供電所年終工作總結（精選15篇）

供電所年終工作總結 篇1

　　20xx是不平凡的一年，在公司黨委的正確領導下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標，在各重大活動和節日保供電以及環網建設中發揮了戰斗堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育和優質服務上;主要開展了黨支部標準化建設、黨風廉政建設和開展了“學黨章、讀黨史、強黨性”網絡知識答題活動，提高了全所干部職工的凝聚力和執行力，為全年完成公司下達的各項指標任務起到了決定性作用。

　　一、黨支部建設：在公司領導的關心和重視下，把分散在各個鄉鎮的聯合黨支部及所在行政村的黨支部的農電工黨員關系，統一轉到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部，使我們農電工黨員有了新的歸宿。

　　二、黨建工作：切實加強黨組織建設，按照《公司規范化黨支部建設標準》、按照《新時期共產黨員先進性的具體標準》，讓發展中的黨員盡快成為支部的一員。和優秀員工多談心、多溝通，把組織意識高的員工，引導到支部來。加強和改進思想政治工作。以落實責任制為核心，健全黨員思想政治工作責任機制。不斷增強黨組織的凝聚力。經過對預備黨員、培養，本支部于20xx年7月6日召開了支部大會,同意兩位同志轉為正式黨員，并經公司黨委會議通過。黨支部成立以來,發展入黨積極分子1名，黨員轉正2名，為黨組織輸送了新的血液。

　　三、認真抓好全體黨員學習培訓，發揚先鋒模范帶頭作用。 在抓黨員學習上，堅持做到每月不少于一次集體學習，每次不少于2小時，7月1日前，組織一次黨課培訓，學習主要內容有： “三個代表”重要思想、科學發展觀、《黨章》等。不斷加強黨員素質建設，充分發揚黨員先進模范作用。20xx年7月1日，全體黨員收看中共中央慶祝中國共產黨成立90周年大會的情況，各黨員職工深入學習了重要講話精神，并開展面對面相互學習討論，切實統一思想，提高認識，明確方向，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺服務黨和國家工作大局。

　　四、完成了黨總支安排的各種選舉工作：

　　1、完成了中共福建省**縣電力公司第一屆代表大會代表初步侯選人的選舉。

　　2、完成了供電所黨支部選舉出席中共福建省電力公司 第一屆代表會代表的選舉。

　　3、完成了關于推薦出席市第四次黨代會代表的推薦。

　　4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會代表候選人初步人選選舉。

　　五、強化職工思想，有效增強企業向心力和凝聚力

　　支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟，具體落實有重點、有內容，主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學習培養。通過召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強黨員干部職工思想建設。支部還堅持開展思想動態工作，深入現場和班組開展思想動態工作調查，準確發現思想苗頭，及時掌握職工思想動態，解決具體思想問題，大大增強了企業向心力和凝聚力。支部還經常召集職工代表進行面對面的懇談會，當面征求職工意見，傾聽職工心聲，采納職工合理化建議和意見，充分調動起了職工的主人翁責任感和事業心。

　　六、加強黨風廉政政建設，促進行業作風轉變。

　　緊密圍繞公司行風評議的內容，落實行業服務規范情況，本所與公司簽定《黨風廉政建設責任書》，《行風建設責任書》，在工作中，以黨員模范行為來發揮黨組織的政治核心作用，以樹立企業形象，展現企業風采，體現“人民電業為人民”的宗旨，發揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優良傳統和作風，糾正行業不正之風，公開辦事程序和收費標準，大力開展供電“貼心服務”工程，徹底改變了“門難進、事難辦、臉難看”的工作作風，嚴禁“吃、拿、卡、要”的現象發生。正確引導廣大職工做好客戶的貼心人，用誠實守信的工作態度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。

　　七、黨費方面：按照年初核定的黨費收繳基數，每季度按時收取黨費，并及時繳交到公司黨委辦，由公司黨委統一管理使用。 20xx年的工作計劃:

　　1、繼續抓好黨建工作，培養入黨積極分子一名，發展吸收新入黨積極分子一名。

　　2、扎實推進黨風廉政建設。

　　3、加強黨員教育培訓，提高黨員思想政治理論素質。

　　4、繼續做好黨費收繳工作。

供電所年終工作總結 篇2

　　我所在公司黨組正確領導下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國網公司提出的“一強三優”戰略目標，團結一致、齊心協力，加強安全生產管理，提高經濟效益，深化優質服務。為爭創一流供電企業奮力拼搏，較好的完成了市局下達的各項經濟指標，現將半年來我所工作情況重點匯報如下：

　　一、 主要經濟指標

　　1、 購電量

　　1-5月份累計完成購電量 41203960KWH，較去年同期的 KWH多購3248800KWH，購電量同比增長8.5 %，較好完成年初市局下達的經濟指標。

　　2、 10KV 、0.4KV線損

　　1至5月份累計完成購電量41203960KWH，售電量39858132KWH，損失電量 1345828KWH，10KV線損1至5月份累計完成3.27%，較去年同期3.97%，下降了0.7%，比市局年初下達指標5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計劃9.5%，降低0.59百分點，較去年同期的9.11%，下降了0.2個百分點，完成市局下達工作指標.線損小指標完成情況：企業綜合功率因數完成0.93，比指標0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%，完成上級指標。

　　3、 安全工作

　　20xx年以來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，本轄區內無系統職工及群眾觸電傷亡事故，無發生主設備燒毀及其他重大事故，確保了電網安全運行，確保了政治安全，經濟安全，生產安全目標實現。今年上半年從國網公司到市局進行了一系列的安全工作，我們根據上級精神也進行了專項整頓工作，完成了上級安全生產、培訓、教育等工作。

　　4、 電費回收

　　本年度1-5月電費應收21489424.20元，實收21489424.20元，上交回收率100%，舊欠回收0元。舊欠回收完成 0%，距完成市局下達的的清欠任務還有距離。

　　二、 20xx年上半年工作簡要回顧

　　1、 經營管理：今年以來我們始終堅持經濟效益是中心的經營原則，強化內部管理，深化經營管理目標責任制。

　　<1>供電所班子內部分工明確：所長負責全面，各副所長分線包片負責電費回收，供電所與各崗人員簽定目標責任狀，獎罰分明。根據市局安排月考兌現，確保目標任務的完成。

　　<2>深入開展營業大普查。全所計量設備臺帳清晰，定期召開經營分析會，堅持每月及時分期抄表制度，對發現的計量及CT問題，報所分析、備案、核算，及時合理追補。杜絕人情電、關系電，在跑、漏、丟上做文章，今年4、5月份由所組織全面系統的對轄區內用電性質執行電價上進行了細致的逐戶自查及普查，一是對統管內營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農電工本人及大隊干部白用電監控力度，所里和各線及時核查，每月上墻公布。三是根據用戶用電負荷及時調動CT倍率，盡量縮小計量誤差。

　　<3>關于作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農電工業務技能交流培訓，傳授查竊、降損管理先進經驗、介紹用戶竊電實例、講解影響線損的主要因素，不斷提高員工業務素質(2)對線損高的線路及臺區提出指導性意見，制定整改措施，領導帶班深入一線，變換時限，增加抄表次數，采取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴格考核兌現制度，獎勤罰懶，激勵上進。通過廣大干部職工的不懈努力，我所10KV、0.4KV管理收到預期效果。10KV及0.4KV較去年均有所下降。

　　<4>電費回收：今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領導層工作方法思路、措施不當,未能調動職工的積極性，在下半年里要重新謀劃。

　　<5>安全生產“安全生產，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規、懂安規、用安規”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規”學習和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領導下，大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動，同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，并進行消缺，明確安全職責。在半年時間里，我所實現安全生產 天，設備完好率達到100%以上，無任何安全事故發生的記錄。

　　三、 主要工作完成情況

　　營銷管理：

　　1：1-5月應收電費21489424.20萬元，實收電費21489424.20萬元，電費回收率100%，電費上繳率100%，陳欠電費完成回收0萬元。

　　2：校驗民用電表8700余塊。

　　3：完成營銷資料工作整理工作，根據上級要求，正在完成低壓信息錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預計在20日前完成。

　　4：完成并上報了轉供電調查情況，對不合規定轉供電進行了認真清理。

　　5： 普查用電工作關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有線路多、人員少、退休內退職工多、工作崗位職工少，所以本所屬于缺編，在電價核比工作上切實無太大力量投入，但我們也對用電核查工作不懈怠，不停加大自查力度。嚴堵“跑、漏、丟”。

　　安全生產：

　　1：日常安全性評價工作中發放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險59只，避雷器 23只。更換安裝10KV隔離開關 36只。更換P15T、P25T支瓶920只。更換低壓支瓶 300只。JP柜維修104臺次。協助工礦企業產權10KV分支更換絕緣線(高壓電纜)1處 　40M　。完成轄區企事業單位公共場所及學校安全用電治理工作。

　　2：按照上級要求，完成了李親顧站13條出線全部清掃任務。

　　3：下達隱患通知書15份。

　　4：配合農電科、安檢科完成了職工及農電工安全培訓考試工作。

　　5：護電工作，轄區分工明確，堅持定期巡視制度，轄區10KV、35KV、110KV、500KV桿塔等配電設施未發生被盜、人為破壞事故，其中10KV-500KV線路清理樹障97棵，400KV清理樹障245棵。

　　6：轄區所有變臺搖測接地電阻，不合格變臺6處。正在處理中。

　　7：依照上級指示進行了詳細的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預案。

　　8：對工器具進行了試驗、檢測、保管、重新配備、完善。

　　9：對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。

　　10：更換加粗低壓導線　1360M　。

　　提高服務質量

　　堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

　　1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，20xx年以來未發現供電所責任的投訴事件。

　　2、一如繼往的堅持客服中心標準化建設，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。農灌卡表改造工程要積極與村委會進行溝通，認真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”，向用戶詳細解釋磁卡的使用方法。

　　3：將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。

　　經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

　　四、 存在的主要問題

　　1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。

　　2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

　　3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有個別臺區管理不到位，也有部分造成供電半徑長的現象。

　　4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

　　20xx年下半年工作思路

　　20xx年下半年總體指導思想是：繼續在公司黨委正確領導下，緊緊圍繞建設“一強三優”現代化公司戰略目標和“三抓一創”工作思路，規范管理齊心協力、真抓實干，為全面完成上級下達的各項考核指標和工作任務而奮斗。

　　一、 主要奮斗目標

　　1、 抓好安全生產，嚴格執行安全措施及各項責任制，杜絕各類事故的發生，確保實現不發生系統內部人身重大傷亡事故。重大設備、火災及本單位負主要責任的交通事故。

　　2、 加強營銷管理，集中檢查抄表40個重點臺區，校驗電表7000塊，低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下，公用農灌配變控制在5.6%以下，高壓線損控制在3.5%以下。電費100%收繳。完成24臺公用配變增容計劃。完成高壓計量的20臺預付費裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務，并完成一、二批農灌遺留工程及20xx年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務。

　　3、 抓好“各項責任制”落實，全面提高干部職工敬業管理水平。

　　4、 抓好供電所標準化管理工作。

　　二、任務與措施

　　1、狠抓安全，夯實安全生產基礎

　　安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定安全生產局面，進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

　　2、加強企業的經營管理

　　堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

　　3、強化優質服務，建立以客戶為中心的服務體系，以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優質的服務。

　　以上是我上半年年各項工作開展的基本情況，及下辦年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。

供電所年終工作總結 篇3

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來，我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下，以及兩鄉一鎮政府的大力支持和全所同事們的幫助下，我以公司提出的"團結、誠信、高效、創新"的企業精神為核心，以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務指標。

　　現將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下：

　　1、經濟效益完成情況：

　　今年來，我共計抄收公變和專變11個，截止到12月份，共計完成了全年供電量：38，9521千瓦時，售電量：35，6286千瓦時，綜合線損率：8.5%，全年電費回收：18，2165.20元，電費回收率：100%。

　　2、安全生產保持了我所較穩定的一年：

　　"做一名合格的安全員"是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實實的態度來對待我的工作，全面貫徹"安全第一、預防為主"的方針來嚴格要求自己，把安全生產放在工作首位，加強安全工作落實，積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修：29次、線路消缺：12次、線路和其它設備巡視4次、線路砍青：18次。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產，杜絕了人身事故和其它事故的發生。

　　3、落實服務承諾，提高服務質量：

　　我以堅持"人民電業為人民"的宗旨，本著"優質、方便、高效、規范、真誠"的服務方針，不斷提高服務質量，增強自己的服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，對客戶實行服務承諾，每天堅持24小時電話保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務，一年來，我幫助客戶室內線路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個，受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我實事求是，每月按時抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來，不多收，不少收，按照我所制定的經濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力，保證了每月電費按時回收接零。

　　4、黨風廉政建設：

　　為了更進一步加強黨風廉政建設，我堅持貫徹執行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則，做到密切聯系群眾，實事求是。對客戶方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言，把所有的服務盡量做好。一年來，沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律，遵紀守法。

　　5、工作中存在的問題和不足：

　　盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績，但我還存在一些問題和不足。一是：在平時工作中還存在著思想有時出現麻痹大意。二是：還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是：在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。

　　六、20xx年的工作計劃：

　　1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。

　　2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成

　　3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內。

　　4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。

　　5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。

　　以上是我的個人年終總結，有什么不足之處，敬請各位領導批評指正

供電所年終工作總結 篇4

　　20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團結、齊心協力、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。

　　一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。

　　截止到12月份，我所共完成供電量4114。12萬KWH，完成售電量3776。997萬KWH，綜合線損率8。44%，電費回收到達了月月結零，追回陳欠電費2萬余元，新增調整配變1400KVA/15臺，10KV線路2。3KM，完成臺區改造30個，6。4KV線路40余KM，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產實現了“三無”，持續了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年到達省、市局“零”投訴。

　　二、安全生產持續了較穩定的局面。

　　一年來，我們按照局年初提出的“明職責、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作的領導，建立建全全方位，全過程的安全職責網絡，全面落實安全職責層層簽訂控制事故職責書，建立了以所長為第一職責人的安全管理體系，用心參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全職責書，加大施工現場的糾章檢查，發現問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展，在今年緊張的城網改造中，由于管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了各類事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。

　　三、強化供電營業窗口建設，認真落實服務承諾和規范化管理。

　　一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業道德教育，應對新的電力市經營狀況，及時轉變觀念，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，加大以市經營觀念和職責意識教育，調動職工認真為客戶服好務，提高服務質量，多購多供電的用心性，規范工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，上門收費。如：楊、王只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明狀況作好解釋工作但是夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是用心主動，今年的城網改造工作，全所同志工作到人職責到人，誰分管的線路、臺區，誰負責整改，放下休息時間，不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發生一次因我們的職責造成大面積停電的狀況。同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排，另調了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰、經過三個多小時，再22點前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難，經過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創下了月供電量550萬KW的記錄。

　　抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進一步，明確職責，重申紀律，充分調動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費回收工作，根據局電費回收工作精神，把電費回收工作職責落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則。個性是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零，并回收陳欠電費2萬余元。

　　按照農電體制改革精神要求，對幾個農村臺區，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實到人，使農村電價一向持續穩定，無超價臺區，全年無投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農民負擔。

　　縣城電網的改造，在全所職工的共同努力下，臺區與線路的改造在規定時間內，按時完成了施工任務，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一向不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0。4KV線路已改造過，但是不能發揮效益的狀況下，為了按時完成任務提高效益，我們研究后請示領導同意決定分工到人，職責到人，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務的比例發放工資，完成多少，發多少工資，給全所職工增加了壓力，同時也調動了同志們的用心性，目前已基本完成了縣城臺區“一戶一表”工程的改造。

　　落實基本國策，全年無計劃外生育。

　　存在問題：

　　盡管在20xx年的工作中，我們取得了必須的成績，但也要正視存在的問題和不足。勵志天下123

　　一。城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。

　　二。行業作風和工作作風極待提高，工作紀律有待進一步加強。

　　三。個別職工的政治業務學習差，崗位技能不適應工作需要。

　　四。優質服務誠信服務的意識有待于進一步加強。

　　五。經營管理還有漏洞，急待加強。

　　六。規范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強

供電所年終工作總結 篇5

　　一、____年經營指標完成情況及我鎮各類用電情況

　　____年銷售電量1447.9043萬千瓦時，較去年同期增長31.94%，用電戶4629戶。

　　礦業有限公司是我鎮第一用電大戶，其工業用電量654.85萬千瓦時，居我所首位，占我鎮總用電量的45.23%。

　　1、工業用電1167.39萬千瓦時，占我鎮總用電量的80.63%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。

　　2、農副業生產用電12.99萬千瓦時，占我鎮總用電量的0.90%，主要用戶是養豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業種豬養殖場、朱洞養豬場用電量居前2名用戶。

　　3、商業用電16.26萬千瓦時，占我鎮總用電量的1.12%。

　　4、行政事業機關用電4.19萬千瓦時，占我鎮總用電量的0.29%。

　　5、農業灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時。

　　6、居民用電232萬千瓦時，占我鎮總用電量的16.02%。

　　二、肩負央企責任，積極配合政府工作

　　一年來，我所積極響應政府行風評議整治工作，對內狠煉內功，加強職業道德教育、業務技能培訓、規范員工行為，對外承諾供電服務準則，實現了24小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計劃生育政策，我所新裝電表要求用戶必須持政府有關部門書面同意公文辦理。

　　三、供電保障工作所做的工作

　　“經濟要發展，電力要先行”。為適應我鎮經濟發展、人們群眾生活品質的提高，____年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元：

　　四、____年供電保障工作計劃

　　1、計劃投入資金133.96萬元。

　　2、計劃投入資金15.6萬元。

　　3、計劃投入資金74.73萬元。

　　4、投入資金437.82萬元。

　　五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的工作

　　由于電力設施分布在各村的各個角落，新建或改造電力線路設備時，不可避免會遇到個別村民的阻力，因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支持與協助，把電力設施維護在優質狀態，為我鎮的日常生產、工作、生活有電運作。

供電所年終工作總結 篇6

　　尊敬的公司領導：

　　首先，非常高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得。

　　我是20xx月剛剛走出大學校門進入農安縣農電有限公司工作的大學生何磊。能進入國家電網這個企業盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。

　　進入公司之后，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識。

　　進入華家供電所后，我進行了營業廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作，通過工作發現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨，總是第一時間趕到事故現場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經濟損失。

　　在體會到農民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業比較對口的平衡心。

　　據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業的發展，維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益，保障電力安全運行，起到了保駕護航的作用。

　　我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題

　　(一)竊電問題

　　在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發生的事，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節，這時就需要我們供電企業，加強監管力度經常巡查，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益。

　　我國現行的電力法律法規對竊電規定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規定“禁止竊電行為，竊電行為包括：(一)在供電企業得供電設施上，擅自接線用電;(二)繞越供電企業的用電計量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業用電計量裝置;(五)故意使供電企業的用電計量裝置計量不準或者失效;(六)采用其他方法竊電。”

　　《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款;構成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規定追究刑事責任。

　　第二百六十四條規定：“盜竊公私財務，數額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產;

　　有了以上針對竊電問題的法律法規，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規來追究其法律責任了，維護我公司的利益。

　　(二)客戶拖欠電費

　　我們供電企業按照傳統的供用電及電費結算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費。客戶拖欠電費不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業最棘手的問題。這樣我們供電企業如何維權就是至關重要的問題了。

　　根據規定，供電企業在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業建立供電關系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務。《電力法》第三十三條第三款明確規定：“用戶應當按照國家核準的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費。”但是，在實際工作中，因為我們是農電，客戶距離營業廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務，造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業務能使這個現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。

　　有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規的學習，正確合法的保護我們的利益。

　　除在三個月的實習工作中看出以上兩個關于電力的法律問題外，在領導的教育和培養下，同事們的關心和幫助下，我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產和電力營銷，遵守企業規章制度的重要性。

　　在今后的工作中，我會更加虛心學習，經常吸取教訓、總結經驗，不斷提高自己的業務水平，做一名優秀的農電員工。

供電所年終工作總結 篇7

　　我們北郭供電所上半年，在縣公司的正確領導下，在包片領導、包片部門以及各職能科室的大力配合支持下，認真貫徹執行省、市公司20xx年工作會議精神，按照“創新型、資本型、多元化、信息化”的戰略思想，我所職工齊心協力、努力工作，狠抓供電所基礎軟硬件建設，以示范所后續任務為抓手，堅持安全生產管理不放松、強化職工服務意識、進一步開拓市場營銷、開展新的“十項”供電服務承諾，努力完成各項工作任務。上半年，各項指標完成：1、10千伏售電量完成5515931千瓦時;較去年同期增長了4.7%，線損完成3%，較計劃值3.5%下降了0.5百分點，平均銷售單價519.83元。2、0.4千伏售電量完成3093535千瓦時;較去年同期下降了40.21%，其主要由于光大紡紗廠用電交由客戶服務中心管理;線損完成5.1%，較計劃值5.1%下降了1.9個百分點，千度元每千瓦時完成641.65元，較計劃每千瓦時增長了20.65元，排縣公司各供電所第一名。3、截止6月20日，人身、設備、線路、車輛及內保安全無事故，實現安全運行181天，累計安全運行1267天的長周期安全生產運行記錄。4、電費及維管費上解雙向解零。5、爭取政策、不辱使命，超計劃完成電網升級改造任務。以上成績的取得，其主要我們做了以下幾方面的工作：

　　一、統一思想、提高認識、明確任務

　　為了進一步提高站所整體工作，組織全所職工認真學習宣傳省、市、縣公司20xx年工作會議精神，把思想和行動統一到省、市、縣公司戰略目標和工作部署上來，把智慧凝聚到落實發展的各項舉措上來，增強加快發展、科學發展的緊迫感和責任感。結合站所工作實際和電網升級改造任務，深入開展縣公司安排的各項活動。為迎接建黨90周年，堅持周四晚政治學習和周五安全活動不放松。同時，認真學習省、市、縣公司各項工作規范要求和規章制度標準，加強拒腐防變能力，真正做到了兩手抓、兩手都要硬，并為全年工作的完成奠定了堅實基礎。

　　二、加強站所“整頓”工作，努力構建“和諧岐山建設提升年”活動

　　1、為了貫徹落實縣委xx屆十一次全委會精神，根據縣公司今年整體工作安排，在全公司范圍內開展“和諧岐山建設提升年”活動，重點開展“團結友愛建和諧、熱愛岐山干事業”主題教育活動。一是我所按照縣公司活動實施方案要求，及時組織全所職工認真學習傳達。為了學透文件實質內容，所長專門去縣委辦索取xx屆十一次全委會原稿，并進行反復學習，從而使全體人員領會縣委和公司的活動精神。二是按照活動要求成立了以所長為我所活動領導小組組長、副所長為副組長、管理人員為成員的活動領導小組。具體負責、全面貫徹落實科學發展觀和縣公司各項活動任務的順利開展。要求做到任務到人、責任到人、各司其職、分工協作。三是通過學習動員和查擺問題，提高了認識、嚴肅了工作紀律、思想觀念和工作作風明顯得到了改善。通過此項活動的開展，集體學習12次、辦板報1次、每人做個人學習筆記5000字、個人撰寫學習心得體會32份、召開客戶座談會1次、發放征求意見表47份，并對征求到得意見及時進行了梳理歸類，為下一步民主評議和整改提高奠定了基礎。

　　2、通過三月份省公司“第六次供電服務宣傳月”活動開展情況的通報，縣公司為切實解決基層站所存在的突出問題，不斷提高服務質量和管理水平，上半年扎實開展了供電所“整頓”工作。首先由黃偉鋒同志負責，按照示范所標準進行自查，對于資料，我們按照分工，限時間、按照標準，對存在的問題逐一進行登記匯總。同時，在自查過程中，對資料管理暴露出來的問題，我們及時調整思路，重新對資料管理進行分工，對于數字性的資料，為了達到準確性，我們對10千伏和0.4千伏線路、設備重新進行了測量、登記和填報，并進行了微機化管理。對于備品備件和工器具庫房，我們組織人員，對照規范要求，從品牌、數量、擺放位置、標簽的黏貼等進行整理，做到了數量足、品種齊、擺放整齊有序、領用規范，庫房干凈衛生。二是對站所基礎設施進行了完善。首先拆除了辦公室、職工灶、宿舍、值班室等明火設施，公共場所安裝了電燒水壺、布置了職工活動室，對營業廳家具重新進行擺放，職工灶添置灶具，提高了伙食質量;更換了銹蝕廁所牌子2面;為了方便職工洗衣服，重新安裝了水管，購買了讀書，創建了職工書屋;填充和更換了醫藥箱內藥品，對內外環境衛生進行了徹底打掃，整體面貌煥然一新。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學習，受到兄弟縣公司的肯定。

　　三、加快電網升級改造，提高配網運行水平

　　1、抓生產必須抓安全。在生產過程中，一是我們始終把安全思想工作放在各項工作的首位來抓。組織職工認真學習安全生產法律法規知識，堅持周五安全活動和月末安全分析例會不放松，點評和剖析不安全現象和出現的隱患苗頭，牢固樹立安全思想意識。二是對工器具按周期及時實驗;個人腳扣和安全帶，集中進行沖擊和拉力實驗，對不合格的工器具不允許使用，并及時上報更換。三是堅持兩票、派工單和工器具領用制度。凡是外出工作，必須開具派工單，拿派工單領取工器具。大的工作必須填寫工作票、操作票及兩交底單，并執行兩卡管理，從而杜絕了盲目工作、私自操作等不安全因素的發生。

　　2、狠抓春安檢查。為了提高線路設備運行水平，根據縣公司春安檢查工作安排，我所提早布置、提早安排、提早規劃，加班加點分組按要求進行細致巡視檢查。針對10千伏線路設備巡視，我們在基礎資料完善上，逐級逐桿逐線測量檔距、73臺配變接地電阻進行了搖測，詳細匯總了存在的缺陷并梳理歸類進行消缺。0.4千伏、特別對易跳閘臺區，我們加大了巡視消缺力度，更換配電柜上的rto、破損的刀閘手柄、逐一對總保進行了測試，打通了44個組線路通道、處理了懸空桿及不規范下戶線，提高了高低壓線路運行水平。

　　3、爭取政策，加大電網升級改造力度。針對縣公司的電網升級改造政策及任務，我所已完成20xx年上報任務，但我所村組仍然存在新架、延伸和改造線路項目，還有配變增容問題。為了爭取項目，我所職工不辱使命，加班加點，放棄五一節假日，戰晴天，搶雨天，精心測量、匯總、規劃線路圖紙，共上報處資料11處。完成新增支線3條、改造支線3條、更換配變2臺、增容配變2臺110千伏安，同時完成了下戶部分，并投入運行。為20xx年電網升級改造任務賣出了堅實的步伐。

　　四、加強營銷管理，樹立服務理念

　　1、認真開展“供電服務宣傳月活動”。按照省、市、縣公司安排，三月份是地電系統第六個供電服務宣傳月活動。為了宣傳和提高我們的服務品牌，圓滿完成活動月安排的各項工作，我所及時召開專題會議安排部署，做到工作任務層層分解到人、工作標準到人、工作責任到人、工作落實考核到人。經過活動的開展，打掃了整體環境衛生、統一了服裝、走訪客戶18戶、發放征求意見表32份、營業廳發放宣傳資料及名片110多人次、服務基層殘疾人和孤寡老人3戶、安裝“96789”服務宣傳牌14面、營業普查4個臺區243戶，真正擦亮了供電服務窗口，做到了從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，充分體現了“陜西電網、雙優電網”品牌，受到了當地群眾的好評。

　　2、扎實開展營業普查和營業分析。根據縣公司春季營業大檢查的通知精神，結合我所實際，分四個小組，由管理人員帶隊開展檢查工作。對于居民戶，首先按照抄表卡片核對相關廠名、表號、完好純度、底度及換驗時間;動力用戶除以上檢查外，檢查用戶現裝容量，用電性質、用電類別等，并對所普查用電戶進行登記。通過普查，規范了用電秩序、杜絕了違章用電、暢通了用電渠道。

　　3、加強計量管理。按照我們營業普查的結果，對到期以及超周期的電能表及時進行統計匯總，并和計量所提前聯系，預訂時間、做好集中校驗工作。為了完成校驗電能表任務，我們及時開會、動員、部署。并和用戶溝通，張貼校驗通知，講清統一校驗的時間、所需校驗費和裝拆時間。得到大家的理解支持后，我們集中人員，每天任務60塊，早上7點集中出發，要求8點拆完回所統一吃飯，表及時送計量所;下午三點從計量所拉回，集中安裝。為了方便用戶，對校驗不合格的電能表，我們從局統一購買，按時安裝，運行后收費。上半年，共校驗電能表290塊、更換不合格電能表23塊。通過電能表校驗，提高了服務質量，贏得到了群眾的信賴，確保了計量的準確性，進一步加強了營業管理。

　　五、加強精神文明建設，提高全員整體素質

　　年初，對于各項工作，我們進行認真梳理，層層分解、落實任務，使人人有擔子、個個有責任、共同出點子、勁往一處使、心往一處想，真正體現了北郭供電所的團隊精神。

　　1、三月份，在我們供電服務宣傳活動中，我們在走訪陵頭村過程中，一是偶爾碰到了殘疾人馮友科，在我們了解到家中只有他和老母親后，我們及時到家中進行走訪和了解情況，并納入了我們所幫扶范圍，今后定期免費檢查家中電氣線路，維修處理線路故障。二是了解到有一個組，當時在網改過程中，由于導線不足，四平線只架了2根。后期拉回導線后，始終沒有架設，至今存放農戶家中，村組盼望及早施工，完成遺留工程。我們當即表態，當月收費工作結束后，次月前完成，并按期兌現了承諾。

　　2、20xx年4月26日中午，我所安排四人給北郭陵頭村南莊組一條街道完成下戶部分時， 11點20分左右，離我們不遠的東頭第一家的媳婦跑了出來，說救火，救火。所長回頭對張哲忠同志喊，快來，救火。在她家后院，一大堆材正在燃燒，當時沒有水。望著熊熊燃燒的大火，在火堆旁有一張鐵锨，所長準備用旁邊的土壓火堆，但沖了幾次，都比火烤的退了回來。在大火燃燒的材堆后面堆放著幾十根木椽，都已經在燃燒。但在距火堆3米的房子屋檐下，堆放著大量的木頭和木板，所長和張哲忠、楊懷成、何鎖勞同志看到這種情況后，立即把屋檐下的木料往前院空地搬，生怕燃燒的木椽倒下來把屋檐下面的木料和椽燒著。張哲忠同志打救火電話。此時，屋檐下的木料已經被火烤的手都拿不住了，我們用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑。火越著越大，當我們把木料搬完時，也有水了，左鄰右舍此時都過來了，人人拿盆提桶打水，我只管往火堆上潑，椽此時已經開始向我們倒，我們不住的潑水，火勢漸漸被我們壓住了。這時，消防車趕到，消防員爬到墻頭，立即啟動開關，水柱一下子壓住了火蛇，在五分鐘過后，火勢已基本撲滅。2天后，感謝信送到我縣公司里，當劉書記了解當時情況時，所長淡淡的說：“無論是誰，見了這種事情，都會放下手邊最近的工作，參與到救火中去的。”

　　3、五月中旬，在抄表時，出現農電職工維權態勢。縣公司召集各所長和農電職工代表開會，講清縣公司存在的現狀和問題。我所農電職工按照要求，大家暢所欲言，根據現狀，客觀、公正、實事求是的提出存在的問題，并及時匯總上報。通過農電職工維權行動，我所職工心態平和，服從大局，一線堅持工作，按時抄表收費，保證了電費雙向解零。充分體現了我所農電職工的人格魅力。

　　六、存在的不足及下半年的工作打算

　　經過全體人員的共同努力和辛勤工作，上半年取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足：一是由于人員年齡差異較大，學習自覺性不夠，素質參差不齊，需待進一步提高;二是線路網改相對較早，下戶部分腐蝕老化嚴重，表箱銹蝕，應盡快尋求政策，亟待處理;三是安全宣傳力度不夠，線路通道內仍然存在超高樹木及線路下植樹現象;四是客戶對有償服務收費問題意見較大，外出工作出現逆反、不配合現象，致使我們野外的工作開展難度增加;五是農電職工收入偏低，成為影響農電隊伍穩定的主要因素。下半年，我們將一如既往，加強安全管理、大力宣傳“陜西電網、雙優電網”服務品牌，努力做好以下幾項工作：一是繼續加強政治思想工作，認真學習貫徹黨的各項方針政策，確保全年各項指標的完成;二是加大電網升級改造力度，完成20xx年我所換線及換桿任務;三是加強營業普查力度，完成今年營業普查中剩余的臺區;四是完善站所部分基礎設施和資料整理工作，使我所工作邁上一個新的臺階。

供電所年終工作總結 篇8

　　一年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫忙下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，透過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作狀況向各級領導簡要匯報

　　一、經濟效益完成狀況

　　1、供電量完成12153。825KWH，超年控計劃115KWH，與去年同期增加18。2。

　　2、售電量完成9011。582KWH，超年控計劃1011。582KWH，與去年同期上升2。

　　3、線損率：低壓綜合線損率為9。3，與年控計劃9。7，下降0。32百分點。與去年同期的10。，下降了1。22百分點，單臺線損達標率8，與年控計劃6，上升31。2，與去年同期5上升4百分點。

　　4、售電均價：綜合售電均價為0。6801/千瓦時。

　　5、營業普查，共計普查約101，其中重新核比52，平均每月合理增收約x元，為公司追回損失約x元。

　　6、多經收入：共計完成多經產值50。x元。7、電費回收10。

　　二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

　　本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習用心參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，此刻讀員工其中脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面到達最廣，以年初高嚴事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，透過教育，幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，1基層單位中，綜合評分排行第。

　　三、狠抓安全，夯實安全生產基礎

　　安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全職責制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2，我們的具體做法是：

　　1、專業基礎知識、群眾面授每月不少一次。

　　2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

　　3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時處理的有5，隨后在機關部門的幫忙下處理1，余下幾起未處理的已報相關部門。

　　4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。

　　5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

　　6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。

　　7、有計劃的完成“兩措”計劃。

　　四、狠抓用電管理，大力降低線損

　　自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，職責到人，線損指標完成狀況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發生，并對全所共1940用電客戶及1x居委會行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶，追回損失9044。8，查出表計燒壞31，查出部分未整改臺區非標表計約168（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗，每個臺為每月不少于負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，透過全員共同努力，大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0。3百分點，比去年同期低1。2百分點。

　　五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電

　　用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有x員工脫產學習，請了長假，參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每一天至少派x員工協助他們進行用電普查，并把普查狀況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接52，追回電費約x元，每月合理增收約x元。

　　六、落實服務承諾，提高服務質量

　　堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務資料，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

　　1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的禮貌，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率6，良好率達8，合格率10，全年來未發現投訴事件。

　　2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶應對面的交談，心與心的溝通。

　　3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

　　4、將每次計劃或非計劃性停電的有關狀況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。

　　5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪12。

　　6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。

　　7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計7。

　　經過全員共同努，本所服務意識，服務資料，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

　　七、存在的主要問題

　　1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本貼合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不貼合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。

　　2、一向以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了超多財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

　　3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。

　　4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

　　5、優質服務仍有不到之處，主要表此刻部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容應對。

　　6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。

　　明年主要任務目標

　　一、奮斗目標

　　1、確保安全生產實現“七無”目標；

　　2、實現供電量年2遞增；

　　3、銷售收入實現年2遞增；

　　4、在本所潛力范圍內，對未整改臺區進行整改，盡量到達“安全評價”標準；

　　5、低壓綜合線損保9。，爭9。；

　　6、供電可靠率保8，爭9；電壓合格率保9，爭9。

　　7、努力爭創“雙禮貌”一流單位。

　　二、任務與措施

　　1、進一步加強安全生產指標職責考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。

　　堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

　　2、加強企業的經營管理

　　堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自我管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。

　　3、強化優質服務，建立以客戶為中心的服務體系

　　以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，用心推行承諾服務和首問職責制，不斷完善營業窗口建設為客戶帶給方方便、快捷、優質的服務。

　　4、進一步加強黨風廉政和建立禮貌單位

　　1）、用心開展，大力建立“雙禮貌”一流企業，樹立企業新形象。

　　2）、認真貫徹十六精神，按照“三個代表”的要求，切實加強黨風建設和行風建設，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強黨性黨紀黨風教育，理想信念教育，透過教育，不斷提高防腐拒變的潛力，進一步健全監督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發生。

　　以上是我所一年各項工作開展的基本狀況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。

供電所年終工作總結 篇9

　　20xx年，我所緊緊圍繞年初我局職代會上領導提出的“繼續把握‘穩中求進’工作總基調，圍繞‘四著力兩確保’重點工作任務，以提高干部職工執行力為手段，突出于‘穩’，著力于‘建’，提升于‘實’，服務于‘好’，強化于‘嚴’，立足于‘行’，持續于‘和’，確保電網安全運行，確保電力可靠供應，確保經營增效目標，確保企業和諧穩定”的總體思路，在Xx縣局主管部門的指導下，在貴政府的大力幫助下，通過我所員工的共同努力，完成了各項工作任務。現將我所20xx年的工作情況作如下匯報：

　　20xx年工作完成情況

　　一、營銷及優質服務工作

　　一）經營指標

　　1、完成供電量3480、9萬kw。h，完成年計劃99、45%，與去年同期相比增加228萬kw。h，同期增加6、57%。

　　2、完成售電量3105、7萬kw。h，完成年計劃98、62%，與去年同期相比增加203萬kw。h，同期增加6、55%。

　　3、上交電費1803、58萬元，完成年計劃120、1%，與去年同期相比增加179萬元。

　　4、完成綜合平均單價為0、5148元/kw。h；與去年同期相比綜合平均單價增加0、0024元/kw。h。

　　電費回收率完成100%。

　　二）線損管理

　　1、綜合線損率為10、75%，與年計劃相比下降1、8%；與去年同期相比綜合線損率下降0、95%。

　　2、對7900戶用電開展了用電檢查和營業普查，查處違約用電用戶2戶，收取違約電費19400元。對有超負荷的及小容量電能表客戶表計進行更換，更換單相電能表467只；維護負荷終端124臺，其中專變30臺，公變94臺；另安裝移動基站終端20臺（更換表計20只）。

　　三）業擴報裝及優質服務

　　1、全年共完成業擴531戶，其中新裝一戶一表425戶，新增專用變壓器16臺，其他90戶，無一例超時，無一例因我所員工原因造成客戶投訴，都嚴格按社會承諾時限進行辦理完成。

　　2、進行各種形式的用電宣傳18次，發放宣傳資料及圖片累計8000余份，為用戶提供上門報修服務260次。

　　3、營業廳建設方面，根據年初局客戶服務中心對營業廳服務提升的要求，對營業廳外部環境和內部環境進行了整治，并加強了業務受理員的綜合素質的提高，及時組織營業廳服務人員參加縣局組織的業擴報裝知識培訓。

　　四）落實服務承諾，提高服務質量

　　今年以來，我所繼續堅持“以客為尊、和諧共贏”的服務理念，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措：

　　1、為推進城鎮建設，松廟公路建設等項目，我所積極與政府聯系，為Xx鎮蔡家灣老街改造，松廟公路建設提供綠色通道，為蔡家灣老街改造整改線路0、6km，松廟公路建設搬遷電桿25基，加快了地方建設步伐。

　　2、為煙草總局重點項目——綠竹壩水庫施工用電設計、安裝變壓器2臺，共計815kVA。為丁臺村來路組安裝架設烤房工程用電400V線路1、5公里，變壓器增容1臺，緩解了烤房用電難問題。

　　五）員工服務管理

　　1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，上半年來未發現投訴事件。

　　2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄、意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

　　3、加大了對企業的服務力度，對特殊重點用戶開通綠色通道，簡化辦事程序。

　　4、定期走訪重要用戶，共走訪50戶。

　　5、開展了第三方客戶滿意度“一帶十客戶關懷”活動，廣泛收集用戶信息。

　　六）電價宣傳

　　嚴格按照國家電價政策執行，無亂加價和亂收費現象，杜絕了因亂加價和亂收費現象而引起的誤投訴。向地方政府、村委會重要用戶發放“發改價格（20xx）2617號”文件、貴州省物價局文件“黔價（20xx）150號”、貴州省物價局文件“黔價（20xx）254號”，并簽字留存。

　　七）重要客戶服務及保供電

　　今年來，我所除對全年各種節假日的保電工作外，還完成了Xx中學中考點等活動的保電工作，實行了所長帶班制，全面落實到位，保證了各種會議、活動的正常召開，制定了詳盡的保供電任務，在特別重要時段未發生停電事故。

　　八）村電共建及非現金繳費

　　1、為方便用戶交費，解決用戶交費難的問題，我所在郵政開設了郵政收費，建設的“村電共建”實用點有：丁臺村、中南村、新莊村，每月為用戶解決往返車費達萬余元。

　　2、目前，按照我局市場營銷部的工作安排，我所已開展就對用戶非現金繳納電費的宣傳力度，有待在20xx年全面開展非現金繳費工作，確保電費資金的風險。

　　二、安全工作

　　一）抓安全管理、落實安全生產責任制

　　20xx年來，我所組織員工每周一對事故快報、操作規程等進行了全面系統的學習，提高了員工的安全防范意識，在安全生產中有布置，有檢查，有總結，做到檢查到位，跟蹤管理。

　　為將安全生產目標分解到位，我所年初根據局安監部安全生產目標分解要求，在所內對目標進行了再次分解，將安全生產落實到個人，考核到個人。

　　二）安全宣傳工作

　　我所開展了形式多樣的安全宣傳活動，在六月安全月宣傳活動中，利用集鎮趕場天時間宣傳《電力法》、《電力供應與使用條例》、《電力設施保護辦法》和農村安全用電知識等宣傳資料，在人員集中地方張貼了宣傳圖片，真正將安全工作宣傳到家喻戶曉。

　　三）供電可靠性指標完成情況

　　我所現有10kV線路6條，369、41km，配電變壓器501臺，全年故障指標為19次，跳閘指標為27次，今年共發生故障次數18次，占全年指標94、7%，已發生跳閘次數13次，占全年指標48、1%。

　　四）線路維護

　　1、消除安全隱患更換跌落保險2組，更換避雷器5組，更換拉線22根，更換電桿塌方加固2基，修剪10KV線路上萬棵，修剪低壓廊道2萬余棵。

　　2、今年8月份以來，我所對35kV董磷松線路開展了廊道清理工作，完成砍伐樹障5000余株，產生費用40000余元。

　　五）電網建設方面

　　1、今年年初，我所為變電站異地改建投運協助局開展了詳盡的投運方案，3月份協助完成了35kV變電站投運，松鎮線、松丁線、松毛線、松野線、松金線、松樂線6條線路的割接。

　　2、農網改造情況：我所農網改造計劃10kV、400V/220V線路共計303、589km，變壓器73臺，到目前為止，完成電桿轉運4181基，立桿5122基，橫擔、金具安裝4592組，拉線坑洞2991個，架設線路209、37km，安裝投運變壓器26臺。

　　三、以人為本，穩定職工隊伍

　　繼20xx年11月份理順農電用工工作以來，為穩定職工隊伍建設，特別是今年工資薪酬的改革，為確保職工思想的穩定，我所嚴格遵守改革制度，多次組織召開職工大會，與職工交談，了解職工動向，及時預防疏導，切實將矛盾化解在萌芽狀態，未發生一起員工因薪酬問題上訪等問題。

　　20xx年工作計劃

　　1、繼續做好優質服務、搶修、報修及窗口業擴報裝工作，填寫好各類資料（工作票、操作票、控制措施票、值班記錄、業擴工作任務單等資料）做到高效、準確、及時，工作中不留死角；嚴格按制度執行，做到“內轉外不轉”。

　　2、繼續做好高、低線路、臺區的線損管理工作，按計劃執行好線路廊道的巡視及修剪樹枝、表計輪換、更換工作。

　　3、繼續開展好用電檢查及營業普查、挖潛增效工作，并有計劃的定期或不定期進行，發現異常及時處理，避免電量流失。

　　4、每月定期對臺區三相負荷進行測量，避免三相負荷不平衡運行，造成變壓器燒壞及財產損失和電量流失。

　　5、每月運行班和營業班人員按各自的分工對線路、配電變壓器、負荷終端的運行進行維護及檢查工作。

　　6、持續開展貴政府重點項目工程的服務工作。

　　7、持續開展電網施工現場糾察工作，確保電網建設順利完成。

　　8、統籌安排設備計劃停運，限度減少停運時間，努力提高供電可靠性。

　　9、持續開展非現金繳費工作的宣傳和運用，保證資金安全。

　　10、完成貴政府安排的其他工作任務。

供電所年終工作總結 篇10

　　某電力局年終總結

　　一、年安全生產指標完成情況

　　未發生輕傷及以上人身事故。。。。。

　　全公司上半年未發生考核事故，至5月31日，全公司安全天數為天，實現了今年第一個百日安全無事故記錄。

　　二、上半年主要工作回顧

　　1、制訂嚴防死守措施，進一步落實安全生產責任制

　　年初，公司安全生產領導小組召開會議，討論并通過了《20__年安全工作意見》，為全年安全工作理清了思路。公司生產、基建任務面廣量大，為了繼續保持良好的安全形勢，完成職代會提出的安全生產目標，真正把嚴防死守的措施落實到位，各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產目標分解落實到本班組，制定了實現安全生產目標的具體措施，落實公司領導提出的安全生產嚴防死守各項要求。為充分發揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監部在4月15日聯合舉辦了“我為安全生產做什么”的安全生產座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產責任制的深化。它充分發揮了廣大職工搞好安全生產的積極性、創造性。

　　2、認真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產穩定局面

　　新年伊始，我公司認真圍繞市公司布置的安全生產整頓工作要求，統一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。并結合貫徹、落實市公司xx屆xx次職代會和20__年工作會議精神，全面總結20__年工作，研究確定了公司20__年工作總要求和重點工作任務，動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神，開創安全工作新局面。

　　公司各部門認真組織學習國網公司、省、市公司領導在安全會議上的講話及市公司20__年安全工作總結、20__年安全工作意見，認真學習省公司20__年事故快報第一、二期及20__年我公司發生的各類障礙、不安全情況匯編材料，圍繞查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患五個方面全面查找20__年在安全生產責任制落實、安全技能和安全培訓、現場六要素、交通安全等方面存在的問題。

　　安全整頓期間，根據“1.8”誤登桿事故教訓，舉一反三，公司組織領導和相關部門專職，根據武進局實際情況，研究制定了7條防止誤登桿措施，并已在實際工作中貫徹執行。

　　為了進一步規范每日安全生產調度晚會制度，明確晚會的工作內容中增添了各部門領導、專職下現場監督、檢查工作項目和范圍，重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產上來。

　　在安全整頓期間，各部門、班組認真排查了20__年在安全生產方面存在的問題共98條，各部門自行整改了91條，職能部門解決了7條。在認真排查的基礎上，各工區、公司、部室及班組、個人制定了20__年安全工作意見及保證措施。

　　安監部組織召開了安全網絡會議，制定并下發了《部門安全員工作要求》，詳細規定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作，將部門安全員的安全生產責任制進行細化，并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題，提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監督責職情況，并結合過程管理進行考核，以此來提高各部門安全管理水平。

　　3、開展了強化安全基礎培訓。

　　根據市公司要求，我公司在元月20192月28日，在公司全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發動動員，使廣大干部職工思想得到了統一，一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產非常重要，也是非常必要和及時，為隨后開展學習、排查工作的順利進行創造了有利條件，也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制，才能真正確保安全。

　　培訓期間，各部門認真組織學習國網公司、省領導在安全會議上的講話及相關內容，統一了思想，進一步提高了認識。通過學習領導講話，給我公司的安全生產理了一下思路，突出了工作重點，明確了安全工作的要求，夯實了XX年安全工作的基礎。另外，我公司在安全生產上繼續抓實、從嚴、動真，抓住危險人和危險源不放，并且采取措施，真正使安全生產“橫向到邊、終向到底”，確保安全生產。

　　各部門通過對事故的學習、分析、討論，使全體職工理性地總結經驗，特別是使全體職工要學會做聰明人，要善于吸取別人的教訓，舉一反三，結合部門、班組和工作實際，制定有針對性的防范措施，確保安全生產。

　　通過強化培訓，全體職工對安全生產重要性的認識明顯提高，“安全存在于細節中”的思想更加確立，公司相關部門采取對《安規》內容的提問形式，使公司職工對安規得到了進一步理解和熟悉。

　　4、堅持安全生產“兩手抓”的工作方針

　　(1)、一手抓教育

　　a、2月份公司黨委為進一步把公司的安全生產搞扎實，真正把安全工作落到實處，開展了“安全生產強基固本”系列活動。3月25日，工會、安監部舉行了工作票簽發人比賽。3月29日工會舉行“關注安全、告別違章、遠離事故”簽名活動。5月13日，團委進行安全知識競賽。

　　b、安全培訓

　　按照年初公司制訂的安全培訓計劃，安監部完成了對工作票簽發人安全教育培訓;完成了《電業安全工作規程》復習與考試;營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班;總公司會同安監部對12個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規考試。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育。

　　c、安規考試

　　全公司安規考試分各生產單位、公司兩部分組織進行。各部門自行組織本部門的安規考試，自行命題報安監部審核后，均在3月份組織本部門職工進行了安規考試，考試成績報安監部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區、公司的工程技術管理人員由公司統一組織，于3月底進行了安規考試。

　　d、安全活動

　　班組安全活動作為宣傳安全，加強教育的主陣地，各部門都很重視，上半年除了極少數生產部門生產任務比較繁忙，影響了班組安全活動按時開展之外，總體情況還是比較正常。

　　(2)、一手抓現場。

　　上半年，我公司生產基建任務十分繁重，為確保安全生產，公司領導高度重視，親自參加現場安全監督，安全值日組、安監部、各部門領導全力以赴，下現場嚴密監督、控制現場安全生產，及時查處違章違紀行為，安全值日組共進行現場安全檢查x次(至5月份)，每次檢查的情況都及時在局域網“每天安全檢查”模塊上進行公布，使發現的問題部門能迅速整改;安監部對生產部門的安全例會召開情況、“兩票三制”執行情況、現場開收工會錄音制度的執行情況、安評整改及危險點預控情況進行了檢查。堅持安全生產責任追究制，對發生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則，對違章違紀人員進行嚴肅處理。

　　5、公司開展了春季安全大檢查

　　為認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，深刻吸取近階段系統發生的事故教訓，切實做好當前安全生產工作，根據常供電安〔20__〕96號《關于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關于開展春查工作的要求，結合安全生產的實際情況，針對季節性特點，我公司自20__年4月5至20__年4月26日開展了安全大檢查工作。

　　各部門根據要求，組織員工認真學習國家電網公司《關于轉發國務院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》(國家電網安監〔20__〕95號)以及國網公司、華東公司、省公司近期關于安全生產的文件精神，學習近期系統內通報的事故教訓，使每一位員工都能深刻認識到安全生產責任重于泰山、認識到一個安全穩定局面對公司發展的重大和深遠的意義。

　　各部門結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動，把排查出來的問題，進行了梳理，重點檢查整改計劃的落實情況。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網和設備暴露問題整改完成情況，以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況。農電、工程、生技部分別針對農電安全、基建安全、信息安全進行了重點檢查，做到了有布置、有檢查、有落實整改。

　　安全大檢查中重點檢查了各級安全生產責任制的落實情況，重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關于進一步強化生產作業現場管理的通知》和《關于重申“三帶(戴)一接地”管理規定的通知》等一系列規章制度的落實情況。公司各級領導堅持安全管理重心下移、關口前移的工作方法，加強生產現場的安全監控，切實保證人身、電網和主設備的安全。在安全大檢查工作中，各部門對查出的安全隱患，按“邊查邊整改”的檢查工作原則，認真組織落實整改工作，及時消除安全隱患。

　　加大安全用電宣傳力度，共發放宣傳資料張次。結合供電所安全性評價工作，對供電所安全管理網絡進行了復查，各所均成立相關安全網絡。簽訂了各所的安全責任狀;組織了供電所人員、村電工、勞務用工的年度安全培訓與考試;完善值班搶修網絡;完善線路巡視責任網絡;告居民客戶書、供用電協議補簽結束，正常業擴用戶簽訂后送電;安全工器具、施工工器具、測量工器具均納入公司或農電所年度計劃。

　　本次春查各部門查出問題117條(除農電所)，已整改問題26條、正在整改問題84條;其中需公司協調解決問題7條，現已整改4條，正在整改問題3條。

　　6、加強外包工程隊安全管理，強化基建、多經、交通安全管理

　　加強了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作。特別是做好施工合同的管理工作，工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同、安全協議。每項工程開工前都進行了安全教育，安全技術交底和現場安全交底。集團總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議，總公司領導堅持下現場進行安全監督的制度，并指派專人到當天最為復雜的施工現場進行安全檢查。

　　三、存在的問題

　　1、在保護電力設施方面的工作需進一步進行，我公司今年的設備事故，特別是由于外力造成的事故較多，必須加強在廣播、電視、報刊等新聞媒介的宣傳，充分發揮農村電工的作用，同時提高普通百姓的安全意識，充分按照保護電力設施的法律武器，搞好保護電力設施方面的工作。

　　2、危險點分析預控工作，危險點重點把握不明確，重點突出不夠。執行防范措施少數作業人員不注重細節，對現場發現的危險點，個別工作負責人預警不及時。

　　3、“三措”、作業指導書編制，結合相應工程實際情況，針對性還需加強，在作業人員層面對“三措”、作業指導書的交底、學習效果不是很明顯，還不能保證每位作業人員熟悉和掌握。

　　4、班組控制異常、未遂的目標沒有實現

　　1)、設備異常、事故、障礙得不到有效控制。

　　1～5月份農配事故共發生18起，其中，外力破壞造成的農配事故13起，其他方面原因造成的農配事故5起。

　　上半年35kv及以上線路發生輸電線路事故1次，原因為龍卷風將物體吹上線路所致;一類障礙3次。其中外力破壞2起，雷擊閃絡1起。

　　5、違章違紀現象時有發生，有的還比較嚴重

　　有些事故中，雖然職工工作熱情很高，但卻忽視了安全防護，有些事故中，職工安全意識差，預控措施沒有全面落實，自己違章了都不知道。

　　6、外包工程隊在危險點預控管理方面還有很多不足，需要進一步規范和提高。

　　7、行車交通安全隱患越來越多。兼職駕駛員行車安全問題越來越突出

供電所年終工作總結 篇11

　　XX年，是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”，進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年，同時也是全面完成規劃目標任務決戰的一年、謀劃布局發展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”，推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。

　　一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現就全年工作做一下簡要總結

　　一、綜合管理與標準化建設工作

　　一年來，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：落實“四個服務”方面

　　1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。

　　2、分類上報了我所轄區內農網新建、改造農村臺區規劃計劃。

　　3、配合省電建公司對XX年申報的改造臺區進行了實地考測。

　　4、根據上級節能減排文件要求，對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。

　　5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山采取了斷電措施。

　　標準化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次，累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次，累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨XX年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。

　　二、安全生產及設備管理

　　1、強化安全意識，確保安全生產。我所根據上級規范化管理的工作流程和標準，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所XX年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發生一般及以上火災事故,不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。

　　2、抓規程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓并經嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書, 并根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

　　3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定,于1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試，對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。

　　4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。

　　5、杜絕無票工作供電所工作總結20xx供電所工作總結20xx。一年一度的春檢工作開始后，根據支公司《關于開展春季安全大檢查》的通知精神，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。

　　并嚴格按照“三個百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施，杜絕了生產過程中可能發生的安全事故,保證了人員生命財產的安全。

　　6、加強巡視、確保設備設施穩定運行。為了確保設備連續、可靠、穩定運行,達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人,副所長、安全生產管理人員為組員的“安全生產”領導組織機構,并明確責任,定立職責制度。是定期對我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路、農村混合配變48個臺區的0.4kv74公里線路、1820余個戶用表箱、63.19公里接戶線、7200余戶的剩余動作電流保護器進行定期巡視。

　　全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設備五十余次，徒步巡查行走路程累計三千余公里。是對三相負荷不平衡的臺區配電線路進行了負荷調整、對三十余處配電柜(箱)內的導線連接點、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作，運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進行了砍伐與捅取。

　　累計捅除栗家莊iⅱ回、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七、八十次/處，同農村相關臺區村干部協調配合，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前，即5月0日，對10kv栗家莊ⅰⅱ回及各分支、0.4kv混合臺區的絕大部分線路、設備進行一次特巡摸底，摸清易受洪水沖刷的設備情況，并制定了相應的防范措施計劃。

　　三、營銷管理

　　XX年我們在營銷管理工作中，進一步落實營銷“三電一線”管理、創建“十個零”為主題活動，認真執行電價政策，全面加強和規范化工作，健全抄表、核算、收費的管理。一年來始終貫徹以經濟效益為中心的經營觀念，始終把降損節能工作作為強化經營管理的切入點和突破口。其中:更換電子計量表臺區、塊，為搞好營銷管理、體現經營成果、我們狠抓了四方面的工作：一是和用電客戶簽定用電合同：二是規范用電的抄、核、收管理，強化抄表人員的準確性和同期性：三是按月分線、分級、分臺區進行線損分析：四是加強電費回收力度確保電費每月結零。

　　四、作風建設與優質服務

　　在扎實開展安全生產和優質服務活動的同時，我所把開展“忠誠企業”教育活動與“作風建設、狠抓落實”活動思想繼續深化，以點帶面，以黨員模范先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”，把行風建設推向高潮。充分發揮經濟發展“先行官”的作用，服務于人民群眾，服務于企業，為建設“一強三優”現代公司做出貢獻。

　　一年來我所把安全生產教育、優質服務、行風建設有機地結合起來，深入持久地開展了承諾服務行為，實行無周休日工作制度、全天候白晝值班制度，認真接聽咨詢電話，熱情解答客戶提出的各種問題，及時消除設備故障。始終堅持“人民電力為人民，汾陽電力為汾陽”的服務宗旨。同時全所人員說話辦事注重形象，禁說服務忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅持加強內質外形建設，堅持“四個服務”宗旨，落實“三個十條”。通過高標準、嚴要求，達到了農村用電秩序正常，群眾滿意無上訪的好成績。

　　五、存在的問題

　　1、各個環節的習慣性違章現象、作業現場監護人監護不到位現象還存在。

　　2、由于種.種原因,設備巡視中發現的缺陷還不能及時預以消除,形成了巡視人員對巡視的消極態度。

　　3、同桿架設，“三線交叉”(電話、有線、光覽)等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。

　　4、安全生產基礎仍然比較薄弱，從安全檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升(20xx年度學校黨風廉政建設工作總結)，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電等現象。

供電所年終工作總結 篇12

　　龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮政府的正確領導和支持下，在全所員工的共同努力下，安全生產、電力供應、電費收取等各項工作扎實、有力推進，電網運行良好，安全生產局面平穩，全鎮供、售電量實現了穩步回升，致力向全面實現預定的年初工作目標完成任務，現總結龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下：

　　一、今年工作總結

　　（一）安全生產管理工作：

　　1、方針與原則

　　堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針；倡導“關注安全、關愛生命”的理念；樹立“除人力不可抗拒的自然災害外，通過努力，所有事故都可以預防，任何隱患都可以控制”的信念。

　　2、安全生產目標與指標完成情況

　　今年龍華供電所轄區內未發生人身傷亡事故（事件）；未發生電力安全和設備事故；未發生誤操作和四級及以上事件；全年確保電網安全穩定；確保重要用戶可靠供電；確保安全生產標準化達到二級水平；降低10kv線路跳閘率；用戶年平均停電時間為小于8小時；供電可靠率達到99、9%以上，d類農村電壓合格率達到99、99%以上，中壓線路故障率達到15%以下，兩票合格率達到100%。未發生駕駛公車負同等及以上責任的交通事故；未發生因違反調度紀律而造成的性質惡劣的事故；未發生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件；全年未中斷本單位安全生產運行記錄。

　　（二）營銷管理工作：

　　1、供售電量和電費回收完成工作情況：

　　今年我所截止10月止總用戶為10017戶，其中公變97臺，專變140戶，低壓用戶9755戶，抄表總供電量為9656萬千瓦時，同比去年上升了13、25%，售電量為9485萬千瓦時，同比去年上升了16、09%，全所綜合線損率為3、77%，同比下降了2、23%。在電費回收方面，今年電費回收率達100%。

　　2、業擴完成情況：

　　到10月止我所10kv新裝擴容總容量為6440kva，其中專變新裝增容共6戶、容量3635kva，專變減容共1戶、容量500kva，公變新增2臺、容量325kva。新增低壓用戶390戶，容量2480a。

　　（三）配網建設工作：

　　20xx來我所針對轄區電網的現狀和全鎮的發展情況進行了部分線路及設備的改造。新增配變2臺，更換配變13臺，更換低壓線路7千米。

　　1、配網情況：

　　本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數15次，同比上升了50%，全年供電可靠性達99、99%以上，d類農村電壓合格率達到99、99%以上，兩票合格率達100%，消缺率達100%，并完成2臺饋線自動化開關的安裝調試工作；

　　2、物資及工器具管理情況：

　　本年度急救包帳卡物相符率達100%，做到出入庫登記準確及時；工器具管理按照《博羅供電局關于印發安全工器具管理提升工作方案》進行優化管理

　　3、規范化、兩冊、標準化建設情況

　　繼20xx年規范化建設達標后，我所繼續堅持將規范化、兩冊、標準化與日常工作相融合的工作思路，各項工作嚴格按照相關要求完成；

　　（四）黨建工作：

　　堅持黨建工作圍繞局中心工作服務這一主題，加強黨的組織建設和思想建設，積極開展支部“黨組織工作資料分類標準”達標活動；加強教育培訓，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動和紀律教育月活動工作，提高黨員和員工隊伍素質；加強黨支部建設，發揮黨支部的戰斗堡壘作用，增強黨員的大局意識，牢記黨的宗旨，黨員起模范帶頭作用，為民服務，向客戶提供便捷、優質、高效的服務。

　　（五）優質服務工作：

　　繼續深入開展和落實“為民服務創先爭優”工作，對全鎮客戶和企業進行了走訪，收集和匯總各客戶的意見和建意，加強與客戶的溝通交流，進一步了解客戶的用電情況，宣傳安全用電知識，幫助解決客戶的用電需求，切實提高供電服務質量和水平，提升客戶滿意度。同時對邊遠、特殊困難戶的貧困戶、“五保”戶、孤寡老人、弱示群體等開展針對性的優質服務。

　　二、存在問題

　　1、對于專變的銷戶用戶（專變計量現由市局統一管理），現場的計量表計和電源點的拆除需及時的處理；

　　2、營配一體化數據問題：gis系統和營銷系統之間的歸檔數據有時不能更新（如線路遷移、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決，重復工作的同時也影響了抄表和當月線損的計算；

　　3、部分公變臺區線損異常，已得到技術和線路整改。

　　4、急救包物資補倉進度過慢，難以應對日常搶修工作；

　　三、明年工作思路和工作設想

　　按照供電局的統一工作安排計劃和根據龍華供電所的實際情況，明年的工作安排如下：

　　1、加強安全生產及設備運行管理工作，保證本轄區電網線路設備電力供應安全可靠穩定，在日常工作中加強對“十個規定動作”、“三不傷害”的學習，促進各項生產工作安全有序開展。

　　2、加強全鎮供電線路設備的巡查，特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報，并做出方案進行整改。

　　3、加快電網建設工作：做好我所電網規劃工作，建立完善配網項目庫，加快今年電網建設工程項目和農網渡夏大修技改工程實施來滿足用戶的需求。

　　4、加快臺區改造，將繼續重點針對電壓低臺區進行線路改造，不斷改善全鎮線損大、電壓低、投訴比較多臺區線路，以提高供電可靠性和供電質量。

　　5、繼續深入開展“一站妥”服務工作，采取有效的積極措施為客戶提供優質服務活動，切實提高客戶的滿意度。

　　6、員工積極參加崗位的操作和業務學習培訓，進一步提高業務素質服務理念，提高供電所優質服務能力和水平以適應下來所定的崗位工作。

　　7、按要求，加強四分線損、計量、鉛封、業擴報裝、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作，全面落實營銷各項規范工作。

　　8、持續做好供電所的規范化、兩冊、標準化建設工作，促進日常工作常態化，標準化，使各項工作扎實有效開展和完成。

　　四、需要協調支持的工作

　　1、部分臺區電壓質量較差：由于變壓器超負荷運行，供電線路殘舊，線徑小，供電半徑不合理，致使部分用電戶電壓差。對此，本所已上報了項目申請要求改造線路和增加臺區，以提高和改善供電質量，但由于材料未按時到位，導致工作不及時按期進行；

　　2、自動抄表負控終端問題較多：部分終端電表常出現有抄表系統接收不到數據、部分用戶數據（信號）時有時無不穩定，發現的終端故障問題（廠家檢查維護、更換故障終端等）未能及時得到解決，同時也導致了經常要在營銷系統中走追補電量電費流程；

　　3、營配一體化數據問題：gis系統和營銷系統之間的歸檔數據有時不能更新（如線路遷移、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決，這影響了抄表和當月線損的計算；

　　總結一年來的工作，龍華供電所雖然取得了一些工作成績提升，但也存在一些亟待解決的問題，須共同努力，開拓進取，按全局的布署和安排，扎實開展各項工作，更好地為轄區的居民和生產用電提供更加優質的電力服務，為當地的經濟發展貢獻一份力量。

供電所年終工作總結 篇13

　　自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養。

　　愛崗敬業 知難而進

　　我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節假日，就連生病也不例外。在到___所的近一年里，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節假日的加班，為了確保___這個占據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務于社會，我在所領導的大力支持下，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺區清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業擴等全體營銷班組百余人，不分晝夜，先后對我所12余萬客戶基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核，克服了種.種難以用言語形容的困難，保證了基礎數據的準確性和連續性，為___所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。

　　____年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經理黃莉匯報：新老系統交割成功，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統數據量完全一致，___所上線成功具備運行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。

　　認真鉆研 無私奉獻

　　對營銷戰線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題，盡快全面掌握和運用新系統，深入理解臺區管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎知識。

　　新系統籌備初期，我參與到業擴子系統專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統，而是肩負著公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反復操作，一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項，發現程序漏洞20余項，完成了公司交派的任務，為業擴子系統的上線運行提供了有力支撐。

　　上線前期是努力學習和掌握新系統的運用，上線后才是真正的實戰階段，___所有著全司內最為復雜的供電客戶群，業擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟件開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終采納了我提出“___合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，20_年1月1日___所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經準備就緒，時刻準備著為公司營銷事業奉獻青春。

　　臺區考核裝置于今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網上數十篇相關管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區低壓線路交錯復雜等多種困難，又擬定了“___城區供電所臺變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關臺區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。

　　真誠服務 創新思維

　　我所客戶規模12余萬戶，如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現階段和未來營銷工作研究的重點。針對___所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業網點服務職責，暢通營業網點客戶信息收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”，統一著裝，統一語言，微笑服務，配合電力營銷知識新系統的運用，極大地提高了業務處理能力，縮短了業務辦理周期;其次，在今年9月份，經公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和范圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴，立即組織相關工作人員展開調查，原來移動公司在我所供電轄區設有158個信號基站，分布在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發票存放于樓層電表箱內，且抄表時間不一，給客戶統一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況，我帶領客戶經理們快速響應，當天制定出一套解決類似情況的服務措施，即每月20日收集客戶電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱，客戶持該電子文檔列表進賬后直接到我所各大營業網點打印發票。目前此項服務業務已適用于網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店，受到客戶的一致好評。

　　團結協作 共同進步

　　作為___城區供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施;三是要注重群體關系，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則范圍內予以最大限度的支持。

　　___所有著較多老職工，有的甚至是經歷___所乃至供電公司發展史的數朝元老，他們依然戰斗在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業的執著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。

　　我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接，是搞好當前營銷工作的重要條件。所內，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的權限，最大限度的調動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關人員多溝通，多協商，多交心，收到了較好的效果。

　　自古家庭與事業，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對此，我內心充滿了愧疚和遺憾，在連續犧牲50多個雙休日后的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了。”孩子的話讓我心疼不已!妻子也是一名優秀的業務骨干，服務于基層的街道辦事處，需要我的大力支持，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單，只是希望過節時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……

　　近幾年來，我先后獲得“集團公司優秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區，面對殘酷的市場競爭現實知難而上，勇往直前，絕不言退!

供電所年終工作總結 篇14

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　我自20_年7月入職至今已一年，在這一年的時間里我的工作是對公司文件收發、pms系統管理運行維護、營銷相關系統管理、機房管理。工作中，努力學習相關知識，盡心盡力將自己的本職工作做好，與同事之間互相幫助且相處融洽。下面，我就我這一年的工作總結如下：

　　一、文件方面

　　(一)收文處理：把相關文件流轉到各相關部門。

　　(二)發文處理：擬稿、排版、文件存檔。

　　二、pms系統

　　(一)pms功能管理：負責對每個操作員權限監控管理。各模塊應用管理、工單管理、配網管理。其余時間對各營業室打印機調整、安裝，發票調整、打印調整。

　　機房管理：收費系統或網絡不通時，對機房進行查看處理，重啟機子疏通網絡。并對在工作中出現的問題解決。

　　在工作中學到了很多實際問題，也學到了很多在學校學不到的東西。

　　這就是我對這一年來工作的總結。因為剛工作，很多問題得自己摸索著處理，很多事情做得不夠好，甚至發生錯誤，

　　但在接下來的工作中，我會吸取教訓、提高自己、端正態度，讓自己成為一個合格的員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導和關心以及身邊同事的幫助。

供電所年終工作總結 篇15

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來，我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下，以及兩鄉一鎮政府的大力支持和全所同事們的幫助下，我以公司提出的“團結、誠信、高效、創新”的企業精神為核心，以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務指標。

　　現將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下：

　　1、經濟效益完成情況：

　　今年來，我共計抄收公變和專變11個，截止到12月份，共計完成了全年供電量：38，9521千瓦時，售電量：35，6286千瓦時，綜合線損率：8.5%，全年電費回收：18，2165.20元，電費回收率：100%。

　　2、安全生產保持了我所較穩定的一年：

　　“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實實的態度來對待我的工作，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來嚴格要求自己，把安全生產放在工作首位，加強安全工作落實，積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修：29次、線路消缺：12次、線路和其它設備巡視4次、線路砍青：18次。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產，杜絕了人身事故和其它事故的發生。

　　3、落實服務承諾，提高服務質量：

　　我以堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強自己的服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，對客戶實行服務承諾，每天堅持24小時電話保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務，一年來，我幫助客戶室內線路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個，受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我實事求是，每月按時抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來，不多收，不少收，按照我所制定的經濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力，保證了每月電費按時回收接零。

　　4、黨風廉政建設：

　　為了更進一步加強黨風廉政建設，我堅持貫徹執行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則，做到密切聯系群眾，實事求是。對客戶方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言，把所有的服務盡量做好。一年來，沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律，遵紀守法。

　　5、工作中存在的問題和不足：

　　盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績，但我還存在一些問題和不足。一是：在平時工作中還存在著思想有時出現麻痹大意。二是：還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是：在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。

　　六、20xx年的工作計劃：

　　1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。

　　2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。

　　3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內。

　　4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。

　　5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。

　　以上是我的個人年終總結，有什么不足之處，敬請各位領導批評指正！