辦公設備打印機維修服務合同(精選3篇)
辦公設備打印機維修服務合同 篇1
甲方:_______________(以下簡稱甲方)
乙方:_______________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經友好協商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設備的維護、維修服務達成如下協議:
一、甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備(電腦、打印機)提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。
二、甲乙雙方共同建立機器設備檔案,并由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修、巡檢等服務。
三、協議簽署后,乙方在短期內完成甲方辦公設備服務檔案的建立, 提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障辦公設備軟硬件和附屬設備的正常運行。 協議期間,甲方臨時遇到辦公設備故障時,乙方提供按雙方約定時間到達用戶現場,并及時解決問題。 上門服務時間:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行協商)。
四、雙方的權利與義務
甲方:甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作,杜絕人為損壞;甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提
供服務,直到滿意為止。
乙方:乙方必須嚴格遵守服務規范,需要更換硬件時盡可能提供最經濟的解決辦法; 乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設備進行完全操作;乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;乙方在服務過程中如無法及時排除故障,應向使用人如實說明情況,并及時與設備主管部門保持聯系; 乙方在維護過程中,必須對甲方辦公設備中的數據資料保密。若有泄漏,甲方有權追究乙方的責任。
五、服務價格: 電腦_______________臺單價 _______________元,打印機_______________臺單價_______________ 元,若辦公設備遇到需要更換配件時,由甲乙雙方根據具體情況商議。
六、合同期限、金額及支付方式: 此合同服務期限為_______________年(_______________至_______________) 合同金額:_______________(大寫),協議簽訂后付款。
七、法律適用與爭議解決
本協議及本協議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。 凡因本協議引起的爭議,首先由雙方協商解決;協商無法解決的,雙方一致同意由本協議簽定的人民法院訴訟解決。
八、協議生效及解除
本協議一式兩份,甲乙雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章后生效。在本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應順延。如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(蓋章)_______________
代表人(簽字):_______________
聯系電話:_______________
簽約日期:_______________
乙方(蓋章)_______________
代表人(簽字):_______________
聯系電話:_______________
簽約日期:_______________
辦公設備打印機維修服務合同 篇2
為了更好地為廣大打印機用戶服務,是本公司設立打印機保養業務。
經用戶方:______________________________(以下簡稱乙方)與本公司(以下簡稱甲方)雙方商定,達成如下協議:
1、本協議適用于擁有打印機的用戶,有接受定期保養的需求,愿意與甲方建立保養業務關系,經雙方簽署確認后,在協議的有效期內生效。
2、甲方的義務為:當本合同范圍內的打印機發生故障時,應乙方的要求,于二十四小時內派員上門進行處理,并于合理期限內處理完畢交付乙方使用。打印機的保養業務是指,有協議規定的'期限內,甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法,提供技術咨詢服務,對接受保養的打印機進行定期清理、調整,排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3、協議規定的保養期內,由于機內部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印耗材,是指硒鼓、墨盒、噴頭、色帶),人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養范圍,甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。
4、甲方保養的打印機,在協議規定的保養期內,因部件失效而配件又無著落,或因其它原因未能予以修復的,乙方可以要求甲方提供備用機,直到您的機器修復為止。
5、一般情況下,使用期不滿五年,功能完善,能正常可靠工作的打印機,可列入保養范圍,對受損嚴重或超過使用壽命,可靠性很差的打印機不能列入保養范圍。為此,在簽訂保養協議之前,甲方須對乙方打印機的性能狀態進行確認。
6、保養協議簽署有效期為一年,在協議規定的期限內,甲方每2個月一次委派保養人員上門,對乙方的打印機實施檢查保養,如在使用過程中發生故障,乙方可隨時通知甲方,甲方將派員到達乙方實施維修。
八、乙方應向甲方支付打印機維修保養費人民幣____元/臺/年,此款應于____年____月____日和____年____月____日分二次支付,每次支付一半,乙方遲延付款視為違約。
九、合同經雙方蓋章,負責人簽字后成立,乙方支付第一期維修保養費后即時生效。
7、甲方對乙方提供優惠的消耗品供應,且免費送貨上門服務。
8、接受保養的打印機采用一機一單,將逐項記錄保養結果和故障排除結果。每項處理結果,甲方的保養人員和乙方的代表分別在保養記錄卡上簽字確認,并歡迎乙方對甲方的保養服務質量提出寶貴意見。
9、乙方接受保養的打印機的地址發生變更時,應及時通知甲方,以利于保養服務的正常進行。如保養單位地址變更后,在一月內不通知甲方,則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機服務可以終止本合同
10、本合同效期一年。期滿雙方可續簽。本合同有效期自簽訂日至____年止。
11、本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等效力;
12、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項,應以誠實信用、互利互惠為基礎,協商解決。
13、甲方保修電話:
14、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,所附“打印機保養登記表”為本協議有效組成部分。
甲方:____(蓋章)代表:____
乙方:____(蓋章)代表:____
日期:____年____月____日
辦公設備打印機維修服務合同 篇3
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互惠原則,通過友好協商簽定以下辦公設備保養維修協議。
一、本協議服務費總金額為:(大寫)人民幣 元,(小寫)人民幣 。
1、服務對象的辦公設備型號與使用情況如下:
2、在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價給甲方參考,但報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心的部件價格。
二、辦公設備定期維護保養
1、地點:乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2、周期:傳真機、復印機產品每月保養一次,打印機、掃描儀產品每季度保養一次。
3、保養報告:每次乙方在為甲方提供保養服務后,需現場填寫維修召喚報告,如實反映辦公設備的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、辦公設備臨時緊急維修
1、地點:乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2、時間:
1)每周一至周五9:0017:30(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內派技術人員上門對本協議所簽的年保機器進行維修保養(如需換部件,部件費另計),不計次數。
2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。
3、在本協議所包括的辦公設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4、甲方故障通知后,乙方要在標準時間上門提供維修,如有特殊情況,乙方應及時通知甲方。
5、甲方辦公設備故障嚴重,乙方無法在兩日內修復時,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
6、甲方未經乙方同意不應自行維修或由未經乙方書面同意的第三方(設備供應商或直接代理商)進行維修。
7、更換部件:
1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行。
2)乙方為甲方提供的`更換部件必須保證為與設備同品牌原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在經乙方書面確認的第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
4)甲方未經乙方同意不應自行更換或雇傭未經乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。
8、乙方為甲方更換的部件在保修期內非人為損壞,乙方需為甲方更換、維修。如屬于甲方使用不當或人為損壞時,部件費用由甲方負責。(部件保修期為:從更換此部件起,兩個月止。注:耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
9、書面報告:在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應向甲方提供書面報告,并由雙方簽字確認故障已被修復。
10、第三方面的雇傭,雙方必須在得到對方書面批準后,使用被授權雇傭第三方(產品供應或直接代理商)執行乙方在本協議中的有關義務,否則,未被通知方有權單方面停止此協議的執行。
11、不予保修范圍
1)因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
2)因未經乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
12、本協議不涉及有關軟件或網絡支持服務。
13、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞,乙方應維修該故障,如屬于甲方使用不當或人為損壞時,維修費用由甲方負責。(部件保修期及保修內容詳見本協議第三點第8節)
四、協議生效及協議期限:
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為________年____月____日至 ________年____月____日
五、付款方式:
1、甲方在本協議簽定日起付乙方全款。
2、日常維修設備的費用應在維修完畢后七天內付給乙方。.
六、協議的終止及罰則
1、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。
1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
2)未經甲方同意而私自更換辦公設備部件。
3)更換部件時,未經甲方同意私自更換非原裝品牌或假冒偽劣的部件產品,乙方退還甲方所付的部件費用,并更換原品牌部件,如果造成設備損壞,乙方要按市場價格進行賠償。
4)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時,未經乙方同意將辦公設備移出大廈而繼續要求服務。
5)未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
2、甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余額。
七、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具體未盡事宜雙方協商解決。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________
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日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日