)院，做出了高業(yè)績，也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯的廠家。

　　拓展訓練讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關系。缺乏勇氣與你的客戶接觸，缺乏膽量給你的客戶投資，沒有對口的方法與客戶溝通，那客戶只會離你越來越遠，成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓時說過“希望別人怎樣對你，你就怎樣對別人”，不錯，投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當然也就有風險，但是世上有什么事沒有風險呢?只要有好的投資客戶和投資方法，我相信投入和產出是成正比的。

　　拓展訓練也讓我懂得了做事一定要專注。試想，在拓展時一有困難就放棄的話，我們就不可能順利過關。做醫(yī)藥銷售也是，假如到一個醫(yī)院后都認為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是，萬事開頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認為，新員工到公司，應該專注做事，是良才，公司會給你發(fā)展空間，一個新員工公司要委以重任，是需要時間的。“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，希望進入公司的新員工能看到公司強大的發(fā)展?jié)摿�和�?yōu)勢，相信自己的能力，開拓一片廣袤天地。

　　愿我們都能學有所用，為公司創(chuàng)造財富，為大家創(chuàng)造財富，相信我們的未來一定會更加輝煌。

2023技能培訓心得體會 篇16

　　今年暑期，南通市教育局組織了我們中心校教師進行了教學技能全員培訓，本次培訓的內容比較豐富全面，而且也比較細致。在這次的培訓中，我從中受益匪淺，感受頗多。從劉局長的講話中，我感受到了本次教師培訓的重要性和必要性，他指出：明確培訓目的，充分認識提高自身素質和技能水平的重要性；善于學習實踐，在提高自身素質上狠下功夫；錘煉師德師風，造就高素質教師隊伍，它給了我們每一位培訓教師一次很好的充電機會；林景教研員的“關于有效教學的思考”的專題講座，加深了我對“有效教學”的理解，讓我重新樹立了新的正確的教育教學觀念；在學習期間，同時還聆聽了我市多位優(yōu)秀教師的“教材分析”，各位老師對教材的分析非常精彩，具有針對性和科學性，同時也提出了自己寶貴的見解，對我們的幫助很大。特別是王儒老師，給我留下了深刻的印象，他對教材的理解非常深刻，對教材的分析極其到位，讓我感受到了新課程改革的`形勢下，轉變師生的角色是很關鍵的，教學的方法與形式也要體現(xiàn)多樣化，這樣才能實現(xiàn)教學的有效性。這次教學技能的培訓，讓我們每一個學員在教育教學的觀念得到了再一次的更新。下面我就本次假期培訓的情況談談我自己的一些體會：

　　一、博學好學，嚴謹治學，努力提高自身的專業(yè)技能。

　　我們要以這次才學習作為新的起點，不斷探索創(chuàng)新，“學不可以已”，學習貴在持之以恒。只有學習上不斷進步，才可能在實踐中不斷開拓進取，否則，事業(yè)將是無源之水。工作中，我們應該學會不斷自我學習，自我提高，這也是我們每個人事業(yè)成功的重要法寶，在平時工作中，我們要常虛心請教別人，借鑒他人，與其取長補短，為我所用，營造一個有利自身進步的良好環(huán)境，從而來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和教學水平。因此，我想我應該朝著這樣的方向去努力，在工作中，應當扎扎實實，不斷努力，不斷充電，學習和研究先進的教育教學理論，并自覺地運用理論去指導自己的教學實踐，同時在學習中深刻反思，認真消化，并付諸于實踐，為了避免造成的“閉門造車”，我絕不會放棄任何的學習充電機會。只有這樣堅持不懈，才能積累經驗，增強智慧和提升能力。

　　二、教學必須以人為本，實現(xiàn)教書育人。

　　一名優(yōu)秀的教師，必須以人為本，在教學中應該尊重他人，理解他人，一切從“人”出發(fā)，著眼于人的自我完善，教師無論面對什么樣的學生都不會為學生一時一地的表現(xiàn)和成所惑，而是通過反復深入的觀察分析和細致入微的工作去引導學生，去培養(yǎng)學生，以人為本并不是考慮社會需要，它的最終正是著眼于社會，而教書育人，就是要教會學生學習的能力。古人說“授人以魚，只供一飯之需，授人以漁，則終身受用無窮。”任何一名教師都不可能把學生一生中所需要的知識都傳授給他們，但如果學生具備了自學的能力，獨立思考的能力、探求新知的能力、動手實踐的能力。同時具有良好的思想道德素質，就能適應社會發(fā)展的需要，終身受益不盡，如今教師的角色正在發(fā)生變化，從“傳道者”轉向“引路人”，從“解惑者”轉向“啟發(fā)人”，從“授業(yè)者”轉向“參與人”，所以在今后的教學中，我們不光要認真教好書，更重要的是教好學生怎樣做人，真正實現(xiàn)“教書”和“育人”。

　　三、積極實施新課程理念，促進有效教學。

　　地學習、思考和總結，這次培訓的“關于有效教學的思考”的專題講座，正是他的成果，他讓我耳目一新，讓我切身體會到了省骨干教師的風采，他為我以后的教學工作指明了道路。在課堂中，我們的教學更應該關注“有效性”，這是一個熱門的話題，也是當今教學的“流行曲”。所以就需要我們的教師不斷更新教學觀念，轉變自己的教學方法，這樣才能適應當今的教育趨勢。

　　四、錘煉師德師風，造就高素質的教師隊伍。

　　“加強師德師風的建設，既是勢在必行，又是人心所向，更是眾望所歸”這是劉局長講話的另一個主要內容，目前我們的教師隊伍中存在著一些不和諧的因素，譬如：

　　1、敬業(yè)精神不強，缺乏獻身教育事業(yè)心。

　　2、攀比之風嚴重，不能廉潔從教。

　　3、師表意識淡薄，對學生缺乏愛心。

　　4、工作作風欠端正，沒有職業(yè)使命感。

　　對于這些現(xiàn)存的問題，我深感困惑，意識到它的危害和弊端的嚴重性。通過了培訓，正能錘煉了我們教師的師德師風，我想在以后的工作中，我們應該認真鉆研教材，上課絕不馬馬虎虎，對學生應該尊重，不隨意侮辱學生的人格尊嚴，不隨意傷害學生的自尊心，在思想上要不斷進取，處處做學生的表率，注意自己一言一行，不讓學生做的，我們老師決不能做，要求學生做到的，教師自己首先要做到。在教學實踐中，不斷改變自己，端正思想，更新觀念，力爭做到高素質的教育人才。

　　五、努力學習，共同成長。

　　在這幾天的培訓期間，我們的學員嚴格遵守學習的紀律，從不早退，也從不曠課，學習雖然辛苦，但每個學員們都非常珍惜這次很好的鍛煉機會。上課時，大家在班級中努力創(chuàng)設一個和諧的學習氛圍。我們互相關心，互相幫助，積極分組討論交流，共同在學習中進步，做到學有所成，從而實現(xiàn)本次學習培訓的價值。

　　這次培訓的時間雖然短暫，但意義深遠，它不僅使我們教師在教學技能上有所提升，同時也錘煉了我們教師的專業(yè)素養(yǎng)，拓寬了我們的知識視野，為我們提供了一次很好的充電機會，我希望它對我以后的教育教學工作能帶來很大的幫助。

2023技能培訓心得體會 篇17

　　今天，有幸聆聽億童美術專業(yè)培訓師老師講解有關《巧用工具材料玩轉美術技能》的主題培訓，我感受頗多。作為一名幼兒教師，如何讓孩子們愛上美術并不難，難的是如何讓孩子們在作畫中有欣賞美和感受美、表現(xiàn)美的體驗。

　　在方老師的在線講授中，我感覺如果能夠從以下方面努力，那么，離孩子們愛的目標就不遠了。

　　一、營造安全心理環(huán)境，讓幼兒敢于并樂于表現(xiàn)和創(chuàng)造。

　　在現(xiàn)實教學活動中，我們往往會遇到一些孩子在開始作畫中出現(xiàn)“老師，我不會”“我不敢”等等言語。其實，說白了，不是這些孩子不會作畫，而是可能孩子自感自己的作品與老師的要求相差甚遠，或者孩子對老師的要求理解不到位。而美術就是表達內心對世界的感受，無所謂好壞。所以，想要提高孩子對活動的興趣，首先，我們的理念就要更新。領會并尊重幼兒的創(chuàng)作意圖，了解幼兒的意圖和感受，尊重幼兒的想法，在幼兒創(chuàng)作過程中，給幼兒自主表達、表現(xiàn)的機會，不做過于干預或者把自己的意愿強加給幼兒。只有心理安全了，創(chuàng)作才能大膽、自信。

　　二、創(chuàng)造機會和條件，支持幼兒自發(fā)的藝術表現(xiàn)和創(chuàng)造。

　　作為新時代教師，我們要尊重幼兒，尊重幼兒自主地探索實踐。而這種尊重不是嘴上說說，更應該落到實處，要在每一次的教育教學實踐中給幼兒準備這樣的環(huán)境，提供相應的條件。作為教師，我們應該根據(jù)幼兒的年齡特點，為幼兒提供多種材料，讓幼兒有機會嘗試不同的方式方法去探索，在探索中體驗美術是玩出來的。多種探索材料需要教師做一個有心人，根據(jù)幼兒的水平差異，做到分層投放、關注個體差異、及時收取和動態(tài)補充材料。

　　教師需要徹底放棄“懶”病。很多時候，不是老師不會，想不到，而是覺得麻煩，怕孩子“搗騰”得太厲害，場面太糟糕，收拾起來麻煩、累。所以很多時候教師自己放棄了多種的嘗試。而這種自覺的放棄，也就失去了幼兒的多種經驗獲得，失去了教學活動的精彩和教育水平的提高。所以，要精彩，還是要勤快、活躍起來。創(chuàng)造機會和條件，讓孩子們在活動中真正“嗨”起來。

　　三、技法多元、材料多元、呈現(xiàn)多元，效果明顯。

　　新時代的教師最重要的特征就是不斷學習，跟隨時代的發(fā)展，不斷學習新的技能技法，應用到教育教學實踐中。根據(jù)幼兒的年齡特點，嘗試多種作畫方式和流派，讓幼兒嘗試、體驗多種美術風格。如，流體畫、滴畫、撒鹽畫等等都是幼兒非常喜歡的'方式。

　　另外，選擇多種材料，有層次投放。對同一主題進行多種方式的呈現(xiàn)，在作品呈現(xiàn)方式的多加斟酌和考究。使得作品的效果更加凸顯。

　　四、理念引領認知，欣賞評議中更顯尊重

　　教師先進的理念會引導他的教育認知和教育行為，從而對幼兒的教育活動體現(xiàn)出更大程度的尊重。在教學活動的最后環(huán)節(jié)，欣賞評議中更能提升幼兒的經驗和自信能力。從而形成從興趣出發(fā)——根據(jù)興趣嘗試不同形式的教育活動——在活動中體驗“玩中學”的快感——在欣賞評議中得到成功的體驗和被尊重的滿足感——對藝術活動充滿興趣和向往這樣的良性循環(huán)。

　　綜上，做一個新時代教師，尊重幼兒，尊重幼兒的活動過程和活動發(fā)現(xiàn)以及活動成果，是教師成長過程中的必修課。

2023技能培訓心得體會 篇18

　　5月30日、31日，集團總公司邀請鄭時墨老師為我們做了一次為期兩天的精彩演講：怎樣提升企業(yè)中高層的管理技能，給我們帶來了一場別開生面的聽覺盛宴。鄭時墨老師，作為國內新崛起的優(yōu)秀培訓講師、專業(yè)團隊績效激勵教練，國家職業(yè)經理培訓中心特聘持證講師，曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場總監(jiān)、全國培訓總監(jiān)、特聘高級講師，在企業(yè)建設高效團隊方面擁有豐富的專業(yè)經驗，成功的輔導和提升了多家企業(yè)中高層的管理技能，得到了企業(yè)家與學員的普遍好評。

　　在講課過程中，鄭老師現(xiàn)場互動性非常好，案例恰當而豐富，課程內容的實戰(zhàn)性很強,語言也很幽默，給我們留下了很深刻的記憶。首先，鄭老師先講了作為一名企業(yè)中高層領導要學會自我管理，即要有一定的角色認知、時間管理、有效溝通和一定的職業(yè)素質，而其中給我印象最深的就是要學會有效溝通。中層管理人員在團隊中起著承上啟下平行中間的作用，因此溝通很重要，而有效的溝通就更加重要。什么是溝通?所謂的溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標的手段”。在一個組織中，信息溝通有其不可或缺的存在價值，管理層與管理層、管理層與員工、員工與員工之間都需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使組織內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動組織的發(fā)展。

　　有效的溝通可以消除誤會，增進了解，融洽關系。如果彼此缺乏溝通，就會產生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內耗，影響工作的績效。為了保證組織目標的順利實現(xiàn)，我們應該高度重視管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為決策者提供全面準確可靠的信息，達到組織內部的人際關系和諧，保證工作質量，提高工作效率。如何做到有效的溝通呢?鄭老師講到了有6項要領要掌握：有效傾聽、有效反饋、有效表達、溝通態(tài)度、避免爭執(zhí)和有效的引導。傾聽是一種能力，也是一種修為。著名的古希臘思想家、哲學家，教育家蘇格拉底有一至理名言：自然賦予我們人類一張嘴，兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說。聆聽的原則就是要聆聽全部信息，表現(xiàn)出有興趣聆聽，鼓勵他人表達自己，眼耳并用。聽的最高境界就是把別人的心里話給聽出來，從而領會別人的意思。

　　批評的語言使別人的行為停止，贊美的語言使別人的行為繼續(xù)。在表達的時候要避免與他人發(fā)生爭執(zhí)，力求將自己的觀點表達清楚，爭得別人的認可。人們常說“人為一口氣，佛為一炷香”。因此我們在表揚人的時候要公開表揚，批評的時候要私下批評。既保全了他們的面子，又使別人認識了自己的不足，從而改正錯誤，進而得到所要的效果。

　　有效的溝通是管理者必備的一種高尚品質，也是敬業(yè)精神和崇高職業(yè)道德的一種表現(xiàn)形式。學會溝通、自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運用它，會使許多工作獲得事半功倍的效果。因此，作為企業(yè)的中高層領導更要學會怎樣去溝通，怎樣做到有效溝通，提升自己的管理技能，從而提升企業(yè)的工作質量。

　　一位哲人說過：“你的心態(tài)就是你的主人。”在現(xiàn)實生活中，我們不能控制自己的遭遇，卻可以控制自己的心態(tài);我們不能改變別人，卻可以改變自己。其實，人與人之間并無太大的區(qū)別，真正的區(qū)別在于心態(tài)。所以，一個人成功與否，主要取決于他的心態(tài)

　　對于管理者而言，可能會遇到各種困難，需要解決各種問題，面對各種各樣的人，因此，一個好的心態(tài)對于管理者就很重要。一般而言，一個成功的管理者需要具有以下八種心態(tài)。

　　1、學習的心態(tài)

　　學習是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識經濟時代，知識更新的周期越來越短，過時的知識等于廢料。中國有句俗語：“活到老，學到老”。只有不斷的學習，才能不斷攝取能量，才能適應社會的發(fā)展，才能生存下來。要善于思考，善于分析，善于整合只有這樣才能創(chuàng)新。管理者學習的方式有很多，可以通過網絡學習、自學，也可以向成功人學習或者參加各種培訓班等。

　　2、積極的心態(tài)

　　事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài)只看到不好的一面。積極的心態(tài)能把壞的事情變好，消極的心態(tài)能把好的事情變壞。積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮;消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。不是沒有陽光，是因為你總低著頭;不是沒有綠洲，是因為你心中一片沙漠。因此，管理者一定要以積極的心態(tài)去看待人和事。工作方面多向好的一面看，遇到好的時候要更加努力，遇到不如意的時候，要相信自已會做得更好而奮發(fā)，隨時想著沒有我不能，只有我不做。

　　3歸零的心態(tài)

　　重新開始。第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。長安集團的總裁，在東方之子接受采訪的時候說了一句話，往往一個企業(yè)的失敗是因為他曾經的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進，螺旋上升，周期性變化。不歸零就不能進入新的財富分配。就不會持續(xù)性發(fā)展。

　　4、付出的心態(tài)

　　人都怕失去，沒有人不向往得到。關鍵是要先付出。一份耕耘一份收獲!一份付出一份回報。只有付出了，才有可能得到。付出的心態(tài)是老板心態(tài)，是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心態(tài)是應付的心態(tài)。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。

　　5、堅持的心態(tài)：

　　90%以上的人不能成功，為什么?因為90%以上的人不能堅持。堅持的心態(tài)是在遇到坎坷的時候反映出來的，而不是順利的時候。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達到新的高峰。對于一些復雜問題的協(xié)調，必須堅持不懈，鍥而不舍。劉備三顧茅廬求賢，請出了治國興邦巨才諸葛亮;楊時程門立雪拜師，感動了“程朱理學”權威程頤。協(xié)調中被謝絕甚至拒之門外是常事。作為協(xié)調者，要發(fā)揚“水滴石穿”的精神，一次不行兩次，兩次不行三次，直到事情成功。特別是重要任務、重大活動中的協(xié)調更是如此。因此，管理者要具有堅持出到底，不能輸給自己的心態(tài)。

　　6、合作的心態(tài)：

　　合作是一種境界，合作可以打天下，強強聯(lián)合。合作的心態(tài)就是要準確地理解他人，善于站在對方的位置和立場思考問題，找到協(xié)調的結合點，增強協(xié)調的針對性，做到快速融入，減少不和諧因素的影響力，從而贏得協(xié)調方的認同感。要堅持求大同存小異的原則，做到在大局利益上講目標一致，在局部利益上講不計得失，在原則問題上統(tǒng)一思想，在枝節(jié)問題上發(fā)揚風格，要有一個雙贏的心態(tài)。

　　7、 謙虛的心態(tài)

　　虛心使人進步，驕傲使人落后。謙虛的心態(tài)也就是去掉缺點，吸取優(yōu)點。古人有“滿招損、謙受益”的箴言，忠告世人要虛懷若谷，對人對事的態(tài)度不要驕狂，否則就會使自己處在四面楚歌之中，被世人譏笑和瞧不起，這樣處世，怎么能使自己有進步呢?一句話，謙虛是通往成功和贏得人們尊重的最重要的品質之一。謙虛讓你得到尊重，越飽滿的麥穗腰越彎。

　　8、感恩的心態(tài)：

　　感恩周圍的一切，包括坎坷、困難和我們的敵人。首先感恩我們的父母，是他們把我們帶到了這個世界，其次感恩公司給了我們這么好的平臺，再感恩我們的上屬，是他給了你這么好的信息，其不但的幫助你，鼓勵你.還要感恩我們的伙伴，是大家的努力才有我們的成功.總之，要感恩一切。我們身邊任何一個人都沒有義務要幫助我們;我們每一個人都沒有權利要求別人幫助我們;對于朋友們的幫助常懷一顆感恩的心;對身邊的每一個人都懷有一顆感恩的心;將使我們的成功之路越來越寬，越來越好走!助人者助已，成功是團隊的共贏。

　　作為企業(yè)的管理者，我們只有不斷的加強自我修養(yǎng)，擁有好的心態(tài)，才能提升自我的管理技能。

2023技能培訓心得體會 篇19

　　職業(yè)化心態(tài)即為人對事業(yè)、工作中應保持的心態(tài)。通過培訓，我認為職業(yè)化心態(tài)是：具備積極向上、熱情、對工作認真負責、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過培訓我感觸較深的是：

　　一、強烈的企圖心(人生需要目標)

　　我理解為人要有自己明確的生活工作目標，我們的行為都是以此為導向的。我們在工作中應設定明確的具體的工作目標，只有具體的符合實際的工作目標，才能確定具體的工作內容，我們的工作才會有明確的目的性;工作才會有動力。作為門店應確定銷售目標(最關鍵的)，銷售是謀取利潤的基礎，開店是用來賺錢的，盈利是門店生存的意義。我們只有根據(jù)門店的實際情況具體分析，制定想要達成的銷售目標，找出達成目標的方法、手段，才能進行實施，目標方能達成。

　　二、生命的質量取決于你的心態(tài)

　　心態(tài)改變，命運就會改變。心態(tài)也就是對生活，工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動周邊的人，積極快樂是可以傳染的。作為一名值班經理，要想每個員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對人、用心做事，才能帶動大家，方能贏得大家的信賴，工作才能順暢的進行。也就是說一名值班經理要有感染力，要身體力行的帶動員工進行工作。 三，熱愛學習，更新知識

　　這是信息、知識競爭的時代，要想贏得員工的信賴與支持，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識。這個競爭的社會，不進步就等于倒退，不熱愛學習，將會被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學習，充實自己。

　　四、主動出擊，堅持不懈，絕不放棄

　　在我們的生活工作中，一定會遇到很多難題，很多的挫折，在這個時代會有危機，會有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對困難主動出擊，堅持不懈，直至攻克難關。在這個時代不能做到主動出擊，那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄。

　　通過這次培訓，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人，應該有共同的奮斗目標，應有為此目標堅持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團隊，我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現(xiàn)!因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標貢獻我的力量!相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!

　　積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性(積極心態(tài)其實也就是一種自信)，尤其是積極心態(tài)對結果的重要性，培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會。這次培訓，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者。”應該始終這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。

　　事物本身是不變的，有積極的一面，也有消極的一面。秀才趕考的兩個故事更是證明了這一點。積極與消極之間可以相互轉換，絕對有益與絕對有害的事物幾乎沒有。如“塞翁失馬，焉知非福” 這些名言所蘊含的道理一樣，這種“有益”與“有害”之間是對立統(tǒng)一的。只是每個人的看法不一樣，所持的態(tài)度也不一樣，也就可能產生了完全不同的兩種結果。所以，

　　我認為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經歷不幸的人如果繼續(xù)消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當他們面對不幸時，仍能持有積極心態(tài)，并加倍地努力，從而得到更多的回報。

　　積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功，具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作，才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望，從而開拓思維，發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題，解決別人所不能解決的問題。的確，積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌，它能讓你在逆境中不屈不饒，堅持不懈;讓你在順境中長驅直入，更完美的達成目標。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度，就能產生出巨大的熱情和韌性，朝著既定的目標前進。在現(xiàn)實生活中，擁有積極心態(tài)的人很多，但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經常找借口，把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口，比如我們經常聽到這樣的話：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等 。總認為事事都與自己作對，而有些人則習慣依賴他人等等。久而久之，這些人泯滅了希望之光，陷入了消極中，從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》，特別強調了積極思維、積極態(tài)度。“人生的強者是具有積極思維的人，他遇到困難，決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道，問題越困難，他本身就越要有強大的韌性，依然面對，理性地處理，才能獲得最好的結果”。“不畏懼地面對困難，毅然出擊，就必能確實捕捉問題，創(chuàng)造美好的結果”。要成為人生的強者，我們要具有積極思維、積極態(tài)度，也就是說要有自信，一種發(fā)自內心的自信。要相信自己，告訴自己是最棒的，困難只是暫時的，相信凡事發(fā)生必有因果，必有助于我，相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的，積極心態(tài)的人大步向前，消極心態(tài)的人停滯原地 。

　　在這次培訓中，還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工，敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè)，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅持不懈，達成目標的原動力。 通過這次培訓，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度，以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養(yǎng)成積極思考的習慣，用熱情積極地情緒去克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發(fā)揮出創(chuàng)造力，并在生活上和事業(yè)上取得成功。

　　課堂上，老師出了一道腦力風暴題目：如果要用一種食物來形容你的工作，你會選擇什么?有的同學說是“米飯”，可以裹腹，嚼后還有一絲甘甜;有的同學說是“雞肋”，食之無味，棄之可惜;有的同學說是“嗑瓜子”，好吃，卻又沒完沒了，最后還乏味;還有的同學說是“甘庶”，看你怎么吃，從尾吃到頭，是越來越甜，從頭吃到尾，是越來越無味。細想一下，其實每一種說法都有它的道理，每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的行為，消極的心態(tài)將促成消極的行為。 回頭想想，我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢：每天工作忙忙碌碌，卻又知道自己在忙些什么，兩個字“瞎忙”;每個月數(shù)著工資時，總覺得心理不平衡，得到的好像永遠沒有付出的多;服務服務每天掛在嘴邊說，卻不知道到底應該怎么去做;好不容易剛剛培訓了一批新的營業(yè)員，又聽說有人要離開啦。總之是“最近我很煩，很煩”。

　　作為我們，一名中國電信的正式員工，我們都曾經迷茫，曾經抱怨，可因為我們天生有一種優(yōu)越感，即使抱怨，即使不滿足，我們最起碼還有安全感和歸屬感。可對那些游走于企業(yè)和個人之間的我們前臺的營業(yè)聘用工，她們有什么優(yōu)越感可言，她們的抱怨、不滿足又該如何

　　渲泄呢，她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢?

　　作為我們的前臺營業(yè)員，因為她們都是勞務工，認為自己不是正式工，所以缺少很多歸屬感，想干就干，不想干隨時走人，工作被動，工作積極性自然就不是很高，業(yè)績當然會受影響。但她們作為我們企業(yè)對外直接服務于客戶的主體，她們以什么樣的心態(tài)對待工作，將決定她們將為我們的用戶提供什么樣的服務。良好的工作心態(tài)將會帶來積極、主動的工作態(tài)度。在目益激烈的市場競爭形式下，在產品價格、質量等因素已不占主導地位的今天，我們如何能最大限度的將客戶留在我們中國電信呢，唯一的籌碼就是給用戶提供優(yōu)質的服務，讓用戶“明天依然愛我”。曾經，當壟斷被打破，人們對服務要求越來越高時，我們接受過中國電信改革的洗禮，那就是轉變觀念，調整心態(tài)，否則我們將無所適從。那么，今天，在新形勢下，面對她們，我們該如何來幫助她們找到自己的定位，調整好自己心態(tài)呢?

　　心態(tài)決定行為，如果沒有一個好的工作心態(tài)，如何強調她們“用心服務、規(guī)范服務”，可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以，我們應該引導她們思考這個問題，幫助她們樹立良好的工作心態(tài)，讓她們明白，工作是為她們自己而干，是為自己的簡歷而干，因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方，忠于自己的職業(yè)，對自己是一份經驗的積累。最重要的是，在她們覺得對得起自己的每一天的同時，就已經是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些，才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài)，讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳎�由此上升到用心工作，因為�?yōu)質服務不是一句口號和一條標語，服務需要真誠的實際行動。

　　一、忠于職業(yè)，才能忠于企業(yè)

　　其實，我們每個人每天都在做一件事，那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內部，騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業(yè)的生涯中，就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬，但目前你騎著的是那頭驢，你首先必須要善待這頭驢，這頭驢才能跑得快，才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關系，在我們付出的時候獲得相應的回報，和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以，你的工作態(tài)度將主宰你的人生：混著干，企業(yè)也不會因為你一個人而混垮，相反你是在浪費你的青春和時間;好好干，你不但可以從企業(yè)中有收獲，而且也為你的人生積累了一筆豐富的經驗。因此，只有先忠于自己的職業(yè)，才能忠于我們的企業(yè)。

　　二、 擁有感恩的心，才能更多回報

　　對給你帶來希望的人或事都應帶有一顆感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作，不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶，他們是我們的衣食父母，同樣，我們也應懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的服務工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

　　三、 有熱情、有責任感，才能收獲成功

　　為什么有的人活得很精彩，在職場不斷體驗成功和挑戰(zhàn)，不斷實現(xiàn)自我價值;而有的人卻與成功無緣，裹步不前?其實人與人的智力差距并不大，但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責任感!面對工作的那種投入狀態(tài)，應該象鯊魚聞到血腥一樣，立刻張口，然后一口咬下去!無論什么工作交到手上，都想要做到最好!而因為有熱情和責任感，其他才會跟著來。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，同樣我是抱著感恩的心來面對我的工作，那么給予工作最大的熱情和責任感，來承諾我們中國電信的服務理念：“用戶至上，用心服務”。因為如果我們沒有對這份工作足夠的熱情和責任感時，那它僅僅只是一句口號而已;只有當我們擁有對它火熱的熱情和自豪般的責任感時，我們才有可能真正去用心工作，用心服務,而不是迫于壓力、迫于考核等因素機械的工作。一

　　份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。

　　四、 有快樂心情，才能分享快樂

　　一直以來，我們都在倡導一種生活方式，快樂生活，快樂工作，因為快樂是可以傳染的。當你每天帶著快樂的心情面對客戶時，客戶能感覺到你發(fā)自內心的微笑，讓他倍感親切，如沐春風;同樣，如果你帶著失落的心情去面對客戶，即使你臉上掛著微笑，也會讓人感覺呆板，不自然。沒有任何理由的，作為一個職業(yè)的服務人員，無論什么時候，我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務來自中國電信”。

　　我相信，年輕、聰明的我們，對“微笑服務、規(guī)范服務、優(yōu)質服務”，不是不會做，只是沒有用心去做。“境由心生”、“心想事成”，調整好心態(tài)上路，我們一定會“將優(yōu)質服務進行到底”。 心態(tài)決定行為，行為決定習慣，性格決定人生。因此，要想改變人生，應該從改變習慣做起;要想改變習慣，就要從改變行為做起;要想改變行為，就要從改變心態(tài)做起。