規(guī)章制度匯編（精選19篇）
規(guī)章制度匯編 篇1
廉政建設(shè)管理制度
一、為加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕違法亂紀(jì)行為，保持公司員工隊(duì)伍的清正廉潔，根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度；
二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》，嚴(yán)格按國家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批；
三、堅(jiān)持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督；
四、工程建設(shè)項(xiàng)目和大宗設(shè)備、物資采購一律實(shí)行公開招標(biāo)或議標(biāo)，擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方；
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神，反對講排場、擺闊氣，搞鋪張浪費(fèi)；對外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
六、勤政廉政，嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”，不得擅自接受當(dāng)事人的宴請或高檔娛樂消費(fèi)等活動(dòng)。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理；
七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用；
八、公務(wù)活動(dòng)中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
檔案管理制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。
二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。
四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。
五、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、國土、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負(fù)責(zé)歸檔。
六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。
七、各招商引資貸款項(xiàng)目申報(bào)資料、征地、拆遷批復(fù)、國土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項(xiàng)目技術(shù)部、市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求：
�、傥募牧淆R全完整；
�、诟鶕�(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；
�、鄹鶕�(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡明確切，便于保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。
十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進(jìn)行鑒定，提交檔案報(bào)告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。
十一、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
保密制度
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：
1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；
2、人事決策中的秘密事項(xiàng)；
3、專有技術(shù)；
4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件；
5、重要的合同、客戶和合作渠道；
6、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號(hào)；
7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。
規(guī)章制度匯編 篇2
儀容儀表要求制度：
一、上班務(wù)必按規(guī)定著工作服，工作鞋，佩戴工號(hào)牌，統(tǒng)一發(fā)型，只準(zhǔn)穿肉色。（黑色襪男員工）
二、女服務(wù)員：上班要化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹，長發(fā)要盤起，短發(fā)但是肩，留海不超過眼睛，頭發(fā)不準(zhǔn)染色，不準(zhǔn)梳過于夸張的發(fā)型。
三、男服務(wù)員：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā)，不留胡須，勤修面。
四、不準(zhǔn)留長指甲，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。
六、工作服要整潔，無油漬、無皺痕。
七、上班前不準(zhǔn)吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的事物，飲料。
八、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動(dòng)作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發(fā)，剔牙，大呵欠等，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。
九、檢查儀容，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。
衛(wèi)生工作制度：
A、個(gè)人衛(wèi)生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
B、區(qū)域衛(wèi)生
一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
二、桌面無油漬、無塵灰，餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具務(wù)必消毒。
三、工作臺(tái)要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤、水壺要干凈、無污漬。
四、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛(wèi)生。
五、門窗、墻壁要持續(xù)光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網(wǎng)。
六、衛(wèi)生間要持續(xù)干凈、整潔、無異味，衛(wèi)生工具擺放整齊。
七、各班組衛(wèi)生分片包干到人，每一天派人輪流值班，持續(xù)衛(wèi)生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——20元。
勞動(dòng)紀(jì)律：
一、提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。
二、上班時(shí)間站立規(guī)范，不得倚墻、靠椅，不準(zhǔn)聚一齊閑談，上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范，面帶微笑迎接客人的到來。嚴(yán)禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司，要主動(dòng)問好點(diǎn)頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
四、客人來了要說歡迎光臨，拉椅讓座。在服務(wù)過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時(shí)要送客，請客人慢走，并誠心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語（送客至門口），違者一次罰款5—20元。
五、不準(zhǔn)與客人爭吵，要記住客人永遠(yuǎn)是對的，不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問題導(dǎo)致客人不買單，給酒店造成的損失由本人承擔(dān)。視情節(jié)輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品務(wù)必上交吧臺(tái)或上一級領(lǐng)導(dǎo)保管，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準(zhǔn)私自留藏，占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20—200元并后果自負(fù)。
七、如遇客人較多時(shí)，不得私自離崗。離崗要上報(bào)領(lǐng)班（包括上洗手間），領(lǐng)班安排人員頂崗后，才能離開。否則所造成的后果由本人承擔(dān)，并罰款20元/每次。
八、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑，不準(zhǔn)在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話，違者視情節(jié)輕重罰1—5元。
九、不得罷工，或三五聚集鬧事，嚴(yán)禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機(jī)密或抵毀酒店形象，違者開除處理。
十、員工務(wù)必參加班前會(huì)及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，違者一次罰款5元。
十一、在工作中隨時(shí)服從，工作完后再提出見解，不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭辯，否則視情節(jié)輕重，罰款50—100元，并在班會(huì)上作書面檢討。
十二、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西，更不準(zhǔn)私自吃、用酒店或客人的食物，違者罰款50—200元，情節(jié)嚴(yán)重者開除。
十三、不準(zhǔn)帶包進(jìn)入工作場所，違者罰款5—20元。
十四、下班后不準(zhǔn)在酒店逗留，違者罰款5元。
十五、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，了解每一天供應(yīng)的菜式及酒水、熟記菜單酒水單，如因業(yè)務(wù)不熟，造成客人不滿情緒的，視情節(jié)輕重，初次罰款5—50元，下崗培訓(xùn)三天（不計(jì)工資），所造成的損失由本人承擔(dān)。
十六、上班時(shí)間務(wù)必使用普通話，違者一次罰款1—5元。
十七、不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元。
十八、不許向客人只推薦有開瓶費(fèi)的酒以此誤導(dǎo)客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款10—50元。
物品管理制度：
一、酒店所有設(shè)備設(shè)施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罰款50—100元/次。
二、不準(zhǔn)用客用餐具喝水、吃飯，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
三、服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用，客人走后應(yīng)立即關(guān)掉空調(diào)、電燈、電視，違者罰款5—20元。
四、每一天務(wù)必檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機(jī)、煤氣灶具開關(guān)等工作是否正常，如有異常立即上報(bào)領(lǐng)班或主管安排人來維修。
五、如已知某物不能使用，不可強(qiáng)行使用，否則造成的后果由本人承擔(dān)。
六、下班前務(wù)必檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好，領(lǐng)班檢查到某區(qū)域沒關(guān)電器設(shè)備開關(guān)，該區(qū)域服務(wù)員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔(dān)。
七、酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品，服務(wù)員應(yīng)妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價(jià)賠償或使其恢復(fù)原樣。
八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設(shè)備、設(shè)施者，作重罰開除處理。
九、若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。
十、每月盤點(diǎn)一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償方案按具體狀況實(shí)施。（另行通知）
傳菜員的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度：
一、按規(guī)定著裝，做好每日開餐前的準(zhǔn)備工作，檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全，應(yīng)立刻做好補(bǔ)充工作，如因此對在開餐過程中所造成的后果及損失由職責(zé)人承擔(dān)。
二、熟記各類菜的佐料單；熟記單號(hào)、包廂位置；熟記下單、上菜時(shí)間、上菜順序。如有跟錯(cuò)菜料、記錯(cuò)餐桌位置、上錯(cuò)菜、延誤下單、上菜時(shí)間，顛倒上菜順序，所造成的損失及后果，由職責(zé)人承擔(dān)，并罰款5—20元。
三、及時(shí)參加班前會(huì)，熟記班會(huì)資料，用心主動(dòng)配合好服務(wù)員的工作。
四、完成好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一切任務(wù)。
五、堅(jiān)決把好食品衛(wèi)生關(guān)，做到變味、變質(zhì)食品不上餐桌，違者罰款50—100元。
迎賓員崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度：
一、遵守上下班制度，提前十分鐘到崗，做到不遲到不早退。
二、按規(guī)定著裝，化淡妝。為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)彬彬有禮，熱情大方，態(tài)度程度和謁可親，面帶微笑，使用禮貌用語，并行鞠躬禮。
三、主動(dòng)熱情為進(jìn)出的每一位賓客、路人拉門。違者視情節(jié)輕重罰款1—10元。
四、及時(shí)參加班前會(huì)及平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
五、了解每日的客人就餐狀況，并作記錄，熟各包廂、臺(tái)號(hào)、位置，熱情正確的引導(dǎo)客人就位。如有發(fā)生帶客帶錯(cuò)包廂或態(tài)度問題被客人投訴，每次罰款5—20元，兩次加倍。
六、熟記常客姓名及單位，要熱情、準(zhǔn)確的稱呼客人，違者罰款20元/次。
餐飲業(yè)衛(wèi)生管理制度：
一、餐廳衛(wèi)生制度
�、俨妥酪握麧�，地面清潔，玻璃光亮，有公共痰盂和洗手設(shè)施。
�、谝恳惶烨鍜邇纱�，每周大掃除一次，到達(dá)無蠅、無蜘蛛。
③不銷售變質(zhì)、生蟲食品。
�、苄〔途哂煤笙磧�、消毒、保潔。
�、莘⻊�(wù)小員穿戴清潔工作衣帽，工前、便后洗手消毒。
⑥點(diǎn)心、熟食務(wù)必在防塵防蠅玻璃柜內(nèi)銷售，堅(jiān)持使用清潔的售貨工具。
�、叻⻊�(wù)人員工作時(shí)禁止戴戒指，手鏈，涂指甲。
二、涼菜間（冷葷間、熟食間）衛(wèi)生制度
�、僮龅綄ｉg、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。
②室內(nèi)做到無蠅，并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設(shè)施。
�、鄣栋濉⑷萜�、衡器每次使用前進(jìn)行清潔消毒，班前紫外線燈照射30分鐘，進(jìn)行空氣消毒。
�、苁褂檬称钒b材料貼合衛(wèi)生要求。
�、莨ぷ魅藛T穿戴整潔工作衣帽、口罩，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生，操作前洗手消毒。
�、奘焓城谧�、勤銷，做到當(dāng)天制作，當(dāng)天銷售，過隔食品回鍋加熱銷售，不出售變質(zhì)食品。
�、叻侵苯尤肟诘氖称泛托柚匦录庸さ氖称芳捌渌锲罚坏迷跊霾耍ㄊ焓常╅g存放。
三、初（粗）加工間衛(wèi)生制度
�、儆袑Ｓ眉庸龅睾褪称夫�(yàn)收人員，腐敗變質(zhì)原料不加工使用。
②清洗池做到葷、素分開；上下水通暢，設(shè)有能盛裝一個(gè)班產(chǎn)垃圾的密封容器。
�、奂庸ず笫称吩弦湃肭鍧嵢萜鲀�(nèi)（肉禽、魚類要用不透水容器），不落地，有保潔、保鮮設(shè)施。
�、芗庸と忸�、水產(chǎn)品、蔬菜的操作臺(tái)要分開使用，并有明顯標(biāo)志。
�、莨ぷ魅藛T穿戴整潔的工作衣帽，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生。
�、薹缐m防蠅設(shè)施齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
四、烹調(diào)加工衛(wèi)生制度
�、俨贿x用、不切配、不烹調(diào)、不出售腐敗、變質(zhì)、有毒有害的食品；
②塊狀食品務(wù)必充分加熱，燒熟煮透，防止外熟內(nèi)生；
③隔、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應(yīng)；
�、艹床�、燒煮食品勤翻動(dòng)；
⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒；不用勺品味；食品容器不落地存放；
�、拗谱鼽c(diǎn)心用原料要以銷定量，制作時(shí)使用色素、香精等食品添加劑，嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》；
�、吖ぷ鹘Y(jié)束后，調(diào)料加蓋，做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛(wèi)生工作。
�、嗖僮魅藛T應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長發(fā)指甲，不蓄長發(fā)和胡須，不吸煙，不隨地吐痰等；
�、峋邆淠苁⒎乓粋�(gè)餐次的密閉垃圾容器，并做到班產(chǎn)班清。
五、食品粗加工衛(wèi)生制度
①所有原輔料投產(chǎn)前務(wù)必經(jīng)過檢驗(yàn)，不合格的原輔料不得投入生產(chǎn)。
②擇洗、切配、解凍、加工工藝流程務(wù)必合理，各工序務(wù)必嚴(yán)格按照操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進(jìn)行操作，確保食品不受污染。
�、郯b食品使用貼合衛(wèi)生要求的包裝材料，包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。
④加工用工具、容器、設(shè)備務(wù)必經(jīng)常清洗，持續(xù)清潔，直接接觸食品的加工用具、容器務(wù)必消毒。
�、莨ぷ魅藛T穿戴整潔工作衣帽，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生。
�、藜庸に缐m、防蠅設(shè)施齊全并正常使用。
六、食品倉庫衛(wèi)生管理制度
�、偈称穫}庫實(shí)行專用并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設(shè)施及措施，并運(yùn)轉(zhuǎn)正常；
�、谑称窇�(yīng)分類，分架，隔墻隔地存放，各類食品有明顯標(biāo)志，有異味或易吸潮的食品應(yīng)密封保存或分庫存放，易腐食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存；
③建立倉庫進(jìn)出庫專人驗(yàn)收登記制度，做到勤進(jìn)勤出，先進(jìn)先出，定期清倉檢查，防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲，及時(shí)清理不貼合衛(wèi)生要求的食品；
�、苁称烦善�、半成品及食品原料應(yīng)分開存放，食品不得與藥品、雜品等物品混放；
�、菔称穫}庫應(yīng)經(jīng)常開窗通風(fēng)，定期清掃，持續(xù)干燥和整潔；
�、薰ぷ魅藛T應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生。
七、食品銷售衛(wèi)生制度
�、黉N售定型包裝食品商標(biāo)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期（保質(zhì)期）等資料，進(jìn)貨時(shí)向供方索取食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告單，嚴(yán)禁購銷產(chǎn)品標(biāo)志不全或現(xiàn)售現(xiàn)貼商標(biāo)的食品；
�、阡N售食品務(wù)必?zé)o毒無害，禁止出售變質(zhì)、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不貼合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的食品；
�、鄢鍪壑苯尤肟诘纳⒀b食品應(yīng)有防蠅、防塵設(shè)施，并正當(dāng)使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運(yùn)裝材料，禁止使用廢舊報(bào)紙運(yùn)裝食品。貨款、工具分開存放，所用工具班前應(yīng)徹底清洗消毒；
④從業(yè)人員穿戴清潔的工作衣帽，并做到：不留長指甲、長頭發(fā)、長胡須，不戴戒指，不涂指甲油，操作時(shí)不吸煙；
⑤吧臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁落地存放食品，嚴(yán)禁亂堆、亂放食品及其他雜物。
八、食品采購、驗(yàn)收衛(wèi)生制度
①采購的.食品原料及成品務(wù)必色、香、味、形正常，不采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的食品；
②采購肉類食品務(wù)必索取獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)合格；
�、鄄少従祁�、罐頭、飲料、乳制品、調(diào)味品等食品，應(yīng)向供方索取本批次的衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證或檢驗(yàn)單；采購進(jìn)口食品務(wù)必有中文標(biāo)識(shí)；
�、懿少彾ㄐ桶b食品，商標(biāo)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期（保質(zhì)期）等資料；
�、葸\(yùn)輸車輛和容器應(yīng)專用，嚴(yán)禁與其他非食品混裝、混運(yùn)。
�、奘称凡少徣霂烨皯�(yīng)由庫管人員進(jìn)行驗(yàn)收，合格者入庫儲(chǔ)存，不合格者退回。
九、除害衛(wèi)生制度
�、俨僮鏖g及庫房門應(yīng)設(shè)立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴(yán)密的防鼠板；
�、诎l(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應(yīng)即時(shí)殺滅；
�、郯l(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生穴應(yīng)即時(shí)投藥、清理，并用硬質(zhì)材料進(jìn)行封堵。
十、衛(wèi)生檢查制度
�、傩l(wèi)生管理人員應(yīng)每一天進(jìn)行衛(wèi)生檢查；
�、诟鞑块T每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查；
�、蹎挝回�(fù)責(zé)人每月組織一次衛(wèi)生檢查；
�、芨黝悪z查應(yīng)有檢查記錄；
�、莅l(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題應(yīng)有改善及獎(jiǎng)懲記錄；
�、迿z查食品加工、儲(chǔ)存、銷售、陳列的各種防護(hù)設(shè)施、設(shè)備及運(yùn)輸食品的工具，冷藏、冷凍設(shè)施，損壞應(yīng)維修并有記錄，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。
十一、從業(yè)人員體檢、培訓(xùn)制度
�、購臉I(yè)人員上崗前務(wù)必到衛(wèi)生行政部門確定的體檢單位進(jìn)行體檢和培訓(xùn)；
�、诎l(fā)現(xiàn)五病患者及時(shí)調(diào)離；
�、畚慈〉皿w檢、培訓(xùn)合格證明不得上崗；
�、軓臉I(yè)人員體檢、培訓(xùn)合格證明應(yīng)隨身攜帶，以備檢查。
十二、餐飲業(yè)衛(wèi)生管理檔案制度
①有專人負(fù)責(zé)、專人保管；
②檔案應(yīng)每年進(jìn)行一次整理；
�、蹤n案資料：衛(wèi)生申請基礎(chǔ)資料、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各項(xiàng)制度、各種記錄、個(gè)人健康、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、索證資料、餐具消毒自檢記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等。
十三、食品添加劑使用與管理制度
①食品添加劑務(wù)必使用國家批準(zhǔn)的品種和在允許范圍內(nèi)使用。
�、诓少徥称诽砑觿┮杏涗洸⒋鏅n。
�、凼称诽砑觿┮獙Ｈ素�(fù)責(zé)保管，并負(fù)責(zé)告訴烹調(diào)廚師適用范圍和使用量。
�、苁⒎攀称诽砑觿┮袑Ｓ萌萜骱兔黠@標(biāo)志。
⑤不得在食品中亂加添加劑。
�、迣�(shí)行食品添加劑使用職責(zé)追究制。
十四、面食制作衛(wèi)生管理制度
�、倜酌婕捌渌s糧務(wù)必有衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證明。
�、谟冒l(fā)酵劑、食用堿等添加劑務(wù)必有索證。
�、勖媸抽g清洗水池葷、素分開，并有明顯標(biāo)志。
�、苊媸抽g案板務(wù)必葷、素分開使用，并有標(biāo)志。
�、輨�(wù)必有盛放肉（餡）等專用冰箱。
�、奘覂�(nèi)做到放蠅、防塵、防鼠。
⑦加工人員穿戴整潔工作衣帽，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生，不準(zhǔn)戴戒指、手鏈、涂指甲等。
�、嘤惺覂�(nèi)衛(wèi)生定時(shí)清掃制度。
十五、裱花制作衛(wèi)生管理制度
�、龠M(jìn)入裱花間務(wù)必更衣、洗手消毒。
②裱花用食品添加劑務(wù)必是允許使用的品種，并在允許使用量范圍內(nèi)使用，不能亂加。
③要定時(shí)進(jìn)行空氣消毒，持續(xù)室內(nèi)清潔狀態(tài)。
④專用裱花工具要定時(shí)清潔消毒，防止污染。
�、菁庸と藛T要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，定時(shí)洗手消毒，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生。不允許戴手飾及染指甲等。
�、薹畔墶⒎缐m、防鼠等衛(wèi)生設(shè)施要齊備。
�、咭〞r(shí)整理室內(nèi)衛(wèi)生。
十六、配餐間衛(wèi)生管理制度（學(xué)校食堂）
�、僭O(shè)立更衣、洗手消毒專用間。
�、谠O(shè)立與售餐數(shù)量相適應(yīng)的盛放待售食品的臺(tái)（架）。
�、凼⒎攀称返娜萜饕獙Ｓ�，并有標(biāo)志。
�、茕N售熟食要用專用器具，嚴(yán)禁用手抓。
�、莶皇圩冑|(zhì)、變味食品。
�、奘埏埐舜翱谝軌蜷_合，嚴(yán)禁開放式。
�、咭O(shè)與配餐間相適應(yīng)的紫外線消毒燈，定時(shí)開燈消毒。
�、嗍埏埲藛T要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生，操作前洗手消毒。
十七、燒烤制作衛(wèi)生管理制度
�、賵鏊鶆�(wù)必按宰殺→粗加工→腌制→燒烤鹵肉間→晾涼分設(shè)場所（間）。
②所用畜禽肉類務(wù)必經(jīng)過獸醫(yī)檢疫合格方可使用。
�、蹮钧u制肉類食品嚴(yán)禁使用亞硝酸鹽，使用其他食品添加劑要經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)允許方可使用。
�、苤谱鏖g務(wù)必設(shè)洗手消毒水池及設(shè)施。
�、萸信錈钧u制熟食品間要設(shè)紫外線消毒燈，定時(shí)對案板及空間進(jìn)行消毒處理。
�、耷信錈钧u制熟食品要專人負(fù)責(zé)，專用工具，防止生熟交叉污染。
�、叻畔�、防塵、防鼠、防腐衛(wèi)生設(shè)施要完備。
�、鄰臉I(yè)人員務(wù)必穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生。
十八、餐具用具洗消毒衛(wèi)生制度
�、賹Ｈ素�(fù)責(zé)。
②洗消間大小務(wù)必與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)。
�、墼O(shè)有洗、刷、沖三個(gè)水池，并有標(biāo)志。
�、軣崃ο驹O(shè)施要充足，餐具做到每餐一消毒。
�、萦忻荛]的餐具保潔柜，數(shù)量要充足。
�、薏贿m宜熱力高溫消毒的茶餐具，藥物消毒要有固定場所（間），要按消毒藥物有效濃度配比，按時(shí)消毒、沖洗、保潔。
十九、原料采購證制度
①餐飲用食品采購務(wù)必索證。
�、谛杷髯C食品種類：米、面、油、畜禽肉類、定型包裝罐頭類食品、蔬菜食品、蕈類、食品添加劑、酒類、飲料、乳制品等。
�、垡魅〉淖C件包括：有效衛(wèi)生許可證和產(chǎn)品衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告合格證明的復(fù)印件，采購進(jìn)口食品務(wù)必有中文標(biāo)識(shí)及相關(guān)證明。
④要建立食品索證登記檔案，以備查。
⑤索證要有專人負(fù)責(zé)管理。
二十、廢棄食用油脂管理制度
�、購U棄油脂務(wù)必按國家《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理的規(guī)定》進(jìn)行管理。
�、趶U棄油脂應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理。
�、蹚U棄油脂應(yīng)有專門標(biāo)有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放，集中處理。
�、軓U棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位，不得銷售給其他單位和個(gè)人。
�、萏幚韽U棄油脂要建立檔案，詳細(xì)記錄銷售時(shí)間、種類、數(shù)量、收購單位、用途、聯(lián)系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等，并長期保存。
⑥不得隨便處理廢棄食用油脂。
規(guī)章制度匯編 篇3
售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。
(一)售后服務(wù)工作由服務(wù)顧問負(fù)責(zé)完成。
(二)售后服務(wù)工作的內(nèi)容。
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋�？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)
服務(wù)顧問通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶
(三)售后服務(wù)工作規(guī)定
1、售后服務(wù)工作由主管指定專門業(yè)務(wù)人員――跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤服務(wù)顧問在客戶車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案�？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤服務(wù)顧問在建立客戶檔案的同時(shí)，研究客戶的潛在需求，設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。
4、跟蹤服務(wù)顧問在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時(shí)、服務(wù)顧問要主動(dòng)詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點(diǎn)要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，回訪員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后，回訪員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦回訪員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
(四)指定跟蹤服務(wù)顧問不在崗時(shí)，由主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。
(五)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行，由主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報(bào)告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
(七)使用過的破布棉紗等物應(yīng)放在指定的地點(diǎn)，并定期清除，防止自燃。
(八)要配備足夠的消防器材。
規(guī)章制度匯編 篇4
1、公司簡介
北京物流有限公司(以下簡稱”“)是一家集商品車物流、倉儲(chǔ)運(yùn)營、電商物流為一體的綜合性企業(yè)，目前主要致力整車物流及電商物流等相關(guān)工作，公司總部坐落于北京順義
2、企業(yè)文化
企業(yè)宗旨：誠信為本服務(wù)社會(huì)造福人類。適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要而誕生，力求不斷改善人類生活質(zhì)量，為社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
企業(yè)愿景：鑄世界品牌、建百年。事業(yè)是所有xx人的事業(yè)，大家有一個(gè)共同的愿景，即：打造世界品牌，創(chuàng)建百年企業(yè)。發(fā)展戰(zhàn)略：全球著名專業(yè)服務(wù)商。在本世紀(jì)要成為第三方物流界品牌服務(wù)商。
經(jīng)營理念：創(chuàng)造需求領(lǐng)變市場。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的不斷加強(qiáng)，市場競爭日趨激烈，要長盛不衰，實(shí)現(xiàn)共同愿景，就應(yīng)不斷創(chuàng)造新需求，成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者，成為游戲規(guī)則的制定者。
企業(yè)精神：服務(wù)大眾追求卓越。以發(fā)展服務(wù)意識(shí)為己任，追求永無止境。
二、行政制度
1、考勤制度
1.1、員工應(yīng)遵守8：30——18：00（夏季）、8：30——17：30（冬季）工作時(shí)間。早晨提前十分鐘到崗整理辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，為工作做準(zhǔn)備。遲到半小時(shí)內(nèi)扣款20元，半小時(shí)以上扣50元，在發(fā)放工資時(shí)直接扣除。
1.2、午休時(shí)間為12：00---13：00（四季），休息時(shí)間不得遠(yuǎn)離公司。
1.3、員工請假、因公外出等均應(yīng)提前通知主管領(lǐng)導(dǎo)，征得同意后方可執(zhí)行，否則均視為曠工處理。請假需同時(shí)提交請假條，
1.4、病事假一天以上開始按實(shí)際工資計(jì)扣；病假需提供區(qū)縣級醫(yī)院證明。
1.5、其他假期原則上均按國家規(guī)定執(zhí)行，為確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，各部門需根據(jù)實(shí)際情況安排輪休或值班。
1.6、缺勤3小時(shí)以上且未經(jīng)公司批準(zhǔn)的行為視為曠工，按其日工資的300%計(jì)算扣除。曠工者扣除本人當(dāng)月全部獎(jiǎng)金，取消年終評獎(jiǎng)資格。累計(jì)曠工兩次以上者視為重大違紀(jì)，公司可考慮給予開除處理。
2、行為規(guī)范
2.1、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
2.2、堅(jiān)守崗位，自覺、認(rèn)真完成工作任務(wù)；上級領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)必須及時(shí)處理并當(dāng)天內(nèi)給予反饋，有明確要求時(shí)間的任務(wù)按具體要求辦理。
2.3、履行保守公司機(jī)密的義務(wù)。
2.4、自覺維護(hù)公司形象，不進(jìn)行任何有損公司聲譽(yù)的行為。
2.5、未經(jīng)許可不得以個(gè)人名義就公司情況對外發(fā)表意見。除履行職責(zé)外，不得擅自使用公司名義。
2.6、工作時(shí)間不得在辦公區(qū)區(qū)域大聲喧嘩。
2.7、工作期間不得在非吸煙區(qū)域抽煙。
2.8、工作時(shí)間內(nèi)任何人不得利用公司設(shè)備從事私人工作。
2.9、工作時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事務(wù)。
2.10、辦公區(qū)域衛(wèi)生按照值日表輪流打掃，一次未打掃罰款10元。
3、印章管理
為加強(qiáng)公司公章使用管理，保障公章使用的嚴(yán)肅性、權(quán)威性，特制訂本辦法。
3.1.公章及人名章由行政部管理，日常放置在保險(xiǎn)柜內(nèi)。行政部經(jīng)理是公章使用、保管的直接責(zé)任人，必須嚴(yán)格遵守公章使用、保管的.有關(guān)規(guī)定，要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)公章。
3.2.使用公章時(shí)必須填寫好《用章申請》經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可蓋章。
3.3.行政部經(jīng)理在蓋章前須認(rèn)真審閱、了解蓋章材料內(nèi)容，確保內(nèi)容正確無誤，符合相關(guān)要求。
3.6.公章原則上只在辦公室內(nèi)使用，如確需將公章攜帶出辦公室或單位以外使用，需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，指派專人負(fù)責(zé)使用。
3.6.蓋章必須保證位置恰當(dāng)、圖形清晰。
3.7.發(fā)現(xiàn)公章有異常情況或丟失，要保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)匯報(bào)，查明情況，及時(shí)處理。必要時(shí)報(bào)警。
3.8.公章保管者因工作變動(dòng)應(yīng)及時(shí)向下任保管者辦理公章及相應(yīng)的交接手續(xù)。
4、固定資產(chǎn)
公司將單位價(jià)值在20__元以上或使用期限超過2年的，與日常經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等作為固定資產(chǎn)，由行政部統(tǒng)一管理。
4.1、固定資產(chǎn)的分類如下：
1）、電子設(shè)備：包括顯示器、主機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀、相機(jī)、鏡頭、電話、驗(yàn)鈔機(jī)、碎紙機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備；
2）、辦公家具：文件柜、辦公桌椅、電視、等；
3）、其它：一切與公司生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公有關(guān)的其它物品。
4.2、固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)的購置、驗(yàn)收、領(lǐng)用、變更、報(bào)廢等，都由行政部統(tǒng)一管理。分發(fā)到個(gè)人使用的固定資產(chǎn)，由個(gè)人管理和保管。
4.3、固定資產(chǎn)的申購置及使用流程
1）、公司實(shí)施“誰使用，誰申購”的原則進(jìn)行申購。各部門要購置固定資產(chǎn)，需填寫“固定資產(chǎn)申購單”，由部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審核后，行政部備案；經(jīng)批準(zhǔn)后，由專人負(fù)責(zé)采購。
2）、固定資產(chǎn)收到后，由行政部負(fù)責(zé)驗(yàn)收入庫詳細(xì)填寫固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格型號(hào)、金額、品牌，并同時(shí)對固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)。并由使用人《設(shè)備借用》由部門經(jīng)理、行政負(fù)責(zé)人審批后到行政部領(lǐng)取使用；
5、辦公用品
為了控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公用品的購買，都應(yīng)由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。（新入職員工入職當(dāng)天由行政部門發(fā)放配套辦公用品。）
辦公用品的分類如下：
1）、消耗品：鉛筆、刀、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、便簽、橡皮、夾子等。
2）、管理消耗品：簽字筆、圓珠筆、修正液、筆記本、信封、白板筆、固體膠等。
3）、管理品：剪刀、釘書器、直尺、筆筒、計(jì)算機(jī)、文件夾、檔案盒、檔案袋、票夾、印臺(tái)等。
5.1、辦公物品的申購、審核及審批：
1）、辦公用品申請以部門為單位，行政部門每月25日到各部門統(tǒng)計(jì)次月的采購計(jì)劃，便于行政部根據(jù)采購計(jì)劃統(tǒng)一安排采購；部門采購申請內(nèi)容主要為耐用品。
2）、由行政部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。
5.2、辦公物品采購及驗(yàn)貨入庫：
1）、辦公用品的采購要本著節(jié)約、合理、適用的原則。
行政部根據(jù)公司需求和市場情況，選擇固定辦公用品合作商，采取上門送貨、定期結(jié)算的合作方式。部門特殊物品或?qū)I(yè)物品采購，由行政部派專人負(fù)責(zé)采購，使用部門派專業(yè)人員協(xié)助采購。行政部會(huì)定期對辦公用品市場價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，隨時(shí)與合作商根據(jù)市場情況，對供貨價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
2）、所購買辦公用品送到后，按購貨清單進(jìn)行驗(yàn)收，核對品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量，確保沒有問題統(tǒng)一入庫管理。
5.3、辦公用品領(lǐng)用：
辦公用品由行政部門統(tǒng)一保管，并指定保管人。
領(lǐng)用人申領(lǐng)辦公用品需在保管人處登記簽字。
三、人事制度
1、薪酬框架
1.1、員工之每月薪金以次月15日至25日作為發(fā)薪日，由銀行轉(zhuǎn)入員工賬戶或其它方式發(fā)放。
1.2、試用期間，員工薪金為轉(zhuǎn)正薪資的80%。
1.3、薪酬構(gòu)成：基本工資+全勤獎(jiǎng)+績效工資。
1.4、獎(jiǎng)金：根據(jù)公司運(yùn)營狀況確定是否發(fā)放及具體金額。如發(fā)放獎(jiǎng)金，當(dāng)年轉(zhuǎn)正員工可在農(nóng)歷年底前領(lǐng)取。
2、員工福利
2.1、公司不定期舉行團(tuán)建活動(dòng)，全員參與。
2.2、轉(zhuǎn)正后職員結(jié)婚，公司可酌發(fā)禮金。
2.3、逢每位同事的生日公司酌發(fā)生日禮物（蛋糕或者蛋糕卡），并安排生日餐。
2.4、為酬勞員工，公司于年終舉辦全體聚餐。
3、人員招聘
3.1、公開平等競爭的招聘原則、考用一致、擇優(yōu)錄取。
3.2、人員招聘要經(jīng)過招聘程序進(jìn)行，對于聘用人員要簽訂勞動(dòng)合同，與現(xiàn)有員工在薪酬、考評、培訓(xùn)等方面同等對待。
3.3、聘用人員條件要求：思想品德端正、遵紀(jì)守法、事業(yè)心強(qiáng)、吃苦耐勞、身體健康；專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高。
3.4招聘程序
1）、以各用人部門為單位，在確認(rèn)本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后，提交《招聘申請》報(bào)總經(jīng)理審批后，由人事招聘主管統(tǒng)一招聘。
2）、總經(jīng)理審核該職位的工作性質(zhì)、等級以及部門人員編制計(jì)劃等，確定采用內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅浮?/p>
3）、人事招聘主管根據(jù)職位說明書，擬定發(fā)布內(nèi)外部招聘公告，鼓勵(lì)員工內(nèi)部推薦。
4）、應(yīng)聘人員持身份證、學(xué)歷證、駕駛證（針對司機(jī)）原件及復(fù)印件等到公司報(bào)名填寫《應(yīng)聘登記表》
5）、部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)招聘人員通過與應(yīng)聘人員筆試或面談，考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度，求職動(dòng)機(jī)、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力，且對相關(guān)專業(yè)水平的了解等，對合格者通知復(fù)試。
6）、由公司決策層或總經(jīng)理對面試合格者進(jìn)行復(fù)試和最終評定，對于復(fù)試合格者，報(bào)人事部，通知被錄用人員前來報(bào)到，并通知用人部門接收。
4、員工培訓(xùn)
4.1、崗前培訓(xùn)
人力資源部負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，幫助新員工快速了解公司基本情況。
4.2、專業(yè)培訓(xùn)
公司不定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和跨專業(yè)交流。
規(guī)章制度匯編 篇5
一、性質(zhì)
本社是鄭州市第五十一中學(xué)充滿愛心的在校學(xué)生自發(fā)組成的面向校園和社會(huì)進(jìn)行各種愛心公益活動(dòng)的非營利性學(xué)生機(jī)構(gòu)；接受校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)
二、目的
盡中學(xué)生力所能及，向校園和社會(huì)上各階層需要幫助的弱勢群體提供必要的幫助；促進(jìn)中學(xué)生道德修養(yǎng)，推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)；宣傳愛心事業(yè)，弘揚(yáng)愛心文化，爭取更多人士參與愛心事業(yè)，讓愛心之花撒滿世界。
三、宗旨：
奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步
四、成員組成：
鄭州市第五十一中學(xué)所有志愿服務(wù)于本社的在讀學(xué)生。
五、入社條件
擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，承認(rèn)本社《規(guī)章制度》，品質(zhì)優(yōu)良，有愛心有熱情，自愿加入本社，并支持本社開展工作，服從安排的學(xué)生，經(jīng)申請、面試合格后可成為社員。
六、組織機(jī)構(gòu)及職能
�。�1）組織機(jī)構(gòu)
三層管理組織機(jī)構(gòu)以及四個(gè)執(zhí)行部門：設(shè)社長一名、副社長兩名、組長若干名，組織部長、秘書部長、宣傳部長、文藝部長。
（2）職能
社長：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督本社的日常工作，協(xié)調(diào)各部門的工作，代表本社處理各項(xiàng)對外事務(wù)
副社長：協(xié)助社長進(jìn)行工作的統(tǒng)籌和管理，并分管各個(gè)年級。
組織部：負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的具體策劃，安排及執(zhí)行
秘書部：負(fù)責(zé)會(huì)議考勤、通知及記錄，并負(fù)責(zé)資料的整理
宣傳部：負(fù)責(zé)宣傳社團(tuán)宗旨、策劃社團(tuán)形象以及各項(xiàng)活動(dòng)開展的宣傳。
文藝部：負(fù)責(zé)組織舉行活動(dòng)中的文娛表演
七：權(quán)利和義務(wù)
�。�1）權(quán)利
1、有參加社團(tuán)內(nèi)部評優(yōu)的權(quán)利
2、有參加本社開展的各項(xiàng)公益活動(dòng)的權(quán)利
3、有權(quán)討論和參與本社重大事務(wù)
4、有權(quán)監(jiān)督和質(zhì)詢本社工作，對本社工作提出意見和建議
5、有權(quán)對理事會(huì)成員和其他社員進(jìn)行監(jiān)督
6、有權(quán)推薦本社優(yōu)秀社員擔(dān)任本社干部成員，推薦本校優(yōu)秀學(xué)員成為本社社員；
�。�2）義務(wù)
1、遵守社團(tuán)規(guī)章制度，執(zhí)行本社決議，服從本社領(lǐng)導(dǎo)，積極完成職責(zé)人的各項(xiàng)工作；
2、不能無故缺席本社的會(huì)議，因故不能參加者須提前請假，或事后補(bǔ)假；
3、維護(hù)本社利益，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，維護(hù)社會(huì)公共利益；
4、全員社員積極提供自己所了解到的社會(huì)公益活動(dòng)資料和特困群體信息，提出自己的想法和打算，為本社發(fā)展出謀劃策。
5、積極參加社團(tuán)組織的活動(dòng)，臨時(shí)不參加要及時(shí)告知組長或指導(dǎo)老師。
6、按時(shí)上交社團(tuán)所規(guī)定的各種材料。
八、獎(jiǎng)懲機(jī)制：
根據(jù)每位會(huì)員實(shí)際表現(xiàn)，社團(tuán)于每次活動(dòng)和每學(xué)期末將評選若干優(yōu)秀小組、優(yōu)秀社員、優(yōu)秀社團(tuán)干部。在全體社團(tuán)大會(huì)上，頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)录皹s譽(yù)獎(jiǎng)狀。
九：社員退社和社員資格的撤銷
1、社員于九年級上半學(xué)期末退社儀式中，自動(dòng)退出社團(tuán)；
2、根據(jù)本人自愿原則，經(jīng)本人提出書面申請，經(jīng)同意即可退出社團(tuán)，取消社員資格
3、違背本社宗旨和嚴(yán)重?fù)p害社團(tuán)聲譽(yù)，違反校規(guī)校紀(jì)、嚴(yán)重?fù)p害學(xué)校聲譽(yù)的予以撤銷社員資格；
4、社員未參加社團(tuán)會(huì)議，并未主動(dòng)進(jìn)行請假的社員，予以勸退；每學(xué)期未參加社團(tuán)活動(dòng)超過兩次者，予以勸退；
5、不服從安排，不遵守社團(tuán)紀(jì)律的成員，經(jīng)社團(tuán)研究可予以勸退；
十：附則
1、本社全員會(huì)議有權(quán)對本規(guī)章制度作出適當(dāng)修改；
2、本規(guī)章制度解釋權(quán)歸鄭州市第五十一中學(xué)星火愛心社；
3、本《規(guī)章制度》自即日起施行。
規(guī)章制度匯編 篇6
1、倉庫工作流程
為了提高倉庫工作效率，完善倉庫管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定以下倉庫工作流程。
(1)倉庫嚴(yán)格按照市場部辦公室電子銷售單進(jìn)行配、發(fā)貨和出、入庫。任何情況、任何條件下都嚴(yán)格執(zhí)行，特殊執(zhí)行需要總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2)倉庫人員嚴(yán)格按照市場部辦公室電子銷售單填寫物流以及快遞運(yùn)單。
(3)為了提高發(fā)貨效率和客戶滿意度，倉庫當(dāng)天發(fā)貨范圍調(diào)整至每天下午2點(diǎn)，倉庫在能保證當(dāng)天下午2點(diǎn)之前訂單貨物全部能裝車的時(shí)間點(diǎn)出車，所發(fā)貨物不僅限于2點(diǎn)之前的訂單貨物。
(4)倉庫內(nèi)勤必須在倉庫出車之前做好當(dāng)天發(fā)貨的明細(xì)表。即發(fā)貨反饋表，并根據(jù)明細(xì)表核對實(shí)際發(fā)貨單有無漏發(fā)，并做好出庫登記表登記工作。
(5)臨沂客戶自提貨物，倉庫保管必須做好出庫核準(zhǔn)登記。對于客戶成件的貨物必須做好隨貨同行。
(6)倉庫保管核準(zhǔn)出庫后，發(fā)貨員必須持發(fā)貨明細(xì)表送貨，同時(shí)必須及時(shí)填寫發(fā)貨明細(xì)表做好發(fā)貨情況反饋。送貨完畢由發(fā)貨人簽字并將此表交予倉庫內(nèi)勤。
(7)倉庫內(nèi)勤必須每天上午8點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)將前一天的發(fā)貨明細(xì)表傳達(dá)至市場部辦公室。
(8)對廠區(qū)發(fā)往倉庫在途中或者尚未卸車的貨物，倉庫不準(zhǔn)接此批貨物銷售單。倉庫內(nèi)勤在卸車完畢后必須于第一時(shí)間通知市場部辦公室方可下銷售單發(fā)貨。
(9)對于在倉庫盤點(diǎn)、配發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)的賬面庫存與實(shí)際庫存不相符的情況，倉庫內(nèi)勤必須第一時(shí)間通知市場部辦公室并取消相應(yīng)銷售單。如客戶換貨，市場部必須出具電子銷售單，倉庫不能接受任何口頭通知。
2、倉庫管理流程
小公司來說倉管需要干的事情無非是倉庫材料的收發(fā)，物料進(jìn)銷存賬目的登記，不過還要干許多的力氣活，說白了，就是會(huì)記個(gè)流水賬的搬運(yùn)工。
大公司一般都有健全的流程，工作內(nèi)容和上面一樣，不過要干的雜貨少了點(diǎn)，要你會(huì)用用電腦做報(bào)表，會(huì)ERP等(ERP庫存管理就是要你錄入入庫，出庫，打印作業(yè)單據(jù)等，不要怕，這個(gè)對于會(huì)點(diǎn)辦公軟件操作的很容易的)。
倉庫主要的作業(yè)主要分為入庫，出庫，保管三大部分。
入庫：你要按照送貨單上的數(shù)目將材料清點(diǎn)清楚，發(fā)現(xiàn)有異常情況必須想你的主管匯報(bào)，得到指示意見后遵照執(zhí)行就好了，進(jìn)質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后，就辦理入庫手續(xù)，開具入庫單，登記進(jìn)銷存帳或錄入ERP系統(tǒng)。
出庫：對于生產(chǎn)部門領(lǐng)料的話根據(jù)BOM表(或生產(chǎn)計(jì)劃部門審核通過領(lǐng)料單據(jù))照單發(fā)料，然后登記進(jìn)銷存帳或錄入ERP系統(tǒng)。
對于發(fā)貨的話按照財(cái)務(wù)開出的送貨單或經(jīng)其審核的出庫單發(fā)貨登記進(jìn)銷存帳或錄入ERP系統(tǒng)。把你的作業(yè)單據(jù)整理好，交給財(cái)務(wù)，他們要做帳及成本核算。
保管：合理安排你的倉庫庫容，給每種物料貼上明確的標(biāo)簽，，做到先進(jìn)先出，了解采取合理的保護(hù)措施，防止物資因各種原因受到損壞。定期盤點(diǎn)一下你的倉庫，檢查一下帳物是否相符，如果不是，就要查找原因(收發(fā)錯(cuò)誤，合理損耗等等)，做一張盤點(diǎn)盈虧匯總表，匯報(bào)給上級，更改賬面數(shù)字，以做到帳卡物相符。
3、倉庫盤點(diǎn)流程
(1).財(cái)務(wù)部事先準(zhǔn)備好盤點(diǎn)單,要求已經(jīng)編號(hào)并且連號(hào)。
(2).每月28日上午8：30開始盤點(diǎn)，倉庫凍結(jié)一切庫存的收、發(fā)、移動(dòng)操作。
(3).倉庫主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)具體的盤點(diǎn)工作,由其領(lǐng)取盤點(diǎn)單。
(4).倉庫,財(cái)務(wù)部分別指定每一個(gè)存儲(chǔ)區(qū)域的盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人.要求每一個(gè)區(qū)域都有相應(yīng)的盤點(diǎn)員和財(cái)務(wù)復(fù)核人員,由財(cái)務(wù)人員擔(dān)任該區(qū)域的盤點(diǎn)組長。
(5).將盤點(diǎn)清單發(fā)放到每一個(gè)盤點(diǎn)區(qū)域的盤點(diǎn)人員。
(6).實(shí)施盤點(diǎn),由儲(chǔ)運(yùn)人員進(jìn)行盤點(diǎn),財(cái)務(wù)人員復(fù)核。
(7).財(cái)務(wù)部收取所有的盤點(diǎn)清單,要求所有清單連號(hào),沒有遺漏.并進(jìn)行匯總。
(8).對比庫存帳,比較差異。
(9).對比差異報(bào)告,由倉庫對差異項(xiàng)進(jìn)行復(fù)盤。
(10).再次對復(fù)盤結(jié)果進(jìn)行匯總,并與庫存帳比較差異。
(11).倉庫分析差異原因,作詳細(xì)書面報(bào)告,同時(shí)提出差異調(diào)整申請。
(12).財(cái)務(wù)經(jīng)理及總經(jīng)理對差異調(diào)查報(bào)告及差異調(diào)整申請進(jìn)行審批。
(13).倉庫根據(jù)審批情況作庫存差異調(diào)整。
(14).財(cái)務(wù)部根據(jù)審批情況作庫存財(cái)務(wù)帳差異調(diào)整。
4、倉庫發(fā)貨流程
銷售部開單并審→財(cái)務(wù)審核→倉庫打單→配貨裝箱→掃描制單→負(fù)責(zé)人抽查→裝單封箱→打包(根據(jù)貨運(yùn)方式)→填制托運(yùn)單→聯(lián)系物流→物流交接→物流跟蹤財(cái)務(wù)建賬
流程說明及注意事項(xiàng)：
(1)、銷售部是發(fā)貨的唯一發(fā)起部門，所有發(fā)貨都需要銷售部制單并審核1;
2、所有發(fā)貨都需要經(jīng)過財(cái)務(wù)部指定人員審核
(2)、以確認(rèn)賬目情況(特別是代理商);
(3)、配貨人員安排由片區(qū)發(fā)貨負(fù)責(zé)人分配;
(4)、配貨要求：
①配貨時(shí)，要求嚴(yán)格按照配貨單執(zhí)行，不得隨意自行更改;
�、谂浜玫�，需打鉤做記號(hào);(以免漏配)
�、弁豢钜笠欢ㄒ旁谕粋�(gè)箱子內(nèi);
④要求配貨時(shí)將貨品有吊牌的一面朝上;
�、輿]貨的或有疑問部分做好記號(hào)，待全部配完后，向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，由負(fù)責(zé)人核查反饋;
(5)、掃描前，首先要打印該單相對應(yīng)的封箱條;掃描時(shí)，注意因條形碼不明顯而造成的漏掃，導(dǎo)致數(shù)量不對;另外發(fā)現(xiàn)包裝袋臟破的要更換、吊牌上有貼小標(biāo)簽的要撕掉;一箱掃描完畢后，要求掃描人跟裝箱人核對一下總數(shù)，確認(rèn)總數(shù)無差異;
(6)、裝箱要求：
①每箱都要有一個(gè)裝箱單;
�、诜叛b箱單后封箱，切記箱號(hào)、件數(shù)、重量要寫在封箱條上并且貼在紙箱接口處;
③要確保裝箱單與箱內(nèi)貨品完全一致，裝箱單明細(xì)與總單明細(xì)也要一致;
�、芊趴倖蔚南渲校笤谕獠糠庀錀l上寫明：“內(nèi)有清單”。
(7)、打包要求：
①所有需要走貨運(yùn)(如春風(fēng)、德邦、振隆等)的貨品都要加防潮膜，中鐵、鐵路、空運(yùn)根據(jù)情況需要看要不要加編織袋;
�、谌绻枰拙幙棿柙诰幙棿蠈懮系赇伱⑹肇浫恕⒇涍\(yùn)方式、系列名稱、發(fā)出倉庫(最后一箱的外面也要寫上內(nèi)有清單);
(8)、物流方面要求：
①物流專員首先要與各系列發(fā)貨負(fù)責(zé)人確認(rèn)發(fā)貨總箱數(shù)、店鋪、貨運(yùn)方式無差異后方可將貨品拉出發(fā)貨;
�、诮桓敦浧返臅r(shí)候，與物流公司做好交接工作，以明確責(zé)任;
�、鄄皇鞘煜さ奈锪魉緳C(jī)來提貨，要求提供相關(guān)證明，方允許交接;
④貨品發(fā)出時(shí)效時(shí)間到一半的時(shí)候，就要開始跟物流公司確認(rèn)是否延誤;
�、萆唐分型镜母櫼欢ㄒ龅轿唬貏e是超過時(shí)限的，要與物流公司確認(rèn)原因，并追蹤實(shí)際將到達(dá)時(shí)間(之前要與代理商或直營店說明情況)
規(guī)章制度匯編 篇7
為保證公司資產(chǎn)安全、完整，狀態(tài)清晰，特制定此制度。
一、盤點(diǎn)范圍：
本制度所稱盤點(diǎn)范圍包含所有權(quán)屬于公司的現(xiàn)金及票據(jù)、應(yīng)收款項(xiàng)（應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收款）、成品、半成品、原材料、添加劑、包裝物、備品備件、固定資產(chǎn)、低值易耗品、化驗(yàn)藥品，分布與公司庫房、辦公區(qū)域、宿舍等區(qū)域。
二、方式、時(shí)間及計(jì)劃。
1、現(xiàn)金及票據(jù)、成品、半成品、原材料、添加劑、包裝物、備品備件、外協(xié)加工物料等每月度全面盤點(diǎn)，備品備件每月度抽樣盤點(diǎn)（每月抽樣數(shù)不少于30%）、時(shí)間定為會(huì)計(jì)期間未的最后兩天。
2、應(yīng)收款項(xiàng)（應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收款）每季度全面盤點(diǎn)，時(shí)間定為每季度最后一月的09-10日。
3、固定資產(chǎn)、低值易耗品、化驗(yàn)藥品每半年全面盤點(diǎn)，時(shí)間定為每年6月、12月的11-12
4、不定期抽盤收發(fā)頻率大及貴重物料。
三、人員以及職責(zé)
1、公司盤點(diǎn)工作由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)組織、實(shí)施。
2、公司各部門負(fù)責(zé)人為部門資產(chǎn)管理第一責(zé)任人。
3、盤點(diǎn)時(shí)財(cái)務(wù)部有權(quán)在公司范圍內(nèi)調(diào)配盤點(diǎn)人員。
4、主要盤點(diǎn)人員為財(cái)務(wù)人員、資產(chǎn)管理人、資產(chǎn)使用人、經(jīng)辦人、部門資產(chǎn)管理第一責(zé)任人。定期盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部于盤點(diǎn)前3日書面通知，不定期抽盤則無須通知，隨時(shí)可組織人員抽盤。
四、盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作
1、盤點(diǎn)前各資產(chǎn)管理人應(yīng)對自己保管物料的狀態(tài)、地點(diǎn)、數(shù)量熟練掌握并整齊擺放，核對庫存實(shí)物與物料卡（掛牌）記錄；
2、財(cái)務(wù)部依據(jù)系統(tǒng)帳務(wù)以及手工帳務(wù)準(zhǔn)備盤點(diǎn)清冊，并負(fù)責(zé)盤點(diǎn)人員分組。
3、工廠部妥善安排生產(chǎn)計(jì)劃及料倉庫存（料倉庫存按標(biāo)準(zhǔn)庫存量）配合盤點(diǎn)。
4、采購與供應(yīng)商溝通盤點(diǎn)期間送貨事宜配合盤點(diǎn)。
五、盤點(diǎn)工作
1、盤點(diǎn)期間盡量使物品保持靜止?fàn)顟B(tài)，倉庫良品與不良品分開，卡片標(biāo)識(shí)與實(shí)物/借條一致，按照相同的大類、近似的小類擺放盤點(diǎn)。
3、盤點(diǎn)時(shí)由資產(chǎn)管理人帶領(lǐng)，對實(shí)物數(shù)量、狀態(tài)、借條進(jìn)行確定，盤點(diǎn)結(jié)果雙方簽字確認(rèn)。
4、盤點(diǎn)人員注意掌握盤點(diǎn)技巧，對貴重物品需要地毯式盤點(diǎn)，對非貴重物品可按原包裝、重量等進(jìn)行盤點(diǎn)，對已盤點(diǎn)物料做好標(biāo)識(shí)，避免誤盤、漏盤與重復(fù)盤。
六、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)
1、盤點(diǎn)完畢財(cái)務(wù)部將所有盤點(diǎn)清冊回收，與資產(chǎn)管理/責(zé)任部門確認(rèn)差異。
2、盤點(diǎn)差異應(yīng)注明原因，區(qū)分責(zé)任人，無原因視同責(zé)任人完全過失。
七、盤點(diǎn)報(bào)告
1、盤點(diǎn)結(jié)束后，財(cái)務(wù)部及時(shí)與責(zé)任部門核對差異，核算差異金額。
2、盤點(diǎn)結(jié)果以盤點(diǎn)報(bào)告形式出具，全面敘述盤點(diǎn)過程以及發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)辦法。
3、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后盤點(diǎn)差異允許調(diào)整。
八、盤點(diǎn)紀(jì)律
1、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)以實(shí)際為主，嚴(yán)禁弄虛作假、隱藏、涂改，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
2、盤點(diǎn)期間盤點(diǎn)人員不得請假，盤點(diǎn)人員無條件服從組織人指揮，任何擾亂盤點(diǎn)秩序者，由部門內(nèi)部乃至公司進(jìn)行處理。
九、盤點(diǎn)處理
1、對所保管財(cái)務(wù)有盜賣、轉(zhuǎn)換或營私舞弊者，涉及犯罪的移交公安機(jī)關(guān)處理，其余則由總經(jīng)理辦公會(huì)決定處理辦法。
2、對帳務(wù)保管不善遺漏單據(jù)、錯(cuò)誤帳務(wù)處理者、帳面不清晰者，給予警告或調(diào)離原崗位處理。
3、對于未盡職責(zé)導(dǎo)致保管物品損失、被竊或者無原因盤虧者，由責(zé)任人承擔(dān)原價(jià)賠償責(zé)任。
十、本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時(shí)亦同，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
規(guī)章制度匯編 篇8
宿舍友情篇
1、積極參加集體活動(dòng)
宿舍里有活動(dòng)的時(shí)候要參加，不要搞特殊，不要搞個(gè)人主義，盡管你沒那么想，但是宿舍里的活動(dòng)你不參加，你的室友就會(huì)那么想，慢慢的會(huì)疏遠(yuǎn)你的。
2、采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚砻?/strong>
大學(xué)說長不長說短不短。相處的時(shí)候，肯定會(huì)有爭執(zhí)和矛盾，如果矛盾不厲害，就各自容忍一下，退一步，但是如果矛盾很厲害，爭執(zhí)的不可開交，又涉及原則問題，適時(shí)的去理論一下，但是還要在適當(dāng)?shù)姆秶�，鬧的不要太僵，畢竟以后還要生活在一起。
3、學(xué)會(huì)寬容
對于室友不良的生活習(xí)慣，不妨開誠布公地跟他談?wù)劊驗(yàn)橛械臅r(shí)候是自己沒有意識(shí)到而妨礙了別人，有人給他提出來后可能就會(huì)注意了。住上鋪的同學(xué)可能會(huì)不小心弄臟了下鋪的床單，或者把本來平平整整地床單給弄得皺皺巴巴，下鋪不去計(jì)較好了。
當(dāng)室友的選擇與自己不同時(shí)，要寬容面對。不要單純以自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求別人，要適當(dāng)?shù)馗淖冏约�。此外，高�?biāo)準(zhǔn)、高道德這些最主要是用來自律的，不能強(qiáng)制室友和別的同學(xué)，更不能“寬于利己，嚴(yán)于待人”。
4、尊重室友隱私
講到隱私必然是一些自己不愿公開的秘密，如果對某個(gè)室友窮追猛打般的詢問對方一些不愿告訴你的事，或許會(huì)讓人厭煩。在關(guān)系很好的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)放大限度，但是每個(gè)人都會(huì)有底線。有些事差不多就可以了，或許他明天就主動(dòng)告訴你了呢？尊重對方。
5、學(xué)會(huì)換位思考
宿舍里幾個(gè)人可能來自各個(gè)地方，有著不同的背景、不同的風(fēng)俗、不同的想法、不同的生活習(xí)慣。這時(shí)對于一些人要學(xué)會(huì)從對方角度看問題，尊重對方的選擇。正如：整個(gè)宿舍打算一起出去吃飯，可是某人經(jīng)常推托缺席，或許他有其他的事很忙，又或者他覺得經(jīng)常出去吃飯?zhí)速M(fèi)錢了。
戀愛篇
或許大學(xué)中戀愛又是你人生的另一次高考，或當(dāng)?shù)谝淮斡龅綈凵窆忸櫟臅r(shí)候，既要自然灑脫地迎接它，又要處理好戀愛與其他方面的關(guān)系，克服種種庸俗的成分。
1、女生能迅速感受到大家庭的溫暖
師妹們注意了：新生入學(xué)的第一天，“超級女生”們就能享受到高年級迎新男生的“熱情關(guān)懷”了，對女生來說看來，高年級男生的無微不至，讓你會(huì)感受到大家庭的溫暖。
2、不要相信傳言
師弟們也注意：千萬別相信什么“理工女生不回頭，長發(fā)飄飄夢中游；理工女生一回頭，田邊嚇?biāo)缼字慌！敝惖膫餮�。根�?jù)統(tǒng)計(jì)；理工類學(xué)校靚女與文史學(xué)校靚女比較，理工學(xué)校靚女比例占了絕對優(yōu)勢。
3、談不談戀愛，決定權(quán)在你自己
“思政老師”會(huì)建議學(xué)生干部大學(xué)不宜談戀愛，其它同學(xué)在大二前也不要談戀愛。但是教授們卻持了相反意見，大學(xué)生理所當(dāng)然要以學(xué)習(xí)為主，但戀愛中的大學(xué)生也可以彼此促進(jìn)、共同提高，有資本、有信心就盡管談吧。
4、談戀愛和學(xué)習(xí)不一定沖突
在大學(xué)，談戀愛和學(xué)習(xí)并不一定沖突，只當(dāng)是一種知識(shí)的學(xué)習(xí)過程，你會(huì)學(xué)會(huì)男女之間的交往，這也是幫助你成長，只要處理得好，兩個(gè)人可以互相監(jiān)督好好學(xué)習(xí)。或許有些精神寄托，學(xué)習(xí)也就有動(dòng)力了。其實(shí)，約個(gè)伴侶去復(fù)習(xí)，總比干一些諸如：玩拖拉機(jī)斗地主和打游戲好得多。
5、談戀愛女生的比例通常高于男生
在大學(xué)校園里女生的戀愛比例高于男生原因主要是：女生的生理和心理成熟較早，并有較強(qiáng)的依賴性；女大學(xué)生普遍的比例較低于男生。特別是理科學(xué)校的女生總是處于“供不應(yīng)求”的優(yōu)勢地位。
6、根據(jù)文理科的不同，戀愛表現(xiàn)亦有所不同
對于大學(xué)生的戀愛表現(xiàn)；一般來說；文科生的情商指數(shù)較高，善長于形象思維，較注重形象和觀感。而理科生的智商指數(shù)會(huì)較高。善長于抽象思維，較注重實(shí)質(zhì)和品味。
規(guī)章制度匯編 篇9
一、公共場所衛(wèi)生管理內(nèi)容
1、健康證(違反本條每次罰款30元)：
所有人員必須持有效健康證上崗，并每年復(fù)查一次，患有病毒性肝炎、痢疾、傷寒、 活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病的人員不得上崗。
2、個(gè)人衛(wèi)生(違反本條每次罰款5元)：
a所有人員必須做到“四勤”，即勤洗手，勤洗澡、換衣，勤洗頭、勤理發(fā)，勤剪指甲； b女生短發(fā)不過肩，長發(fā)盤起，不濃妝艷抹，不染異色指甲口紅，不戴華麗飾物；男生頭發(fā)側(cè)不過耳，后不過領(lǐng)，不留胡須，不染異色頭發(fā)；
c不在客人面前打噴涕、打哈欠、舔嘴唇、挖眼、挖鼻子、挖耳朵等不衛(wèi)生行為；
d崗前不喝酒，不食異味重的食物；
e工作衣帽干凈整潔，無破損，無扣子脫落。
3、公共衛(wèi)生(違反本條每次罰款5元)：
不隨地吐痰，不亂丟紙屑，不亂涂、亂畫、亂堆、亂放、亂倒。不在酒店管轄范圍內(nèi)吸煙。
4、洗手間衛(wèi)生(違反本條每次罰款5元)：
公共洗手間干凈、整潔、無異味；各洗手池、便池等衛(wèi)生器具亮潔無垢，無破損。
5、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元)：
酒店辦公室、會(huì)議室、更衣室、倉庫、宿舍、各餐廳、各樓梯、電梯、機(jī)房、走道、停車場等內(nèi)外環(huán)境干凈整潔，無張貼痕跡，地面無紙屑、煙頭、果皮殼、痰跡、垃圾等；各墻面、天棚、壁角無塵、無蛛網(wǎng)。
6、行政設(shè)備衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元)：
空調(diào)機(jī)組、電梯機(jī)組、配電柜、排氣扇、電腦、打印機(jī)、文件柜等干凈整潔、無雜物、 無污跡、無水跡，無破損。
7、家具陳設(shè)衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元)：
a各廳室所有家具陳設(shè)，如：操作臺(tái)、家私柜、保潔柜、調(diào)料柜、茶幾、桌椅、沙發(fā)、門窗等干凈整潔、無雜物、無污跡、無水跡，無破損；
b操作臺(tái)、調(diào)料柜、保潔柜、吧臺(tái)內(nèi)不得放有私人用品以及化學(xué)藥品。
8、服務(wù)衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元)：
服務(wù)人員極積主動(dòng)為客人分餐，主動(dòng)提供公勺、公筷；主動(dòng)為客人提供食品打包盒。
9、布草衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元)：
a各類布草（臺(tái)布、口布、方巾等）必須按規(guī)范程序進(jìn)行收發(fā)、洗滌、消毒。
b布草桶（車）每日清倒，擦洗干凈，保持無臟、無異味。
二、餐廳衛(wèi)生管理制度
1、廚房設(shè)備衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元)：
爐灶、蒸柜、鍋、勺、絞肉機(jī)、切片機(jī)、微波爐、傳菜梯、餐具車、貨架等一切設(shè)備用品每次使用后及時(shí)洗潔、消毒，按5s標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸類、定位放置。（刀、菜板洗凈消毒后立放）。
2、餐飲器具衛(wèi)生(違反本條每次罰款20元)：
a酒店所有餐飲器具、盛裝容器，每次用后必須及時(shí)按規(guī)范程序進(jìn)行清洗、消毒、保潔、
運(yùn)輸，清洗后必須做到：無灰塵、無油跡、無污跡，無毛發(fā)、無蟲子等異物；
b酒店前廳擺臺(tái)和客用的餐具、用具必須做到：無灰塵、無水跡，無油跡、無污跡，無毛
發(fā)、無蟲子等異物，無破損；
c餐飲器具洗滌消毒程序：一倒、二洗、三清、四消毒、五保潔。
3、洗滌水池衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元)：
廚部、傳菜間的洗滌水池分開使用，明標(biāo)識(shí)：洗生品池與熟品池分開、洗葷類食品池
與素類食品池分開、設(shè)專用消毒池和洗拖把池；各水池保持干凈、亮潔，下水道暢通。
4、廚房專間(違反本條每次罰款10元)：
廚房內(nèi)部分有粗加工間、切配間、烹制間、冷菜果盤間、 面點(diǎn)間、燒烤間、洗滌消毒
間等操作專間，并各間有門牌標(biāo)志。
5、熟食間、果盤間 (違反本條每次罰款20元)：
a熟食品操作做到“五�！�，即：專間制作、專人操作、專用容器、專柜冷藏、專門消毒。
并按規(guī)范進(jìn)行生熟食品分開制作和分開出售；
b熟食間、果盤間內(nèi)必須有專用流動(dòng)水池；
c熟食間、果盤間配備專供操作人員洗手、搓抹布、消毒刀扳、容器具用的消毒水；
d不得在熟食間、果盤間內(nèi)打禽蛋、處理生肉、海、水產(chǎn)品，以免嗜鹽菌污染；
e熟食間、水果間人員工作時(shí)必須配戴口罩，崗前必須洗手、消毒；
f熟食間、果盤間內(nèi)明地溝必須加蓋板，以防細(xì)菌污染；
g非工作人員不得進(jìn)入熟食間、果盤間。
6、白案間（面點(diǎn)間）(違反本條每次罰款20元)：
a烤箱、蒸籠、和面機(jī)、絞肉機(jī)、案板、刀具等容器用具用后及時(shí)洗潔，無油漬、污垢；
b按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用各類添加劑，嚴(yán)禁使用非食品料劑；
c白案間內(nèi)明地溝必須加蓋板，以防細(xì)菌污染。
7、冷庫、冰箱、食品庫(違反本條每次罰款20元)：
a冷庫、冰箱、食品庫放置各類食品原料，必須分類上架，明標(biāo)識(shí)；
b各冰箱外面貼有生品、半成品、成品標(biāo)識(shí)；
c成品、半成品、生品存放時(shí)需分層、分箱，必須上保鮮膜；
d海產(chǎn)品、魚類放在冰箱或冷庫的最底層，以防交叉污染。
e食品庫的貨架須離地面、墻壁10cm以上，有防塵、防潮、防鼠、防蠅措施和設(shè)施；
f食品庫、冷庫、冰柜的各類食品貨物做到先進(jìn)先出，有完善的貨物進(jìn)出庫手續(xù)；
g冷庫、冰箱、食品庫專用，不得存有私人用品、化學(xué)品、藥劑；
h及時(shí)處理變質(zhì)品及報(bào)損品，特殊情況必須另打包，密封放置并明顯標(biāo)識(shí)，以免誤發(fā)、誤 用或污染；
8、食品（菜肴）加工(違反本條每次罰款20元)：
a食品原材料認(rèn)真分揀、洗滌，無蟲子、無毛發(fā)、無泥沙等異物；
b食品加工做到生菜不落地、熟菜不落板，攪拌食品在操作臺(tái)上進(jìn)行；
c廚師在切配、裝盤時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)品或異常情況如米粒狀豬肉等不得使用；
d菜肴出品符合酒店衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無頭發(fā)、無蟲子、無泥沙等異物。
e廚師加工品嘗菜時(shí)不得將湯、菜回倒在鍋里。
9、食品存放(違反本條每次罰款20元)：
a存放食物原料的`容器不得用空罐頭盒、竹框等，以防污染和異物；
b各類容器不得疊放，以防污染和異物；
c調(diào)料食品容器必須及時(shí)加蓋或上膜，以防蟑螂、蟲、蠅等蟲害入侵；
d食品半成品、成品或肉類、魚類原材料不得直接放在地板、地溝上，以防污染。
10、食品收市衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元)：
每餐收市后各類原材料必須妥善保管，加膜、加蓋，時(shí)隔4小時(shí)的熟食品必須回?zé)?煮透再可食用。
11、違禁食品和用品(違反本條每次罰款20元)：
a不得購進(jìn)和使用國家違禁食品，如：河豚、駝鳥、蛇、鹿排、山雞、石雞、發(fā)菜；
b不得購進(jìn)和使用不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品添加劑、食品容器、包裝材料、食品用具以及消毒劑、洗滌劑，如：泡沫塑料餐飯盒、一次性木筷等。
12、包裝食品(違反本條每次罰款30元)：
a各類有型包裝食品必須5項(xiàng)標(biāo)識(shí)齊全，符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，即：品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，并標(biāo)有成份組成和使用說明；
b嚴(yán)禁使用無標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不清、標(biāo)識(shí)不全、全外文標(biāo)識(shí)或超過保質(zhì)期的食品和調(diào)料。
13、鮮活品和散裝食品(違反本條每次罰款30元)：
a對鮮活品和散裝食品的采購、驗(yàn)收、使用、存儲(chǔ)和出售應(yīng)符合正常的感管要求，如：味覺、視覺、嗅覺等；
b不采購、不驗(yàn)收、不使用、不存儲(chǔ)和不出售變質(zhì)有異味的鮮活品和散裝食品。
14、垃圾處理(違反本條每次罰款10元)：
a垃圾容器無缺損、貼有標(biāo)識(shí)； b垃圾容器及時(shí)清潔，隨時(shí)加蓋； c垃圾清運(yùn)不隔夜。
15、防“四害”(違反本條每次罰款10元)：
a酒店內(nèi)防“四害”（鼠、蚊、蠅、蟑螂）設(shè)施完善有效，達(dá)到國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
b在進(jìn)行除害工作時(shí)必須保管好食品、物品，操作人員必須戴口罩，以防污染。
16、創(chuàng)綠與食品安全市場準(zhǔn)入索證(違反本條每次罰款20元)：
a根據(jù)創(chuàng)綠要求，酒店采購家禽、家畜等食品原料必須索取衛(wèi)生許可證、動(dòng)物檢疫證、 準(zhǔn)銷證；
b根據(jù)食品安全市場準(zhǔn)入要求，酒店采購大米、小麥粉、食用植物油、醬油、食醋必 須索取衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)報(bào)告、qs標(biāo)識(shí)。
17、制度張貼(違反本條每次罰款30元):
酒店各部門、廚房及各操作專間、冷庫、食品庫、物料庫的衛(wèi)生管理制度張貼上墻。
18、衛(wèi)生檢查制度(違反本條每次罰款30元):
酒店應(yīng)根據(jù)具體情況制定詳細(xì)的日常衛(wèi)生和計(jì)劃衛(wèi)生清潔制度，建立逐級檢查制度。
三、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
1、酒店總經(jīng)理對酒店的衛(wèi)生問題負(fù)有最終領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，酒店部門經(jīng)理負(fù)有部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、因衛(wèi)生問題造成酒店和公司經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失的，由當(dāng)事人根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償，并追究酒店總經(jīng)理和部門經(jīng)理的行政責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
四、本制度根據(jù)公司及酒店發(fā)展之需要，由公司進(jìn)行修改變更。
規(guī)章制度匯編 篇10
1、目的
為加強(qiáng)公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。
2、范圍
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領(lǐng)用出庫的相關(guān)管理。
3、物流管理的要求
所有物資應(yīng)做到:每日清點(diǎn)、核對，持續(xù)帳、卡、物三一致，并根據(jù)物資實(shí)際狀況，對長期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理，辦理相關(guān)手續(xù)。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的'入庫
產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，車間核算員填寫“產(chǎn)成品入庫單”，要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、工時(shí)等填寫齊全，經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn)，檢驗(yàn)部門加蓋“檢驗(yàn)合格”章后，倉庫管理員核對實(shí)物、合格證驗(yàn)收入庫。倉庫保管員務(wù)必嚴(yán)格把關(guān)，對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整，不允許物資入庫。
產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時(shí)一律按技術(shù)部帶給的標(biāo)準(zhǔn)填寫。
入庫單價(jià)一律按財(cái)務(wù)部帶給的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫。
驗(yàn)收入庫的產(chǎn)品按品種，按社會(huì)銷貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產(chǎn)成品出庫
產(chǎn)品銷售發(fā)出時(shí)，務(wù)必經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后，銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單，財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫單開出門證，收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫，由倉庫核對后返財(cái)務(wù)部。
產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
對于社會(huì)零星銷售的要先收款后發(fā)貨，若銷售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的，務(wù)必經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。
發(fā)出貨物退回，由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫手續(xù)，并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn)簽字，有質(zhì)量問題的，應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告單寫有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后，交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理。
對于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時(shí)經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品回到，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫手續(xù)。
所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時(shí)辦理結(jié)算，若遇特殊狀況，最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
3.2委托加工材料委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理，并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫
應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫齊全。資料包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類別、材料名稱、型號(hào)及規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。
領(lǐng)料單一式三份，倉庫、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。
領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財(cái)務(wù)部開據(jù)出門證，倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫
入庫程序同材料入庫程序相同，同時(shí)按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量
倉庫辦理入庫時(shí)，應(yīng)核對原出庫數(shù)量，完工回到入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時(shí)，屬加工報(bào)廢或者丟失的應(yīng)填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認(rèn)后，隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時(shí)的領(lǐng)料單，返財(cái)務(wù)部。
委托加工的成品入庫價(jià)格應(yīng)為：加工費(fèi)加材料費(fèi)，要求分別注明加工費(fèi)、材料費(fèi)，加工費(fèi)按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。
委托加工材料要求當(dāng)月回到，最長時(shí)間不能超過2個(gè)月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對方予以確認(rèn)。
3.3采購物資
3.3.1采購物資入庫
倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢驗(yàn)員蓋章后的外購物資驗(yàn)收通知單核對實(shí)物，根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單，要求分清類別，資料完整，準(zhǔn)確無誤。
無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價(jià)格或市場價(jià)格(采購員帶給)辦理估價(jià)入庫，并在入庫單上注明“暫估入庫”，交采購員一份。開回發(fā)票后，先開紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫。
3.3.2采購物資出庫
生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門根據(jù)生產(chǎn)。
規(guī)章制度匯編 篇11
第一條 為促進(jìn)發(fā)展規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化、提高建章立制的質(zhì)量，依據(jù)公司章程，參照二〇xx年七月二十四日控股集團(tuán)印發(fā)的《控股集團(tuán)規(guī)章制度制定與管理規(guī)定(試行)》，結(jié)合公司實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱的規(guī)章制度，是指公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、勞動(dòng)、管理等各項(xiàng)活動(dòng)所制定的管理規(guī)范的總稱。
第三條 本規(guī)定適用于公司規(guī)章制度的制定計(jì)劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案和廢止等相關(guān)活動(dòng)。
第四條 制定規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：
(一)堅(jiān)持依照法定權(quán)限和程序制訂的原則，法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復(fù)規(guī)定;
(二)堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，符合企業(yè)改革和發(fā)展總體目標(biāo);
(三)堅(jiān)持適度超前的原則，推動(dòng)公司現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)和創(chuàng)新;
(四)注意制度間的協(xié)調(diào)性，避免各項(xiàng)制度之間沖突和遺漏;
(五)遵循"長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃、適時(shí)修訂、定期清理、統(tǒng)一規(guī)范"的原則。
第五條 制定規(guī)章制度的要求。
(一)全面性：全面性既要包括制度范圍的全面性，也包含制度本身的全面性;
(二)準(zhǔn)確性：規(guī)章制度用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡潔，條文內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確、具體;
(三)可操作性：具有操作的相關(guān)流程，明確相關(guān)工作的負(fù)責(zé)部門和責(zé)任崗位;
(四)實(shí)際性：切合企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際需要;
(五)穩(wěn)定性：能在一定范圍內(nèi)穩(wěn)定適用一定時(shí)間;
(六)服務(wù)性：制度本身應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。
第六條 公司董事會(huì)、總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會(huì)分別依照國家法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定行使規(guī)章制度的審核、批準(zhǔn)、修訂和廢止權(quán)。
第七條 公司綜合管理部是規(guī)章制度的歸口管理部門。其主要職責(zé)是：
(一)負(fù)責(zé)規(guī)章制度體系的編制工作;
(二)負(fù)責(zé)組織擬定規(guī)章制度制定的年度計(jì)劃;
(三)根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;
(四)起草或組織起草公司綜合性規(guī)章制度;
(五)負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
(六)組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報(bào)送、文字審核等工作;
(七)負(fù)責(zé)收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題，提出完善、修改和廢止有關(guān)規(guī)章制度的建議;
(八)負(fù)責(zé)規(guī)章制度的編號(hào)、保管、存檔工作;
(九)聯(lián)系律師進(jìn)行規(guī)章制度的法律審核。
第八條 公司董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公會(huì)與董事會(huì)的銜接，其主要職責(zé)是：
(一)依據(jù)公司章程提出經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)的規(guī)章制度是否需要董事會(huì)審議的建議。
(二)將需要審議的規(guī)章制度提交董事會(huì)審議。
第九條 公司綜合管理部根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要制定公司規(guī)章制度體系的整體制訂規(guī)劃，整體規(guī)劃每年滾動(dòng)調(diào)整。
第十條 公司各部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃，制訂本部門規(guī)章制度年度計(jì)劃。
第十一條 公司綜合管理部對各部門提出的規(guī)章制度年度計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)和審核，編制公司規(guī)章制度制訂或修訂年度計(jì)劃。 第十二條 公司部門主管副總經(jīng)理可臨時(shí)提議并由總經(jīng)理辦公會(huì)決定將某些重要規(guī)章制度的制定列入年度計(jì)劃。
第十三條 起草規(guī)章制度應(yīng)注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調(diào)和銜接，并就規(guī)章制度之間對同一事項(xiàng)的不同具體規(guī)定在上報(bào)時(shí)做出專門說明。 第十四條 對涉及兩個(gè)以上部門業(yè)務(wù)的規(guī)章制度，由相關(guān)部門組成聯(lián)合起草小組起草，綜合管理部協(xié)助。
第十五條 規(guī)章制度的起草，應(yīng)按下列步驟進(jìn)行：
(一)收集資料，掌握有關(guān)法律、法規(guī)以及其他企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;
(二)調(diào)查研究，提出解決問題的辦法、措施;
(三)撰寫草案;
(四)將草案送相關(guān)部門、控股公司征求意見。涉及員工利益的，還需征求員工代表意見。被征求意見部門或個(gè)人應(yīng)認(rèn)真填寫《發(fā)展規(guī)章制度征求意見表》(見附件一);
(五)匯總意見，修改草案，填寫《發(fā)展規(guī)章制度審批表》(見附件二);
第十六條 規(guī)章制度一般應(yīng)包括下列內(nèi)容：
(一)目的：清晰簡潔說明本制度控制的活動(dòng)和內(nèi)容。
(二)適用范圍：明確規(guī)章制度所涉及的有關(guān)部門(單位)、人員、事項(xiàng)和活動(dòng)。
(三)職責(zé)：規(guī)定實(shí)施本制度的部門(單位)或人員的責(zé)任和權(quán)限。
(四)制度規(guī)范的內(nèi)容、要求與程序，對相應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的約束與要求。
(五)相應(yīng)活動(dòng)、事項(xiàng)的詳細(xì)流程，附相關(guān)的工作流程圖。
(六)支持性文件和相關(guān)記錄、圖表，包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規(guī)定，各種應(yīng)保留的相關(guān)記錄、表格、單據(jù)等。
(七)違反規(guī)定的相關(guān)責(zé)任。
(八)制度的實(shí)行時(shí)間及有效期限。
第十七條 規(guī)章制度篇章結(jié)構(gòu)排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項(xiàng)、目結(jié)構(gòu)表達(dá)，內(nèi)容簡單的也可直接以條的方式表達(dá)。章、條的序號(hào)用中文數(shù)字依次表述;款不編序號(hào);項(xiàng)的序號(hào)用中文數(shù)字加括號(hào)依次表述;目的序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。
第十八條 被征求意見的部門應(yīng)認(rèn)真研讀，對制度草案提出意見。征求意見的部門應(yīng)將各部門的意見存檔備查。
第十九條 規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見，修改完善規(guī)章制度草案后，報(bào)部門主管副總經(jīng)理審核。
第二十條 規(guī)章制度草案經(jīng)起草部門主管副總經(jīng)理審核后，起草部門填寫規(guī)章制度審批表(見附件一)，經(jīng)起草部門負(fù)責(zé)人和主管副總經(jīng)理簽字后，將草案及審批表送綜合管理部審查。
第二十一條 綜合管理部對規(guī)章制度草案進(jìn)行下列審查：
(一)與公司現(xiàn)行規(guī)章制度是否協(xié)調(diào);
(二)草案結(jié)構(gòu)、條款是否符合規(guī)章制度的要求和技術(shù)規(guī)范;
(三)是否切合企業(yè)實(shí)際和體現(xiàn)權(quán)責(zé)利對等原則;
(四)提交公司法律顧問進(jìn)行法律審核。
第二十二條 經(jīng)審查符合要求的，由綜合管理部報(bào)本部門主管副總經(jīng)理審核，并報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后下發(fā)實(shí)行，須董事會(huì)審批的基本管理制度由董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)報(bào)送董事會(huì)審批后下發(fā)實(shí)行。
第二十三條 以發(fā)展名義下發(fā)的規(guī)章制度，由綜合管理部負(fù)責(zé)編號(hào)、印刷、發(fā)放;以各職能部門名義下發(fā)的管理規(guī)范，由本部門編寫、印刷、發(fā)放。
第二十四條 首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年，試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件，正式文件如需修訂則按照修訂與廢止的相關(guān)程序辦理。
第二十五條 以各職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi)，主管部門應(yīng)送綜合管理部備案。
第二十六條 規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后，公司各級人員必須嚴(yán)格遵守。
第二十七條 為加強(qiáng)規(guī)章制度的動(dòng)態(tài)管理，規(guī)章制度實(shí)施過程中，制度制定部門與綜合管理部每年向各相關(guān)部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見，搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題，以便適時(shí)修訂。
第二十八條 各相關(guān)部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中，對規(guī)章制度存在的問題應(yīng)及時(shí)記錄，填寫《發(fā)展規(guī)章制度修改、廢止建議表》(見附件三)交綜合管理部。
第二十九條 規(guī)章制度的修改和廢止應(yīng)由規(guī)章制度的制(擬)定部門提出，綜合管理部審核，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定。經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施的規(guī)章制度，其修訂和廢止報(bào)董事會(huì)審定。
第三十條 規(guī)章制度有下列情形之一的，應(yīng)進(jìn)行修正。
(一) 規(guī)定事項(xiàng)不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實(shí)需要的。
(二) 規(guī)定事項(xiàng)局部已不適用的。
(三) 規(guī)章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。
(四) 同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復(fù)矛盾的。
(五) 同一事項(xiàng)所須適用的各種規(guī)章制度，其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。
(六) 所涉及的部門名稱，已與現(xiàn)制不符，或原規(guī)定事項(xiàng)的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。
第三十一條 規(guī)章制度有下列情形之一者，應(yīng)予以廢止。
(一) 規(guī)定事項(xiàng)與現(xiàn)行經(jīng)營方針相悖或不符的。
(二) 已與現(xiàn)實(shí)情況完全不相切合的。
(三) 同事項(xiàng)已有新規(guī)定并已公布施行的。
(四) 規(guī)定事項(xiàng)已執(zhí)行完畢，或因情勢變遷，已無繼續(xù)施行必要的。
(五) 其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。
第三十二條 公司基本管理制度的范圍由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)認(rèn)定。
第三十三條 每年一季度，由綜合管理部對上年度公布實(shí)施的規(guī)章制度進(jìn)行統(tǒng)一編纂，并印刷成卷。
第三十四條 各控股子公司應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)發(fā)展制定下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。子公司認(rèn)為制度條款不適用于本公司的，應(yīng)于制度頒布日兩周之內(nèi)向發(fā)展綜合管理部提出書面說明，并將解決方案上報(bào)備案。綜合管理部提交總經(jīng)理辦公會(huì)審議，需董事會(huì)審批的由董事會(huì)秘書協(xié)調(diào)審批。
第三十五條 規(guī)章制度制定流程見附件四。
第三十六條 本規(guī)定解釋權(quán)歸發(fā)展綜合管理部。
第三十七條 本規(guī)定自總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)通過之日起實(shí)施。
規(guī)章制度匯編 篇12
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理。
二、車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外，單獨(dú)一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。
三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
四、車輛駕駛實(shí)行專人專車，專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用，由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時(shí)安排，其他部門用車，在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，保持車況完好。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的防盜措施。
六、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購買，油票由辦公室發(fā)放登記，桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計(jì)算，面包車每100公里按9升耗油量計(jì)算，節(jié)獎(jiǎng)超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
八、辦公室建立車輛的用油臺(tái)帳，每月核算一次，嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料，并做到每月核對無誤。
九、駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi)，特殊情況需增補(bǔ)油票的，須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。
十二、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
十三、違規(guī)與事故處理
1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)：
(1)無照駕駛；
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用；
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事；
(4)違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
物流公司車輛管理的規(guī)章制度（通用6篇）6
為加強(qiáng)車輛使用和管理，提高車輛使用效率，確保業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，節(jié)省車輛使用開支，結(jié)合控股集團(tuán)實(shí)際，特制定以下制度：
一、車輛調(diào)派使用、用油管理、維修管理、車輛管護(hù)，統(tǒng)一由集團(tuán)辦公室具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
二、調(diào)派車輛的原則是先急后緩，先重要后一般，確保工作順利開展和行車安全。
三、關(guān)于車輛使用管理
(一)每天上班時(shí)間，集團(tuán)辦公室管理的`車輛統(tǒng)一集中在單位地下停車場指定車位，由辦公室分管主任根據(jù)用車計(jì)劃進(jìn)行調(diào)派并做好用車登記工作。
(二)因工作需要用車的，必須做好用車登記手續(xù)，由辦公室分管主任調(diào)派車輛；離開市轄區(qū)用車的由辦公室主任審批，未經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)派的車輛不得擅自出車。
(三)單位車輛原則上不外借，特殊情況需外借時(shí)，必須經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任批準(zhǔn)；外借期間，車輛的用油和司機(jī)的補(bǔ)助，由借車方承擔(dān)。
(四)車輛調(diào)派使用時(shí)，原則上由專職司機(jī)駕駛，專職司機(jī)不夠安排時(shí)，可安排具有合法駕照的人員駕駛，其他人擅自駕車發(fā)生事故的，一切責(zé)任由其承擔(dān)。專職司機(jī)和有合法駕照人員因違反交通規(guī)則由其承擔(dān)責(zé)任發(fā)生事故的，視情節(jié)輕重給予行政處分和經(jīng)濟(jì)賠償。
(五)司機(jī)行車必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。如發(fā)生意外事故，司機(jī)要積極采取措施，協(xié)助處理，并及時(shí)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任報(bào)告。
四、關(guān)于車輛用油管理
(一)市內(nèi)行車加油，持卡到加油站加油，市外行車需加油時(shí)遇特殊情況，須憑蓋有稅務(wù)、加油站單位印章的正式發(fā)票報(bào)銷。
(二)潤滑油更換按規(guī)定里程報(bào)集團(tuán)辦公室核準(zhǔn)后進(jìn)行更換，登記工作由辦公室分管主任負(fù)責(zé)。
五、關(guān)于車輛維修管理
(一)車輛需維修、更換零配件的，先由司機(jī)提出申請，小故障由司機(jī)檢查確診，大的故障由二名以上司機(jī)會(huì)診，能自己處理的故障盡量自己處理，不能處理的，填寫《車輛維修申請表》，按程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，到定點(diǎn)的維修站(廠)進(jìn)行處理維修。
(二)在市轄區(qū)外車輛發(fā)生故障需要維修的，要及時(shí)向集團(tuán)辦公室報(bào)告，根據(jù)實(shí)際情況就地維修，但事后必須補(bǔ)填《車輛維修申請表》，按程序呈報(bào)審批。
六、關(guān)于車輛管護(hù)工作
(一)車輛與司機(jī)相對固定，因工作需要調(diào)整時(shí)，由集團(tuán)辦公室安排；董事長、總裁領(lǐng)導(dǎo)用車相對固定，董事長、總裁領(lǐng)導(dǎo)外出不用車時(shí)，其使用的車輛和司機(jī)要照常到集團(tuán)辦公室報(bào)到，由集團(tuán)辦公室統(tǒng)一安排使用。
(二)沒有安排使用的車輛，上班時(shí)間必須停放在單位地下停車場指定車位；下班時(shí)間和節(jié)假日期間，由司機(jī)或相對明確保管該車的同志保管。
(三)司機(jī)要經(jīng)常檢查車輛狀況，及時(shí)排除安全隱患，要保持車況良好，長途用車前要做細(xì)致檢查；車輛要保持清潔衛(wèi)生，統(tǒng)一到定點(diǎn)地方洗車。
(四)車輛年審、養(yǎng)路費(fèi)購置、車輛保險(xiǎn)由集團(tuán)辦公室安排人員具體辦理，并做好記錄，按有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
(五)司機(jī)或相關(guān)人員要認(rèn)真保管好車輛，防止丟失和人為損壞。如因保管人責(zé)任心不強(qiáng)，造成車輛丟失或損壞的，要追究其責(zé)任，關(guān)視情節(jié)輕重給予行政處分和經(jīng)濟(jì)賠償。
七、每個(gè)月初，由辦公室分管主任統(tǒng)計(jì)好每輛車上個(gè)月外出公差、維修、用油等情況并統(tǒng)一在每月駕駛員例會(huì)上公布，辦公室分管主任要將每星期的用車登記情況報(bào)辦公室主任。
規(guī)章制度匯編 篇13
1、 主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù)，不做有損賓客利益和部門聲譽(yù)的事。
2、 熟知酒店和本部門的主要服務(wù)項(xiàng)目，能隨即應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。
3、 愛護(hù)酒店的一切工作用具，定期保養(yǎng)，不得損壞公物，在保證工作質(zhì)量的前提下，節(jié)約各類材料、用劑，降低費(fèi)用，延長設(shè)備壽命。
4、 各級管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場督導(dǎo)，嚴(yán)于律己，做員工的表率，不得，以情違章。
5、 嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時(shí)間更換制服，準(zhǔn)時(shí)簽到。
6、 不能無故曠工，因有事不能前來工作（或在崗不能繼續(xù)工作），應(yīng)事先向主管請假，如果遲到應(yīng)先向主管說明理由方能上崗，調(diào)班必須經(jīng)過主管同意，
7、 如有家庭住址，通訊方式，婚姻狀況，嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生，應(yīng)及時(shí)向行政人事部回。
8、 凡是個(gè)人在工作中遇到的疑難問題要首先向領(lǐng)班報(bào)告，假若不能解決，再由領(lǐng)班向客房部匯報(bào)。
9、 堅(jiān)守工作崗位，不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談（遇有特緊急任務(wù)得到主管的委派除外）。
10、 非工作時(shí)間不得在樓層和酒店其他區(qū)域逗留或休息，影響他人工作。
11、 服務(wù)員不準(zhǔn)攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門。
12、 工作中注意說話輕，走路輕，操作輕。
13、 談吐得體，態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭辯，賓客有無禮言行時(shí)，應(yīng)克制忍讓，報(bào)告上級妥善處理。
14、 對部門工作有意見或建議應(yīng)通過正常渠道向上級反映，不亂做評論，不得造謠中傷其他員工。
15、 根據(jù)時(shí)間有禮貌的向客人打招呼，盡可能稱呼客人姓氏或職稱。
16、 在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話。
17、 在酒店任何地方看到雜物均須拾起。
18、 保持工作區(qū)域每一個(gè)地方都干凈、整齊，包括防火樓梯和員工出入口。
19、 客房服務(wù)員在離開客房時(shí)，須將客人離開忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上。
20、 在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異�，F(xiàn)象，立即報(bào)告上級管理人員。
21、 如發(fā)現(xiàn)客人在酒店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒，立即通知上級管理人員。
22、 在任何情況下都不要把小塊的肥皂或任何東西丟到恭桶里去。
23、 工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈，布置整齊。
24、 客房服務(wù)員不得把布草當(dāng)抹布使用。
25、 不得在客區(qū)坐臥沙發(fā)，使用客桌、客椅、電話等客用設(shè)施。
26、 不得接聽，撥打客房內(nèi)的電話。
27、 客房服務(wù)員在工作時(shí)撤出的臟毛巾不得放在地面上，應(yīng)放在工作車上臟布巾口袋內(nèi)。
28、 不要向客人或無關(guān)人員提供酒店管理或其他客人的秘密。
29、 若在房間或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、昆蟲、蟑螂，迅速報(bào)告上級管理人員。
30、 對客人額外要求：如加椅子、毛毯、枕頭、拖鞋等應(yīng)立即報(bào)告客房服務(wù)中心登記。
31、 嚴(yán)禁向客人索要或變相索要小費(fèi)。
32、 客房部員工必須樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對于賓客的正常要求不可拒絕。
33、 客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能，以便為賓客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)。
34、 酒店或部門組織的培訓(xùn)及會(huì)議，不得無故缺勤。
【拓展延伸】
星級酒店會(huì)員卡管理規(guī)章制度
一、會(huì)員卡類型：
1、國際大酒店銀卡會(huì)員(限200名)
2、國際大酒店金卡會(huì)員(限100名)
二、會(huì)員卡功能：
1、持銀卡在酒店消費(fèi)，客房在優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上再享受七五折(例如標(biāo)間為280*0.75=208元)，餐飲享受折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外)，康樂(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳館、**室、美容美發(fā)中心、健身房)享受九折優(yōu)惠;但不能享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。
2、持金卡在酒店消費(fèi)，客房在優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上再享受七折(例如標(biāo)間為280*0.7=198元)，餐飲享受九折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外)，康樂享受八折優(yōu)惠;但不享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。
3、持卡人每年度可享受積分累計(jì)兌獎(jiǎng)、會(huì)員特惠及酒店發(fā)放的各類消費(fèi)信息。
4、其他增值服務(wù)。
三、發(fā)放規(guī)定：
1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者，在辦理相關(guān)手續(xù)后，可獲贈(zèng)銀卡一張。
2、凡在本酒店一次性存款XX0萬(含XX0元)以上者，在辦理相關(guān)手續(xù)后，可獲贈(zèng)金卡一張，或持會(huì)員銀卡累計(jì)消費(fèi)滿5萬元(含5萬元)的持卡人可享受金卡會(huì)員的所有優(yōu)惠政策。
3、掛失及補(bǔ)卡：會(huì)員卡遺失后，持卡人須在24小時(shí)內(nèi)憑有效證件到總臺(tái)掛失。因未及時(shí)掛失引起的責(zé)任由會(huì)員承擔(dān)。辦理掛失手續(xù)后，可立即辦理補(bǔ)卡手續(xù)，但需交補(bǔ)卡費(fèi)20元/張。原內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)。
4、補(bǔ)卡不得更改會(huì)員卡持卡人姓名和身份證號(hào)碼。
四、辦理手續(xù)：
1、填寫申請登記表后，可憑相關(guān)手續(xù)到總臺(tái)辦理購卡手續(xù)。
2、規(guī)定一人一卡制，一人只能擁有一卡，并限與本人身份證配合使用。如若轉(zhuǎn)讓，必須持有辦卡人的書面委托書及辦卡人的身份證方可實(shí)施。
3、為保證和維護(hù)會(huì)員的.利益，申請人必須真實(shí)地填寫會(huì)員登記表，確認(rèn)遵守《國際大酒店會(huì)員卡章程》。
五、使用規(guī)則：
1、會(huì)員在消費(fèi)時(shí)無論有無折扣優(yōu)惠，請?jiān)诟犊顣r(shí)出示會(huì)員卡，以便計(jì)算累計(jì)消費(fèi)及積分。
2、持卡人資料若有變更，必須及時(shí)到總臺(tái)辦理變更手續(xù)，否則，引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)。
六、會(huì)員的權(quán)利
1、會(huì)員必須于入住及結(jié)帳前出示會(huì)員卡方可享受有關(guān)優(yōu)惠。
2、會(huì)員憑卡入住時(shí)可免交押金，直接在卡中扣除此次消費(fèi)款項(xiàng)，并且有權(quán)要求酒店打印消費(fèi)明細(xì)，以便查詢。
3、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。
4、定期舉辦會(huì)員大抽獎(jiǎng)活動(dòng)(具體時(shí)間及獎(jiǎng)項(xiàng)另行通知)。
5、不定期舉辦“會(huì)員聯(lián)誼” 活動(dòng)。
6、每逢會(huì)員的生日可獲贈(zèng)生日禮物一份(限金卡會(huì)員)。
7、可免費(fèi)享受酒店推出的新業(yè)務(wù)試用(限金卡會(huì)員)。
8、會(huì)員入住客房可延遲退房到下午1：30(限金卡會(huì)員)。
七、 會(huì)員的義務(wù)
1、當(dāng)卡上余額不足1000元時(shí)必須立即充值，否則將不能享受會(huì)員的所有權(quán)利。(一次性充值不得低于5000元)
2、當(dāng)會(huì)員消費(fèi)出現(xiàn)余額不足時(shí)，必須用現(xiàn)金繳納差額部分，然后立即辦理充值手續(xù)。
3、會(huì)員必須愛護(hù)會(huì)員卡，如發(fā)現(xiàn)損壞，酒店有權(quán)要求會(huì)員進(jìn)行賠償。若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有仿制偽造者，將上報(bào)公安機(jī)關(guān)，直至追究其刑事責(zé)任。
4、會(huì)員應(yīng)自覺遵守和維護(hù)本章程。
八、附則：
1、本酒店有權(quán)在任何時(shí)候更改任何規(guī)定或終止活動(dòng)。
2、凡違反本章程，誤述有關(guān)情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們將予以取消其會(huì)員資格。
3、本酒店有權(quán)廢除詮釋本會(huì)員卡章程中的條款及相關(guān)程序，享有對任何情況的決定權(quán)和解釋權(quán)。
規(guī)章制度匯編 篇14
一、早會(huì)制度
1、員工每天上班必須提前5分鐘到達(dá)車間開早會(huì)，不得遲到、早退。
2、員工在開早會(huì)時(shí)須站立端正，認(rèn)真聽主管或組長的講話，不得做一些與早會(huì)無關(guān)的事項(xiàng)。
3、各條線的組長每天上班必須提前10分鐘到達(dá)車間組織員工準(zhǔn)時(shí)開早會(huì)、
4、各條線的組長在開早會(huì)時(shí)必須及時(shí)向員工傳達(dá)前天的工作情況以及當(dāng)天的`生產(chǎn)計(jì)劃，時(shí)間應(yīng)控制在15分鐘。
5、組長開早會(huì)時(shí)講話應(yīng)宏亮有力,多以激勵(lì)為主,不得隨意批評和責(zé)罵員工。
二、請假制度
1、如特殊事情必須親自處理,應(yīng)在2小時(shí)前用書面的形式請假,經(jīng)主管與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,才屬請假生效,不可代請假或事后請假(如生病無法親自請假,事后必須交醫(yī)生證明方可),否則按曠工處理。
2、杜絕非上班時(shí)間私下請假或批假。
3、員工每月請假不得超過兩次，每天請假不得超過兩人。
4、員工請假核準(zhǔn)權(quán)限：（同廠規(guī)一致）
（1）一天以內(nèi)由拉長批準(zhǔn)；三天以內(nèi)由車間主管批準(zhǔn)；
(3)超過三天必須由生產(chǎn)部經(jīng)理批準(zhǔn)；
(4)連續(xù)請假按照累計(jì)天數(shù)依上述規(guī)定辦理。
三、清潔衛(wèi)生制度
1、員工要保持崗位的清潔干凈，物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處亂放,組長要保持辦公臺(tái)的整齊干凈。
2、每天下班后值日生打掃衛(wèi)生，周末須進(jìn)行大掃除（公司內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、設(shè)備保養(yǎng)、風(fēng)扇、飲水機(jī)等都須清潔）。
3、衛(wèi)生工具用完后須清洗干凈放在指定的區(qū)域，工具由專組專人保管，不得亂丟，倒置、甚至損壞。
4、不得隨便在公司內(nèi)亂丟垃圾、胡亂涂劃；衛(wèi)生間須每天用水清洗。
四、車間生產(chǎn)秩序管理制度
1、員工上班應(yīng)著裝整潔，不準(zhǔn)穿奇裝異服，進(jìn)入公司需換拖鞋，鞋子按劃分區(qū)域整齊擺放。必須正確佩帶廠牌,穿工作服上班。不得攜帶任何個(gè)人物品，如手機(jī)、MP3、手袋、食品等。
2、上班時(shí),物料員須及時(shí)把物料備到生產(chǎn)線,并嚴(yán)格按照規(guī)定的運(yùn)作流程操作,不得影響工作的順利進(jìn)行。
3、員工在作業(yè)過程中,必須保持50-80CM以上的距離,不得擠坐在一起，作業(yè)時(shí)須按要求帶好手套或指套,同時(shí)必須自覺做好自檢與互檢工作,如發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)向品檢與組長反應(yīng),不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序,必須嚴(yán)格按照品質(zhì)要求作業(yè)。
4、每道工序必須接受車間品管檢查、監(jiān)督，不得蒙混過關(guān)，虛報(bào)數(shù)量，并配合品檢工作，不得頂撞、辱罵。
5、小零配件必須用蘭色膠盒盛放,一個(gè)盒子只可裝一種零配件,安裝過程中發(fā)現(xiàn)的不良品必須用紅色膠盒盛放,所有的物料盒排成一行放于工作臺(tái)面的左手邊。
6、所有員工必須按照操作規(guī)程（作業(yè)指導(dǎo)書，檢驗(yàn)規(guī)范等）操作，如有違規(guī)者，視情節(jié)輕重予以處罰。
7、員工在工序操作過程中，不得隨意損壞物料，工具設(shè)備等違者按原價(jià)賠償。
8、工作時(shí)間離崗時(shí)，需經(jīng)班組長同意并領(lǐng)取離崗證方可離開，限時(shí)十分鐘內(nèi)。
9、上班注意節(jié)約用水用電，停工隨時(shí)關(guān)水關(guān)電。
10、下班前必需整理好自己崗位的產(chǎn)品物料和工作臺(tái)面，凳子放入工作臺(tái)下面。
11、員工之間須互相監(jiān)督，對包庇、隱瞞行為不良者一經(jīng)查處嚴(yán)厲處罰、
12、任何會(huì)議和培訓(xùn)，不得出現(xiàn)遲到、早退和曠會(huì)。
13、本車間鼓勵(lì)員工提倡好的建議，一經(jīng)采用根據(jù)實(shí)用價(jià)值予發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。
規(guī)章制度匯編 篇15
一、汽車維修出廠檢驗(yàn)由廠專職質(zhì)量檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)，在廠長領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)汽車維修的竣工出廠檢驗(yàn)和返修車的檢驗(yàn);
二、汽車維修出廠檢驗(yàn)，應(yīng)根據(jù)報(bào)修單所列的維修項(xiàng)目，根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)，視情況可以使用檢測設(shè)備，儀器或路試檢驗(yàn)并作好檢驗(yàn)記錄，經(jīng)檢驗(yàn)合格的汽車，簽發(fā)合格證;
三、出廠檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)收集匯總原始記錄，經(jīng)整理后填寫技術(shù)資料，卡片提供用戶作技術(shù)檔案存查，原始記錄應(yīng)保存三年;
四、汽車出廠時(shí)，會(huì)同用戶進(jìn)行驗(yàn)收，并回答用戶的問題，同時(shí)向用戶提供使用注意事項(xiàng)，對檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的`問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行安排修理;
五、凡出廠汽車經(jīng)用戶檢查驗(yàn)收后，在報(bào)修單上簽字認(rèn)可，完結(jié)結(jié)費(fèi)后，方能接車出廠;
六、對返修汽車應(yīng)先核實(shí)出廠的日期和維修項(xiàng)目，屬維修范圍在保修期內(nèi)的質(zhì)量問題，填寫返修單及時(shí)修理，返修中發(fā)生的材料問題及費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況同用戶協(xié)商處理，不屬維修質(zhì)量部分，應(yīng)向用戶解釋清楚，凡愿在本廠修理的，也應(yīng)及時(shí)安排修理，一切費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé);
七、用戶對汽車維修質(zhì)量問題的來信，應(yīng)及時(shí)做出適當(dāng)?shù)奶幚恚⑻顚戀|(zhì)量記錄冊，用戶來信應(yīng)妥善保存。
規(guī)章制度匯編 篇16
一、師德
1、教師應(yīng)樹立正確的教育觀、兒童觀，熱愛、尊重幼兒，堅(jiān)持積極正面教育，禁止任何形式的體罰和變相體罰。嚴(yán)禁打罵孩子，樹立與孩子平等的觀念：蹲下來和孩子說話，抱起來交流，牽著手教育。
2、全體教職工必須嚴(yán)格遵守作息制度，不遲到、不早退、無大事不隨便請假。
3、教師要把全部精力放在工作上，上班期間，教師不能隨便換班、替班、串班，要全面照顧幼兒，避免發(fā)生意外事故。嚴(yán)格做到:視線不能離開孩子。
4、教師在校內(nèi)、校外都應(yīng)自覺維護(hù)教師形象和早教中心聲譽(yù)。上班期間要微笑面對每一個(gè)孩子，對家長和來賓態(tài)度友好，嚴(yán)禁與家長爭吵。
5、教師要注意儀容儀表，上班要穿工服，不能帶明顯飾物，不留長指甲;女教師不化濃妝，不穿高跟鞋，長頭發(fā)扎起來。
6、教師帶班不接、不打電話、手機(jī)調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)，不接待人。進(jìn)班不蹺二郎腿，不坐桌子及幼兒床。不隨意請幼兒替老師做事。
二、教育教學(xué)
1、教師必須遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律、幼兒的年齡特點(diǎn)和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，保教并重，寓教育于生活及各項(xiàng)活動(dòng)之中，關(guān)注個(gè)別差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。
2、教師認(rèn)真實(shí)施早教中心規(guī)定的教學(xué)大綱，依照《綱要》的指導(dǎo)方針，結(jié)合本班孩子的'年齡特點(diǎn)，和學(xué)習(xí)特點(diǎn)訂出學(xué)期計(jì)劃，并按學(xué)期計(jì)劃制定出月計(jì)劃及周計(jì)劃。
3、教師積極參加教育研究活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好一周的教育活動(dòng)計(jì)劃、游戲和一日活動(dòng)計(jì)劃，不斷改進(jìn)教學(xué)形式、方法，隨時(shí)更新，科學(xué)合理安排幼兒一日生活。按時(shí)上課，嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間。成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者及引導(dǎo)者。
4、教師要認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，堅(jiān)持超前備課，保證每節(jié)課都要有教案，無教案不進(jìn)教室上課。每周五前必須將教案本交給園長。教師上課前準(zhǔn)備好教具，保證上每一節(jié)課都有豐富的材料。提高孩子的學(xué)習(xí)興趣，而不是老師空手上課。
5、教師積極開動(dòng)腦筋，自制玩教具。教具要結(jié)實(shí)、耐用，學(xué)期末，將自制玩教具交到資料室，以便資源共享。
6、教師每月根據(jù)主題活動(dòng)，隨時(shí)更換主題墻飾。并根據(jù)班級情況、幼兒年齡特點(diǎn)布置生活墻飾，以利于培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣。
7、教師要尊重家長，主動(dòng)與家長溝通、合作共同促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。平時(shí)通過家長聯(lián)系本及時(shí)與家長溝通信息，雙方共同配合，進(jìn)行教育。每周五按時(shí)將家園聯(lián)系本交給家長，每本不能寫同樣內(nèi)容。;
8、學(xué)期結(jié)束，對教師考勤、教案、教學(xué)、班級布置等方面工作進(jìn)行全面考核，對各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的教師進(jìn)行表彰。
三、常規(guī)、衛(wèi)生
1、嚴(yán)格遵守早教中心衛(wèi)生制度。
2、在日常生活中抓住安全、衛(wèi)生教育契機(jī)，培養(yǎng)幼兒生活衛(wèi)生習(xí)慣及生活自理能力以及各項(xiàng)常規(guī)。(生活常規(guī)、上課常規(guī)、等等)
3、注重幼兒的情緒，冷熱及時(shí)增添衣服，生病要立即送醫(yī)院或通知家長。
4、家長帶藥要求寫清兒童姓名、藥品名稱、劑量、服藥時(shí)間、次數(shù)。教師給兒童服藥后要打鉤。按時(shí)給幼兒服藥。各班應(yīng)準(zhǔn)備存放兒童藥品的專用藥箱。
5、每天記錄幼兒的出勤情況，一月公布一次孩子出勤。并將考勤列入獎(jiǎng)懲、評比條例中。
6、飯前，保育員做好消毒桌面工作，教師帶領(lǐng)幼兒飯前安靜活動(dòng)。
7、培養(yǎng)孩子的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，指導(dǎo)孩子正確地洗手方法，飯前、便后洗手的習(xí)慣。
8、組織好幼兒吃飯，讓幼兒安靜愉快就餐，教育幼兒不挑食，不掉飯粒，保育員介紹菜名。
9、教師值好班，保證每班有一名教師值午睡，注重幼兒的午睡姿勢，蓋好被子，午睡時(shí)保持安靜，保證時(shí)間，按時(shí)起床，指導(dǎo)和幫助幼兒穿好衣服。
10、注意幼兒用眼衛(wèi)生，保護(hù)幼兒視力，正常教學(xué)月中不能看電視，中大班每天堅(jiān)持做眼保健操。
11、每周五將被褥攤開晾曬一次，保持清潔干凈，有污染時(shí)要及時(shí)拆洗更換。
12、室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)換氣，每周清理一次玩教具。
13、夏季注意滅蚊蠅，掃除、拖把、抹布、簸萁等清潔工具要保持清潔。
14、班中物品需保管好，如有工作變動(dòng)，必須交清，如有丟失或損壞，需及時(shí)報(bào)告，如隱瞞不報(bào)，造成不良后果，按失職處理。領(lǐng)取物品書刊等需有園長及本人簽字，按時(shí)歸還。
四、安全
1、嚴(yán)格遵守早教中心安全制度，教師提高安全意識(shí)，并隨機(jī)給幼兒灌輸安全知識(shí)，提高幼兒的自我保護(hù)能力。帶班時(shí)做到;人到、心到、手到;。
2、教師要認(rèn)真組織好幼兒一天學(xué)習(xí)、生活。每天保證一小時(shí)戶外活動(dòng)時(shí)間，戶外活動(dòng)教師要組織戶外游戲，大型玩具沒有老師保護(hù)禁止幼兒玩耍，自由活動(dòng)前教師必須提要求。
3、注重幼兒安全，幼兒離園時(shí)要護(hù)送到安全地帶，交給家長，不能讓不熟悉的人把幼兒接走，如家長有事，委托別人來接必須用電話與家長聯(lián)系好，情況屬實(shí)，才能讓他人接走。家長來接幼兒時(shí)，要簡單介紹幼兒的當(dāng)天情況。
4、教師離園前應(yīng)認(rèn)真檢查，關(guān)好門窗，切斷電源，將物品放在指定地點(diǎn)，整潔衛(wèi)生，保證安全，才可下班。
五、家長聯(lián)系制度
1、受新生的教師，入園前應(yīng)進(jìn)行家訪;各班教師每學(xué)期根據(jù)情況進(jìn)行家訪;對缺勤一周以上幼兒必須進(jìn)行家訪。
2、教師平時(shí)通過家長聯(lián)系本及時(shí)與家長溝通信息，雙方共同配合，進(jìn)行教育;期末與保健人員共同填寫幼兒發(fā)展情況報(bào)告單，向家長報(bào)告幼兒在園各方面情況。
3、在家長接送幼兒時(shí)，隨時(shí)與家長聯(lián)系，爭取家長的了解、支持與配合。
4、每學(xué)期召開全園家長會(huì)或班家長會(huì)一次。
5、每學(xué)期各班可結(jié)合家長會(huì)向家長開放活動(dòng)半日，使家長了解早教中心工作及自己孩子各方面的表現(xiàn)。
6、開辦家長學(xué)校，向家長介紹科學(xué)育兒知識(shí)。
7、建立家長園地，向家長宣傳有關(guān)教育和衛(wèi)生保健知識(shí)。
8、邀請家長代表參加園務(wù)委員會(huì)、伙委會(huì)等。
規(guī)章制度匯編 篇17
一、熱愛本職，忠于職守;自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達(dá)上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。
三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查，堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工～完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的'工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本站工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對本站問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理，領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。
八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。
九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。
十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)管理公司物管員崗位職責(zé)
一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行上級的各項(xiàng)政策、法規(guī)，協(xié)助、配合站長搞好工作。
二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、負(fù)責(zé)文書檔案和相關(guān)資料的管理工作。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每月的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作，負(fù)責(zé)本站員工的考勤統(tǒng)計(jì)和工資、獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
五、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅(jiān)持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實(shí)處理情況。
規(guī)章制度匯編 篇18
實(shí)驗(yàn)室制度
一、任何人不得隨意變更實(shí)驗(yàn)室用途，將安排用于教學(xué)、科研的實(shí)驗(yàn)室場地改為生產(chǎn)或商業(yè)用途。未經(jīng)學(xué)校主管部門批準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自改變實(shí)驗(yàn)室的功能，如要改變實(shí)驗(yàn)用房的功能，應(yīng)向?qū)W校主管部門申請獲準(zhǔn)后才能實(shí)施。
二、未經(jīng)學(xué)校主管部門的批準(zhǔn)，任何人不得擅自出租、出借實(shí)驗(yàn)室給個(gè)人或外單位使用。私自出租出借的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究實(shí)驗(yàn)室管理人員的責(zé)任，當(dāng)年考核定為不稱職。
三、本單位教學(xué)和科研使用實(shí)驗(yàn)室，其使用面積按照《廣東工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)室用房標(biāo)準(zhǔn)和使用辦法》計(jì)算，并按照該文件的規(guī)定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部分配。
四、為完成科研課題向本中心借用實(shí)驗(yàn)室或場地，應(yīng)按照廣東工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)室用房管理的相關(guān)規(guī)定辦理借用手續(xù)。項(xiàng)目完成后應(yīng)按時(shí)歸還，不得拖延或拒不歸還。
五、不得擅自改變實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部或外部結(jié)構(gòu)。不得擅自改變實(shí)驗(yàn)室間隔。
六、不得擅自拆、加裝室內(nèi)電源。不得超負(fù)荷用電。
七、大型或超重設(shè)備、有激烈振動(dòng)或沖擊產(chǎn)生的設(shè)備上樓必須核實(shí)、批準(zhǔn)。
八、不得將家具、雜物或設(shè)備放置在走廊、通道、樓梯等場所或?qū)⒐矆鏊臑閷?shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室低值易耗品丟失損壞
實(shí)驗(yàn)室低值易耗品丟失損壞賠償辦法
一、低值易耗品指玻璃器皿、實(shí)驗(yàn)器件200元以下的小型實(shí)驗(yàn)儀器、及實(shí)驗(yàn)所需的其它物品。
二、對丟失或因質(zhì)量問題、學(xué)生操作不當(dāng)及其它原因損壞的物品均須登記造冊，作為下學(xué)期補(bǔ)充的依據(jù)。
三、凡丟失物品，均按物品的原值全額賠償。
四、由于操作使用不當(dāng)損壞的物品，按以下規(guī)定賠償：
1.價(jià)值在50元以內(nèi)的物品，損壞后全額賠償;
2.價(jià)值在50元以上，100元以內(nèi)的物品，損壞后按物品原值的50%賠償;
3.價(jià)值在150元以上，200元以內(nèi)的物品，損壞后按廣東工業(yè)大學(xué)《低值耐用品管理制度》的有關(guān)條款執(zhí)行(即按原值的60%-100%賠償) ;
五、學(xué)生所賠金額均由實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)收取，并由實(shí)驗(yàn)教師填表，學(xué)生簽名,學(xué)期末統(tǒng)一交院教學(xué)管理處,用于低值易耗品的隨機(jī)補(bǔ)充。
六、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生守則
一、每一實(shí)驗(yàn)場所必須制訂值日生輪流表，值日學(xué)生必須要對當(dāng)天衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
二、值日生要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天要拖地一次，擦凈工位及公用設(shè)備。
三、實(shí)驗(yàn)室每周五大掃除一次。四、實(shí)驗(yàn)室所衛(wèi)生要求做到：
1、門、窗、墻壁、天花板、電扇、燈具無污跡，灰塵和蜘蛛網(wǎng)等。
2、所有實(shí)驗(yàn)設(shè)備上無鐵屑、灰塵廢料、污跡等。
3、實(shí)驗(yàn)材料、廢料、工件、設(shè)備擺放規(guī)范整齊。
4、實(shí)習(xí)工位上，工量具及工件，保持清潔、整齊。
5、講臺(tái)及黑板保持清潔。
6、實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，對所有設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。
五、實(shí)驗(yàn)學(xué)生必須保持自己的工位清潔、整齊，每天至少清理兩次(中午及傍晚)，帶班教師必須對每天的衛(wèi)生工作進(jìn)行安排、監(jiān)督。
實(shí)驗(yàn)室安全操作總則
一、注意安全，不能帶電操作。
二、任何儀器儀表設(shè)備、未熟悉其使用方法之前不得使用。
三、為保證儀器設(shè)備及實(shí)驗(yàn)線路的安全，接線后須經(jīng)老師檢查后方可通電。
四、接通電源前必須肯定無人觸及電路的導(dǎo)電部分，并通知參與實(shí)驗(yàn)的全體人員。
五、使用任何電源時(shí)必須先了解其電壓值，接換電路時(shí)必須先斷電源。
六、在實(shí)驗(yàn)過程中發(fā)生事故時(shí)，切勿驚慌失措，應(yīng)立即切斷電源，保持現(xiàn)場，報(bào)告指導(dǎo)老師。
七、一旦發(fā)生火災(zāi)事故及時(shí)報(bào)告老師，并有秩序迅速撤離現(xiàn)場。
規(guī)章制度匯編 篇19
第一、工作規(guī)范
一、行為準(zhǔn)則
1、盡忠職守，服從指揮，保守商業(yè)秘密。
2、愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
3、遵守店里的一切規(guī)章制度及工作守則。
4、維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
二、工作態(tài)度
1、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率。
2、熱愛本職工作，對自己的工作盡職盡責(zé)。
3、員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得搬弄事非。
4、按時(shí)完成本職工作，不拖延，不積壓。
5、待人接物態(tài)度謙和，禮貌對待客戶與顧客。
6、要愛護(hù)公物，規(guī)范操作。要尊重別人勞動(dòng)成果，團(tuán)結(jié)同事。
三、工作要求
1、嚴(yán)把產(chǎn)品衛(wèi)生、質(zhì)量兩關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不允許有一件不合格品到達(dá)顧客手中，嚴(yán)禁任何非生產(chǎn)人員未經(jīng)同意進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。
2、保證生產(chǎn)區(qū)及營業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，每日全面徹底開展整理、整頓、清掃、清潔工作。
3、工作場合不得嬉笑打鬧，尋釁滋事，不得抽煙進(jìn)食，隨意蹲坐，不得玩手機(jī)、不做與工作無關(guān)的事情。
4、對待顧客熱情周到，關(guān)切、體貼、把服務(wù)做到極至。
四、工作紀(jì)律
1、服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
2、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退，班中脫崗。
3、每月休息天，所有節(jié)假日不能休息，節(jié)假日過后可以調(diào)休。不按規(guī)定休息與請假者一律視為曠工。
第二、考勤制度
一、工作時(shí)間
1、營業(yè)員工作時(shí)間：7：002：30，12：3021：00。
2、蛋糕師工作時(shí)間：9：0018：00。
二、考勤
公司員工一律實(shí)行上班簽到制。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽，代簽者每次罰款50元，被代簽者每次罰款30元。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時(shí)必須穿戴整齊，遲到、早退5分鐘5元，10分鐘10元，依次類推。節(jié)假日不允許請假。嚴(yán)禁曠工，當(dāng)一月內(nèi)曠工累計(jì)三次視自動(dòng)離職處理。
三、休假種類和假期待遇
1、病事假：
�。�1）員工請假，需提前向部門管事申請，得到允許后方可請假。
（2）如遇特殊情況（如病假），來不及請假的`應(yīng)用電話向經(jīng)理請假，并在假后上班第一天出具病例證明方可。
員工有事請假，事假以“小時(shí)”為計(jì)算單位，請假不滿1小時(shí)者按1小時(shí)計(jì)算，累計(jì)滿八小時(shí)為一天。
曠工以“天”為計(jì)算單位，曠工一天按三天計(jì)算。
員工未經(jīng)請假，擅離崗位或未準(zhǔn)假而不到崗者，均以曠工處理，曠工三次視為自動(dòng)離職。
第三、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
一、罰則
1、違勞動(dòng)工作紀(jì)律，在工作中員工之間發(fā)生爭執(zhí)，打架斗毆一次200元，不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過15分鐘者，每次扣10元。依此類推。
2、工作人員必須持有效健康證明上崗，因無健康證明或無效健康證明上崗者，被有關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn)，所需費(fèi)用自理，后果自負(fù)。
3、在工作中，工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長指甲、穿拖鞋上班，責(zé)令其整改后方能上班，并處以每次每項(xiàng)10元罰款。
4、故意造成浪費(fèi)、不愛惜公共財(cái)物的，經(jīng)查屬實(shí)的一律處以一次50元罰款，并發(fā)通知警告。
5、散布謠言，損害公司名譽(yù)，鼓動(dòng)公司內(nèi)部生事者，經(jīng)查屬實(shí)一律以一次50元罰款。
6、公司所有人員做虛帳，中飽私囊者，經(jīng)核查屬實(shí)，按所污價(jià)格的10倍20倍罰款，本年內(nèi)不享受公司任何福利待遇，情節(jié)嚴(yán)重送部門處理。
7、營業(yè)員不喊禮貌用語一次處罰10元。
8、所有店員不得利用收銀機(jī)玩游戲、上網(wǎng)等，發(fā)現(xiàn)一次處罰一次100元。
9、發(fā)現(xiàn)地面衛(wèi)生不合格處罰當(dāng)值人員20元，陳列柜衛(wèi)生不合格，產(chǎn)品擺放不整齊處罰20元。死角衛(wèi)生不合格，留有明顯死角衛(wèi)生處罰20元。
10、西點(diǎn)柜、蛋糕樣品柜以及蛋糕樣品衛(wèi)生不合格，表面有明顯灰塵處罰20元。
11、操作間操作人員水果鮮奶沒有及時(shí)放入保險(xiǎn)柜處罰20元；裱花間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)原料，例：果膏、果醬、打發(fā)后未及時(shí)用完的鮮奶油，一次一項(xiàng)處罰30元；發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)原料，浪費(fèi)水果者處罰20元；冰箱內(nèi)有積冰不及時(shí)清理，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料處罰20元；機(jī)器內(nèi)部周圍有明顯污垢、積面，不及時(shí)清理的處罰20元；操作臺(tái)面衛(wèi)生不合格，處罰20元、
12、所有員工長發(fā)者必須扎起，成舒適利索狀，如發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)x元罰款。
13、生產(chǎn)車間與裱花間只允許當(dāng)班服務(wù)員、店長、裱花師、主管及經(jīng)理等進(jìn)出，其他外來人員一律不得入內(nèi)，否則當(dāng)班每人30元罰款。
二、福利
1、當(dāng)月滿勤的'，給予x元滿勤獎(jiǎng)，作為鼓勵(lì)。
2、員工自己生日時(shí)，可以自選一款蛋糕，當(dāng)做生日蛋糕。家人生日購買蛋糕的享受八折優(yōu)惠。
3、年中時(shí)，視營業(yè)狀況，組織員工旅游。
4、年終時(shí)，給予x元年終獎(jiǎng)。
三、薪資管理
1、每月號(hào)，本店托xx銀行將上個(gè)月的工資轉(zhuǎn)賬支付至員工入職時(shí)提供的銀行卡上。
2、員工覺得薪資有疑問的，可以向經(jīng)理咨詢，并要求查看工資明細(xì)與計(jì)算方式。
第四、人事異動(dòng)
一、入職
員工被聘用后的一個(gè)月內(nèi)，蛋糕店有義務(wù)和員工簽訂勞動(dòng)合同并辦理保險(xiǎn)。入職時(shí)，員工應(yīng)提交健康證，并履行告知義務(wù)。
二、調(diào)動(dòng)
營業(yè)員上崗后一個(gè)月，認(rèn)為自己更想做糕點(diǎn)師的，可以申請調(diào)崗。不重復(fù)試用期。
三、辭職
正式員工要辭職的，要提前30天提出申請；試用期員工要離職的，提前3天提出辭職申請。
四、辭退
1、員工嚴(yán)重違本店的規(guī)章制度的，本店可辭退勞動(dòng)者，并不支付補(bǔ)償金。
2、其他辭退情形同勞動(dòng)合同法的規(guī)定。
2、便利店員工規(guī)章制度
1、提前十分鐘到店準(zhǔn)備交接、換工服、佩工牌
2、查看交接本，看是否有上班次總部或店長交待任務(wù)。
3、與下班次人員進(jìn)行工作交接，要事情表達(dá)清楚，無誤，保持后續(xù)工作。
4、錢財(cái)交接清楚。
5、收款時(shí)，錢幣保證過機(jī)兩次。如有第三者重新付款，勿忘重新兩次過機(jī)。
6、收貨前確認(rèn)有無要求退貨，換貨，遵循先退后收原則。
7、保證收貨真實(shí)，正確，單據(jù)與實(shí)物一致。
8、商品日期不符合標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)日期與保質(zhì)期模糊難以辨別，不予驗(yàn)收。
9、包裝破損，外表生銹，罐裝變形，餅干類壓碎，不予驗(yàn)收。
10、收貨時(shí)不得堵住購物通道。
11、商品排面數(shù)量不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨，貨品做到先進(jìn)先出。
12、補(bǔ)貨前后及時(shí)清理剩余垃圾，多余貨品及時(shí)歸放倉庫。
13、所有商品正面朝外。
14、商品凌亂及時(shí)整理，并檢查條碼，包裝是否破損，如有發(fā)現(xiàn)，及時(shí)下架，并記入交接本。
15、每日銷售高峰前后，須有一次全面理貨。
16、理貨做到：“整齊、美觀、飽滿”，原則。
17、價(jià)格簽與物品保持一致，缺貨時(shí)，價(jià)格簽取下保存。
18、物品保質(zhì)期責(zé)任到個(gè)人，分片管理，保質(zhì)期不足三分之一，進(jìn)入預(yù)警商品，必須上報(bào)店長，未按此規(guī)定操作造成損失，由片區(qū)負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
19、防損防盜，發(fā)現(xiàn)盜竊，以保證人身安全為第一原則，以減少損失為第二原則，員工互相配合，報(bào)警暗語：“，你看下韋經(jīng)理是不是來了”。發(fā)現(xiàn)偷藏商痞理用語：“請問你是不是還有商品有結(jié)賬�！�
20、商品根據(jù)門店情況，定期做徹底衛(wèi)生工作。(最長不超一星期)
21、商品做到：“無灰塵、無滲漏、無異味、無摸痕”。
22、門口區(qū)域衛(wèi)生整潔，無雜物、無污漬，不得堆放垃圾、掃把，每日需清掃次。
23、值班人員必須有一人站立于收銀臺(tái)內(nèi)，顧客進(jìn)門后，要真誠喊“歡迎光臨”，逗留時(shí)間較長或有疑惑，須真誠詢問，“您好，請問您有什么需要，”離開時(shí)響亮喊，“請慢走”。
24、收銀時(shí)做到三聲響，“一聲報(bào)價(jià)、二聲收銀、三聲找零”。
25、入袋時(shí)要先后小，先硬后脆。
26、進(jìn)行收款錄入時(shí)，有顧客不停談話，要保持警惕。防止假幣、詐騙。
27、仔細(xì)核對，保證不漏錄入商品。
28、統(tǒng)一接電話開頭結(jié)尾用語，有訂貨時(shí)，立刻記下顧客電話、詳細(xì)地址、商器細(xì)。
29、送貨時(shí)備好找零，送貨原則，不進(jìn)入顧客房門，不嬉皮笑臉，有問題立刻返回。一般10分鐘送達(dá)商品，最長不超20分鐘。
30、送貨達(dá)到時(shí)，統(tǒng)一用語，做到有禮、有節(jié)。
31、有事向店長請假，店長批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假。