導購管理制度（通用3篇）

導購管理制度 篇1

　　一、必須按時上班打卡，準時參加各類會議，服從領導安排和管理。有事逐級反映，不越級亂報。

　　二、隨時注意自已的儀容儀表，杜絕衣衫不整，形象邋遢，按公司要求著裝上崗，任何時候著裝都代表著公司形象，要注意自己的言行舉止。

　　三、注意所屬區域衛生，保持衛生干凈，物品擺放整齊，不東倒西歪。

　　四、熟悉整個銷售服務的基本流程，能夠為客人滿意的服務。

　　五、不斷學習提升自已的`知識水平業務能力和推銷技巧。

　　六、處理好自已與客戶，同事之間的關系，做到睦鄰友好。

　　七、遇事不急不燥，鎮定處理，如因權限和能力不足，應上報上級請求幫助。

　　八、做到不會就問，不知道的不亂說，管好自已口與手，不雜推聊天，打鬧。

　　九、愛惜公司物品，對物品輕拿輕放，不違規操作，不私拿、偷竊公司物品，無論多少大小。

　　十、不能對客戶說否定語、如“似乎、大概、差不多、基本上、好像、可能、也許”等。做到業務知識精準無誤。

　　十一、不能影響公司聲譽，竭力維護公司形象，不能公布公司隱私、散播謠言，熟知保密十條。

導購管理制度 篇2

　　1、上班遲到早退（以商場上下班時間為標準）或違反商場制度，接到商場有關人員投訴，除商場處罰外，公司在扣發2天工資。

　　2、專柜遺失貨品，遺失率超過0.1%，無論何種原因，導購員必須進行賠償，賠償金額為產品零售價的7折。

　　3、專柜內的禮品、禮品盒、貨品袋、道具、玩具等皆為公司財產，導購員不能遺失及挪為私有，如有惡意損壞、遺失，必須按照公司成本價進行賠償，并處于扣發一天工資的懲罰，市場部發放的禮品登記單必須嚴格填寫，導購員在交接班時必須交接清楚。

　　4、所有報表必須按時制作并上交公司，內容必須真實、準確。如按時未交者，少一份報表或報表發生一個錯誤的`則罰10元，在當月工資中扣除此罰款。

　　5、各專柜產品臟污率為當月銷售額的0.1%，超出額定率，導購員將進行賠償，賠償金為零售價的7折，每月臟污率不作累計，當月處理結算。

　　6、對于弄虛作假、虛報銷售、盜竊公司財物、向外界透露公司事宜的導購員，一經公司發現立即予以除名處理，并保留追究相關法律責任的權利。

　　7、按照公司規章制度，每天沒有報銷售給相關業務主管的營業員，每次將扣10元進行處罰，超過3次者，公司將作辭退處理。此罰款在當月工資中扣除。

　　8、沒有執行公司下達的促銷方案及產品調價要球，出現的差額，導購員將按原額補足差額，發生2次者，公司將再進行扣發3天工資的處罰。發生3次者，除賠償外，公司將辭退該導購員。此罰款在當月工作中扣除。

導購管理制度 篇3

　　1 目的和適用范圍

　　對從事影響產品質量工作的人員進行教育培訓，使之能夠勝任相應工作。

　　適用于對公司從事影響產品質量相關人員能力的確定和人力資源的管理。

　　2 職責

　　2。1。技術部是員工培訓的歸口管理部門，負責各類人員資格能力及員工培訓的綜合管理。

　　2。2。相關部門負責根據本部門的實際情況提出培訓需求。

　　2。3。技術部根據各相關部門提出的培訓需求，制定公司年度培訓計劃，報主管經理批準。

　　3 工作程序

　　3。1。人員任職資格

　　3。1。1。技術部負責對公司管理崗位人員進行考核，并填寫考核記錄，合格及以上者準許上崗。

　　3。1。2。與質量管理體系運行有關的其他人員如特殊工種人員、質量檢驗員等，應持有與之崗位相符合的操作證書。

　　3。2。培訓

　　3。2。1。培訓的對象包括：公司各級領導、管理人員、技術人員、操作人員、新上崗人員和轉崗人員、相關方人員。

　　3。2。2。相關部門在每年12月填報《培訓計劃申請表》上交公司技術部，技術部根據上級和公司對培訓工作要求以及《培訓計劃申請表》提出的.培訓需求，制定公司年度培訓計劃，并報主管經理審批。

　　3。2。3。技術部依據培訓計劃的安排有組織地實施培訓，并在對整個培訓過程進行有效管理的同時做好培訓記錄。

　　3。2。4。臨時追加的培訓，由培訓部門人員提出申請，填寫《培訓計劃申請表》，經總經理批準后實施培訓。

　　3。3。培訓形式

　　3。3。1。培訓以內部培訓為主，培訓方式可靈活多樣，包括辦培訓班、操作訓練、專業指導、資格評定、考試考核等。

　　3。3。2。技術等級培訓、特殊工種培訓等，由技術部對外聯系培訓單位，并組織培訓取得相應資格證書。

　　3。4。培訓效果評價和證書管理

　　3。4。1。培訓結束后培訓部門應對接受培訓人員的培訓效果進行評價，經培訓不合格的人員不得進行相應崗位的工作。

　　3。4。2。崗位資格證書，特殊工種操作證原件由員工本人持有，技術部保存證書復印件，并將各類人員持證情況填入《持證人員登記表》。