中文一二三区_九九在线中文字幕无码_国产一二区av_38激情网_欧美一区=区三区_亚洲高清免费观看在线视频

首頁 > 精選范文 > 便利店的規(guī)章制度(精選3篇)

便利店的規(guī)章制度

發(fā)布時間:2023-09-08

便利店的規(guī)章制度(精選3篇)

便利店的規(guī)章制度 篇1

  一、每天早上提前十分鐘正常開門營業(yè)。

  二、(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛,嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子),(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元),必須提前做好營業(yè)時的準(zhǔn)備,到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨,拉架,保證商品貨架的整齊、干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。

  三、上班時間必須站立規(guī)范,嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元),嚴(yán)禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西,嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。

  四、文明用語、熱情為顧客服務(wù),不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店,熱情告之對方稍等,立即通知副店長,若副店長不在,可電話聯(lián)系,不允許不報告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元/次)。

  五、嚴(yán)禁私自倒班,若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長說明原因,以便及時安排、調(diào)整。請事假者,應(yīng)提前一天遞交假條,店長批準(zhǔn)后,方可休假。

  六、各街區(qū)員工要及時在各管轄區(qū)內(nèi)巡視,及時拉架。

便利店的規(guī)章制度 篇2

  1、范圍本標(biāo)準(zhǔn)對本司行業(yè)連鎖市場、連鎖便利店的門店進(jìn)行規(guī)范。

  本標(biāo)準(zhǔn)適用于本司行業(yè)市場和便利店業(yè)態(tài)的連鎖經(jīng)營。

  2、行業(yè)連鎖市場、連鎖便利店門店管理規(guī)范

  2.1現(xiàn)場管理規(guī)范

  主要是創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,增加來店顧客,提高客單價,擴(kuò)大銷售。現(xiàn)場管理重點(diǎn)有:

  2.1.1衛(wèi)生管理。確保銷售場地整潔,過道通暢,設(shè)備、貨架布局合理,時時保持設(shè)備、貨架、柜臺、櫥窗等的干凈、明亮,不擅自亂貼店內(nèi)廣告等。

  2.1.2陳列管理。商品豐富、貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,顯而易見,易拿易放、商品組合陳列合理。

  2.1.3商品管理。開展科學(xué)的商品管理,注意收集時點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(POS)的信息和利用ABC分析法,篩選出暢銷商品。靈活運(yùn)用訂貨、補(bǔ)貨,擴(kuò)大暢銷商品陳列空間,定期檢查暢銷商品的`庫存和貨架卡,以確保暢銷商品不斷檔。

  2.2服務(wù)管理規(guī)范

  2.2.1服務(wù)用語。服務(wù)語言:“您好”、“請稍等”、“對不起”、“讓您久等了”、“歡迎再來”等。忌諱用“不知道”、“賣完了”、“不行”、“沒有了”等語言。

  2.2.2對缺貨的處理。發(fā)現(xiàn)顧客購買的商品缺貨時,首先應(yīng)表示道歉,然后應(yīng)告知該商品何時到貨,或主動建議其他能取代的商品,最后店員必須將缺貨的商品作為下次訂貨或補(bǔ)貨的參考

便利店的規(guī)章制度 篇3

  為了保證給顧客提供干凈、整潔、便利的購物環(huán)境,給顧客提供令人愉悅的購物感覺,更好的體現(xiàn)幸福之源商貿(mào)有限公司的管理水平和企業(yè)形象,特制訂本制度。

  一、考勤管理

  1.上下班時間

  夏季:

  冬季:

  2.簽到簽退:

  各店店長負(fù)責(zé)上下班按實(shí)際時間簽到簽退,各店長每月向綜合辦公室文員領(lǐng)取《考勤表》《考勤匯總表》

  3.遲到管理:

  ①超過5分鐘為遲到;

  ②超過5分鐘—1小時以內(nèi)按曠工半天論處;

  ③超過1小時按曠工1天論處;

  4.早退

  ①提前10分鐘以內(nèi)的下班者為早退;

  ②超過10分鐘提前下班者按曠工半天論處;

  5.處罰

  遲到——20元罰款;

  曠工半天扣除全天工資;

  曠工一天扣除3天工資;

  曠工2天扣除6天工資;

  曠工3天開除。

  6.上述處罰從本人當(dāng)月工資中扣除;

  7.銷售督導(dǎo)負(fù)責(zé)按照銷售經(jīng)理要求完成對各店的查崗,并及時留下查崗記錄,依據(jù)查崗記錄作出處罰建議,將處罰建議提交銷售經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  二、請假管理

  1.請公休假手續(xù)。

  ①提前1天申請,寫出《請假條》,向店長提交《請假條》,批準(zhǔn)后方可公休,但不得影響店內(nèi)銷售業(yè)務(wù);

  ②上班第一時間內(nèi)找店長報到;

  ③公休假不得超過4天,超過4天連公休天數(shù)在內(nèi)按請假天數(shù)處理。

  2. 請事假手續(xù)

  ①請公休假己夠兩天,因有事還需請假,須提前1天申請,寫出《請假條》,向店長提交《請假條》;

  ②上班第一時間內(nèi)向店長報到;

  ③請假時間超過3天,報銷售督導(dǎo)批準(zhǔn),方可請假;

  3. 店長公休手續(xù)

  ①提前1天申請,寫出《請假條》,向銷售主管提交《請假條》,批準(zhǔn)

  后方可公休,但不得影響店內(nèi)銷售業(yè)務(wù);

  ②上班第一時間內(nèi)找銷售督導(dǎo)報到;

  ③公休假不得超過4天,超過4天連公休天數(shù)在內(nèi)按請假天數(shù)處理

  4. 店長請事假手續(xù)

  ①請公休假己夠兩天,因有事還需請假,須提前1天申請,寫出《請假條》,向銷售經(jīng)理提交《請假條》;

  ②上班第一時間內(nèi)向銷售經(jīng)理報到;

  ③請假時間超過3天,報銷售銷售經(jīng)理批準(zhǔn),方可請假;

  5. 工資

  請假天數(shù)超過公休天數(shù)4天,請假期間不計薪資。

  6. 考勤管理

  ①每月最后一天店長審核匯總考勤,填寫考勤匯總表并張貼公布;

  ②次月2號上午12點(diǎn)前將考勤匯總表交綜合辦公室文員。

  7. 附則

  ①春節(jié)本月的公休天數(shù)5天,中秋節(jié)本月的公休天數(shù)5天;

  ②婚假:婚假3天,3天內(nèi)不扣工資,超過3天辦理請假手續(xù);

  ③喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世者,可請假3天,3天內(nèi)不扣工資,超過5天需辦理請假手續(xù);

  三、賣場環(huán)境

  1. 衛(wèi)生

  1)玻璃、貨架、庫房、商品、門簾干凈,無塵土;(警告)

  2)店門前3米內(nèi)不能有任何雜物、紙屑、零碎垃圾等;(警告)

  3)店內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰;(警告)

  4)POP、海報、店內(nèi)宣傳品保持更新,不得出現(xiàn)打卷、污染等痕跡;(警告)

  5)對無標(biāo)簽新品及時補(bǔ)充,及時更換陳舊、破損、已變價的.標(biāo)簽,對因此而造成的

  顧客投訴或間接損失由責(zé)任人承擔(dān);(警告)

  2.紀(jì)律

  1) 不準(zhǔn)串崗聊天;(警告)

  2) 不準(zhǔn)在賣場大聲喧嘩,不準(zhǔn)與顧客爭執(zhí),態(tài)度(警告)

  3) 不準(zhǔn)伸懶腰、打瞌睡,咳嗽要背對顧客,背對商品;(警告)

  4) 不準(zhǔn)在顧客面前喝水、化妝;(申誡)

  5) 不準(zhǔn)在顧客背后私語、議論顧客;

  6) 不準(zhǔn)接打手機(jī),發(fā)短信,上網(wǎng)聊天,業(yè)務(wù)電話必須在店外接打,不得超過3分鐘;(警告)

  7) 不準(zhǔn)趴靠柜臺,手支柜臺;(警告)

  8) 不準(zhǔn)交叉、環(huán)抱手臂、背手、叉腰,靠、坐貨架、商品、工作臺(警告)

  9) 不準(zhǔn)在賣場吃零食、整理衣物;(申誡)

  10) 書包、個人物品不得帶入賣場,按指定區(qū)域存放,不準(zhǔn)亂放;(警告)

  11) 不準(zhǔn)在賣場吸(申誡)

  12) 包裝袋不得私用;(警告)

  13) 倒班吃飯需按要求時間歸崗;(警告)

  14) 不得頂撞店長,嚴(yán)格服從店長的工作安排;(記小過)

  15) 下班時間穿工衣、佩帶工牌在商場逗留、閑聊者扣5元;(警告)

  16) 工作時間內(nèi)處理私人事務(wù)或以公務(wù)為由外出辦私事者或擅離工作崗位者扣10元;(警告)

  17) 辱罵同事、挑撥離間、散播謠言、尋釁鬧事、妨礙他人工作、影響安定團(tuán)結(jié)者扣100元;

  (記小過)

  18) 不準(zhǔn)代人簽到簽退。(警告)

  3.形象

  1)員工不準(zhǔn)染發(fā)(除黑色)、染深色、怪色指甲油;女員工頭發(fā)不宜過長,以不超 過肩部為適度;

  男員工的頭發(fā)以發(fā)角不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度,不準(zhǔn)留小胡子;(申誡)

  2)員工應(yīng)勤修剪指甲,保持清潔;(警告)

  3)不準(zhǔn)濃妝,不使用味濃的化妝品,不準(zhǔn)戴首飾;(警告)

  4)工裝保持平整、無污漬;(警告)

  5)店內(nèi)不準(zhǔn)陳列過期、變質(zhì)、破損的商品;(申誡)

  6)貨架不得有空白區(qū)域;(警告)

  7)商品補(bǔ)貨時的空箱要壓扁整齊歸放在指定位置(警告)

  8)衛(wèi)生潔具歸放在指定位置;(警告)

  9)上班期間不準(zhǔn)奇裝異服、穿拖鞋;(申誡)

便利店的規(guī)章制度(精選3篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 便利店商業(yè)計劃書(精選15篇)

    主 題:浪漫情人節(jié),玫瑰溫馨送時 間:8月28日活動內(nèi)容凡于8月28日光臨的情侶,牽手從入口走進(jìn)賣場,男士都可以得到一朵嬌艷的玫瑰花,送給心愛的女士。限送某某某份。...

  • 便利店的創(chuàng)業(yè)計劃書(通用19篇)

    一、店面裝點(diǎn)對超市內(nèi)整體視覺系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)日氛圍的裝點(diǎn)及布置。裝點(diǎn)內(nèi)容:1、地面導(dǎo)引,(效果圖已制作完成,已送業(yè)務(wù)部進(jìn)行與供貨商商談有關(guān)費(fèi)用。...

  • 便利店計劃書(通用18篇)

    一、活動背景:金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個時候,月餅成了饋贈親友,表達(dá)祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝福。...

  • 便利店創(chuàng)業(yè)計劃書(精選6篇)

    失敗其實(shí)是一種必要的過程,而且也是一種必要的投資。數(shù)學(xué)家習(xí)慣稱失敗為“或然率”,科學(xué)家則稱之為“實(shí)驗(yàn)”,如果沒有前面一次又一次的失敗,那里有后面所謂的“成功”?失敗它是成功的一部分有很多的成功都是有失敗的累積而產(chǎn)生地的。...

  • 便利店年度工作總結(jié)(精選19篇)

    回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們?nèi)w同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。...

  • 比賽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(精選17篇)

    尊敬的各位來賓、各位選手、老師們:大家好!20xx年,為深入貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)校長和教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》要求,進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固教師職業(yè)道德建設(shè)的成果,建設(shè)品格高尚、知識淵博、敬業(yè)愛生的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,宣化區(qū)教育局根...

  • 上臺致辭(精選19篇)

    各位親朋好友、各位、各位女士、各位先生:大家好!今天是我和我先生結(jié)婚的日子,我從沒有像現(xiàn)在這樣心情激動復(fù)雜。人生能有多少最難忘,最幸福的時刻,今天我的親人,父母,好朋友們,同事都來到了我的婚禮現(xiàn)場,首先我要感謝我的父母和伯...

  • 春節(jié)主持詞范文(精選20篇)

    1:聽著“窗外”那“愛拼才會贏”的動人“故事”,不竟勾起了我們“粉紅色的回憶”,下面請欣賞歌曲大連唱,將“特別的愛獻(xiàn)給特別的你”。(自我介紹拜年)。...

  • 物流的規(guī)章制度(精選3篇)

    一、與調(diào)度室無關(guān)人員一般不得進(jìn)入,因需進(jìn)入不得打擾調(diào)度室的正常工作。二、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入室內(nèi),嚴(yán)禁將飲料、開水放在機(jī)器旁。...

  • 精選范文
主站蜘蛛池模板: 片黄色毛片黄色毛片 | 中文字幕理论片 | 18禁强伦姧人妻又大又 | 国产精品草逼 | 欧美日韩精品一区视频 | 亚欧乱色熟女一区二区三区 | 精品午夜福利无人区乱码一区 | www.av免费| 国内少妇毛片视频 | 亚洲免费高清视频 | 久久人人槡人妻人人玩夜色AV | 爆乳熟妇一区二区三区 | 中文精品一卡2卡3卡4卡 | 久久国产福利播放 | 欧美成人午夜免费影院手机在线看 | 日韩二级毛片 | 99久久国产露脸精品吞精 | 成人免费91在线看 | 国产人妻人伦AV | 亚洲v国产v天堂a无码二区久久 | 日本免费一区二区三区四区五区 | 国产毛片一区二区 | 99re热视频在线 | 麻豆视频成人 | 国产精品无码免费专区午夜 | 中文字幕けのぁ一般男女 | 亚洲人亚洲人色久 | 亚洲av伊人久久青青草原 | 国产成人短视频在线观看 | 4444亚洲人成无码网在线观看 | 网站黄色在线免费观看 | 国产精品无码一区二区在线看 | 天天躁狠狠躁狠狠躁性色AV | 国产爆乳无码av在线播放 | 欧美成人区 | 亚洲精品国产a久久久久久 午夜伦费影视在线观看 | 国产成人精品一区二区三区网站观看 | 久久91亚洲精品中文字幕奶水 | 狠狠综合久久久久综合网址 | 精品一卡二卡三卡 | 午夜宅男久久久 |