關于電腦維護合同合集(通用18篇)
關于電腦維護合同合集 篇1
一、維護范圍及內容:
⑴該網絡工程故障維修。
⑵該工程軟件故障維修(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查)。
⑶ 網絡工程每月一資定期檢查。
⑷工程應用最新信息傳播。
⑸ 提供技術支持。
二、維護方式:
⑴突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調解處理)。
⑵每周一次定期探訪維護系統,對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統達到更高使用效率。
三、收費:
項目實施完畢后一年內免費提供產品及工程的維護和檢查,終身優惠提供項目升級及維護。
四、雙方責任。
⑴.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內容,甲方要求服務的聯系方式為電話聯系,甲方發出維護請求后,乙方必須在___-___分鐘內上門服務,如有特殊意外,雙方調解處理。
⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據產品正規保修細則履行。
⑶.乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_________________
乙方:_________________
地址:_________________
地址:_________________
電話:_________________
電話:_________________
代表:_________________
代表:_________________
簽約日期:_____________
簽約日期:_____________
關于電腦維護合同合集 篇2
甲方: _________(以下簡稱甲方)
乙方: _________(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(rmb)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方付清商議服務款項給乙方。按200元/年/臺收取。
該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_______元(rmb),大寫¥__________________元(rmb)。
二、上門服務項目
服務項目描述
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝
2.各類外設維護、打印機、掃描儀
3.系統軟件安裝win2k、winxp、win等
4.工具軟件安裝及維護 office、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
6.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem
8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)
10.各類網絡維護安裝網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)
三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費用由甲方承擔),但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日(不包括備件等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯想、清華同方、方正、神舟、七喜、等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,
乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟件維護范圍:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方技術員有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計1.5小時內安排技術員上門,如果甲方離乙方超過6千米,
響應時間為5小時內,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為7:30-22:30,特殊情況可提供7*24小時上門服務,服務費用不另計。
下列情況,甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回(若需時間測試除外,預約送回時間甲、乙雙方商量約定):
1.甲方不希望上門技術員在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者(所有者)簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方技術員在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方技術員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方技術員會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:_________乙方:_________
負責人:_________負責人:_________
單位蓋章:_________單位蓋章:_________
日期:_________日期:_________
關于電腦維護合同合集 篇3
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:
一、合同時間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月。
二、合同內容
1、乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;
2、除每月保養_________次外,甲方的電腦在合同時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內解決故障;
3、甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4、甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);
5、乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;
6、乙方為甲方服務的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作;
(2)甲方的電腦硬件如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤后方可;
(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;
(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
關于電腦維護合同合集 篇4
甲乙雙方經友好協商,就甲方三處電腦、網絡系統維護服務協議事宜,達成如下設備技術服務協議:
第一條、 總則
為確保甲方的電腦、網絡系統及相關設備的可靠、正常運行,甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網絡系統及相關設備的技術維護服務。乙方保證向甲方提供優質可靠的技術服務。
第二條、 服務內容
包括
1、日常做好系統軟件的維護、管理工作;在硬件設備運行正常的情況下,保證系統正常運行;
2、隨時協助甲方做好系統管理、硬件升級等服務;
3、每月度、季度做好數據的安全備份管理工作;
4、根據甲方的要求,提供服務。
5、在甲方網絡、電腦設備、電話出現故障時,及時修復;
6、PC機與網絡等設備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、計算機病毒防護,協助甲方進行PC機及網絡系統升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術咨詢等。
第三條、 乙方承擔設備技術服務的必要條件
乙方擁有經驗豐富、有獨立處理技術問題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿足甲方設備維修所需要的備件庫。
第四條、 設備維護范圍及對策
乙方承擔甲方電腦、網絡系統分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。
第五條、 設備與系統技術服務方式及內容
乙方承擔甲方電腦、網絡維護服務,主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術服務成本超過雙方商定價格,超出部分也全部由乙方承擔。
一、 修復性服務
乙方為甲方提供的技術服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下:
1、服務熱線:
乙方提供全天24小時服務電話,在甲方發現系統硬件或網絡發生異常或遇到難以解決的系統疑難問題時給予服務響應。
乙方技術服務電話:
2、現場維護服務
乙方工程師5*8小時在現場提供技術服務,在接收到故障請求后第一時間到達故障地點,診斷排除故障,確保甲方網絡系統的正常運行。如果系統崩潰的情況發生,乙方工程師在街道問題報告后半小時之內提供電話響應或在線支持服務,并以最快的方式趕到現場提供現場維護服務。如果非系統崩潰情況發生,乙方工程師在接到問題報告后一小時之內提供現場技術支持服務,并更具實際情況提供現場維護服務。維修服務:現場維修服務,在客戶工作場所進行相關服務。備件更換服務:現場換件服務:乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關部件的調換服務。
二、 設備預防性維護
預防性檢查維護是指每隔一定時間(具體為每兩個月一次),乙方工程師對甲方的維護主要設備系統進行全面檢測,確認設備運行狀態,檢查系統運行狀況,清楚系統故障隱患,進行設備保養工作,集體維護計劃:
由乙方派經驗豐富的工程師到甲方設備現場進行一次預防性維護,檢查系統,對異常記錄進行及時處理。在有必要時,乙方工程師將及時為甲方的相關辦公系統做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統提供現場安裝服務。乙方工程師要實際關注病毒爆發的相關事件,并做到及時升級防病毒系統。乙方工程師將會5-8小時現場維護,及時全面地了解甲方系統主機端與客戶端的運行情況,并及時對相關事件做出處理
三、 培訓服務
乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。
第六條、 合同生效前的故障處理
合同生效后,乙方應立即派工程師到甲方現場同甲方技術人員組成設備全面檢查小組,對甲方所保修的設備進行全面檢查測試,并記錄在案,雙方確認。如有故障應立即排除,然后檢查系統提供(故障)的歷史記錄,若該故障發生在本合同有效日前,則維修所需要費用應由甲方承擔。
第七條、 服務質量反饋與跟蹤
建立設備維護技術檔案:
1. 乙方對維護的設備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質量、預防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。
2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個記錄,并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。
第八條、 雙方職責
一、 甲方職責
1. 當系統或設備發生故障時,甲方應及時全面地向乙方報告故障現象、錯誤信息等有關信息,以便乙方及時分析故障,有準備地到現場及時修復設備。
2. 對偶發性及間斷性故障,甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進行記錄。
3. 為乙方工程師到現場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業務開展的情況下,盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統人員協助乙方工作。
4. 對乙方工作的工作態度、技術水平進行監督和評判以提高乙方的服務質量。
二、 乙方職責
1. 乙方應根據甲方設備的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件
和備機。若在甲方進行維護維修過程中,所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設備工作的備件,乙方應立即派工程師到甲方現場修復。
2. 維護保養及維修工作結束后,乙方工程師應填寫設備管理檔案,并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。
3. 因乙方技術問題或維護問題造成事故,使甲方設備遭受損失的,乙方應賠償甲方設備的全部損失。
4. 因乙方技術問題或乙方技術人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現場,造成甲方設備未能按時使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5. 乙方沒有按承諾執行本合同條款,甲方有權利終止與乙方的合同并有權要求乙方返回相應維護款,并賠償有關損失。
6. 在合同有效期內,免費更換下來的部件歸乙方所有。
注:
合同有效期內,乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用,均由甲方承擔,乙方應先告知甲方備件價格,甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有服務器不在本次維保范圍內,如需維修、維護、升級、轉移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護單位。
甲方: 乙方:(蓋章)
甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)
合同簽約地:中國杭州
時間:
關于電腦維護合同合集 篇5
甲方:______(下簡稱甲方)
乙方:______(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據《民法典》的相關規定,通過友好協商,就計算機維修保養及網絡維護達成一致協議如下:
一、本協議服務費總金額為:
1.人民幣__________元。電腦共計臺,每增加_____臺計算機每年需增加____元。
2.服務對象所包括的設備明細及服務內容:
3.在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價供乙方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:甲方實施上門服務地點為協議約定使用所在地。
2、周期:電腦及網絡需每月上門服務壹次,如有特殊情況需隨時響應。(不得超叁次)
3、初次安裝調試完畢,負責對乙方進行一次電腦基本使用培訓。
4、服務報告:每次甲方在為乙方提供保養服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
5、保證乙方單臺電腦操作系統正常運行,互聯網與局域網暢通無阻,而其它應用軟件不在服務范圍之內,但應盡力給予乙方提供技術指導,不提供殺毒軟件、用戶需自行購買殺毒軟件或通過本公司代買。
6、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協商,由乙方決定是否進行維修或更換部件,費用由乙方承擔。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:甲方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
2、時間:每周一至周五9:00-16:30(不包括節、假日)為甲方執行本協議的標準時間,甲方在接到乙方維修要求電話后6-8個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內,不含夜間,特殊情況除外)。區外根據實際情況而定。如乙方需要甲方在標準工作時間以外進行維修工作,乙方必須在周一至周五的工作時間內提前通知甲方,否則,甲方有權拒絕乙方的要求。收費標準按照(附件二)執行。
3、乙方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知甲方,并將出現故障的情況如實告知甲方,以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的后果由乙方承擔。
4、如果乙方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,必須由甲方拿回大修,甲方需經乙方同意。
5、更換部件:______
a、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協商認同后進行。
b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
c、更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務提供部件的報價,供乙方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。乙方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件,但須甲方驗收。
6、服務人員:本協議簽定后,甲方應為乙方提供固定的上門維護人員,如有更換,甲方需事先通知乙方。
7、服務記錄:在服務工作完成后,甲方工程師應向乙方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。
甲方:______ 乙方;______
日期:______
關于電腦維護合同合集 篇6
雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護范圍及內容:
⑴ 該網絡工程故障維修 。
⑵ 該工程軟件故障維修(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查)。
⑶ 網絡工程每月一資定期檢查。
⑷ 工程應用最新信息傳播。
⑸ 提供技術支持。
二、維護方式:
⑴ 突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調解處理)。
⑵ 每周一次定期探訪維護系統,對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統達到更高使用效率。
三、收費:
項目實施完畢后一年內免費提供產品及工程的維護和檢查,終身優惠提供 項目升級及維護。
四、雙方責任。
⑴.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內容,甲方要求服務的聯系方式為電話聯系,甲方發出維護請求后,乙方必須在___-___分鐘內上門服務,如有特殊意外,雙方調解處理。
⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據產品正規保修細則履行。
⑶.乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
電話:_________________電話:_________________
代表:_________________代表:_________________
簽約日期:_____________簽約日期:_____________
關于電腦維護合同合集 篇7
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及_____標準
乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查_____安裝升級;
4.查殺毒及局域網暢通檢查。
2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區);
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區);
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:RMB人民幣
數量/區域報價?A區?B區?C區三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為
甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;
四、服務標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、_____及結算方式
1.維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上_____事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交______________委員會解決。
八、其他
本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______?負責人(簽字):_______
_________年____月____日?_________年____月____日
附件?甲方現有需維護設備列表(略)
關于電腦維護合同合集 篇8
甲方:___________
乙方:___________
甲方因業務上需要,自愿將電腦及網絡委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協商”的原則。簽訂本協議,并共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將所有電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除
2、每年維護費4200元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用。
3、甲方的電腦如出現問題,乙方應在標準響應時間內隨時上門解決;注意保密,不允許將甲方電腦內保密性文件資料內容透露給任何人。
4、標準響應時間:從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為4小時,標準響應時間為2小時。
5、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經甲方同意。
二、服務方式
1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間里到達服務現場服務。
三、服務內容
1、硬件服務:保證硬設備正常運轉,如發現硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規格型號和報價,經甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務:保證用戶操作系統軟件正常運轉,我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件,同時協助甲方使用好各種應用軟件。
3、網絡服務:保證甲方網絡系統的正常運轉。
四、不可抗力
1、由于火災,洪水,戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2、但雙方可因此延遲履行本協議。
五、協議期限和付款方式
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為___________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務期滿,甲方按年為單位支付乙方服務費。
本協議服務費總金額為:人民幣壹萬貳仟陸佰元整。(小寫:12600.00元)
六、其他
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(章): ___________
乙方(章):___________
代表簽字:___________
代表簽字:___________
日期:___________
日期:___________
關于電腦維護合同合集 篇9
甲方:華偉電腦科技(下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據《民法典》的相關規定,通過友好協商,就計算機維修保養及網絡維護達成一致協議如下:
一、本協議服務費總金額為:
1.人民幣__________元。電腦共計臺,每增加_____臺計算機每年需增加____元。
2.服務對象所包括的設備明細及服務內容:
3.在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價供乙方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:甲方實施上門服務地點為協議約定使用所在地。
2、周期:電腦及網絡需每月上門服務壹次,如有特殊情況需隨時響應。(不得超叁次)
3、初次安裝調試完畢,負責對乙方進行一次電腦基本使用培訓。
4、服務報告:每次甲方在為乙方提供保養服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
5、保證乙方單臺電腦操作系統正常運行,互聯網與局域網暢通無阻,而其它應用軟件不在服務范圍之內,但應盡力給予乙方提供技術指導,不提供殺毒軟件、用戶需自行購買殺毒軟件或通過本公司代買。
6、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協商,由乙方決定是否進行維修或更換部件,費用由乙方承擔。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:甲方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。
2、時間:每周一至周五9:00-16:30(不包括節、假日)為甲方執行本協議的標準時間,甲方在接到乙方維修要求電話后6-8個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內,不含夜間,特殊情況除外)。區外根據實際情況而定。如乙方需要甲方在標準工作時間以外進行維修工作,乙方必須在周一至周五的工作時間內提前通知甲方,否則,甲方有權拒絕乙方的要求。收費標準按照(附件二)執行。
3、乙方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知甲方,并將出現故障的情況如實告知甲方,以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的后果由乙方承擔。
4、如果乙方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,必須由甲方拿回大修,甲方需經乙方同意。
5、更換部件:
a、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協商認同后進行。
b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
c、更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務提供部件的報價,供乙方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。乙方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件,但須甲方驗收。
6、服務人員:本協議簽定后,甲方應為乙方提供固定的上門維護人員,如有更換,甲方需事先通知乙方。
7、服務記錄:在服務工作完成后,甲方工程師應向乙方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。
8、服務配合:如需在乙方非工作時間維修調試電腦,乙方應安排值班人員配合甲方。
四、責任條款
1、在任何情況下,甲方不承擔由此協議引發的其他責任,包括數據丟失、商業損失、民事侵權或其他永久性損失,以及由此協議引起的偶發性、后繼性和間接性損失。
2、不可預計的情況,如由于政策原因、自然災害、黑客入侵等原因,雙方免責,或協商具體處理方案。
五、特別約定
1、甲方對乙方進行服務過程中,乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對計算機的維修方法。
2、乙方不得有故意破壞系統或影響系統和網絡的正常運行的行為,不得私拆機箱或刪除、更名、移動硬盤甲方為其備份的數據。
3、如果乙方維修的電腦變更地址,每次服務須報銷同程往返出租車交通費。
六、機密:
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、乙方對其專有機密信息自行負責。
七、爭端與糾紛
甲、乙雙方有義務完成此協議所規定的各項內容,如果發生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。
八、付款方式
乙方在本協議簽定日起1日內,付甲方協議全款。
九、協議的法則及終止
甲乙雙方必須認真履行上述條款,如一方違約,另一方有權終止協議,所造成的不良后果,由違約方負責,如一方無違約行為,任何一方不得擅自終止協議。
協議到期,乙方電腦軟硬件可以正常運行,且無拖欠甲方費用行為,雙方無再合作意向,此協議自行終止,如雙方有意繼續合作,甲、乙雙方分別享有優先合作權。
十、協議生效及協議期限
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為____年____月_____日至____年____月_____日
甲方(簽字):
乙方(簽字):
關于電腦維護合同合集 篇10
甲 方: (以下簡稱甲方)
乙 方: (以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方電腦及計算機網絡的維護服務問題,經充分協商,決定簽定本合同。
一、合作的內容、維護費用及結算方式
1、甲方將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供相關維護服務。維護費用為 元/年,大寫 。簽定合約后,甲方在15個工作日內支付相應費用;
二、服務內容
1、軟、硬件故障診斷及排除
2、新增電腦及相關軟、硬件接入
3、局域網故障維護
4、電腦設備合理使用建議及幫助
5、乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦。
三 、 硬件維護的范圍:
電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝。修理費用按實際發生費用收取。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,保修期由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內,乙方檢測后,由甲方聯系供貨廠家上門維修。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取。
5.所有品牌電腦(如聯想,惠普、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,經檢測結果是硬件損壞則由相應的廠家維修。
四、軟件維護范圍:
電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需
安裝正版軟件可以委托乙方代購。
五、服務響應時間(如遇國家法定休息日順延)
乙方接到報障的2小時內響應。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
七、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方技術員在甲方計算機進行維護時,甲方應配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方技術員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方技術員會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
八、合同的解除
自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續合作意向,可于本合同終止前兩個月續簽合同。合同期間發生爭議,由雙方協商解決,如協商不成,依法提起訴訟。
九、其它事項
合同期內,當出現不可抗拒的因素,雙方確實無法履行合同時,合同自行無效,甲乙雙方均不承擔任何責任。
十、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字: (蓋章)
乙方代表簽字: (蓋章)
日期:
日期:
電話:
關于電腦維護合同合集 篇11
甲乙雙方經友好協商,就甲方三處電腦、網絡系統維護服務協議事宜,達成如下設備技術服務協議:
第一條、 總則
為確保甲方的電腦、網絡系統及相關設備的可靠、正常運行,甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網絡系統及相關設備的技術維護服務。乙方保證向甲方提供優質可靠的技術服務。
第二條、 服務內容
包括
1、日常做好系統軟件的維護、管理工作;在硬件設備運行正常的情況下,保證系統正常運行;
2、隨時協助甲方做好系統管理、硬件升級等服務;
3、每月度、季度做好數據的安全備份管理工作;
4、根據甲方的要求,提供服務。
5、在甲方網絡、電腦設備、電話出現故障時,及時修復;
6、PC機與網絡等設備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、計算機病毒防護,協助甲方進行PC機及網絡系統升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術咨詢等。
第三條、 乙方承擔設備技術服務的必要條件
乙方擁有經驗豐富、有獨立處理技術問題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿足甲方設備維修所需要的備件庫。
第四條、 設備維護范圍及對策
乙方承擔甲方電腦、網絡系統分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。
第五條、 設備與系統技術服務方式及內容
乙方承擔甲方電腦、網絡維護服務,主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術服務成本超過雙方商定價格,超出部分也全部由乙方承擔。
一、 修復性服務
乙方為甲方提供的技術服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下:
1、服務熱線:
乙方提供全天24小時服務電話,在甲方發現系統硬件或網絡發生異常或遇到難以解決的系統疑難問題時給予服務響應。
乙方技術服務電話:
2、現場維護服務
乙方工程師5*8小時在現場提供技術服務,在接收到故障請求后第一時間到達故障地點,診斷排除故障,確保甲方網絡系統的正常運行。如果系統崩潰的情況發生,乙方工程師在街道問題報告后半小時之內提供電話響應或在線支持服務,并以最快的方式趕到現場提供現場維護服務。如果非系統崩潰情況發生,乙方工程師在接到問題報告后一小時之內提供現場技術支持服務,并更具實際情況提供現場維護服務。維修服務:現場維修服務,在客戶工作場所進行相關服務。備件更換服務:現場換件服務:乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關部件的調換服務。
二、 設備預防性維護
預防性檢查維護是指每隔一定時間(具體為每兩個月一次),乙方工程師對甲方的維護主要設備系統進行全面檢測,確認設備運行狀態,檢查系統運行狀況,清楚系統故障隱患,進行設備保養工作,集體維護計劃:
由乙方派經驗豐富的工程師到甲方設備現場進行一次預防性維護,檢查系統,對異常記錄進行及時處理。在有必要時,乙方工程師將及時為甲方的相關辦公系統做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統提供現場安裝服務。乙方工程師要實際關注病毒爆發的相關事件,并做到及時升級防病毒系統。乙方工程師將會5-8小時現場維護,及時全面地了解甲方系統主機端與客戶端的運行情況,并及時對相關事件做出處理
三、 培訓服務
乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。
第六條、 合同生效前的故障處理
合同生效后,乙方應立即派工程師到甲方現場同甲方技術人員組成設備全面檢查小組,對甲方所保修的設備進行全面檢查測試,并記錄在案,雙方確認。如有故障應立即排除,然后檢查系統提供(故障)的歷史記錄,若該故障發生在本合同有效日前,則維修所需要費用應由甲方承擔。
第七條、 服務質量反饋與跟蹤
建立設備維護技術檔案:
1. 乙方對維護的設備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質量、預防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。
2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個記錄,并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。
第八條、 雙方職責
一、 甲方職責
1. 當系統或設備發生故障時,甲方應及時全面地向乙方報告故障現象、錯誤信息等有關信息,以便乙方及時分析故障,有準備地到現場及時修復設備。
2. 對偶發性及間斷性故障,甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進行記錄。
3. 為乙方工程師到現場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業務開展的情況下,盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統人員協助乙方工作。
4. 對乙方工作的工作態度、技術水平進行監督和評判以提高乙方的服務質量。
二、 乙方職責
1. 乙方應根據甲方設備的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件
和備機。若在甲方進行維護維修過程中,所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設備工作的備件,乙方應立即派工程師到甲方現場修復。
2. 維護保養及維修工作結束后,乙方工程師應填寫設備管理檔案,并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。
3. 因乙方技術問題或維護問題造成事故,使甲方設備遭受損失的,乙方應賠償甲方設備的全部損失。
4. 因乙方技術問題或乙方技術人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現場,造成甲方設備未能按時使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5. 乙方沒有按承諾執行本合同條款,甲方有權利終止與乙方的合同并有權要求乙方返回相應維護款,并賠償有關損失。
6. 在合同有效期內,免費更換下來的部件歸乙方所有。
注:
合同有效期內,乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用,均由甲方承擔,乙方應先告知甲方備件價格,甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有服務器不在本次維保范圍內,如需維修、維護、升級、轉移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護單位。
甲方: 乙方:(蓋章)
甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)
合同簽約地:中國杭州
關于電腦維護合同合集 篇12
甲方:______________
乙方:______________
甲方擁有電腦_______臺,地址在______________,現在交由乙方進行維護,為保證雙方的利益,經雙方共同協商,達成如下協議:
一、乙方負責對甲方電腦進行維護。
二、乙方須在接到故障申報后小時內趕到甲方網吧,進行維護。
三、乙方定期或在甲方要求下,免費對甲方網吧進行新游戲的安裝或者升級。
四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備,乙方只負責對其安裝和維護。
五、乙方服務時間為上午:______________到下午:______________,在服務時間范圍內,應該在本合同第二條指定的時間內對甲方提供服務;在服務時間外,一般應延至下一個服務時間范圍對甲方進行維護。如有特殊,甲方要求必須派人的情況下,甲方應負責報銷乙方的車費并適當支付加班費。
六、甲方必須在每月_______日,支付維護費______________元給乙方,或者一次性支付______________元/年的服務費。
七、合同有效期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日,在合同期內,甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務,否則作違約處理。
八、爭議的解決
1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第_______種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
九、此協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方簽字:______________
_______年_______月_______日
乙方簽字:______________
_______年_______月_______日
關于電腦維護合同合集 篇13
甲方(采購方):乙方(供貨方):地址:
今由甲方向乙方采購一批電腦,本著友好合作,互惠互利的原則,依據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規規定,特制定本合同。
第一條采購產品名稱、價格和規定。
1、甲方向乙方定購的電腦,共計臺(配置詳見附件:三超電腦公司報價表),其中普通配置的電腦臺單價為:元(大寫:);特殊配置電腦臺單價為:元(大寫:)總金額為:元(大寫:);以上為含稅價格。
第二條產品的驗收、售后服務及質保
1、乙方按照雙方約定的配置供貨,甲方按照配置單收貨。
2、驗收通過標準應按照所有產品部件均為協議附件之約定的部件進行,乙方需保證提供相應配置的貨物。
3、乙方對所提供的產品在質保期內出現的品質問題,設備沒有人為外力損壞的情況下發生的一切設備故障,乙將按照相應配件廠商質保標準提供免費維修、免費更換等無償服務。
4、人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的,乙方不予免費質保,但應當為甲方提供相關服務,在此基礎上產生的費用,由甲方承擔。
三、貨款結算
乙方將電腦備齊后,安裝調試好后運送規定地點,由甲方清點驗收,核對商品品牌、型號和編號并通電測試,保證商品能正常運行,符合使用說明書中的配置和產品質量狀況,經甲方確認后,驗收完畢清點無誤,甲方向乙方支付貨物價款;
四、甲方的權利和義務
1、甲方和乙方應充分協商,制定本協議約定的機器配置。在配置確定后,若有任何調整意向,應及時向乙方說明。
2、甲方有對電腦設備的采購建議和調整的權利,并對乙方工作的監督權。
五、乙方的權利和義務
1、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現定制的配
件型號無貨或數量不齊時,則應及時向甲方說明協商調整,如因乙方單方問題而出現有品種、數量、規格、品質不符合協議規定的,應承擔全部責任。
2、乙方確保本協議中的安裝、維修工作的及時到位,并保證合同約定電腦配置、質量。
3、乙方應嚴格按照附件電腦配置保質期及合同條款約定承擔維修和維護義務。
4、若因甲方不當操作或者人為損害造成的,乙方可不用承擔義務,但應為甲方維修提供便利。
六、爭議的解決
本協議發生糾紛,甲乙雙方應當及時協商解決,協商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、附則
1、本合同一式兩份,由甲乙雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各持一份,具有同等效力。
2、合同執行日期:自雙方簽字蓋章起
八、附件
組裝電腦配置報價表。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
關于電腦維護合同合集 篇14
甲 方:_______________________________(以下簡稱甲方)
電 話:________________
地 址:______________________________________
乙 方:______________________________________(公司地址)
電 話:________________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議
一、合作的內容
1無限次服務:
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____
(□年□月。甲方共有計算機_______臺給乙方維護,共需要維護費用¥__________元(RMB);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每(□年□半年□月)付清商議服務款項給乙方。
2該合同總計甲方需首付給乙方服務費¥_______元(RMB),大寫__________________元(RMB)。
3按次服務:
此項按次服務,費用按30元/次/臺收取(不含發票),費用支付方式為現場支付。
二、上門服務項目
服務項目 描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝
2.各類外設維護 Modem、打印機、掃描儀
3.系統軟件安裝 WIN2K、WINXP、WIN VISTA等
4.工具軟件安裝及維護 Office、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5.電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
6.各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem
7.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
8.數據備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)
9.各類網絡維護、網絡設備安裝、設置、檢測,(大規模的網絡變動,所需配件費用另計)
三 、 硬件維護的范圍:
電腦各類硬件維護及故障檢測。(僅服務于無限次客戶)
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、硬件及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯想,七喜、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟件維護范圍:
電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
非乙方過錯。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成 硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
七、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
八、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約, 但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
九、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方
簽字/蓋章:
日期:
聯系電話:
乙方:
簽字/蓋章:
日期:
聯系電話:
關于電腦維護合同合集 篇15
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;
2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣數量/區域報價
a區
b區
c區
三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為:
甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;
四、服務標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________
負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________
_________年____月____日
關于電腦維護合同合集 篇16
甲方: 以下簡稱甲方)
電話: 傳真: 地 址:
乙方:想聯電腦服務工作室(以下簡稱乙方)
電話: 甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(rmb)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方付清商議服務款項給乙方。按200元/年/臺收取。
該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_______元(rmb),大寫¥__________________元(rmb)。
二、上門服務項目
服務項目描述
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝
2.各類外設維護、打印機、掃描儀
3.系統軟件安裝win2k、winxp、win等
4.工具軟件安裝及維護 office、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
6.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem
8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)
10.各類網絡維護安裝網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)
三、硬件維護的范圍:
電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費用由甲方承擔),但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日(不包括備件等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使
關于電腦維護合同合集 篇17
甲方:__________
乙方:______________
甲方擁有電腦____臺,地址在____________,現在交由乙方進行維護,為保證雙方的利益,經雙方共同協商,達成如下協議:
一、乙方負責對甲方電腦進行維護。
二、乙方須在接到故障申報后____小時內趕到甲方網吧,進行維護。
三、乙方定期或在甲方要求下,免費對甲方網吧進行新游戲的安裝或者升級。
四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備,乙方只負責對其安裝和維護。
五、乙方服務時間為上午____:____分到下午____:____分,在服務時間范圍內,應該在本合同第二點指定的時間內對甲方提供服務;在服務時間外,一般應延至下一個服務時間范圍對甲方進行維護。如有特殊,甲方要求必須派人的情況下,甲方應負責報銷乙方的車費并適當支付加班費。
六、甲方必須在每月____日,支付維護費____元給乙方,或者一次性支付____元/年的服務費。
七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日,在合同期內,甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務,否則作違約處理。
此協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,至雙方簽字之日起生效。
甲方:(蓋章)__________
乙方:(蓋章)_________
____年___月___日
____年___月___日
關于電腦維護合同合集 篇18
甲方:______________
乙方:______________
為更好地為甲方提供優質服務,經雙方友好協商,現達成協議如下:
1、乙方為甲方所提供的服務內容包括:
診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統、網絡)
根據該電腦的故障,乙方向甲方提供相應的解決方案,經甲方要求,乙方為甲方實施確認的解決方案,每半年清洗主機一次
2、甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用,乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心,并確保其產品或維修質量。
3、甲方與各軟件、硬件、電腦、網絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務,并確保價格的公平合理。
4、當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候,甲方有權在任何地方采購,也可以向乙方采購,乙方將給予最合理的價格。
5、由于維修的`需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財產不損壞或調包。
6、當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內派工程師到達目的地并為其解決問題。
7、服務及收費方式:
按年維護,收費為每年人民幣________元整(小寫¥_______),每三個月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費用時,需向甲方提供等額的發票。
8、乙方所提供的服務只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門,乙方將不提供任何服務。
9、本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網絡診斷和維護,不包括電腦和打印機硬件故障的維修,不包括任何項目性服務(電腦的軟件和硬件的升級換代,軟件開發,網絡開發,專項培訓等),如甲方需要這些服務,需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務后一星期內付完需要的費用。
10、甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。
11、本協議如有未盡事宜,雙方將協商解決。
12、本協議自簽字之日起生效,有效期為____年___月___日至____年___月___日。
甲方:(蓋章)______________乙方:(蓋章)______________
____年___月___日____年___月___日