售后服務合同合集（精選17篇）

售后服務合同合集 篇1

　　甲方：__________________ 乙方：__________________ 本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立。 經雙方協商，就__________在乙方經銷區域內的售后服務簽訂以下合同：

　　一、甲方的責任和權力

　　1、積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。

　　2、負責為乙方培訓維修人員經考核后，統一發放維修員證，培訓期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。

　　3、向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。

　　4、甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。

　　二、乙方的責任和權力

　　1、必須設立__________售后服務機構，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

　　2、明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應及時通知甲方。

　　3、乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

　　三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。

　　四、服務要求

　　1、乙方必須執行甲方制定的服務規范。

　　2、乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶，若因違反細則相關條款而造成事故，公司不負任何責任。

　　3、乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

　　4、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查，調查結果要進行分析統計，并填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。

　　5、乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統計表》。

　　6、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執卡》在購車后的一個月內寄回各經銷處，以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。

　　7、《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。

　　8、乙方在銷售過各中，若發現質量問題，應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部，甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內容必須屬實。 乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。

　　五、產品售后服務配件發放

　　1、產品的任何售后服務配件都必須購買，費用由乙方承擔。

　　2、乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發貨(核對結果要通知乙方)。 注：

　　1、所有配件發放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

　　2、所有發貨的時間必須于當天通知乙方。

　　3、甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。

　　4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

　　六、退貨的規定和處理

　　1、所有的產品在乙方正常經營過程中，均不能退回甲方，如出現成批質量問題，經甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　2、如果新車在銷售過程中發現問題，并經維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　七、維修費用標準：

　　1、甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。 注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。

　　2、特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執行。

　　八、維修費用的有關規定：

　　1、維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。

　　2、若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：

　　2、1 乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

　　2、2 乙方單方面違返此合同的條款。

　　3、甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。 甲方：__________________ 乙方：__________________ ________年____月____日 售后服務合同范文二 甲方： 乙方： 根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規之規定，雙方就買賣交易事宜經過平等協商，確認根據下列條款訂立本合同，以資共同遵照執行。

　　一、售后服務清單、價格、期限(明細)： 本結算總價款是含稅金額。 總金額是： 人民幣 元。 人民幣大寫： 元整。

　　二、 付款方式程序：

　　1、經雙方協商后一致認同該款項分按如下步驟結清：

　　1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的 %作為

　　第一期售后服務款，合計人民幣 元整。

　　2)售后服務開始____日內甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的 %，合計人民幣 元整。

　　2、付款方式：轉帳支票、現金支票、匯票或現金。

　　三、 售后服務事項： 甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為： 甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為： 乙方指定的售后服務負責人姓名為： 乙方指定售后服務負責人聯系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯系方式(通訊地址、固定聯系電話和編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。 售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

　　四、 售后實施的時間、方式：

　　1、售后服務時間為： 至 。

　　2、售后實施方式：合同簽訂____日起開始生效，售后方式為 計次包年 。 自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務。

　　3、合同規定的售后服務項目，乙方負責完成， 其過程中風險由乙方負責。

　　4、服務細節：

　　1、乙方對合同規定的項目提供質保(質保期內設備如出現人為損傷，不屬于正常質保范圍)。

　　2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。

　　3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。

　　4、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內給予響應，在 小時內給予解決;時限內無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。

　　五、違約條款：

　　1、乙方違約責任

　　(1)乙方提供的售后服務質量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據具體情況負責調整，并承擔相應費用。

　　(2)甲方的原因造成的`39;售后服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。 (

　　3)在乙方進行售后服務的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯系人，致使乙方無法按時完成售后服務的，乙方不承擔任何責任。 售后服務合同范文三 甲方： 乙方： 根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方友好協商，在平等互利的基礎上達成一致，訂立本合同。

　　第一條 項目概況

　　1、項目名稱：存折打印機產品售后

　　2、維修地點：

　　第二條 技術服務范疇 乙方在本合同期內，為甲方網點打印機售后服務，包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。 網點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬于乙方服務范疇。 打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協助甲方解決。

　　第三條 維保明細 營業網點存折打印機和報表打印機，打印機數量臺，____區內元臺年(詳見附表

　　1)。 額：人民幣元，大寫：元整。

　　第四條 技術服務內容

　　1、技術咨詢服務

　　1、1乙方為甲方提供服務熱線，提供24小時的遠程技術咨詢服務

　　1、2甲方也可直接撥打乙方當地服務站電話：

　　2、預防性定期檢修服務 乙方為本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務，主要內容包括：

　　2、1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。

　　2、2檢查并清潔產品設備。

　　2、3設備各模塊功能檢查，根據有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態。

　　2、4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件、模塊。

　　2、5地線等操作使用環境的復核確認。

　　2、6具體時間由雙方商定。

　　3、技術培訓 乙方為甲方操作人員提供的操作員現場培訓，內容包括日常操作和維護的基本培訓，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。

　　第五條 服務響應和保障

　　1、 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務熱線;

　　2、乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節假日)24小時，提供工程師現場支持服務;

　　3、乙方在接到甲方關于設備故障的報告后1小時內提供遠程解決診斷或派遣專業工程師，并知會甲方操作人員;

　　4、乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后，____區2小時內到達故障現場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。

　　第六條 甲方的權利及責任

　　1、甲方保證網點打印機處于電源正常的環境下運行;

　　2、當設備發生故障時應及時通知乙方，同時簡要說明故障情況，當乙方來人維護時，甲方要給予相關協助，為乙方提供進入服務現場的便利和良好的服務工作環境及工作空間，方便乙方盡快展開工作;

　　3、甲方對乙方網點打印機進行檢查驗收，對不符合技術要求的項目，有權要求乙方重新維護，經重新維護，仍未恢復正常的，甲方有權自行聘請其他技術人員，由此產生的費用由乙方承擔;

　　4、非經乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權的

　　第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備，如果導致設備損壞，則由甲方另行承擔修復費用。

　　第七條 乙方的權利及責任

　　1、乙方因按合同規定提供技術支持服務，包括故障處理等服務;

　　2、乙方應達到合同規定的服務響應時間和故障修復率。

　　3、乙方在網點打印機故障處理等服務時，由于乙方原因造成設備損毀的，由乙方承擔賠償責任。

　　第八條 本合同的付款時間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;

　　第一期：甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。

　　第二期：甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。 乙方賬戶： 開戶行：開戶名：賬號:

　　第九條 保密條款 雙方在本合同執行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業機密、知識產權等，保密責任不因合同履行完畢而解除。

　　第十條 不可抗力 在本合同履行過程中，由于發生戰爭、洪水、臺風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規定的義務，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任

售后服務合同合集 篇2

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　電話：

　　郵箱：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　電話：

　　甲乙雙方根據《合同法》及有關規定，本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

　　一、甲方的責任與權利

　　1、負責為乙方（培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供），為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

　　2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

　　3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。

　　4、對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協助乙方維修。

　　二、乙方的責任和義務

　　1、必須設立________產品售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。

　　2、明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前________天通知甲方。

　　3、乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務，對于經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

　　4、接受甲方的指導與監督，及時、詳細地記錄維修信息，并在次月________日內傳真給甲方。

　　5、乙方不可隨意轉讓合同，除非經甲方同意。

　　三、維修費用的結算

　　1、甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

　　2、此費用專用于乙方維修物料的`領用及其它維修所需的費用。

　　3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

　　4、如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后服務義務（期限為產品銷售之日起________年內）仍然存續的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。

　　四、維修配件的申領及退換

　　1、為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。

　　2、乙方每月可向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發配件，對于加急配件（如EMS，火車快件、空運）所產生的運輸差價由乙方承擔。

　　3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統計后與乙方核對。

　　五、違約責任

　　1、由于甲方產品質量問題，造成用戶投訴并且索賠的，由甲方承擔相關責任。

　　2、乙方服務人員應自覺遵守甲方各項規章制度，不得損害甲方的商業信譽及企業聲譽。乙方如服務質量不合格、服務不規范而引起用戶投訴的，經甲方查證屬實的，或由甲方直接檢查發現的，甲方有權對乙方收取違約金________元/次，如造成損失的，還應由乙方全部承擔。

　　3、乙方服務人員在履行本協議過程中，不得向用戶收取任何額外費用，索要財物。否則，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金，并退賠用戶的財物和費用。

　　4、乙方如違規情節嚴重的，甲方可隨時終止本協議的履行，如造成甲方損失的，乙方還必須賠償甲方的全部損失。

　　六、本合同有效期

　　自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

　　七、解決爭議的方式

　　在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議；經協商不成，可提請______________________人民法院訴訟解決。

　　八、合同效力

　　本協議一式_________份，雙方各執_________份，從雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方（簽章）：

　　日期：_________年_________月_________日

　　乙方（簽章）：

　　日期：_________年_________月_________日

售后服務合同合集 篇3

　　甲方：

　　乙方：趙耀輝

　　就乙方向甲方承包電腦售后服務工作，經雙方協商，現達成以下協議：

　　1、承包期限

　　本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

　　2、承包范圍

　　由縣城至周邊x個鄉鎮的類產品的售后維護服務。

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　　3、協商費用

　　甲方以現金或任何轉賬類方式向乙方支付總x元，在合同開始之日起x日內甲方支付乙方總額的x%，其余部分可每年年底結余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用x元。

　　4、甲乙雙方責任

　　(1)為承包范圍之內的'所有甲方客戶提供免費的上門維護服務，不得收取任何費用，以及索取客戶物品。

　　(2)乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護，不得讓客戶對甲方不滿。

　　(3)保證電話正常開機(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。

　　(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

　　(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。

　　(6)甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。

　　(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規定時間正常支付。

　　(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。

　　(9)甲方向乙方提供維護所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。

　　(10)甲方店內店外分開執行，店內為甲方范圍，店外為乙方負責。

　　5、其它事項

　　本合同經甲乙雙方協商訂立，未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。

　　本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　xx年xx月xx日xx年xx月xx日

售后服務合同合集 篇4

　　需求方：(以下簡稱甲方)

　　供應方：(以下簡稱乙方)

　　一、產品質量標準及安裝技術要求

　　產品質量以該產品生產廠家提供的技術標準為驗收標準;安裝技術要求需達到該產品的功能進入正常工作狀態。

　　二、交貨要求

　　1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協商確定 。

　　2.地點:需求方目前所在辦公地。

　　三、商品的驗收

　　供應方交貨完畢,由需求方按合同規定的質量、數量進行驗收，驗收合格后雙方正式辦理交接手續，簽定服務合同。

　　四、供應方售后服務

　　供應方保證按下列售后服務要求做好服務：

　　免費送貨至使用單位,并負責安裝調試. 安排技術人員對使用單位有關人員進行免費培訓和技術指導。 保修

　　3.1聯想品牌機各部件質保嚴格按照聯想廠家三保條例質保。

　　電腦主要部件：CPU 主板 顯卡 內存 硬盤 電源 三年質保

　　其他板卡：聲卡 網卡 1394卡 一年質保

　　其他部件：光驅 cpu風扇 一年質保

　　其他外設：鍵盤 鼠標 一年質保

　　顯示器：一年質保

　　預裝軟件：一年保修

　　3.2組裝機整機一年保修

　　3.3軟件維護：電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務軟件不在維護范圍內。

　　3.4打印機一年維護，復印機整機一年或印量10萬張。注：耗材必須為本公司提供的原裝正品，如由其他公司提供導致機子故障，我公司不予質保。

　　4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護，保養。

　　5、非本公司專業工作人員不得擅自拆卸設備。如拆卸造成人為損壞，將不予保修，后果自負。

　　6、如使用時出現故障,接到通知后,必須在24小時內上門服務。

　　7、如廠家服務承諾優于上述條款,以廠家規定為主。

　　備注：上門服務時間應為我公司工作時段，特殊情況可雙方協調解決。

　　五、付款明細

　　1、需求方向供貨方定貨，應按約定方式向乙方支付貨款。

　　2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。

　　3、后期合作

　　3.1款項在5000以上，結算方式為月結;

　　3.2款項在5000以內，結算方式為季度結算。

　　六、違約責任

　　供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴重背離商業道德法律規定，應承擔相應的違約責任。在接到利益受損一方發來的違約書面通知后10日內，另一方仍未實際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失，并對利益受損保留對違約方訴訟的權力。

　　1、需求方必須按約付款，在貨款未全部結清之前，貨物所有權屬供應方所有，需求方無權提出異議。

　　2、本合同在履行過程中發生責任糾紛，雙方友好協商解決;若協商不成立時，可向當地人民法院提起訴訟。

　　本合同經雙方簽字蓋章后正式生效。

　　本合同一式兩份，雙方各執一份。

　　甲方(蓋章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(簽字)：________________ 　　身份證號碼：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日

售后服務合同合集 篇5

　　甲方：________

　　乙方：________

　　甲方因生產經營需要，在平等自愿的基礎上，與乙方經友好協商達成如下協議：

　　一、合同期內，甲方根據本合同的約定將空調安裝維修等售后服務工作交由乙方完成。

　　二、合同期自________年________月________日至________年________月________日止。甲方可根據乙方履行本合同的情況，決定合同期滿是否續簽。

　　三、甲方的責任和義務：

　　1、甲方委托乙方安裝甲方指定的空調品牌有________

　　2、甲方委托乙方安裝的具體品牌、時間、數量，甲方根據銷售情況和乙方安裝能力確定。乙方確保安裝能力最低為每日________臺。

　　甲方有權隨時對乙方的安裝技術質量和服務質量進行監督檢查。

　　甲方所售空調必須在貨到用戶家后及時通知乙方上門服務。

　　四、乙方的責任和義務：

　　1、合同時，需向甲方出示企業法人執照，法人身份證明，空調安裝資質等材料，并提供安裝工的身份證，上崗證復印件等材料。

　　2、乙方必須安排技術合格及其他方面適合安裝空調的人員來履行本合同，必須嚴格執行國家《空調機安裝技術規范》，各類空調牌的《安全操作規范條例》，以及甲方的《安維人員上門服務規范》，以及其他相關規定，保證安裝的技術和服務質量、維護甲方的企業形象和信譽。

　　乙方必須對其安裝工履行本合同的所有行為負責。乙方工人如造成甲方、用戶及其他人員的`經濟和其他損失，須由乙方自行承擔。

　　乙方原則上只在市區區域進行安裝，若超出區域安裝的相關費用由甲方承擔。

　　乙方在安裝過程中可能出現的退換機事宜由甲方負責協調解決，因安裝出現的質量問題除外。

　　乙方工人在安裝過程中，必須注意安全問題，如工人發生人身安全問題，由乙方自行承擔。

　　五、費用結算：

　　1、必須在次月5日前向甲方核對上月所發生的空調安裝承包費的明細，并在隔月10日前結清所有費用，甲方不得直接向廠家結算安裝費，所有空調安裝卡的結算必須由乙方和各工廠進行。

　　2、乙方向甲方上繳的安裝承包費標準：掛機________元/臺2柜機________/臺3柜機________/臺5柜機________元/臺

　　3、下鄉安裝空調交通費按________元/臺由甲方支付給乙方。

　　六、違約責任：

　　1、乙方當天如未能完成甲方安排或乙方確認的安裝量，乙方按未完成空調安裝卡結算費用的5倍數額向甲方支付違約金。

　　2、乙方如服務不規范面引起的用戶投訴，經甲方查證屬實，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金。

　　3、甲方在合同期內，所售空調不得再向其他單位或個人承包，如被乙方發現，甲方須向乙方支付________元/臺的違約金。

　　七、甲乙雙方協商解決履行本合同的所有事宜。

　　八、本協議一式兩份，自雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：________

　　代表人：________

　　電話：________

　　日期：________

　　乙方：________

　　代表人：________

　　電話：________

　　日期：________

售后服務合同合集 篇6

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立。經雙方協商，就__________在乙方經銷區域內的售后服務簽訂以下合同：

　　一、甲方的責任和權力

　　1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。

　　2.負責為乙方培訓維修人員經考核后，統一發放維修員證，培訓期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。

　　3.向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。

　　4.甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。

　　二、乙方的責任和權力

　　1.必須設立__________售后服務機構，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

　　2.明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應及時通知甲方。

　　3.乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

　　三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。

　　四、服務要求

　　1.乙方必須執行甲方制定的服務規范。

　　2.乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶，若因違反細則相關條款而造成事故，公司不負任何責任。

　　3.乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

　　4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查，調查結果要進行分析統計，并填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。

　　5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統計表》。

　　6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執卡》在購車后的一個月內寄回各經銷處，以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。

　　7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。

　　8.乙方在銷售過各中，若發現質量問題，應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部，甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。

　　注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內容必須屬實。

　　乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。

　　五、產品售后服務配件發放

　　1.產品的任何售后服務配件都必須購買，費用由乙方承擔。

　　2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發貨(核對結果要通知乙方)。

　　注：1.所有配件發放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

　　2.所有發貨的時間必須于當天通知乙方。

　　3.甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。

　　4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

　　六、退貨的規定和處理

　　1.所有的產品在乙方正常經營過程中，均不能退回甲方，如出現成批質量問題，經甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　2.如果新車在銷售過程中發現問題，并經維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　七、維修費用標準：

　　1.甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)X______元。

　　注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。

　　2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執行。

　　八、維修費用的有關規定：

　　1.維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。

　　2.若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：

　　2.1　乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

　　2.2　乙方單方面違返此合同的條款。

　　3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　______年______月______日

售后服務合同合集 篇7

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　甲乙雙方根據《合同法》及有關規定，本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

　　一、甲方的責任與權利

　　1.負責為乙方 （培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供），為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

　　2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

　　3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。

　　4.對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協助乙方維修。

　　二、乙方的責任和義務

　　1.必須設立________產品售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。

　　2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。

　　3.乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務，對于經銷區域內非乙方銷售的'________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

　　4.接受甲方的指導與監督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內傳真給甲方。

　　三、維修費用的結算

　　1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣 。

　　2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

　　3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。

　　4.如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后服務義務（期限為產品銷售之日起一年內）仍然存續的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。

　　四、維修配件的申領及退換

　　1.為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。

　　2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發配件，對于加急配件（如EMS，火車快件、空運）所產生 的運輸差價由乙方承擔。

　　3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統計后與乙方核對。

　　五、退貨的規定和程序

　　1.甲方為乙方提供一年的保修服務（時間從產品銷售給顧客之日起計算），不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現 。

　　2.乙方在收到貨物后的七日內，應及時對產品進行驗收，發現非運輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產品淋濕等）或存在質量問題的 ，屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修（維修費用由甲方承擔），維修不了的，經甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。

　　3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內（銷售日期以產品回執單和銷售發票為準），產品出現質量問題的，屬品質不良.品質不良 的產品， 乙方應先進行維修（維修費用由甲方承擔），維修不了的，經甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。

　　4.除上述開箱不良或品質不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

　　5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。

　　6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單，經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨（含返修） ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

　　7.乙方所有返甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的整潔；對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數量按甲方實收數為準。

　　六、本合同有效期

　　自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

　　七、解決爭議的方式

　　在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議；經協商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。

　　八、本協議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方單位（章）：________ 乙方單位（章）：______

　　代表人：________________ 代表人：______________

　　日期：__________________ 日期：________________

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售后服務合同合集 篇8

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　通過甲乙雙方友好協商，達成如下協議：

　　一、_____方式

　　軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的______％，網絡版每年服務費為全部軟件款的______％，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

　　硬件及網絡維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員_____所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

　　二、根據財政部和經貿部制定的`財務會計制度要求及企業經營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。

　　三、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優惠。

　　四、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發現問題可及時提出，并且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不_____，若改動較大，按實際工作量_____。

　　五、甲方在使用過程中出現故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶______小時內，外地用戶______日內到達。

　　六、若甲乙雙方在合同期內發生爭議，雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

　　甲方負責人：________________ 乙方負責人：__________________

　　簽定日期：__________________ 簽定日期：____________________

售后服務合同合集 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規之規定，雙方就買賣交易事宜經過平等協商，確認根據下列條款訂立本合同，以資共同遵照執行。

　　一、售后服務清單、價格、期限(明細)： 本結算總價款是含稅金額。 總金額是： 人民幣 元。 人民幣大寫： 元整。

　　二、 付款方式程序：

　　1、經雙方協商后一致認同該款項分按如下步驟結清：

　　1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的 %作為第一期售后服務款，合計人民幣 元整。

　　2)售后服務開始____日內甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的 %，合計人民幣 元整。

　　2、付款方式：轉帳支票、現金支票、匯票或現金。

　　三、 售后服務事項： 甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為： 甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為： 乙方指定的售后服務負責人姓名為： 乙方指定售后服務負責人聯系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯系方式(通訊地址、固定聯系電話和編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。 售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

　　四、 售后實施的時間、方式：

　　1、售后服務時間為： 至 。

　　2、售后實施方式：合同簽訂____日起開始生效，售后方式為 計次包年 。 自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務。

　　3、合同規定的售后服務項目，乙方負責完成， 其過程中風險由乙方負責。

　　4、服務細節：

　　1、乙方對合同規定的項目提供質保(質保期內設備如出現人為損傷，不屬于正常質保范圍)。

　　2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。

　　3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。

　　4、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內給予響應，在 小時內給予解決;時限內無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。

　　五、違約條款：

　　1、乙方違約責任

　　(1)乙方提供的售后服務質量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據具體情況負責調整，并承擔相應費用。

　　(2)甲方的原因造成的39;售后服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。

　　(3)在乙方進行售后服務的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯系人，致使乙方無法按時完成售后服務的，乙方不承擔任何責任。

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　日期：

售后服務合同合集 篇10

　　甲方：____________有限責任公司

　　乙方：________________________

　　本著“競爭的一半是服務”的經營理念，為共同開拓市場，做好____________產品的售后服務工作，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售后服務工作，經雙方協商，就____________產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：

　　第一條甲方的責任與權利

　　1.積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。

　　2.負責為乙方培訓維修技術人員。

　　3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。

　　4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

　　第二條乙方的責任與權利

　　1.必須設立____________產品售后服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。

　　2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

　　3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

　　4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果自負。

　　5.若出現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。

　　6.接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。

　　7.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。

　　8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數量的____%。

　　第三條保修范圍

　　1.凡屬____________產品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可。

　　2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。

　　3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的'有關收費標準收費。

　　4.其他事宜，均按當地服務有關條款執行。

　　第四條服務要求

　　1.乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。

　　2.乙方為用戶提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

　　3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售后服務管理制度。

　　第五條維修費用的標準

　　1.所有灶具產品均按年銷售灶具產品實際結算金額的____%返回，作為維修費用。

　　2.煙機、熱水器產品(包括電熱水器)每臺在保修期內，無論大、中小均按母國幣值____元計，如為用戶提供上門服務，無論遠近均按母國幣值____元計。

　　第六條產品維修配件的鋪底與發放

　　1.灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

　　2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

　　3.消毒柜配件以舊換新。

　　4.煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。

　　第七條違約責任

　　甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數量、質量不符合合同規定標準的，乙方有權拒收;甲方不履行售后服務的有關義務，對乙方造成損失，乙方有權追索。

　　第八條爭議解決

　　本合同發生爭議產生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理。

　　第九條合同生效

　　本合同一式兩份，甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效，購買日期：______年______月____日。

　　第十條本合同未盡事宜，經甲乙雙方協商一致并按合同法有關規定處理。

　　第十一條免費維保期一年。

　　第十二條此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

售后服務合同合集 篇11

　　甲方：廈門市公房管理中心

　　乙方：

　　甲方委托乙方負責文安發包片區共3789戶，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務工作，經雙方充分協商，簽訂如下承包合同。

　　乙方提供服務的內容

　　1，受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現

　　場技術查勘。根據規定及租賃合同約定應由甲方承擔修繕責任的，修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應資質的單位設計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內需另行結算的應報甲方批準。

　　2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據甲方要求錄入相關信息系統，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應及時處置和修復。確保房屋安全使用，實現不倒房，不塌房，不傷人的目標。

　　3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負責編制修繕方案或聘請有相應資質的設計單位承擔擬定修繕方案設計，編制工程項目清單和預算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴重，無法通過修漏解決，必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內需另行結算，應及時報送甲方審批。

　　4，協調，處理本合同生效前發生的管理遺留問題。

　　5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結構，不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反饋。

　　6，負責工程實施過程中的各種協調聯系工作。預先通知相關承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作，并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調處承租戶在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負責與承租戶的聯系工作，負責與社區居委會和物業小區的聯系工作。接受甲方布置的與公房管理相關的各項調查工作任務。 （1）（2）（3）（4）

　　7，負責房屋租金的催繳工作。根據甲方提供的欠繳租金清單或通知單，通過電話或上門聯系催促欠租戶繳交租金。

　　8，乙方應在承包片區以管理好，服務好，維修好為目標設立工作服務站。

　　9，做好臺風，雨季期間的房屋安全管理工作和值班工作。在房屋發生險情或各種突發事件時，負責及時報告甲方并立即到達現場，組織做好必要的排險加固和住戶疏散搬遷動員工作。

　　10，接受甲方委托，負責直管公房售后維修的其他管理事務和配合甲方開展其他管理工作，以及毗鄰相鄰產權的協調關系。

　　11，接受甲方委托，負責與有關物業管理小區聯系，推進直管公房與其他產權一同交納維修基金，由物業小區牽頭組織按產權比例分攤的維修方式（費用從維修包干費用中扣減，合同由公房中心與物業單位簽訂）。

　　二，乙方提供服務的標準和要求

　　1，小修管理以應修盡修為原則，滿足承租符合規定的維修需求和房屋周期性維護需求，保證達到房屋不堵，不漏，不脫，不掉門窗設備使用正常的目標。并根據《廈門市公管房屋小修范圍和服務標準》的相關規定開展工作，不得超規定范圍和超規定標準批修和維修。確有需要超范圍或超標準維修的，必須報甲方書面批準，否則乙方應承擔所有責任。

　　2，乙方工作服務站應全天候24小時接受承租戶的報修，報修和批修等情況要按照甲方規定的方式向甲方即時報備。房屋維修要按照甲方制定的《房屋修繕服務承諾制度》執行，在規定時限內做好服務工作，執行率要達100%。要做好小修服務的回訪工作，回訪要有記錄。小修服務群眾滿意率達到90%。

　　3，承租戶的來訪，來電要有專人認真接待，登記，及時處理，不得推諉。乙方無法處理的事宜，應及時上報甲方，按照甲方的要求妥善處理。

　　4，乙方應在思明片區內設立工作服務站，并根據所承包戶數，面積配備不少于4名的管理員和2名工程技術人員，并接受公房中心管區片長和甲方代表的領導和業務指導。

　　5，乙方應建立健全各項管理制度規范。包括搶險救災工作辦法，房屋安全檢查工作制度，報修受理值班工作制度，維修工程報修和批修程序，工作崗位職責，管理工作報告制度，管理信息和檔案管理制度等，并報甲方備案。

　　6，乙方應按幢號建立維修檔案（查堪記錄，修繕方案，預算書，批修表，驗收簽證，竣工圖，結算單）。乙方應每季度末至少向甲方如實報備一次。乙方結算報備不得弄虛作假，否則，乙方應向甲方支付作假金額5倍的`懲罰性違約金，在維修工程包干費中扣除。合同期滿后，乙方應將承包期間所有維修檔案，乙方使用管理用房，其他管理檔案移交給甲方。

　　7，乙方管理人員名單應報甲方備案。乙方不得擅自向承租戶收取任何費用，入戶的工作人員必須掛牌上崗。

　　8，乙方的服務工作還應符合國家和地方有關城市房屋租賃管理，修繕管理的法律法規，規章制度及其他相關規定要求。

　　9，乙方不僅要健全搶險救災工作辦法，且必須在工作服務站配備相應的搶險器具和1部車輛隨時接受甲方調遣。

　　10，乙方必須配備一名專職人員在公房中心受理該片區的相關事宜。

　　三，乙方承擔小修服務的有關事項

　　1，小修工程費用按房屋建筑面積 元/㎡·年的標準計算，全年總計為 元，由乙方包干負責使用。甲方在每季度第一個月向乙方支付上季度小修工程包干費。因房屋建筑面積增加或減少累計達到5%時，小修工程包干費從面積增減的下月起進行調整。

　　2，《廈門市公管房屋小修范圍和服務標準》中有規定小修資金控制上限的，按單個門牌號或按建筑面積小于500㎡的自然幢一次報批修費用在10000元以下的和規定無上限的小修工程，報批修，派修，向維修隊伍交底修繕方案，工程質量和數量的驗收，工程費用結算由乙方自行負責包干。甲方每季度組織一次工程質量，工程數量，服務情況抽查，抽查結果作為甲方對乙方考評的依據。

　　《廈門市公管房屋小修范圍和服務標準》中有規定小修資金控制上限的，按單個門牌號或按建筑面積小于500㎡的自然幢一次報批修和結算費用在10000元以上（含）的小修工程，由乙方向甲方報修，審批后實施，經甲方驗收后按實結算。

　　3，小修維護實際完成幢號和結算，乙方應每季度末至少向甲方如實報備一次。乙方結算報務不得弄虛作假，否則，乙方應向甲方支付作假金額5倍的懲罰性違約金，在小修工程包干費中扣除。

　　4，因乙方對其包干的小修不及時處理超過服務承諾期限或不按甲方要求的時限妥善處理的，甲方有權另行指派施工隊伍進場維修，其發生的所有費用從乙方小修工程包干費中扣除。

　　5，乙方在承包期間施工的維修工程應遵循工程質量和質量保修的有關規定，不因本合同期滿而終止。

　　四，服務承包費，獎勵金的計算及支付

　　1，甲方需向乙方付服務承包費，按房屋建筑面積以 元/

　　年·㎡標準計算，年服務承包費為 元。

　　2，甲方根據《直管公房服務考評暫行辦法》，每季度組織一次對乙方服務工作進行考評。考評得分在85分（不含85分）以下的，扣罰考評時段服務承包費10%。

　　3，因房屋建筑面積增加或減少累計達到5%時，服務承包費從下月起進行調整。

　　4，服務承包費按季度計算，于每季度后第一個月內支付。

　　5，全年住宅租金催繳按實收舊欠金額的25%獎勵乙方。

　　6，全年住宅租金收繳率達到97%（不含）—98%（含）的，獎勵超出部分租金的10%；收繳率達到98%（不含）—99%（含），獎勵超出部分租金的20%；收繳率達到99%（不含）以上的，獎勵超出部分租金的30%。歷年舊欠租金催繳按實收舊欠金額的25%獎勵乙方。

　　全年住宅租金收繳率低于97%（不含）的，扣除低出部分租金的10%；收繳率低于96%（不含）的，扣除低出部分租金的20%；收繳率低于95%（不含）的，扣除低出部分租金的30%。扣除款從乙方的服務承包費中扣除。

　　五，甲方的義務

　　1，合同簽訂后，甲方應以書面形式告知小區所有公房承租戶，

　　公布工作服務站地址，電話。

　　2，甲方要在委托承包片區內向乙方提供服務用房。

　　3，甲方應將必要的管理信息提供給乙方。將變更信息及時通知乙方。協助乙方收集必要的管理信息資料。

　　4，乙方在服務工作中，若確需甲方參與協調的，甲方應及時給予積極的配合。

　　5，甲方應向乙方提供必要的業務培訓和指導。

　　六，有下列情況之一的甲方有權中止和解除本合同

　　1，連續考評3次，每次成績均低于70分；

　　2，因乙方工作失職造成房屋倒塌或發生嚴重事故的；

　　3，對服務和小修施工任務轉包的；

　　4，住戶滿意率抽樣調查連續兩次低于80%的；

　　5，乙方管理處于停滯狀態，嚴重影響日常服務工作的；

　　6，乙方違反本合同上述之約定的。

　　七，乙方應向甲方交納5萬元承包保證金，在承包期結束一個月

　　內退還。因乙方未履行本合同或因第六條規定中止合同的，不退還保證金。

　　八，乙方提供服務的期限： 年 月 日至 年 月 日。

　　九，甲，乙雙方承諾自覺履行義務，如遇國家政策調整和合同未盡事宜，雙方另行約定。如有糾紛，雙方應平等協商解決，協商不成的可向房屋所在地的人民法院起訴。

　　十，本合同一式叁份，甲，乙雙方及廈門市國土資源與房產管理局各執一份，簽訂后生效，具有同等法律效力。

　　甲方： 乙方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　合同簽訂時間： 年 月 日

售后服務合同合集 篇12

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商達成以下協議：

　　一、合同內容：

　　二、服務內容：

　　1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網站在服務期內正常運行，隨時解決出現的問題。

　　2、乙方為甲方提供網站方面的內容的更新，內容由甲提供，網站內容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔，與乙方無關。

　　3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓，使貴單位能自行管理網站、自行維護。

　　三、雙方義務

　　1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。

　　2、甲方應尊重乙方的勞動成果，對于界面設計，甲方應在設計之前，明確網站基本色調和網站風格，對網站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方應尊重甲方建議，在對網站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的`情況，乙方應告知服務項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內驗收乙方的工作。

　　四、費用及付款方式

　　虛擬主機：國內高速四線空間600M價格：600元/1年

　　甲方一次性交納網站服務費用元(人民幣，大寫)，元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。

　　五、服務期限服務期為月，具體日期年月日至年月日

　　六、協議的變更、解除及違約責任

　　1、本協議執行期間，任何一方違反本協議的相關規定，導致協議不能履行、不能完全履行，經另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的，另一方有權終止執行本協議，已發生的費用由違約方承擔。

　　2、本合同未盡事宜，雙方應本著友好協商的原則另行約定，并應以附件或補充協議等形式體現。

　　3、任一方沒能履行己方義務，則違約，違約責任由違約方承擔。

　　七、補充說明：

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

　　X年X月X日 X年X月X日

售后服務合同合集 篇13

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立。 經雙方協商，就__________在乙方經銷區域內的售后服務簽訂以下合同：

　　一、甲方的責任和權力

　　1、積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。

　　2、負責為乙方培訓維修人員經考核后，統一發放維修員證，培訓期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。

　　3、向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。

　　4、甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。

　　二、乙方的責任和權力

　　1、必須設立__________售后服務機構，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

　　2、明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應及時通知甲方。

　　3、乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

　　三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。

　　四、服務要求

　　1、乙方必須執行甲方制定的服務規范。

　　2、乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶，若因違反細則相關條款而造成事故，公司不負任何責任。

　　3、乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

　　4、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查，調查結果要進行分析統計，并填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。

　　5、乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統計表》。

　　6、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執卡》在購車后的一個月內寄回各經銷處，以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。

　　7、《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。

　　8、乙方在銷售過各中，若發現質量問題，應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部，甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內容必須屬實。 乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。

　　五、產品售后服務配件發放

　　1、產品的任何售后服務配件都必須購買，費用由乙方承擔。

　　2、乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發貨(核對結果要通知乙方)。 注：

　　1、所有配件發放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

　　2、所有發貨的時間必須于當天通知乙方。

　　3、甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。

　　4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

　　六、退貨的規定和處理

　　1、所有的產品在乙方正常經營過程中，均不能退回甲方，如出現成批質量問題，經甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　2、如果新車在銷售過程中發現問題，并經維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。

　　七、維修費用標準：

　　1、甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。 注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。

　　2、特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執行。

　　八、維修費用的有關規定：

　　1、維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。

　　2、若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：

　　2.1 乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

　　2.2 乙方單方面違返此合同的條款。

　　3、甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表)，每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　日期：

售后服務合同合集 篇14

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規之規定，雙方就買賣交易事宜經過平等協商，確認根據下列條款訂立本合同，以資共同遵照執行。

　　一、售后服務清單、價格、期限(明細)： 本結算總價款是含稅金額。 總金額是： 人民幣 元。 人民幣大寫： 元整。

　　二、 付款方式程序：

　　1、經雙方協商后一致認同該款項分按如下步驟結清：

　　1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的 %作為第一期售后服務款，合計人民幣 元整。

　　2)售后服務開始____日內甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的 %，合計人民幣 元整。

　　2、付款方式：轉帳支票、現金支票、匯票或現金。

　　三、 售后服務事項： 甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為： 甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為： 乙方指定的售后服務負責人姓名為： 乙方指定售后服務負責人聯系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯系方式(通訊地址、固定聯系電話和編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。 售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

　　四、 售后實施的時間、方式：

　　1、售后服務時間為： 至 。

　　2、售后實施方式：合同簽訂____日起開始生效，售后方式為 計次包年 。 自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務。

　　3、合同規定的售后服務項目，乙方負責完成， 其過程中風險由乙方負責。

　　4、服務細節：

　　1、乙方對合同規定的項目提供質保(質保期內設備如出現人為損傷，不屬于正常質保范圍)。

　　2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。

　　3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。

　　4、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內給予響應，在 小時內給予解決;時限內無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。

　　五、違約條款：

　　1、乙方違約責任

　　(1)乙方提供的售后服務質量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據具體情況負責調整，并承擔相應費用。

　　(2)甲方的原因造成的39;售后服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。

　　(3)在乙方進行售后服務的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯系人，致使乙方無法按時完成售后服務的'，乙方不承擔任何責任。

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　________年____月____日

售后服務合同合集 篇15

　　甲方：（以下簡稱：甲方）

　　乙方：（以下簡稱：乙方）

　　根據《中華人民共和國合同法》系法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就電動車維修保養事宜達成協議如下：

　　一、服務范圍

　　（一）電動車月保養

　　1、蓄電池的維護、保養

　　①建立健全保養車輛基本信息（詳見附件1）

　　②做好蓄電池表面清潔，保持電解液的充足

　　③檢驗液面的高度及電解液的密度

　　④經常檢查電池連線的緊固螺母有無松動，以免引起火花或燒壞極柱。

　　（二）整車電路檢查

　　1、檢查接觸器觸點之間接觸是否良好，有無粘連，接觸點是否松懈卡死。

　　2、檢查加速器微動開關通斷、性能是否完好。

　　3、檢查電機、蓄電池以及控制器之間連接是否良好。

　　4、保持控制器箱內清潔，每月應用高壓氣泵吹一次接觸器觸頭將觸頭處灰塵吹干凈。

　　（三）電動車維修

　　1、實行24小時全天候服務，并接受甲方的監督。

　　2、在接到甲方通知后迅速到達現場，提供3小時內響應，快速解決故障。

　　3、根據甲方實際情況，長期配置各品牌電動易損應急配件[電動車配件（易損件）服務價格表，詳見附件2]。

　　二、甲方權利義務和責任

　　1、向乙方交付托修車輛時，應當自行取走車內可移動貴重物品。

　　2、自備材料的，應先承擔原材料質量問題產生相應責任。

　　3、應當根據乙方維修工作的需要積極履行協助義務。

　　4、應當按照合同約定驗收、結清維修費用。

　　三、乙方權利義務和責任

　　1、應當對甲方所有車輛進行信息匯總，建立健全保養車輛基本信息，檢驗記錄單，每月至少兩次定點、定時保養。

　　2、應當妥善保管托修車輛及固定或遺落在托修車輛上的附件、設備及有關物品。

　　3、應當使用符合國家規定及雙方約定的維修材料，否則應當無條件更換。

　　4、維修過程中換下的配件，交車時應當交由甲方自行處理，但對環境有影響的廢棄物品，應當征得甲方同意后按照有關規定統一處理。

　　5、向甲方交付托修車輛時，應當出具符合規定的結算發票，并附維修結算清單，清單中工時費與材料費應當分項列出。

　　6、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督、檢查。

　　7、根據對報修車輛進行檢測，擬定維修方案和計劃未征得甲方同意和認可，不得擅自更換維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全經費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。

　　8、乙方車維修過程中，發現其他故障需增加維修項目及延長維修期限時，

　　乙方應及時以書面形式通知甲方，甲方必須在接到通知后三天內給予答復，否則視為同意。

　　四、費用結算

　　1、電動車輛保養及維修費用以月度為結算周期，應在期限內全額支付。每周期維保費用為人民幣900元。

　　2、車輛維修后，乙方提供維修結算清單，打印并經甲方主管部門簽字確認，并出具合法發票。

　　3、付款方式：現金□轉賬□其他□

　　4、付款期限：

　　五、合同期限

　　本合同有效期為起至。

　　六、爭議解決方式

　　本合同依《中華人民共和國合同法》簽訂，具有法律效力，雙方均不得單方擅自變更或解除，因故需要變更或解除合同的，可經雙方友好協商，依法另立協議。

　　七、附則

　　1、本合同未盡事宜，按國家現行法律、法規和規章辦理。

　　2、本合同及附件一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方（公章）：

　　乙方（公章）：

　　____年____月____日

售后服務合同合集 篇16

　　甲方：英大__財產保險股份有限公司（河南分公司）

　　乙方：（家電維修商）

　　為了進一步拓展保險服務領域，提高保險理賠服務水平，根據《中華人民共和國保險法》等國家有關法律、法規和英大__財險保險股份有限公司理賠服務管理有關規定，本著平等、誠信、互惠互利的原則，甲方對被保險人供電單位所承保的供電責任險項下用戶受損電器維修業務同乙方進行合作，特訂立本協議，以資共同遵守。

　　第一章 甲方的權利與義務

　　第一條 維修業務費用標準以甲乙雙方認可的《家電維修費價目表》（見附件一）為準，《家電維修費價目表》上沒有的項目須經甲方同意后。

　　第二條 配件價格在現行市場價格標準基礎上由甲乙雙方協商確定后，甲方授權乙方處理。

　　第三條 對于修復的受損電器，乙方負責的質量保證期限為維修后一年。在保修期內的維修費用，甲方不負責承擔。

　　第四條 對報廢的電器須經甲方確認，并交由甲方處理。

　　第五條 對于更換下的配件，收歸甲方處理。

　　第六條 對于維修配件費用100元以上的受損電器，乙方應及時和甲方溝通，甲方有權確定如何作進一步處理。

　　第七條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時送交甲方，經甲方審核無誤后，通知乙方向甲方提供維修費發票。

　　第八條 乙方每月5日（遇節假日順延）前將上月維修結案明細表報送甲方，甲方在確認無誤后，在收到維修費發票后5個工作日內支付上月維修費用。特殊情況下，經甲乙雙方協商后，可調整結算時間。

　　第九條 甲方每月依據保險合同向被保險人結算，乙方定期到被保險人處進行維修款項結算。

　　第十條 本協議執行期間，乙方如果出現違約行為，甲方有權解除本協議，對違約產生的修理費用及其他費用不予支付，情節嚴重的乙方承擔相應的法律責任。

　　第十一條 乙方不得將甲方委托的電器維修業務轉委托第三方，乙方如果出現轉委托行為，甲方有權解除本協議，對違約產生的修理費用及其他費用不予支付，情節嚴重的追究乙方相應的法律責任。

　　第十二條 乙方在維修現場工作時應嚴格遵守甲方有關標準和規定，自覺維護甲方利益，對受損用戶做工作應和顏悅色、細致耐心。如因維修人員單方面服務態度惡劣遭致用戶投訴，影響到甲方形象的，一經核實，甲方有權立即終止合作。

　　第二章 乙方的權利與義務

　　第十三條 供電責任項下電器損壞案件發生后，乙方接甲方轉報案，代為查勘、取證、檢驗并對受損電器進行維修。

　　第十四條 乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠資料（單證由甲方提供），并負責資料收集和送達甲方。一般情況下，索賠資料包括但不限于《出險通知書》（須有乙方簽章）、《現場查勘報告》（須有乙方與供電單位簽章）、《供電方責任引起的損失統計表》（須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶簽字，即三方簽章）、《受損客戶信息表》、《權益轉讓書》、《委托付款通知書》等單證。

　　第十五條 甲、乙雙方在合作中應保證及時溝通和協調，遇到案件進展過程中的重大事項，乙方應及時向甲方報告，積極進行溝通，并在取得甲方認可的前提下進行進一步處理。

　　第十六條 電器維修業務合作區域為。發生維修案件時，乙方維修人員應在接到派工通知五分鐘與供電單位聯系，并在如下時間內趕到現場與被保險人一起查勘：

　　發生在分支機構所在地市城區內的案件，應在接到甲方通知2小時內趕到現場；

　　發生在分支機構所在地市周邊地區縣或村鎮的，應在接到甲方通知后4小時內趕到現場。

　　若現場未開放或根據有關方面意見暫不能進入現場時，乙方須將情況及時反饋給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因，乙方也可在與甲方及被保險人商定的時限內到達。

　　第十七條 乙方維修人員應對事故現場應進行拍照取證，拍照標準如下：

　　（一）受損用戶的身份證件照片一張；

　　（二）受損電器正面照片一張（將受損用戶身份證件置于電器之上）；

　　（三）受損電器銘牌照片和發票照片各一張（僅在電器無法修復或全損，需要折價賠償或更換時拍攝）；

　　（四）受損配件與新更換配件置于一起拍攝一張。

　　第十八條 乙方維修人員到達現場后，應按戶對受損電器進行登記，填制《供電方責任引起的'損失統計表》，并由乙方、受損用戶簽字確認；受損電器修復后，應及時送還用戶，并由其在《供電方責任引起的損失統計表》上簽字確認電器修復。

　　第十九條 對于維修配件費用在100元以下（含）的受損電器，乙方在甲方授權下自行處理；對于維修配件費用100元以上的受損電器，乙方應及時和甲方溝通，按照甲方處理決定和授權進行處理。

　　第二十條 乙方在與甲方合作過程中，對可能涉及的甲方商業秘密應嚴格保守。

　　第二十一條 未經甲方書面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾。

　　第二十二條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時送交甲方，經甲方審核無誤后，乙方向甲方提供維修費發票。

　　第二十三條 乙方每月5日（遇節假日順延）前將上月《結案明細表》報送甲方。

　　第二十四條 乙方應本著對甲方和供電單位負責任的態度，確保誠信、及時、保質保量的完成維修業務，維護甲方合法權益，不與任何第三方串通，損害甲方和供電單位利益。

　　第二十五條 乙方在協議有效期內如發生下列行為，丙方應承擔法律責任：

　　（一）虛報、虛列相關維修及其他費用；

　　（二）串通被保險人、受益人或第三方等欺詐甲方；

　　（三）阻礙被保險人如實告知、引誘被保險人不如實告知、故意隱瞞或虛構賠案信息，造成甲方較大損失；

　　（四）其他違法違規、重大過失行為。

　　第三章 附則

　　第二十六條 如在本協議履行過程中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　第二十七條 本協議期限 個月，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第二十八條 本協議如有其他未盡事宜，由雙方另行修改或簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　第二十九條 本協議一式六份，雙方各執三份。

　　甲方：英大__財產保險股份有限公司河南分公司 （蓋章）

　　法定代表人或授權代理人（簽字）

　　乙方：（家電維修商）（蓋章）

　　簽訂日期： 年 月 日

售后服務合同合集 篇17

　　乙方：_______________

　　一、甲、乙雙方本著平等互利的精神，經友好協商，就乙方向甲方提供___________設備的配置、價格及其售后服務等事項達成一致，具體條款如下：

　　二、質量保證：乙方按配置清單要求，提供原裝全新設備，對該設備實行三包(即包用、包修、包調換)，以確保其產品質量性能可靠穩定。若產品質量性能存在問題，則甲方有權向乙方提出退換和索賠。

　　乙方保證向甲方提供的有關資質材料真實有效，由此引起的責任或費用均由乙方承擔。如因提供設備發生醫療器械不良事件，乙方愿承擔全部責任和所有費用。

　　三、售后服務：乙方同意此設備自安裝、調試、驗收合格后正常使用日起，保修期為__________個月，保證在接到甲方報修通知_________小時內到現場檢修。保修期要確保該系統正常運行的開機率不低于_________%，如達不到此標準造成了甲方的經濟損失，乙方應予以調換部分或整個設備，保修期作相應延長，并承擔期間甲方的經濟和其他損失。保修期滿后，由乙方負責實行終身優質服務,檢修更換的零備件按標準報價__________折的優惠價提供，人工差旅費_________。乙方應負責該機型系統錯誤改進，在________年內對軟件的更換或升級。如以后產品的.升級換代，乙方愿為甲方以優惠價格提供。

　　四、隨機資料：乙方隨設備提供詳細的操作手冊、維修手冊、保養手冊、中英文原版資料、設備總圖、電子線路圖、機械結構圖等所有的應用和維修資料。

　　五、付款方式：甲方在合同生效后__________內先以__________方式預付全款__________計____________;設備(包括贈送部分)安裝調試驗收合格正常使用___________內以_________方式付全款的___________,計____________;余款________內以___________方式在____________付清。

　　六、交貨時間：乙方負責采用_______運輸方式，保證在_________之內將設備運到___________;并負責卸貨安裝到位，在_____________之內調試完畢投入使用,其間費用由乙方承擔。如不能按時完成，乙方愿作相應補償給甲方，按每天___________乘以耽誤天數作為補償計算標準。

　　七、贈送條款：為進一步加強技術合作，體現“友好協作”的精神，乙方同意贈送甲方

　　八、雙方愿意在公平合理和平等互利的基礎上，共同遵守本協議之條款。若有未盡事宜，雙方通過友好協商解決。此“購銷合同書”甲乙雙方各執貳份，具有同等效力。

　　甲方：_______________

　　_____年____月____日

　　乙方：_______________

　　_____年____月____日