2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文（精選19篇）
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇1
縣自來(lái)水公司系水務(wù)局下屬企業(yè)，擔(dān)負(fù)著向供水范圍內(nèi)提供衛(wèi)生合格的自來(lái)水，保障供水范圍內(nèi)企事單位及居民的正常用水的職能。
20xx年，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)__屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》，通過(guò)思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外，公司還堅(jiān)持開(kāi)展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考；開(kāi)展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx0%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠一期工程XX年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在XX年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月xx日正式對(duì)外供水。
新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破3。3萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0。3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99。4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從XX年開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
今年一季度，在政府的網(wǎng)站“問(wèn)計(jì)于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為XX年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶的負(fù)擔(dān)；對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費(fèi)用以來(lái)，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為xx戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。
四、積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入5萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開(kāi)招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的'錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封。
為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開(kāi)了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇2
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。
一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
2、深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的.使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書(shū)》。
3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4、營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5、本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念
1、今年來(lái)，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。不斷健全完善管理制度；采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長(zhǎng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇3
進(jìn)入20xx年以來(lái)，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，堅(jiān)持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
20xx年共完成送水總量萬(wàn)立方，共收水費(fèi)xx萬(wàn)元，上交稅金xx萬(wàn)元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程萬(wàn)平方米，維修管道1100余人次，整改67戶，新增水表358戶，夜間突擊加班100多人次。
大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、抓管理、力爭(zhēng)創(chuàng)收
工程隊(duì)擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù)，為了增效減負(fù)，公司對(duì)工程隊(duì)實(shí)行了多項(xiàng)承包制度，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現(xiàn)按勞分配的社會(huì)主義原則。
樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實(shí)行大包，工程量小實(shí)行小包，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣以來(lái)有力的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性。公司增收了，個(gè)人也得到了實(shí)惠，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米，鋪設(shè)了、路和西城墻路供水管道4000余米。
以上管的鋪設(shè)在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節(jié)約了電能。
三、抓收費(fèi)、提高回收率
水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱，涉及到千家萬(wàn)戶，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，抓管理、堵漏洞、加大收費(fèi)力度是年初公司制定的一項(xiàng)硬指標(biāo)。
1、抓管理、提高回收率
根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，我們對(duì)營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專門工作會(huì)議，分析了當(dāng)前收費(fèi)工作存在的問(wèn)題，以及應(yīng)采取的措施。對(duì)稽察隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，讓那些精明強(qiáng)干、事業(yè)心強(qiáng)、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊(duì)，尤其是對(duì)全縣的特行用水大戶進(jìn)行排查摸底，對(duì)以前遺留問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際結(jié)合公司的規(guī)定，逐項(xiàng)逐步處理，對(duì)查處的私按亂接黑管等問(wèn)題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并。因此，該項(xiàng)工作收到了很好的效果。 2、抓抄表、提高準(zhǔn)確率
水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過(guò)程中，我們一致認(rèn)為：
一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng)，素質(zhì)不高，動(dòng)機(jī)不純，沒(méi)有意識(shí)到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過(guò)關(guān)。
二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)。
三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重。抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠，通過(guò)認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對(duì)，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn)，能為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象，二則可及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問(wèn)題，有利于搞好管工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識(shí)造成的用水不公。 通過(guò)總結(jié)，查出問(wèn)題：
一是對(duì)抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對(duì)收費(fèi)和抄表人員徹底分開(kāi)，避免以往在工作中的不利影響。
二是對(duì)抄表人員劃區(qū)分片，責(zé)任到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數(shù)字要看準(zhǔn)、寫準(zhǔn)、算準(zhǔn)，確保抄表率達(dá)到99%，通過(guò)加強(qiáng)管理，該項(xiàng)工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果。
3、抓學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數(shù)職工不求上進(jìn)，一切向錢看的私字思想相當(dāng)嚴(yán)重，對(duì)于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，針對(duì)這種情況，我們及時(shí)采取措施，定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使大家真正達(dá)到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)法律意識(shí)的目的。
4、加大管理力度，使收費(fèi)工作走向正規(guī)
為了便于管理和今后的收費(fèi)工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬(wàn)元購(gòu)買了電腦設(shè)備，實(shí)行了電腦開(kāi)票，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對(duì)67戶水表進(jìn)行了整改。新增用戶358戶，對(duì)跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修。
收費(fèi)人員代表公司的形象，他們走千家萬(wàn)戶，不論嚴(yán)寒酷暑，不管春夏秋冬，日復(fù)一日年復(fù)一年，別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間，每當(dāng)收費(fèi)緊張時(shí)，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠(chéng)感動(dòng)著每一位用戶，保證收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成，為公司增加了經(jīng)濟(jì)效益，使回收率逐年上升，同時(shí)也取得了較好的社會(huì)效益。
四、抓運(yùn)行、確保供水
運(yùn)行科擔(dān)負(fù)著縣城的送水任務(wù)，如運(yùn)行不良勢(shì)必造成少水、斷水現(xiàn)象，這不僅給公司造成社會(huì)不良影響，也給公司帶來(lái)諸多麻煩，針對(duì)這一情況，我們對(duì)井位人員嚴(yán)加管理，并制定了一系列規(guī)章制度：
一是主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者批評(píng)教育，重者按規(guī)定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開(kāi)除。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風(fēng)與下雨，他們披星戴月，都能堅(jiān)守工作崗位，較好地完成了本職工作。
二是履行節(jié)約。由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降，提水設(shè)備不斷更換，電價(jià)不斷提高，各項(xiàng)費(fèi)用相對(duì)增高，這給公司的運(yùn)行帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)，根據(jù)這一情況我們?cè)诒ＷC供水的情況下，不斷調(diào)整時(shí)間、調(diào)整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節(jié)約。
三是我們從對(duì)人民利益和對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運(yùn)作，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難想在前面，并制定出切實(shí)可行的方案。對(duì)在用的九眼深井進(jìn)行分類，合理調(diào)度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應(yīng)急方案，做到兩臺(tái)備用機(jī)泵運(yùn)行狀態(tài)良好，不出現(xiàn)機(jī)械問(wèn)題，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障，20xx年共完成送水總量130萬(wàn)立方。
五、加強(qiáng)后勤管理，搞好各項(xiàng)服務(wù)
后勤工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)繁雜，質(zhì)量要求高、時(shí)限要求嚴(yán)、任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動(dòng)性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強(qiáng)的實(shí)效觀念，因此我們?cè)谌粘５墓ぷ髦校蟠蠹冶仨氉龅剑?/p>
1、愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價(jià)值，應(yīng)保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心，即安于本職又熱愛(ài)本職，即勇于承擔(dān)任務(wù)，又敢于承擔(dān)責(zé)任，牢固樹(shù)立不求索取，只求奉獻(xiàn)的崇高思想，克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯(cuò)誤傾向，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭(zhēng)先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻(xiàn)才華。
2、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動(dòng)的應(yīng)付思想，向積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)思想轉(zhuǎn)變，做到會(huì)辦事、巧辦事、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問(wèn)題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹(shù)立終身學(xué)習(xí)思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，愿意俯下身子尋找差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性，提高工作效率。
3、與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng)新
創(chuàng)新意識(shí)是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢(shì)的需要，是恰當(dāng)解決新問(wèn)題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的`解決途徑，這不代表標(biāo)新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累，還有豐富的技術(shù)儲(chǔ)備，這就需要后勤管理人員不斷開(kāi)拓視野，總結(jié)規(guī)律，增長(zhǎng)悟性，在工作中學(xué)習(xí)，在交流中提高。 4、團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應(yīng)有大家思想，不計(jì)個(gè)人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計(jì)較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長(zhǎng)處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達(dá)到知識(shí)的互補(bǔ)，促進(jìn)各自單一化的知識(shí)結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強(qiáng)集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
通過(guò)加強(qiáng)管理，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，人們的思想提高了，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng)了，在實(shí)際的工作中充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上的精神風(fēng)貌，因此20xx年的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，有力的促進(jìn)了一線工作的順利開(kāi)展，為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的外界形象。
六、抓三產(chǎn)、促發(fā)展
隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費(fèi)收入已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)狀，根據(jù)年初公司制定的目標(biāo)主抓了純凈水生產(chǎn)。根據(jù)國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試、化驗(yàn)室儀器購(gòu)置安裝調(diào)試、資料的整理上報(bào)，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神，為下一步的工作打下了基礎(chǔ)。
20xx年我們還計(jì)劃新上投資小、見(jiàn)效快的短、平、快項(xiàng)目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。 六、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來(lái)的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴(yán)重不足，這就給我們供水帶來(lái)了很大的困難和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財(cái)力和物力不足的情況下，今年投資80多萬(wàn)元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設(shè)過(guò)程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點(diǎn)，突擊施工，提前完成了公司預(yù)定的計(jì)劃，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和用戶的高度贊譽(yù)。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇4
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大報(bào)告精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)、區(qū)九屆七次全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，“三個(gè)文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書(shū)》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念
1.今年來(lái)，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長(zhǎng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇5
一、措施得力，確保了城區(qū)供水安全
確保縣城供水安全穩(wěn)定運(yùn)行，是公司的首要職責(zé)。20xx年上半年在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。
為完善水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，提高水處理工藝水平，縣政x出資xx余萬(wàn)元成立xx縣供水水質(zhì)化驗(yàn)室。截止目前現(xiàn)水質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備已安裝、調(diào)試完畢;今年x月中旬公司并委派4名專業(yè)人員前往石家莊水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐水質(zhì)化驗(yàn)流程。水質(zhì)化驗(yàn)室投入使用后將嚴(yán)格按照國(guó)家飲用水執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)水源水、出廠水、管網(wǎng)水的時(shí)時(shí)檢測(cè)，按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)項(xiàng)目及頻率和標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)水質(zhì)化驗(yàn)室能夠?qū)崿F(xiàn)檢測(cè)指標(biāo)xx余項(xiàng)，確保供水合格率%。并且加大了水源地保護(hù)力度和升級(jí)改造工作，保證生活飲用水的衛(wèi)生、安全，確保讓人們喝上放心水。
為加強(qiáng)供水設(shè)施建設(shè)，改善工作環(huán)境，確保安全供水。我們將有序開(kāi)展周邊環(huán)境清整等工作，用最合理的投入建設(shè)最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在給水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽。依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產(chǎn)、生活供水萬(wàn)方。
二、延伸供水管網(wǎng)，拓展供水范圍
我們緊跟縣城發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設(shè)主管道xx余米。主要完成了x個(gè)新接單位、小區(qū)接水工程;另外積極推行一戶一表制，安裝水表xx余塊;上半年圓滿完成了城區(qū)部分管網(wǎng)的改造，搶修任務(wù)，搶修主管道xx余處。有效地?cái)U(kuò)大供水范圍和供水面積，為逐步形成規(guī)模供水、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、緊緊圍繞民生需求，切實(shí)提高文明服務(wù)質(zhì)量
供水企業(yè)作為服務(wù)社會(huì)窗口單位，服務(wù)工作性質(zhì)事關(guān)國(guó)計(jì)民生，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的主題，而了解用戶需求，改進(jìn)服務(wù)方式，做用戶的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問(wèn)題。多年來(lái)，我公司以優(yōu)質(zhì)供水為己任，以用戶滿意為落腳點(diǎn)，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務(wù)優(yōu)”的企業(yè)宗旨，以“誠(chéng)信、高效、熱情、快捷”的企業(yè)理念，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到小時(shí)隨叫隨到;抄表收費(fèi)人員做到業(yè)務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹、踐行承諾;售后服務(wù)人員做到與用戶面對(duì)面溝通、解釋耐心，落實(shí)清楚后給予用戶做出準(zhǔn)確答復(fù)。我們對(duì)這些服務(wù)窗口制訂的服務(wù)承諾制度和措施，將嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
同時(shí)今年x月初，受局機(jī)關(guān)委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時(shí)環(huán)衛(wèi)工人清掃街道后，以及下午的'不同時(shí)段，分x車次對(duì)縣城主要街道進(jìn)行灑水防塵，既改善了縣城空氣質(zhì)量，又讓城區(qū)全天保持濕潤(rùn)，環(huán)境清新，從而深受縣城人們的一致贊揚(yáng)。
四、加快地表水廠項(xiàng)目建設(shè)，夯實(shí)縣城供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展
為改變縣城人口長(zhǎng)期飲用地下高氟水現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高縣城人民生活質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，經(jīng)發(fā)改委核準(zhǔn)建設(shè)地表水廠一座。此項(xiàng)目于20xx年xx月份經(jīng)xx市發(fā)改委核準(zhǔn)，項(xiàng)目計(jì)劃總投資xx萬(wàn)元，設(shè)計(jì)規(guī)模x萬(wàn)立方米/日。目前完成投資xx萬(wàn)元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現(xiàn)完成總工程量的%;設(shè)備安裝工程正在抓緊安裝、調(diào)試中，現(xiàn)已完成總工程量的%。我們將本著精心組織、強(qiáng)化監(jiān)督、積極有效、保質(zhì)保量的原則,扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工程有序開(kāi)展，地表水廠項(xiàng)目計(jì)劃于20xx年x月底峻工。
五、全面推進(jìn)城區(qū)保障性住房配套供水管網(wǎng)工程
20xx年公司積極向省、市發(fā)改委爭(zhēng)取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項(xiàng)目資金xx萬(wàn)元，該項(xiàng)目總投資xx萬(wàn)元，建設(shè)時(shí)限自20xx年x月至20xx年x月，總計(jì)鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里。20xx計(jì)劃投資xx萬(wàn)元，完成縣城道等五條主干線的管網(wǎng)改造鋪設(shè)任務(wù)。目前此項(xiàng)目正在項(xiàng)目招投標(biāo)公示階段，將于x月底完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作及施工許可證辦理工作，計(jì)劃x月份進(jìn)行供水管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。按照縣政x總體工作部署，公司按照縣委、政x制訂的20xx年縣城總體規(guī)劃及其工作部署，要求供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級(jí)改造工程規(guī)劃進(jìn)行施工。泰山道管網(wǎng)鋪設(shè)工程于20xx年x月進(jìn)行施工，力爭(zhēng)年內(nèi)完成五條主干線管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇6
自來(lái)水公司20__年工作總結(jié)20__年公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強(qiáng)管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸，比去年同期增加12萬(wàn)噸，增長(zhǎng)1.01%;銷售水量647萬(wàn)噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬(wàn)元，同比增加29.97萬(wàn)元，增長(zhǎng)4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬(wàn)元;比去年同期增長(zhǎng)3.55萬(wàn)元，增長(zhǎng)8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元。三水廠完成供水量222萬(wàn)噸，水費(fèi)收入160.3萬(wàn)元。
二、工作采取的主要措施
一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率。繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營(yíng)抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，稽查部門切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。
三是加強(qiáng)生產(chǎn)管理。
二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備，對(duì)取水泵房3#機(jī)組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬(wàn)余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范用水計(jì)量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好。
四是著力對(duì)人的管理。
積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
五是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理。
具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專班隊(duì)伍，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開(kāi)展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬(wàn)元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。
六是抓好安全生產(chǎn)管理。
安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)行“兩個(gè)演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全保衛(wèi)，做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。
黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律，對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò)、降兩級(jí)工資和停工一年的處理。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
總結(jié)一年來(lái)的工作，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國(guó)家發(fā)改委，三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開(kāi)工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20__—20__年度“省級(jí)文明單位”稱號(hào)。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶15戶，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí)，維修D(zhuǎn)N100以上漏水點(diǎn)67戶。此外，公司社會(huì)保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。從公司整體情況來(lái)看，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長(zhǎng)，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃，深化改革，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營(yíng)抄和收費(fèi)力度，千方百計(jì)收回水費(fèi)，力爭(zhēng)完成全年水費(fèi)任務(wù)。
三、明年工作要求
一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái)，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無(wú)限的工作潛能，俗話說(shuō)“人心齊，泰山移”，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時(shí)間和任務(wù)同步。
二是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修，管線部門對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
三是繼續(xù)做好開(kāi)源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績(jī)、再上新臺(tái)階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量，擴(kuò)大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開(kāi)支，最大限度做好節(jié)支工作，通過(guò)抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。
四是按時(shí)完成在建項(xiàng)目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭(zhēng)取政策支持，落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國(guó)道拓寬之機(jī)搞好管道延伸，增加供水密度
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇7
今年是我省五水共治工作的鞏固年、關(guān)鍵年、深化年和沖刺年，也是我縣供水事業(yè)的奮戰(zhàn)年。在保證安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，自來(lái)水公司積極投入保供水、抓節(jié)水的五水共治大會(huì)戰(zhàn)中，現(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下：
一、上半年完成主要工作
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、完成供水量1284萬(wàn)噸，其中壺山水廠820萬(wàn)噸、清溪水廠413萬(wàn)噸、王宅水司51萬(wàn)噸。
2、累計(jì)水費(fèi)回收率98.81%。
3、產(chǎn)銷差率為11.75%，漏水率11.33%。
4、新裝自來(lái)水用戶1411戶，其中農(nóng)村開(kāi)戶543戶，城區(qū)開(kāi)戶420戶。一戶一表改造522戶，其中農(nóng)村改造448戶，城區(qū)改造74戶。計(jì)費(fèi)總表總計(jì)83955只，其中總公司73400只，王宅水司10555只。
（二）加快基建項(xiàng)目建設(shè)，提升供水保障
1、縣城鄉(xiāng)引供水工程：上半年完成今年工程進(jìn)度40%，完成引水管道敷設(shè)17千米，壺山水廠二期擴(kuò)建工程完成綜合池、變配電房、污泥脫水機(jī)房、污泥濃縮池的土建主體，新建濾池和反沖洗泵房的基礎(chǔ)工程。
2、一戶一表改造：上半年累計(jì)完成522戶。
3、管道工程建設(shè)：上半年完成管網(wǎng)建設(shè)6.5公里，總投資151萬(wàn)元。其中包括科技園DN200和DN150供水工程、百花山工業(yè)區(qū)芙蓉路DN200供水工程、王宅鎮(zhèn)山里—周崗—里塢PE110供水工程、塔塘村DN300和PE110供水工程。
4、管道工程改造：上半年完成管網(wǎng)改造6公里，總投資17萬(wàn)元，包括污水管網(wǎng)收集系統(tǒng)二期工程下邵村段DN150供水管網(wǎng)遷移改造工程、端村新村DN150管網(wǎng)改造工程、環(huán)城北路至環(huán)城東路DN300管網(wǎng)改造工程。
（三）加大檢漏搶修力度，嚴(yán)控漏水率
上半年公司投入8萬(wàn)余元增置聽(tīng)漏設(shè)備，巡查DN800引水管線余次；并加強(qiáng)對(duì)城區(qū)老舊管網(wǎng)的夜間檢漏工作，共查出暗漏點(diǎn)14處，挽回年漏水量22萬(wàn)噸。上半年供水設(shè)施搶修2658次，其中DN100以上管道維修117次。
（四）加強(qiáng)節(jié)水宣傳，節(jié)約水資源
公司圍繞五水共治，廣泛宣傳節(jié)水知識(shí)。3.22第十二屆世界水日和第二__屆中國(guó)水周期間，公司在電視、電子游幕、報(bào)刊、供水廣播欄目及民生大篷車、315等各類大型廣場(chǎng)活動(dòng)中大力開(kāi)展節(jié)水宣傳，期間通過(guò)發(fā)放各種節(jié)水用水知識(shí)宣傳單和節(jié)水宣傳環(huán)保袋，引導(dǎo)市民中樹(shù)立節(jié)水意識(shí)。5月28日供水服務(wù)走進(jìn)王宅，普及用水知識(shí)、宣傳節(jié)a href=加盟，分發(fā)宣傳資XX00余份。
（五）建立財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，規(guī)范資金管理
全面升級(jí)并整合公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)軟件，并與倉(cāng)管軟件整合，通過(guò)合理分配帳號(hào)及用戶，既實(shí)現(xiàn)公司及下屬單位的'軟件應(yīng)用要求，又方便財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)管理和硬件統(tǒng)一維護(hù)。
（六）成立企監(jiān)會(huì)，推進(jìn)民主管理進(jìn)程
為優(yōu)化國(guó)有企業(yè)組織權(quán)力結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理的監(jiān)督，縣自來(lái)水公司在上級(jí)部門參與、指導(dǎo)下，通過(guò)全體職工代表選舉，成立了公司首屆企務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，并依照通過(guò)的《企監(jiān)會(huì)工作規(guī)程》對(duì)設(shè)計(jì)公司運(yùn)營(yíng)和職工切身利益的活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督。
（七）實(shí)行三級(jí)安全管理，強(qiáng)化安全演練
公司實(shí)行公司、部門、班組為梯度的三級(jí)安全管理制度，結(jié)合一月一查，一季一考核的考核機(jī)制，及時(shí)處理、整改安全隱患。與各部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確責(zé)任。加強(qiáng)水廠安保防范措施，落實(shí)各項(xiàng)門禁制度，針對(duì)一鍵報(bào)警裝置、紅外線、電子圍欄等報(bào)警設(shè)備進(jìn)行每月檢測(cè)，保證設(shè)備靈敏度和完好性。
6月份，公司以部門為單位，舉行局部消防演練，力求人人會(huì)用滅火器。6月16日，壺山水廠舉行液氯泄漏事故應(yīng)急演練，為規(guī)范操作細(xì)節(jié)，讓每組值班人員都參與一遍實(shí)踐演練，普及職工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和技術(shù)技能和應(yīng)急處理能力。
二、存在主要問(wèn)題
縣城鄉(xiāng)引供水工程時(shí)間緊，任務(wù)重，政策處理難。個(gè)別苗木種植戶的行為對(duì)工程進(jìn)度的不利影響。
三、下半年工作重點(diǎn)
（一）基建任務(wù)：縣城鄉(xiāng)引供水工程完工并進(jìn)入調(diào)試。
（二）管道建設(shè)：科技園孵化區(qū)給水總管、塔塘村供水工程、瑩鄉(xiāng)路（明招路至金麗溫高速路口）DN600工程。
（三）管道改造：百花山溫州城區(qū)塊、牛背金深塘區(qū)塊改造；桐琴鎮(zhèn)金燦房產(chǎn)、緯三東路管網(wǎng)改造；冷水坑工業(yè)區(qū)望江路、玉溪路改造；金溫?cái)U(kuò)能改造工程湯村段管網(wǎng)遷移改造、污水管網(wǎng)收集系統(tǒng)二期工程下邵村段供水管網(wǎng)遷移改造、端村新區(qū)管網(wǎng)改造。
（四）績(jī)效考核運(yùn)用方式調(diào)整并運(yùn)行。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇8
202X年上半年，公司按照上級(jí)主管部門的工作部署和要求，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故。現(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹(shù)立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲，對(duì)重點(diǎn)部門加大考核力度。通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級(jí)專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、完善制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理
重點(diǎn)落實(shí)《自來(lái)水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的.通知》等文件要求，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《自來(lái)水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來(lái)人員登記制度，做到外來(lái)人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
三、加強(qiáng)教育，提高全體職工的安全意識(shí)
上半年公司共組織安全知識(shí)培訓(xùn)、講座xx次，計(jì)xx余人（次）參加，組織預(yù)案應(yīng)急演練xx次。通過(guò)宣傳櫥窗、水報(bào)、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識(shí)講座、應(yīng)急預(yù)案演練、觀看警示片、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)例會(huì)、參加“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”等活動(dòng)，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改
組織公司安全生產(chǎn)檢查xx次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一分解落實(shí)整改。各部門按xx年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開(kāi)展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患xx處。召開(kāi)公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會(huì)議，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)
五、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)防和控制
1、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)并根據(jù)公司xx年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作，設(shè)備完好率均在%以上。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求，合格率%。
2、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排，要求對(duì)公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識(shí)培訓(xùn)試題庫(kù)，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論，提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識(shí)，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水、應(yīng)對(duì)處置各種突發(fā)事件提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真檢查整改隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，取得了一定的成績(jī)，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，必須常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。我們將及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇9
XX年，自來(lái)水總公司的辦事公開(kāi)工作，緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室下發(fā)的《XX年市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》文件精神為原則，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的指導(dǎo)幫助下，結(jié)合實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于辦事公開(kāi)工作的部署，堅(jiān)持以人為本，以確保城市供水服務(wù)為主題，以解決群眾實(shí)際問(wèn)題為重點(diǎn)，以市民滿意為標(biāo)準(zhǔn)。不斷推進(jìn)總公司辦事公開(kāi)工作向縱深發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項(xiàng)辦事公開(kāi)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成效。現(xiàn)將XX年總公司辦事公開(kāi)主要工作情況匯報(bào)如下：
一、年初，根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于全市各部門開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作自查的通知》要求，總公司對(duì)照《通知》中的具體內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行了全面的自查，并按時(shí)上報(bào)了自查報(bào)告。通過(guò)自查，進(jìn)一步加大了總公司辦事公開(kāi)工作力度，堅(jiān)持以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，班子成員各負(fù)其責(zé)，具體辦事公開(kāi)職能部門認(rèn)真督促、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、配合總公司和基層單位全面做好各項(xiàng)辦事公開(kāi)工作。二是制定下發(fā)了自來(lái)水總公司《XX年辦事公開(kāi)工作實(shí)施方案》，并根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步建立健全和完善了辦事公開(kāi)工作及組織機(jī)構(gòu)，《方案》中制定了責(zé)任追究制度和監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等辦法，進(jìn)一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開(kāi)的工作職責(zé)及各種需要公開(kāi)的工作內(nèi)容、公開(kāi)方式、辦事紀(jì)律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開(kāi)責(zé)任主體和工作原則，為加強(qiáng)對(duì)辦事公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)，把辦事公開(kāi)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、對(duì)外服務(wù)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制和加強(qiáng)企業(yè)作風(fēng)建設(shè)，打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、為了全面開(kāi)展好辦事公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作，總公司能注重抓好廠務(wù)公開(kāi)工作，定期向職工公開(kāi)企業(yè)工作情況。年初，總公司召開(kāi)了職工代表大會(huì)，會(huì)上，由總經(jīng)理向與會(huì)代表報(bào)告了去年的重點(diǎn)工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問(wèn)題及今年總公司的重點(diǎn)工作任務(wù)，副總經(jīng)理分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解情況的報(bào)告。到會(huì)的代表認(rèn)真討論審議了大會(huì)的報(bào)告，并就職工關(guān)心的問(wèn)題提出建議。同時(shí)，各基層單位也相繼召開(kāi)了職工大會(huì)和職工代表大會(huì)。各基層單位的一把手在大會(huì)上，向本單位的職工報(bào)告了本單位去年的重點(diǎn)工作完成情況和今年的重點(diǎn)工作任務(wù)。
同時(shí)，還分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解情況。各基層單位到會(huì)的職工對(duì)大會(huì)的報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面提出了合理化建議。職工代表大會(huì)為全體職工參政議政和總公司全面完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)任務(wù)，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)管理和供水服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)，也使廠務(wù)公開(kāi)工作落到了實(shí)處和向縱深發(fā)展，從而有力地促進(jìn)了企業(yè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造了公開(kāi)、民主、和諧的企業(yè)氛圍。
一年來(lái)，按市政務(wù)公開(kāi)辦公室的指示精神，結(jié)合實(shí)際，在鞏固完善企業(yè)辦事公開(kāi)工作的基礎(chǔ)上，總公司還通過(guò)新聞媒體等途徑，先后公開(kāi)了應(yīng)公開(kāi)的工作內(nèi)容及各項(xiàng)便民舉措。一是公開(kāi)了本企業(yè)和總公司各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報(bào)電話及現(xiàn)行各種水費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和服務(wù)承諾等工作內(nèi)容。現(xiàn)總公司辦理用水審批事項(xiàng)已進(jìn)入市辦事大廳，并開(kāi)通了綠色通道，確保了市、區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目到哪里，自來(lái)水就能供到哪里，從而為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠保障。二是總公司依照《市城市供水用水管理?xiàng)l例》行使供水企業(yè)職能，并在全市的重點(diǎn)街道進(jìn)行公開(kāi)宣傳和發(fā)放《條例》手冊(cè)。
三是總公司制定印發(fā)了《服務(wù)工作三層區(qū)域管理方案》，方案中制定了監(jiān)督制度，明確了的工作紀(jì)律，并通過(guò)市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi);在廉政勤政制度建設(shè)中，總公司制定印發(fā)了《開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并通過(guò)市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi);對(duì)違規(guī)行為，總公司以《職工獎(jiǎng)懲條例》做為追究處理辦法，并將條例制成手冊(cè)進(jìn)行印發(fā)和公開(kāi)。四是總公司以文件形式下發(fā)了《開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案》，此《方案》目的是集中解決社區(qū)實(shí)現(xiàn)“六無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)，即實(shí)現(xiàn)水質(zhì)無(wú)污染、水表無(wú)超期、管網(wǎng)無(wú)漏失、水費(fèi)無(wú)漏收、用戶無(wú)投訴、泵站無(wú)高耗。總公司已將《方案》中的具體內(nèi)容通過(guò)市相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi)。
從而，體現(xiàn)了供水企業(yè)為百姓辦實(shí)事、辦好事，主動(dòng)接受監(jiān)督，進(jìn)一步提升總公司的供水服務(wù)水平和辦事公開(kāi)工作的力度。五是即時(shí)公布供水信息，保城市供水大局穩(wěn)定。入夏季以來(lái)，沈城遇到了56年不遇的無(wú)雨高溫旱情，使用水量急聚增大。對(duì)此，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子預(yù)與了高度的重視，相續(xù)召開(kāi)專題會(huì)議，采取相應(yīng)措施，制定了《夏季高峰供水方案》，確保在連續(xù)高溫?zé)o雨干旱的情況下沈城供水穩(wěn)定，全力保證生產(chǎn)、生活用水，并及時(shí)的利用新聞媒體對(duì)外公開(kāi)相關(guān)供水信息。同時(shí)，集中對(duì)34處重點(diǎn)水源、2700公里市街管網(wǎng)、1131個(gè)二次加壓泵站供水設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，儲(chǔ)備了必要的備臺(tái)和備件，各水廠和各區(qū)營(yíng)業(yè)處都成立了應(yīng)急搶修隊(duì)伍。總公司下屬的城市供水應(yīng)急中心，24小時(shí)不間斷生產(chǎn)，在中心下設(shè)的飲用水儲(chǔ)備站和儲(chǔ)水點(diǎn)，保證每天儲(chǔ)備桶裝水3萬(wàn)桶、瓶裝水10萬(wàn)瓶，應(yīng)急送水車全天處于待命狀態(tài)，消防水帶等臨時(shí)接水設(shè)備設(shè)施在各區(qū)搶修隊(duì)里準(zhǔn)備齊全，總公司“22702270”供水服務(wù)熱線24小時(shí)開(kāi)通，隨時(shí)處理各種突發(fā)無(wú)水問(wèn)題，從而，在連續(xù)高溫?zé)o雨的情況下保證了沈城供水大局的穩(wěn)定。
六是為了進(jìn)一步提高辦事公開(kāi)工作能力和辦事工作質(zhì)量，努力營(yíng)造社會(huì)和諧氛圍，構(gòu)建和諧社會(huì)誠(chéng)信，迎接黨的“xx大”勝利召開(kāi)，總公司在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動(dòng)基礎(chǔ)上，又開(kāi)展了“百日無(wú)投訴，創(chuàng)建和諧社會(huì)誠(chéng)信”活動(dòng)。為了開(kāi)展好此次活動(dòng)，總公司制定了實(shí)施方案，建立了組織機(jī)構(gòu)，成立了以總經(jīng)理和黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理和紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和各區(qū)營(yíng)業(yè)處黨政一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室。
此項(xiàng)活動(dòng)的主要任務(wù)是：進(jìn)一步增強(qiáng)員工辦事公開(kāi)的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能水平和辦事效率;解決不履行承諾、用戶反映問(wèn)題辦理緩慢造成用戶滿意率下降問(wèn)題;解決因設(shè)備故障率處理不及時(shí)造成的影響居民供水問(wèn)題;解決小區(qū)內(nèi)網(wǎng)無(wú)控制閥，導(dǎo)致大型泵站停水頻繁問(wèn)題;解決不認(rèn)真查表、亂催費(fèi)及查收人員服務(wù)不規(guī)范問(wèn)題。其活動(dòng)目標(biāo)是：達(dá)到因員工服務(wù)態(tài)度、人為造成的供水服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題及推諉扯皮造成的責(zé)任事故等投訴為零。總公司已將此次活動(dòng)列入對(duì)各區(qū)營(yíng)業(yè)處全年工作考核的重要內(nèi)容之一，并對(duì)在開(kāi)展活動(dòng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的單位給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)生責(zé)任事故投訴的單位，對(duì)責(zé)任者將按相關(guān)規(guī)定處理，同時(shí)對(duì)所在單位及其黨政負(fù)責(zé)人也將進(jìn)行相應(yīng)的處罰，為開(kāi)展好此項(xiàng)工作，總公司在相關(guān)媒體進(jìn)行了公開(kāi)，主動(dòng)真誠(chéng)的接受社會(huì)各界的建議和監(jiān)督。從而，不斷的加強(qiáng)和完善了企業(yè)供水服務(wù)管理水平，提高了辦事公開(kāi)工作質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)良好形象。
三、扎實(shí)認(rèn)真的完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是按市政務(wù)公開(kāi)辦的部署和要求，制定上報(bào)了總公司參加“5、15”政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)方案，充分做好了活動(dòng)前總公司展板及相關(guān)資料上報(bào)和活動(dòng)中總公司領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪等準(zhǔn)備工作。并組織相關(guān)部門人員按時(shí)參加了“5、15”政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊(cè)子150余份，接待群眾咨詢60余人次，共受理群眾咨詢問(wèn)題51件，其中現(xiàn)場(chǎng)解答和辦理17件。剩余的34件在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行整理分類，并分別轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門和單位進(jìn)行核實(shí)辦理，同時(shí)將辦理結(jié)果回復(fù)反饋給咨詢?nèi)耍玫搅俗稍內(nèi)撕褪姓⻊?wù)辦的好評(píng)和贊揚(yáng)。二是認(rèn)真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開(kāi)辦轉(zhuǎn)來(lái)的群眾政策咨詢件9件，并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件112件，其辦結(jié)率達(dá)到100%。做到了件件有結(jié)果，事事有回音，得到了上級(jí)部門的肯定和投訴人的贊揚(yáng)。
三是按照市政務(wù)公開(kāi)辦的要求，總公司及下屬的各營(yíng)業(yè)窗口單位，及時(shí)上報(bào)和開(kāi)通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報(bào)”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”，總公司及下屬各營(yíng)業(yè)窗口單位的“熱線電話”，均保持有人職守接聽(tīng)，并對(duì)所咨詢和投訴的問(wèn)題進(jìn)行了耐心詳細(xì)的解答和認(rèn)真的辦理，目前共受理、反饋群眾通過(guò)“114公民政務(wù)熱線”、政府的網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴，意見(jiàn)的解答600余件，其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意，辦結(jié)率達(dá)到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問(wèn)題。
四是在“四清理四公開(kāi)”工作中，總公司按照市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室的要求，將總公司工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé)、人員編制、工作流程、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行了整理匯總，并按時(shí)上報(bào)了市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室。五是為了配合好市政務(wù)公開(kāi)辦實(shí)施政務(wù)公開(kāi)陽(yáng)光工程，總公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀，接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽(yáng)光行動(dòng)”的現(xiàn)場(chǎng)視頻采訪。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采訪，進(jìn)一步公開(kāi)了自來(lái)水公司的工作職能等內(nèi)容，尤其是讓社會(huì)群眾更加了解，總公司在八年未漲水價(jià)的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并不斷堅(jiān)持開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開(kāi)便民服務(wù)活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地為百姓辦實(shí)事、辦好事，充分體現(xiàn)了總公司履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)和行動(dòng)。
四、在日常工作中，按市政務(wù)公開(kāi)辦有關(guān)要求，總公司能做到將有關(guān)辦事公開(kāi)等信息及時(shí)反饋上報(bào)，全年共上報(bào)信息12條。另外，總公司在開(kāi)展公開(kāi)便民服務(wù)工作中，注重培養(yǎng)樹(shù)立先進(jìn)典型，廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷用先進(jìn)典型事例，促進(jìn)總公司辦事公開(kāi)工作和供水服務(wù)工作進(jìn)一步得到提高。例如：由長(zhǎng)春誠(chéng)信制片廠負(fù)責(zé)拍制的，以市自來(lái)水總公司職工呂尚斌真實(shí)事跡改編而成的向黨的xx大獻(xiàn)禮片《倔人呂尚斌》，在采景拍攝時(shí)，得到了市總工會(huì)、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合。該影片以呂尚斌這樣一個(gè)普通工人，普通黨員為代表，反映了沈城供水行業(yè)職工，在目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，能夠以為百姓辦實(shí)事為己任，全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現(xiàn)了自來(lái)水總公司以“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”的服務(wù)精神，扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦實(shí)事、辦好事的做法。現(xiàn)該片已順利拍竣，并由國(guó)家廣電總局審定為向xx大獻(xiàn)禮的重點(diǎn)影片之一，在由市委組織部、市委宣傳部、市文化局聯(lián)合主辦的《倔人呂尚斌》觀摩座談會(huì)上，與會(huì)各界代表對(duì)該影片給予了高度的贊揚(yáng)。
五、在建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制中，總公司制定了相關(guān)制度，并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負(fù)責(zé)，各基層單位在組織各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，如需要宣傳或公開(kāi)發(fā)布，需擬定宣傳或發(fā)布方案上報(bào)總公司批復(fù)后進(jìn)行。方案要包括活動(dòng)的目的、目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容、擬請(qǐng)媒體單位和記者及宣傳提綱。從而，進(jìn)一步明確了總公司信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。
六、全年日常工作中，總公司堅(jiān)持便民、利民的辦事公開(kāi)工作原則，大力弘揚(yáng)“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”的工作方針。通過(guò)組織開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開(kāi)便民服務(wù)活動(dòng)，全面施行了總公司辦事公開(kāi)工作。并做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，“三個(gè)突出”。“兩個(gè)堅(jiān)持”，即：“堅(jiān)持把市民投訴做為第一信號(hào)，把市民滿意做為第一目標(biāo)”，“堅(jiān)持把解決辦理市民投訴問(wèn)題做為第一要?jiǎng)?wù)，把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)”。
“三個(gè)突出”，即：一是在營(yíng)業(yè)查收窗口服務(wù)方面，重點(diǎn)突出查收管理的透明度，公開(kāi)查收工作各項(xiàng)規(guī)章制度，適時(shí)召集社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取他們對(duì)供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步完善企業(yè)辦事公開(kāi)的監(jiān)督機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面，重點(diǎn)突出供水服務(wù)質(zhì)量，公開(kāi)泵站負(fù)責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)范圍，保證全市用戶24小時(shí)供水，隨時(shí)幫助解決用戶在用水方面遇到的問(wèn)題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面，重點(diǎn)突出維修效率，公開(kāi)維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對(duì)新發(fā)展的用水戶，及時(shí)辦理，按時(shí)供水。從而，有力的推動(dòng)了總公司供水服務(wù)工作的順利進(jìn)行，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè)，為振興與發(fā)展提供了供水保障。
XX年總公司連續(xù)被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)公民”，并被列為全國(guó)首批“中國(guó)企業(yè)公民示范基地”之一。并獲得了省“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)基層單位”等名譽(yù)稱號(hào)。
為了進(jìn)一步抓好總公司的辦事公開(kāi)工作，全面提升企業(yè)辦事公開(kāi)工作水平，為明年總公司的辦事公開(kāi)工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了自查工作。首先是依據(jù)《XX年自來(lái)水總公司辦事公開(kāi)工作實(shí)施方案》對(duì)總公司各基層單位的辦事公開(kāi)工作情況進(jìn)行了檢查。二是對(duì)已公開(kāi)的相關(guān)材料進(jìn)行了綜合整理分析，同時(shí)對(duì)辦事公開(kāi)工作的相關(guān)制度進(jìn)一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》中考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了自評(píng)得分，其自評(píng)得分結(jié)果為125分。并按要求將自評(píng)得分結(jié)果按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室。
上述，是自來(lái)水總公司XX年辦事公開(kāi)工作的主要工作情況總結(jié)。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇10
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣總工會(huì)的精心指導(dǎo)下，20xx年自來(lái)水工會(huì)認(rèn)真貫徹黨的__大和縣委十二屆五次全會(huì)精神，用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬工會(huì)工作全局，全面貫徹實(shí)施《工會(huì)法》，帶領(lǐng)全公司工會(huì)會(huì)員和職工，緊緊圍繞工會(huì)工作更好地服務(wù)供水工作這個(gè)中心，有力地保障了我縣供水事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織開(kāi)展創(chuàng)建“職工之家”活動(dòng)
公司領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)重視工會(huì)工作，注意調(diào)動(dòng)公司工會(huì)干部的積極性和創(chuàng)造性，把工會(huì)工作與公司日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與業(yè)務(wù)工作一同部署、一齊抓落實(shí)，使公司工會(huì)的整體工作水平進(jìn)一步提高，成為溫馨的職工之家。
1、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，工會(huì)主席擔(dān)任副組長(zhǎng)，工會(huì)委員為成員，工青婦積極參與的共建“職工之家”領(lǐng)導(dǎo)小組，為工會(huì)做好創(chuàng)建工作提供了組織保證；
2、加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)，健全工會(huì)工作機(jī)構(gòu)、充實(shí)工會(huì)力量，努力培養(yǎng)一支熱心為群眾服務(wù)的工會(huì)積極分子；建立工會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄和工會(huì)檔案保管制度，根據(jù)“職工自愿，組織考核”的原則及時(shí)發(fā)展工會(huì)會(huì)員，工會(huì)會(huì)員占單位職工總數(shù)的100%。
3、實(shí)行民主監(jiān)督制度，辦事公開(kāi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)收、管、用符合財(cái)務(wù)管理制度，帳目清楚，合理開(kāi)支，定期公布，接受群眾監(jiān)督，確保有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。
4、在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力的支持，讓公司工會(huì)活動(dòng)有經(jīng)費(fèi)、有場(chǎng)所、有器材，公司干群關(guān)系融洽、精神面貌好。
（二）、圍繞工作重點(diǎn)，健全工作機(jī)制，促進(jìn)公司文明建設(shè)
一年來(lái)，公司工會(huì)圍繞供水工作重點(diǎn)，積極主動(dòng)參與公司內(nèi)部事務(wù)管理，引導(dǎo)干部職工投身于“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐活動(dòng)中去，把公司工會(huì)工作納入黨建和精神文明建設(shè)的'內(nèi)容和目標(biāo)，有力地促進(jìn)公司文明建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)同步發(fā)展的良好勢(shì)頭。
1、在廣泛征求干部職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我們積極配合局機(jī)關(guān)抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的貫徹落實(shí)，大力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，大大提高了自來(lái)水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設(shè)綱要》，做到公司環(huán)境整潔，職工儀表端莊，工作秩序井然。廣大干部職工樹(shù)立了公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，工作上講效率、講奉獻(xiàn)。職工遵紀(jì)守法，民主氣氛濃厚，供水質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高，得到了群眾的一致認(rèn)可。
2、配合局機(jī)關(guān)做好勞動(dòng)模范，先進(jìn)集體，先進(jìn)個(gè)人的推薦、評(píng)選和宣傳工作。并組織廣大會(huì)員組織觀看《抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)》，并把學(xué)習(xí)英模和當(dāng)前的工作緊密結(jié)合起來(lái)，把感動(dòng)化作工作的動(dòng)力，落實(shí)在具體行動(dòng)上，體現(xiàn)在城市供水的事業(yè)中，為奪取抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建和全面建設(shè)小康社會(huì)的勝利而努力奮斗。
3、開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”等互濟(jì)互助活動(dòng)。在抗震救災(zāi)中，員工自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心，共計(jì)捐款14100余元，為災(zāi)區(qū)傷員送去20xx余元的慰問(wèn)食品，先后派出志愿者20余人次到都江堰、彭州等地震重災(zāi)區(qū)參加抗震救災(zāi)。
（三）、加強(qiáng)對(duì)職工的教育，不斷提高職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)水平
公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁作用，積極、主動(dòng)配合黨組織開(kāi)展職工政治思想教育，及時(shí)分析職工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好各項(xiàng)思想工作。
1、配合黨支部開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的__大和縣委十二屆五次全會(huì)精神活動(dòng)。引導(dǎo)全體干部職工堅(jiān)持事實(shí)求是，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)習(xí)效果，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
2、針對(duì)供水工作特點(diǎn)，積極開(kāi)展供水業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)干部職工自學(xué)成才。鼓勵(lì)、支持職工參加各類培訓(xùn)和學(xué)歷教育，以提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)能力，公司技術(shù)崗位持證上崗率達(dá)100%。
（四）、增強(qiáng)職工的民主意識(shí)，保障職工的主人翁地位
配合縣直機(jī)關(guān)工會(huì)開(kāi)展《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律培訓(xùn)，加強(qiáng)干部職工的主人翁意識(shí)，圍繞單位的中心工作，開(kāi)展提合理化建議與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動(dòng)。
1、定期不定期召開(kāi)工會(huì)工作會(huì)議和職工（代表）座談會(huì)，聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議，拓寬職工民主參與渠道，做到凡涉及職工利益、事關(guān)大局的重要事項(xiàng)，都要由工會(huì)牽頭，廣泛征求職工意見(jiàn)，充分采納職工建議，使領(lǐng)導(dǎo)的決策更具民主化、科學(xué)化、合理化。
2、配合有關(guān)部門組織職工開(kāi)展公司班子成員和中層干部的民主評(píng)議，開(kāi)辟公示欄、設(shè)立舉報(bào)箱，以主人翁精神實(shí)事求是地評(píng)價(jià)每一位班子成員和中層干部，加強(qiáng)對(duì)班子成員的監(jiān)督。
3、立足于工作實(shí)際，圍繞縣委、縣政府提出的的總體思路，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)，采取各種形式，促進(jìn)縣城供水事業(yè)更好發(fā)展。
（五）、履行工會(huì)職能，關(guān)心職工生活，維護(hù)職工利益
一年來(lái)，我公司工會(huì)在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在婦委會(huì)、共青團(tuán)的密切配合下，不斷加大維護(hù)職工權(quán)益的力度，工會(huì)活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富，有力地促進(jìn)干部職工的身心健康，陶冶干部職工的精神情操，進(jìn)一步溝通了干部職工之間的感情。
1、密切聯(lián)系群眾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問(wèn)病員職工，讓他們體會(huì)工會(huì)大家庭的溫暖。
2、關(guān)注職工的身體健康，認(rèn)真做好職工的衛(wèi)生保健工作。20xx年10月份，我們組織了全體干部職工進(jìn)行體檢，并在工會(huì)委員會(huì)里通過(guò)了今后每年在職干部職工至少正常體檢一次，作為公司文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
3、文體活動(dòng)豐富多彩。我們積極開(kāi)展或參加有關(guān)部門組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽；還組織干部職工觀看奧運(yùn)會(huì)圣火傳遞儀式、抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)等，既強(qiáng)健了干部職工的體魄，又加強(qiáng)了會(huì)員的愛(ài)國(guó)主義教育。
4、自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》、《婦女保護(hù)法》、《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律、綱要依法維權(quán)的同時(shí)，在每年的“三八婦女節(jié)”組織女職工外出開(kāi)展活動(dòng)，維護(hù)婦女的合法權(quán)益。
在今年的工會(huì)工作中我們雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足。在今后的工作中，我們將切實(shí)貫徹落實(shí)《工會(huì)法》，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì)工作的積極性，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，真心實(shí)意為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，努力解決職工的實(shí)際問(wèn)題。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇11
一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書(shū)》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來(lái)水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20_年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念
1.今年來(lái)，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長(zhǎng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇12
20xx年，辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通過(guò)協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓(xùn)工作
辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪等方面，做到準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對(duì)外發(fā)文38件、外部收文43件。此外，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書(shū)檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結(jié)合公司的實(shí)際情況，定期對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加大信息宣傳工作
為樹(shù)立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來(lái)，辦公室圍繞供水工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，在計(jì)生，財(cái)務(wù)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)上加大宣傳，并加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來(lái)，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)11期，向省水協(xié)、安徽城鎮(zhèn)供水節(jié)水報(bào)、縣政府網(wǎng)上報(bào)各類信息100余條，加大在本地新聞媒體的宣傳力度，在召開(kāi)黨員代表大會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀等重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請(qǐng)電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料。此外，在315消費(fèi)權(quán)益日時(shí)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，印制20__份宣傳單，為客戶提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，宣傳節(jié)水的重大意義。
三、加強(qiáng)后勤管理工作
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強(qiáng)車輛管理，針對(duì)車少事多的實(shí)際情況，合理調(diào)度車輛，保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時(shí)對(duì)花木進(jìn)行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角，加強(qiáng)辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護(hù)辦公區(qū)的治安秩序，確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
回顧20xx年的工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)等等。對(duì)此，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細(xì)致地做好本職工作，為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20xx年工作思路和建議：
分析總結(jié)一年來(lái)的工作，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎(chǔ)，加強(qiáng)制約、激勵(lì)機(jī)制是動(dòng)力。建立完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)職工工作績(jī)效的檢查考核，做到使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，對(duì)職工進(jìn)行賞罰分明，促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化。希望通過(guò)不懈的努力為全面完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇13
200X年，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力x”，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)、__屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》，通過(guò)思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外，公司還堅(jiān)持開(kāi)展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考；開(kāi)展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠一期工程200X年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在04年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月13日正式對(duì)外供水。新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破3.3萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的'及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從03年開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
今年一季度，在x“問(wèn)計(jì)于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶的負(fù)擔(dān)；對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費(fèi)用以來(lái)，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。
四、積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
200X年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了x，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入5萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開(kāi)招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封。
為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開(kāi)了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
**縣自來(lái)水公司
200X年*月六日
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇14
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛發(fā)動(dòng)，周密部署
公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全生產(chǎn)工作高度重視，年初便制訂了安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。按照"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，形成了一把手全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、職能科室具體抓的管理模式，并把安全生產(chǎn)納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核內(nèi)容。制定完善了《首問(wèn)責(zé)任制細(xì)則》、《水質(zhì)管理制度》、《施工安全管理制度》及水質(zhì)事故、液氯泄漏、二氧化氯泄漏、消防應(yīng)急等預(yù)案、制度，明確工作目標(biāo)、排查重點(diǎn)、治理內(nèi)容、實(shí)施步驟以及工作要求。總公司和各部門科室，分別召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、討論會(huì)進(jìn)行貫徹落實(shí)。一年來(lái)，我們共召開(kāi)安全會(huì)議12次，組織安全檢查和隱患排查15次，舉辦專題黑板報(bào)3期。較好營(yíng)造了人人重視安全生產(chǎn)，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年的安全生產(chǎn)打了牢固的群眾基礎(chǔ)。9月份進(jìn)行了突發(fā)停電事故應(yīng)急演練，火災(zāi)發(fā)生事故應(yīng)急演練，并邀請(qǐng)消防專員到公司舉行消防安全知識(shí)講座，提高員工們對(duì)火患的認(rèn)識(shí)和防范。
二、加強(qiáng)防范，完善措施，確保安全優(yōu)質(zhì)供水
1.層層把關(guān)，多措并舉，安全供水。為了切實(shí)給社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)安全可靠的用水環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)支持我縣舉辦的各項(xiàng)重大活動(dòng)，我們重點(diǎn)加強(qiáng)防恐怖破壞，保安全供水工作。制定預(yù)案、完善制度、落實(shí)責(zé)任、層層把關(guān)。一是公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行輪流值班，坐鎮(zhèn)指揮，加強(qiáng)水廠安保力量。嚴(yán)格對(duì)進(jìn)出水廠人員的檢查登記。二是定期和不定期開(kāi)展安全檢查和隱患排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。三是組織水廠員工開(kāi)展液氯泄漏應(yīng)急救援演練，并邀請(qǐng)安監(jiān)、水務(wù)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)觀看和指導(dǎo)。7月16日在水廠開(kāi)展氯氣泄露應(yīng)急演練。
四是組織水廠員工開(kāi)展消防安全應(yīng)急救援演練，還原火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，敲響火患警鐘。五是公司組織員工開(kāi)展了旨在提高應(yīng)急能力的職工技能比武。這一系列措施的落實(shí)，為平安供水提供了安全可靠的保證。
2.科學(xué)安排，合理調(diào)度，化解高峰供水供需矛盾。今年夏季高峰供水期間，未發(fā)生任何供水區(qū)域內(nèi)的居民、企業(yè)鬧"水荒"現(xiàn)象。高峰供水矛盾的化解，首先歸功于我們對(duì)今年夏季供水形勢(shì)的`正確判斷，早部署、早按排、準(zhǔn)備充分。其次是，我們?cè)谖鍌�(gè)環(huán)節(jié)上，如水源環(huán)節(jié)、引水環(huán)節(jié)、制水環(huán)節(jié)、供水環(huán)節(jié)、營(yíng)銷環(huán)節(jié)，7月24日組織水廠開(kāi)展防汛抗洪應(yīng)急演練。加強(qiáng)了科學(xué)管理、合理調(diào)度，統(tǒng)一按排、統(tǒng)籌兼顧等方面工作，盡最大努力平壓，提高功效，多供水，供好水，從而確保了高峰供水期的平穩(wěn)過(guò)渡。
3.未雨綢繆抗冰凍，城鄉(xiāng)供水保平安。我縣是遭遇冰凍災(zāi)害常發(fā)區(qū)，我公司在災(zāi)害襲擊之前，未雨綢繆，積極預(yù)案，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)惡劣天氣可能對(duì)正常供水造成的影響。11月份組織人員、到江西等地采購(gòu)水表、管材配件以及各種原材料，對(duì)裸露在外的157戶水表增設(shè)保溫設(shè)施；
三、加強(qiáng)排查，重在治理
公司按照統(tǒng)籌兼顧、點(diǎn)面結(jié)合、突出重點(diǎn)，全面深入的原則，堅(jiān)持從供水源頭到出廠水水質(zhì)，從危化物品管理使用到應(yīng)急預(yù)案演練，從各項(xiàng)安全管理制度的建設(shè)到安全生產(chǎn)法律法規(guī)的執(zhí)行情況，開(kāi)展了深入細(xì)致的隱患排查，不留死角。一年來(lái)經(jīng)自查我公司共排查出各類安全隱患2處（起），發(fā)出整改通知2份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，按照安全工作要求，對(duì)排查出來(lái)的隱患已全部進(jìn)行了整改。
20xx年度我自來(lái)水公司嚴(yán)格按照公司制定的供水應(yīng)急預(yù)案，并通過(guò)實(shí)際演練，有效的3.未雨綢繆抗冰凍，城鄉(xiāng)供水保平安。我縣是遭遇冰凍災(zāi)害常發(fā)區(qū)，我公司在災(zāi)害襲擊之前，未雨綢繆，積極預(yù)案，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)惡劣天氣可能對(duì)正常供水造成的影響。11月份組織人員、到江西等地采購(gòu)水表、管材配件以及各種原材料，對(duì)裸露在外的157戶水表增設(shè)保溫設(shè)施；
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇15
20xx年，自來(lái)水公司嚴(yán)格按照上級(jí)部門及鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作方針和任務(wù)部署，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，提升xx鎮(zhèn)城市品質(zhì)為核心，認(rèn)真務(wù)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)供水管理工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如:
一、鎮(zhèn)區(qū)供水狀況。
20xx年a自來(lái)水公司供水總量為5126.03萬(wàn)立方米，售水量為4585.65萬(wàn)立方米，平均日供水量14.04萬(wàn)立方米,水損率為10.54%。自來(lái)水公司以抄總表和抄表到戶相結(jié)合的形式進(jìn)行供水管理，目前實(shí)現(xiàn)抄表到戶分別有居民區(qū)、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個(gè)社區(qū)，抄表到戶用水戶約1.61萬(wàn)戶，其余15個(gè)村（社區(qū)）均實(shí)行抄總表躉售管理.
備注：以上數(shù)據(jù)不含xx鎮(zhèn)黃沙河以西片區(qū)，即良橫片區(qū)。
二、水質(zhì)化驗(yàn)檢測(cè)。
自來(lái)水公司嚴(yán)格按照國(guó)家水質(zhì)化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，20xx年對(duì)全鎮(zhèn)13個(gè)供水管網(wǎng)末梢水抽樣點(diǎn)每日進(jìn)行輪流抽檢化驗(yàn)，檢測(cè)項(xiàng)目14個(gè)，出具《水質(zhì)日常檢驗(yàn)報(bào)告單》合計(jì)共243份；配合市水務(wù)監(jiān)測(cè)中心每月進(jìn)行水質(zhì)抽檢監(jiān)測(cè)，共收到《監(jiān)測(cè)報(bào)告》24份；配合鎮(zhèn)疾病預(yù)防控制中心每?jī)稍逻M(jìn)行水樣抽檢，共收到《水質(zhì)樣品采集記錄表》5份，全年無(wú)出現(xiàn)水質(zhì)異常情況，水質(zhì)監(jiān)測(cè)合格率達(dá)100%。
三、供水管網(wǎng)設(shè)施升級(jí)改造及管網(wǎng)漏損率控制。
（一）20xx自來(lái)水公司扎實(shí)地開(kāi)展老化水管改造工程，其中改造了上中路段DN200-400供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬(wàn)元。寮茶路段DN200供水管道1.8公里，投資約100萬(wàn)元。鎮(zhèn)政府大樓老化水管改造項(xiàng)目，投資約77萬(wàn)元。
（二）由于轄區(qū)內(nèi)部分供水主管道使用年限較長(zhǎng)，管道爆漏現(xiàn)象較往年頻繁，以及部分地下管線施工工程對(duì)自來(lái)水管道造成破壞，公司在20xx年的水損率為10.54%（不含良橫片區(qū)）。為確保達(dá)到市水務(wù)局漏損控制目標(biāo)要求，自來(lái)水公司認(rèn)真調(diào)研后開(kāi)展了三項(xiàng)工作措施：1.集中測(cè)漏。委托有資質(zhì)的第三方管道測(cè)漏公司通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用年限較長(zhǎng)的供水主管道進(jìn)行集中測(cè)漏,已排查發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)42處，漏點(diǎn)搶修處理后，每年可挽回約280多萬(wàn)立方米的水損，目前測(cè)漏工作仍在進(jìn)行中及不斷發(fā)現(xiàn)新漏點(diǎn)，漏控工作成效顯著。2.打擊盜水行為。自來(lái)水公司成立督查小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綠化路段、施工路段加強(qiáng)巡查監(jiān)管，并利用廣告宣傳發(fā)動(dòng)群眾一起監(jiān)督和舉報(bào)，嚴(yán)格打擊盜水行為，20xx年共抓獲盜水行為5起，并做了相應(yīng)的'處理工作。3.加強(qiáng)水表管理。安排人員對(duì)水表進(jìn)行分類檢查，對(duì)dn150及以上的水表每?jī)商鞕z查一次，對(duì)dn40-100水表每星期檢查一次以上，對(duì)出現(xiàn)異常的水表及時(shí)進(jìn)行更換，其中20xx年dn25（含）以下的水表更換了256個(gè)，dn40-100水表更換了49個(gè)，dn100-200水表更換了34個(gè)，確保在用水表計(jì)量正常無(wú)誤。
四、提升企業(yè)服務(wù)水平。
為方便客戶繳費(fèi)，自來(lái)水公司與時(shí)俱進(jìn)，于今年年初正式開(kāi)通微信繳交水費(fèi)，并增加電子發(fā)票、非稅票、手機(jī)查詢等業(yè)務(wù)功能，群眾只需在移動(dòng)端即可完成繳交業(yè)務(wù)。在水表報(bào)裝方面，自來(lái)水公司認(rèn)真簡(jiǎn)化水表報(bào)裝辦理流程，縮短各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限（7天內(nèi)完成），報(bào)裝材料減至兩份，企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報(bào)裝，讓群眾倍感便捷和滿意。
五、實(shí)現(xiàn)村改居供水一體化。
按照東水務(wù)〔20xx〕524號(hào)及寮府辦復(fù)〔20xx〕532號(hào)的文件精神,配合x(chóng)x鎮(zhèn)大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動(dòng)美麗建設(shè)，自來(lái)水公司已于今年上半年對(duì)坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個(gè)社區(qū)進(jìn)行抄表到戶、落實(shí)同城同價(jià)管理。在完成村改居收編后，自來(lái)水公司實(shí)施規(guī)范化的管理，全面推進(jìn)社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)供水服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)辦理、抄表收費(fèi)、設(shè)施維護(hù)、管網(wǎng)改造、用戶接訪等方面進(jìn)行規(guī)范管理制度，不斷提升服務(wù)水平。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇16
_年上半年，自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況：
一、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)管理，提升水平
(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。
自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查，通過(guò)一系列的接待工作中，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線”欄目就_年公司計(jì)劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第x屆“世界水日”、第_屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理。
上半年伊始公司就召開(kāi)全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識(shí)，先后公司出臺(tái)了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》、《市自來(lái)水公司工作總結(jié)》、《市自來(lái)水公司_年工作要點(diǎn)》、《市自來(lái)水公司_年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《市自來(lái)水公司_年績(jī)效考核辦法》、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等重要指導(dǎo)性文件;
隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹(shù)立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入，開(kāi)創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。
二、以人為本，加強(qiáng)黨建，促進(jìn)和諧
(一)深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)。
_年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級(jí)工作部署，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn)，完善機(jī)制，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容，增強(qiáng)廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng)，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委_年工作思路，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫，求突破。
一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好;二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度，使各項(xiàng)決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹(shù)企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹(shù)立形象。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)建品牌服務(wù)，深入開(kāi)展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶;培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè)，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元。主要包括：東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場(chǎng)，奠定_供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見(jiàn)、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專家評(píng)審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開(kāi)發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6、1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。
四、水價(jià)調(diào)整，擺脫水價(jià)倒掛
通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開(kāi)始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會(huì)議部署，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對(duì)于個(gè)別用戶提出的自己不了解、不清楚的問(wèn)題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度。通過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán)，早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議，爭(zhēng)取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開(kāi)展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在_年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問(wèn)題和不足
上半年，通過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇17
辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通過(guò)協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓(xùn)工作
辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪等方面，做到準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對(duì)外發(fā)文38件、外部收文43件。此外，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書(shū)檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結(jié)合公司的實(shí)際情況，定期對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加大信息宣傳工作
為樹(shù)立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來(lái)，辦公室圍繞供水工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，在計(jì)生，財(cái)務(wù)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)上加大宣傳，并加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來(lái)，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)11期，向省水協(xié)、安徽城鎮(zhèn)供水節(jié)水報(bào)、縣政府網(wǎng)上報(bào)各類信息100余條，加大在本地新聞媒體的宣傳力度，在召開(kāi)黨員代表大會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀等重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請(qǐng)電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料。此外，在3.15消費(fèi)權(quán)益日時(shí)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，印制份宣傳單，為客戶提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，宣傳節(jié)水的重大意義。
三、加強(qiáng)后勤管理工作
辦公室本著勤儉辦公的.原則，在業(yè)務(wù)招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強(qiáng)車輛管理，針對(duì)車少事多的實(shí)際情況，合理調(diào)度車輛，保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時(shí)對(duì)花木進(jìn)行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角，加強(qiáng)辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護(hù)辦公區(qū)的治安秩序，確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
回顧的工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)等等。對(duì)此，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細(xì)致地做好本職工作，為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20xx年工作思路和建議：
分析總結(jié)一年來(lái)的工作，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎(chǔ)，加強(qiáng)制約、激勵(lì)機(jī)制是動(dòng)力。建立完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)職工工作績(jī)效的檢查考核，做到使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，對(duì)職工進(jìn)行賞罰分明，促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化。希望通過(guò)不懈的努力為全面完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇18
自來(lái)水公司工會(huì)年終工作總結(jié)自來(lái)水公司工會(huì)，在亞光公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞工會(huì)工作更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作這個(gè)中心，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì)工作的積極性、開(kāi)展了富有成效的活動(dòng)。
一、 以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí)，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。 通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評(píng)。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)
根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來(lái)，我們?cè)诶^續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。XX年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開(kāi)
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì)共召開(kāi)職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí)，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對(duì)這種狀況，XX年春節(jié)前夕，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金1000。00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500。00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
2023年自來(lái)水公司工作總結(jié)范文 篇19
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過(guò)去,回首二00-年來(lái)的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，做好各項(xiàng)工作
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書(shū)處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
(一)認(rèn)真做好各種文書(shū)工作。
1、編寫--年、--年度工作總結(jié)，年初做好07年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書(shū)》、《--水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。
3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截至十一月份全廠有16名員工在《--水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開(kāi)始，參與對(duì)部門績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及202-年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20--年資金計(jì)劃等。
(二)做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問(wèn)、訪談及來(lái)訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。
3、組織員工填寫《--水務(wù)》讀者問(wèn)卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。
5、積極開(kāi)展“水廠開(kāi)放日”活動(dòng)，編寫水廠解說(shuō)詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會(huì)每月為員工過(guò)生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開(kāi)出的派車單就近400張。這離不開(kāi)司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。
3、對(duì)--泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績(jī)效考核的目的和意義，制訂了績(jī)效管理培訓(xùn)，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說(shuō)明。
二、水源管理，常抓不懈
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個(gè)班組線長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來(lái)一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了--井道路調(diào)整占地、--養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和--一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。
3、每周對(duì)--截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
4、冬季來(lái)臨前對(duì)--截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多，并且車速快，對(duì)員工人身安全造成威脅。我們購(gòu)買了反光衣服，查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅(jiān)持報(bào)到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實(shí)處
在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識(shí)，在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開(kāi)展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個(gè)檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于--地表水源地是必檢單位，每天都呆在--，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。比如：?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過(guò)軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四、參加各種文體活動(dòng)
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會(huì)舉辦的“書(shū)法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動(dòng)，向企業(yè)文化部選送近百?gòu)垐D片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng)，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。
4、開(kāi)展“八一建軍節(jié)”活動(dòng)，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚(yú)比賽。
5、承辦第二屆“--杯”籃球賽--水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會(huì)宣讀比賽成績(jī)。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，分別獲得“--杯”籃球賽邀請(qǐng)賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jī)。
6、公司成立--水務(wù)籃球俱樂(lè)部，本人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，并編寫俱樂(lè)部章程和管理規(guī)定。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來(lái)先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊(cè)》項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會(huì)同項(xiàng)目組成員進(jìn)行討論。
2、多次參加績(jī)效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn)，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
4、今年11月份初參加了全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級(jí)人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報(bào)了工程系列助理工程師。