客服勞動(dòng)合同(精選19篇)
客服勞動(dòng)合同 篇1
甲方(用人單位)
乙方(勞動(dòng)者)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
㈠合同期限
雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限:
1.有固定期限:從 年 月 日起至 年 月 日止。
2.無(wú)固定期限:自 年 月 日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自 年 月 日至 工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
㈠乙方的崗位(工種)為 電話客服 ,從事的工作內(nèi)容為 售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策劃等,視工作能力和專長(zhǎng)提升待遇 。
㈡乙方的工作地點(diǎn)為 廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心B棟3樓 。
三、工作時(shí)間和休息休假
㈠標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過(guò)48小時(shí),且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)(工作)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。客服工作時(shí)間:白班: 9:00—18:00 。如果公司做活動(dòng),所有人員必須無(wú)條件配合公司一切安排。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
㈠計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成,底薪 提成 。每月預(yù)留30%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動(dòng)放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿,加班時(shí)間不提供伙食及住宿。
㈡甲方工資支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工資支付周期不得超過(guò)1個(gè)月),定每月 日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
㈢甲方安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間工資。
3.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
㈠甲方按國(guó)家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)
告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
㈡甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
㈢甲方按照國(guó)家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)和保健工作。
㈣乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動(dòng)合同的變更
㈠任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。
㈡甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動(dòng)合同的解除和終止
㈠勞動(dòng)合同解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
⑶乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
⑺乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第7項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3.乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
⑵甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
⑶甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑸甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無(wú)效的;
⑹甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無(wú)效的;
⑺甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;
⑻法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:
⑴乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
⑶乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
⑷女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
⑸在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
㈡勞動(dòng)合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴除甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞動(dòng)合同期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
⑶甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
⑷法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項(xiàng)第4點(diǎn)情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止,按照國(guó)家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
一)甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
二)甲方違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法
如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會(huì)反映,尋求解決。無(wú)法解決的,可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
九、本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):
乙方應(yīng)對(duì)自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除透露者半月工資。 不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資,并承擔(dān)相關(guān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元/次。
本合同(含附件)一式兩份,雙方簽字后,甲方必須將其中一份交給乙方持有,并按規(guī)定辦理勞動(dòng)合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中一份交給乙方持有的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
客服勞動(dòng)合同 篇2
甲方(用人單位) 乙方(勞動(dòng)者)
名稱: 姓名:
身份證號(hào)碼:
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人): 住址:
住所(地址):
通訊地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)民法典》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
㈠合同期限
雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限:
1.有固定期限:從 年 月 日起至 年 月 日止。
2.無(wú)固定期限:自 年 月 日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自 年 月 日至 工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
㈠乙方的崗位(工種)為 電話客服 ,從事的工作內(nèi)容為 售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策劃等,視工作能力和專長(zhǎng)提升待遇 。
㈡乙方的工作地點(diǎn)為 廣州市沙太路銀利茶葉博覽中心B棟3樓 。
三、工作時(shí)間和休息休假
㈠標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過(guò)48小時(shí),且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)(工作)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。
客服工作時(shí)間:白班:9:00—18:00 。如果公司做活動(dòng),所有人員必須無(wú)條件配合公司一切安排。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
㈠計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成,底薪 提成 。每月預(yù)留30%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動(dòng)放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿,加班時(shí)間不提供伙食及住宿。
㈡甲方工資支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工資支付周期不得超過(guò)1個(gè)月),定每月 日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
㈢甲方安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間工資。
3.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
㈠甲方按國(guó)家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
㈡甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
㈢甲方按照國(guó)家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)和保健工作。
㈣乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動(dòng)合同的變更
㈠任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。
㈡甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動(dòng)合同的解除和終止
㈠勞動(dòng)合同解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
⑶乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
⑺乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。
甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第7項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3.乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
⑵甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
⑶甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑸甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無(wú)效的;
⑹甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無(wú)效的;
⑺甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;
⑻法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《民法典》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:
⑴乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
⑶乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
⑷女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
⑸在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
㈡勞動(dòng)合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴除甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞動(dòng)合同期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
⑶甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
⑷法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項(xiàng)第4點(diǎn)情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止,按照國(guó)家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
㈢甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
㈣甲方違反《民法典》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法
如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會(huì)反映,尋求解決。無(wú)法解決的,可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門投訴。
如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
九、本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):
乙方應(yīng)對(duì)自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除透露者半月工資。
不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資,并承擔(dān)相關(guān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任
上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款50元/次。
十二、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1. 乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名) ;
2. ;
本合同(含附件)一式兩份,雙方簽字后,甲方必須將其中一份交給乙方持有,并按規(guī)定辦理勞動(dòng)合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中一份交給乙方持有的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方(蓋章): 乙方(簽章):
法定代表人(簽章):
合同簽訂日期: 年 月 日 合同簽訂日期: 年 月 日
客服勞動(dòng)合同 篇3
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
一)甲乙雙方約定按下列________種方式確定“勞動(dòng)合同期限”:
a.有固定期限的勞動(dòng)合同:自________年_______月_______日起至________年______月______日止,其中試用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
b.無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同:自________年______月______日起,其中試用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。
c.以完成_____________工作任務(wù)為勞動(dòng)合同期限,自______年_____月_____日起至完成本項(xiàng)工作任務(wù)之日即為勞動(dòng)合同終止日。
(二)甲方與用工單位所簽訂的勞務(wù)派遣協(xié)議約定的派遣期限先于本條約定的合同期限屆滿的,則勞務(wù)派遣協(xié)議約定的派遣期屆滿之日本合同終止。
二、工作內(nèi)容及工作地點(diǎn)
(一)乙方根據(jù)甲方要求,經(jīng)過(guò)協(xié)商,從事________________工作。甲方可根據(jù)工作需要和對(duì)乙方業(yè)績(jī)的考核結(jié)果,按照合理誠(chéng)信原則,變動(dòng)乙方的工作崗位,乙方服從甲方的安排。
(二)甲方安排乙方所從事的工作內(nèi)容及要求,應(yīng)當(dāng)符合甲方依法制訂的并已公示的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動(dòng)義務(wù),按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。
(三)甲乙雙方約定勞動(dòng)合同履行地為:_________
三、工作時(shí)間和休息休假
(一)甲乙雙方在工作時(shí)間和休息方面協(xié)商一致選擇確定________條款,平均每周工作四十小時(shí):
a.甲方實(shí)行每天________小時(shí)工作制。具體作息時(shí)間,甲方安排如下:
每周周________至周________工作,上午________,下午___________。每周周________為休息日。
b.甲方實(shí)行三班制,安排乙方實(shí)行________班________運(yùn)轉(zhuǎn)工作制。
c.甲方安排乙方的________工作崗位,屬于不定時(shí)工作制,雙方依法執(zhí)行不定時(shí)工作制規(guī)定。
d.甲方安排乙方的________工作崗位,屬于綜合計(jì)算工時(shí)制,雙方依法執(zhí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制規(guī)定。
(二)甲方嚴(yán)格遵守法定的工作時(shí)間,控制加班加點(diǎn),保證乙方的休息與身心健康,甲方因工作需要必須安排乙方加班加點(diǎn)的,應(yīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商同意,依法給予乙方補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。
(三)甲方為乙方安排帶薪
四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
(一)甲方對(duì)可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位,應(yīng)當(dāng)向乙方履行如實(shí)告知的義務(wù),并對(duì)乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育,防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故,減少職業(yè)危害。
(二)甲方必須為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,安排乙方從事有職業(yè)危害作業(yè)的,應(yīng)定期為乙方進(jìn)行健康檢查。
(三)乙方在勞動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。乙方對(duì)甲方管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行。
(四)甲方按照國(guó)家關(guān)于女職工、未成年工的特殊保護(hù)規(guī)定,對(duì)乙方提供保護(hù)。
(五)乙方患病或非因工負(fù)傷的,甲方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定。
五、勞動(dòng)報(bào)酬
甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資,不得克扣或者無(wú)故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng),甲方向乙方支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
(一)甲方承諾每月________日為發(fā)薪日。
(二)乙方在試用期內(nèi)的工資為每月________元。
(三)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,對(duì)乙方的工資報(bào)酬選擇確定________條款: 年休假:
a.乙方的工資報(bào)酬按照甲方依法制定的規(guī)章制度中的內(nèi)部工資分配辦法確定,根據(jù)乙方的工作崗位確定其每月工資為________元。
b.甲方對(duì)乙方實(shí)行基本工資和績(jī)效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配辦法,乙方的基本工資確定為每月________元,以后根據(jù)內(nèi)部工資分配辦法調(diào)整其工資;績(jī)效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)成果和實(shí)際貢獻(xiàn)按照內(nèi)部分配辦法考核確定。
c.甲方實(shí)行計(jì)件工資制,確定乙方的勞動(dòng)定額應(yīng)當(dāng)是本單位同崗位百分之九十以上勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)能夠完成的,乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)按質(zhì)完成甲方定額,甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬。
(四)甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、當(dāng)?shù)卣嫉墓べY指導(dǎo)線、工資指導(dǎo)價(jià)位等,合理提高乙方工資。乙方的工資增長(zhǎng)辦法按照____________________(工資集體協(xié)商協(xié)議、內(nèi)部工資正常增長(zhǎng)辦法)確定。
(五)乙方加班加點(diǎn)的工資,以雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商確定的___________工資為基數(shù)計(jì)算。
六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利
(一)雙方依法參加社會(huì)保險(xiǎn),按時(shí)繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),其中依法應(yīng)由乙方繳納的部分,由甲方從乙方工資報(bào)酬中代扣代繳。
(二)甲方應(yīng)當(dāng)將為乙方繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況公示,乙方有權(quán)向甲方查詢其各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)情況,甲方應(yīng)當(dāng)提供幫助。
(三)如乙方發(fā)生工傷事故,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)救治,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),向勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng),為乙方依法辦理勞動(dòng)能力鑒定,并為享受工傷醫(yī)療待遇履行必要的義務(wù)。
(四)乙方依法享有國(guó)家規(guī)定的福利待遇,甲方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。
七、勞動(dòng)紀(jì)律
甲方制定的勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,履行民主程序,并向乙方公示。乙方遵照?qǐng)?zhí)行。
八、協(xié)商條款
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,同意選擇________條約定條款。
a.乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密的,甲方應(yīng)當(dāng)事前與乙方依法協(xié)商約定保守商業(yè)秘密或競(jìng)業(yè)限制的事項(xiàng),并簽訂保守商業(yè)秘密協(xié)議或競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。
b.由甲方出資招用或培訓(xùn)乙方,并要求乙方履行服務(wù)期的,應(yīng)當(dāng)事前征得乙方同意,并簽訂協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)。
c.甲方出資為乙方提供其它特殊待遇,如________________(住房、汽車等),并要求乙方履行服務(wù)期的,應(yīng)當(dāng)事前征得乙方同意,并簽訂協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)。
d.甲方同意為乙方辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)(年金)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)情況,具體標(biāo)準(zhǔn)為:
e.甲方同意為乙方提供如下福利待遇:_________________
f.甲乙雙方需要約定的
九、勞動(dòng)合同終止的條件 其它事項(xiàng):
十、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
(一)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書面申請(qǐng)。對(duì)仲裁裁決不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
(二)甲方違反勞動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章,損害乙方合法權(quán)益的,乙方有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門和有關(guān)部門舉報(bào)。
十一、其他
(一)勞動(dòng)合同期內(nèi),乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方,以便于聯(lián)系。
(二)本合同未盡事宜,均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,國(guó)家沒有規(guī)定的,通過(guò)雙方平等協(xié)商解決。
(三)本合同不得涂改。
(四)本合同如需同時(shí)用中文、外文書寫,內(nèi)容不一致的,以中文文本為準(zhǔn)。
(六)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
(七)本合同于________年________月________日生效。
甲乙雙方自愿申請(qǐng)勞動(dòng)合同鑒證的,應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)合同簽訂之日起三十日內(nèi)向勞動(dòng)保障行政部門提出。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號(hào)碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
客服勞動(dòng)合同 篇4
甲方(用人單位):
乙方(勞動(dòng)者):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
1、合同期限:從____年____月____日起至____年____月____日止。
2、本合同有效期滿后,雙方愿意繼續(xù)保持聘用關(guān)系,則再行簽訂聘用合同。
二、工作崗位
乙方的崗位(工種)從事的工作內(nèi)容為工作。
三、工作時(shí)間和勞動(dòng)條件
1、甲方實(shí)行每日8小時(shí)工作制度,每周休息1天,具體按公司作息制度執(zhí)行。
2、甲方因業(yè)務(wù)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。甲方按本公司加班制度向乙方支付加班工資。
3、乙方享受法定節(jié)假日和甲方規(guī)定的有薪假期。
4、甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方在人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加績(jī)效獎(jiǎng)金/補(bǔ)貼加年終獎(jiǎng),底薪。年終獎(jiǎng)年底統(tǒng)一發(fā)放,中途辭職者視為自動(dòng)放棄。
2、甲方工資支付周期為每月1日至每月最后一日,定次月15日為發(fā)薪日。
五、保險(xiǎn)和福利待遇
1、甲方按國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以貨幣補(bǔ)貼的形式進(jìn)行補(bǔ)貼、
2、工齡工資:在公司工作滿半年者底薪增加______元/月,年滿_____年的職員,底薪增加______元/月,年滿_____年的職員,底薪增加______元/月,之后不再累積增漲!
3、甲方可視乙方的工作能力和專長(zhǎng)提升乙方的待遇。
六、勞動(dòng)合同的變更
1、任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通對(duì)方。
2、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動(dòng)合同的解除
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同;
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
⑶乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
⑺乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資。
3、乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
⑵甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的.;
⑶甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑸甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無(wú)效的;
⑹甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;
⑺法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知用人單位。
八、合同條款效力
本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
九、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):
不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資。上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事宜。
十、合同文本
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
客服勞動(dòng)合同 篇5
單位名稱:住所:法定代表人:聯(lián)系電話:
勞動(dòng)者姓名:聯(lián)系電話:身份證號(hào):家庭住址:緊急聯(lián)系人:聯(lián)系電話:風(fēng)險(xiǎn)提示:
企業(yè)的招聘工作完成后,就進(jìn)入了用工階段,在用工前,企業(yè)一定要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂勞動(dòng)合同,否則企業(yè)將為此付出巨大的代價(jià):
一是,企業(yè)將支付未簽訂勞動(dòng)合同期限的雙倍工資。如:企業(yè)超過(guò)________年未簽勞動(dòng)合同,企業(yè)就得多支付員工11個(gè)月的工資。
二是,如果未簽訂勞動(dòng)合同期限超出________年,將致使簽訂無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同條件成立,只要沒有出現(xiàn)法律規(guī)定的條件或者雙方約定的條件,企業(yè)就得繼續(xù)履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù),無(wú)法解除勞動(dòng)合同。 根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限合同期限雙方同意按以下第________種方式確定本合同期限:
1、有固定期限:從________年____月____日起至________年____月____日止。
2、無(wú)固定期限:自________年____月____日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3、以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自________年____月____日至工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
(一)乙方的崗位(工種)為電話客服,從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策劃等,視工作能力和專長(zhǎng)提升待遇。
(二)乙方的工作地點(diǎn)為________________________________。
三、工作時(shí)間和休息休假標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)_____小時(shí),每周工作時(shí)間不超過(guò)_____小時(shí)。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)(工作)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。客服工作時(shí)間:白班:_______:______________:_______。如果公司做活動(dòng),所有人員必須無(wú)條件配合公司一切安排。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
(一)計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成,底薪提成。每月預(yù)留_______%的提成,年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動(dòng)放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿,加班時(shí)間不提供伙食及住宿。
(二)甲方工資支付周期為每月____日至每月____日(工資支付周期不得超過(guò)1個(gè)月),定每月____日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
(三)甲方安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間工資。甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
(一)甲方按國(guó)家____省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
(二)甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
(三)甲方按照國(guó)家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)和保健工作。
(四)乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》等規(guī)定辦理。
六、勞動(dòng)合同的變更
(一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。
(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動(dòng)合同的解除和終止
(一)勞動(dòng)合同解除
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(1)乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。
(2)乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的。
(3)乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方造成重大損害的。
(4)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
(5)乙方以欺詐、脅迫的.手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的。
(6)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。
(7)乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的。
(8)乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。
(9)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第
(7)、
(8)、
(9)項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前____日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第
(7)項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3、乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前____日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前____日通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的。
(2)甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的。
(3)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的。
(4)甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的。
(5)甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無(wú)效的。
(6)甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無(wú)效的。
(7)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的。
(8)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方有上述第
(7)項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知用人單位。
4、有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同:
(1)乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。
(2)乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的。
(3)乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。
(5)在本單位連續(xù)工作滿________年,且距法定退休年齡不足________年的。
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(二)勞動(dòng)合同終止
1、本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2、有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)除甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞動(dòng)合同期滿的。
(2)甲方被依法宣告破產(chǎn)的。
(3)甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3、乙方有上述情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止,按照國(guó)家____省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。㈢甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在____日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。㈣甲方違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。乙方不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
八、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會(huì)反映,尋求解決。無(wú)法解決的,可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,或者在____日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
九、本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)乙方應(yīng)對(duì)自己每月的工資保密,不得向公司任何人透露自己工資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露,扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資,并承擔(dān)相關(guān)對(duì)應(yīng)的責(zé)任上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事宜(看視頻、打游戲),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款_______元次。風(fēng)險(xiǎn)提示:
建議單獨(dú)簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議的五類崗位,以保護(hù)公司商業(yè)秘密:
1、高層管理者掌握企業(yè)大量商業(yè)秘密;
2、技術(shù)研發(fā)人員掌握企業(yè)技術(shù)秘密;
3、高級(jí)營(yíng)銷人員直接掌握著大量的客戶資源;
4、重要信息員掌握企業(yè)內(nèi)的各種調(diào)研數(shù)據(jù)等;
5、重要管理崗位的人員如、財(cái)務(wù)管理、法務(wù)管理人員,許多公司關(guān)鍵資料都在他們那;
注意:公司給付給予上述員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是員工履行競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)的前提,且法律上也對(duì)競(jìng)業(yè)禁止的范圍、地域、期限做出了嚴(yán)格的規(guī)定,稍有不慎可能導(dǎo)致協(xié)議無(wú)效。企業(yè)若有需要,請(qǐng)交給專業(yè)律師定制。
十一、雙方約定下列文件為本合同附件,與本合同具有同等效力:
1、乙方提供身份證復(fù)印件(在復(fù)印件上簽名)。
2、本合同(含附件)一式_______份,雙方簽字后,甲方必須將其中_______份交給乙方持有,并按規(guī)定辦理勞動(dòng)合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中_______份交給乙方持有的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方(公章):法定代表人(簽字):簽約日期:________年____月____日
乙方(簽字):簽約日期:________年____月____日
客服勞動(dòng)合同 篇6
甲方:
地址:
乙方: 性別: 出生日期: 現(xiàn)住址:
身份證號(hào)碼:
甲方(用人單位): 乙方(勞動(dòng)者)姓名: 性別: 民族: 籍貫: 文化程度:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作責(zé)任
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健 康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、 乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、 甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一) 基本工資 800元/月
(二) 工齡工資
1、 工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、 以此類推上不封頂
(三) 滿勤獎(jiǎng) 200元
(四) 醫(yī)保補(bǔ)助 100元
(五) 績(jī)效工資
1、 抓延誤10元/票
2、 抓大筆錯(cuò)寫2元/票
3、 發(fā)件一單 0.1元/票
(六) 服務(wù)明星獎(jiǎng)
1、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款 獎(jiǎng)勵(lì)300元
2、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款 獎(jiǎng)勵(lì)100元
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)
1、建立微商淘寶客戶 每月按票計(jì)算0.5元/票
2、不與發(fā)件績(jī)效發(fā)生沖突
五、勞動(dòng)紀(jì)律
1、 乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、 乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、 乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止
1、 乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
(1) 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;
(2) 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
(3) 被依法追究刑事責(zé)任的。
2、 甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
3、 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、 合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于
5、 如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、 員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
1、 本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、 乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無(wú)條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、 因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無(wú)效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號(hào)碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
客服勞動(dòng)合同 篇7
甲方:________________________
乙方:________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、勞動(dòng)合同期限
本合同于__________年_______月______日生效,于__________年_______月______日止。
二、工作內(nèi)容
第一條、乙方同意根據(jù)甲方工作需要,在甲方單位工作_____年,根據(jù)甲方相關(guān)要求做好本職工作。
第二條、根據(jù)工作需要乙方遵守甲方對(duì)員工相關(guān)規(guī)定,乙方如有違約需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三條、據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,乙方享受甲方的相關(guān)勞保福利待遇。
第四條、乙方在工作時(shí)間做好本職工作,不得以任何理由拒絕工作。
第五條、乙方應(yīng)按時(shí)上下班,并遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
三、勞動(dòng)紀(jì)律
第六條、甲方應(yīng)根據(jù)《勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定,制定本公司各項(xiàng)具體規(guī)章制度。
第七條、乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生,操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn),遵守職業(yè)道德;服從甲方的管理和教育。
第八條、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和本公司相關(guān)規(guī)章制度,給予紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處分,直至解除勞動(dòng)合同。因違反勞動(dòng)制度和紀(jì)律造成的傷害乙方自行承擔(dān)。
四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
第九條、甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生保健等規(guī)定為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)措施等。
五、工作時(shí)間和休息休假
第十條、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),由甲乙雙方協(xié)商具體的工作日和休息日。在國(guó)家法定節(jié)日(五一、國(guó)慶、元旦、春節(jié))期間,甲方應(yīng)按規(guī)定安排乙方休假或調(diào)休。
六、勞動(dòng)報(bào)酬
第十一條、乙方應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極工作,努力完成甲方分配的工作任務(wù)。
第十二條、甲方按時(shí)支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬。
七、職業(yè)培訓(xùn)
第十三條、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)根據(jù)工作年限協(xié)商承擔(dān)。
第十四條、乙方從事普通和技術(shù)工種的,上崗前均須經(jīng)過(guò)教育和培訓(xùn),從事特種行業(yè)作業(yè)的,必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn),取得生產(chǎn)特種行業(yè)資格后持證上崗。
第十五條、在本合同期限內(nèi),甲方培訓(xùn),乙方提出解除勞動(dòng)合同,經(jīng)甲方同意,乙方應(yīng)當(dāng)按照未滿合同的服務(wù)年限,在離開前一次性向甲方付清培訓(xùn)費(fèi)。
八、處罰與獎(jiǎng)勵(lì)
第十六條、乙方在勞動(dòng)工作過(guò)程中,提出對(duì)甲方發(fā)展有利的合理化建議,甲方可視情況給予乙方口頭表?yè)P(yáng)或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條、乙方若在工作中一貫表現(xiàn)積極、屢創(chuàng)佳績(jī),甲方應(yīng)給予乙方一定獎(jiǎng)勵(lì)。
第十八條、甲方可以隨時(shí)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以口頭或書面提出對(duì)乙方工作失誤的處罰決定。
第十九條、乙方在工作中若出現(xiàn)嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、泄露公司信息機(jī)密和技術(shù)機(jī)密資料給甲方造成了利益損害,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行罰款或解除合同,并由乙方承擔(dān)對(duì)甲方利益造成的全部損失。
九、社會(huì)保險(xiǎn)和福利
第二十條、甲方為乙方創(chuàng)造條件,改善集體福利,提高乙方的福利待遇。
十、合同的終止和解除
第二十一條、雙方訂立的勞動(dòng)用工合同期限屆滿,本合同將自動(dòng)解除、終止。
第二十二條、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(一)嚴(yán)重違反了勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度。
(二)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成了重大損害。
(三)泄露甲方信息機(jī)密和技術(shù)機(jī)密資料,造成了甲方重大損失。
(四)因自身原因被司法機(jī)關(guān)勞動(dòng)教育以及被依法追究刑事責(zé)任。
(五)不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服勞動(dòng)合同 篇8
甲方(用人單位):________
住所:________
法定代表人:________
聯(lián)系電話:________
乙方:________
身份證號(hào)碼:________
有效聯(lián)系地址:________
聯(lián)系電話:________
電子郵箱:________
緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式:________
甲乙雙方經(jīng)平等自愿協(xié)商,訂立本勞動(dòng)合同,以資雙方共同遵守:
一、勞動(dòng)合同期限
雙方同意,勞動(dòng)合同期限采取如下第種形式:
1.本合同為固定期限的勞動(dòng)合同。合同期限為年,自________年________月________日起至________年________月________日止。其中試用期個(gè)月,從________年________月________日起至________年________月________日止。
2.以完成一定工作任務(wù)為期限的合同。工作任務(wù)為:。乙方同意,甲方有權(quán)根據(jù)工作任務(wù)完成及收尾工作的需要安排合同終止的具體時(shí)間。
3.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。其中試用期從________年________月________日起至________年________月________日止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
1.乙方同意在崗位(工種)工作,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成該崗位(工種)所承擔(dān)的各項(xiàng)內(nèi)容,同時(shí)應(yīng)完成公司或上級(jí)交待的其它任務(wù)。
乙方同意接受甲方按照制度進(jìn)行績(jī)效考核,認(rèn)可考核結(jié)果將作為調(diào)整乙方崗位、薪酬及判定乙方是否勝任工作的依據(jù)。
2.甲乙雙方確認(rèn)工作地點(diǎn)為市。甲方在上述工作地點(diǎn)的其它分支機(jī)構(gòu)有需要時(shí),乙方同意服從甲方安排到其它分支機(jī)構(gòu)工作。如甲方的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)搬遷,乙方同意相應(yīng)變更工作地點(diǎn)。乙方同意,根據(jù)崗位及甲方的經(jīng)營(yíng)需要接受到外地出差的安排。
3.乙方同意,有下列情況之一時(shí),甲方可將乙方的工作崗位進(jìn)行調(diào)整:
(1)連續(xù)兩個(gè)月無(wú)法完成工作任務(wù)或業(yè)績(jī)指標(biāo),績(jī)效考核結(jié)果為不合格或不勝任工作的;
(2)因公司項(xiàng)目撤銷或完成、機(jī)構(gòu)調(diào)整、部門撤銷、崗位合并等發(fā)生變化,導(dǎo)致不能安排原崗位工作的;
(3)員工不論何種原因連續(xù)半個(gè)月以上未到崗上班,公司已安排其它員工替換員工原崗位,員工重新到崗上班的;
(4)員工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹在公司工作,公司認(rèn)為不利于工作需要調(diào)崗的;
(5)訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、行政規(guī)章發(fā)生變化,導(dǎo)致崗位必須進(jìn)行調(diào)整的;
(6)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、身體狀況以及甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要等情況,需要調(diào)崗的;
(7)單位規(guī)章制度所規(guī)定的應(yīng)調(diào)整崗位的情況的;
(8)其它原因:______。
乙方同意,薪酬標(biāo)準(zhǔn)參照調(diào)整后的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
三、勞動(dòng)報(bào)酬
1.甲乙雙方協(xié)商確定,工資標(biāo)準(zhǔn)按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:月薪制_____元/月;年薪制_____元/年。試用期工資標(biāo)準(zhǔn):上述工資標(biāo)準(zhǔn)的80%,并不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方于每月日前發(fā)放工資。乙方同意,如遇客觀情況變化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難等,甲方可提前告知乙方并適當(dāng)推遲工資發(fā)放時(shí)間。
3.乙方同意,甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況、甲方規(guī)章制度和乙方的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等因素,對(duì)乙方進(jìn)行考核,依據(jù)考核結(jié)果調(diào)整乙方的績(jī)效工資,但數(shù)額不得低于實(shí)際工作所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.乙方同意計(jì)算加班工資的計(jì)算基數(shù)按本條第1款約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)崗位工資計(jì)算。甲方在崗位工資之外領(lǐng)取的津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目不計(jì)算在加班工資的計(jì)算基數(shù)之內(nèi)。
5.乙方若對(duì)某月工資、獎(jiǎng)金或福利待遇有異議,應(yīng)在發(fā)放之日起兩日內(nèi)向甲方書面提出,逾期未提出的,視為對(duì)該月工資、獎(jiǎng)金及福利待遇沒有異議。
四、工作時(shí)間、休息休假
1.乙方所在崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制;如所在崗位有申報(bào)特殊工時(shí)制,則以申報(bào)的工時(shí)制度為準(zhǔn)。
2.在公司規(guī)定的工作時(shí)間之外,乙方因完成工作任務(wù)的需要,確需加班的,應(yīng)當(dāng)填寫加班申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方視為加班,享受加班待遇。加班時(shí)間以實(shí)際發(fā)生的時(shí)間為準(zhǔn)。
五、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境和工作條件,為乙方配備必要的安全防護(hù)措施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,加強(qiáng)職業(yè)危害防護(hù)。
六、勞動(dòng)紀(jì)律
1.乙方應(yīng)自覺遵守甲方依法制定的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律。乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可給予紀(jì)律處分,直至解除勞動(dòng)合同;乙方同意甲方可對(duì)乙方履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎(jiǎng)懲。
2.乙方有以下情形之一時(shí),屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為,甲方有權(quán)解除本合同,并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
(1)嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度,影響經(jīng)營(yíng)、工作秩序的,或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失人民幣元以上的;
(2)未經(jīng)甲方同意在其他單位從事兼職工作;
(3)自營(yíng)、從事經(jīng)營(yíng)或投資與甲方競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)或與甲方相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)的;
(4)與跟甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系或商業(yè)往來(lái)關(guān)系的個(gè)人或組織存在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系,有可能導(dǎo)致利益沖突的;
(5)挪用或侵占公司財(cái)物,或私自接受客戶、供應(yīng)商及利害關(guān)系方任何好處及報(bào)酬的,無(wú)論何種金額及手段;
(6)工作中不服從管理,不按領(lǐng)導(dǎo)的正當(dāng)指令行事,經(jīng)再次要求仍不服從的;
(7)違反甲方的保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密的;
(8)一年內(nèi)累計(jì)曠工5日以上(含5日)或連續(xù)曠工3日(含3日)以上的,或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退五次以上的;
(9)在公司內(nèi)有任何暴力、脅迫、傷害、賭博或盜竊等不法行為及違反社會(huì)公德的行為的;
(10)乙方利用甲方客戶、業(yè)務(wù)渠道,表達(dá)謀取私利的交易意向、發(fā)生謀取私利的交易行為或結(jié)果等;
(11)乙方行為給甲方信譽(yù)造成損害的,包括但不限于由于乙方行為被媒體所報(bào)道者;
(12)與客戶發(fā)生肢體沖突或劇烈言辭沖突的,無(wú)論何種原因;
(13)提供虛假的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷,或報(bào)銷用途與實(shí)際用途不相符合的,無(wú)論金額多少;
(14)其他嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律行為的。
七、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇
1.乙方應(yīng)當(dāng)于辦理入職手續(xù)時(shí)提交參加社會(huì)保險(xiǎn)所必需的真實(shí)、合法、完整的資料,如因乙方拒絕、延遲提交資料或提交資料不真實(shí)、不完整所導(dǎo)致的`一切后果和責(zé)任(包括但不限于不能補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)及乙方無(wú)法享受社會(huì)保險(xiǎn)利益等一切后果和/或責(zé)任、補(bǔ)繳費(fèi)用和/或滯納金等)應(yīng)由乙方承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供的福利待遇按甲方規(guī)章制度執(zhí)行。
八、勞動(dòng)合同的變更、解除、中止和終止
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
2.乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同:
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律的;
(3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方或客戶、合作伙伴造成經(jīng)濟(jì)損失10000元以上或嚴(yán)重?fù)p害甲方聲譽(yù)的;
(4)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的,或構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)的;
(5)乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更合同,致使本合同無(wú)效的;
如乙方被查實(shí)向甲方提供虛假的個(gè)人資料或隱瞞個(gè)人真實(shí)情況的,即視為乙方以欺詐的手段使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立本合同;
(6)甲方規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)政策規(guī)定的其它情形。
3.本合同到期后,如乙方繼續(xù)在甲方工作而甲方無(wú)異議,則視為本勞動(dòng)合同自動(dòng)延期一年,并可多次自動(dòng)延期。但甲方已向乙方發(fā)出終止(解除)勞動(dòng)合同通知或終止(解除)勞動(dòng)合同證明書、或乙方確已不再上班除外。
4.雙方符合依法續(xù)簽無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件時(shí),如乙方要求續(xù)簽無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,則乙方應(yīng)在原勞動(dòng)合同到期前一個(gè)月內(nèi),書面向甲方提出申請(qǐng)。未書面提出申請(qǐng)的,視為乙方放棄續(xù)簽勞動(dòng)合同。
九、特別約定
1.乙方應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密及重要信息。出于對(duì)商業(yè)秘密保護(hù)的需要,勞動(dòng)合同終止前3個(gè)月內(nèi),甲方可以變更乙方的崗位。乙方提出解除勞動(dòng)合同的,甲方可以在乙方提出后正式解除前變更乙方的崗位。上述保密義務(wù)不僅應(yīng)在乙方在職期間,而且在乙方離職(不論任何原因)后仍應(yīng)履行。具體內(nèi)容詳見雙方雙方簽訂的《保密協(xié)議》。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定或甲方的規(guī)章制度,辦理工作交接,交接完成后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取剩余工資。
3.如在乙方離職時(shí)甲方明確提出競(jìng)業(yè)限制要求的,則乙方在雙方關(guān)系解除或終止后兩年內(nèi)應(yīng)遵守競(jìng)業(yè)限制義務(wù),而無(wú)需再行約定。如無(wú)其它約定,則競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金按乙方離職前12個(gè)月平均工資(不足12個(gè)月按實(shí)際月份月平均工資)的30%按月向乙方支付。但甲方可隨時(shí)通知乙方終止競(jìng)業(yè)限制的履行,同時(shí)終止支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金。
如乙方違反競(jìng)業(yè)限制義務(wù),應(yīng)退還甲方支付的全部競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金,并按乙方離職前一年的全部收入的三倍為標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,同時(shí)仍應(yīng)繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。
4.因工作需要,甲方對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)的(包括內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)),如乙方提前解除勞動(dòng)合同,則乙方應(yīng)按未履行的勞動(dòng)合同年限折算向甲方返還相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用,內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用按6000元計(jì)算,外部培訓(xùn)費(fèi)用按甲方實(shí)際支付為準(zhǔn),同時(shí)應(yīng)按甲方因培訓(xùn)所支出的全部費(fèi)用的總額為標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
十、聲明與確認(rèn)
1.乙方在工作期間所產(chǎn)生的工作成果(包括但不限于技術(shù)資料,開發(fā)、總結(jié)的概念、創(chuàng)意、文件及所出版的書籍,工作日志、培訓(xùn)材料、操作手冊(cè)、音像資料等),無(wú)論何種形態(tài)(文字、圖畫、音像等),其全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)均甲方所有。
2.乙方確認(rèn),甲方已如實(shí)告知乙方工作內(nèi)容、工作條件、用人要求、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等情況,并已將工作過(guò)程中可能產(chǎn)生的危害及后果以及乙方要求了解的其它情況告知了乙方。
3.乙方確認(rèn),其向甲方提供的所有入職信息完全真實(shí)有效。乙方與其它用人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系,亦不受其他用人單位競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的限制。
4.甲方通過(guò)本協(xié)議中列明的乙方聯(lián)系方式的任一種,就本合同之履行向乙方發(fā)送相關(guān)通知文件、發(fā)布規(guī)章制度、布置工作等,均視為有效送達(dá)。
乙方同時(shí)授權(quán),在其處于聯(lián)系障礙狀態(tài)時(shí),其“緊急聯(lián)系人”作為乙方的受委托人,該受委托人享有代為進(jìn)行和解、代領(lǐng)、接受相關(guān)通知以及代為變更、解除、終止勞動(dòng)關(guān)系的權(quán)利。
5.乙方確認(rèn)已認(rèn)真閱讀、理解甲方制定的規(guī)章制度,并同意遵守執(zhí)行。乙方同意甲方通過(guò)公司網(wǎng)站、郵箱、書面?zhèn)鏖啞⒐鏅诠镜韧緩剑蛞曳剿瓦_(dá)相關(guān)通知、須知、辦法、細(xì)則、員工手冊(cè)、規(guī)章制度等。
6.本合同約定之崗位或工種,乙方已知悉其錄用條件,包括規(guī)章制度里規(guī)定的錄用條件、崗位錄用條件及下列錄用條件,并承諾符合相關(guān)要求。
7.乙方認(rèn)可甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行試用期考核,考核可能有相當(dāng)程度的主觀因素。如有異議,仍以甲方的考核結(jié)論為準(zhǔn)。
十一、附則
1.雙方另行簽訂保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的,保密及競(jìng)業(yè)限制以簽訂的具體協(xié)議為準(zhǔn)。
2.合同未盡事宜,按照甲方依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行;如果甲方的規(guī)章制度未作規(guī)定,則按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)政策執(zhí)行。
3.雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的,由甲方所在地法院及勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)管轄。
4.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽署后生效。
(以下無(wú)正文)
甲方(蓋章):________
乙方(簽字捺手印):________
代表人簽字:________
________年________月________日________年________月________日
客服勞動(dòng)合同 篇9
甲方:
法定代表人:
乙方):
根據(jù)新《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》,經(jīng)甲乙雙方充分認(rèn)真的平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,以資雙方共同遵守本合同所有條款。
第一條本合同為無(wú)固定期限合同,生效日期自___年___月___日始至___年___月___日止,其中試用期為___個(gè)月,自___年___月___日始至___年___月___日止。根據(jù)具體情況可以提前結(jié)束試用期。
第二條乙方根據(jù)甲方工作需要,同意擔(dān)任甲方貨運(yùn)半掛汽車駕駛員崗位工作,工作地點(diǎn)為___,由甲方提供勞動(dòng)保障,勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。
第三條乙方同意甲方工作主要內(nèi)容為內(nèi)陸公路核載___噸,半掛汽車貨運(yùn),短駁駕駛,并自覺遵守交通法規(guī),接受有關(guān)部門的監(jiān)督與管理。
第四條甲方安排乙方執(zhí)行每周40小時(shí)工作制,乙方每周可休息一天(特殊情況加班可倒休、調(diào)休),乙方同意自行延長(zhǎng)工作時(shí)間,并經(jīng)以甲方同意,甲方按規(guī)定計(jì)付乙方加班工資。
第五條甲方實(shí)行工資與效益掛鉤的計(jì)酬制度,在法定工作時(shí)間內(nèi),乙方完成甲方規(guī)定的工作任務(wù),甲方在次月12號(hào),以貨幣形式支付乙方上月應(yīng)得的個(gè)人基本工資,基本工資不低于元,另加班工資、津貼、獎(jiǎng)金等收入在個(gè)人資金帳戶核發(fā),如甲方出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損,甲方保證乙方最低月工資人民幣800元,直至支付清乙方應(yīng)得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)人迷僖婪ńK止本合同。
第六條甲乙雙方應(yīng)按國(guó)家和地方規(guī)定交納相應(yīng)的社保、稅費(fèi)。乙方應(yīng)繳的勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)由甲方承擔(dān),乙方個(gè)人承擔(dān)部分,可以由甲方代扣代繳。
第七條乙方應(yīng)遵守甲方制定公布的規(guī)定制度,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工作規(guī)范,保守甲方商業(yè)機(jī)密和信息,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),遵守職業(yè)道德,提高個(gè)人專業(yè)技能水平,安全駕駛,為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),出色為公司他創(chuàng)造利潤(rùn),為自己增收益。
第八條乙方有下列情形之一,甲方可以單方解除本合同,終止履約。
1、試用期間被證明不符合錄用條件的;
2、嚴(yán)重違反甲方規(guī)定制度的;
3、嚴(yán)重失誤,營(yíng)私舞弊,一次給甲方造成8000元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的;
4、嚴(yán)重違反職業(yè)道德,經(jīng)提出后拒不改正的;
5、被依法追究刑事責(zé)任的;
6、出現(xiàn)重大事故,證照被沒收或吊銷的。
第九條乙方給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,甲方有權(quán)在解除合同前后,追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
第十條乙方工作滿一年時(shí),可依法享受個(gè)人應(yīng)休的節(jié)假日。
第十一條乙方如要辭職,必須提前一個(gè)月書面申請(qǐng)辭職,辦好移交手續(xù),在無(wú)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任下依法解除本合同,終止履約。
第十二條有下列情形之一,甲方應(yīng)根據(jù)乙方在甲方工作年限每滿一年發(fā)給相當(dāng)乙方解除合同前十二個(gè)月平均基本工資的一個(gè)月工資,作經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
1、經(jīng)與乙方協(xié)商一致,由甲方解除本合同的;
2、乙方不能勝任工作,由甲方解除合同;
3、患病或非工傷醫(yī)療已過(guò)法定治療期。
第十四條甲方下列規(guī)定制度作為本合同附件,為本合同不可缺少部分
1、《汽車運(yùn)轉(zhuǎn)承包協(xié)議》
2、《員工崗位職責(zé)》
3、《員工獎(jiǎng)罰條例》
第十五條本合同未盡事宜,甲乙雙方可以另行協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第十六條如雙方發(fā)生爭(zhēng)議并協(xié)商無(wú)成,可以申請(qǐng)仲裁或向有管理權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十七條本合同一式叁份,甲方雙方各執(zhí)一份。
甲方:物流有限公司(蓋章):
法定代表人或委托代理人(簽字):
乙方:(簽字):
簽訂日期:
簽約地點(diǎn):
客服勞動(dòng)合同 篇10
甲方:________________物業(yè)有限公司 (以下稱“甲方”)
地址:________________
法定代表人:________________
乙方:________________(以下稱“乙方”)
身份證號(hào)碼:________________
家庭現(xiàn)住址:________________
戶籍地址:________________
聯(lián)系方式:________________(固定電話)________________(移動(dòng)電話)
緊急聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________
基于甲乙雙方現(xiàn)建立合法的勞動(dòng)關(guān)系,根據(jù)《中華人民共和國(guó)救救孩子吧》及有關(guān)的法律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的規(guī)章制度,遵循自愿、平等、協(xié)商一致的原則,一致同意訂立本勞動(dòng)合同(以下簡(jiǎn)稱本合同),作為雙方履約依據(jù),以資共同遵守。
第一章 合同的類型與期限
第一條 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,本合同期限按照以下第_________項(xiàng)執(zhí)行:
(1)固定期限勞動(dòng)合同:即合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
(2)本合同為以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。本合同于_________年_________月_________日生效,于_________工作完成時(shí)終止。
(3)無(wú)固定期限,自_________年_________月_________日起至法律法規(guī)規(guī)定的終止情形出現(xiàn)時(shí)即行終止。
甲乙雙方同意試用期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,共___________個(gè)月,試用期工資為:____________。
第二條 錄用條件為:
1.學(xué)歷文化:_______________.
2.身體狀況:_______________.
3.工作技能:_______________.
4.團(tuán)隊(duì)精神:_______________.
5.其他:_______________.
第二章 工作內(nèi)容與工作地點(diǎn)
第三條 乙方同意并服從甲方的工作安排 ,從事__________________工作,該崗位工作任務(wù)與職責(zé)如下:
該崗位的績(jī)效考核辦法為:
第四條 甲方因工作需要,依據(jù)乙方的專業(yè)、特長(zhǎng)、工作能力和表現(xiàn),需調(diào)整乙方工作崗位及其工作報(bào)酬的,原則上應(yīng)協(xié)商一致,但以下情況除外:
A.甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)需要,產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等情況發(fā)生變化需調(diào)動(dòng)乙方工作崗位時(shí),乙方應(yīng)予接受;
B.甲方確因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)需要,可以臨時(shí)安排乙方從事其他崗位工作,工作期限由雙方協(xié)商確定;
C.乙方因技能、身體等因素達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)、工作質(zhì)量、產(chǎn)量等指標(biāo),不能勝任工作的。
第五條 乙方應(yīng)認(rèn)真履行甲方制定的崗位職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成其本職工作;未經(jīng)甲方允許,乙方不得在其他單位兼職。
第六條 乙方的工作地點(diǎn)為_______________,甲方因工作需要,有權(quán)臨時(shí)調(diào)動(dòng)乙方的工作崗位(3個(gè)月內(nèi)),乙方應(yīng)當(dāng)服從。如甲方需調(diào)整乙方的工作崗位或者派乙方到外單位工作(3個(gè)月以上),雙方應(yīng)協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議書加以確認(rèn),該協(xié)議書將作為本合同的附件。
第三章 工作時(shí)間與休息時(shí)間
第七條甲乙雙方同意乙方崗位按照下列方式確定乙方的工時(shí)制度:________________________________
第八條本合同條款現(xiàn)國(guó)家和省新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
第九條雙方需要約定的其他事項(xiàng)_________.
第十條本合同自簽訂之日起生效,一式三份,甲乙雙方各持一份,鑒證機(jī)關(guān)保留一份。涂改或未經(jīng)合法授權(quán)代簽無(wú)效。
甲方:_________________
___________年___________月_________日
乙方:_________________
___________年___________月_________日
客服勞動(dòng)合同 篇11
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
1、本合同自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
2、試用期自_____年_____月____日起至______年_____月_____日止;其中試用期為_______月。
備注:乙方保證所提供的各種與甲方招聘要求有關(guān)的證件的真實(shí)性,如提供不真實(shí)的證件,則甲方有權(quán)單方面解除勞動(dòng)合同。
二、工作內(nèi)容
1、甲方根據(jù)工作需要,安排乙方在___________崗位工作,并為乙方提供必要的工作條件;
2、乙方應(yīng)服從甲方所安排的工種、崗位,按照甲方關(guān)于本崗位工作任務(wù)和責(zé)任制度要求完成規(guī)定的工作任務(wù);
3、乙方的工作任務(wù)為:
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
1、為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的`工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,每月至少支付一次。其支付時(shí)間為:_______________________________________________________________
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和辦法為:正式月:采用計(jì)件制,實(shí)行多勞多得的方式,如按甲方規(guī)定的時(shí)間而未能達(dá)到基本工資的,按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)支付乙方不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資。(薪資由:法定當(dāng)?shù)刈畹偷仔?特別加給+崗位津貼+職務(wù)加給+計(jì)件金額+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+住房補(bǔ)貼)
備注:甲方在本合同生效后,可以按本企業(yè)的工資制度適時(shí)調(diào)整乙方工資水平,工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。
3、乙方試用期工資每月為___________元,試用期為_______月;
4、甲方支付給乙方的工資報(bào)酬不得違背當(dāng)?shù)卣淖畹凸べY規(guī)定。
五、工作時(shí)間和休假:
1、正常工作時(shí)間:早上7:30~11:00 下午13:00~17:30
2、甲方有權(quán)在生產(chǎn)忙碌時(shí),要求乙方晚上或公司指定的休息日加班:加班工資按計(jì)件計(jì)算(或依法定1、5倍/小時(shí)計(jì)算)。
3、公司每月1號(hào),16號(hào)為休息日
4、公司所有正式員工均享有國(guó)家法定假日
六、勞動(dòng)紀(jì)律:
1、乙方必須遵守甲方依法制訂的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄露甲方的商業(yè)秘密。
七、教育與培訓(xùn):
用人單位依據(jù)國(guó)家有關(guān)職業(yè)教育與就業(yè)準(zhǔn)入的有關(guān)規(guī)定以及本單位的實(shí)際情況為勞動(dòng)者提供職業(yè)教育和技能培訓(xùn)。
八、勞動(dòng)合同的.解除、變更、終止:
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的;
(3)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方按照勞動(dòng)法第二十六條、二十七條的規(guī)定與乙方解除勞動(dòng)合同的,按法律的規(guī)定辦理。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
九、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任:
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,違反方應(yīng)支付對(duì)方違約賠償金____________元。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無(wú)條件向甲方支付違約賠償金。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
十、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理:
雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,任何一方可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)書面申請(qǐng)仲裁,也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
十一、本合同未盡事宜,按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
十二、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無(wú)效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號(hào)碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
客服勞動(dòng)合同 篇12
甲方(用人單位):________________
名稱:___________________物業(yè)管理有限公司
法定代表人:________________
地址:________________
聯(lián)系電話:________________
經(jīng)濟(jì)類型:________________有限責(zé)任公司
乙方(職工):________________
姓名:________________
身份證號(hào)碼:________________
住址:________________
聯(lián)系電話:________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
(一)從20_______________年1月1日起至20_______________年12月31日止。
(二)試用期限
雙方同意按以下第種方式確定試用期期限(試用期包括在合同期內(nèi)):________________
1、無(wú)試用期。
2、試用期從年月日起至年月日止。
(試用期最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。其中合同期限在六個(gè)月以下的,試用期不得超過(guò)十五日;合同期限在六個(gè)月以上一年以下的,試用期不得超過(guò)三十日;合同期限在一年以上兩年以下的,試用期不得超過(guò)六十日。)
二、工作內(nèi)容
(一)乙方的工作崗位(工作地點(diǎn)、部門、工種或職務(wù))為
(二)乙方的工作任務(wù)或職責(zé)是
(三)甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整乙方的工作崗位,按變更本合同辦理,雙方簽章確認(rèn)的協(xié)議書或通知書作為本合同的附件。
(四)如甲方派乙方到外單位工作,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
三、工作時(shí)間
(一)甲、乙雙方同意按以下第種方式確定乙方的工作時(shí)間:________________
1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,即每日工作小時(shí),每周工作天,每周至少休息一天。
2、不定時(shí)工作制,即經(jīng)勞動(dòng)保障部門審批,乙方所在崗位實(shí)行不定時(shí)工作制。
3、綜合計(jì)算工時(shí)工作制,即經(jīng)勞動(dòng)保障部門審批,乙方所在崗位實(shí)行以為周期,總工時(shí)小時(shí)的綜合計(jì)算工時(shí)工作制。
(二)甲方因生產(chǎn)(工作)需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間。除《勞動(dòng)法》第四十二條規(guī)定的情形外,一般每日不得超過(guò)一小時(shí),因特殊原因最長(zhǎng)每日不得超過(guò)三小時(shí),每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。
四、工資待遇
(一)乙方正常工作時(shí)間的工資按下列第種形式執(zhí)行,不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
1、乙方試用期工資元/月;試用期滿工資元/月(元/日)。
2、其他形式:________________。
(二)工資必須以法定貨幣支付,不得以實(shí)物及有價(jià)證券替代貨幣支付。
(三)甲方根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和依法制定的工資分配辦法調(diào)整乙方工資,乙方在六十日內(nèi)未提出異議的視為同意。
(四)甲方每月日發(fā)放工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
(五)甲方依法安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的,應(yīng)按《勞動(dòng)法》第四十四條的規(guī)定支付延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬。
五、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
(一)甲方按國(guó)家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
(二)甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,并按勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定每(年/季/月)免費(fèi)安排乙方進(jìn)行體檢。
(三)乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),對(duì)甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為,有權(quán)要求改正并向有關(guān)部門檢舉、控告。
六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇
(一)合同期內(nèi),甲方應(yīng)依法為乙方辦理參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)的手續(xù),社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按規(guī)定的比例,由甲、乙雙方負(fù)責(zé)。
(二)乙方患病或非因工負(fù)傷,甲方應(yīng)按國(guó)家和地方的規(guī)定給予醫(yī)療期和醫(yī)療待遇,按醫(yī)療保險(xiǎn)及其他相關(guān)規(guī)定報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用,并在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)支付病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)。
(三)乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定辦理。
(四)甲方按規(guī)定給予乙方享受節(jié)日假、年休假、婚假、喪假、探親假、產(chǎn)假、看護(hù)假等帶薪假期,并按本合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。
七、勞動(dòng)紀(jì)律
(一)甲方根據(jù)國(guó)家和省的有關(guān)法律、法規(guī)通過(guò)民主程序制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,應(yīng)向乙方公示;乙方應(yīng)自覺遵守國(guó)家和省規(guī)定的有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。
(二)甲方有權(quán)對(duì)乙方履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎(jiǎng)懲。
(三)如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密,乙方有義務(wù)為甲方保守商業(yè)秘密,并作如下約定:________________
八、本合同的變更
(一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。
(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理變更本合同的手續(xù)。
九、本合同的解除
(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。由甲方解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
(二)屬下列情形之一的,甲方可以單方解除本合同:________________
1、試用期內(nèi)證明乙方不符合錄用條件的;
2、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
4、乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
5、甲方歇業(yè)、停業(yè)、瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難的;
6、乙方患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
7、乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
8、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的;
9、本合同約定的解除條件出現(xiàn)的。
甲方按照第5、6、7、8、9項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,其中按第6項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
(三)乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。
但屬下列情形之一的,乙方可以隨時(shí)解除本合同:________________
1、在試用期內(nèi)的;
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
3、甲方不按本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬,克扣或無(wú)故拖欠工資的。
4、經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn),甲方勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件惡劣,嚴(yán)重危害乙方身體健康的;
(四)有下列情形之一的,甲方不得解除本合同:________________
1、乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
2、乙方患有職業(yè)病或因工負(fù)傷,并經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn),喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
3、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
4、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(五)解除本合同后,甲乙雙方在七日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同有關(guān)手續(xù)。
十、本合同的終止
本合同期滿或甲、乙雙方約定的本合同終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
本合同期滿前一個(gè)月,甲方應(yīng)向乙方提出終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的書面意向,并及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。
十一、違約情形及責(zé)任
(一)甲方的違約情形及違約責(zé)任:________________
(二)乙方的違約情形及違約責(zé)任:________________
十二、調(diào)解與仲裁
雙方履行本合同如發(fā)生爭(zhēng)議,可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或協(xié)商不成的,可以向本企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解無(wú)效,可在爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的,可在十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。
十三、其他
(一)本合同未盡事宜,按國(guó)家和地方有關(guān)政策規(guī)定辦理。在合同期內(nèi),如本合同條款與國(guó)家、省有關(guān)勞動(dòng)管理新規(guī)定相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。
(二)下列文件規(guī)定為本合同附件,與本合同具有同等效力:________________
1、。
2、。
3、。
(三)雙方約定(內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,可另加雙方簽名或蓋章的附頁(yè)):________________
甲方:________________(蓋章)乙方:________________(簽名或蓋章)
法定代表人:________________
(或委托代理人)
20年月日20年月日
鑒證機(jī)構(gòu)(蓋章):________________
鑒證人:________________
鑒證日期:________________20年月日
變更勞動(dòng)合同協(xié)議書
甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,一致同意對(duì)本合同作以下變更:________________
甲方:________________(蓋章)乙方:________________(簽名或蓋章)
法定代表人:________________
(或委托代理人)
________年____月____日
客服勞動(dòng)合同 篇13
甲方(用人單位):
乙方(勞動(dòng)者)姓名:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、工作責(zé)任
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健 康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、 乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、 甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一) 基本工資 800元/月
(二) 工齡工資
1、 工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、 以此類推上不封頂
(三) 滿勤獎(jiǎng) 200元
(四) 醫(yī)保補(bǔ)助 100元
(五) 績(jī)效工資
1、 抓延誤10元/票
2、 抓大筆錯(cuò)寫2元/票
3、 發(fā)件一單 0.1元/票
(六) 服務(wù)明星獎(jiǎng)
1、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款 獎(jiǎng)勵(lì)300元
2、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款 獎(jiǎng)勵(lì)100元
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)
1、建立微商淘寶客戶 每月按票計(jì)算0.5元/票
2、不與發(fā)件績(jī)效發(fā)生沖突
五、勞動(dòng)紀(jì)律
1、 乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、 乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、 乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止
1、 乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
(1) 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;
(2) 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
(3) 被依法追究刑事責(zé)任的。
2、 甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的,甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。
3、 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、 合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
5、 如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、 員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
1、 本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、 乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無(wú)條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、 因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無(wú)效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服勞動(dòng)合同 篇14
甲方(用人單位)名稱:________
法定代表人:________
聯(lián)系電話:________
乙方姓名:________
身份證號(hào)碼:________
乙方聯(lián)系電話:________
甲方:(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)乙方:(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲乙雙方根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī),本著平等自愿的原則,協(xié)商一致,簽訂本合同,確立勞動(dòng)關(guān)系,共同遵守。
一、勞動(dòng)合同期限
第一條本合同期限自_______年____月____日起至_______年____月____日止。
二、工作內(nèi)容
第二條甲方安排乙方從事工作,甲方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整乙方的崗位、職務(wù),乙方如不服從甲方安排,應(yīng)提前一個(gè)月向甲方書面提出辭職申請(qǐng),否則,甲方可以追究乙方相關(guān)責(zé)任。
三、工作時(shí)間
第三條甲方實(shí)行每日_______小時(shí)、每周_______天工作制。
第四條因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)協(xié)商同意安排乙方加班加點(diǎn),甲方按規(guī)定支付加班工資或休息。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
第五條甲方按月足額以貨幣形式支付乙方工資,每月工資元。
五、勞動(dòng)保險(xiǎn)
第六條甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。第七條乙方患病、工傷、致殘、死亡等待遇,按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、勞動(dòng)保護(hù)和和勞動(dòng)條件
第八條乙方的勞動(dòng)保護(hù)、安全衛(wèi)生條件按有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
七、勞動(dòng)紀(jì)律
第九條乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。遵守職業(yè)道德,遵守安全操作規(guī)程。保守甲方商業(yè)秘密。
八、勞動(dòng)合同解除或終止
第十一條有下列情形之一的,勞動(dòng)合同即告終止:
1、勞動(dòng)合同期滿的。
2、乙方到達(dá)法定退休年齡的。
3、乙方死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的。
九、違約責(zé)任
第十二條一方違反本合同,給對(duì)方造成損失的,依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定賠償。
第十三條甲乙雙方其他約定:
1、_____________________
2、_____________________
十、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
第十四條雙方因在履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或協(xié)商不成的,可以從勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)向甲方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或從爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
十一、附則
第十五條甲乙雙方另行約定的專項(xiàng)協(xié)議、勞動(dòng)合同變更協(xié)議和甲方規(guī)章制度均作為本合同的附件,與本合同具有同等效力。
第十六條本合同未盡事宜,按國(guó)家和當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十七條甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。合同自簽訂之日起生效。
甲方:(蓋章)__________
乙方:(簽名)__________
_______年____月____日
_______年____月____日
客服勞動(dòng)合同 篇15
甲 方:
乙 方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
㈠合同期限
雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限:
1.有固定期限:從 20xx 年 月 日起至 年 月 日止。
2.無(wú)固定期限:自 年 月 日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。
3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自 年 月 日至 工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。
㈡試用期限
雙方同意按以下第 2 種方式確定試用期(試用期包括在合同期內(nèi)):
1.無(wú)試用期。
2.試用期從 20xx 年 月 日起至 年 月 日止。
(勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過(guò)一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限在一年以上不滿三年的,試用期不得超過(guò)二個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過(guò)六個(gè)月。)
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
㈠乙方的崗位(工種)為 網(wǎng)上客服 ,職務(wù)為 客服代表 ,從事的工作內(nèi)容為 售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策劃等,視工作能力和專長(zhǎng)提升待遇 。
㈡乙方的工作地點(diǎn)為 中山市西區(qū)長(zhǎng)洲新居路35幢56卡商鋪 。
三、工作時(shí)間和休息休假
㈠甲、乙雙方同意按以下第 1 種方式確定乙方的工作時(shí)間:
1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí),且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)(工作)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。
2.綜合計(jì)算工時(shí)工作制,周期內(nèi)平均每日工作時(shí)間8小時(shí),平均每周工作時(shí)間40小時(shí)。
3.不定時(shí)工作制,工作時(shí)間和休息時(shí)間由乙方自行安排。
因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要實(shí)行以上第2或第3種工時(shí)制度的,應(yīng)當(dāng)依法獲得勞動(dòng)保障行政部門批準(zhǔn)后實(shí)行。
㈡甲方按規(guī)定給予乙方享受法定休假日、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假等帶薪假期。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
㈠甲乙雙方協(xié)商,確定按下列第 1 種工資形式執(zhí)行。?
1.計(jì)時(shí)工資。乙方試用期月正常工作時(shí)間工資 1000元(壹仟元整) ,試用期滿月正常工作時(shí)間工資為 底薪加提成形式,最低1000元(壹仟元整),上不封頂,視工作能力、公司業(yè)績(jī)和乙方工作量來(lái)定,具體按乙方每月簽定的績(jī)效責(zé)任書為準(zhǔn) 。乙方正常工作時(shí)間工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.計(jì)件工資。甲方應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理確定勞動(dòng)定額和計(jì)件單價(jià),并予以公布。乙方在正常工作時(shí)間內(nèi)完成勞動(dòng)定額的,其正常工作時(shí)間工資不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
㈡甲方工資支付周期為 每 月 1 日至 每 月 最后一 日(工資支付周期不得超過(guò)1個(gè)月),定每月 1 日為發(fā)薪日,如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
㈢甲方安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間工資。
3.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期,按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。
五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇
㈠甲乙雙方應(yīng)依法參加社會(huì)保險(xiǎn),甲方應(yīng)每月從乙方工資中代扣代繳乙方個(gè)人應(yīng)當(dāng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
㈡其它福利待遇:
六、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
㈠甲方按國(guó)家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害,甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。
㈡甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。 ㈢甲方按照國(guó)家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)和保健工作。
㈣乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的,甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》、《廣東省勞動(dòng)合同管理規(guī)定》等規(guī)定辦理。
七、勞動(dòng)合同的變更
㈠任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。
㈡甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
八、勞動(dòng)合同的解除和終止
㈠勞動(dòng)合同解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;
⑶乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方造成重大損害的;
⑷乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
⑺乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
⑻乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
⑼本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。
甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資,并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其中按第7項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3.乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)提前三日通知甲方。
但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
⑵甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
⑶甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;
⑷甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
⑸甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑹甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無(wú)效的;
⑺甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無(wú)效的;
⑻甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;
⑼法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
甲方有上述第⑻項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知用人單位。
4.有下列情形之一的,甲方不得依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除
本合同:
⑴乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
⑵乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
⑶乙方患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
⑷女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
⑸在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
⑹法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
㈡勞動(dòng)合同終止
1.本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),本合同即行終止。
2.有下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴除甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同,乙方不同意續(xù)訂的情形外,勞動(dòng)合同期滿的;
⑵甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
⑶甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;
⑷法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.乙方有本條第(一)項(xiàng)第4點(diǎn)情形之一,合同期滿的,甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止,按照國(guó)家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。
㈢甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
㈣甲方違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。
九、通知和送達(dá)
甲乙雙方在本勞動(dòng)合同履行過(guò)程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、文書、資料等,均可以當(dāng)面交付或以本勞動(dòng)合同所列明的通訊地址履行送達(dá)義務(wù)。一方如果遷址或變更電話,應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知另一方。
十、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法
如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工會(huì)反映,尋求解決。無(wú)法解決的,可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門投訴。
如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,或者在60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
十一、本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
十二、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服勞動(dòng)合同 篇16
甲方:__________
乙方:__________身份證號(hào)碼:____________________
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,按照《中華人民共和國(guó)民法典》等法律規(guī)定,就甲方招用乙方一事,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成本合同,供雙方遵照?qǐng)?zhí)行:
第一條、勞動(dòng)合同期限:
1、本勞動(dòng)合同為(選擇其中一項(xiàng)并填寫完整) :
A、有固定期限勞動(dòng)合同:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日;
B、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,自_____年_____月_____日起。
C、以完成 工作為期限。
2、本合同包含 個(gè)月的試用期(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)。
第二條、工作地點(diǎn):__________
第三條、工作內(nèi)容:
1、乙方同意在甲方 部門(或崗位)擔(dān)任 職務(wù),乙方具體工作內(nèi)容按照甲方的崗位職責(zé)要求執(zhí)行。
2、若因乙方不勝任該工作,甲方可調(diào)整乙方的崗位并按調(diào)整后的崗位確定一方的薪資待遇;如乙方不同意調(diào)整,甲方可以提前30日通知乙方解除勞動(dòng)合同,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放。
3、在工作過(guò)程中,因乙方存在嚴(yán)重過(guò)失或者故意造成甲方損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。
第四條、工作時(shí)間和休息休假:
1、工作時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,甲方保證乙方每天工作不超過(guò)8小時(shí),每周工作不超過(guò)40小時(shí)。具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要安排,乙方應(yīng)當(dāng)服從。
2、休息休假:甲方按照國(guó)家的規(guī)定安排乙方休息休假。
第五條、勞動(dòng)報(bào)酬:
1、乙方月工資標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 元,其中試用期內(nèi)工資為人民幣 元;
(若實(shí)行計(jì)件工資的按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)法工資: )。
2、因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,甲方安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放加班費(fèi)。
3、甲方保證按月發(fā)放工資,具體發(fā)放日期為 。
第六條、社會(huì)保險(xiǎn):
1、甲方按照國(guó)家的規(guī)定為乙方辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);
2、依法應(yīng)由乙方個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),甲方從乙方應(yīng)得工資中扣繳,乙方不得有異議。
第七條、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù):
甲方為乙方提供勞動(dòng)所必需的工具和場(chǎng)所,以及其他勞動(dòng)條件;保證工作場(chǎng)所的符合國(guó)家規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,并依法采取安全防范措施,預(yù)防職業(yè)病。
第八條、甲方依法制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。
第九條、乙方應(yīng)當(dāng)保守工作期間知悉甲方的各種商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、公司機(jī)密等任何不宜對(duì)外公開的事項(xiàng),否則造成甲方損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十條、乙方承諾在簽訂本協(xié)議時(shí),未與其他任何單位保持勞動(dòng)關(guān)系或者簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。否則,給其他單位造成損失的,由乙方單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任,與甲方無(wú)關(guān)。
第十一條、勞動(dòng)合同解除或終止:
1、若乙方需解除勞動(dòng)合同書,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面的形式通知甲方,書面通知以送達(dá)甲方 (具體部門、職務(wù))為準(zhǔn);
2、有關(guān)解除或終止勞動(dòng)合同的事項(xiàng),按照《民法典》等法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)將正在負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)以及甲方交付乙方使用的財(cái)物與甲方指定的工作人員進(jìn)行交接。因乙方原因未辦理交接造成甲方損失的,由乙方賠償。
4、因解除或者終止勞動(dòng)合同,乙方依法應(yīng)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,但乙方未與甲方辦理工作交接前,甲方暫不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第十二條、因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方本著合理合法、互諒互讓的原則協(xié)商處理;協(xié)商不成的,任何一方可依法向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
第十三條、本合同未約定的事項(xiàng),按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章以及地方性法規(guī)等規(guī)定執(zhí)行。
第十四條、本合同自雙方簽字或蓋章后生效,一式二份,雙方各執(zhí)一份,本合同的任何條款的變更,應(yīng)當(dāng)以書面形式經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。
甲方:__________乙方:__________
簽訂日期:_____年_____月_____日_____年_____月_____日
客服勞動(dòng)合同 篇17
甲方(用人單位)名稱:___________________________
企業(yè)類別:___________________________
法定代表人:____________
職務(wù):___________
地址:___________________________
乙方(勞動(dòng)者)姓名:______________
年齡:__________
性別:______________
民族:__________
戶籍所在地:________省______市_________區(qū)(縣)_______街_______鄉(xiāng)(鎮(zhèn))________村
戶口種類:非農(nóng)業(yè)戶口;農(nóng)業(yè)戶口
居民身份證號(hào)碼:_______________________________
國(guó)籍及護(hù)照號(hào)碼:_______________________________
現(xiàn)住址:_______________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《濟(jì)南市實(shí)施勞動(dòng)合同制度規(guī)定》等規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
第一條合同期限本合同期限執(zhí)行下列________款。
一、本合同期限為____年(月),自____年____月____日起至____年____月____日止。其中試用期為____月(日)。
二、本合同為無(wú)固定期限,自____年____月____日始,其中試用期為____月(日)。
終止勞動(dòng)合同條件約定如下:
三、以完成一定的工作為期限
第二條工作內(nèi)容甲方根據(jù)生產(chǎn)工作需要,安排乙方在______________崗位工作。乙方應(yīng)服從甲方安排,完成本崗位所要求的工作。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬
一、甲方按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定,按月支付乙方的工資報(bào)酬,工資報(bào)酬不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
二、甲方每月___日以貨幣形式支付工資。無(wú)故拖欠或不支付工資的,除全額支付工資報(bào)酬外,還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬________%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
三、工資具體支付辦法、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)內(nèi)容約定如下:
第四條工作時(shí)間和休息休假甲方執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工時(shí)制度,實(shí)行每日工作時(shí)間不超過(guò)________小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過(guò)________小時(shí)的工時(shí)制度。甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不超過(guò)________小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,每日不超過(guò)________小時(shí),每月不超過(guò)________小時(shí)。
一、甲方在乙方崗位實(shí)行_________________工時(shí)制度。
二、甲方延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間,按照《勞動(dòng)法》和本市有關(guān)規(guī)定支付乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬。
三、甲方保證乙方按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定,享受各種休息休假。
第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇
一、甲乙雙方按照國(guó)家和本市的規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn),履行繳費(fèi)義務(wù),確保乙方享有各種社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利;
二、乙方患病或非因工負(fù)傷實(shí)行醫(yī)療期制度。醫(yī)療期期限及醫(yī)療期內(nèi)的病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、保險(xiǎn)和福利待遇事項(xiàng)約定如下:________________________________。
第六條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
一、甲方嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本市有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)方面的規(guī)定,對(duì)乙方進(jìn)行安全生產(chǎn)和操作規(guī)程教育培訓(xùn),努力改善勞動(dòng)條件,保證乙方在生產(chǎn)過(guò)程中的安全與健康;
二、甲方按照國(guó)家和本市的規(guī)定及時(shí)向乙方發(fā)放防護(hù)用品,并按規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查;
三、乙方在勞動(dòng)過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生和操作規(guī)程;
四、乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或死亡,甲方按國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定給予各項(xiàng)待遇。
第七條勞動(dòng)紀(jì)律
一、甲方有權(quán)依據(jù)國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定制定本單位的規(guī)章制度,并按規(guī)章制度對(duì)乙方實(shí)行管理和獎(jiǎng)懲。
二、乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從管理,按本合同的約定保守甲方的商業(yè)秘密(保守商業(yè)秘密具體事項(xiàng)在本合同第十四條中約定)。
第八條本合同的變更有下列情形之一的,甲乙雙方可變更本合同的相關(guān)內(nèi)容:
(一)甲乙雙方協(xié)商同意對(duì)部分條款進(jìn)行變更的;
(二)由于客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同不能完全履行的;
(三)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的有關(guān)規(guī)定已修改或廢止的。
第九條本合同的終止有下列情況之一的本合同終止:
(一)合同期滿,不再續(xù)訂的;
(二)甲方被依法宣告破產(chǎn)、解散、撤銷的;
(三)乙方死亡的;
(四)甲乙雙方約定的終止合同條件出現(xiàn)的;
(五)有不可抗力出現(xiàn)致使本合同不能履行的。
第十條本合同的續(xù)訂
本合同期滿,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意可以續(xù)訂本合同,續(xù)訂合同手續(xù)應(yīng)在合同期滿前________日內(nèi)辦理
第十一條生效要件
本合同自簽訂之日起生效,一式________份,甲乙雙方各持________份。本合同涂改、未經(jīng)合法授權(quán)代簽無(wú)效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:________________
乙方:________________
甲乙雙方建立勞動(dòng)關(guān)系,明確權(quán)利義務(wù),依據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)法》,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。
第一條合同期限
本合同期限年,自________年________月________日起至________年________月________日。其中試用期________個(gè)月,自________年________月________日起至________年________月________日。
第二條工作內(nèi)容
甲方根據(jù)工作需要,安排乙方的工作崗位為。經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可以調(diào)換乙方的工種或崗位。
第三條勞動(dòng)報(bào)酬
乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)的,甲方每月日支付工資,支付的勞動(dòng)報(bào)酬為________元/月,其中試用期的勞動(dòng)報(bào)酬為________元/月。
第四條合同的終止與解除
雙方解除或終止合同應(yīng)按法定程序辦理,甲方為乙方出具終止、解除合同的通知書或相關(guān)證明,符合國(guó)家規(guī)定的,支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第五條工作時(shí)間和休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)等按照法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定執(zhí)行。
如乙方不同意參加社會(huì)保險(xiǎn)的,甲方應(yīng)為乙方交納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)甲方在每月結(jié)算工資時(shí)直接支付給乙方。
第六條乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密
乙方不得在掌握甲方商業(yè)秘密的保密期限內(nèi)提出解除合同或自動(dòng)離職,亦不得在保密期限內(nèi)自行與甲方競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位從事和原在職相同或有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。乙方違反本合同約定的保密事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金,違約金的計(jì)算方式參照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第20條的規(guī)定計(jì)算。
第七條其他未盡事項(xiàng)按國(guó)家及地方先行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,或者通過(guò)協(xié)商以附件形式約定。
第八條本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效,雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):__________________
乙方:_________________________
________年________月_______日
客服勞動(dòng)合同 篇18
甲方:__________________
乙方:__________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作責(zé)任
(一)職務(wù)名稱:
客服工作人員
(二)工作職責(zé):
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
為使乙方完成工作任務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全、勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生健康等規(guī)定,為乙方提供必要的工作條件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù),甲方必須以法定貨幣形式按時(shí)足額支付乙方的工資報(bào)酬,其支付時(shí)間為每月月末最后一天支付上月工資。
2、甲方支付乙方工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)和福利待遇為:
甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,遵守按勞分配的原則,結(jié)合工作價(jià)值,根據(jù)乙方所從事的工作崗位,依法確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬,及其它各種福利,津貼均在當(dāng)月的勞動(dòng)報(bào)酬中,而不再另行計(jì)發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎(jiǎng)(累加)。員工工作一年內(nèi),帶薪休息天數(shù)為1天/月;工作滿一年,帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年,帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上,帶薪休息天數(shù)為4天/月。
工資組成體系如下:
(一)基本工資800元/月
(二)工齡工資
1、工齡達(dá)到1年,每年加50元。
2、以此類推上不封頂
(三)滿勤獎(jiǎng)200元
(四)醫(yī)保補(bǔ)助100元
(五)績(jī)效工資
1、抓延誤10元/票
2、抓大筆錯(cuò)寫2元/票
3、發(fā)件一單0、1元/票
(六)服務(wù)明星獎(jiǎng)
1、服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款獎(jiǎng)勵(lì)300元
2、服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款獎(jiǎng)勵(lì)100元
(七)“拉攏關(guān)系”獎(jiǎng)
1、建立微商淘寶客戶每月按票計(jì)算0。5元/票
2、不與發(fā)件績(jī)效發(fā)生沖突
五、勞動(dòng)紀(jì)律
1、乙方必須遵守甲方依法制定的各項(xiàng)管理制度。
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。
3、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀(jì)律處分或解聘。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)則制度的;
(2)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
2、甲方有下列情況之一的,乙方有權(quán)解除勞動(dòng)合同;
經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn),生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴(yán)重危害職工身體健康,企業(yè)又不加以改善的,甲方違反勞動(dòng)協(xié)議或法律、行政法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。
4、合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方,由于工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
5、如乙方要求解除本合同,最后一個(gè)月工資將在離崗后60天付清(60天內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)工作,如違反,將扣除最后一個(gè)月工資)。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗,甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。
6、員工離職須提前30天遞交離職申請(qǐng),并做好后續(xù)工作交接,簽署公司的離職協(xié)議書后,方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作,將視為非正常離職,公司將扣除最后一個(gè)月的工資。
七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
1、本合同一經(jīng)簽訂,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。
2、乙方在合同期間(含轉(zhuǎn)崗)由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,乙方如若違反本合同,需無(wú)條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。
3、因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟(jì)損失的,可不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、本合同未盡事宜,按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行
九、本合同雙方各執(zhí)一份,涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無(wú)效
十、本合同雙方簽字之日起即生效,有效期為合同期限
甲方:__________________乙方:__________________
日期:__________________日期:__________________
客服勞動(dòng)合同 篇19
甲方(用人單位)名稱
乙方(勞動(dòng)者)姓名性別文化程度
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限
1、合同期限:從 月 年 日起至年 月 日止。
2、本合同有效期滿后,雙方愿意繼續(xù)保持聘用關(guān)系,則再行簽訂聘用合同。
二、工作崗位
乙方的崗位(工種)從事的工作內(nèi)容為 工作。
三、工作時(shí)間和勞動(dòng)條件
1、甲方實(shí)行每日8小時(shí)工作制度,每周休息1天,具體按公司作息制度執(zhí)行。
2、甲方因業(yè)務(wù)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下,經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。甲方按本公司加班制度向乙方支付加班工資。
3、乙方享受法定節(jié)假日和甲方規(guī)定的有薪假期。
4、甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方在人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1、乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加績(jī)效獎(jiǎng)金/補(bǔ)貼加年終獎(jiǎng),底薪 。年終獎(jiǎng)年底統(tǒng)一發(fā)放,中途辭職者視為自動(dòng)放棄。
2、甲方工資支付周期為 每 月 1日至 每 月 最后一 日,定次月 15 日為發(fā)薪日。
五、保險(xiǎn)和福利待遇 ?
1、甲方按國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以貨幣補(bǔ)貼的形式進(jìn)行補(bǔ)貼.
2、工齡工資:在公司工作滿半年者底薪增加50元/月,年滿一年的職員,底薪增加100元/月,年滿兩年的職員,底薪增加200元/月,之后不再累積增漲!
3、甲方可視乙方的工作能力和專長(zhǎng)提升乙方的待遇。
六、勞動(dòng)合同的變更
1、任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通對(duì)方。
2、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù)。
七、勞動(dòng)合同的解除
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.有下列情形之一的,甲方可以解除本合同;
⑴乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;?
⑶乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)甲方造成重大損害的;?
⑷乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的;?
⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的;?
⑺乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;?
⑻乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;?
⑼本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的,需提前三十日書面通知乙方,或者額外支付乙方一個(gè)月工資。
3.乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
⑴甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
⑵甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;?
⑶甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同,致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;
⑸甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使本合同無(wú)效的;
⑹甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng),或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;?
⑺法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知用人單位。
八、本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
九、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):
不得向任何人透露公司機(jī)密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資。上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事宜。
十、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日