酒店實習個人總結（通用3篇）

酒店實習個人總結 篇1

　　從20__年的《金牌律師》、《離婚律師》到20__年的《精英律師》，電視劇中所展示給我們的都是一個律師在職場上、在庭審中叱咤風云的形象，哪怕是在上下班途中，也是衣著干練、腳底生風。那種高貴上流人士的生活，令很多人心馳神往。

　　首先我必須要說明的是，作為一個法學專業出身的人，我仍然對這些電視劇中出現的常識性錯誤持否定態度，但是正如大家都熟知的一句話“onecoinhastwosides”，我們不能只看栗娜妖嬈的身姿、華麗的衣裝和戴曦的沖動魯莽，而要從他們的每一次經歷中學到些什么，有所收獲。相信很多人都明白，戴曦的做法絕對不適合職場生活中的大多數人。

　　我們應該做自己嗎？是的，但是我們不應該太做自己。作為一個擁有獨立思考能力的人，我們應該堅持自我，但是我們不能固執的堅持自我。我來到魯翼律所也已經三個月，其實說起來，我還并沒有參與過什么經典且重大的案件，只是一些平凡的生活中瑣碎的點滴，借款糾紛、侵權糾紛、交通事故、離婚案件……然而正是這些普通常見的案件，考驗著每一個實習律師的專業技能及職場生存能力，同時我也慶幸著我成為了魯翼的一員。我將就我截至目前為止三個月的工作經歷作出一次總結，將“律師”這個職業從云彩頂端拉進普通大眾視野，同時跟大家講講，我在努力成為一個合格律師道路上的感悟。

　　實習感悟

　　1.法律文件千萬不能寫錯別字。這是一個非常重要！非常重要！非常重要的問題。在職場上，不論是否從事律師行業，在文件中出現錯別字或許都是一個普遍存在的問題，然而正是這樣一個小問題，極有可能影響整件事情的進度。有人因為寫錯了當事人的名字導致整個案件被裁定駁回起訴，有人因為寫錯了當事人車牌號導致另案起訴……在外觀上看來，那不過是一個錯別字，但是卻因此耽誤了整個案件的進度。因此，對于我們所的實習律師來說，內心都有這樣一個不成文的規定：所有的文書工作，至少要檢查三遍才能提交。

　　2.作為助理，我們要做的是能夠給你的師傅處理問題、解決問題，如果你如《精英律師》中的女主一般天天給你的師傅找一堆事，相信我，你活不過三集。當然不可否認的是，當我們被贊揚、被肯定時，我們會得到自我滿足，感覺自己的價值得到了提升。然而我們更多的時候，是要實現法律的價值。那么對于客戶來說，他們尊重法律的方式就是付費，而不是肯定你的法律文書寫的有多好，你的正義感有多強。如果客戶對你不滿意，他們不會尊重你，更不會尊重你口中所說的“法律”。我們永遠都要明白這樣一個道理，選擇這個行業，我們是要做律師，而不是為了成為慈善家。

　　3.不要被電視劇中女主持續無腦的圣母以及狹隘的正義帶偏，而時時去頂撞你的師傅。只要在合法以及工作職責范圍內，你作為師傅的助理，服從師傅是第一要素。而且你的眼界、經驗與知識不會比你的師傅更寬。

　　4.你的任務不是糾正客戶，不是給客戶普法，更不是讓客戶變成更好的人，而是幫客戶解決問題。千萬不要因為自己學了法律就覺得其他人都不懂法，或者感覺自己比別人高出一等，這個世界，多的是你不知道的事。相信很多人都遇上過這樣的客戶，他們有自己的想法，并且固執的不接受你的想法。那么，你真的要耗費自己的時間和精力去與他論長短嗎？當然不，對于這種不接受律師建議的客戶，我們或許不能改變他，但是至少我們還可以選擇不讓他成為自己的客戶。

　　5.與同事的合作很重要。當我們選擇成為一個實習律師進入律所，我們就不再只是一個單獨的個體。大多數時候，你不需要與別人爭長短，而是你能跟人合作。工作與生活都不是辯論賽，即使辯贏了又能怎么樣呢，我們每個人都要學會適當收斂鋒芒，與世界握手言和。

　　6.與人溝通很重要，當然了溝通更是要掌握技巧的，溝通的方式不一定是說服別人，而是什么方式最利于解決問題。所以，我們通常會將訴訟作為最后的選擇。

　　7.在接受當事人委托后不要去預設立場，以法官思維去評判當事人的對與錯，而是站在他的立場，維護他的權利，減少他的損失。

　　8.人脈很重要，人緣很重要，這對于一個律師開拓案源來說是非常有利的。但是永遠記得，律師最重要的是專業。而合適、干凈、職業的發型與穿著，是你專業的表現之一。

　　9.除了專業，還要有愛好，但是并不是說我們要帶有功利性的去培養愛好。

　　10.健康很重要，律師需要一個好的身體。

　　11.做一個有眼力的人。當有當事人來的時候可以主動為其倒茶水，如果你的師傅在接待當事人，而沒有叫你一起，那么你可以自己主動參與，沒有任何一個師傅會拒絕想要學習的徒弟。

　　12.我們這個行業，996很正常，007也很正常，你熱愛這個行業，就得服從這個行業的規則，要知道，永遠有人比你更努力。

　　結語

　　前幾天有人在知乎問了我這樣一個問題：因為家里的原因大學選擇了法學，可是我自己并不喜歡，那我是不是過不了法考就沒有什么出路了。

　　我給她的回答是，如果真的沒有過法考，那對你來說才應該是有了出路，不會被一個你不喜歡的專業禁錮一輩子，你有了更多的機會去做自己喜歡的事情。我大學室友的其中一個，沒過法考，但是卻在省考中考到了某女子監獄，上班地方靠近著名景區，風景美，工作也好，坦白而言我也是有些羨慕的成分在里面的。我的另一個室友，法考也沒過，選擇了學校的西部建設項目，支援新疆去了，被劃分在鹽湖景區，美景作伴。

　　而我自己呢，因為過了法考，又不想離開山東，也因為某些原因，選擇了留在濟南，選擇了律師行業，未來更是面臨著許多未知。

　　在這里我其實并不是想要炫耀自己過了法考或是怎樣，我想要說的，是熱愛。我從當初選擇這個專業，就是因為熱愛，所以直到現在，哪怕拿著微薄的工資，在律師的圈子里摸爬滾打，我仍然熱愛。所以，我希望大家選擇法學是因為熱愛，成為律師是因為熱愛，做自己想做的事是因為熱愛，樂觀向上生活也是因為熱愛。

　　羅曼羅蘭說過這樣一句話，這世界上只有一種英雄主義，那就是在看清生活的真相以后依然熱愛生活。同理，我們即使看遍了這世態炎涼，卻依然相信法律會帶來正義、能維護權益，這就是熱愛。

酒店實習個人總結 篇2

　　_____年_月_日，我很幸運地來到了__大酒店，在前廳部實習。現在我剛剛調到總臺工作。在經過為期近四個月的實習期間，我不僅看了較多關于酒店前廳部的書，對前廳部門大體的管理制度有了很好的了解，而且在實踐過程中我也從中學到許多關于如何在高酒店前廳直接對客部門中工作的寶貴知識。工作不僅僅是程序的問題，更多的是理論和實踐和諧結合，使工作更科學，高效，人文等，是一個綜合性的體系。在實習的過程中，通過有效率地工作還可以使自己同時在其他各領域的知識面也得以擴展，包括為人處事，專業學識等方面，為自己積累了必要的社會經驗。所以在實習期間我感覺真是受益匪淺。

　　剛開始我擔任的是酒店GRO的工作，主要職責是維護與賓客關系工作。進入這個班組的第一印象就是工作很繁忙，這與我想象中GRO應是一個很清閑的崗位這種大相徑庭。“三人行，必有我師”，進入班組后，每一個同事都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富的經驗，獨到的見解，這些都是我要學習的東西。特別是他們在工作上的認真負責的態度，我感受頗深。

　　首先在為人處事這一方面，在酒店這種服務性行業中工作真誠待人非常重要。在班組里，很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法，一個人的人文素質重要性要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。

　　其次在工作中我感覺勤學好問也是不可或缺的。進入酒店實習是我一個很好的接觸社會，接觸到社會中上層面的機率相對較大，是一個來充實自我，開闊眼界的很好學習機會。在酒店工作中，我們會遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。

　　在具體工作中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，但是有時情況的需要也要求我們懂得變通的道理，隨機應變。堅持立場，但也要明白妥協。這樣才能更好的開展工作。

　　除了對班組外，在整個實習期，我也感觸到酒店的一些企業文化，管理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級關系真的只是一種勞動的分工，絕不是很多企業中那些統治與被統治的關系;相反，__酒店管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”，即：市場、顧客和員工!正如有財務部一位老員工說過：“管理的核心問題應該是在避免利益沖撞的基礎上，去如何實現價值化。而管理者與員工之間也存在著廣闊的主觀能動空間，這理應成為兩者的基本共識。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。

　　一個好的企業文化確實一種能夠凝聚人心的精神性。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的，而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時，又需要企業中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的'思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業之中。由此可見，企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。

　　企業如果有一套有效的激勵機制和晉升制度，對酒店整體發展真的是善莫大焉。當然酒店的激勵機制中如果過多的注重于物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵也是不利于員工隊伍的凝聚的。事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!

　　時間過得真的很快，感覺只是轉眼，近四個月時間就已經飛馳而過。回想剛開始實習，感覺心中忐忑不安，生怕在學校學的東西無用武之地的，感覺首次參加工作是那么的神秘，那么的讓人難以琢磨。但是學會了一些簡單的操作之后，才發現好多東西都是可以和學過的東西結合的，并且是一些簡單的理論——老師要求了解的內容。隨著工作的深入以及了解，就會感覺把學過的東西和在實踐中運用并不是一件容易的事情。是的，學會實踐結合理論是容易的，而用理論創造實踐的過程卻是困難的。這需要我們要一直注意的

　　最后我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。最后感謝酒店提供的機會!感謝老師的支持與關心!

酒店實習個人總結 篇3

　　在學校學習了兩年的理論知識，現在終于有機會步入社會，試試自己的拳腳了。20xx年的9月，我們全班同學來到了寧波，真正走出實習生活的第一步，經過簡單的面試，我們被拆開分配到各個部門，而我被安排到了酒店迎來送往客人最重要的一個部門--禮賓部。

　　為期三天的培訓讓我們大致了解了酒店結構以及我的工作范圍，寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心，位于寧波著名的柳汀街和長春路的交匯處，鬧中取靜，于繁華處享清閑，酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景，背靠中國最古老的藏書閣天一閣，離購物中心天一廣場火車站飛機場都很近，交通十分便利。酒店分為A、B兩座大樓，B座樓層較低以面向長住客市場的公寓樓為主，A座為主樓，樓高22層，地下負2層，酒店共有450間客房，酒店設有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個餐廳，商務中心會議室健身中心配套齊全，總的來說，酒店給我們的感覺就是豪華氣派。

　　在別的酒店中，禮賓部又被細分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一，而我們酒店為了正合，合理利用資源，整齊劃一，統籌禮賓部，這樣以前各個小部門的工作現在都統一一起做，看似工作復雜，其實這樣減少了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率。

　　上崗的第一天，經理便給我詳細的介紹了部門的情況，我了解到，不管是自駕車還是打車，客人來到酒店，第一個接觸的肯定禮賓部，所以我們禮賓部被譽為酒店的面子，每天，我們要通過酒店的oper

　　實習結果

　　20xx年3月20日，我們全班同學的實習就宣告結束了，在感嘆放松的同時，我不禁回首過去的這半年時間。每天認真上班，保持了全勤的紀錄，每一次行李的迎來送往，每一次接送機服務都做到有理有節，幾乎沒有出過一次差錯，我努力參加酒店的活動，分別在酒店的啤酒節、圣誕節上有優異的表現，同時，我努力為酒店銷售各個餐廳的消費券，獲得不錯的成績，由于我工作踏實熱情，曾被評為“最佳溫馨服務”，并順利獲得酒店頒發的實習合格證書。

　　實習總結和體會

　　在禮賓部實習半年時間以來，我了解到酒店管理構架和酒店的環境設施，同時，進行我的專業實習鞏固我所學的專業知識，在實踐中尋找理論知識和實際操作的契合點。在禮賓部工作，需要和各個相關部門的同事密切配合處理部門各項業務，如信息查詢、顧客咨詢和接送機服務、VIP 服務等等。

　　經過這次實習，我不僅鞏固了專業知識，把專業知識運用到工作中，也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同之處，在實習過程中，發現自身經驗上的嚴重不足和酒店經營管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的學習工作中迎頭趕上，半年的實習時間，讓我獲得了不少良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結交了很多良師益友。

　　通過實踐，我們獲益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足。我們要總結經驗教訓，在以后的學習生活中明確自己努力的方向，不斷自己增值，為以后策劃自己的職業生涯奠定基礎。 總的來說，這次實習很圓滿，在大海中搖曳的船只終于靠岸了。但有一點要向學校提出，其實很多同學實習結束以后還想回學校上課，出于各種理由，有的想再次體驗來之不易的大學生活，有的想利用在校時間補充自己在實習時發現的不足，有的是想為在校的同學“現身說法”，不管出于什么理由，對學校對我們都是利大于弊，在酒店實習的其他學校已經實行這樣的制度，所以，我們希望學校能慎重考慮這個問題!