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洗浴中心崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-09-20

洗浴中心崗位職責(zé)(通用5篇)

洗浴中心崗位職責(zé) 篇1

  一、桑拿服務(wù)員崗位職責(zé)

  1、保持清潔的儀表,遵守公司規(guī)章制度,熟悉男女賓各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi),并靈活進(jìn)行推銷。

  2、對(duì)于每位前來(lái)消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。

  3、對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄,要有詳細(xì)的銷售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。

  4、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,可用品的更換、補(bǔ)充工作,保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品,做到物品責(zé)任到人。

  5、熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

  6、負(fù)責(zé)提供客人換鞋,更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù),技師提醒客人保管好貴重物品。

  7、客人洗桑拿時(shí)注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。

  8、協(xié)助倉(cāng)管做好物資盤點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。

  二、桑拿領(lǐng)班崗位職責(zé)

  1、領(lǐng)班要以身作則,保持清潔的儀表,帶頭遵守公司的規(guī)章制度。

  2、合理的安排每位員工的班次,認(rèn)真考核員工出勤情況。

  3、隨時(shí)檢查本部門員工儀表(服裝、工牌、個(gè)人衛(wèi)生等)

  4、隨時(shí)檢查督促服務(wù)員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每一位客人。

  5、隨時(shí)檢查本部員工對(duì)勞動(dòng)、組織紀(jì)律的遵守情況,如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工及時(shí)拿出處理意見,并上報(bào)審批。

  6、工作時(shí)必須與各區(qū)保持默契,服務(wù)中如發(fā)生意外事故或爭(zhēng)議要立即處理,不準(zhǔn)引起其他客人的注目。

  7、盡快熟悉常來(lái)客人,遇到常來(lái)客人光顧,熱情問候。

  8、記錄熟悉客人的姓名,同行人數(shù)及有關(guān)資料。

  9、解釋公司設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)。

  10、協(xié)助服務(wù)人員工作,協(xié)助收銀員結(jié)賬。

  11、負(fù)責(zé)檢查本部門區(qū)域的衛(wèi)生,并帶領(lǐng)員工隨時(shí)清掃。

  12、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備、機(jī)器、裝飾物的完好,中有故障及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,保證裝備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  13、營(yíng)業(yè)前檢查備品數(shù)量與質(zhì)量,保證營(yíng)業(yè)期間的物品供應(yīng)。

  14、以熱誠(chéng)的笑容歡送客人。

  15、協(xié)助經(jīng)理工作,做好交接班記錄及工作日志。

  三、桑拿主管崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)監(jiān)督及制定本區(qū)域員工排班及考勤情況。

  2、負(fù)責(zé)更衣區(qū)、浴區(qū)檢查工作。

  3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工參與評(píng)估員工表現(xiàn)及提升獎(jiǎng)勵(lì)等計(jì)劃。

  4、同其他部門保持合作。

  5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄區(qū)域員工的.工作程序及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

  6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各類物品的存儲(chǔ)量。

  7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域設(shè)備的檢查,若有問題,及時(shí)提出正確的維修申請(qǐng)。

  8、加強(qiáng)與客人溝通,把握客人消費(fèi)心理。

  9、處理客人投訴,并將結(jié)果上報(bào)直屬上司。

  10、檢查所轄區(qū)域的安全隱患,及時(shí)上報(bào)解決方案與建議。

  11、負(fù)責(zé)本區(qū)域客人拾遺物品的處理,嚴(yán)格按照拾遺物品的有關(guān)制度做好記錄。

  12、負(fù)責(zé)本區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生工作安排與落實(shí),確保清潔工作的正確使用。

  13、負(fù)責(zé)本區(qū)域布草的交接及其他物品的盤點(diǎn)、控制。

  14、努力提高員工的推銷技能。

  15、維護(hù)浴區(qū)的正常工作秩序。

  16、負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工提醒客人做好安全防范工作。

  17、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的能源節(jié)余工作,例如水、點(diǎn)等。

  18、負(fù)責(zé)督導(dǎo)助浴及時(shí)的工作。

  19、深入研究本部門的營(yíng)業(yè)狀況,找出影響經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的因素,控制物品和費(fèi)用的消耗,提出工作的改進(jìn)意見,保證預(yù)算營(yíng)業(yè)指標(biāo)如期完成。

  20、做好對(duì)領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作,適時(shí)知道領(lǐng)班的工作,保證各領(lǐng)班之間關(guān)系的和諧。對(duì)領(lǐng)班的工作進(jìn)行考察和考核,定期做出評(píng)價(jià),并對(duì)領(lǐng)班的任免提出建議。

  21、負(fù)責(zé)本部門日常工作的安排,設(shè)定營(yíng)業(yè)方式,制定排班表,安排領(lǐng)班和員工的工作,并制定較為具體的規(guī)章制度。

  22、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

洗浴中心崗位職責(zé) 篇2

  主管崗位職責(zé):

  1)為了提高管理效率,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。

  2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。

  3)檢查全場(chǎng)準(zhǔn)備要作(檢查工作)。

  4)檢查全場(chǎng)衛(wèi)生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。

  5)全天監(jiān)督全程動(dòng)作、紀(jì)律衛(wèi)生情況,不準(zhǔn)串崗、離崗。

  6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。

  7)祥細(xì)記錄客人檔案。

  8)員工短時(shí)的休假申批。

洗浴中心崗位職責(zé) 篇3

  桑拿室服務(wù)員崗位職責(zé):

  1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

  2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋,更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù),保管好客人的貴重物品。

  3)客人洗桑拿時(shí)注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。

  4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補(bǔ)充工作,保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。

  5)協(xié)助倉(cāng)管做好物品領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。

洗浴中心崗位職責(zé) 篇4

  領(lǐng)班崗位職責(zé):

  1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

  2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。

  3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。

  4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。

  5)客人接待與溝通。

  6)祥細(xì)記錄客人檔案等。

洗浴中心崗位職責(zé) 篇5

  服務(wù)臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé):

  1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi),并靈活進(jìn)行推銷,熟悉電話接聽程序。

  2)對(duì)于每位前來(lái)消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。

  3)對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄,對(duì)于酒水及香煙,要有詳細(xì)的銷售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。

  4)負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。

  5)協(xié)助倉(cāng)管做好物資盤點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。

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