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通住宅公寓物業服務合同

發布時間:2024-03-12

通住宅公寓物業服務合同(精選18篇)

通住宅公寓物業服務合同 篇1

  第一章 總則

  第一條

  本合同當事人

  委托方:________________________________________

  受托方:________________________________________

  根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將____________________委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

  第二條

  物業基本情況

  物業類型:____________________________________________

  座落位置:____________________市____________________區

  建筑面積:____________________平方米;

  ________________

  第三條

  乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

  第二章 委托管理事項

  第四條

  房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。

  第五條

  道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。

  第六條

  公用綠地、花木等的養護和管理。

  第七條

  公共環境衛生。

  包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

  第八條

  交通與車輛停放秩序的管理。

  第九條

  維持公共秩序,巡視、門崗執勤。

  第十條

  管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

  第十一條

  協助社區組織開展社區文化娛樂活動。

  第十二條

  負責向業主和物業使用人收取下列費用;

  1、

  物業管理綜合服務費;

  2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;

  3、停車費;

  4、裝璜垃圾清運費。

  第十三條

  業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

  第十四條

  對業主和物業使用人有違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施,并報有關執法部門處理。

  第三章 委托管理期限

  第十五條

  委托管理期限為________年。

  自________年________月________日起至________年________月________日止。

  第四章 雙方權利義務

  第十六條

  甲方權利義務

  1、

  代表和維護產權人、使用人的合法權益;

  2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

  3、審議乙方擬定的物業管理制度;

  4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

  5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;

  6、按《_________市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房,其租金用于物業管理;

  7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

  8、業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任,甲方協助做好協調和思想工作,幫助乙方催交。

  第十七條

  乙方權利義務

  1、

  根據相關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;

  2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

  3、按本合同第十四條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

  4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;

  5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;

  6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;

  7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

  8、每年第一季度底,向全體業主和物業使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;

  9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

  10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

  第五章 物業管理服務質量

  第十八條

  乙方按《_________市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現目標管理,具體詳見附件。

  第六章 物業管理服務費用

  第十九

  條 物業管理綜合服務費

  1、

  住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;

  非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;

  2、空置房屋的管理服務費,按全額收取;

  3、業主和物業使用人逾期交納的,按下列方法處理:

  從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。

  第二十條

  公共設施日常維修費

  房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,并按照下列標準執行:日常小修、養護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;

  大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業主共同承擔。

  第二十一條

  車位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業管理成本。

  第二十二條

  乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

  第七章 違約責任

  第二十三條

  甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。

  第二十四條

  乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。

  第二十五條

  乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。

  第八章 附則

  第二十六條

  本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協商解決。

  可以用書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

  第二十七條

  合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,業主、物業使用人反映良好,甲、乙雙方可續訂合同。

  第二十八條

  本合同之附件均為合同有效組成部分。

  本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

  第二十九條

  本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門各執一份,具有同等法律效力。

  第三十條

  因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。

  產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

  第三十一條

  本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第三十二條

  本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請_________街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向人民法院起訴。

  第三十三條

  合同期滿自然終止,雙方如續訂合同,應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

  第三十四條

  本合同自簽字之日起生效。

  甲方簽章:_____________

  代表人:_______________

  _______年_____月_____日

  乙方簽章:____________

  代表人:______________

  ______年______月____日

通住宅公寓物業服務合同 篇2

  甲方:上海__房地產開發有限公司

  乙方:____房地產咨詢(上海)有限公司

  甲、乙雙方于____年__月__日簽訂《上海__大廈前期物業管理合同》(以下簡稱《合同》),現雙方經協商一致,就解除該《合同》的相關事宜,達成以下協議:

  一、合同解除

  雙方同意于____年_月_日該《合同》自動解除,各方無須再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何賠償責任,各方如有損失各自承擔。

  二、費用結算

  1、甲方于____年__月__日前一次性支付乙方物業管理顧問費人民幣__萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發票。

  2、除本協議約定的款項外,甲方無須再向乙方支付任何費用,也無須承擔任何責任。

  三、交接工作

  1、本協議簽訂生效后三日內,乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業。

  2、乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀并退還甲方。

  四、本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

  五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方:上海__房地產開發有限公司乙方:____房地產咨詢(上海)有限公司

  簽約代表: 簽約代表:

  簽署日期: 年 月 日

通住宅公寓物業服務合同 篇3

  甲方(業主會)_________

  組織名稱:_________

  業主員會代表人:_________

  地址:_________

  聯系電話:_________

  乙方(物業管理企業)_________

  企業名稱:_________

  法定代表人:_________

  地址:_________

  聯系電話:_________

  根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本合同。

  第一章物業管理區域概況

  第一條物業基本情況

  物業名稱:_________;物業類型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________.

  第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

  第二章托服務事項

  第三條甲方托乙方提供的物業服務的主要內容為:

  1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;

  2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯;

  3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________;

  4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;

  5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________;

  6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通;

  7、交通秩序與車輛停放的管理;

  8、協助做好物業管理區域內的安全防范工作;

  9、物業檔案資料管理;

  10、物業項目使用專項維修資金的預算和計劃;

  11、裝修管理;

  12、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取;

  13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

  第四條在物業管理區域內,本合同特別約定的物業管理事項為:

  1、接受業主托,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

  2、_________;

  3、_________.

  第三章物業服務質量

  第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)

  第四章物業服務費用

  第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式:

  1、包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

  根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算)

  (1)住宅:_________元/月平方米

  (2)寫字樓:_________元/月平方米

  (3)商業物業:_________元/月平方米

  (4)其他物業:_________元/月平方米

  業主向乙方按約定的標準交納物業服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

  2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

  本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)

  (1)住宅:_________元/月平方米

  (2)寫字樓:_________元/月平方米

  (3)商業物業:_________元/月平方米

  (4)其他物業:_________元/月平方米

  乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金:

  (1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

  (2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。

  預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:

  (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

  (2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  (3)物業管理區域清潔衛生費用;

  (4)物業管理區域綠化養護費用;

  (5)物業管理區域秩序維護費用;

  (6)辦公費用;

  (7)物業管理企業固定資產折舊;

  (8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  (9)_________.

  預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算后不足部分,由業主承擔。

  第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應立計量核算,采取_________方式向業主分攤計收。

  第八條業主應于_________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

  已納入管理服務范圍的,開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業,物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動的),其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

  業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起書面告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。

  第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

  對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔。

  第十條停車收費分別采取以下方式:

  1、停車場屬于全體業主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主會的決定用于業主員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

  2、停車場屬于開發建設單位所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準提取停車管理服務費;

  3、車位權屬系業主的,應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/的標準,向乙方交納停車管理服務費。

  第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

  第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有,托乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:

  1、_________;

  2、_________;

  3、_________.

  第十三條乙方經營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。

  第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業廣告招牌),應當征得甲方相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有,可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

  第十五條乙方接受業主托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。

  第十六條其他約定_________.

  第五章雙方的權利義務

  第十七條甲方的權利義務

  甲方享有以下權利:

  1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

  2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和中修方案的財務預算和決算,監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

  3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度

  4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業設施、設備和共用部分的中修及更新、改造的竣工驗收;

  5、定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告,并定期向業主公布報告;

  6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

  7、對乙方違法律、法規和政策規定的行為,提請有關部門處理;

  8、監督乙方實施物業服務的其他行為;

  9、實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

  10、依據法律、法規規定享有的其他權利。

  甲方應履行的義務:

  1、甲方應向乙方移交下列資料:

  (1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

  (2)規劃設計資料;

  (3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

  (4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

  (5)物業管理所必需的其他資料。

  2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

  3、協助乙方因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業主的工作,并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

  4、聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與乙方的關系;

  5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

  6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

  7、協助乙方對業主和使用人違法規、規章的行為,提請有關部門處理;

  8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

  9、法律、法規規定的其他義務。

  第十八條乙方的權利義務

  乙方享有的權利:

  1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理,提供專業化的服務;

  2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

  3、可以根據業主或物業使用人的托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;

  4、可以將物業管理區域內的專項服務業務托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并托給他人;

  5、自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;

  6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。

  7、根據甲方授權,制定必要的規章制度,并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

  8、根據甲方授權,采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違《業主公約》及公眾管理制度的行為;

  9、根據甲方授權,在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

  10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

  乙方應履行的義務:

  1、履行合同、提供物業服務;

  2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;

  3、在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;

  4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

  5、結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定后組織實施;

  6、制止本物業管理區域內違有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

  7、協助做好本物業管理區域內的安全防范工作,發生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場、協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;

  8、實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

  9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業主和物業使用人違裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;

  10、非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

  11、未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

  12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

  13、本合同終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

  14、法律、法規規定的其他義務。

  第六章物業管理用房

  第十九條甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房,建筑面積平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業管理企業和業主員會的辦公用房)位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房_________平方米,位于_________.

  第二十條物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時,乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

  第七章物業服務合同期限及解除

  第二十一條本合同期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內,甲方作出續聘或選聘的決定,在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時,本合同終止。

  第二十二條有以下情形之一的,可以提前解除本合同:

  1、物業項目因拆遷等原因滅失的;

  2、因不可抗力因素,致使物業服務合同無法正常履行;

  3、乙方嚴重違本合同約定,不按本合同履行義務的,經業主會決定解除合同的;

  4、二分之一業主不履行本合同的約定,致使物業管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。

  第二十三條需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業小區正常的生活秩序,業主和物業使用人應支付費用。

  第八章違約責任

  第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重事故的,由乙方承擔相應責任。

  第二十五條甲方不履行本合同約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。

  第二十六條乙方違合同約定,擅自提高收費標準的,業主、物業使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

  第二十七條乙方違本合同約定,致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:

  1、_________

  2、_________.

  第二十八條甲方、業主或物業使用人違本合同的約定,未能按時如數交納物業服務費的,應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

  第二十九條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:

  1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

  2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

  3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應事先通知業主及使用人);

  4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

  第九章附則

  第三十條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違本合同約定的,有關業主應當承擔連帶責任。

  第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

  第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內,根據甲方托管理事項,辦理接管驗收手續。

  第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具同等效力。

  第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第三十五條本合同在履行中如發生爭議,雙方可協商解決,協商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:

  1、向重慶仲裁員會仲裁;

  2、向人民訴訟。

  第三十六條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。

  第三十七條本合同自起生效。

  甲方(簽章)_________

  乙方(簽章)_________

  托代理人:_________

  托代理人:_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

通住宅公寓物業服務合同 篇4

  物業管理項目:________________

  電話:________________________

  委托人(業主)______________

  棟層號:______________________

  電話:________________________

  受委托人/公司:_______________

  電話:________________________

  為加強莊園裝修管理,保證裝修質量及居民的居住安全和正常生活,特制定雙方的責任、義務如下:

  管理公司:

  一、負責莊園樓內的裝修管理。

  二、保證裝修期間正常水電供應。

  三、協助業主定期對室內裝修進行質量、安全的檢查。

  四、合理收費,嚴禁向施工隊吃、拿、卡、要、亂罰款。

  五、投訴電話:

  裝修負責人/裝飾公司:

  一、 開工之日起,采取必要防火措施,并指定專人負責,自備滅火器,確保戶內的安全,并接受管理分公司檢查和指導。

  二、 破壞建筑結構,不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設施。

  三、 廚房、廁所等部位需要改造時,嚴格按施工規范操作,避免造成漏水、滲水等質量問題。

  四、裝修、裝飾住宅時,不得影響建筑物整體外觀及周邊環境,不得影響附近居民的正常生活,裝修、裝飾住宅時,所產生的廢料、雜物渣土等垃圾應自行及時清運,不得倒入垃圾桶,不得堵塞排水道。

  五、對其他業主和公共設施設備(建筑、電氣、給排水、采暖、空調、消防、電梯、門禁系統、監控系統等)造成損壞的,責令恢復原狀,或賠償經濟損失。(賠償經濟損失的額度按受損失的設施或零部件的市場價及安裝價格的和來考慮),設施恢復期限及賠償期限從事發之日起計三日內結束,事故第一責任人為裝修負責人,如業主和裝修負責人有約定的,按約定的責任人執行。因設施設備被損壞而且影響其它業主的正常生活及給物業管理造成的不良影響而帶來損失的賠償問題由物業公司、業主、裝修負責人三方來協商解決。

  六、 室內空調機和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的,請先到管理公司部協商,并由管理公司確定位置,空調支架必須采用不銹鋼或噴塑支架,

  委托人:

  一、 按規定對住宅進行裝修,并事先對裝飾公司進行全面評價。

  二、 對受委托方的行為負有連帶責任。

  以上各項雙方認真遵守,如有違反,請按物業管理有關規定處理。

  受委托人/公司(簽章) ____物業管理公司

  簽訂日期:________年_______月_______日

通住宅公寓物業服務合同 篇5

  委托方(房地產開發企業,以下簡稱甲方):_________

  單位名稱:_________

  法定代表人:_________

  住所地:_________

  聯系電話:_________

  傳真:_________

  受委托方(物業管理企業,以下簡稱乙方):_________

  單位名稱:_________

  資質等級:_________

  證書編號:_________

  法定代表人:_________

  住所地:_________

  聯系電話:_________

  傳真:_________

  甲方通過(□招投標,□協議選聘)方式將_________(物業名稱)委托乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境,根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,雙方達成以下合同條款。

  第一條 本合同所涉及的物業基本情況

  物業名稱:_________物業類型:_________

  座落位置:_________區_________路(街道)_________號

  四至范圍:_________

  總建筑面積:_________平方米;其中住宅_________平方米,商場_________平方米,辦公樓_________平方米,工業廠房_________平方米,停車場(庫)_________平方米。其他:_________。

  物業構成見附件一,規劃平面圖見附件三。

  第二條 委托管理服務期限:物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用后2年),自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿,業主大會成立后業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時,本合同終止。

  第三條 甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元,用于購買相關辦公用品和設備,所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和設備的清單明細乙方在物業接交后2個月內交甲方備案。

  甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入,并負責包括但不限于簽訂物業管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。

  甲方(□需要,□不需要)乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的,前期物業管理顧問服務合同另行簽定。

  第四條 乙方參與本物業的竣工驗收,并在物業移交接管時,與甲方辦理物業管理書面交接手續。

  第五條 本物業交付使用后的質量責任,根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定執行。設施設備保修期如下:電梯_________月,監控智能化設備_________月,消控設備_________月,電信設備_________月,道路_________月,綠化_________月,_________。保修時間確定及計算:由各項工程竣工及設備安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定,對所完成的建筑、設備進行外觀、調試和運行等方面的檢查測試,并經簽章之日起為保修的起始日期。

  本物業共有部分保修責任內,如存在質量問題,按第_________種方式處理:

  (一)甲方負責返修;

  (二)甲方委托乙方返修,由甲方支出全部費用;

  (三)_________。

  本物業共有部分超過保修期的,由乙方組織養護和維修,依據養護及維修的范圍,按照有關部門的規定,在物業管理費或在專項維修資金中支出。

  在物業專有部分(包括自用設備、毗連部位等)保修責任內,如存在質量問題,按第_________種方式處理:

  (一)甲方負責返修;

  (二)甲方委托乙方返修,由甲方支出全部費用;

  (三)_________。

  本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔,業主、物業使用人要求乙方提供服務的,乙方可以接受委托并合理收費。

  第六條 在物業交付使用后,乙方提供下列選定的物業管理服務事項(采取招投標的以中標文件為準),其受益人為本物業的全體業主和物業使用人:

  (一)□包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建筑共用部位的維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外);

  (二)□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業管理區域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外),供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理;

  (三)□公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等;

  (四)□公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;

  (五)□安全防范,維持公共秩序,包括但不限于安全監控、巡視、門崗執勤、_________等;

  (六)□交通和車輛停放秩序的管理;

  (七)□物業使用禁止性行為的管理;

  (八)□物業維修和養護費用的帳務管理;

  (九)□物業檔案資料的保管;

  (十)□物業其他共同事務的管理服務;

  (十一)□業主委托的其他物業管理服務事項;_________。

  第七條 乙方提供的物業管理服務質量(采取招投標的以中標文件為準)見附件二。乙方提供的物業管理服務應達到附件二所約定的目標;對達標的理解有異議的,由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付,最終結算。

  第八條 甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米,其它用房_________平方米),其中由乙方無償使用_________平方米,由乙方有償使用_________平方米,有償使用部分,按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

  由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。

  甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。

  第九條 在前期物業管理階段,實行物業服務費用包干制,物業服務費按月計收。乙方根據下述約定,按建筑面積向業主收取物業服務費(業主與使用人對費用負擔另有約定的,從其約定),住宅:_________元/月/平方米;辦公樓:_________元/月/平方米;商業:_________元/月/平方米;會所:_________元/月/平方米;其他:_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費:_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業管理服務協議》中約定,由乙方向業主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。

  上述物業服務費中(□包括,□未包括)物業管理責任險。如物業服務費中未包括上述保險費用,除乙方未盡管理責任外,所造成的損害責任由甲方承擔。物業服務費中包括上述保險費用的,而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。

  第十條 本物業區域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫(□委托,□不委托)乙方出租。停車位的權利人應按_________元/月/個向乙方交納停車位管理服務費,甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定,由乙方向停車位的權利人收取。

  本物業管理區域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取,收費標準在《前期物業管理服務協議》中約定。《前期物業管理服務協議》中未作決定的,按不高于當地價格主管部門制定的價格執行。

  本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用于補貼本物業維護管理費用。

  乙方收取上述停車位使用(管理)服務費,對車輛及車內物品的保管責任,甲方與業主在售房時作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業主另有約定的按約定處理。

  第十一條 本物業管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委托乙方經營管理,經營管理收費約定如下:

  (一)健身房:_________

  (二)棋牌室:_________

  (三)乒乓球:_________

  (四)網球場:_________

  (五)籃球場:_________

  (六)游泳池:_________

  (七)其他:_________

  該部分物業服務費用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。

  第十二條 甲方提供本物業管理區域內經物業主管部門確認的屬全體業主所有的經營性商業用房_________平方米,由乙方(□按每月每平方米_________元的標準,□_________)出租經營,其收入(□用于補貼本物業維護管理費用,□用于補充專項維修資金,□_________)。該部分物業服務費用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。

  第十三條 乙方可以依照下述約定,在委托其物業經營的收入中提取費用,并專項用于管理該項物業的成本支出:

  (一)乙方受托經營停車場(庫)的,按下列標準提取管理成本:_________;

  (二)乙方受托經營相關配套設施的,按下列標準提取管理成本:_________;

  (三)乙方受托經營商業用房的,按下列標準提取管理成本:_________;

  (四)_________。

  第十四條 物業共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業服務成本,平均分攤。

  第十五條 雙方約定(□聘請,□不聘請)專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。

  雙方約定審計的,進行年度例行審計時,聘請專業機構的費用,在物業服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計,聘請專業機構的費用,由甲方承擔,另行開支。

  專業機構由(□雙方協商選定,□甲方選定,□乙方選定)。

  第十六條 前期物業管理階段,在成立業主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。

  第十七條 甲方相關的權利義務:

  (一)委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;

  (二)在業主委員會成立之前,負責制定《業主臨時公約》,在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時,同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協議》,要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾,并將其作為房屋銷售合同的附件;物業竣工交付使用時,負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

  (三)在物業管理接管驗收時,向乙方提供和移交下列物業資料:

  (1)規劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

  (2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;

  (3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

  (4)各專業部門驗收材料;

  (5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯系方式等);

  (6)物業管理所必需的其他資料。

  (四)授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為,采取勸阻、制止、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;

  (五)審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

  (六)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

  (七)負責協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

  (八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

  (九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;

  (十)不干涉乙方在法律法規和本合同范圍內的管理、經營業務;

  (十一)在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內,配合行業主管部門街道、社區及業主籌建業主委員會;

  (十二)法規政策規定由甲方承擔的其他責任;

  (十三)_________。

  第十八條 乙方相關的權利義務:

  (一)對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

  (二)在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作,并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;

  (三)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立本物業項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》并負責監督;

  (四)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定,自主開展各項物業管理經營活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

  (五)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;

  (六)建立、保存物業管理帳目,及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每_________個月公布一次物業服務費用收支賬目;

  (七)結合本物業的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告;

  (八)本合同終止時,向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產,并辦理交接手續;

  (九)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委托給第三方;

  (十)接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,每_________月向甲方報告本合同履行情況;

  (十一)與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內,配合星夜主管部門、街道、社區及業主籌建業主委員會;

  (十二)法規政策規定由乙方承擔的其他責任;

  (十三)_________。

  第十九條 在管理過程中,因下列事由所致的損害,不論其為直接或間接,均構成對乙方的免責事由,乙方均不負賠償之責:

  (一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;

  (二)___、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害,但因乙方故意或過失所致者,不在此限;

  (三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;

  (四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;

  (五)甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;

  (六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設備設施)或改進管理措施,而甲方未采納所致的損害;

  (七)因20%以上業主延遲交付物業服務費用所致的損害;

  (八)因甲方(包括業主委員會)或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害;

  (九)本合同標的物之共用部分(含共用部位、共用設備設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的,不在此限;

  (十)停車場內,車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害;但依照本合同約定承擔保管責任的,不在此限;

  (十一)除上述各款外,其它不可歸責于乙方之事由的。

  第二十條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的,按有關法律規定處理。

  第二十一條 甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業管理費、電梯水泵運行費外應繳納的涉及物業管理的有關費用如下:(略)

  │4 │汽車車位物業管理費

  如乙方違反甲方與購房者的約定,擅自收費或擅自提高收費標準,甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。

  第二十二條 包括但不限于30%以上業主延遲交付物業服務費用等違反本合同約定的義務,導致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標,責任由違約方承擔,造成乙方經濟損失的,違約方應給予乙方經濟賠償。同時,乙方有權解除本合同。

  第二十三條 乙方違反本合同約定的義務,導致不能完成本合同第六條約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的,經當地物業管理行政主管部門備案后,甲方可另行選聘物業公司。

  第二十四條 本合同期滿,乙方決定不再接受委托的,應提前三個月書面通知業主委員會。

  本合同期滿,業主委員會沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業管理企業,乙方繼續管理的,視為合同自動延續。延續期限為本合同的期限。合同自動延續期間,業主委員會決定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的,應提前三個月書面通知業主委員會。

  第二十五條 第二十一條和第二十二條項下物業管理合同終止后,在新的物業管理企業接管本物業項目之前,除甲方或業主委員會要求乙方提前撤離外,乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業管理服務,過渡期物業管理服務標準和物業服務費標準不變,由乙方收取;3個月過渡期滿后,必須按規定進行交接、撤離。

  第二十六條 本合同生效后,甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止合同的,除雙方簽訂補充協議外,責任方須按本合同及其補充協議的有關條款之規定承擔違約責任,并應向對方支付_________萬元的違約金。

  第二十七條 本合同終止時,乙方應移交物業管理權,撤出本物業,協助甲方或業主委員會作好物業服務的交接和善后工作,移交或配合甲方或業主委員會移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在合同終止后,不移交物業管理權,不撤出本物業或移交管理用房及有關檔案資料等,每逾期一日應向甲方支付_________元的違約金。

  第二十八條 在本合同履行過程中,乙方的實際經濟損失超過甲方支付的違約金時,實際經濟損失與違約金的差額部分由甲方據實賠償;甲方的實際經濟損失超過乙方支付的違約金時,實際經濟損失與違約金的差額部分由乙方據實賠償。

  第二十九條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有同等效力。

  第三十條 《江蘇省住宅物業管理服務標準db32/t538-_》為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。

  本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

  第三十一條 本合同正本連同附件頁,一式叁份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門各執一份,具有同等法律效力。

  第三十二條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第三十三條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

  (一)提交(□蘇州,□_________)仲裁委員會仲裁;

  (二)依法向人民法院起訴。

  第三十四條 本合同經雙方簽字后生效。

  第三十五條 本合同由蘇州市房產管理局解釋。

  甲方(簽章):_________        乙方(簽章):_________

  法定代表人:_________         法定代表人:_________

  _________年____月____日        _________年____月____日

  簽訂地點:_________          簽訂地點:________

通住宅公寓物業服務合同 篇6

  甲方________________業主管理委員會

  乙方________________物業管理公司

  為加強___________小區的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據________市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議,以便共同遵守。

  第一條 物業管理內容

  1.甲方將位于________區_________路的________范圍內的物業委托給乙方被告統一管理、綜合服務。

  2.管理事項包括:

  房屋的使用、維修、養護;

  物業范圍的公用設施、設備及場所的使用、維修、養護和管理;

  清潔衛生;

  公共生活秩序;

  文娛活動場所;

  便民服務網點及和業范圍內所有營業場所;

  車輛行使及停泊;

  物業檔案管理;

  授權由物業管理公司管理的其他事項。

  第二條 委托物業管理形式 承包經營、自負盈虧。

  第三條 物業管理期限 委托管理期限為_______年,自_____年______月______日起到______年______月______日止。

  第四條 雙方權利、義務

  1. 甲方權利、義務:

  根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;

  監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方;

  按市政府規定的比例提供商業用房 ______平方米給乙方,按月租金_______元租用,并負責辦理使用手續;

  給乙方提供管理用房_______平方米,按月租金_____元租用;

  負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

  不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

  對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條規定的物業管理目標和經濟指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;

  負責確定本住宅區管理費收費標準;

  委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不交有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

  協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;

  政策規定由甲方承擔的其他責任。

  2. 乙方權利、義務:

  根據有關法律、法規,結合實際情況,制定本住宅區物業管理的各項規章制度;

  遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;

  根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金串領取所需的維修經費;

  接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目;

  對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

  乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;

  住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

  負責測算住宅區管理費收費工向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;

  有權依照甲方委托和業主公約的規定對來主公約和物業管理規章制度進行處理;

  在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

  開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

  有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物來管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

  第五條 物業管理目標和經濟指標

  1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_______年內達到_____標準。

  2.確保年完成各項收費指標______萬元,合理支出______萬元,乙方可提成所收取管理費的_______%作為經營收入。

  第六條 風險抵押

  1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_______元,作為風險抵押金。

  2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

  3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

  4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。

  第七條 獎罰措施

  1. 在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額的______%獎勵乙方。

  2. 如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民______元_____元______元獲得上級部門單項獎或有關榮譽的資金另定;

  如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級取消,則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。

  3. 如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。

  4. 如果乙方沒有完成全責責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。

  5. 由于乙方管理不善或重大失誤,造成住房經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償中業主及使用人的經濟損失。

  第八條 合同更改、補充與終止

  1. 經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。

  2. 合同的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

  3. 合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

  第九條 其他事項

  1. 本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害,造成經濟損失的,雙方應相互體諒、共同協商、合理分攤。

  2. 本合同自簽訂之日起生效;

  附件1、2、3、4、_______ 、_______為合同的有效組成部分。

  3. 本全責正本一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。

  4. 雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。

  5. _______________________________________________________________ .

  6. _______________________________________________________________ .

  甲方__________________ 乙方__________________

  _________年_______月________日 _________年________月_______日

通住宅公寓物業服務合同 篇7

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方同意于_________年_________月_________日簽訂《物業管理合同》(以下簡稱《合同》),現雙方經協商一致,就解除該《合同》的相關事宜,達成以下協議:

  一、合同解除

  雙方同意于_________年_________月_________日該《合同》自動解除,各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任,各方如有損失各自承擔。

  二、費用結算

  1.雙方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業管理顧問費人民幣××萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具等額的有效發票。

  2.除本協議約定的款項外,甲方無需再向乙方支付任何費用,也無需承擔任何責任。

  三、交接工作

  1.本協議簽訂生效后三日內,乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業。

  2.乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀并退還甲方。

  四、本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

  五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效

  甲方:_________

  乙方:_________

  _________年_________月_________日

通住宅公寓物業服務合同 篇8

  答辯人:

  地址:

  電話:

  答辯人就物業管理合同糾紛一案提出答辯如下:

  1、起訴狀所述“原告按約履行了合同,被告卻沒有按合同約定給付相關費用”,這與事實不符,答辯人不同意這樣的說法,事實是這樣的:

  原告沒有按約履行合同在先。合同第1頁第一條甲方權利義務中明確寫明“根據本協議對房屋共用部位、共用設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理”,合同第3頁第二條對共用部位和共用設施做了解釋,包括樓梯間和綠地。而本人所居住的花園x號樓南面的公共綠地已成天然的停車場(照片為證),經多次想物管反應,未果。其次,本人所居住的x單元,從上至下多處樓梯間墻面損壞(照片為證),尤其本人居住的x樓,門前墻壁毀壞嚴重,已有2年多的時間,期間數次向物管反映,未果。以上事實表明,本小區物管沒有按約履行合同在先,而不是“原告按約履行了合同,被告卻沒有按合同約定給付相關費用”。

  2、事實并非原告起訴狀所述“經催要未果”。今年,在原告起訴前曾上門要過物業管理費,前后一共3次,有兩次有同一負責人在場(據了解是x主任),從第1次物管上門收費從起,本人及家人就向其反映四條同樣的問題,

  一是門口的樓梯間兩年多無人維修;

  二是車庫門前不時有汽車甚至是非小區業主的外地牌照汽車亂停亂放,多次是本人停在花錢購置的車庫的汽車不能出庫,耽誤本人及家人的時間;

  三是本人車庫門前衛生狀況太差,雜草叢生,無人問津;四是車庫門前有相鄰飯店私搭亂建的出煙通道損壞,夏天惡臭嚴重,不能靠近。來訪的物管人員也做了記錄,本人要求原告當庭提供訪談記錄。本人清楚的記得,第3次物管到訪后,本人明確表明,只要解決上述問題,本人立刻繳費。但時隔1個多月,物管沒有任何答復,連起碼的舉手之勞拔草也沒有兌現,足以表明物管沒有解決問題的誠意,而不是起訴狀所說的“經催要無果,無奈訴至法院”。此外,在毫無溝通的前提下,一紙訴狀將本人告至法院,本人及家人極不不贊成物管的這種做法,保留提出異議的權利。

  3、對于物業的管理水平和資質,本人提出疑義。理由如下:

  一,每次,本人遇到汽車停在車庫不得出去的情況,均會找到值班保安,遇到素質差的保安,答復“汽車出不來,我也沒辦法啊,我也不知道是誰家的車”;有時“幸運”,碰見素質高的.值班保安,責任心強,但也只能到樓下叫喊“誰家的車”種種,并不能快速解決問題。隨后,本人也向保安建議,要在門口進行出入車輛登記,起碼記錄車牌號以及車輛歸屬業主的住址、電話。可至今,“無主車”的事件還是時有發生。

  二,就是眼前是事情了。本應訴通知書等文件的快遞上,居然寫錯了業主的電話號碼。這對于“做最有潛力的物業管理企業”的物業管理有限公司,差距太大。本次快遞上的郵戳是8月15日,時逢全家人出去旅游,8月12號下午出發,直至21日(周日)晚11時才到家。昨天,也就是22日中午11時20分左右,法院x法官上門說找業主,請下午2點30分在法院東門口等。直至昨天下午2點30分,本人才看見通知書,試問,如果本人旅游回來再晚兩天,貴方如何通知!為便于管理,物管應該對業主的資料有起碼的了解、收集、掌握、存檔,以便及時通知業主有關事項,而且,物業管理合同上,物管公司的義務里也明確寫明“建立健全的物管管理檔案資料”。

  三,在物管第3次上門收費之后的一個深夜我家被盜,經濟和精神都受到較大損失,感覺住在這個小區不安全,隨后便在x派出所報了案。同時找到物管想看監控,幫助公安破案,物管說監控不帶紅外線功能,夜間不起作用,還說正在和開發商交涉,請問1個多月過去了,有結果沒有。四,小區里大多數面朝西的門面房都開了后門,直接影響小區的安全,還有小區亂停車的問題,請問物管作何解釋。合同第4頁,對物管的服務質量,包括房屋外觀、環境衛生、綠化、車輛停放秩序等有明確的要求,請問,物管做的如何。合同對雙方都有約束,我們不是只有交錢的義務,也有享受服務的權利,不談優質服務,起碼是合同規定的;物管不是只有收費的權利,也有按合同履行服務的義務。

  基于上述理由,本人要求原告x縣物業管理公司撤銷將本人列為被告,同時對本人曾三次向上門收費物管人員提出的要求做出答復。

  此致

  x人民法院

  答辯人:

  xx年xx月xx日

通住宅公寓物業服務合同 篇9

  甲方將所屬z投資廣場C座1F、3F租賃給乙方用做中西餐廳、KTV營業場所,并委托丙方進行物業管理,在雙方業已簽定的《租賃及物業管理合同》、《物業管理委托合同》、《業主公約》等文件基礎上,現乙方就物業管理相關事宜達成如下協議:

  一、三方關系

  1、甲方做為乙方所租賃物業的產權擁有者,下稱"業主"。

  2、乙方做為本物業的承租方,有權按與甲方的租賃契約約定使用本物業,為本物業使用人。

  3、丙方受甲方(本物業業主)委托負責本物業的管理,下稱"物業管理公司",丙方下設專門部門具體負責本物業的管理,下稱"物業管理處"。

  4、乙方作為物業使用人,有權接受和監督丙方按《物業管理委托合同》提供服務,但無權直接行使只能由業主方能行使的權利。

  5、丙方依據《物業管理委托合同》及國家關于物業管理的法律法規為業主及物業使用人提供服務,接受業主監督,執行業主合理合法的指令。

  二、考慮到乙方所租用物業為公共營業性質的場所,以及在投資廣場整體環境中的影響,為避免對其他業主、租戶或物業使用人的利益的影響,三方約定,由丙方按下述方案對乙方營業區域的人員出入進行管理:

  1、乙方在試營業前必須在本物業的如下位置安裝控制人員出入的通道門:

  ①裙樓1F-3F主樓梯處位于乙方所租區域內的引梯連接位置需加裝門,共一處;

  ③3F乙方租用區域的KTV東向出入口需加裝門,共一處;

  以上敘述共需安裝門共五處,全部由乙方負責安裝到位,并由丙方驗收合格投入使用后乙方方可營業,否則丙方有權采取措施禁止乙方營業。

  ①每日正常下班時間以后(暫定為下午6:00),由物業公司保安負責將1F至3F主樓梯各層出入口所加裝的門全部鎖閉,然后開啟1F引梯連接位置的門及3FKTV東向出入口的門,乙方賓客可自由使用主樓梯通行,此時主樓梯間與KTV及中西餐廳成為封閉的獨立整體,只供乙方使用。

  ②每日早上(暫定為上午7:00)物業公司保安鎖閉1F引梯連接處門及3F的KTV東向出入口門,同時開啟1F至3F出入口的門,此時主樓間與乙方營業區域隔離,不供乙方使用,而供其他各層租戶正常使用。

  ④現寫字樓1F大堂西側與乙方租用區域連接的通道門亦由物業公司負責控制,具體控制方案由丙方制定。

  1、乙方應在聘用員工后立即將員工個人資料全部如實向物業管理處申報,不實或不及時申報的一切后果由乙方承擔。

  2、乙方應為所有員工配發統一有效的工作證件做為證明其身份的標識,并將證件式樣報物業管理處備案。

  3、乙方員工應統一由固定的專用通道進入乙方租用區域,丙方有權拒絕乙方員工從非專用通道進入投資廣場(包括乙方租用區域)。

  4、乙方員工進入投資廣場應佩帶證明其為乙方員工的標識,否則丙方有權按封閉式管理中的臨時出入人員對其進行管理,包括禁止其出入。

  5、乙方員工未經物業管理處允許,不得擅自到乙方租用區域以外的任何區域滯留。

  6、乙方員工出現在投資廣場各公共區域時應注意行為舉止得當,丙方有權對其進行管理,對于明顯影響投資廣場形象的有權禁止其進入或強行驅離。

  7、乙方應對其員工在投資廣場物業范圍內的一切行為負全部責任,凡由乙方員工造成或引發的事故或損失,乙方均應無條件予以賠償。

  四、乙方在使用所租用的物業時應避免對毗連物業使用人造成任何影響,包括:

  1、不得占用任何公共區域(凡不屬乙方租用的區域)堆放任何物品,或在非租用和公共區域做其他影響投資廣場整體形象的事情,絕對禁止利用租用區域以外的公共區域和周邊室外做半成品分揀、臨時堆物、垃圾堆放等。

  2、乙方因營業需要在非租用區域和公共區域做任何類型的廣告宣傳、粘貼散發或懸掛宣傳物,進行較大規模的活動等均應當事先24小時前書面通知物業管理公司,獲得書面同意后方可進行,否則物業管理公司有權禁止。未經甲方書面允許,丙方有權禁止乙方利用非租用區域做攝像、照相背景、臨時營業場所或其他用途等。

  3、乙方營業所產生的噪聲、油煙、氣味等如對廣場其他使用人造成影響,物業公司有權要求其暫停營業進行整改,此間所產生的任何損失由乙方自行責任。

  4、乙方直接或間接產生的各種垃圾、以及因乙方原因對投資廣場物業的其他部分造成的污損均由乙方負責清理。

  五、按甲乙雙方約定,乙方有權使用指定的停車場,但需接受丙方管理,遵守以下約定:

  1、乙方員工或乙方賓客應將車輛停放在丙方指定的位置,否則丙方有權采取措施拒絕或清離指定位置以外的車輛。

  2、甲方、丙方均不在任何情況下對乙方及乙方賓客所停放的車輛的損毀等負任何責任。

  3、因乙方或乙方賓客所停放車輛對物業設施或第三方人身財產造成的任何損失,乙方均應無條件予以賠償。

  4、乙方應遵守《業主公約》或甲、丙方關于停車及停車場管理的其他規定。

  六、丙方按《物業管理委托合同》等文件約定,為乙方租用區域和公共區域提供物業管理服務,雙方就相關事宜另約定如下:

  1、乙方應按《物業管理委托合同》約定,在入駐時向丙方交納水電押金。

  2、乙方應按時向丙方交納水電費,否則丙方有權催收并停止水、電供給。其他由丙方直接或間接提供的有償服務均可按此原則處理。

  3、按《物業管理委托合同》約定,丙方為乙方提供公共區域的保潔、維修、保安等物業管理費所含服務,現三方明確約定,此服務不含以下范圍:

  ①乙方租用區域內的保潔、保安、維修及其他物業管理服務內容。

  ②不屬乙方租用,但事實上由乙方獨自使用或占用的公共區域的保潔、保安、維修及其他物業管理服務內容。比如:C座西向弧形消防通道。

  ③雙方在其他約定及本約定、后續補充約定文件中的其他項目。

  4、因乙方對租用區域自行裝修改造不當而造成的物業設施設備的損壞,不屬于物業管理費用所含維修范圍,丙方在提供此類維修后需要向乙方另行索賠所產生的費用。物業公司在維修因乙方原因造成的公共設施設備故障時,應盡量避免或減小對乙方裝飾裝潢物和其他物品的損壞范圍,但確實因維修需要造成的損失,由乙方自行承擔,甲、丙方均不予負責。非乙方原因造成的損失,則乙方不予承擔。

  5、關于乙方在所租用區域內從事經營活動的安全責任,三方約定如下:

  ①乙方租用區域內的任何安全事故均由乙方自行負責。

  ②因乙方租用區域內的安全事故對毗連區域造成的損失由乙方負全部責任。

  ③因第三方過失對乙方造成的任何損失,甲、丙方概不負責,由乙方自行處理,包括甲方其他租戶、客戶過失對乙方財物等造成的損失。

  ④乙方應嚴格遵守執行國家、省市及甲、丙方制定的關于安全防范的相關規定,否則,丙方有權采取措施予以干涉,包括強制其停業整頓。

  ⑤乙方應配備專業安全人員,并接收丙方物業管理處的專業指導管理,如參加專業培訓和考核。

  七、其他約定。

  1、本協議作為原《物業管理委托協議》的補充,但如前協議與本協議有沖突的,均以本協議所述為準。

  2、本協議一式三份,三方各執一份,以供共同遵守執行。

  3、本協議一經三方共同簽署即生效,生效后如任何一方有異議,均需三方共同協商,協商不成的任何一方均有權向仲裁機關提請仲裁或向人民法院提起訴訟。本協議未盡事宜亦采用此原則解決。

  甲方(簽章):_____________

  授權人:_____________

  乙方(簽章):_____________

  授權人:_____________

  丙方(簽章):__________________________

  授權人:_____________

通住宅公寓物業服務合同 篇10

  甲方:____________

  乙方:____________

  根據《中華人民共和國民法典》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同范本,物業服務合同范本。

  第一條 物業基本情況

  座落位置:____________區____________路____________號;占地面積:____________平方米;建筑面積:____________平方米;其中住宅____________平方米;物業類型:____________。

  第二條 委托管理事項

  1.房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理。

  2.房屋建筑本體共用設施設備的維修、養護、管理和運行服務。

  3.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理。

  4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

  5.交通、車輛行駛及停泊。

  6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作。

  7.社區文化娛樂活動。

  8.物業及物業管理檔案、資料;

  9.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

  第三條 物業服務合同范本期限

  本合同期限為____________年。自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。

  第四條 甲方的權利和義務

  1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

  2.對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止合同;

  3.委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

  第五條 管理目標

  乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”,與甲方協商同意后作為本合同的必備附件,合同范本《物業服務合同范本》。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發的證書。

  第六條 管理服務費用

  1.本物業的管理服務費按____________執行:

  2.管理服務費標準的調整按____________執行:

  3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

  4.房屋建筑的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

  5.本物業的公用設施專用基金共計____________元,由甲方負責在時間內按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

  6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用____________元,按____________執行:

  7.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用,按____________執行:

  第七條 獎懲措施

  1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;

  2.乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:

  3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀,多數業主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂合同。

  第八條 違約責任

  1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。

  2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。

  3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。

  4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。

  本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門各執一份,具有同等法律效力。

  本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽章:____________乙方簽章:____________

  法人代表:____________法人代表:____________

  ____________年____________月____________日

通住宅公寓物業服務合同 篇11

  委托方:_________

  聯系地址:_________

  受托方:_________

  聯系地址:_________

  根據《中華人民共和國合同法》和國家其他相關法律、法規,本著自愿、平等、協商一致的原則,就甲方的保潔、綠化、會議客服、工程維護等業務委托乙方實行管理服務,特訂立本合同,共同遵守。

  第一條:物業基本情況

  第二條:委托服務管理事項

  保潔、綠化服務

  1、物業區域內的地面、墻面、門窗、公用衛生間等區域的衛生保潔。

  2、物業區域內的辦公家具、辦公電子設備、會議設備、健身設備、空調通風口、銀行內設電梯等設備設施的衛生保潔。

  3、物業區域內部擺放的指示標牌、宣傳牌、宣傳欄等區域的衛生保潔。

  4、對物業區域內的綠化租擺和養護與管理。

  會議客戶服務

  1、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發放;負責銀行快遞信件、報刊等的收發登記等工作。

  2、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。

  3、負責會議前的各種布置、擺放,提供會場茶水服務。協助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作;會后收拾。

  4、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發放;負責銀行快遞信件、報刊等的收發登記等工作。

  5、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。

  6、負責會議前的各種布置、擺放,提供會場茶水服務。協助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作;會后收拾整理工作。

  工程維護服務

  1、負責銀行內部的設施的維護、養護、管理和運行服務。包括:共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設施、安防設施,會議音控設備的日常維護等。

  第三條:管理服務費用

  一、本合同約定的各項管理服務費,由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計人民幣元(其構成見附件—報價表),每季度支付人民幣元,每季度的首月15日之前付清本季度服務費用(以本合同約定金額為準)。甲方如增加服務需求,雙方參照本合同相關約定價格另行協定費用。

  二、如政府發布的指導價有調整,經與甲方協商可適當調整。因國家政策、法律法規的規定,使本合同“物業管理服務預算”中的費用(如社保基金、薪資、稅費等)發生相應變化時,乙方應及時通知甲方,甲方在核實后,當月開始按照變化后的數額支付物業管理服務費用。

  三、物業管理服務費用不含:客戶服務會議輔材、衛生間用紙,垃圾外運、設備設施維修、更新改造、空調維護等費用。

  第四條:委托管理服務期限

  委托服務期限年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月

  第五條:雙方的權利與義務

  1、甲方權利與義務:

  1)甲方對乙方的日常服務享有監督權及檢查權,發現問題及時通知乙方,要求乙方返工,直至達到合同要求質量標準;

  2)甲方有權對乙方所提供服務提出意見和建議,如甲方對乙方派駐服務人員的服務不滿意,可責令乙方調換服務人員;乙方應無條件在5日內調換。

  3)甲方有對乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行;發現租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現象,應及時與乙方聯系,乙方必須及時調換。

  4)甲方在租擺期間,可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物,增加或減少時,乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認,結算時由乙方提供結算明細單由雙方簽字確認,作為結算依據,每月租金以實際租擺植物的規格、數量和時間計算,如果甲方當月無增減或減少租擺植物,則以本協議約定的租金合計付給乙方;如甲方有增加或減少租擺植物,則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。

  5)合同履行期間,甲方應按照約定支付乙方服務費用;

  6)為乙方提供必要的物料倉庫,面積不超過_________平方米,但不提供住宿場所;

  7)甲方有權聘請其他服務商,對本合同約定的服務范圍之外有償項目提供服務,乙方必須全力配合,不得以任何理由進行推托、阻擾。

  2、乙方權利與義務:

  1)乙方派駐甲方現場的負責人、業務上受甲、乙兩方領導。

  2)乙方保證按照本合同及其附件的規定提供優質、高效的各項服務,并嚴守安全作業規范。

  3)乙方負責在所有派駐服務人員上崗前2日,將派駐甲方服務人員的身份證復印件、健康證復印件及人員基本信息提交給甲方,經批準后方能上崗。

  4)乙方為派駐的服務人員提供上班時穿著的統一工作制服并承擔費用,服裝樣式須統一。駐場服務人員應按甲方要求衣貌整潔,佩戴名牌,進入工作現場的出入證須由甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度。

  5)乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方的監督指導,并按約定的服務標準進行檢查;

  6)乙方須派出一名主管負責人負責日常工作檢查、加班調度及工作緊急情況的處理,并于每月2日和25日之前將上月的工作總結和下月的工作計劃以書面形式報告甲方。

  7)乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動合同,且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續,并辦理各種用工手續;甲方除按照本合同約定向乙方支付服務費用外,沒用承擔任何勞動合同項下的義務。乙方服務人員在為甲方服務期間產生的一切勞動糾紛,均由乙方自行負責,與甲方無關,且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。

  8)乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任;乙方保證所有上崗的服務人員均經過崗前技能培訓,包括職業道德、工作規范、服務態度等,工作期間注意言行舉止,維護甲方良好的公司形象。

  9)乙方在作業中應嚴格要求工作人員遵守甲方有關規章制度,按照規程操作,做好各項安全防護措施,避免影響他人工作。

  10)乙方為保證本合同約定的保潔質量,須根據不同材質,采用相適應的清潔原料和操作方法。乙方應采取相應措施保護甲方及相關人員的財產和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關人員的財產、人身遭受損失的,乙方應負責處理并承擔全部責任,給甲方造成損失的,乙方須承擔賠償責任。

  11)乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類、規格、單價及金額見附件(花卉植物租擺清單)。

  12)甲方承租乙方花卉、植物,由乙方安排專人進行養護管理,包括:剪枝、清洗植物葉面和花盆,每周護理1—2次。

  13)乙方應按季調換花卉、植物,并對每次調換的數量進行清點核對,并做好記錄;并報甲方一份。

  14)乙方負責提供服務所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和消耗品(但不包括:因維修、更換而需采購的零配件或易耗品),由乙方負責購買并承擔費用;對于化學藥劑等危險物品應盡到充分的保管義務和安全注意義務。

  15)協議履行期間,乙方享有收取協議約定服務費用的權利;

  16)本合同服務范圍之外的收費服務項目,甲乙雙方參照本合同的約定確定費用,乙方應遵照甲方提出的要求,及時提供服務。

  第六條:合同解除和終止的約定。

  1、本合同期滿,甲方決定不委托乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的,應提前三個月書面通知甲方。

  2、本合同期滿,甲方沒有將解聘乙方的意見書面通知乙方,乙方繼續服務的,是為合同自動延續。

  3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規定的情況發生,在同等條件下,優先繼續聘用乙方,合同另行簽訂。

  甲方:_________

  乙方:_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

通住宅公寓物業服務合同 篇12

  甲方:____________

  乙方:____________

  根據《中華人民共和國合同法》、《物權法》以及《物業管理條例》等有關法律、法規和規定,在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,甲方同意選聘乙方對市房地產交易中心大樓提供物業管理服務,特訂立本合同。

  一、物業管理服務內容

  1、歸集和管理大樓檔案和物業資料,按規定制訂物業服務的各項制度、工作計劃和方案并組織實施;

  2、物業共用部位的日常維護和管理,一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等;

  3、物業共用設備的日常維護和管理,一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調設備等;

  5、維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序,做好共用部位、公共場所的清潔衛生、生活垃圾收集清運工作,做好綠化樹木養護工作,對車輛停放進行規范和管理,協助做好安全防范工作;

  6、制訂物業管理區域內共用部位、共用設施設備、環境綠化等方面的年度維修養護方案并予公示和組織實施,制訂突發事件的應急處臵預案并協助做好有關工作;

  7、按照有關法律法規和規定對房屋裝飾裝修進行管理;

  8、設立服務監督電話,并將物業服務內容、服務標準和收費標準進行公示;

  9、雙方認可的其他事項:

  二、合同期限

  本合同期限為叁年,合同簽訂后,合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算(正式運行時間以甲方書面通知為準),試用期叁個月,試用期滿后,經甲方考核合格,則合同正式生效,否則,合同終止。合同期滿后,本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業管理服務。

  三、甲方的權利和義務

  1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。

  2、對乙方實施監督檢查,有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改;有權要求乙方采納合理要求;有權對乙方的違紀、違規、不履行職務人員提出撤換的建議;有權對乙方的管理及服務考核評定。如因乙方管理不善,工作人員失職、瀆職,造成經濟損失或管理失誤,甲方有權要求乙方給予合同賠償;造成重大經濟損失或管理失誤,經物業管理主管部門核定,有權終止合同。

  3、甲方有權對乙方違反物業管理法規、違反大樓管理規定、違反設備、設施管理規定和操作規程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規、不履行職務行為進行應急處理,包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、采取有效措施等。

  4、如果乙方所提供的物業管理服務達不到管理方規定的質量標準,或存在問題,甲方有權利和義務向乙方反饋,并得出整改意見。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進,解決問題。對甲方提出的較難處理的物業管理問題,雙方協商解決問題的時限,乙方必須在商定合理的時間內予以解決。不能改進工作,達到質量標準,或解決問題的,甲方有權延期支付相應部分的物業管理費用而不承擔任何責任,直至問題解決。

  5、甲方委托乙方對大樓進行管理,任何單位(團體)、個人如有違反大樓管理規定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環境的行為進行有效處理,并及時報告甲方。

  6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業管理狀況報告等管理信息。

  7、甲方在合同生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業管理用房。

  8、甲方在合同生效之日起30日內,按規定向乙方提交相關物業管理檔案資料,并在乙方管理期滿時予以收回。

  9、不干涉乙方依法或依本合同規定內容進行的管理和經營活動。

  10、協助乙方做好物業管理工作的宣傳教育、文化活動。

  11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

  12、乙方按合同完成工作,甲方須按時支付有關款項。

  13、本合同終止時,甲方有權指定專業審計機構對本物業的管理財務狀況進行財務審計。

  14、法律法規政策規定的其他權利和義務。

  四、乙方的權利和義務

  1、根據有關法律法規政策及本合同規定,制定大樓的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理服務活動,但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。

  2、遵照國家、地方物業管理收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容、服務標準,測算物業管理收費標準,并由乙方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。

  3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養護計劃及大、中型維修方案,經雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責,單項費用少于叁佰無(含叁佰元)的小修由乙方直接維修,并承擔費用。

  4、有權依照本合同對在物業管理范圍內發生的違反大樓管理規定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環境的行為以及突發事件(如盜竊、火災等)進行應急處臵,并及時報告甲方有關人員。

  5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關大樓管理規定。

  6、乙方可以在公安部門的指導下,做好安保工作,檢查大樓出入物品、車輛,盤查進出人員。

  7、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本合同的權益與責任轉讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下,乙方可以選取專營公司承擔本物業的一、二項專業服務并支付費用,但必須是有相應資質的專營公司;甲方只與乙方發生合同關系,不承擔任何連帶責任;第三方過錯責任視為乙方過錯責任。

  8、接受甲方監督。

  9、就“大樓”管理設立專門賬戶,用于“大樓”的物業管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。

  10、對“大樓”的`功能設施不得擅自占用、改變功能和用途,如需在“大樓”內、外,改建、擴建、完善配套項目,須報甲方批準后方可實施。

  11、建立本大樓的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

  12、及時向甲方提交年度工作總結和計劃報告。

  13、向甲方提交各類治安、刑事及突發事件處理的報告。

  14、加強乙方員工職業道德和法制教育,做好保密。

  15、乙方有義務執行甲方制定的節電節水節油的各項規定,采取有效措施給予支持和配合,積極提出合理化建議。

  16、本合同終止時,乙方必須從合同終止之日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。

  17、法律法規政策規定的其他權利和義務。

  五、管理目標

  1、在合同期限內,執行《全國物業管理示范大廈標準評分細則》,開展工作。

  2、嚴格按照方案中承諾的物業服務標準組織實施物業服務,在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

  3、有效投訴率低于2‰。

  4、有效投訴及時處理率達100%。

  5、報修項目的及時處理率達到100%(小修項目在1小時內組織有效地維修)。

  6、公共配套設施、設備完好率達99%以上,衛生保潔率100%。

  7、對房屋、設備設施、環境衛生、車輛、綠化及物業人員行為規范等各方面的管理,民意測評滿意率95%以上。

  8、利用現代化管理手段對物業進行管理。

  9、消防管理設備設施按照法規規定,隨時抽查完好率100%。

  10、支持配合甲方做好節電節水節油的工作,有明顯效果。

  11、工程維護人員中有總公司派出的經政府有關部門頒發的特種作業人員操作證(電梯維護)人員1人。

  六、管理服務費用(合同價格)

  1、本物業的年管理服務費109萬元,即“3.3元/㎡建筑面積〃月”,每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付,簽署付款憑證,本合同期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續后,再予支付。

  2、合同簽訂后,合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算,正式運行前1個月之前的物業管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。

  3、大樓超過叁佰元以上的日常維修僅收材料費,其它特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收。

  七、違約責任

  1、如因甲方原因,致使乙方未完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的,甲方應給予相應補償。

  2、如因乙方原因,致使不能完成規定管理目標或造成甲方經濟損失的,乙方應給予相應補償;甲方有權要求乙方限期整改,并扣付相應部分物業管理費用。

  3、如因甲方房屋建筑、設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故和損失的,由甲方承擔責任并負責善后處理;因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故和損失的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準。

  4、甲方根據方案對大樓的物業管理服務進行定期和不定期的檢查考核;如乙方達不到管理目標的要求,甲方有權扣付5%以下月物業管理費用。

  八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本合同相矛盾的地方,以本合同為準。

  九、未盡事宜由甲、乙方雙方協商并簽訂相關的補充協議,簽訂的補充協議與本合同具有同等法律效力。

  十、本合同一式五份,由甲、乙雙方各執二份,吉安市政府采購辦執一份,均具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

通住宅公寓物業服務合同 篇13

  第一章總則

  第一條本合同當事人

  委托方(以下簡稱甲方):

  受委托方(以下簡稱乙方):

  根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將工程小區委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。

  第二條物業基本情況

  物業類型:住宅小區

  座落位置:x市x區x社區

  四至:東:海口街南:x路

  西:集賢街北:x路

  占地面積:3.86萬平方米

  建筑面積:63394平方米

  第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本全同承擔相應的責任。

  第二章委托管理事項

  第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

  第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內消防設施設備。市政公用設施和附屬建筑物、物筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。

  第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

  第七條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括文化、體育娛樂場所。

  第八條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

  第九條交通與車輛停放秩序的管理。

  第十條維護公共秩序,包括巡視、門崗執勤。

  第十一條管理與物業相關的工程圖紙。

  第十二條組織開展社區文化娛樂活動。

  第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用:

  1、物業管理服務費;

  2、公共設施維修基金;

  3、承租戶的房租。

  第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

  第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止。

  第三章委托管理期限

  第十六條委托管理期限為3年。自20x年11月1日起至20x年11月1日。

  第四章雙方權利義務

  第十七條甲方權利義務

  1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

  2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約。

  3、審定乙方擬定的物業管理制度。

  4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

  5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算。

  6、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付。

  7、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

  8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

  第十八條乙方權利義務

  1、根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度。

  2、對業主和物業使用人違反法規、政策的行為,提出請有關部門處理。

  3、按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理。

  4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

  5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。

  6、業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督。

  7、制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

  8、六個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目。

  9、本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需要本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商后報有關部門批準方可實施。

  第五章物業管理服務質量

  第十九條乙方須按下列約定,實現目標管理。

  1.房屋外觀:整潔無破損,外觀完好率100%.

  2.設備運行:良好無不安全隱患。

  3.房屋及設施、設備的維修、養護:及時處理用戶報修,按計劃完成。

  4.公共環境:環境設施完備,實行標準化保潔。

  5.綠化:綠化管理要經常化、制度化,無破壞、踐踏及占用現象,保證綠化成活率。

  6.交通秩序:按規定做好小區內機動車輛出入及存車處車輛管理和保管,維護小區交通秩序保障,小區內車輛安全。

  7.保安:加強防范,完成治安保衛工作,保證業主及物業使用人生命財產安全。

  8.急修:隨叫隨到。

  9.小修:及時率達98%以上。

  第六章物業管理服務費用

  第二十條物業管理服務費

  1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按單室9元/月,雙室10元/月,三室11元/月收取。

  2.管理服務費標準的調整,按市物價局有關規定并經過業主大會討論通過調整。

  3.業主和物業人逾期交納物業管理費的,從逾期之日起按每天物業管理費的3‰元收取滯納金。

  第二十一條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費準須甲方同意。

  第二十二條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:

  1、有償服務按市場價規定收費。

  2、特約服務雙方議價。

  第二十三條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用。

  1、房屋共用部位的小修、養護費用,由業主和自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。

  2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由自管單位承擔;在中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔

  3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用由自管單位承擔。

  4、公共綠地的養護費用,由自管單位承擔;改造、更新費用,由自管單位承擔。

  5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由自管單位承擔;大中修費用,由自管單位承擔;更新費用,由自管單位承擔。

  第七章違約責任

  第二十四條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙有權要求甲方在一定期限內解決,逾期示解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

  第二十五條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第二十六條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第二十七條甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。

  第八章附則

  第二十八條雙方約定自本合同生效之日起15天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。

  第二十九條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。

  第三十條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

  第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規的政策執行。

  第三十二條本合同正本連同附件共6頁,一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

  第三十三條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的簽定為準。

  第三十四條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第三十五條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政協主管部門進行調解。

  第三十六條合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。

  第三十七條本合同自簽字之日起生效。

  甲方簽章:乙方簽章:

  代表人:代表人:

  20x年x月x日

通住宅公寓物業服務合同 篇14

  甲方:

  乙方:

  經雙方協商,一致同意簽訂本補充協議,本協議就甲方掛靠乙方對XX大樓進行物業管理及乙方為甲方物業管理從業人員代發工資的事項達成如下協議:

  1、乙方為甲方代發工資是指甲方將委托的人員工資款項,打入乙方賬戶內,乙方按甲方要求,于指定日期將每個員工的工資或獎金、津貼等存入其本人在銀行開立的個人結算賬戶上。

  2、甲方需填寫代發工資清單,提供單位員工的姓名、工資金額。并在發放前三個工作日(節假日除外)將代發工資清單連同轉賬清單送交乙方,以確保甲方員工工資及時入賬。乙方對甲方提供的清單內容不做任何修改。

  3、乙方為甲方提供的代發工資服務的事項,乙方每年提取管理費5萬元或從代發總金額中提取12.3%的管理費(其中含稅金7.3%)。

  4、甲乙雙方所簽的物業管理服務合同,是應甲方要求簽訂。乙方實際不參與甲方的任何人事及物業服務管理工作,因此甲方委托管理的物業服務人員、財產出現任何經濟和法律責任都與乙方無關。

  5、該項目物業管理服務期間,甲方應主動維護乙方信譽和形象,自覺加強安全生產和管理,遵守工作手則與操作規程,接受乙方的指導和監督。如甲方違反此規定,且不改正,乙方有權單方面解除或終止本協議,所造成的責任和后果全部由甲方承擔。

  6、本協議自簽訂之日起生效,有效期壹年,如執行中遇到問題,雙方應本著友好合作的精神協商解決。

  7、協議如需終止,須在終止日前十天以書面形式通知對方。

  8、本協議一式三份,甲方二份、乙方一份。

  甲方(蓋章):__________________   乙方:_________________________

  代表人(簽字):________________   身份證號碼:____________________

  _________年________月_______日   _________年________月_______日

通住宅公寓物業服務合同 篇15

  合同編號:

  甲方:_________網絡科技有限公司

  乙方:_________________________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,經充分協商,就甲方向乙方提供______競價排名推廣服務,達成如下協議:

  第一條甲方同意為乙方提供______競價排名推廣專業服務:由_________網絡科技有限公司的網絡推廣經驗豐富的'專業人員,根據你的產品及網站的具體情況和網絡推廣要求,幫你推薦和選擇產品關鍵字,為你撰寫搜索結果的標題和描述,提供專業化的網絡推廣建議;由用戶自己管理帳號、關鍵字,自由撰寫搜索結果標題和描述。專業服務具體情況:

  服務項目

  備注開通服務時間一個工作日撰寫標題和描述有推薦關鍵字有專用的客戶管理系統有關鍵字搜索排名有關鍵字統計報告有服務費____元推廣費預付 元費用總計:

  第二條甲方提供______競價排名推廣專業服務補充說明

  1、競價排名推廣費預付金____元起,多付不限,您的付款會被存入您所注冊的競價排名帳號中,當有潛在客戶通過競價排名點擊訪問你的網站后,______會從你的帳號中扣除相應費用。

  2、每次點擊的收費起價為____元,如果多家網站同時競買一個關鍵字,則搜索結果按照每次點擊競價的高低來排序。

  3、競價排名點擊計費系統每____分鐘統計一次點擊情況,扣除相應費用。你可以隨時登陸競價排名客戶管理平臺查看點擊情況。

  4、競價排名發票由xx公司出據。

  本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

  甲方:_____________________

  授權代表簽字:_____________

  開戶銀行:_________________

  帳號:_____________________

  地址:_____________________

  電話:_____________________

  傳真:_____________________

  ________年____月____日

  乙方:_____________________

  授權代表簽字:_____________

  開戶銀行:_________________

  帳號:_____________________

  地址:_____________________

  電話:_____________________

  傳真:_____________________

  ________年____月____日

通住宅公寓物業服務合同 篇16

  甲方:____________

  乙方:_____________

  簽訂日期:________年____月____日

  客服熱線電話:華北____:______;華____區:______;華____區:______

  客戶賬號:______

  經甲乙雙方友好協商,就乙方為甲方提供國內快遞運輸服務及相關費用結算事宜,達成如下協議:

  一、雙方的責任和義務

  1.甲方同意由乙方為其提供國內快遞運輸服務,和按本協議規定支付給乙方相關費用。甲方在使用乙方服務時,須使用乙方所提供的專屬快遞賬號,對其負保密責任,對該帳號下發生的全部費用向乙方承擔付款責任。

  2.甲方在使用乙方快遞服務時,須正確、認真、如實填寫____快遞運單,在必要時,應向乙方提供與貨物運送有關的資料和文件。

  3.甲方應遵守國家對于禁運品的有關規定,并保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬于國家法律、法規、規章規定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品,如實申報貨物品名等。如因甲方違反本規定而造成的全部損失由甲方承擔。

  4.發件人采用由收件人或第三方付費時,應承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。

  5.甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。

  6.雙方之權利義務適用______快遞國內運單背面所載條款以及相關法律、法規的規定。因乙方責任而造成貨物損失的,乙方需按______快遞國內運單規定負賠償責任。

  二、費用與結算

  1.運價按照______《快遞服務價格表》之規定執行。在本協議書有效期內,______保留因特殊情況(如航空運費調整等)而調整價格的權利,并通知甲方。

  2.為了規避運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險,乙方聯合______保險公司推出聯合貨物運輸保險增值服務。乙方建議甲方購買,保險費率為______‰。

  如甲方要為所發貨物投保時,需同時在乙方提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項,并注明保險金額,即甲方貨物的據實聲明價值。若在保險責任范圍內出險,則按聯合貨物運輸保險條款執行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項并注明保險金額,則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險,則按運單背書條款執行。

  甲方保險費=保險金額(甲方物品的據實聲明價值)215;保險費率

  3.甲方可以自愿選擇購買乙方提供的簽單返還有償增值服務,服務費用為______元票。如甲方選擇簽單返還服務時,應同時在乙方提供的運單中勾選“簽單返還”項。

  乙方不承諾簽單返還時限,且返還單據不作為甲乙雙方費用結算依據。(簽單返還,即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯等單據返還給甲方的服務)

  4.甲方可以選擇以下身份付費(可多選):

  寄件人付費收件人付費第三方付費

  如甲方選擇第三方付費,則須滿足以下條件:

  1)須有月結協議賬號;

  2)需付款信用良好。

  5.甲方可以選擇以下費用結算方式(可多選):

  單票現金結算

  甲方按月與乙方結算(向月用量大于500元的`客戶提供該項服務)

  (若甲方月用量連續三個月低于500元,經雙方確認后改為單票現金結算)

  6.甲乙雙方以乙方提供的費用月結對賬單做為每月雙方對賬依據,甲方應妥善保管乙方每次服務時提供的運單聯作為對帳依據。

  7.甲方費用結算截止日期(請在中單選):

  每月____日每月____日其它

  (乙方會在結算截止日期后的5個工作日內將對賬單據傳達到甲方)

  8.甲方月結付款日:結算月次____日

  付款流程:

  1)甲方在收到乙方費用月結對賬單后,應于3個工作日內核對并確認,如無異議,甲方應根據賬單付款;如有異議,請于收到賬單3個工作日內提出。

  2)雙方對帳完畢后,乙方應在5個工作日內向甲方提供費用發票,同時甲方應付清款項。

  9.甲方同意采取以下支付方式:(可多選)

  現金支票銀行電匯

  10.甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分,經雙方核對并達成一致意見后,甲方需于商議付款日結清該部分款項。

  1

  1.如因甲方原因未按合同付款期付款,乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金;并有權取消甲方在本協議下享有的費用月結待遇而改為單票現金結算;乙方也有權選擇單方終止本協議,不再為甲方提供____快遞服務。

  三、期限

  本協議有效期________年,自________年____月____日至________年____月____日。如本協議到期,雙方均無提出異議,則協議有效期自動順延,以________年內為期。

  四、除按本協議第二條第10款之規定乙方單方終止協議外,在協議執行期間,任何一方如提出修改或終止本協議,應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止,不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。

  五、其他

  1.乙方向甲方提供的《快遞服務價格表》、《______快遞國內運單》及其他與運送有關的規定均被視為本協議不可分割的一部分,與本協議具有同等效力。

  2.甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協議執行的變更時,均應于變更之日起5個工作日內書面通知對方,否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。

  3.本協議下的任何爭議,雙方應友好協商解決,若協商不成,提交乙方所在地人民法院訴訟解決。

  4.本協議一式兩份,雙方各執一份。自簽訂之日起生效。

  六、備注:_____________________________________

  甲方:______(公章)乙方:______(公章)

  地址:______________地址:______________

  電話:______________電話:______________

  開戶銀行及賬號:_______開戶銀行及賬號:_______

  負責人:_______(簽字)負責人:_______(簽字)

通住宅公寓物業服務合同 篇17

  委托方(甲方):_______________ [業主委員會][業主]

  委托方登記號(身份證號):_______________

  通訊地址:_______________ 聯系電話:_______________

  郵政編碼:_______________

  物業服務企業(乙方):_______________

  營業執照注冊號:_______________

  企業資質證書號:_______________

  組織機構代碼:_______________

  法定代表人:_______________ 聯系電話:_______________

  委托代理人:_______________ 聯系電話:_______________

  通訊地址:_______________

  郵政編碼:_______________

  根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。

  第一部分 物業項目基本情況

  第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下:_______________

  名稱:_______________[地名核準名稱][暫定名] 。

  類型:_______________[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] 。

  坐落位置:_______________ 區(縣) 路(街) 。

  建筑面積:_______________[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米。

  區域四至:_______________

  東至:_______________ ;

  南至:_______________ ;

  西至:_______________ ;

  北至:_______________ 。

  規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

  第二部分 物業服務內容

  第二條 物業交接

  1、甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前,就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點,時點前責任由原物業服務企業承擔,時點后責任由乙方承擔。

  2、原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附件六)、物業服務用房及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收,并由三方簽字確認。

  3、甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的,應當在查驗記錄中載明,并明確解決辦法。

  第三條 乙方應當提供的物業服務包括以下內容:

  1、制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

  2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。

  3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

  4、公共綠地、景觀的養護。

  5、清潔服務,包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集等。

  6、協助維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。

  7、協助做好安全防范工作。發生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協助做好救助工作。

  8、消防服務,包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

  9、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

  10、按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

  11、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。

  12、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

  13、設立服務監督電話,并在物業區域內公示。

  14、其他服務事項:_______________。

  第三部分 物業服務標準

  第四條 乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。

  雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范(一級)(試行)》中規定的相應要求。

  第四部分 物業服務期限

  第五條 物業服務期限為________年,自____年____月____日至____年____月____日。

  第五部分 物業服務相關費用

  第六條 本物業區域物業服務收費方式為:_______________[包干制][酬金制]

  第七條 包干制

  1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:_______________

  [多層住宅]:_______________ 元/平方米/月;

  [高層住宅]:_______________ 元/平方米/月;

  [別墅]:_______________ 元/平方米/月;

  [辦公樓]:_______________ 元/平方米/月;

  [商業物業]:_______________ 元/平方米/月;

  [會所]:_______________ 元/平方米/月;

  物業:_______________ 元/平方米/月。

  2、實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

  3、乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

  第八條 酬金制

  1、物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,具體標準如下:

  [多層住宅]:_______________ 元/平方米/月;

  [高層住宅]:_______________ 元/平方米/月;

  [別墅]:_______________ 元/平方米/月;

  [辦公樓]:_______________ 元/平方米/月;

  [商業物業]:_______________ 元/平方米/月;

  [會所]:_______________ 元/平方米/月;

  物業:_______________ 元/平方米/月。

  2、物業服務資金為交納的業主共同所有,由乙方代管,其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

  物業服務支出包括以下部分:_______________

  (1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

  (2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  (3)物業區域內清潔衛生費用;

  (4)物業區域內綠化養護費用;

  (5)物業區域內秩序維護費用;

  (6)乙方辦公費用;

  (7)乙方企業固定資產折舊;

  (8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  (9)業主同意的其他費用:_______________ 。

  3、乙方采取以下第 種方式提取酬金:

  (1)[每季] [每半年] [每年] ,計____元的標準從預收的物業服務資金中提取;

  (2)[每季] [每半年] [每年] ,從預收的物業服務資金中按 %的比例提取。

  4、物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,年度結算后不足部分,由全體業主承擔,另行交納。

  5、乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算,并按[季] [半年] 向全體業主公布物業服務資金的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計,聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔] 。

  第九條 業主應當按[季度] [半年] 交納物業服務費,每次交費的具體時間為 。

  物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業,乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

  第十條 業主或物業使用人申請裝飾裝修時,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

  如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。

  第十一條 停車服務費按露天停車場車位____元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 元/個/月的標準收取。

  乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

  第十二條 乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的,按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

  業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

  第十三條 物業區域內,乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的,不得向業主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

  第六部分 共用部位、共用設施收益及分配

  第十四條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動,應當在符合有關法律規定并征得相關業主、業主大會的同意后,按照規定辦理有關手續,并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監督。

  第十五條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有,可按下列第____種方式使用:

  1、補充專項維修資金,分攤到戶;

  2、抵減下一年度物業服務費,分攤到戶;

  3、業主大會表決。

  第七部分 雙方權利與義務

  第十六條 甲方的權利義務

  1、有權審定乙方制定的物業服務方案,并監督實施。

  2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

  3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

  4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

  5、有權組織物業服務滿意度調查。

  6、在乙方辦理入住 日前,提供符合辦公要求的物業服務用房,建筑面積約 平方米,位置為 。

  7、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題,不因此影響乙方工作。

  8、配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

  9、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

  10、按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人,督促其交納。

  11、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

  第十七條 乙方的權利義務

  1、根據有關法律、法規及本合同的約定,按照物業服務標準和內容提供物業服務,收取物業服務費、特約服務費。

  2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目,但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔責任。

  3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業主的個人資料信息保密。

  4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項,接受甲方、業主和物業使用人的監督。

  5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

  6、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

  確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的,應當按規定辦理相關手續,制定施工方案,開工前要在物業區域內公示,施工過程中盡可能減少對業主的影響,并及時恢復原狀。

  7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協商解決。

  8、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

  第八部分 合同終止

  第十八條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續約的,均應當在期滿3個月前書面通知對方。

  第十九條 服務期限屆滿前,甲方決定繼續聘用乙方的,應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

  雙方同意續簽,應當在服務期限屆滿前 日內簽訂新的物業服務合同。

  第二十條 服務期限屆滿前3個月,甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的,視為甲方同意續聘,服務期限自動延續1年。

  第二十一條 本合同終止后,新的物業服務企業接管本物業前,應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務,一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續按本合同執行。

  第二十二條 本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜,包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業服務的交接和善后工作。

  第九部分 違約責任

  第二十三條 業主逾期未交納物業服務費的,應當按照[逾期每日萬分之五] 的標準承擔相應的滯納金。

  乙方在服務期限內擅自撤出的,應當按照[剩余期限物業服務總費用] 的標準向業主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的,應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用] 的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。

  除不可預見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的違約責任;給業主造成損失的,乙方應當承擔相應的賠償責任。

  第二十五條 除本合同第八部分規定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的,解約方應當承擔相應的賠償責任。

  第二十六條 除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。

  第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。

  第二十八條 為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關規定處理。

  第二十九條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:_______________

  1、由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

  2、因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

  3、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

  第十部分 爭議解決

  第三十條 合同履行過程中發生爭議的,雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的,可以按照以下方式解決:_______________

  1、向有管轄權的人民法院提起訴訟;

  2、向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或 申請仲裁。

  第十一部分 附 則

  第三十一條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。

  第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

  第三十三條 本合同正本連同附件一式 份,甲方、乙方、 各執一份,具有同等法律效力。

  第三十四條 本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業區域的全體業主。

  第三十五條 其他約定:_______________。

  甲方:_______________ 乙方:_______________

  授權代表:_______________ 授權代表:_______________

  簽訂日期:_______________

通住宅公寓物業服務合同 篇18

  一、引言

  隨著人們對居住環境要求的提高,物業管理公司的作用愈發突顯。根據我國《物業管理條例》(以下簡稱《條例》)第21條的規定,前期物業服務合同是在業主、業主大會選聘物業服務企業之前,由建設單位與選聘物業服務企業簽訂的書面合同。由于辦理房屋產權證需要一定時間,前期物業服務合同中的物業服務費用通常按照房屋買賣合同中載明的房屋建筑面積計算,而這一面積往往與房屋產權證載明的房屋實際建筑面積略有差異,而實踐中,當事人爭議的物業服務費用與房屋面積的認定有密切關系。

  二、前期物業服務合同的分類

  從我國立法和實踐的角度考慮,可以將前期物業服務合同大致分為三類.:

  第一類是《條例》第21條規定的,建設單位與其選聘的物業管理企業雙方簽訂的前期合同。結合《條例》第25條規定“前期物業管理協議作為業主與開發商簽訂的《商品房買賣合同》的組成部分”,業主在接受房屋買賣合同的同時,也須承認前期物業服務合同的效力。

  第二類是開發商與業主簽訂的前期合同。這類物業合同在實踐中并不常見,在《條例》中也沒有體現。

  第三類是開發商自行指定的物業管理人與業主簽訂的前期合同。這類前期合同規定了物業管理公司與業主的權利義務關系,這類糾紛在實踐中最為常見,通常是物業管理公司與業主對物業服務費用的爭議。

  三、我國關于前期物業服務合同的規制

  《條例》對于物業管理方式僅推行了“市場型專業化管理模式”,即單一的由物業管理公司管理,各省、市、自治區大都以《條例》為基礎,根據實際狀況制定并實施地方性法規和規章以及地方行政性文件。因此在現有的物業服務管理模式下,關于前期物業服務費用的具體內容主要體現在前期物業服務合同中。物業服務合同混合了委托、雇傭、保管等法律關系,雖然《條例》中21次提及“物業服務合同”,但并沒有對合同的訂立、效力等方面作出具體明確的規定。

  筆者認為,從適用性的角度出發,只能將條例規定的前期物業服務合同擴大到業主與物業管理公司簽訂的前期物業服務合同,視為業主委托建設單位與物業管理公司簽訂的物業服務合同。

  (一)承擔主體

  就主體而言,各省、市、自治區大致都以某時間節點為限,將合同約定的權利義務由建設單位轉移給業主。例如《江蘇省物業管理條例》、《汕頭經濟特區物業管理條例》、《江西省物業管理條例》、《唐山市物業管理條例》等地方性法規和規章均以竣工后出售或交付物業買受人為時間節點《威海市實施辦法》則規定以業主入住為時間節點。

  (二)計算標準

  《條例》對前期物業服務費用的計算標準沒有明確的規定,絕大多數地方性法規和規章均規定,前期物業服務費用的計算以簽訂的前期物業服務合同內容為標準。在單價一定的情況下,物業服務費用的高低與房屋面積的多少成正比,因此房屋建筑面積的認定對于物業服務費用爭議的解決至關重要。

  前期物業服務合同是建設單位與物業管理公司簽訂的,故合同約定的房屋面積與購房合同中載明的房屋建筑面積一致。然而當房屋建筑面積發生變化時,物業服務合同又該如何履行?此時的物業服務費用怎樣計算才公平合理?

  四、房屋建筑面積的認定

  在物業服務合同中,房屋建筑面積關系到物業公司的服務成木,即業主需要支付的對價。假設某建設單位與甲物業管理公司簽訂了前期物業服務協議,約定物業服務費用按房屋買賣合同載明的房屋建筑面積為標準計算。乙(自然人)購房后與甲物業公司簽訂承諾書,同意繼續履行前期物業服務合同。后因乙對甲物業公司的服務不滿意,拒絕繳納物業服務費,甲公司多次催繳未果提起訴訟。在此期間,房屋產權證辦理完畢,其載明的房屋實際建筑面積多于合同載明的房屋建筑面積。

  筆者認為,要合理的認定前期物業服務合同中房屋建筑面積,就要對以下方面有一定的認識。

  (一)認定面積的標準

  1.促進效率

  標的的數量和質量是合同履行必不可少的要素。甲物業管理公司與乙簽訂了《前期物業服務協議》,但此時房屋產權證尚未辦理完畢,業主和物業公司無法準確測量并確定房屋實際面積。若待產權證辦理完畢才簽訂物業服務協議,不僅會影響物業公司盈利,還會影響業主對房屋的使用權,故合同標的面積只能以乙購房時簽訂的《房屋買賣合同》中載明的房屋面積為準,使雙方得以及時履行合同,既符合各方利益,又使合同更有效率。

  2.考慮合同雙萬的真買意思

  我國《合同法》規定,合同各方應當按照合同約定履行義務、行使權利。約定的基礎是當事人的真實意思表示,只有當事人所作出的意思表示合法、真實,合同才具有法律約束力。物業服務合同的內容主要是業主要求物業管理公司為所購房屋提供物業服務,且定期支付一定的管理費用。顯然,物業公司提供物業服務的成木以房屋實際面積為基礎,業主也希望物業公司的服務范圍涵蓋其所購房屋實際面積的每一平米。上例中,房屋的實際面積大于合同載明的房屋面積,在這種情況下,物業公司的利益容易受到損害:相反,若房屋的實際面積小于合同載明的房屋面積,業主作為弱勢一方,利益更加容易受到損害。因此,應當認為雙方簽訂物業服務合同的.真實意思表示是以房屋的實際面積為物業管理費用的計算基礎。

  (二)變更標的房屋面積的時間節點

  對時間節點的認定關系到雙方爭議的金額。在此,筆者提出以下四種認定標準加以比較。

  1.以房屋產權證載明時間為準

  這種認定標準相對比較權威和準確。房屋產權證上載明的時間精確到日,并且有公信力,雙方當事人比較容易認可。然而,房屋產權證為業主所有,若業主為少繳物業費用故意隱瞞物業公司,則物業服務合同標的的面積無法變更。

  2.以業主收到或應當收到房屋產權證時間為準

  這種認定標準考慮到房屋產權證送達業主的時間相對于辦理完畢時間往往會有延遲。業主知曉房屋實際面積變更后再進行物業服務合同的變更有利于保護弱勢的業主方的利益。在這種情況下,需要其他證據證明業主收到或應當收到房屋產權證,例如郵寄憑單等。且不能排除因不可抗力致使業主沒有收到房屋產權證的情況,這時對事實的認定就更加困難。

  3.以業主告知物業公司房屋產權證載明的房屋實際面積的時間為準

  這種認定標準考慮了物業公司和業主雙方的知情權,對雙方都相對公平。然而,這種標準使業主負擔了告知義務,而告知的主動權在業主方,故需要在合同中明文規定,否則該標準無可行性。

  4.以雙方變更物業管理服務合同的時間為準

  這種認定標準充分尊重了雙方的意思自治,將時間節點體現在合同中使得該標準具有法律約束力,該標準可行的前提是業主如實履行告知義務。

  五、完善前期物業服務合同的建議

  前期物業服務合同中房屋建筑面積認定困難的問題普遍存在,卻因為物業管理費用的單價較低容易被忽略。鑒于業主對房屋的使用權相對持久,如不能合理認定房屋面積,會給物業管理公司和業主帶來隱形的損失。

  不同情況下對房屋建筑面積的測量標準可能不同,因此,類似的差額是不可避免的,但如果能夠完善前期物業服務合同,考慮到合同履行過程中可能出現的種種情勢變化,就能有效規避由此引發的糾紛。

  建議購房者在與物業公司簽訂物業服務合同時增加條文,約定“物業服務費用的計算依據以政府部門文件載明的面積或面積衡量標準為準”。同時,物業服務合同應當約定業主在房屋面積實際面積變更后的及時告知義務,具體的變更時間節點可由雙方自行商定,可以依據房屋產權證上載明的時間,也可以依據雙方變更服務協議的時間,但應當適當傾斜于業主作為弱勢方的利益。如此,合同各方就可以在標的房屋實際面積與約定面積不符時,公平誠信的繼續履行合同,有效的避免因變更合同或啟動訴訟程序帶來的低效交易。

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