電話客服勞動(dòng)合同(通用3篇)
電話客服勞動(dòng)合同 篇1
甲方(用人單位):________
住所:________
法定代表人:________
聯(lián)系電話:________
乙方:________
身份證號(hào)碼:________
有效聯(lián)系地址:________
聯(lián)系電話:________
電子郵箱:________
緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式:________
甲乙雙方經(jīng)平等自愿協(xié)商,訂立本勞動(dòng)合同,以資雙方共同遵守:
一、勞動(dòng)合同期限
雙方同意,勞動(dòng)合同期限采取如下第種形式:
1.本合同為固定期限的勞動(dòng)合同。合同期限為年,自________年________月________日起至________年________月________日止。其中試用期個(gè)月,從________年________月________日起至________年________月________日止。
2.以完成一定工作任務(wù)為期限的合同。工作任務(wù)為:。乙方同意,甲方有權(quán)根據(jù)工作任務(wù)完成及收尾工作的需要安排合同終止的具體時(shí)間。
3.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。其中試用期從________年________月________日起至________年________月________日止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
1.乙方同意在崗位(工種)工作,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成該崗位(工種)所承擔(dān)的各項(xiàng)內(nèi)容,同時(shí)應(yīng)完成公司或上級(jí)交待的其它任務(wù)。
乙方同意接受甲方按照制度進(jìn)行績(jī)效考核,認(rèn)可考核結(jié)果將作為調(diào)整乙方崗位、薪酬及判定乙方是否勝任工作的依據(jù)。
2.甲乙雙方確認(rèn)工作地點(diǎn)為市。甲方在上述工作地點(diǎn)的其它分支機(jī)構(gòu)有需要時(shí),乙方同意服從甲方安排到其它分支機(jī)構(gòu)工作。如甲方的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)搬遷,乙方同意相應(yīng)變更工作地點(diǎn)。乙方同意,根據(jù)崗位及甲方的經(jīng)營(yíng)需要接受到外地出差的安排。
3.乙方同意,有下列情況之一時(shí),甲方可將乙方的工作崗位進(jìn)行調(diào)整:
(1)連續(xù)兩個(gè)月無(wú)法完成工作任務(wù)或業(yè)績(jī)指標(biāo),績(jī)效考核結(jié)果為不合格或不勝任工作的;
(2)因公司項(xiàng)目撤銷或完成、機(jī)構(gòu)調(diào)整、部門撤銷、崗位合并等發(fā)生變化,導(dǎo)致不能安排原崗位工作的;
(3)員工不論何種原因連續(xù)半個(gè)月以上未到崗上班,公司已安排其它員工替換員工原崗位,員工重新到崗上班的;
(4)員工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹在公司工作,公司認(rèn)為不利于工作需要調(diào)崗的;
(5)訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、行政規(guī)章發(fā)生變化,導(dǎo)致崗位必須進(jìn)行調(diào)整的;
(6)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、身體狀況以及甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要等情況,需要調(diào)崗的;
(7)單位規(guī)章制度所規(guī)定的應(yīng)調(diào)整崗位的情況的;
(8)其它原因:______。
乙方同意,薪酬標(biāo)準(zhǔn)參照調(diào)整后的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
三、勞動(dòng)報(bào)酬
1.甲乙雙方協(xié)商確定,工資標(biāo)準(zhǔn)按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:月薪制_____元/月;年薪制_____元/年。試用期工資標(biāo)準(zhǔn):上述工資標(biāo)準(zhǔn)的80%,并不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方于每月日前發(fā)放工資。乙方同意,如遇客觀情況變化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難等,甲方可提前告知乙方并適當(dāng)推遲工資發(fā)放時(shí)間。
3.乙方同意,甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況、甲方規(guī)章制度和乙方的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等因素,對(duì)乙方進(jìn)行考核,依據(jù)考核結(jié)果調(diào)整乙方的績(jī)效工資,但數(shù)額不得低于實(shí)際工作所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.乙方同意計(jì)算加班工資的計(jì)算基數(shù)按本條第1款約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)崗位工資計(jì)算。甲方在崗位工資之外領(lǐng)取的津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目不計(jì)算在加班工資的計(jì)算基數(shù)之內(nèi)。
5.乙方若對(duì)某月工資、獎(jiǎng)金或福利待遇有異議,應(yīng)在發(fā)放之日起兩日內(nèi)向甲方書面提出,逾期未提出的,視為對(duì)該月工資、獎(jiǎng)金及福利待遇沒(méi)有異議。
四、工作時(shí)間、休息休假
1.乙方所在崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制;如所在崗位有申報(bào)特殊工時(shí)制,則以申報(bào)的工時(shí)制度為準(zhǔn)。
2.在公司規(guī)定的工作時(shí)間之外,乙方因完成工作任務(wù)的需要,確需加班的,應(yīng)當(dāng)填寫加班申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方視為加班,享受加班待遇。加班時(shí)間以實(shí)際發(fā)生的時(shí)間為準(zhǔn)。
五、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境和工作條件,為乙方配備必要的安全防護(hù)措施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,加強(qiáng)職業(yè)危害防護(hù)。
六、勞動(dòng)紀(jì)律
1.乙方應(yīng)自覺(jué)遵守甲方依法制定的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律。乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可給予紀(jì)律處分,直至解除勞動(dòng)合同;乙方同意甲方可對(duì)乙方履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎(jiǎng)懲。
2.乙方有以下情形之一時(shí),屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為,甲方有權(quán)解除本合同,并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度,影響經(jīng)營(yíng)、工作秩序的,或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失人民幣元以上的;
(2)未經(jīng)甲方同意在其他單位從事兼職工作;
(3)自營(yíng)、從事經(jīng)營(yíng)或投資與甲方競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)或與甲方相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)的;
(4)與跟甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或商業(yè)往來(lái)關(guān)系的個(gè)人或組織存在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系,有可能導(dǎo)致利益沖突的;
(5)挪用或侵占公司財(cái)物,或私自接受客戶、供應(yīng)商及利害關(guān)系方任何好處及報(bào)酬的,無(wú)論何種金額及手段;
(6)工作中不服從管理,不按領(lǐng)導(dǎo)的正當(dāng)指令行事,經(jīng)再次要求仍不服從的;
(7)違反甲方的保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密的;
(8)一年內(nèi)累計(jì)曠工5日以上(含5日)或連續(xù)曠工3日(含3日)以上的,或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退五次以上的;
(9)在公司內(nèi)有任何暴力、脅迫、傷害、賭博或盜竊等不法行為及違反社會(huì)公德的行為的;
(10)乙方利用甲方客戶、業(yè)務(wù)渠道,表達(dá)謀取私利的交易意向、發(fā)生謀取私利的交易行為或結(jié)果等;
(11)乙方行為給甲方信譽(yù)造成損害的,包括但不限于由于乙方行為被媒體所報(bào)道者;
(12)與客戶發(fā)生肢體沖突或劇烈言辭沖突的,無(wú)論何種原因;
(13)提供虛假的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷,或報(bào)銷用途與實(shí)際用途不相符合的,無(wú)論金額多少;
(14)其他嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律行為的。
七、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇
1.乙方應(yīng)當(dāng)于辦理入職手續(xù)時(shí)提交參加社會(huì)保險(xiǎn)所必需的真實(shí)、合法、完整的資料,如因乙方拒絕、延遲提交資料或提交資料不真實(shí)、不完整所導(dǎo)致的`一切后果和責(zé)任(包括但不限于不能補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)及乙方無(wú)法享受社會(huì)保險(xiǎn)利益等一切后果和/或責(zé)任、補(bǔ)繳費(fèi)用和/或滯納金等)應(yīng)由乙方承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供的福利待遇按甲方規(guī)章制度執(zhí)行。
八、勞動(dòng)合同的變更、解除、中止和終止
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
2.乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同:
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律的;
(3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方或客戶、合作伙伴造成經(jīng)濟(jì)損失10000元以上或嚴(yán)重?fù)p害甲方聲譽(yù)的;
(4)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的,或構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)的;
(5)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更合同,致使本合同無(wú)效的;
如乙方被查實(shí)向甲方提供虛假的個(gè)人資料或隱瞞個(gè)人真實(shí)情況的,即視為乙方以欺詐的手段使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立本合同;
(6)甲方規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)政策規(guī)定的其它情形。
3.本合同到期后,如乙方繼續(xù)在甲方工作而甲方無(wú)異議,則視為本勞動(dòng)合同自動(dòng)延期一年,并可多次自動(dòng)延期。但甲方已向乙方發(fā)出終止(解除)勞動(dòng)合同通知或終止(解除)勞動(dòng)合同證明書、或乙方確已不再上班除外。
4.雙方符合依法續(xù)簽無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件時(shí),如乙方要求續(xù)簽無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,則乙方應(yīng)在原勞動(dòng)合同到期前一個(gè)月內(nèi),書面向甲方提出申請(qǐng)。未書面提出申請(qǐng)的,視為乙方放棄續(xù)簽勞動(dòng)合同。
九、特別約定
1.乙方應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密及重要信息。出于對(duì)商業(yè)秘密保護(hù)的需要,勞動(dòng)合同終止前3個(gè)月內(nèi),甲方可以變更乙方的崗位。乙方提出解除勞動(dòng)合同的,甲方可以在乙方提出后正式解除前變更乙方的崗位。上述保密義務(wù)不僅應(yīng)在乙方在職期間,而且在乙方離職(不論任何原因)后仍應(yīng)履行。具體內(nèi)容詳見(jiàn)雙方雙方簽訂的《保密協(xié)議》。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定或甲方的規(guī)章制度,辦理工作交接,交接完成后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取剩余工資。
3.如在乙方離職時(shí)甲方明確提出競(jìng)業(yè)限制要求的,則乙方在雙方關(guān)系解除或終止后兩年內(nèi)應(yīng)遵守競(jìng)業(yè)限制義務(wù),而無(wú)需再行約定。如無(wú)其它約定,則競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金按乙方離職前12個(gè)月平均工資(不足12個(gè)月按實(shí)際月份月平均工資)的30%按月向乙方支付。但甲方可隨時(shí)通知乙方終止競(jìng)業(yè)限制的履行,同時(shí)終止支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金。
如乙方違反競(jìng)業(yè)限制義務(wù),應(yīng)退還甲方支付的全部競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金,并按乙方離職前一年的全部收入的三倍為標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,同時(shí)仍應(yīng)繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。
4.因工作需要,甲方對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)的(包括內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)),如乙方提前解除勞動(dòng)合同,則乙方應(yīng)按未履行的勞動(dòng)合同年限折算向甲方返還相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用,內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用按6000元計(jì)算,外部培訓(xùn)費(fèi)用按甲方實(shí)際支付為準(zhǔn),同時(shí)應(yīng)按甲方因培訓(xùn)所支出的全部費(fèi)用的總額為標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
十、聲明與確認(rèn)
1.乙方在工作期間所產(chǎn)生的工作成果(包括但不限于技術(shù)資料,開(kāi)發(fā)、總結(jié)的概念、創(chuàng)意、文件及所出版的書籍,工作日志、培訓(xùn)材料、操作手冊(cè)、音像資料等),無(wú)論何種形態(tài)(文字、圖畫、音像等),其全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)均甲方所有。
2.乙方確認(rèn),甲方已如實(shí)告知乙方工作內(nèi)容、工作條件、用人要求、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等情況,并已將工作過(guò)程中可能產(chǎn)生的危害及后果以及乙方要求了解的其它情況告知了乙方。
3.乙方確認(rèn),其向甲方提供的所有入職信息完全真實(shí)有效。乙方與其它用人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系,亦不受其他用人單位競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的限制。
4.甲方通過(guò)本協(xié)議中列明的乙方聯(lián)系方式的任一種,就本合同之履行向乙方發(fā)送相關(guān)通知文件、發(fā)布規(guī)章制度、布置工作等,均視為有效送達(dá)。
乙方同時(shí)授權(quán),在其處于聯(lián)系障礙狀態(tài)時(shí),其“緊急聯(lián)系人”作為乙方的受委托人,該受委托人享有代為進(jìn)行和解、代領(lǐng)、接受相關(guān)通知以及代為變更、解除、終止勞動(dòng)關(guān)系的權(quán)利。
5.乙方確認(rèn)已認(rèn)真閱讀、理解甲方制定的規(guī)章制度,并同意遵守執(zhí)行。乙方同意甲方通過(guò)公司網(wǎng)站、郵箱、書面?zhèn)鏖啞⒐鏅诠镜韧緩剑蛞曳剿瓦_(dá)相關(guān)通知、須知、辦法、細(xì)則、員工手冊(cè)、規(guī)章制度等。
6.本合同約定之崗位或工種,乙方已知悉其錄用條件,包括規(guī)章制度里規(guī)定的錄用條件、崗位錄用條件及下列錄用條件,并承諾符合相關(guān)要求。
7.乙方認(rèn)可甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行試用期考核,考核可能有相當(dāng)程度的主觀因素。如有異議,仍以甲方的考核結(jié)論為準(zhǔn)。
十一、附則
1.雙方另行簽訂保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的,保密及競(jìng)業(yè)限制以簽訂的具體協(xié)議為準(zhǔn)。
2.合同未盡事宜,按照甲方依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行;如果甲方的規(guī)章制度未作規(guī)定,則按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)政策執(zhí)行。
3.雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的,由甲方所在地法院及勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)管轄。
4.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽署后生效。
(以下無(wú)正文)
甲方(蓋章):________
乙方(簽字捺手印):________
代表人簽字:________
________年________月________日________年________月________日
電話客服勞動(dòng)合同 篇2
甲方(用人單位)名稱:___________________________
企業(yè)類別:___________________________
法定代表人:____________
職務(wù):___________
地址:___________________________
乙方(勞動(dòng)者)姓名:______________
年齡:__________
性別:______________
民族:__________
戶籍所在地:________省______市_________區(qū)(縣)_______街_______鄉(xiāng)(鎮(zhèn))________村
戶口種類:非農(nóng)業(yè)戶口;農(nóng)業(yè)戶口
居民身份證號(hào)碼:_______________________________
國(guó)籍及護(hù)照號(hào)碼:_______________________________
現(xiàn)住址:_______________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《濟(jì)南市實(shí)施勞動(dòng)合同制度規(guī)定》等規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
第一條合同期限本合同期限執(zhí)行下列________款。
一、本合同期限為_(kāi)___年(月),自____年____月____日起至____年____月____日止。其中試用期為_(kāi)___月(日)。
二、本合同為無(wú)固定期限,自____年____月____日始,其中試用期為_(kāi)___月(日)。
終止勞動(dòng)合同條件約定如下:
三、以完成一定的工作為期限
第二條工作內(nèi)容甲方根據(jù)生產(chǎn)工作需要,安排乙方在______________崗位工作。乙方應(yīng)服從甲方安排,完成本崗位所要求的工作。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬
一、甲方按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定,按月支付乙方的工資報(bào)酬,工資報(bào)酬不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
二、甲方每月___日以貨幣形式支付工資。無(wú)故拖欠或不支付工資的,除全額支付工資報(bào)酬外,還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬________%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三、工資具體支付辦法、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)內(nèi)容約定如下:
第四條工作時(shí)間和休息休假甲方執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度,實(shí)行每日工作時(shí)間不超過(guò)________小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過(guò)________小時(shí)的工時(shí)制度。甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不超過(guò)________小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,每日不超過(guò)________小時(shí),每月不超過(guò)________小時(shí)。
一、甲方在乙方崗位實(shí)行_________________工時(shí)制度。
二、甲方延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間,按照《勞動(dòng)法》和本市有關(guān)規(guī)定支付乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬。
三、甲方保證乙方按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定,享受各種休息休假。
第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇
一、甲乙雙方按照國(guó)家和本市的規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn),履行繳費(fèi)義務(wù),確保乙方享有各種社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利;
二、乙方患病或非因工負(fù)傷實(shí)行醫(yī)療期制度。醫(yī)療期期限及醫(yī)療期內(nèi)的病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、保險(xiǎn)和福利待遇事項(xiàng)約定如下:________________________________。
第六條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
一、甲方嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本市有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)方面的規(guī)定,對(duì)乙方進(jìn)行安全生產(chǎn)和操作規(guī)程教育培訓(xùn),努力改善勞動(dòng)條件,保證乙方在生產(chǎn)過(guò)程中的安全與健康;
二、甲方按照國(guó)家和本市的規(guī)定及時(shí)向乙方發(fā)放防護(hù)用品,并按規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查;
三、乙方在勞動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生和操作規(guī)程;
四、乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或死亡,甲方按國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定給予各項(xiàng)待遇。
第七條勞動(dòng)紀(jì)律
一、甲方有權(quán)依據(jù)國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定制定本單位的規(guī)章制度,并按規(guī)章制度對(duì)乙方實(shí)行管理和獎(jiǎng)懲。
二、乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從管理,按本合同的約定保守甲方的商業(yè)秘密(保守商業(yè)秘密具體事項(xiàng)在本合同第十四條中約定)。
第八條本合同的變更有下列情形之一的,甲乙雙方可變更本合同的相關(guān)內(nèi)容:
(一)甲乙雙方協(xié)商同意對(duì)部分條款進(jìn)行變更的;
(二)由于客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同不能完全履行的;
(三)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的有關(guān)規(guī)定已修改或廢止的。
第九條本合同的終止有下列情況之一的本合同終止:
(一)合同期滿,不再續(xù)訂的;
(二)甲方被依法宣告破產(chǎn)、解散、撤銷的;
(三)乙方死亡的;
(四)甲乙雙方約定的終止合同條件出現(xiàn)的;
(五)有不可抗力出現(xiàn)致使本合同不能履行的。
第十條本合同的續(xù)訂
本合同期滿,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意可以續(xù)訂本合同,續(xù)訂合同手續(xù)應(yīng)在合同期滿前________日內(nèi)辦理
第十一條生效要件
本合同自簽訂之日起生效,一式________份,甲乙雙方各持________份。本合同涂改、未經(jīng)合法授權(quán)代簽無(wú)效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:________________
乙方:________________
甲乙雙方建立勞動(dòng)關(guān)系,明確權(quán)利義務(wù),依據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)法》,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
第一條合同期限
本合同期限年,自________年________月________日起至________年________月________日。其中試用期________個(gè)月,自________年________月________日起至________年________月________日。
第二條工作內(nèi)容
甲方根據(jù)工作需要,安排乙方的工作崗位為。經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可以調(diào)換乙方的工種或崗位。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬
乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)的,甲方每月日支付工資,支付的勞動(dòng)報(bào)酬為_(kāi)_______元/月,其中試用期的勞動(dòng)報(bào)酬為_(kāi)_______元/月。
第四條合同的終止與解除
雙方解除或終止合同應(yīng)按法定程序辦理,甲方為乙方出具終止、解除合同的通知書或相關(guān)證明,符合國(guó)家規(guī)定的,支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第五條工作時(shí)間和休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)等按照法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定執(zhí)行。
如乙方不同意參加社會(huì)保險(xiǎn)的,甲方應(yīng)為乙方交納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)甲方在每月結(jié)算工資時(shí)直接支付給乙方。
第六條乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密
乙方不得在掌握甲方商業(yè)秘密的保密期限內(nèi)提出解除合同或自動(dòng)離職,亦不得在保密期限內(nèi)自行與甲方競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位從事和原在職相同或有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。乙方違反本合同約定的保密事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金,違約金的計(jì)算方式參照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第20條的規(guī)定計(jì)算。
第七條其他未盡事項(xiàng)按國(guó)家及地方先行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,或者通過(guò)協(xié)商以附件形式約定。
第八條本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):__________________
乙方:_________________________
________年________月_______日
電話客服勞動(dòng)合同 篇3
甲方(用人單位) 乙方(勞動(dòng)者)
名稱: 姓名:
身份證號(hào)碼:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 住址:
住所(地址):
通訊地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)民法典》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
㈠合同期限
雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限:
1.有固定期限:從 年 月 日起至 年 月 日止。
2.無(wú)固定期限:自 年 月 日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自 年 月 日至 工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
㈠乙方的崗位(工種)為 電話客服 ,從事的工作內(nèi)容為 售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策劃等,視工作能力和專長(zhǎng)提升待遇 。
㈡乙方的工作地點(diǎn)為 廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心B棟3樓 。
三、工作時(shí)間和休息休假
㈠標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過(guò)48小時(shí),且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)(工作)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。
客服工作時(shí)間:白班:9:00—18:00 。如果公司做活動(dòng),所有人員必須無(wú)條件配合公司一切安排。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
㈠計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成,底薪 提成 。每月預(yù)留30%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動(dòng)放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿,加班時(shí)間不提供伙食及住宿。
㈡甲方工資支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工資支付周期不得超過(guò)1個(gè)月),定每月 日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
㈢甲方安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間工資。
3.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
㈠甲方按國(guó)家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
㈡甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
㈢甲方按照國(guó)家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)和保健工作。
㈣乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動(dòng)合同的變更
㈠任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。
㈡甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動(dòng)合同的解除和終止
㈠勞動(dòng)合同解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
⑶乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
⑺乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。
甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第7項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3.乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
⑵甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
⑶甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑸甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無(wú)效的;
⑹甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無(wú)效的;
⑺甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;
⑻法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《民法典》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:
⑴乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
⑶乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
⑷女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
⑸在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
㈡勞動(dòng)合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴除甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞動(dòng)合同期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
⑶甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
⑷法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項(xiàng)第4點(diǎn)情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止,按照國(guó)家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
㈢甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
㈣甲方違反《民法典》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法
如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會(huì)反映,尋求解決。無(wú)法解決的,可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門投訴。
如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
九、本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):
乙方應(yīng)對(duì)自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除透露者半月工資。
不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除處理并且扣除當(dāng)月工資,并承擔(dān)相關(guān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任
上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元/次。
十二、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1. 乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名) ;
2. ;
本合同(含附件)一式兩份,雙方簽字后,甲方必須將其中一份交給乙方持有,并按規(guī)定辦理勞動(dòng)合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中一份交給乙方持有的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方(蓋章): 乙方(簽章):
法定代表人(簽章):
合同簽訂日期: 年 月 日 合同簽訂日期: 年 月 日