個人業務工作總結范文(精選16篇)
個人業務工作總結范文 篇1
自從開始從事銷售工作,在領導的帶領和幫忙下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,現將今年銷售工作總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,進取著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、明確任務,主動進取,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
個人業務工作總結范文 篇2
20xx年結束了,我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現打分的話,我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話,我想應該是忙碌、收獲和成長。忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現在在新辦公室都半年多了。從
20xx年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續簽下杭州永善、上海琨玨、上海創昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。
在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系,所以在總結上半年的經驗基礎上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業、夏普、衢州浦發銀行,由于人手不夠,專業人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關工作,從報價,到現場勘查,再到設計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長,參數易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿相關的電梯,由于沒有經驗,在付款方式上未能給自己爭取到最優的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊埃現場參數和要求的反復變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應,由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。成長,這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。
20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業,對業務頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以20xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是20xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20xx年收獲的基礎,經過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節省成本,提高效率,完成業務目標。經過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節省了自己的寶貴時間,提高了成交率。20xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。快速的發展也提示我們當前還存在許多問題,產品的質量問題是首當其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發展也許將會遇到新的瓶頸。
20xx年即將來臨,對于新的一年,希望公司事業蒸蒸日上,希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲,業績能在20xx年的基礎上取得更大的進步,工資能夠不斷提高,能夠過上更加幸福快樂的生活。
個人業務工作總結范文 篇3
為期一年的的手機業務員工作已圓滿結束了,在這一年中,我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學畢業即將投身社會之前的一次熱身。經過這次熱身式的工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養的方式生存,并沒有任何剩余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉折點。
在這一年的工作中,我學到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個工作的過程中,讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機業務員,主要推銷步步高各種款式型號的手機。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業的狀況,我并不太清楚。所以,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業,不用說,需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際本事,用以說服消費者購買產品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說,無疑是個很大的挑戰。在起先短短的幾個星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛煉,從中吸取教訓增長見識,經過一段時間的學習和改善,我的銷售業績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應手,嫻熟于心。
然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記很多的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產品相關的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。所以很多產品的價格需要我們去了解,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中最大的弊病。所以記憶產品價格和功能尤為重要。
在工作中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不一樣的人,對產品的不一樣要求,需要我們有很強的應變本事,以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次工作中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生,必須在工作中學會妥協,學會忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產品質量上的問題。所以,有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個工作期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自己,在社會上貢獻出自己的一份力量。
個人業務工作總結范文 篇4
在20xx年X月X日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到早退違規現象。
2、主動學習盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。主動虛心向領導同事請教學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程工作方法。
3、工作積極認真負責,通過不斷學習請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1)在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2)憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效有序進行。
3)根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4)盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5)在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6)提前把交通分析日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好x分的準備。
7)與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8)配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9)利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間x相處加強溝通團結協作,以盡快更好的融入團隊。
4、存在問題及解決辦法:
1)由于在原單位主要從事行政經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2)工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自己要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極熱情認真地完成好每一項工作。
個人業務工作總結范文 篇5
我自20__年7月參加工作以來,忠誠教育事業,胸懷赤誠的教育心,以認真履行黨和人民賦予的神圣的職責為自己的理想追求,以堅守三尺講臺為自己的人生態度,開始了我的教書育人生涯。12年來,我兢兢業業將愛與責任融入自己的學習、工作和生活中,遵守教師職業道德行為準則,傾心教育事業,與孩子們共同進步,展現了幾分精彩。
工作期間,我主要從事英語教學,并一直擔任班主任。在班級管理工作中,我思考并實驗著細節管理,傾情關愛著每個學生,促進了班集體的進步。我身正為范,用細節教育影響學生,用自己的榜樣教育學生,在細節問題上以老師為首,形成了互相監督機制,讓學生嚴格要求自己,學生們的行為習慣也因此有了很大的轉變。我常常教育學生們:1,從小要學習做人;2,做什么事都要盡力;3,做一個充滿愛的人。正因為這樣,我所帶的班級獲得了一個又一個可喜的成績:在校園杯籃球運動會中,勇奪冠軍,歌詠比賽一等獎等,同時在學校舉行的大型活動都能獲得很好的成績。
在教學中,我堅持常規教學環節中的六認真,努力實踐新課改,精心構建民主、平等、和諧的課堂,用不斷的鼓勵增強學生的進取心,用自己扎實的工作態度,帶動學生學習的主動性和積極性,用自己豐富的教學手段增強課堂教學的有效性,不斷提高教學質量。同時堅持加強自己的學習提高,積極參加校本培訓及學習安排的外出學習活動。在學習和生活中,我發揚團結協作的精神,與同事合作交流取長補短,進一步轉變了教學觀念,積累了信息,更新了知識增強了技能,并在教育教學改革中大膽應用、探索,提高了教研能力。
身為人民教師,能愛崗敬業、為人師表、辛勤耕耘、默默奉獻,贏來了豐碩的收獲,深受學生的愛戴,實際工作得到學校及教師的肯定和家長的好評。在曾家中學任教期間,所教英語學科無論是初三的升學考試還是初一初二的抽考、聯考,成績一直居全縣第一。由于自身的努力,在20__年9月被評為“優秀教師”,受到鎮坪縣政府的表彰獎勵,20__年9月被陜西省教育廳授予優秀教師稱號。多次被學校評為優秀教師和優秀班主任。20__年通過公開招聘來到鎮坪中學任教,20__年3月被學校評為優秀班主任20__年9月被學校評為優秀教師。但我不會為成績沾沾自喜,而是要加倍努力的學習和工作,我相信,我會以此為新的起點,立足崗位,為教育事業做出新的貢獻。
個人業務工作總結范文 篇6
20xx年即將畫上圓滿的句號,這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士,在機遇與挑戰共存的競爭時代,我開始了自我的追夢生涯。回顧這一年與同行的點滴,頗有感觸,現將工作以來的感受和工作體會總結如下。
一、初入崗位
我是今年X月份畢業的,剛邁出校門就直接來到了。出校門之前我還在迷茫,不明白要做什么工作,也沒有給自我找到一個明確的定位。我明白自我不是那種安貧樂道的,我要給自我頂下目標,并且努力奮斗。因為在畢業之前,我也做過兩份工作,一份是導購,一份是商務接待,由于各種原因沒能繼續堅持做下去。
直到X月份XX日我有幸進入這個大家庭,在公司領導和同事的幫忙下,我在認識產品、熟悉產品、推廣產品各方面的知識上有了很大的提高。在那里我要感激我的領導和同事們對我的點滴幫忙。
二、熟悉業務流程
在逐漸接觸國際貿易的過程中,我經過平臺免費版,收到了很多客戶的訂單,可惜都是批量小的一些樣品單,最終因為因現實支付方式不能經過支付寶而告終。在X月伊始,經過半個月的產品熟悉,詢盤回復,最終有位客戶接收我們的付款方式,轉賬成功。
第一筆外貿訂單成了,雖然只是一個小訂單,缺從中學會了很多。接收款項后,隨后跟單,讓生產安排生產并聯系國際貨運快遞。
三、參與展會
XX月中旬,公司參與了第X屆國際采購博覽會,展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少,參與競爭的不是很多,這又是我們該發揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣傳,發名片,發資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品,歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中,也學到了如何向客戶介紹我們的產品,如何講解剖析產品優勢。一個展會辦下來,臨時出售了小批量產品,收到了很多外國客戶的名片,也發了一些自我的名片,期望將來能夠聯系一些有意向的客戶。
展會過后,就是分析名片,收發郵件了。有經驗的同事,接到名片及時確定客戶意向,聯系了客戶上門看廠。也做了一筆數量的訂單。其間,我學會了要認真確定客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應。
四、收發郵件
把展會上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個一個都發郵件進行問候。在發郵件之前,產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠,產品價格就有必須的優勢。憑這個優勢,價格是沒有很大的問題。
其次就是價格得詳細程度,其間涉及,等各方面,這就是考驗產品熟悉程度了,報價單的一目了然也很重要。要明確自我的產品報價與市場行情差價,及如何以到達報價的正確性,讓客戶查到公司明白公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
五、工作失誤
前段時間因為報價失誤,和客戶理解的不一樣,導致公司流失了一個客戶。客戶要的是模組,我就按我們常規的報價,一個模組報給他。等客戶寄來樣品,要我報價,他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個模組的價格報了出去。
其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了,這一點,我覺得自我太大意了。工作時需要細心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方必須要問。三個臭皮匠頂的上一個諸葛亮,這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
六、心得體會
1、“努力不必須成功,放棄必須失敗”是籃球運動員姚明以往說過的一句話,用這句話在時刻提醒、鞭策著自我。在公司的這段時間讓我意識到,一名合格的外貿業務員,要從基礎做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學習。
2、專業的學習,要進行實際結合。要熟悉專業的外貿術語,異常是行業,要抓住客戶的需求,給予客戶相應的服務。與客戶交流要有針對性。
3、要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯系,不懂得地方要耐心請教。
4、心態決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
七、展望20xx
辭舊迎新,展望20xx年。新的一年已經開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃,計劃好自我的工作和個人目標。本人將更認真工作,刻苦學習業務知識,提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務和目標,同時期望公司和個人再上一個新的臺階,堅持下去,好好奮斗!
個人業務工作總結范文 篇7
本人是20____年1月加入安徽天然氣開發有限公司,在公司接受一定的培訓后分配到管道運行分公司三十埠站工作的。現擔任三十埠輸氣站站長一職。
時光飛逝轉眼間從畢業到現在已經有四年的時間了,加入到天然氣公司業已將近兩年的時間了。自從分配到場站工作以來我一直勤懇做事,無一日敢松懈,在公司領導及場站成員的精心培育和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上,學習上還是工作上都取得了長足的發展和巨大的進步,現將工作總結如下:
一、學習專業知識,提高崗位技能。
本人于20____年1月正式加入天然氣公司參加工作,當時我被分配到管道運行分公司三十埠站。工作伊始,我發現自己不論是理論知識和實際操作都和一名合格的輸氣工有著很大的差距。為了盡快轉變角色,適應工作的要求,我努力學習輸氣工專業知識,努力提高自己的崗位技能,從培訓分配到場站后我從各個方面查找自己的差距,從書本和老站員的傳授中吸取知識,在短短的半年內,我通過自己的努力及同事的幫助,比較熟練的掌握了然氣場站運行的專業知識和操作技能。
二、政治思想方面
在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加公司的各項政治活動,自覺學習政治理論,努力提高自己的政治理論修養,具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把公司和場站人員的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把場站管理的一般理論同實際工作相結合,積極為為場站的安全生產運行獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,很好的發揮一個場站基本管理者應有的表率作用。
三、組織協調方面
在實際工作中,努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協調能力和科學決策水平。作為一名場站的基本管理工作者,能協助好公司做好職工的思想政治工作調動員工工作積極性,保持站員穩定性,為場站工作的平穩有序提供了保障。在工作中充分相信各個站員,崗位細化,責任到人,又注重對他們進行培養,較好地發揮了各個員工的作用。
四、業務能力方面
從參加工作以來,努力學習本專業的理論知識和專業技能,重視不斷提高自己的業務水平,并根據實際需要,通過業余時間以不同形式學習,努力提高自己的專業技術能力和水平。通過一年多的努力,本人的專業技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。在公司去年組織的第一次崗位練兵技能考核中獲得“技術能手”稱號。
五、繼續教育學習方面
為了更好地適應當前工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續再教育學習,多次參公司組織的技術培訓,20____年1月,參加了特種設備檢測院組織的壓力容器和壓力管道操作培訓,并取得“壓力容器”和“壓力管道”專業資格操作證書。20____年8月參加省安監局組織的中央駐皖及省屬企業安全管理人員培訓,并取得“安全管理人員”資格證書。參加工作以來,我積極承擔各項工作任務,能夠做到兢兢業業,圓滿完成公司交辦的各項工作任務,從不為自己的私事影響正常工作。能夠積極的參加公司組織的各項活動,由于工作比較出色,多次受到分公司領導的肯定。
六、工作成果方面
自20____年8月接收場站管理工作以來,本人積極參根據集團、公司及分公司下發的工作要求努力完成工作任務:20____年8月帶領場站員工重新整理和修訂場站設備信息表和事故應急預案,完善場站各種制度、文件、資料的整理和建檔為下一步工作打好基礎;9月帶領大家模擬演練場站“應急預案”全面提高各員工應對各種事故能力;10月組織站內崗位練兵理論和實際操作考核全面有效提升員工能力;11月配合集團公司秋季大檢查并整改檢查出的問題;12月編寫本年度工作總結和下一年度工作計劃,20____年1月為保重公司“迎峰度冬”安排雙人24小時值班確保供氣平穩;2月應人員變動從新調整場站衛生考核個人責任區,做到場站衛生人人有責人人負責;3月帶領員工站外實際滅火操作;4月進行新年度崗位練兵計劃編排做到每周每天都知道要學習什么怎么去學;5月配合集團春檢再度提升場站工作和管理水平;6月開展新一年度的“應急預案”演練;7月開展防洪防澇演練;8月進行站內階段性崗位練兵考核提高各站員學習的積極性;9,10月開展消防安全月和清剿火患戰役活動,查找站內火災隱患為站內實現零隱患做不屑努力,至現在工作上從不敢有絲毫懈怠。
七、存在的問題
做為一名輸氣工和一個場站的基本管理者、亮點不多,開拓創新不夠,在管理工作執行力度上不夠,工作管理的決策能力和水平有待提高。在今后的工作中,我一定更加努力學習,運用所學知識努力探索,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,為成為一名合格的天然氣人而努力。此致敬禮!
個人業務工作總結范文 篇8
一、個人業務工作總結
我于20xx年9月22日來到四川省永志建設工程有限公司頤和京都項目部工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司和項目部的要求,較好地完成了自己的本職工作。在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業技能上、思想上都有了較大的改變,現將這幾個月以來的工作情況總結如下:
(一)、工作階段的認識與學習
在畢業之前我通過實習接觸過土建施工管理工作,但當時對其工作內容及其性質都了解甚少。來到頤和京都(一期)項目部后,我有幸得到了一份施工技術員的工作職務,對于剛剛畢業僅2個月的大學生來說,從事土建施工技術管理工作是機遇也是挑戰。我的工作主要內容是:1編制各分項工程專項施工方案初稿;○2編制各分項工程技術交底;○3熟練掌握并領會圖集、施工工藝的重點、難點;○
4熟練掌握并領會設計意圖及土建施工設計圖紙所有內容;○5在整個施工過程中○加強施工質量監督并解決工程質量相關問題;○6熟悉合同內容并結合現場實際情況將其融入施工工藝。
盡管聽起來這些工作內容與我本人的工作閱歷及經驗不相符合,但這期間我將壓力轉化為了動力,在剛剛開始工作的這幾個月,很快適應了工作的環境,融入到了項目部集體中。在領導及各位同事的支持與幫助下,認真熟悉并掌握了各施工工序所相應的圖集和規范要求,不斷提高自己的專業水平并積累了經驗。這期間掌握了03G101-1、西南05G701(一)、西南05G701(四)、03J201-1、04J312等圖集、建筑施工工藝及各分項工程的《施工質量驗收規范》相關部分的內容。土建施工現場管理是一個集多個工序于一體、多個工序交叉、各工種相互配合要求非常嚴格的一項工作,它不僅僅是對施工技術方面有嚴格的要求,同時還對各工序之間的合理組織安排提出了更為苛刻地要求,因此,對為施工管理者來說,僅僅知道一個工序怎么做還不夠,還應該在此基礎上將自身的專業理論水平整體提高一個檔次,以便鍛煉出“從容指揮全局、合理安排工期”的能力。
(二)加強自身學習,提高專業知識水平
通過從事一年多的施工現場技術管理工作,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,只有通過了解自身的不足再加以彌補才能使自己的專業綜合水平有一個進步。我經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的施工現場技術管理工作能力,接下來的工作歷程中,自己會以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。除此之外,還需積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,以便提高工作效率和工作質量。
(三)存在的問題和今后努力方向
通過從事一年多的施工現場技術管理工作,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中去,在這期間取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:○1對設計圖紙的設計意圖理解層次還不夠深入,有些還只停留在圖紙表面;○2對設計圖紙自身的不妥之處及在使用功能方面所造成的不利影響估計能力不強;○3對施工過程中的常見通病及預防措施力度不夠;○4對施工質量缺陷的補強措施辦法不多;○5在工作密度比較大的時候顯得工作順序安排不夠合理;
在以后的工作與學習中,自己決心努力提高自身專業知識水平,加強責任心,進一步為項目部保質保量地完成施工內容貢獻自己的一份力量。在今后工作期間,我想我還應努力提高以下幾點能力表現:○1加強學習,拓寬知識面。除此之外,還要進一步學習專業知識,多向領導及同事等有經驗的人請教。○2加強與人的溝通交流能力、加強對行業綜合發展的了解、學習;○3本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,做事情要有條有理、不拖拖拉拉;○4遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。 二、政治思想總結
我參加工作已經有一年半的時間了,在這期間我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守公司和項目部各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作、學習情況簡要的總結如下:
(一)加強專業知識學習、提高工作素質、不斷為行業做貢獻
在從事施工現場技術管理工作之前,我在其他項目部從事過其他崗位上的工作,但無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。土建施工現場工序復雜,工序交叉多、突發事件比較多,這些都要求我要對設計圖紙內容、行業規范要求有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識。一年半的工作實踐中,我十分注意對施工過程中產生的模棱兩可的地方進行積累與總結,我想增加工作經驗一方面是對自己水平的提高,更重要的是自己在這樣的工作崗位上并且有這樣的工作機會,是領導和同事們信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!除此之外,自己在政治思想方面也更加進步和成熟了。自己的轉變與進步,是項目部領導的培養、同事們的支持及通過自身的努力才取得的。在今后的工作中,我還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平)等需要不斷的學習,注意加強政治修養,進一步提高自己的黨性認識。
(二)嚴以律己、寬以待人
參加工作一年半以來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,模范遵守公司和項目部的各項規章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作,努力起的表率作用,協助大家開展各項工作。我認真堅持公司里的學習制度,積極參加公司組織的各項學習,以兩個《條例》的學習為契機,深入領會《條例》的精神,在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動后,我的思想得到了凈化,并且工作的責任心得到了加強。
(三)認識自身不足、提高自身修養
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結及領導同志們的批評和指導對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:○1在工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗;○2工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,所以我還需進一步努力改進;○3對現期工作與后期工作銜接安排不夠合理,對前后工序矛盾預判不足。
(四)發揚學習精神、提高政治覺悟
在今后工作中,還需樹立刻苦學習的精神,提高自己的政治素養和過硬的專業素質。只有理論上的清醒才會帶來政治上的堅定。而只有勤奮學習,才能具有堅定的政治信念和評判是非曲直的具體標準。國家領導人一再號召全黨要“學習、學習、再學習”,指出學習不僅可以增加知識,提高思想理論水平,而且可以充實精神世界,修養道德情操。作為一名參加工作僅僅一年半的普通公民,我一定得好好把握這個原則,切實地把理論學習作為自己的第一需要。學習理論,要與實際緊密地結合起來,要以我國改革開放和現代化建設的實際問題、要以我們正在做的事情為中心,著眼于馬克思主義的運用,著眼于對實際問題的理論思考,著眼于新的實踐與發展,要做到理論與實際、主觀與客觀的真正統一,在改造主觀世界的同時,改造客觀世界。在本職工作中還有加強專業理論的學習,刻苦鉆研與建筑方面密切相關的法律法規知識,并且要提高電腦應用相關技能知識和會說、會寫的能力。若想寫文章的時候,立意謀篇、譴詞造句都要過硬,這是個長期積累的過程,無論何時都要堅定決心,堅持學習鍛煉,與時俱進。
除上述之外,在平時繁忙的工作業余之閑在我開始關注并學習我國先進性教育活動,相信自己能夠嚴格按照即定學習計劃進行深入地、有步驟地學習。我通過集中學習、討論及個人自學,對先進性教育活動的重大意義和作用有了進一步的認識,使我真正認識到在當今新形勢下如何保持和顯現自己在群眾中的先進性;認識到憑什么、怎么樣才能在群眾中發揮先鋒模范作用;認識到每個公民應時時刻刻發揮戰斗堡壘作用,時刻提醒自己是一名中華人民共和國公民,要時刻牢記黨國誓言,在日常工作中做到不驕不躁,要經常深入群眾,接受群眾監督,虛心聽取群眾的批評和建議,不斷地完善自己,全心全意為社會服務。通過政治思想方面的學習,自己也了解到了自身工作當中的一些不足之處,比如理論學習不系統、不深入,政治素養不夠硬。主要表現在一是政治理論學習的主動性、計劃性不強,較少從個人和工作實際出發,有計劃、有重點、有針對性地安排學習。再如理論聯系實際不夠,政治理論學習限于蜻蜓點水,抓得不緊,籠統學、通讀的多,系統學、精讀的少,滿足于學過、看過。這些問題都基于對馬克思主義的基本理論缺乏深入、系統的學習,對其進行深層次的研究和探討不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,以上是我參加工作一年半時間以來對工作思想方面的總結,不全面和不準確的地方,請批評、指正。總之,面對新的要求、新的任務,自己要振奮精神,加倍努力,出色完成各項工作任務,力爭為黨國人民多作更多貢獻。
個人業務工作總結范文三:
本人熊茂雙,男,1970年出生。1989年7月畢業于鄂州師范, 1989年9月分配到鄂州市華容區廟嶺鎮大葉小學參加教育工作,1991年8月因工作業績突出調到廟嶺鎮廟嶺中學工作至今。期間于1994年7月通過在職函授學習取得黃岡師專中文專科學歷,于20xx年六月取得湖北大學漢語言專業本科學歷。20xx年12月晉升為中學一級教師,至今已20xx年,現將本人任職以來的表現概述如下:
一、 政治思想上,以黨員的標準嚴格要求自己
任職20xx年以來,以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想為指引,堅持四項基本原則,認真學習黨的xx大、精神,積極踐行以人為本的科學發展觀,努力貫徹黨的教育方針和教育政策,積極推行全面發展的素質教育,恪守教師職業道德規范,遵紀守法,克已奉公,時刻以黨員的標準嚴格要求自已, 1997年7月被黨組織接納為中共黨員。在思想進步和努力工作的同時,也在不斷的完善和提高自己,如20xx年6月通過高等教育自學考試獲得大學本科學歷。自20xx年起,本人但任廟嶺中學黨支部書記,在此期間,本人充分發揮黨員先鋒作用,努力加強基層黨組織建設,學校黨組織建設贏得各級充分肯定,學校黨支部連續5年被評為先進黨支部,本人個人先后2次被評為優秀黨務工作者、2次被評為優秀共產黨員、6次評為先進個人。
二、教書育人孜孜不倦,為人師表
任教20xx年以來,擔任班主任20xx年(現職以來2年),教務管理工作4年(1996年至20xx年教務主任兼班主任),分管教育教學20xx年。
擔任班主任期間,我深深意識到,教育的過程是創造性很強,又極富挑戰性的過程,只懂教書不會育人,不是一個合格的教師,我謹記陶行知先生的一句話:“捧著一顆心來,不帶半根草去。”全身心地投入到教育教學工作中,對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學生當中樹立了良好的師長形象,使學生“敬而親之”。長期的班主任工作,使我在德育管理方面形成了“四勤、三熟悉、三結合”的獨特方法。四勤:即勤看、勤想、勤干、勤說;三熟悉:即熟悉學生、熟悉規律、熟悉方法;三結合:即學校、社會和家庭相結合。能面向全體學生,注重學生的全面發展,保護學生的身心健康,積極指導學生開展科技、藝術、體育等活動,所帶的班級十多次被評為校、鎮文明班級。
任現職以來,一直從事初中歷史教學,處于教學工作的第一線。教學中,認真學習、貫徹和實踐新課改精神和新課程理念,根據初中歷史教學課程標準的要求,通過鉆研教材、了解學生、探究合作、課堂講練、批改輔導,向學生傳授基礎的歷史知識,探索歷史發展的基本線索和一般規律,提高學生歷史文化素質。以此為中介,對學生滲透德育,進行諸如辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點教育,社會發展規律的教育,國情和社會主義初級階段基本路線教育,愛國主義、國際主義和振興中華的教育,以及弘揚中華傳統美德,培養學生道德情操等思想政治教育,培育正確的情感態度價值觀,使歷史課堂成為學校德育的一塊重要陣地。注重過程與方法,培養和開發學生的智能,既注重知識的進化又注重求知的方法,張揚學生個性,培養學生愛好、特長,為學生個性發展奠定基礎,使歷史課堂成為素質教育的重要組成部分。 教學中,積極嘗試和探索不同的教學方法和技能,如借助各種直觀教學手段,啟發學生思維想象,運用生動的語言,講述歷史事實,使學生獲得鮮明的表象,形成歷史概念,揭示歷史發展的一般規律;注重歷史教學的鞏固性原則,強化學生學習歷史知識的手段;實施情境教學,引導學生探究合作學習,培養形象思維,積極創新等等,從而形成自已特有的教學特點,即“面向全體,教學扎實;培情育能,關注發展”,并以文道結合、文理綜合、寬嚴相濟的教學風格深受好評。
“天道酬勤”,正是自已努力認真的工作,因而在教學中取得了優異的成績,從而贏得學生的尊重、家長的認同及學校的肯定和同事的好評。任現職以來,作為市級骨干教師,每期至少展示一堂教學示范課,并作為學校歷史學科把關教師和學校教學副校長,在20xx、20xx年全區初中畢業會考復習研討會上作經驗發言和執教復習優質示范課(如20xx年11月全區初三歷史教學教研活動中執教的《兩大軍事集團的形成》獲得一等獎)。所任教班級學生學業成績優異,合格率均達到并超過學校標準,如20xx年鎮調考獲全鎮第一名;在20xx年度初中畢業學業水平考試中,任教成績居全鄉鎮中學第一名;20xx年中考成績位居全區第二名,尤其是20xx年中考去得全區第一名成績,這是本校在歷次初中畢業學業水平考試中歷史科最好成績,從而打破了本校從未進過全區前五名的局面。正因如此,我在20xx——20xx年度考核中連續7年被考核為優秀。
“一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園”,任現職以來,本人能起到骨干教師的帶頭示范作用,積極指導青年教師,幫助他們盡快熟悉業務,掌握教學技能。經本人指導的青年教師嚴少斌、熊彩云等同志多次在鎮、區、市、省教學競賽中獲獎,成為全市知名的年輕歷史教師。
三、繼續學習不放松,努力搭建自我成長的平臺
任職以來,我在做好本職工作的同時,能積極參加各種繼續教育,業務能力,業務水平不斷提高。任職以來,我除了積極參加各級部門組織的集中培訓和校本培訓外,還通過各種途徑加強學習不斷提高自身素質和業務能力。1990年參加湖北省教師普通話考核講師培訓班學習;1991年至1994年自費參加黃岡師范專科學校中文專科函授學習,并于1994年取得中文專科學歷;1998年參加湖北省高等教育自學考試,于20xx年6月取得漢語言專業本科學歷;20xx年3月參加鄂州市的“基礎教學課程改革綱要”學習培訓,成績合格;20xx年10月至20xx年11月參加湖北省中學校長崗位培訓,成績合格;20xx年7在取得中小學教師計算機初級證之后又參加了鄂州市中小學教師計算機中級培訓,取得中級證書;20xx年7月參加湖北省“20xx年全省環境教育骨干培訓班學習培訓,成績合格;20xx年7月參加湖北省”農村教師素質提高工程”中學校長培訓,成績合格;20xx年1月至20xx年3月參加了教育部-微軟(中國)“攜手助學”創新教育暨全國中小學教師教育技術能力建設計劃教學人員中級培訓,成績合格;20xx年參加教育部“國培計劃(20xx)——湖北省農村骨干教師培訓項目”農村中小學教師遠程培訓子項目研修學習,成績合格。等等,通過不斷學習,搭建自身成長的平臺,同時將學到的先進教學思想、技能應用到課堂教學中,切實提高課堂教學效率。
四、 教研教改緊跟時代,不斷開拓創新
作為一名教師和學校教育教學工作的主要負責人,同時作為鄂州市教育學會語文和歷史雙會員,我既始終把“教書育人、為人師表”作為己任,又把成為學者型的教師作為自己的目標,孜孜追求。任現職以來,積極參與和組織學校教研教改活動,緊跟時代步伐,不斷開拓創新。我作為省級課題實驗學校負責人參與、組織、完成“語文閱讀教學及考試評價研究”課題實驗工作,撰寫的課題研究論文《淺談新課標下語文互動式閱讀教學》獲湖北省優秀論文三等獎。在組織和參與教研活動中,通過交流與學習,提高自身教學能力,并結合教學實踐,及時進行教學反思,形成自已的見解。20xx年被聘為華容區兼職教研員,20xx年春、秋分別被聘為華容區春季優質課、優秀教案評比評委和全區初中“聽評課月”活動評委。任現職20xx年共寫成論文多篇,其中論文《歷史科創造性思維的培養》在20xx年省論文評比中獲省一等獎;20xx、20xx年市論文評比中獲市一等獎;論文《提高課程資源的利用率》編入《教研的視野——中學教師論文案例精選》一書(西安地圖出版社 陳明火主編);論文《輕輕松松上好歷史課》在《鄂州日報》上發表(20xx年9月15日);同時在20xx年,我執教的《歐洲聯盟》獲得了省觀摩課二等獎;20xx年在全市歷史說課比賽中,我的《美國內戰》獲市二等獎;在20xx年華容區優質課歷史教學競賽中,我執教的《兩大軍事集團的形成》獲得了初中組一等獎。20xx年教學設計《春秋戰國的紛爭》獲湖北省中學歷史教學設計二等獎;20xx年案例《南北戰爭》獲省優秀案例一等獎。20xx年我參與了中小學生《生態文明教育讀本》系列叢書的編寫,組織并參與了廟嶺鎮中小學校校本教材的編寫。
二十四年的教師生活是匆忙的,同時又是充實的,我所做的及所取的成績也是工作中應盡的職責和義務。教育工作常做常新、永無止境。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在不斷地變化。我愿以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育教學中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以精益求精、再創輝煌。
個人業務工作總結范文 篇9
一、加強學習,不斷提高自身素質
首先,加強理論學習,認真學習了鄧小平特色理論及“三個代表”重要思想,并用心參加局里組織的各種政治學習,不斷提高自我的理論水平,從政治思想上同局黨組持續高度一致,同時,加強了業務知識及文化知識的學習,為了適應工作需要,我報考了省委黨校舉辦的法律本科班,利用業余時間自修了全部課程,現已畢業。同時,按照上級要求,結合自身工作實際,認真學習了司法行政系統公務員基本素質教育考試的全部資料。并在全國司法行政系統公務員考試中取得了十分優異的成績,并被評為全省司法行政系統公務員基本素質教育考試考核組織工作先進個人。另外,結合自我的工作實際,認真學習了“四五”普法相關的法律知識,為更好的開展工作打下了基矗。
二、勤勤懇懇,扎實做好本職工作
1、全面掌握全區法制宣傳教育工作狀況,做好各階段工作總結,并撰寫有關材料,宣教科是普法和依法治區的辦事機構,上接區委、人大、政府和上級業務部門,下連各個基層單位,作為宣教科副科長,我充當了全區普法工作第一聯絡員的主角。幾年來,我在自我的崗位上,充分發揮自我的主觀能動性和創造性,按照領導的安排撰寫好各類文字材料,做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上,確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料,做好分類、登記和建檔工作,并按上級要求,及時、準確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅僅量大,而且比較繁雜,我除平時認真作好各種文件、資料的及時處理外,在“三五”普法驗收準備期間在科里其他同志協助下,按照盛市驗收小組的統一要求,對“三五”普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理,共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行,并受到市考核組領導的一致好評。
3、按照局領導的安排,抓好全區普法培訓工作。按照省市統一部署及局領導安排,自法培中心成立以來,本人一向負責起草年度及各階段培訓計劃,并負責培訓班大綱、資料、通知、試卷、課程設置等的準備及起草工作,確保了各類培訓班的順利進行。成功舉辦了各類培訓班100多期,不僅僅贏得了社會效益,也創造了可觀的經濟效益,促進了普法工作的全面開展。近年來,本人雖然在工作中取得了必須成績,但也存在許多不足,比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中,我將努力克服自身不足,發揚成績,爭取在工作中取得更加努力。
個人業務工作總結范文 篇10
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正工作位置,時刻持續“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作狀況簡要總結如下:
一、立足本職崗位,求真務實,扎實工作。
在工作崗位上,我時刻要求自我要堅持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關鍵環節,求真務實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20xx年,在鎮委、鎮政府的支持下,**公司迎難而上,財務狀況穩健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴于律己,加強黨性鍛煉,提高黨性修養。
在政治思想方面,我一向在各方面嚴格要求自我,不斷加強理論學習和實踐學習,自覺加強黨性鍛煉,使黨性修養和政治思想覺悟進一步提高,堅持以優良作風和黨風投入到工作中。同時,在公司支部建設方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設,促進支部的不斷發展壯大,認真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設,以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務
透過對20xx年的工作總結,我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標,為公司帶來更大的利益,為鎮的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在20xx年能夠在做好現有項目的基礎上,尋求新項目增長點,實現公司可持續發展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設,提升管理水平,加強隊伍建設,強化工作措施,和全體干部職工共同實現公司的經濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫忙下,各項服務工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自我置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的,為我公司的發展和鎮的城市建設作出自我的貢獻!
個人業務工作總結范文 篇11
幾年來,在各級政府的正確領導和上級業務主管部門及學校領導的具體指導下,我認真學習各級教育工作會議精神,按照新課程標準授課,認真貫徹實施黨的教育方針和政策,以對學生高度負責的態度勤奮工作,在德、能、勤、績各方面都取得了必須的成績。現將任現職以來的工作狀況總結如下:
一、思想認識
我堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨的領導,忠誠于黨的教育事業,努力學習黨的教育方針政策,并且做了超多的學習筆記,寫了超多的體會心得,以馬列主義毛澤東思想作為自我教學教育工作的指針,使自我的思想上了一個新的臺階,在同事、學生的心目中起到了榜樣的作用。對自我要求嚴格、嚴于律己,平時用心參加各種群眾活動。幾年來,我用心參加各類政治業務學習,努力提高自我的政治水平和業務水平,服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作
在教學工作方面,盡管的教學任務十分重,但不管怎樣,為了提高自我的教學水平,平時認真學習理論知識,翻閱超多的書籍及從網上搜集有關教學的資料。我經常翻閱《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍、雜志,堅持聽課,交流經驗心得,虛心請教有經驗的老師,還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節課,都做好充分的準備,在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際狀況設計教案,精心準備課件。我的信念是——決不打無準備之仗。
我主要擔任畢業班的數學教學。對學生的思想、學習以及家庭狀況等我都做到了一清二楚,對教材經過努力鉆研摸索,也做到了胸有成竹,所以工作起來比較順利。優生培養、后進生轉化工作是教學工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。
對于優生給予足夠的重視,培養他們將數學知識運用到日常生活中,培養他們的知識遷移潛力和自學潛力,培養他們刻苦的鉆研精神和敢于懷疑勇于創新的精神。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導,然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們“看扁”,樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣,最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師。令我欣慰的是優生們的表現十分踴躍。
當我問他們為什么那么喜歡當輔導老師。他們說:“老師都那么有信心他們會學好,我們同樣有信心。”同時,我十分重視學生的思想教育工作。經常結合教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛群眾、愛老動、愛學習等的思想教育,改造學生的價值觀、人生觀、世界觀,使學生構成良好人格。
我努力做好與家長的聯系溝通工作。我主動與家長透過電話、家訪等的方式進行密切聯系,了解學生在家的學習與生活狀況,也向家長匯報其子女在校的狀況,爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我十分樂意理解,并且調換主角站在家長的角度去思考問題。結果,絕大部分的家長對我是十分信任和尊敬。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度。做到不遲到,不曠課,不早退,有事做到請假,按時完成領導安排的各項工作,處理好學校工作與家庭瑣事之間的關系,處理好同事的關系,不論學校分給自我哪一項工作,我都配合同事盡自我的努力把工作做好,圓滿完成學校交給的任務。
五、主要成績
幾年來,在學校領導的關心下,在老師們的熱情幫忙下,自我任教的學科取得了十分好的成績。歷次考試成績均名列全鎮前茅,歷年的中考中數學學科成績均十分理想。為高一級學校輸送了超多合格新生,為學校爭得了榮譽。日常工作中,我還精心鉆研教育教學理論,密切關注教育最新動向,撰寫論文并擇優向報刊、雜志投稿。
今后,我將繼續努力,使自我的各項工作都在原有的基礎上再上一個新臺階!
個人業務工作總結范文 篇12
我是礦救護中隊副中隊中長。任職以來,在領導的正確指導下,以高度負責的工作態度,扎實有效地完成了上級領導交給的各項工作任務,在實踐中學到了知識,得到了鍛煉,政治素質和業務素質都有了一定提高。下面將我一年多來的工作、學習情況向領導作以匯報。
一、注重自身表率,狠抓救護職業道德建設
基層救護中隊的核心工作是戰備值班、應急救援工作、訓練和隊伍管理。特別是任職以來,注重加強隊伍職業道德素質培養。通過學習拓寬了自己的知識面,加深了對實際工作中的一些問題的理解,把一些具體的工作經驗上升到了職業道德層面上來從而為更好地開展救護工作打下了良好基礎。另外,我和中隊全體管理人員一起對救護隊如何管理進行了認真的分析研究,采取了以德服人管理模式,并從自身做起,當好楷模,用行動去影響、帶動他們,指戰員積極性得到了很大的提高。同時,也注重做好個別老同志的思想轉化工作,關注指戰員的思想動態。去年上半年,為了進一步規范救護隊伍管理,中隊根據自身實際出臺了指戰員考評細則及相關制度,做到用制度管人,特別是在對老隊員的管理中,以一視同仁為原則,職業道德教育為基礎,做到先關心再要求,取得了一定的效果,老隊員都能夠從意識上服從管理、配合工作。全體指戰員精神面貌煥然一新,士氣高昂,工作積極。
二、努力提高管理能力,堅持求真務實的`工作作風
一是要堅持求真務實的工作作風。一年多以來,中隊各項設施都不夠完善,我在心里想如何改變中隊硬件設施不齊全,軟件建設不規范的現狀。今年夏天,隊員宿舍、個別辦公室空調損壞,不能正常制冷,在中隊經費不足的情況,我主動聯系總務科請地方專業人員修理空調,使官兵能夠安心工作;二是要中隊全體指戰員發揮主觀能動性,自己動手建隊。我積極向上級機關反映情況,爭取給予支持,同時,同全體指戰員一道動手,從內到外逐步規范,通過一段時間的建設,面貌煥然一新。今年以來,中隊的各項工作我都能親臨一線,靠前指揮,從不坐而論道,當甩手掌柜,我中隊精細化管理水平有了明顯的提高。三是不等不靠,立足自身,能主動地解決問題。我能夠深入調查研究,堅持吃透“上情”和摸清“下情”相結合,繼承借鑒和發展創造相結合,個人努力和發揮群眾作用相結合,理論和實踐相結合,不唯書、不唯上,不照抄、不照搬,一切從實際出發,創造性地開展工作。四是心系指戰員,處處為指戰員考慮。無論訓練場、宿舍,都能和戰士打成一片,戰備值班工作中,能經常問寒問暖,如有指戰員生病能積極關心,家中遇事,能盡其力幫助解決。
工作中存在的幾點問題:
1、工作中還存在一些不嚴、不細的做法,在今后的工作中一定要強化管理;
2、本人干工作急脾氣,有時處理問題欠考慮,以后的工作中應全面分析考慮問題,盡量避免出現工作上的失誤;
3、與其他管理人員溝通較少,以后盡量多進行溝通;
4、有時說話不講究方式、易激動,以后盡量改正,克服缺點;
5、由于本人上任時間較短,工作經驗尚有欠缺,要虛心向老隊長學習,盡快進一步提高領導水平和管理能力。
救護隊是一個團結的集體,積極向上的集體。我是這個集體的領跑者,我將引領救護隊走向一條更加成熟的道路。為我縣礦區的安全生產保駕護航。
個人業務工作總結范文 篇13
20xx年即將結束,加入公司也有近一年的時間,從開始的不熟悉產品到現在可以獨立完成一筆業務,這無疑是對自己工作中成長的肯定。同時也存在很多的不足需要去改進。希望在這篇總結中,在道出自己在工作中得與失的同時,能夠在新的一年里能夠繼續努力學習。現將工作情況及心得總結如下:
一、工作情況:
在這幾個月里,接觸了又一領域的新知識,我學到了很多的東西,不僅對于業務知識的提高,產品的熟悉程度的掌握,同時對于外貿流程也有了更加深入的認識。對于一個進入外貿行業不到兩年的我來說,我仍然還有很多需要繼續學習的地方,在工作中不斷地積累經驗。做外貿就是要穩得住,而且這將會是一場持久戰。
初來公司,所有的一切對我來說都是嶄新的,我努力熟悉產品知識業務流程,同時也向同事虛心學習請教。他們也很熱情的幫助我。從一開始銷售別的工廠的產品到現在已經擁有了我們自己的工廠,并且已經開發出好幾款屬于自己的新產品,尤其在空氣機方面投入大量精力。目前也有客戶正在開發新的項目。這讓我覺得我們公司有無限發展的空間,同時也對自己充滿希望。
在這幾個月里,我積極開發客戶,踏實工作,一步一個腳印,經歷了對飲水設備毫無所知到有初步的了解,也經歷了對知識的略知一二到現在有了一個全面的認識,更是經歷了沒有訂單的焦急,向往訂單的心切和得到訂單的喜悅。這幾個月中,除了運用自己所掌握的尋找客戶的技巧,也充分利用公司所提供的銷售平臺,環球資源和阿里巴巴,雖然到現在收到的詢盤不少,但是真正成單的寥寥無幾,這也是我以后需要去改善的地方,將工作做到更細致化。在這段時間我成交了一些單子,每一筆業務無論大小都是對我的鼓勵,在這些業務的處理中,我能夠做到準確判斷客戶所需求產品并及時報價,耐心處理解決客戶所提出的問題,對客戶做到整理分類明確。向客戶推薦符合客戶要求的產品,并解決工作中出現的各種問題和掌握與客戶溝通談判技巧,在努力開發客戶的同時,我也慢慢的在尋找自己不足的地方加以改進。其中總結為以下幾點:
1、產品專業知識匱乏。
關于產品具有一定的認知,但是還不是很透徹,下一步還是要繼續學習產品知識,多與工程師進行交流。
2、外貿知識欠缺。
自己對外貿行業這一領域的了解還不夠,關于尋找客戶的技巧與客戶溝通談判的技巧還不是很成熟。以后仍然需要多學習,時常關注外貿行情變動。學習前輩們的經驗。
3、做事不夠細致周全。
關于工作中遇到的問題,還有很多還想的不是很周全的地方,在匯報工作時,思路不夠清晰準確。以后還需在工作中慢慢積累經驗。以上問題在今后的工作中會進行反省和改進,并找出適合自己的可行的解決方案,改正不足,取長補短,進而以最飽滿的狀態對待生活。
加入公司已有一段時間,伴隨著公司的漸漸發展,我對公司有著個人的一些看法和建議,在此分享,希望有可取之處。
(二)針對目前情況對公司的建議。
1、關于產品交期問題。
飲水設備是個很有前景的行業,很榮幸可以接觸到這個行業并在這個領域里繼續發展下去。但是在銷售的過程中,經常出現無法按時交貨等問題,導致我們處于被動的狀態,希望在新的一年里,如大家所希冀的那樣,都能夠解決這個問題。
2、關于供應商。
我們雖然有工廠,但是同時也是貿易商,銷售自己產品的同時,我們需要尋找更多的合作伙伴,但自從進入公司,公司管理庫中的供應商并無多少更新,在尋找新的供應商時也是選擇性較少,價格過高,希望我們采購部門應該以公司利益為主要出發點,將價格降到最低,其他供應商自然不會做虧本的生意,請不要過多考慮他們的成本問題。而且在已有的供應商中,所提供的產品信息存在些許錯漏問題,除了以郵件qq等形式與供應商溝通外,緊急的事情還希望能夠多打電話進行交流。爭取做到當天的問題下班之前能夠解決掉。
3、關于產品價格。
關于空氣制水機的價格問題存在一些疑惑,因為在銷售過程中,有幾次出現工廠價格變動導致我們報價不準確,利潤降低甚至會沒有利潤的情況,我們可以再次像客戶進行說明調整,但是有的客戶并不接受,從而降低客戶的好感度,希望工廠最終能夠確定一個具體的價格再報給我們,盡量減少變動。
以上是我20xx年的工作總結。希望在新的一年里能夠去尋找更多的客戶,爭取更多的訂單,努力完善自己的本職工作。祝20xx年公司宏圖大展!
個人業務工作總結范文 篇14
今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫忙下,透過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項,現將個人一年來學習、工作狀況總結如下:
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的潛力在辦公室領導指導下,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就務必加強自身學習,透過學習,實踐,再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的潛力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來,我在用心參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還十分注重個人自學,年初征訂了《應用文寫作》,深化了對“三個代表”重要思想和《憲法》、《行政許可法》等法律法規及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習,認真領會精神實質,并自覺地貫徹落實到行動中去,統一到市委的重大決策上來。
堅持每一天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯系實際,舉一反三,注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據日新月異的形勢發展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和職責感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人潛力得到進一步煅煉。
二、業務方面
我作為政法口的秘書,除用心完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚,并頒發了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,個性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等狀況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習資料僅僅限于自己對口業務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
3、加強各方面潛力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文潛力,提高工作效率。
個人業務工作總結范文 篇15
時間過得真快,日月如梭,轉眼一年過去了。20xx年,在公司領導的帶領下,我公司“量、價、錢”三項基本考核指標達到了預期目標。回顧過去的一年,在公司各級領導的指導下,在同事們的真誠幫助下,我很好地履行了自己的職責,收到了帶著遺憾的貨物。以下是我今年的工作總結。
第一,學會適應公司的發展
和去年相比,我們團隊的辦公環境更好了,生活也有了很大的改善。當然,生命不是最重要的。最重要的是,經過兩年的發展和完善,我們的銷售業務已經變得“流程導向”,讓每一個銷售人員都能明白做什么,怎么做,做什么對什么錯。“銷售管理制度化”,我們的銷售成本從業務離職賬戶登記到銷售費用的記錄都得到了根本控制。
從今年開始,輪換時間的合理化,讓每一個員工都“不抗疲勞”,提高了我們工作的活力,保證了每一個主角每天都有人站崗。銷售業務的流程和管理的制度化也是判斷工作中的失誤和改進。這樣就把平時的工作組織起來了,感覺工作更簡單了,是公司的提升。也讓我在流程和制度規定的指導下,學得更多,提高得更快。
第二,自身的缺點
不經意的個人護理和不及時的賬戶記錄導致客戶在預付款合同中欠款,違反了公司“先付款后發貨”的制度,使公司領導在與客戶催款時處于被動地位。日常業務中賬戶記錄不清,業務中對改派車輛部門沒有關鍵記錄和標記,尤其是三角交易,賬戶調整不及時。因為這些看似雞毛蒜皮的小事沒有做好,月底很難對賬結算,從而拖累了公司的整體管理。
三、明年的工作思路
從今年的日常工作中發現,我們的銷售人員經濟責任感不強,報表模糊,運輸發票的賬目混亂。建議針對具體業務,列出業務中經常或可能出現的錯誤培訓指導,提升團隊業務技能,培養業務員工作責任心。建議屬于我司的配送點運費明年按月貼出。如果客戶要求自行開具運輸發票,則需要在簽訂合同時補充簡明的自提運輸協議,以避免公司從管理層承擔責任。從明年開始,每個地區都要建立一個工作日志,記錄每天工作中要做的事情。比如市場調研、對賬、銷戶的執行要有簡明的記錄說明執行結果。可由公司領導分配,區域經理監督,做到車有名氣,廠有收獲,避免工作中無計劃的瞎跑瞎跑,效率低下。
我害怕失敗,但我更渴望進步。這一年來,我已經深深的意識到自己的不足,期待自己能有所突破,有所提升,不拖累公司。感謝公司領導的指導和公司同事的熱情幫助。紙上談兵淺薄,什么都要練。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我們希望我們的團隊在領導的帶領下取得更大的進步。
個人業務工作總結范文 篇16
過去的一年,我從通訊員崗位轉到督查崗位后,在辦公室領導的帶領和指導下,在機關全體同志的關懷、幫助和支持下,緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況進行匯報。
一、自覺加強理論修養,不斷提高政治思想素質
我注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。
二、刻苦學習專業知識,努力提高業務水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強,加上自己是從教師崗位轉任而來,缺乏從事辦公室工作的相關業務知識,為了盡快更好地適應工作需要,始終注重加強業務學習,拓寬知識領域,優化知識結構,提高業務素質。
一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。
二是努力向書本學習。工作之余,把學習作為自覺行動,堅持向書本上學,學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識,努力從書中汲取營養,豐富頭腦。
三是注重向實踐中學。通過下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業務培訓。年以來,先后參加了全省政府系統辦公廳(室)新任秘書人員培訓,省政府政務信息員培訓,系統學習了相關業務知識,有效優化了自己的知識結構。此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試,并以優秀的成績畢業,通過自考學習,不但拓展了自己的知識領域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎。總之,通過不斷的學習磨練,各方面業務素質方面有了較大提高。
具體表現在:一是文字表達能力明顯增強。目前,各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協調能力明顯增強。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務,協調各方面關系,較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新能力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,通過創新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平
三、牢固樹立宗旨觀念,保持良好工作作風
一是不斷增強事業心和責任感,做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業業,任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發,不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度,時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作
我深知,要能出色完成各項工作任務。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發,被市政府辦公室評為“全市政府系統優秀信息員”。轉到農業科以來,工作更加認真負責,無論是領導的活動安排,還是各類會議組織,我都能積極做好服務工作,較好地完成領導交辦的任務,深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
總結:
在即將過去的20xx年,由于我的疏忽以及對于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當更加嚴格要求自己,努力工作,勤奮學習,不斷提高自己的綜合素質,克服畏難心理,不斷提高思想素質,使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長,爭取更加出色的完成好各項工作任務。