電腦維護(hù)保養(yǎng)合同范本(精選3篇)
電腦維護(hù)保養(yǎng)合同范本 篇1
第一條 合同范圍
本合同是關(guān)于_______科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)向__________(以下簡(jiǎn)稱甲方)提供電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)的合同。
乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見(jiàn)附件一)
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號(hào),保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對(duì)甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。
2.合同設(shè)備或設(shè)備
2.1 《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。
2.2 乙方僅對(duì)合同設(shè)備提供服務(wù)。
3.故障設(shè)備
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。
4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間
星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時(shí)間),中國(guó)大陸的公共節(jié)假日除外。
5.標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間
從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間:
6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)內(nèi)容:
1.系統(tǒng)升級(jí)及更新咨詢;
2.定期檢測(cè)及保養(yǎng);
3.硬件更新升級(jí)的安裝配置;
4.數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù);
5.病毒檢測(cè)及清除;
6.操作系統(tǒng)故障檢測(cè)及排除;
7.系統(tǒng)設(shè)備更換時(shí)操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;
8.網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測(cè);
9.系統(tǒng)連接檢查;
10.接通internet網(wǎng)的調(diào)試;
11.設(shè)備移機(jī);
12.打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)。
第二條 維護(hù)方式
1.定期上門維護(hù)
乙方對(duì)甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺病毒及機(jī)箱內(nèi)灰塵清除等工作。
2.隨機(jī)故障處理
2.1 電話支持
乙方通過(guò)服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
當(dāng)乙方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)合同條款中的有關(guān) 規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
第三條 合同不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3.在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
6.除microsoft所開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3x、win9x、winnt、win20xx、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
第四條 不可抗力
由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條 保密
在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無(wú)類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機(jī)密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條 維護(hù)費(fèi)用
甲方支付乙方維護(hù)費(fèi)人民幣:___________元/月(人民幣_(tái)__________元/月),合計(jì)___________元/年(人民幣_(tái)_____元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條 合同期限
本維護(hù)合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,___________到期后經(jīng)雙方認(rèn)可,可再續(xù)約。
第八條 仲裁和法律
一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭(zhēng)端,均應(yīng)通過(guò)雙方友好協(xié)商解決,通過(guò)友好協(xié)商不能解決爭(zhēng)端應(yīng)遵循中國(guó)法律,按照經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁。
第九條 其它
本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:___________________
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
乙方:
蓋章:___________________
代表:___________________
_________年______月____日
電腦維護(hù)保養(yǎng)合同范本 篇2
甲 方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙 方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方電腦及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定簽定本合同。
一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式
1、甲方將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),乙方提供相關(guān)維護(hù)服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為 元/年,大寫 。簽定合約后,甲方在15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用;
二、服務(wù)內(nèi)容
1、軟、硬件故障診斷及排除
2、新增電腦及相關(guān)軟、硬件接入
3、局域網(wǎng)故障維護(hù)
4、電腦設(shè)備合理使用建議及幫助
5、乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦。
三 、 硬件維護(hù)的范圍:
電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝。修理費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),保修期由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi),乙方檢測(cè)后,由甲方聯(lián)系供貨廠家上門維修。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取。
5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,經(jīng)檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則由相應(yīng)的廠家維修。
四、軟件維護(hù)范圍:
電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需
安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間(如遇國(guó)家法定休息日順延)
乙方接到報(bào)障的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。
七、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方技術(shù)員會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。
八、合同的解除
自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向,可于本合同終止前兩個(gè)月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,依法提起訴訟。
九、其它事項(xiàng)
合同期內(nèi),當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素,雙方確實(shí)無(wú)法履行合同時(shí),合同自行無(wú)效,甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
十、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字: (蓋章) 乙方代表簽字: (蓋章) 日期: 日期:
電話: 電話:
電腦維護(hù)保養(yǎng)合同范本 篇3
甲方:
乙方:
為確保甲方電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)作,甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議: 一、服務(wù)內(nèi)容
1-1硬件服務(wù):主機(jī)(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器、外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),保證硬件設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 1-2軟件服務(wù):電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù)。電腦病毒的防護(hù)、查殺。確保甲方電腦系統(tǒng)的正常操作和運(yùn)作。 1-3網(wǎng)絡(luò)服務(wù):網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。 1-4具體服務(wù)設(shè)備及數(shù)量:名雕裝飾公司管理中心所有電腦(10臺(tái)以內(nèi))(見(jiàn)《附表一:服務(wù)設(shè)備統(tǒng)計(jì)表》) 二、服務(wù)條款
2-1服務(wù)地點(diǎn):乙方上門服務(wù),服務(wù)地址:后海辦公樓八樓名雕裝飾公司管理中心 如甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)需變更服務(wù)地址(如甲方搬遷等),應(yīng)與乙方另行協(xié)商變更協(xié)議條款; 2-2服務(wù)時(shí)間:甲方正常上班時(shí)間(9:00——23:00) 2-3如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方帶回檢修的,乙方需經(jīng)甲方同意; 2-4部件的更換: a部件更換會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后進(jìn)行。 b更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在深圳市授權(quán)的服務(wù)中心的部件價(jià)格。甲方也可以向第三方(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買部件。 2-5乙方每月不少于兩次的上門維護(hù),甲方服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)緊急故障無(wú)法正常運(yùn)作時(shí),乙方在接到甲方維修申請(qǐng)電話后4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)維修。 三、指定聯(lián)系人
3-1為維護(hù)甲方的利益及配合乙方順利開(kāi)展服務(wù),由甲方向乙方指定一至兩名聯(lián)系人(見(jiàn)《附件二:甲方聯(lián)系人》); 3-2簽訂協(xié)議后,乙方工作人員將直接與甲方聯(lián)系人接觸;甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后甲方聯(lián)系人有義務(wù)及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)的情況如實(shí)告知乙方,協(xié)助乙方確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行; 3-3如甲方須要變更聯(lián)系人,應(yīng)書面通知乙方變更; 四、保密
4-1雙方同意在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。 4-2雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受聘第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。如果一方泄密造成對(duì)方損失的由泄密方承擔(dān)賠償責(zé)任。 五、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日止。 六、付款方式
甲方應(yīng)于每月10日前支付當(dāng)月全額服務(wù)費(fèi)人民幣250元(大寫:人民幣貳佰五拾元整),以確保本協(xié)議的順利執(zhí)行。 七、協(xié)議不涉及的服務(wù)
7-1系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備; 7-2甲方不允許乙方進(jìn)入的范圍或場(chǎng)所內(nèi)的服務(wù); 7-3協(xié)議所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。 八、協(xié)議的終止及違約責(zé)任
8-1本協(xié)議到期前,甲、乙各方要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。 8-2如發(fā)生下列情況,甲乙各方有權(quán)單方面終止本協(xié)議: a在沒(méi)有特殊情況下,一方未能履行本協(xié)議時(shí),另一方有權(quán)終止協(xié)議; b未經(jīng)甲方同意乙方私自更換服務(wù)設(shè)備部件; c甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用。 8-3因甲方違約而造成本協(xié)議終止,乙方不退還協(xié)議余款。 九、其他規(guī)定
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力,雙方簽字蓋章后生效。其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決。