公司規章管理制度（通用20篇）

公司規章管理制度 篇1

　　一、目的：為了保障公司設備、財產、人身安全，規范辦公室門鎖的管理，落實鎖匙管理責任，特制定本規定.

　　二、適用范圍：適用于公司所有鑰匙的管理.

　　三、內容：

　　1.公司后勤部門負責公司鑰匙保管、領用登記、回收、配制的管理；

　　2.鑰匙持有人負責所配置鑰匙的使用和保管，并對所配置鑰匙安全負責；

　　3.嚴禁將鑰匙借給他人使用，否則一旦發生意外事項，轉借人也將負有連帶責任。

　　如因公務需要延遲下班或休息日加班等特殊原因需要使用辦公鑰匙，必須填寫好《鎖匙借用登記表》經總經理批準后，辦理相關借用與歸還手續；

　　4.任何人不得隨意復制公司鑰匙，如因工作需要復制鎖匙，需經得公司總經理簽字審批后由行政部統一復制并記錄在《鑰匙領用申請表》；

　　5.鑰匙持有人實行“上班前開門，下班后鎖門“的原則.不得隨意在非正常工作時間里擅自開門；

　　6.如果鑰匙有遺失或損壞，請速報行政部，以便及時更換并記錄在《鎖匙損耗/變更登記表》；

　　7.任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填寫《鎖匙損耗/變更登記表》經總經理批準后進行更正鎖匙或編號；

　　8.所有公司鎖匙的.遺失，必須馬上向后勤部報告，經總經理批準后及時更換鎖頭并填寫記錄；

　　9.持有鑰匙的人員，在離職或調動前，必須將持有的全部鑰匙繳回行政部，并填寫相應的歸還清單。否則不予辦理離職手續。如員工自離職未交接相關工作及鎖匙時，后勤部將與其有關的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄；

　　10.后勤部每半年檢查一次領用的鑰匙，檢查內容包括：數量、損壞、丟失、是否復制等，并填寫相關的檢查記錄《鑰匙表格》；

　　11.公司大門鑰匙（三把），規定只能由總經理和后勤部門保管，如因工作需要領用鑰匙必須申請，經總經理批準后才可以領用。

　　12.總經理室鑰匙（三把），總經理室柜子鑰匙（二把），規定只能由總經理和人事部門保管，如因工作需要領用鑰匙必須申請，經總經理批準后才可以領用。

　　13.車床和考勤機鑰匙（二把），規定只能由后勤部門和人事部門保管，如因工作需要領用鑰匙必須申請，經總經理批準后才可以領用。

　　14.財務室和財務柜鑰匙（三把），會計、總經理和人事部門共同保管，如因工作需要領用鑰匙必須申請，經總經理批準后才可以領用。

　　15.其他所有大門、移動柜和工具柜鑰匙，共三套，人事部、后勤部和總經理共同保管，如因工作需要領用鑰匙必須申請并填寫《鑰匙領用申請表》，經總經理批準后才可以領用。

　　四、其他說明：本管理規定從發布之日起開始實行，以前的規章、制度、規定等與本管理規定有抵觸的地方，以本規定為準，沒有抵觸的繼續遵照執行。

公司規章管理制度 篇2

　　一、貫徹執行黨和國家的各項財經政策，法令和規章制度，貫徹執行財政部門制定的具體會議制度和成本核算辦法，加強成本核算和管理。

　　二、科長按期組織編審財務計劃和會計決算報表，定期上報，對各項財務指標組織測定、分期考核，并協助領導和有關部門召開經濟活動分析會，及時向領導提供本單位的經濟活動情況，為領導當好參謀。

　　三、編制匯總財務會計報表，保證數字真實，內容完整，賬表一致，在規定的時間內及時呈報有關財務報表。

　　四、按財經制度和成本開支范圍及費用標準復審原始憑證和編制記賬憑證，正確使用會計科目，按會計制度設置賬戶，及時正確地記賬、標賬、對賬、清賬。

　　五、嚴格執行現金管理制度和現金使用范圍，遵守銀行結算制度，現金銀行存款按時間順序逐筆登記，每日結出余額現金當日核對，銀行存款月終必須與銀行核對，做到日清月結。

　　六、現金管理不允許白條抵庫，不經領導批準，不能擅自借款，票據（正規發票）報銷必須有領導簽字，經會計審核后方可報銷。妥善保管有價證券和支票、結算憑證、空白收據和有關印章，確保財務工作安全運行。

　　七、各項經費使用，按主管局規定的標準支出：

　　1、經費中的福利開支，由財會和辦公室提出，經公司領導班子會研究，主管財務領導批準支出。

　　2、經費中的公務費、辦公費、郵電費、水電費、公用取費、旅差費、油料費、修理費、招待費和業務費、印刷費、復印費、會議費等由財務核算，主管領導批準支付。

　　八、財務人員要認真執行《會計條例》，嚴格財務制度，嚴密審批手續，財務要事及時向領導匯報，做到領導心中有數。

公司規章管理制度 篇3

　　一、目的

　　為了加強管理，規范公司員工行為，完善公司的各項工作，提高工作效率，樹立公司良好形象，促進公司發展，提高經濟效益，結合我公司實際情況，特制定本規章制度。

　　二、適用范圍

　　本規定適用于本公司工作范圍內所有員工。

　　三、員工守則

　　1.公司員工應注重儀表儀容，衣著整潔、禮貌待人、熱情服務，對待客戶或有業務往來的人員，使用文明禮貌用語，禁止工作中開低級玩笑、講臟話。

　　2.公司提倡員工之間團結、友愛、互助，不準相互謾罵、侮辱和誹謗，更不準恣事生非，打架斗毆。

　　3.公司提倡節約，反對浪費，降低消耗，養成勤儉節約的美德。

　　4.公司員工在工作時間禁止飲酒；公司區域內，裝卸貨物、送貨過程中禁止吸煙；保持辦公區域、倉庫整潔，自覺維護公司內環境衛生。

　　5.公司員工嚴格遵守工作紀律，按時上、下班，如遇工作忙，要延長工作時間，需無條件服從。上班時不準睡覺、上網聊天等與工作無關的事項，不準干擾他人工作，不準擅離工作崗位。

　　6.公司員工必須遵守國家的法律、法規，及公司的規章制度和各項決定、規定、紀律；嚴禁損害公司的形象、聲譽；嚴禁為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

　　7.公司員工要具有高度的責任心、態度端正，關心企業，熱愛本職工作，認真履行崗位職責，工作嚴肅認真，嚴格按操作程序進行作業，嚴禁扔貨、踢貨、踩貨等行為發生。

　　8.公司員工應自覺提高防范意識，貫徹安全生產方針，杜絕安全隱患，做好公司內防火、防盜等工作。

　　9.公司員工應自覺愛護公司財產，不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

　　10.公司員工應自覺保守公司機密，嚴禁散播未經核實的消息，對公司內部情況嚴禁向外透露。

　　11.為維護公司紀律，對任何違反公司規章制度的行為和個人，都要予以警告或處以50-500元罰款，納入年終績效考核，并追究其主管連帶責任，主管違反加倍處罰；年內3次或連續2次違反規定的，或情節嚴重者，公司予以開除，并不做任何經濟賠償。

　　四、考勤制度

　　1.公司實行上、下班指紋錄入打卡制度，全體員工都必須自覺遵守工作時間。

　　2.打卡次數：一日兩次，即上班打卡一次，下班打卡一次。

　　3.打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。

　　4.未打卡：因停電、打卡機故障未打卡或特殊原因不能打卡的員工，應填寫《未打卡登記表》，注明日期、上下班時間、未打卡原因，并由其主管簽名確認。

　　5.缺勤規定：在規定上下班時間內，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內扣款50元，10分鐘以上扣款100元，30分鐘以上按0.5天事假計。

　　6.曠工扣款規定：未完成請假手續或休假期滿未續假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者，一經查明對責任人予以曠工處理；每曠工一天按個人日工資額三倍扣款；凡曠工連續兩天或全年累計三天者，一概予以違紀辭退，將被解除勞動合同并沒有任何經濟補償。

　　7.各級主管對所屬員工的考勤，應嚴格執行各項規定，若有不照規定或其他隱瞞事項，一經查明，應連帶處分。

　　8.病假：員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發而無法提前請假，應在休假當天上午8：00前通過電話向部門主管請假，并在上班后第一天完成請假審批手續，否則按曠工處理。連續

　　休病假三天以上的，須提供個人醫保定點或三級醫院開據的病假條或診斷證明，否則按事假處理。

　　9.事假：因私事而不能正常出勤的，須請事假，得到批準后方可休假。未辦理請假手續擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續假者，3天（含）以內按曠工處理，3天以上按自動離職處理。休事假需按公司規定提前填寫《請假申請單》，休事假每天扣除日工資的100%。

　　10.臨時調休：臨時調休指因節假日關系，為方便員工休息及公司辦公正常，由公司統一臨時調換休息時間與工作時間，員工應當遵守公司調休時間。

　　五、崗位職責

　　(一)司機

　　1.堅持車輛安全檢查，按時保養。每天出車前要預熱車輛，每次行車前檢查車輛是否符合上路條件，發現問題及時排除，確保車輛安全運行，保持車輛常年整潔和車況良好。因駕駛人未進行安全檢查造成的車輛損壞，或因此導致延誤送貨、提貨時間等情況，駕駛人負全部責任，賠償所造成的經濟損失，扣除當月獎金，并處200元罰款。

　　2.司機應有敬業精神，熟悉交通法規、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平，積累行車經驗。行車時集中精力，安全駕駛，文明禮讓，遵守交通法規，要確保車上人員及所載貨物的安全。嚴禁盲目開車、酒后駕駛、超速行駛等。因違章、違規導致的交通事故，由駕駛人承擔全部責任，延誤交貨時間的，賠償一切經濟損失，扣除當月獎金，并處200元罰款。（自發生事故起至事故處理結束，肇事司機無法完成公司派車任務的，工資按基本工資發放）

　　3.貨物到達目的地，觀察和選擇最佳的停車位置。當車輛停穩熄火后方可卸貨，卸貨時注意貨車周圍的行人安全。卸貨后關好貨廂門，車輛方可啟動。不遵守流程導致公司經濟損失，或因此引起客戶投訴的，駕駛人承擔賠償責任，公司將扣除當月獎金，并處以200元罰款。

　　4.每次出車回來后，將車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等，如實填寫行車記錄。因不按規范停放車輛導致車輛損壞，車上物品丟失等情況，駕駛人賠償所造成的經濟損失，并處100元罰款。

　　5.嚴禁公車私用，裝載貨物后不得無故改變行程，拖延送貨時間，禁止送貨途中搭載非本公司人員及貨物。一經發現公司將追究駕駛人責任，并處200元罰款。

　　6.載貨出車時，司機兼有駕駛員和送貨員的職責。

　　(二)送貨員

　　1.送貨員負責公司的送貨、提貨等工作，在倉庫裝貨前必須按送貨單所列貨物的名稱、規格、數量等逐一與倉庫人員當面點清，根據送貨單核對無誤后裝車。工作疏忽導致誤帶、錯帶貨物到送貨廠家的，責任人賠償公司經濟損失，并處100-200元罰款。

　　2.到貨中有區分卸載情況，送貨員必須確認其名稱、規格、數量，按送貨地點核對無誤后再裝車，所卸載貨物按入庫流程放置于倉庫到貨區。發現到貨數量與預知數量不符等情況，及時打電話告知主管。工作失誤造成公司損失的，扣除當月獎金，并處100-200元罰款。

　　3.送貨到客戶處時，應與收貨人員在貨物名稱、規格、數量等做好交付工作。因質量、規格、毀損或其它原因客戶拒收的，送貨員必須立刻通知公司領導或主管處理。擅作主張導致公司損失的，將追究其責任，并處100-200元罰款。

　　4.送貨員送完貨后必須將客戶的簽收單等相關單據于送貨當日交回倉庫，因特殊原因未拿回的，須經主管同意，方可延后，但最遲不超過3個工作日；負責客戶無單貨物的補單銜接和追索工作。遺失送貨單據或公文的，賠償所造成的經濟損失，扣除當月獎金，并處100-200元罰款。

　　5.貨物離開公司后，如出現損壞、少數、丟失等情況，根據原因由責任人賠償經濟損失，并處100-200元罰款。造成公司嚴重經濟損失的，將依法追究其刑事責任。

　　(三)庫管員

　　1.入庫

　　1)資材入庫時，庫管人員要核對名稱、規格、數量是否與貨單一致，點收的資材依序整齊擺放在到貨區內，資材入庫后應及時入賬，準確登記。

　　2)入庫的資材按廠家、品種、資材號分類上架碼放，做到合理，牢固，整齊，安全不超高，杜絕不安全因素。設物料卡，標識清楚，并保證卡物一致。

　　2.保管

　　1)所有資材每日清點、核對，每月進行盤點，逐項核對，保持帳、卡、物三項一致，如有短缺，必須限期查清。不定期進行整理，對應資材數量、種類及時調整碼放結構。

　　2)妥善保管好剩余資材，做好廢舊包裝收集和整理工作；用具應妥善保管，細心使用，確保延長使用壽命。

　　3)做好防火、防盜、防爆工作；自覺維護倉庫內環境衛生，保持庫內清潔、整齊、空氣流通；定期檢查庫存，防止存貨變質。

　　3.出庫

　　1)必須在交貨時間1小時前準備好納品資材。

　　2)出庫時核實名稱、規格、數量，做好出庫記錄，放置于出貨區內，簽字出庫。

　　3)發出貨物退回或其他原因退貨，庫管人員必須按照物品入庫流程登記保管。

　　4)資材出庫后須及時統計此款剩余物料并上報。

　　5)對于特殊情況（無送貨單、無送達計劃貨物）出庫時，必須經倉庫主管批準簽字后方可出貨。

　　6)對于特殊貨物（新到資材未入庫，但需馬上送貨等情況），庫管人員應予以登記記錄，與其它庫存貨物分開碼放。

　　4.職責

　　庫管人員必須嚴格執行入庫、出庫、保管流程，妥善保存好原始憑證、各類文件，要保守商業秘密，不得擅自將有關文件、物料帶出。如未盡到自己的職責而造成公司財產損失的，公司有權追究其經濟責任，并處200元罰款；對情況嚴重者，將追究其法律責任。

　　(四)文員

　　1.接聽、轉接電話；傳真件、郵件的收發工作；每日信函、快遞的郵寄、簽收。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.接待來訪人員。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　6.按照公司印信管理規定，保管使用業務章，并對其負責。

　　7.負責倉庫的進出貨物統計工作，做好貨物出入庫的核對。

　　8.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　9.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　10.社會保險的投保、申領。

　　11.統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　12.接受其他臨時工作。

　　13.文員不履行好自己的工作職責，造成公司損失的將追究其責任，并處100-200元罰款。

　　(五)主管

　　1.全面負責公司的管理工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項工作,確保公司的安全穩定,正常運作。

　　2.全面負責全體員工的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能,負責督導和分配所屬人員的各項工作。

　　3.執行公司的各項規章制度，負責監督、執行與追蹤，對違章違紀人員進行通報處理。維護好公司各項規章制度的權威，規范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。

　　4.全面負責公司各種財產,合理使用并提高其使用效率。

　　5.定期跟車送貨，了解駕駛員、送貨員在貨物運輸過程中的操作情況。

　　6.將每輛車的信息登記在冊，確保車輛按時維護、保養、審驗，保險到期前繳納。

　　7.車輛油卡監控，保證合理余額；加油記錄下載整理，核對行駛里程及油耗。

　　8.將駕駛員信息登記在冊，定期檢查相關駕駛證件，確保證件做定期審驗。

　　9.因監管不利，員工給公司造成的損失，主管承擔連帶責任。

　　10.主管未盡到自己的職責，對公司造成損失的，扣除當月獎金，并處200-500元罰款。

公司規章管理制度 篇4

　　一、樹立高度的責任心，關心公司的利益，嚴格片區保潔責任制。樹立為公司、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業及企業形象。

　　二、保潔員工應努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司的工作紀律，不遲到、早退，不擅離崗位，如有急事須向直屬上級請假，經批準后方可離崗。當值人員不得做與本職工作無關的事。

　　三、崗位片區衛生必須達到規定的標準，連續3次未達標者，分別給予警告、過失的處罰。

　　四、保潔員對商家、客戶、甲方人員服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與客戶發生爭執。

　　五、當值期間應嚴格按照公司的規定統一著裝，不得穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。

　　六、保潔員在工作上要堅持原則，團結協作，以禮相待，不得以個人恩怨懈怠工作，不準給同事、設備造成障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　七、不準私拿公物，私賣廢品，一經查實，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交，不得私吞。嚴令禁止偷竊行為。

　　八、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》進行工作。

　　九、保潔員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

　　十、保潔員的入、離職，轉崗等人事問題，參照公司人資部的相關規定執行。離職員工離崗時應做到“上不清下不接”，離職員工必須將物品、工具、設備、工作范圍交接清楚后，直屬主管簽字確認，在人資部辦理完離職手續后方可離崗。

　　十一、保潔員因病、因事暫不能工作的，需自己找人替班，并向公司請假，經批準后方可離崗。如請假未經獲批，擅自休假，則視為自動離職。相關規定參照公司人資部相關管理辦法執行。

　　十二、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生。一旦發生事故應在第一時間向直屬領導反映，并積極配合領導進行處理。

　　十三、保潔員在當值期間不得喝酒，高空作業、使用登高器具時必須在使用安全保護措施的情況下方可操作，避免造成安全事故。

公司規章管理制度 篇5

　　第一條為加強對公車公營的管理，保證正常的生產秩序，使車輛運行有章可循，維護企業信譽，特制定本規定。

　　第二條凡公司所屬公營車隊及相關工作人員，都必須遵守本辦法。

　　第二章調度紀律

　　第三條各公營車隊應配備專（兼）職公營車輛調度員。應班駕駛員應提前30分鐘憑安檢合格證、駕駛員上崗證，經調度核實后發放牌證。

　　第四條車輛在始發站不能正常應班的，駕駛員須及時報告，經車隊確認同意后，另行安排車輛頂班。

　　第五條節假日、客流高峰加班及上級指定的特定運輸任務，駕駛員必須服從調度員的統一調度，

　　第六條駕駛員不得私自駕車外出或停放。

　　第七條完成當日行車任務后，應向公營車隊匯報車輛運行情況，交回三聯單、牌證及其他交接工作，并完成車輛的清潔工作后按指定地方停放車輛。

　　第三章運行規定

　　第八條車輛必須按規定懸掛客運班線牌，隨車攜帶道路運輸證，客運附加費繳訖證、運管費繳訖證、養路費繳訖證、行駛證以及其他各種證件，否則，被查處的罰款和所造成的損失由責任人承擔。

　　第九條車輛應按規定的線路、班次營運，不得脫班、蹋班。

　　第十條運行途中如遇路阻又不能接駁，確需繞道運行的，應及時向公營車隊匯報，車隊接到匯報后，應及時做好運力調整及班次時間安排。

　　第十一條車輛接駁及費用結算：車輛在運行途中確因拋錨、路阻、肇事無法繼續運行時，除駕駛員必須就近電告應班站外，同時所有車輛必須無條件接駁。

　　1、共營線路車輛順路捎帶的，一律不實行結算。

　　2、接駁手續的辦理：另派車接駁的，在接駁現場由被接駁司機寫出地點、時間、車號、載客情況便條、交接駁車司機帶回車隊填開接駁清單作為結算依據。共營線路車輛實行互相對駁的，由雙方司機在對方三聯單上簽注接駁地點和時間作為計算班次的依據。

　　第十二條蹋壓班的處理：公營車隊從事快班工作全體人員應切實履行各自的工作職責，確保正班正點運行。

　　凡駕駛員不服從調度安排或無故蹋壓班的，按該班單邊全程80實載率予以賠償，第二次予以解聘。

　　第十三條嚴禁中途上客或裝運行包；嚴禁以車謀私；嚴禁工作人員的親屬、朋友無票或持無效票乘車；嚴禁內部員工無票乘車。

　　第十四條駕駛員不得以節約燃油而降低服務質量。

　　第四章牌證管理

　　第十五條班線牌、進站（證）等牌證由公營車隊調度員負責日常保管、發放。

　　第十六條當班駕駛員按規定的調度室報班時領取班線牌、進站卡（證）等牌證；向車隊申領車輛行駛證、規費繳訖證及加油專用本，當次（天）任務完成后或應及時交回，并實行簽字制度，無論是向調度室領取牌、證還是向車（分）隊領取的證件，在車輛運行時，駕駛員都必須按規定使用并妥善保管。

　　第五章獎勵與處罰

　　第十七條因駕駛員的原因造成班車誤點、脫班、停班的，每次扣罰信譽質量保證金500元，并按該班次全額收入的80補償。

　　第十八條違反本規定第六條款，經查證屬實，第一次扣罰信譽質量保證金200元，第二次扣罰20__元。若造成了損失，由責任人承擔賠償責任。

　　第十九條違反本規定第十三條款，經查證屬實，按實際收入票價3-5倍扣罰信譽質量保證金。

　　第二十條違反本規定第十四條款，經查證屬實，第一次扣罰信譽質量保證金500元，第二次予以解聘。

　　第二十一條駕駛員不服從調度室的統一調度，第一次扣罰信譽質量保證金1000元，第二次予以解聘。

　　第二十二條不按規定行車路線行駛或私自改變運行線路的，每次扣罰信譽質量保證金1000元，并可視情予以解聘處理。

　　第二十三條凡未及時報告導致塌班的按塌班論處，或拒絕接駁的，扣罰責任人信譽質量保證金20__元，并予以解聘。

　　第二十四條營運牌、證遺失、被盜，責任人應無條件承擔所有補辦費用，另扣罰責任人信譽質量保證金1000元。

　　第二十五條因駕駛員原因造成旅客投訴或報紙、電臺、電視臺公開批評的，扣罰信譽質量保證金1000元，并視情給予解聘處理。

　　第六章附則

　　第二十六條因車隊、車站及調度管理人員失職造成駕、乘人員違反上述規定，所造成的損失及處罰由責任人承擔。

　　第二十七條凡違反本管理辦法的處罰，由公司運輸管理部門調查核實后進行處罰，罰款全額上交公司。

　　第二十八條本管理辦法解釋權與修改權屬公司，自發文之日起執行。

公司規章管理制度 篇6

　　為了加強員工勞動紀律管理，維護公司正常工作秩序，保證員工合理勞動權益，規范公司考勤考紀，特制定本考勤制度

　　一、全體員工每日的正常工作時間一律以8小時為原則。上班時間公司視天氣及生產需要而定，并做好事先通知。

　　二、每加班15—45分鐘（包括45在內）記為半小時，超過46—59分鐘以1小時計算。

　　三、考勤規定

　　1、遲到

　　上班前3分鐘內不到工者視為遲到。

　　每遲到一次扣人民幣5元。

　　遲到6—10分鐘（指正常到崗時間后6—30分鐘）以曠工1小時計算，超過半小時記曠工一天。

　　2、早退

　　下班時間未到或未經公司許可而提前下班者視為早退。

　　每早退3分鐘內記曠工1小時，如超過半小時為曠工一天

　　3、曠工

　　公司員工未經請假不上班者為曠工，曠工按三倍工價扣除。

　　未經請假或假滿未續假不到工者均以曠工論處。

　　考勤員私自更改考勤記錄的，經查明，雙方均以曠工2日論處。

　　連續曠工三天者公司將做無條件除名處理，并扣除當月應發工資的10%。

　　4、事假/病假

　　員工請病、事假需遇嚴重生病或重要事情的情況下可申請，但必須事先批準，未經批準自行休假者將做曠工處理。

　　生產工需請假者，填寫請假條由當班組長或生產助理批準，假期超過三天需上報部門負責人。

　　班組長需請假者，填寫請假條由部門負責人批準。

　　四、休假規定

　　全年節日為七天，春節初一、初二、初三；五月一日一天；端午節一天，中秋節一天，國慶節一天。春節期間當班人員工價按三倍計算，其它節日期間當班人員工價翻倍計算，若有其它休假，另行通知。

　　五、員工請假規定：

　　請假均以書面申請，批準人可酌情批準，假滿銷假，延假續補，否則按曠工處理，三天以上者視為自動離職。

　　六、考勤方式：

　　按照考勤本要求詳細記錄，月底統計填考勤統計表，并由考勤員和部門負責人簽字，于次月3號之前提交行政部。

　　以上制度自公布日起開始執行，望每一位員工積極配合，嚴格遵守。

公司規章管理制度 篇7

　　第一條自覺遵守上班作息制度，不遲到，不早退，凡遲到（早退）考核50元/次。

　　第二條上班時間內不得上網（工作因素除外）或打游戲，公事外出必須填寫外出公示欄，說明外出因何事到何單位（部門）辦何事，外出辦事下班前無特殊情況必須回公司或車隊辦公室，違者考核50元/次（下午到成都辦事經領導批準除外）。

　　第三條上班時間內不得走串其它辦公室（工作因素除外），凡在其它部門辦公室閑談久座影響他人工作者，一次考核50元。

　　第四條凡病、事、產、婚、喪假，須由本人向公司辦公室提出書面申請，說明事由，寫清起止日期，經公司領導批準簽字后，方可生效（病假需提供縣級以上醫院病情證明，急診除外）：

　　1、曠工1天以上取消效益獎，當月年終獎，考核扣款100元/天，連續曠工7天以上（含7天）或累計曠工15天作辭退處理。

　　2、病假3天以上（含3天），只享受當月效益獎50%,4天以上（含4天）14天以下（含14天〉不享受當月效益獎，15天以上（含15天）取消當月年終獎。

　　3、病假按病假當月對應天數考核扣款：部門正副科級50元/天，一般管理人員30元/天，15天以上只享受郫縣當地月最低基本生活保障工資，并取消當月年終獎。

　　4、事假期間無工資，1天只享受效益獎50%，4天不享受效益獎，8天以上扣當月年終獎。

　　5、產假4個月，休假期間無效益獎、無上崗工資，只享受郫縣當地月最低基本生活保障工資，并按休假月扣除年終獎；

　　6、婚假一個月，休假期間無效益獎、無上崗工資，只享受郫縣當地月最低基本生活保障工資；

　　7、喪假5天，婚喪假超假實際天數按事假規定考核。病事假考核扣款不含輪休日，若年休假充抵可不扣充抵天數考核款。

　　第五條公司不定期對公司車隊行政管理人員的勞動紀律進行抽查，如發現管理人員未請假無故不在崗，一律視作曠工處理，扣款100元/次，連續曠工7天以上（含7天）或累計曠工15天以上（含15天）作除名處理。

　　第六條凡重大節假日期間未保持通訊暢通，發現一次考核扣款50元，造成后果公司將作進一步處理（特殊情況除外）。

公司規章管理制度 篇8

　　1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續，上班時間衣冠整齊干凈，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛生。

　　2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。

　　3、做好客人接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹按摩項目）。

　　4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發現問題要及時報告。

　　5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴禁賭博、搞或色情中介，不提供服務和信息，以及做其他與工作無關的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。

　　6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。

　　7、服從上級指揮，如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理，聯系維修，以免影響工作。

　　8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。

　　9、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。

　　10、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規范操作而造成的人為錯誤或影響發型效果，當事人要受到經濟處罰。

　　11、按摩過程中，要做到多問、多觀察。

　　12、服務單填寫清晰，防止出錯單，跑單現象。

　　13、及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。

　　14、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔，維護本店正常秩序。

　　15、按規定交接班，如違反規定造成損失，要受處罰。

　　16、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。

　　17、服從分配，團結協作，不拉幫結派，不惹事生非，主動做好本職工作。

　　18、敬業，積極進取，努力學習專業知識，不斷提高業務水平和工作能力，提高服務質量。

　　19、工作時間不打私人電話，不長時間會客，上班時間一律不準接電話，緊急的私人電話則由同事接聽轉告。

　　20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

　　21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。

　　22、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛生。

　　23、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。

　　24、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。

　　25、如要工作中出現意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯系或自己妥善處理。

　　26、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。

　　27、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。

　　28、對用品應嚴格按照標準操作規程使用。

　　29、搞好區域衛生。

　　30、不因自己心情而影響工作質量。

　　31、保守本店經營機密。

公司規章管理制度 篇9

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務，于每一位公司人員制定了以下嚴格的管理規章制度

　　第一條員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。

　　第二條員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

　　第三條上班不得遲到、早退、曠工；工作時間應全神貫注，嚴禁看雜志、報紙；不得嬉笑打鬧、睡覺影響本公司形象。

　　第四條為了不影響公司形象，提高工作效率，所有工作人員中午一律不得飲酒。

　　第五條工作時接聽私人電話不得超過5分鐘，辦公桌嚴禁亂堆亂放，必須做到整潔清爽;

　　第六條愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　第七條認真完成上級領導分配的任務，做到當日事當日畢，不拖延、不積壓。

　　第八條員工對顧客應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。

　　第九條本公司員工應注意以下事項：

　　（一）除辦理本公司業務外，不得對外擅用本公司名義。

　　（二）對于本公司機密無論是否經管，均不得泄漏。

　　（三）未奉核準不得擅離職守。

　　（四）對于所辦事項不得收受任何饋贈。

　　（五）非因職務之需要不得動用公物或支用公款。

　　（六）對所保管的文書財物及一切公物應善盡保管的職責，不得私自攜出或出借。

　　（七）不得私自經營與本公司業務類似的商業或兼任本公司以外職務。

　　（八）不得任意翻閱不屬自己負責的文件、帳簿表冊或函件。

　　第十條本公司各級員工有違反前條規定，應按情節輕重分別予以懲處，該主管知情不報者，亦應負連帶責任而受懲處，其涉及保證事項的保證人應承擔一定的責任。

公司規章管理制度 篇10

　　1.工作內容與要求

　　1.1執行《企業工作標準》。

　　1.2根據國家及上級主管部門有關工資方面的方針、政策、法令、法規，并遵循按勞分配原則，結合實際情況，參與制訂車間工資方面的政策、規定、辦法，并實施。

　　1.3執行國家及上級主管部門關于晉級、獎勵晉級、調整工資的指示和規定，參與制訂企業職工的晉級、獎勵晉級、調整工資的政策和辦法。

　　1.4根據上級主管部門下達的工資含量系數及定額完成情況，核定下達班組的工資含量系數，并結合班組的技術經濟指標完成情況，核定應提的工資總額。

　　1.5執行國家及上級主管部門規定的企業職工工資標準和工資性津貼標準。

　　1.6根據上級主管部門所下達的工資總額計劃指標，結合落實定額核定車間的獎勵基金水平。按經濟責任制考核結果，核（預）批班組獎勵基金指標，并對車間獎勵基金進行管理。

　　1.7執行國家及上級主管部門關于大中專院校、技校畢業生轉業、退伍軍人工資待遇的規定。

　　1.8根據國家及上級主管部門對學徒（熟練）工轉正定級工資待遇的有關規定，結合企業的實際情況，制（修）訂企業學徒（熟練）工轉正定級工資待遇的有關規定。

　　1.9負責職工工作調動的有關工資處理工作。

　　1.10掌握國家有關工資制度改革的方針、政策，結合企業具體狀況，組織或協助領導推行和完善結構工資、定額工資等利于貫徹按勞分配原則和各種工資分配形式。

　　1.11深入班組，指導、檢查班組的工資定額管理和統計工作，發現問題及時糾正。

　　2.責任與權限

　　2.1對參與制訂有關工資方面的政策、規定、辦法和定額的正確性和合理性負責。有權檢查、指導對政策、規定、辦法的貫徹執行。

　　2.2對給班組核定下達的工資含量系數及應提工資總額負責。對控制調整平?班組工資含量系數及應提工資總額，有參與權和建議權。

　　2.3對審批的獎金指標合理性負責。有權拒批不合理或未經規定和程序呈批的獎金指標。

　　3.檢查與考核

　　3.1車間主任負責檢查與考核工資管理員的工作。

　　3.2按檢查與考核標準中相關標準內容要求每季進行一次檢查與考核。

　　3.3、按工作標準和工作計劃完成任務情況得獎，工作突出者，車間主任可予以加獎。

公司規章管理制度 篇11

　　1.各部門、區域要認真保管維護好對講機及其設備，培訓員工正確使用對講系統，以確保小區內通信信息的暢通。

　　2.對講機由管理處及保安部領用保管，遵守“誰領用，誰保管，誰損壞，誰負責”的原則，層層落實。

　　3.對講機由管理處統一編號管理，定期對使用情況進行檢查。

　　4.各部門必須設立對講機使用登記薄，由部門每天統一發放、驗收，并做好對講機交接工作。

　　5.驗收對講機發現有損壞或故障，必須立即向使用人了解清楚情況，要求使用人提供書面報告，查明原因，根據實際情況處理，屬于人力損壞或遺失須負賠償責任，對蓄意損壞對講機者，視作嚴重違紀處分。

　　6.領用對講機后必須保持對講機處于開機狀態，并注意及時更換電池，更換電池時，必須先關機后再更換電池，以保護和延長對講機使用壽命。

　　7.對講機僅供工作上的聯系，不準用對講機講與工作無關的事情，不得用對講機講影響管理處形象的說話或泄漏管理處秘密。

　　8.在公眾場合注意控制對講機音量，避免對客人或業主造成滋擾。

　　9.對講機按區域分頻道使用，各部門需與其它部門聯系工作，可調到被呼叫部門的頻道(工程部)。

　　10.必須嚴格按對講機的操作規范使用，發話時，按信發話按鈕，發話完畢后松開發話按鈕接聽，嚴禁長時間按住發話按鈕或發出干擾聲，影響正常通話，如被發現視作違紀處分。

　　11.使用對講機時應先報崗位，然后講要找崗位，再說具體事情;使用對講機時應禮貌用語，要求別人辦事時應多用“請”字;接收人收到后應回復“收到”或不清楚時說“請重復”，檢查后回復所查情況，呼叫人回復:“謝謝”。嚴禁用對講機講粗言。

　　12.對講機須隨身攜帶，小心愛護，使用時應小心輕放，嚴禁手提對講機天線，嚴禁用對講機敲擊硬物，因使用不當造成損壞需賠償。

　　13.對講機由值班人員使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出，如確有需要，須報主管領導批準。

　　14.對講機使用過程因接收信號不好，接收雙方聽不清楚時，呼叫三次無反應，其他同事立即轉呼并及時代為轉告。

　　15.員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作，以免出現問題時相互推脫責任。發現問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。

公司規章管理制度 篇12

　　為提倡安全文明生產，加強完善企業管理，維護工作秩序，提高公司與員工的經濟效益，所有公司員工都必須遵守國家的法律法規，當地政府的政策及本公司的廠紀廠規。

　　1、本公司生產一線員工按工種實行考評計時計件工資制，其他人員按職位、業績確定薪資標準。

　　2、所有員工必須按時上下班，遲到超過10分鐘罰款5元，遲到（早退）時間在10~30分鐘內，罰款20元，遲到（早退）時間在30分鐘后（不含30分鐘）一律按曠工半天論處。有事須先請假，未經批準不得離開工作崗位，否則以曠工論處。曠工一天罰款100元，連續曠工達3天者，視為自離（無工資結算），并追究所造成生產損失。一個月累計遲到（早退）達1小時（含1小時）以上者，另處罰50元。（上班時間為早上8：00~12：00，下午14：00~18：00，晚上如需加班以通知為準，一般為19：00~22：00。如因氣候，電力等原因需要調整作息時間會提前通知，員工不得有議。如一個月內沒有遲到，早退記錄的，獎勵50元，一個月內沒有遲到、早退、請假記錄的，獎勵100元。）

　　3、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，工作時間不得擅自離開工作崗位；外出辦理業務前，須經本部門負責人同意，未經批準而擅自離工作崗位的按曠工處理。嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；2-3天以內的`（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。以上請假以書面形式，特殊情況除外，但請假回來需補假條。

　　4、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

　　5、在職期間員工必須遵守公司一切規章制度，不得在公司內聚眾起哄鬧事，拉幫結派、煽動他人集體罷工，更不允許在廠內打架斗毆，違者一律給予最少200元/次以上的處罰，嚴重者立即辭退，并交由公安機關處理。工作時間禁止打牌、下棋、串崗，上網聊天等做與工作無關的事情，如有違反者處罰30元/次。

　　6、本廠全廠禁煙！如在作業區內吸煙者，按500元/次罰款并予開除，造成事故者將依法追究刑事責任！為了公司、您和他人的財產與生命安全，敬請各位務必遵守！

　　7、上班時間不準在廠里吃早餐，違反者每次罰款20元/次。不準穿拖鞋、背心、打赤膊，未經允許會見親友者，罰款10元/次。

　　8、工作期間，若有不服從工作安排或嚴重違反勞動紀律者，處30~200元罰款，并追究由此帶來的損失責任。

　　9、地面衛生等清理干凈，否則相關崗位責任罰款10元/次，造成事故者，將究責任人的法律責任。

　　10、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。

　　11、上班時間未經批準，不得帶外不人員入廠，下班時任何人不得攜帶與私人物品無關的東西，如經發現視情節作50-500元罰款處理；公司的任何情況及文件和資料不得泄露給任何人，一經發現，開除出廠，情節嚴重的交由公安機關處理。

　　12、公司采用現金發放工資，工資條必須要本人親自簽收，不得代簽。如情況特殊，代簽人務必須有被代簽人的資代領條，而且具務相關領導的簽名才有效。

　　13、全體員工應盡職守，齊心協力提高效率和質量，凡為公司提出建議并給公司帶來效益的，獎勵200元-1000元；不服從管理、怠忽職守，影響進度或造成公司財物損失者應負賠償責任，經教導不改及情節嚴重者處以重罰并開除。

　　14、以上所扣罰金以現金支付并由公司統一保管，作為活動經費。未盡事宜及特殊情況依有關法令規章制度辦理或視實際狀況處理。

公司規章管理制度 篇13

　　為深化規范管理，完善各項工作制度，加強組織與管理，特制定本公司規章管理制度，全體員工須認真、自覺遵守。

　　1、必須嚴格遵守公司的各項規章制度和決定，服從上級領導、指揮。認真貫徹落實上級所下達的工作任務和指令，并對分管工作進行全面有效的管理、督促。

　　2、員工對內應善盡本分，認真工作，愛惜公物，減少浪費；對外必須以公司利益為重，嚴守職務機密，維護公司形象。

　　3、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班，不遲到，不早退。工作時間內不應擅自離崗，特殊情況需向上級請示。請假需提前告之上級，批準后方可休假。

　　4、員工保持求真務實的工作作風，嚴以自律，忠于職守，提高工作效率，團結互助，同舟共濟，發揚團隊合作和團隊創造精神，增強團隊的凝聚力。不得滋生事端，不得有組織派系、搬弄是非及爭吵斗毆等行為。

　　5、員工必須嚴格按照職能分工開展工作，工作積極主動、嚴謹踏實，保質完成本職工作，對責任范圍負責。落實好、處理好、完善好日常的工作事務，對重大問題及時向上級匯報和請示。鼓勵員工發揮才智，求實創新，提出合理化建議。

　　6、員工按照有關規定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

　　7、在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關閉。

　　8、凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開原職，未完成移交手續而離開者，公司將扣發所有薪資，直至辦妥移交手續后補發（移交手續不得超過一個月），若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。

公司規章管理制度 篇14

　　第一章：總則

　　1、為加強對企業物流工作的管理，做到有章可循，更加科學合理地進行商品物資的統一采購和合理儲存，以保證本公司生產活動的正常運轉，不斷降低生產成本，減少貨損，特制定本制度。

　　2、本制度從______年______月______日起執行，并由廠長授權有關部門組織實施。

　　第二章：采購管理

　　1、實行統一采購物資的范圍：生產所用的所有原輔材料、包裝材料；儀器、設備及配件耗材；試劑、試藥；五金、玻璃器皿；勞保材料、辦公用品等本公司購進的所有物資。

　　2、生產科的工作職責：

　　（1）根據本公司產品特點，編制產品原輔材料、包裝材料耗用定額，作為原輔材料、包裝材料采購的基礎數據。

　　（2）根據生產計劃，編制材料需求清單。

　　（3）根據本公司產品銷售趨勢、生產加工能力，為降低采購成本，減少采購費用，會同銷售、供應、倉儲、質檢、財務部門擬訂大宗消耗原輔材料的庫存儲備安全定額，報廠長批準后執行。

　　3、供應部門的工作職責：

　　（1）向供貨廠商詢價，篩選供貨單位，報經廠長審批確認。原輔材料、包裝材料采購按GMP供應商質量保證體系審計進行。

　　（2）對經廠長審批確認的供貨廠商，供應部門應與其協商，草擬采購合同，然后報廠長審批后確認。

　　（3）根據生產部門報送的材料需求清單，核實倉庫存量，結合材料庫存安全定額，編制材料請購單，報經廠長批準后組織采購。

　　（4）采購物資運抵本公司后，根據本公司內部控制的流程規定，由倉庫簽發入庫單或待檢驗物資入庫單，交本公司有關部門辦理質檢、點數入庫手續，并核銷采購計劃。

　　（5）對到貨后付款的材料物資，付款時審核供貨廠商的結算憑證、本公司的入庫憑證，經審核無誤后，簽字確認，報送有關部門及廠長審批付款。

　　（6）對賒購物資在本公司規定的掛賬結算日，審核供貨廠商提交的入庫單、退貨憑證，根據采購合同規定條款，編制掛賬結算單，報送財務部門審核。

　　4、財務部門的工作職責：

　　（1）做好采購合同備案管理工作。

　　（2）認真審核物資采購及銷售的貨款結算、物資出入庫手續制度的執行結果，發現問題及時向有關領導報告。

　　（3）對貨款結算憑證進行合理性、合法性審核，發現問題督促有關部門糾正，避免給本公司造成經濟損失。

　　（4）設置有關明細賬簿，及時辦理記賬手續，做到賬目清楚。

　　（5）做好與倉庫、采購、銷售部門的.賬單、賬實的核對工作。

　　5、質量部門的工作職責：

　　（1）與相關部門配合做好原輔材料、包裝材料的供應商質量保證體系審計工作。

　　（2）及時對入庫需檢驗的原輔材料、包裝材料進行抽樣檢驗，并發放報告單。

　　（3）對不合格的原輔材料、包裝材料作出相應的處理決定。

　　（4）配合供應部門做好有關物資的采購工作。

　　6、倉儲部門的工作職責：

　　（1）凡購進的各種物資，必須及時按入庫單驗收點數，并填寫實收數，及時記入庫存臺賬。

　　（2）負責倉庫的日常管理工作，做到數量準確、質量完好、確保安全、收發迅速、面向生產，服務周到。

　　7、設備部門的工作職責：

　　（1）做好儀器、設備、電器及其備品備件的請購工作。

　　（2）配合倉庫做好有關物資的入庫驗收工作。

　　（3）配合供應部門做好有關物資的采購工作。

　　8、各部門其他相關職責：

　　（1）各部門按規定做好所需物資的請購工作，必須填寫請購單，報經有關人員審核，并經廠長，必要時集團公司審批后，交供應部門辦理采購事務。

　　（2）各部門在請購時，常用易損件及耗材應提前做好計劃，以免在使用時出現銜接間斷，由此影響生產進度造成的責任由該部門負責人承擔。

　　9、采購操作流程：

　　（1）本公司的采購業務統一由有關部門負責辦理，其他部門或人員不得自行采購。特殊情況經廠長批準由指定人員辦理。

　　（2）供應部門應根據廠部下達的生產計劃及生產部門的生產周期安排結合庫存物資的數量、生產耗用進度的實際需要編制采購計劃，報廠長批準后執行。

　　（3）供應部門根據批準的采購計劃組織采購，除零星采購外，批量采購業務必須先與供貨方簽訂采購合同，采購合同應包括品種、規格、數量、質量、價格、交貨日期、運費承擔、結算方式及經濟處罰等項條款。

　　（4）采購物資運到本公司時，先由供應部門對照核對采購計劃，經確認無誤后由倉庫開具《入庫單》，入庫物資交倉庫進行點數核對。需要檢驗的由倉庫填寫請驗單交質量部門進行取樣檢驗，檢驗合格的入庫；不需要檢驗的由相關部門進行驗收入庫，并在入庫單上簽字確認。

　　（5）無論是預付款還是到貨付款，在結算付款時均需由供應部門填開《付款申請單》，連同有關憑證報經財務部門審核，并經廠長批準后，出納人員方可付款。

　　（6）財務部門在對采購物品結算付款時，應當認真審核《請購單》、《采購合同》、《付款申請單》、《入庫單》、《發票》或《收款收據》等有關單證，賬目結算不清或未按合同規定期限付款以及不符合稅務制度規定的結算憑證財務部門不得辦理審核手續。

　　（7）出納人員須在接到經廠長批準的付款憑證后辦理付款手續，付款時必須認真審核是否具備簽章齊全的條件，對簽章不齊的付款憑證不得辦理付款手續。若因付款時間較急，出納人員可以先以電話請示的方式報經廠長同意后辦理付款手續，但必須在廠長回廠后補辦審批手續。

　　（8）采購物資除經廠長批準直接交付使用部門使用及管理外，其他物料、工具等必須先經過倉庫驗收后由領用部門辦理領用手續。

　　第三章：倉儲管理

　　1、物資驗收入庫：

　　（1）物資入庫，保管員應親自同交貨人辦理交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，如發現不符現象，可以拒絕入庫。

　　（2）物資入庫后，需要檢驗的應先進入待檢區，未經檢驗合格不準進入合格區，更不準投入使用。

　　（3）材料驗收合格，保管員按發票所列的名稱、規格型號、數量、計量驗收就位，入庫單各欄應填寫清楚，交財務科計賬。

　　（4）不合格品應隔離存放，及時處理，嚴禁投入使用。如工作馬虎，混入生產，保管員應負失職的責任。

　　（5）驗收中發現的問題，要及時通知倉庫負責人處理。

　　2、物資的儲存保管：

　　（1）物資的儲存保管原則上應以貨物的屬性、特點和用途分類存放，并遵照GMP的有關規定執行。

　　（2）物資的堆放原則：在安全可靠的前提下，根據物資特點，做到過目見數、檢點方便、成行成列、清潔整齊。

　　（3）倉庫保管員對庫存、代保管、待檢驗材料及設備、容器和工具等負有經濟責任和法律責任。倉庫物資如有損失、報廢、盤贏、盤虧等情況，保管員應及時報告倉庫負責人進行原因分析及調查。未經批準不得擅自處理。

　　（4）倉庫物資未經倉庫負責人同意，一律不準擅自借出。特殊情況應報經廠長批準。

　　（5）保管員應每月對物資進行實物盤點，報送廠長及有關部門，保證賬、卡、物的一致。

　　（6）保管員應經常巡視倉庫，檢查有無可疑跡象，要認真做好防火、防潮、防盜工作，檢查危險隱患，發現問題及時匯報。

　　（7）對于某些特殊物資，如易燃、易爆、劇毒等物資，應按國家有關規定儲存保管。

　　3、物資的發放：

　　（1）物資的發放應遵循“先進先出”的原則，做到一盤底、二核對、三發料、四減數。

　　（2）所有物資的發放必須有領料單，注明所領物資的名稱、規格型號、數量、用途等，并有領料人和批準人的簽字，如批準人外出時必須電話確認，事后補簽。對于手續不全的領料行為保管員可以拒絕發貨。

　　（3）發料必須與領料人當面點交清楚，防止差錯出門。

　　（4）所有發料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。

　　4、其他有關事項：

　　（1）倉庫要嚴格保衛制度，禁止非本庫人員擅自進入。

　　（2）倉庫嚴禁煙火，保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識，嚴禁在倉庫內吸煙。

　　（3）倉庫設有防鼠、防蟲設施，嚴禁在庫房內存放食品。

　　（4）保管員應做好日常的衛生工作。

　　（5）保管員工作調動時，必須辦理移交手續，只有當移交手續辦妥之后，才能離開工作崗位。

　　第四章：經濟責任處罰

　　1、物資使用部門必須依據生產計劃、生產管理實際需要，認真填制請購單。對貪圖省事、亂報采購計劃，造成本公司資金使用浪費的，依照相應的標準對有關責任人處以罰款。

　　2、供應部門在確保品質的前提下，必須充分考慮市場變化和庫存成本等因素，制定大宗物品的采購方案，落實供貨單位。并對采購物品的品質、貨款結算安全負責。若因玩忽職守，造成本公司經濟損失的，應負相應的經濟賠償責任。

　　3、財務部門必須認真履行審核監督責任，對審核把關工作不嚴、不及時向廠長匯報有關事情真相，并造成本公司經濟損失的，給予相應的經濟和行政處分。

　　4、質量部門必須對需要檢驗的物料，依照規定的質量標準進行取樣檢驗。若發現品質不符時，必須及時報告QA負責人及采購部門（必要時直接報廠長）處理，嚴禁對品質不符的外購物品放行入庫。因質檢人員玩忽職守造成經濟損失的，給予相應的經濟和行政處分。

　　5、倉庫對外購物品辦理驗數入庫手續，并對入庫采購物品的數量負責。若發現數量不符時，應當及時向有關部門報告（必要時直接報廠長），同時妥善保管該批采購物品等待處理。對倉庫保管員工作馬虎，未按本辦法規定操作，造成入庫數量短缺的應負經濟賠償責任。

　　6、物資在儲存過程中由于保管不善而造成本公司經濟損失的，給予保管員相應的經濟和行政處分。

　　7、發現危險隱患掩瞞不報而造成本公司經濟損失的，給予保管員相應的經濟和行政處分。

　　8、未嚴格執行領料手續發料而造成本公司經濟損失的，給予保管員相應的經濟和行政處分。

公司規章管理制度 篇15

　　一、安全生產操作規程

　　1、駕駛員必須經過專業訓練，經有關部門考試合格，取得執業資格證后，方可獨立駕駛車輛。實習駕駛員除持有實習駕駛證外，應有正式司機隨車駕駛。嚴禁無證駕駛。

　　2、行車前嚴禁飲酒，行車及加油時不準吸煙、飲食和閑談，駕駛室必須按核定人數乘坐，嚴禁超員乘坐。

　　3、每次行車前必須檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、信號燈等主要裝置是否齊全完好，消除隱患。

　　4、行車時車輛的時速應嚴格遵守有關規定，前后兩車應保持必要的安全間距。

　　5、嚴格遵守公安部、交通部《城市和公路交通管理規則》。

　　6、禁止在雨天、雪、霧天、夜間盲目行駛。夜間行車前，應預先檢查燈光，并特別注意指揮信號和施工信號。

　　7、嚴禁盲目強行涉水。汽車涉水后，必須連續輕踏制動踏板，待制動效能恢復后，方可再正常行駛。

　　8、嚴禁機動車掛空檔或踩離合器溜坡。下長坡、陡坡前，應試踏制動器是否有效，下險峻山坡前，須停車檢查轉向系、制動系及輪胎等。下坡時應掛檔，利用發動機阻力控制車速。下坡使用制動器時間較長久時，應停車休息以便制動鼓自然冷卻，嚴禁向高溫的制動鼓潑水。

　　9、認真做好出車，途中和回廠例檢，發現問題，及時報修。修理時，必須掛好排檔，拉緊手制動，墊好三角木，以確保安全。在修理中凡接觸易燃物品，必須隨時注意防火。

　　10、及時做好車輛清潔、保養工作。

　　二、安全生產和崗位責任制

　　1、全面貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策和法律、法規，自覺接受國家行業管理和群眾監督。

　　2、落實生產經營單位安全生產主體責任，建立健全企業安全管理機構，配備專職的安全生產管理人員。

　　3、強化安全生產技術培訓和崗位培訓，認真做好安全教育和培訓活動，積極推廣兄弟單位先進的安全技術和安全管理經驗。

　　4、加強源頭管理，定期組織開展安全檢查，綜合運用自檢、普檢、抽檢、互檢等多種方式，及時排查各類安全事故隱患。

　　5、定期召開安全生產例會，分析企業安全生產的情況，預測和安排下一步安全生產的工作意見。

　　6、抓好車輛安全技術管理和駕駛員管理工作，建立完善安全管理檔案。

　　7、定期開展以安全生產活動是否符合安全管理體系要求的內部審核，定期評價安全管理體系的有效性。

　　8、定期分析企業安全生產工作情況，認真聽取各部門意見和建議，接受職工群眾監督。

　　三、安全生產監督檢查制度

　　(一)監督檢查落實企業安全生產主體責任情況。

　　1.制定明確的各崗位安全工作職責，且在醒目位置給予公布。

　　2.監督檢查公司與各職能部門簽訂安全生產管理責任狀，與駕駛員簽訂道路行車安全生產責任書，與經營者簽訂安全生產管理協議。

　　3.監督檢查安全生產管理機構設置和配備專職安全生產管理人員情況。

　　(二)監督檢查從業駕駛人員的資質

　　1.監督檢查駕駛人員的聘用審核和安全生產管理情況，檢查駕駛員管理基礎檔案實行“一人一檔”情況，檢查對違章和事故駕駛員處理情況。

　　2.監督檢查駕駛員的記分管理情況，要對情節嚴重、素質差，安全意識不強經常出事故的駕駛人員進行解聘，優化駕駛人員隊伍，提高駕駛員整體素質。

　　3監督檢查對于超速、超載、疲勞、酒后駕駛等違法行為情節嚴重的駕駛人員予以解聘的情況。

　　(三)監督檢查車輛安全生產管理情況，檢查營運車輛技術狀況、檢查車輛二級維護、技術評定、交警年審、承運人責任險的投保工作。

　　(五)監督檢查生產安全的嚴重違法行為的處理情況，監督做好經營者、駕駛員違反道路運輸安全生產行為的記錄情況。

　　(六)監督檢查安全基礎工作及宣傳教育培訓情況。企業主要負責人、安全管理人員、駕駛員的持證上崗情況和其他人員的教育培訓情況，以及安全宣傳、勞動組織、用工等情況。

　　(七)監督檢查對事故按照“依法依規、實事求是、注重實效”的原則組織事故調查處理的情況;監督檢查嚴格責任追究，落實防范措施，加強安全事故教育的情況。

　　(八)監督檢查開展安全生產隱患排查整改的落實情況和安全隱患排查治理信息統計分析和報送情況。

　　(九)監督檢查應急機構和應急隊伍建設情況;建立和完善生產安全事故的預防、預警、預報應急機制情況。

　　(十)監督檢查企業安定穩定情況和防火、防爆、防毒、防塵、防盜等治安安全情況。

　　四、從業人員安全管理制度

　　1、機動車駕駛員管理

　　(1)駕駛員應是作風正派，組織紀律性強，身體健康的從業人員。

　　(2)駕駛員必須領取駕駛證、從業資格證，方可駕駛車輛。

　　(3)駕駛員的正常培訓由本人負責，定期培訓由本道路運輸經營者安全生產管理部門組織實施。

　　(4)發生不安全情況，應及時報告本道路運輸經營者安全生產管理部門，不準隱瞞事故真相，并積極配合事故的處理。

　　(5)駕駛員應服從調度，按照規定路線行駛，連續行車不準超過4小時，杜絕各種違章行為。

　　(6)駕駛員要認真做好車輛日常維護工作，保持車容整潔、文明駕駛，嚴格遵守交通規則，樹立良好的職業道德。

　　(7)車輛正常出車前，應將文明衛生與安全工作結合檢查。

　　(8)駕駛員必須遵守下列規定：

　　①駕駛營運車輛時，須攜帶駕駛證、行車證、道路運輸證、從業資格證等其它證件。

　　②不準轉借、涂改和偽造駕駛證、行車證、道路運輸證、從業資格證等其它證件。

　　③不準將營運車輛交給沒有駕駛證和從業資格證的人駕駛。

　　④不準駕駛與駕駛證、從業資格證車型不相符合的車輛。

　　⑤未按規定審驗或審驗不合格的，不準繼續駕駛車輛。

　　⑥飲酒后不準駕駛車輛。

　　⑦不準駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛。

　　⑧不準駕駛不符合裝載規定的車輛。⑨患有妨礙安全行車的疾病或者過度疲勞時，不準駕駛車輛。⑩駕駛車輛時不準吸煙、飲食、閑談、打手機或其它妨礙安全行車的行為。

　　2、機動車輛管理

　　(1)本道路運輸經營者所屬機動車輛由其駕駛員負責日常具體管理與考核，安全生產管理部門負責監督與考核，并參與交通事故的處理。

　　(2)機動車輛的年檢審，由本道路運輸經營者安全生產管理部門組織實施。

　　(3)認真執行春查和冬查的各項內容要求，嚴格車輛檢查制度，確保車輛安全運行。

　　(4)牢固樹立"安全第一"的思想，做好日常維護和車輛換季保養工作，特別是冬季"四防"(防火、防凍、防滑、防事故)工作。

　　(5)遇有霧、雨、雪等天氣及路況不良，嚴格控制出車，若生產等急需可配備有經驗的2名駕駛員出車，以保安全和處理應急情況。

　　(6)禁止私自用車，以車代步或將車輛亂停亂放。

　　(7)車輛調配人員要合理安排行車日程，做到行車前有交待，回庫后有檢查，嚴禁“三違”(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律)。

　　五、安全例會制度

　　為全面貫徹《安全生產法》，做好安全生產狀況的研究分析及重大安全生產問題的對策制定，完善安全生產規章制度，全面推動安全管理工作，公司成立安全領導小組(由法人代表主持)，實行安全生產例會制度。

　　一)每月召開一次的安全例會，相關人員必須簽名參加。

　　二)安全例會主要內容：

　　1、傳達上級有關文件或指示，通報本月安全生產情況。

　　2、及時分析、總結上一階段運輸的安全、不安全的情況，研究布置下階段保證安全運輸的生產計劃。

　　3、分析研究近期發生事故的特點和規律，制定落實防范措施。

　　4、研究安全管理工作中的薄弱環節，制定落實整改措施，修改、完善各項安全規章制度。

　　5、根據“四不放過”的原則(即：事故原因不查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過)，對發生的事故進行調查、分析和處理。

　　六、安全培訓和教育學習制度

　　一)駕駛員要認真學習道路交通法規，樹立良好的職業道德，增強安全意識，按時參加各類安全教育和培訓，嚴格執行行車規則。

　　二)運營組要堅持每月二次的安全教育活動，及時傳達上級和交通管理部門的有關指示精神，認真總結安全行車的經驗和分析典型事故的教訓，總結推廣先進經驗，不斷增強安全防范意識。

　　三)公司要定期利用一些典型的事故案例進行分析教育，認真吸取他人的教訓，警示駕駛員要文明行車，嚴守規則，確保安全。

　　四)駕駛員對公司組織的安全教育活動，無特殊情況一律不得請假、缺席，負責人要嚴格考勤。

　　五）對各類培訓教育要做好記錄，以便備查。

　　七、車輛、設施、設備安全管理制度

　　1、駕駛員不能帶著思想包袱開車，不能在心情沮喪時開車，不能在鬧情緒時開車，要控制情緒、情感，保證行車安全。

　　2、接受運輸任務，按時到崗，對車輛情況進行自檢，存在故障隱患要立即維修。

　　3、駕駛員對車輛的日常維護應做到：

　　4、堅持“三檢”，即出車前、行車中、收車后檢視汽車的燈光、轉向、制動、傳動、冷卻、潤滑及各部機件連接的有效情況。

　　5、保持“四清”，即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。

　　6、防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。

　　八、事故處理應急預案

　　1、立即停車。凡發生道路運輸事故，都要立即停車，并撥打事故處理專用電話。

　　2、立即搶救。停車后應首先檢查有無傷亡人員，如有受傷人員，應立即施救并攔截過往車輛，送就近醫院搶救;如傷員身體某部位被壓或卡住，應立即設法將傷員救出，同時應標出事故現場位置。危險物品泄漏時，根據具體情況采取滅火、隔絕、堵漏、攔截、稀釋、中和、覆蓋、冷卻、泄壓、轉移、收集等施救方法進行搶救;繼續滯留現場會造成更大損失或危險時，應及時組織搶救轉移，同時應標出事故現場位置。

　　3、現場保護。肇事車停位，傷亡人員倒位，各種碰撞碾壓的痕跡，剎車拖痕，血跡及其他散落物品均屬保護內容，不得破壞、偽造。

　　4、如有泄漏、爆炸、火災、可能危及安全時，勸導阻止無關人員和車輛進入現場。

　　4、及時報案。在搶救傷員、保護現場的同時，應及時直接或委托他人向當地公安部門或交通主管部門報案，然后及時向本公司領導和負責的專人匯報。

　　5、內容如下：肇事地點、時間、報告人的姓名、住址及事故的死傷和損失情況。交通警察和應急救援人員到達現場后，要服從組織指揮，主動如實地反映情況，積極配合現場勘察和事故分析等工作。

公司規章管理制度 篇16

　　一、為促進公司規章制度制定與管理工作規范化、程序化，提高建章立制的質量，制定本規定。

　　二、本規定所稱的規章制度，就是指匯波公司針對生產、經營、技術、管理等項活動所制定的管理規范的總稱。

　　三、本規定適用于匯波公司規章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關活動。

　　四、制定規章制度，應當遵循下列原則:

　　1、堅持依法制訂的原則;法律、法規已經明確規定的原則上不作重復規定;

　　2、堅持從企業實際出發，符合企業改革與發展總體目標;

　　3、堅持政企分開，有利于現代企業制度的建立;

　　4、注意制度間的協調性，避免各項制度之間沖突與遺漏;

　　5、遵循長遠規劃，年度計劃，適時修訂，定期清理，統一規范的原則。

　　五、制定規章制度的要求。

　　1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性，也包含制度本身的全面性;

　　2、準確性:規章制度用語應當準確、簡潔，條文內容應當明確、具體;

　　3、可操作性:具有操作的相關流程，明確相關工作的負責部門與責任人;

　　4、實際性:高標準切合企業經營管理的實際;

　　5、穩定性:能在一定時間與一定范圍內適用;

　　6、服務性:制度本身應體現服務企業發展的需求。

　　六、公司管理中心總經理行使規章制度的審核、批準、修訂與廢止權。

　　七、公司管理中心行政組就是規章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責就是:

　　1、負責規章制度體系的編制工作;

　　2、負責組織擬定規章制度制定的年度計劃;

　　3、根據規劃督促、檢查、協助各部門起草規章制度草案;

　　4、起草公司綜合性規章制度;

　　5、負責規章制度草案規范的審核;

　　6、組織規章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;

　　7、負責收集規章制度執行中存在的問題，提出完善、修改與廢止有關規章制度的建議;

　　8、負責規章制度編號的管理工作;

　　9、負責規章制度的保管、存檔工作。

　　八、公司管理中心總經理履行下列職責:

　　1、負責規章制度草案的文字審核工作;

　　2、負責規章制度的行文規范審核工作;

　　九、公司職能部門根據規章制度體系整體規劃，制訂本部門規章制度年度計劃。

　　十、管理中心行政組對各部門提出的規章制度年度計劃進行協調與審核，編制公司規章制度制訂年度計劃。

　　十一、起草規章制度應注意規章制度彼此之間的協調與銜接，并就規章制度之間對同一事項的不同具體規定在上報時作出專門說明。

　　十二、 對涉及兩個以上部門業務的規章制度，由相關部門組成聯合起草小組起草，管理中心行政組協助。

　　十三、 規章制度的起草，應按下列步驟進行:

　　1、收集資料，掌握有關法律、法規以及其她企業的相關規定;

　　2、調查研究，提出解決問題的辦法、措施;

　　3、撰寫草案;

　　4、將草案發至集團相關單位征求意見;

　　5、匯總意見，修改草案;

　　十四、規章制度一般應包括下列內容:

　　1、目的:清晰簡潔說明本制度控制的活動與內容。

　　2、適用范圍:明確規章制度所涉及的有關部門(單位)、人員、事項與活動。

　　3、職責:規定實施本制度的部門(單位)或人員的責任與權限。

　　4、制度規范的內容、要求與程序;對相應經濟活動的約束與要求。

　　5、相應活動、事項的詳細流程，附相關的工作流程圖。

　　6、支持性文件與相關記錄、圖表，包括與本制度相關的支持性文件、規定，各種應保留的相關記錄、表格、單據等。

　　十五、規章制度篇章結構排列可根據內容多少分為章、條、款、項、目結構表達，內容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數字依次表述。

　　十六、規章制度草案完成后應送相應職能部門、基層企業與員工代表征求意見。

　　十七、被征求意見的部門應認真研讀，對制度草案進行修改。征求意見的部門應將各部門的修改意見存檔備查。

　　十八、規章制度起草部門在廣泛采納多方意見，修改完善規章制度草案后，并報部門主管副總經理審核。

　　十九、規章制度草案經部門主管副總經理審核后，起草部門填寫規章制度審核表，經承辦部門負責人簽字后，將草案及審核表送管理中心行政組審查。

　　二十、管理中心行政組對規章制度草案進行下列審查:

　　1、就是否符合法規的基本原則;

　　2、與公司現行規章制度就是否協調;

　　3、草案結構、條款就是否符合規章制度的要求與技術規范;

　　4、就是否切合企業實際與體現權責利對等原則。

　　二十一、經審查符合要求的，由管理中心行政組送管理中心總經理審核后，報公司總經理審批。

　　二十二、以公司名義下發的規章制度，由管理中心行政組負責編號、印刷、發放;以公司職能部門名義下發的規章制度，由主管部門編寫、印刷、發放。

　　二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年，試行期后經修改的文件為正式文件，正式文件根據需要每二年修改一次。

　　二十四、規章制度發布后5日內，主管部門應送公司檔案室備案。

　　二十五、規章制度一經頒布生效后，公司各級人員必須嚴格遵守。

　　二十六、為加強規章制度的動態管理，規章制度實施過程中，制度制定部門每年向各相關部門征求規章制度執行意見，搜集規章制度執行過程中存在的問題，以便適時修訂。

　　二十七、各相關部門在執行規章制度過程中，對規章制度存在的問題應及時記錄，并及時通知管理中心行政組。

　　二十八、規章制度的修改與廢止應由規章制度的制定部門提出建議，管理中心審核，報公司總經理審定。

　　二十九、規章制度有下列情形之一的，應進行修正。

　　1、規定事項不能切合現行經營方針或事實需要的。

　　2、規定事項局部已不適用的。

　　3、規章制度的局部與政府有關法令相抵觸的。

　　4、同一規章制度內容前后重復矛盾的。

　　5、同一事項所須適用的各種規章制度，其內容彼此沖突矛盾的。

　　6、所涉及的部門名稱，已與現制不符，或原規定事項的主管或執行部門已經裁并或變更的。

　　三十、規章制度有下列情形之一者，應予以廢止。

　　1、規定事項與現行經營方針相悖或不符的。

　　2、已與現實情況完全不相切合的。

　　3、同事項已有新規定并已公布施行的。

　　4、規定事項已執行完畢，或因情勢變遷，已無繼續施行必要的。

　　5、其它情形無保留或繼續適用必要的。

　　三十一、每年一季度，由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規章制度進行統一編纂，并印刷成卷。

公司規章管理制度 篇17

　　第一章總則

　　為規范快遞服務行為，確保快遞服務質量，提高客戶的滿意程度，樹立企業良好的社會形象從而創立企業服務品牌，特制定本制度。

　　第一條客戶滿意度是公司生存與發展的支柱，向客戶提供滿意的服務既是公司自身發展的基本策略，也是公司必須承擔的責任，更是社會和行業發展的必然，持續提高服務水平和服務質量是公司經管理的重要工作之一。

　　第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標準，用優質并具特色的服務滿足客戶期望，樹立快遞第一服務品牌”的服務宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。

　　第三條在滿足國家法律法規和地方政府行業管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務。

　　第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。

　　第二章服務質量規范

　　第一條公司在充分認識快遞行業特點并兼顧其他行業要求的基礎上，制定了服務質量標準。服務質量標準包括了管理人員服務標準、快遞從業人員服務標準和運輸機動車輛規范，為規范化服務提供共同執行的藍本。

　　第二條經營管理人員服務質量標準應做到:公正廉潔、誠信務實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

　　第三條快遞從業人員基本要求:

　　一、儀態端莊，舉止大方，衣著整潔，發型樸實。

　　二、按規定著工裝，女性束發。

　　三、語氣和藹可親，語言文明禮貌。

　　四、快遞人員應使用規范文明用語:

　　“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”。

　　第四條快遞人員在服務過程中不發生以下所列行為:

　　一、與顧客約定好時間，卻不按時達到，也沒有及時與顧客聯系的。

　　二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。

　　三、在送(收)過程中私吞顧客贈品。

　　四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。

　　五、在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發生爭執的。

　　第五條熱情服務，細致周到。

　　一、主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

　　二、按照顧客要求的時間準時達到，并安全送(收)快件。

　　三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。

　　四、因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。

　　第六條誠信服務，童叟無欺。

　　一、主動了解顧客對服務的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時，應與顧客溝通，說明原因，提出合理建議，引導“服務提供”與“顧客期望”達成一致。

　　二、主動告知行業關于由顧客支付服務過程中可能發生的費用的規定。

　　三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。

　　四、按規定或約定收取送(收)費，自覺主動出具發票。

　　五、在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的情況下，方可收款離開。

　　六、在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后因為質量問題拒不付款的情況，不可與顧客發生爭執。

　　第七條文明服務，禮貌待客。

　　一、當非主觀原因使服務提供不能滿足顧客訴求時，須如實告知，求得諒解，并友好協商變更服務方案。

　　二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心

　　第八條特色服務、創立品牌

　　一、執行預約服務時應嚴守時間并在規定時間內耐心等候。

　　二、了解快遞行業的相關知識，在顧客有需求時向其講解。

　　三、掌握向不同顧客提供差異化服務的技能。

　　第九條快遞車輛服務質量標準:

　　一、車身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕，漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2，線條和車門字跡清晰、無缺損。

　　二、機蓋中央黏貼專用圖案標志平整、無卷邊、無破損。

　　三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。

　　四、車輛技術狀況良好，安全設施有效。

　　第三章服務質量控制

　　第一條服務質量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠信規范溫馨，確保顧客滿意，追求持續改進”的質量方針。

　　第二條公司建立分管副總經理負責、安營部經理執行、辦公室主任監督、后勤保障部經理、人力資源部經理協助的服務質量監督管理體系，對服務策劃、服務評審、服務提供、服務監督的全過程進行管理和控制。

　　第三條服務質量監督管理體系各職能單元履行如下職責:

　　1、分管副總經理負責動態地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定服務標準、分析反饋信息，監督糾正措施的執行，保證體系協調運轉。

　　2、安營部負責貫徹服務規范、監控服務提供過程、執行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務質量等級。

　　3、客戶服務部負責調查顧客期望、擬定服務質量信息調查方案、收集分析服務質量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務需求和服務質量評審、提出改進建議、評價并改進辦公環境和秩序。

　　4、后勤保障部負責提供快遞運輸車輛技術狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務支持。

　　5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執行培訓計劃、驗證培訓效果。

　　第四條公司各崗位尤其是監控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實履行職責，按照規范要求做好快遞員的服務工作和服務質量監督管理工作，按照工作流程及時高效地處置服務過程中發生的問題。

　　第五條公司相關部門應密切配合組成聯合稽查組定期就快遞員的執行規范情況進行全面檢查，檢查結果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎數據。

　　第六條公司對快遞員的服務質量狀況實行等級管理，安營部依據相關記錄對快遞員的服務狀況進行評價，確定快遞員的服務質量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務質量等級為動態管理，與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關條款之規定。

　　第四章持續改進

　　第一條公司辦公室應關注服務過程，抓點帶面，通過公司網站、短信、內部刊物、行業刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴露不足，營造并保持積極向上的企業文化氛圍，激勵員工創優爭先。

　　第二條辦公室及人力資源部、客戶服務部、信息服務部等相關部門要根據不同時期的實際情況積極策劃、認真組織相應的活動，以保持公司的活力和推進服務質量的持續提高。

　　第三條客戶服務部要擬定切實可行的服務質量信息調查方案并會同信息服務部予以實施。信息調查的時間間隔應能滿足公司及時獲取階段性服務質量反饋信息的需要。

　　第四條公司設專人值守公司公眾網站的公開論壇，進行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進措施的參考。

　　第五條建立隊務會和公司工作例會制度，在不同層面上提供內部交流溝通、互教互學的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺，達到提升整體服務質量水平的目的。

　　第六條人力資源部要發揮主觀能動性，深入營運一線去發現培訓需求，在分析的基礎上根據實際情況組織實施針對性培訓滿足這種需求，并驗證培訓效果。

　　第五章其他

　　第一條在環境條件發生變化或通過正規評審確認存在缺陷的情況下，經總經理批準可作修訂。

　　第二條本制度內容與國家法律、地方法規和行業規定相沖突的，從其規定。

　　第三條本制度由公司總經理辦公室負責解釋。

　　第四條本制度自公布之日起實施。

公司規章管理制度 篇18

　　第一條總則

　　1、目的：保證公司人事管理有章可循；

　　2、依據：遵照國家頒發的有關法律、法規和公司實際情況制定本制度；

　　3、公司勞動人事由人事行政部統一管理；

　　4、公司用工一律采取聘任制，公司與員工的《用工合同》簽署工作由人事行政部負責。

　　第二條范圍

　　1、本制度規定了勞動人事的招聘、任免、異動、辭職（退）等程序及員工勞動合同、考核、薪資、福利、培訓的管理；

　　2、本制度所稱員工，系公司聘用的全體從業人員，包括試用員工及在公司兼職的人員；因特定工作需要而聘用的專家、顧問，其管理辦法另行規定；

　　3、本制度適用于xx公司人事管理。

　　第三條細則

　　1、人員招幕：公司員工的招聘由人事行政部負責，統一歸口管理。各級人員需求經討論通過后，按相關程序予以辦理，相關招聘流程及具體實施方式參見'員工招聘辦法'及其附表；

　　2、職務任免：詳見'員工管理辦法'；

　　3、人員管理：試用（正式）人員管理參見'員工管理辦法'；

　　4、人員異動：堅持'合理配置、才職相稱、高效精簡'的原則，根據崗位任職條件和個人條件與要求，做到'人盡其才'，避免因職務變化而發生人浮于事的現象，具體措施見'人員異動管理辦法'；

　　5、員工請、休假：根據公司內部文件——'員工請、休假管理辦法'執行；

　　6、薪資管理：按公司內部文件'薪資管理辦法'執行；

　　7、績效考核：按公司內部文件'員工績效考核管理辦法'執行；

　　8、員工獎懲：參見'員工獎勵及加、扣分管理辦法'；

　　9、員工福利：詳見'員工福利計劃管理辦法'相關措施；

　　10、員工培訓：根據'員工培訓管理辦法'具體細則執行；

　　11、員工離（退）職：流程及具體實施方式詳見'員工離（退）職管理辦法'及附表。

公司規章管理制度 篇19

　　總則

　　第一條為了增強公司依法管理的規范性和員工遵紀守法的自覺性，提供優質、高效的人力資源專業服務，根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、⊥動合同法實施條例》等相關法律法規規定，結合公司實際，特制定本規定。

　　第二條本規定適用于與公司簽訂了勞動合同或聘用(勞務)協議的派遣員工。

　　第三條公司、派遣員工必須遵守國家法律、法規，遵守勞動合同和勞務派遣協議的約定，派遣員工應遵守公司的勞動紀律和各項規章制度，認真履行工作職責。

　　第四條處理違章違紀員工，堅持“教育為主，處罰為輔，積極疏導”的原則，尊重事實依據，依法處理。

　　勞動合同

　　第九條派遣員工與公司簽訂勞動合同應遵守⊥務派遣合作協議》約定，告知派遣員工與公司建立勞動合同關系。

　　第十條與派遣員工協商一致，可以對勞動合同內容進行變更。

　　第十一條與派遣員工雙方協商一致，可以解除勞動合同。勞動合同的解除條件、程序，按照法律法規規定以及派遣員工與公司簽訂的⊥動合同》約定執行。

　　第十二條勞動合同終止的法定條件出現時，派遣員工與公司簽訂的勞動合同依法終止。

　　日常管理

　　第十三條公司進行勞務派遣，應簽訂勞務派遣協議。協議中應明確勞務期限、勞務收入、工傷事故處理及雙方的權利、義務、責任。

　　第十四條公司應與被派遣員工在發生實際用工情況的同時簽訂勞動合同，明確合同期限、工作內容和工作地點、工作時間和休息休假、勞動報酬、社會保險、勞動保護等相關內容。

　　第十五條員工要遵守用人單位的相關規章制度。

　　第十六條若派遣員工不適應工作，應在試用期結束前以書面的形式向公司提出解除勞動合同申請，公司在15個工作日內給予答復，并辦理相關手續，公司不承擔任何經濟法律責任，不給予任何經濟或者民事賠償。

　　第十七條公司的員工上崗后7個工作日內，若發現派遣員工不符合用工單位的崗位，或者是上崗員工嚴重違用工單位的規章制度或者違規操作，由公司核實相關情況。若情況屬實，可對派遣員工進行處理。

　　第十八條派遣員工到達工作單位后，如果發生工傷事故，由公司積極協助進行處理。符合國家工傷認定標準的，按照《國家工傷保險條例》第十四條、第十五條之規定對員工進行工傷認定，并給予相應的經濟賠償，賠償額度依據工傷條例的相關標準執行。

　　第十九條被派遣員工因病造成無法正常工作時，按照國家相關法律、法規的規定進行依法處理。

　　第二十條被派遣員工不得以任何理由讓他人代替本人上崗。若發現代崗行為，公司即以嚴重違規章制度與被派遣員工解除勞動合同，并不承擔任何民事賠償。另外，代崗人在代崗期間出現一切責任事故全部由被代崗人員承擔。

　　第二十一條派遣員工在社會上出現刑事案件，所有責任由員工自行承擔全部責任，公司將同時與其解除勞動合同，并不承擔任何經濟法律責任。

　　培訓考核

　　第二十二條派遣員工的培訓，根據各崗位的需要，有針對性的進行相關業務培訓。

　　第二十三條根據被派遣員工的工作表現實施公司的考核標準及考核辦法。

　　勞動報酬

　　第二十四條被派遣員工的勞動報酬參照用工單位的薪酬標準，享有同工同酬的權利(月薪不得低于政府規定的當地最低標準)。

　　第二十五條被派遣員工工資的支付辦法：

　　根據⊥務派遣合同》的規定，按月管理和考核派遣員工情況記錄，確定派遣員工應發放的工資總額、社保經費、個人所得稅等，次月的8號之前將上述所需資金足額劃撥到公司財務賬上。應在規定的員工工資發放日之前7個工作日內與公司做好相應的銜接，保證員工的工資正常到位。公司按照工資表代發派遣員工的工資、代扣個人所得稅、代扣社會保險金等。

　　被派遣員工在領取工資后，如果員工對所發工資有任何異議，可在7個工作日內向公司業務部提出申請，由公司核實之后，調整到下個月內進行結算。被派遣員工不得以此為由，故意遲到早退或者煽動其他被派遣人員，或者曠工。否則，按照國家的相關法律規定進行處理，情節嚴重者予以解除勞動合同。

　　工作時間和休息休假

　　第二十六條派遣員工在用工單位的工作期間，執行用工單位依法制定的工時工作制度。

　　第二十七條實行標準工時工作制度的，用工單位安排派遣員工延長工作的時間，應按⊥動法》及⊥動合同法》的相關規定執行。

　　第二十八條派遣員工休息休假按依法制定的有關規定執行。

　　附則

　　第二十九條其他未盡事宜，將另行規定。

　　第三十條本管理制度自下發之日起實施。

　　第三十一條本管理制度解釋權屬寧波管理咨詢服務有限公司。

公司規章管理制度 篇20

　　第一條、為了預防食品安全事故發生及事故進一步擴大，保障消費者生命財產安全，落實食品安全環節的事故責任，進一步開展食品安全管理工作，特制定本制度；

　　第二條、食品安全事故發生后，公司應主動向上級主管部門報告，并積極配合有關部門，做好事故人員的搶救、就醫工作，并做好醫藥費的安排工作；

　　第三條、食品安全事故發生后，企業法人應立即領導企業員工做好食品安全處置工作，分析造成事故的原因，立即停止問題產品的銷售；

　　第四條、食品安全事故發生后，公司應全員努力，實行問題產品的召回制度，并通知各問題產品銷售渠道，最大范圍內防止事故擴大。對有毒有害、腐爛變質的食品應交由有關部門進行無害化處理或銷毀；

　　第五條、食品安全事故發生后，公司應勇于承擔社會責任，對已經出售的嚴重危害人體健康、人身安全的不合格食品，本經營單位選擇能夠覆蓋銷售范圍的新聞媒體予以公告，或者在營業場所內公示，通知購貨人退貨，將不合格食品追回和銷毀，并做好事故賠償工作；

　　第六條、事故處理后，公司應進一步分析事故原因，找出公司內部的問題，全員樹立食品安全責任意識，完善產品采購、生產、包裝、銷售各環節責任機制，為下一輪經營做好準備；