營銷自我鑒定(通用20篇)
營銷自我鑒定 篇1
我是一名學習市場營銷專業的20--年的畢業生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒團體錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進進了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至本日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我碰到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒盡和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷展蓋離開;可是第二天又早早的投進到了新的工作當中,由于我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒盡放棄! 就這樣,一個月,兩個月過往了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現題目,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終真個客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣! 首先,我先容一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20--年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。 在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,由于都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的展貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了上風市場,贏得了主動! 在搶占市場的時刻,在流通領域里展貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭! 在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費! 時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為團體公司的一名正式銷售職員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽腺Q易高等?茖W校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛勞了! 感謝當初錄用我的團體人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨! 感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!
營銷自我鑒定 篇2
市場營銷可以表述為個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發現,宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思 — 排版 — 制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量涌現,消費者選擇多元化,質量優良的產品才可能成為優勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業隨著規模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環節,消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數,營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用,使產品立足于現在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4P制定市場營銷計劃基本能力,以及專業商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協作能力發揮的淋漓盡致,分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現在的辛苦真值!
營銷自我鑒定 篇3
轉眼間三年的函授學習生涯即將結束,在這期間,通過對市場營銷課程的學習,讓我對自己的自身素質有了更深的提高。因為自己從事銷售行業,所以學到的好多專業上的知識能夠在工作當中得到很好的實施,同時能夠使工作變得更加系統化和專業化,使工作效率得到較好的發揮。
其實人生之路就是求學之路,在不斷的學習中獲取更多的知識來充實自己,使自己在社會實踐的過程當中能夠靈活運用學到的知識來更科學的去工作及生活,這樣才能在工作和生活當中發揮出自己的潛在力量,創造出更大的財富。所以,感謝校方對我在這期間的盡心培養,使我能夠在工作之余來對自身素質有更高的深造。雖然即將畢業,但是我會在今后的人生旅途中用虛心求學的態度及樂觀向上的心態,本著一顆感恩的心去面對今后的工作及生活。同時我也相信不管今后的路多么艱難坎坷,只要自己本著自信自強,虛心求進的態度,再大的困難也抵擋不住我前進的步伐。
對自己而言,我個人認為我是一個能夠吃苦耐勞,虛心求進的人,有著自己的人生觀和價值觀。在四年間從事銷售工作的實踐當中,自己不斷的學習銷售技巧,本著對自己負責對公司負責的態度,不斷提高自身素質,學習企業先進的營銷理念及企業文化,同時把學到的知識理論與實踐相結合。
我個人堅信,知識就等于財富,知識的積累就等于財富的積累,在社會實踐當中只要自己留心學習,自己的財富會越來越多。同時我也相信自己今后的路會越走越好!
營銷自我鑒定 篇4
我們第二小組聯系的是蘇寧電器,為其自主品牌惠而浦熱水器進行了市場調查。整個過程這樣安排:1、各項工作進行之前,寫一份具體的計劃書,包括小組成員的分工,任務進程,時間安排等。2、目標確定為惠而浦熱水器后,寫一份調查的計劃書。3、設計和修改調查問卷。4、進行調查。5、分析所得資料,撰寫調查報告。
通過跟蘇寧電器負責人反復溝通與協商,終極得到他們的認可。這一步比我們想象的難很多,由于企業考慮到我們是在校大學生,社會接觸溝通能力不足,所以剛開始忌諱我們給人家做調查,經過我們的堅持和努力終極達成共叫:我們以一份固定問卷的方式,采取職員調查法,與被調查者采取面對面的溝通詢問,我們做筆記,然后將所得資料進行回納總結。這樣加大了調查的難度,做起來真的很麻煩、很累。說到問卷部分的設計和修改,真是有點盲目,原本以為就是出幾個題目湊份問卷,沒啥技術含量的事兒,但真正做起來的時候才感覺無從下手。由于以前沒接觸過問卷調查,再加上對熱水器的了解甚少,小組成員通過上網調查,研究商討,緊密分工與合作才使第一份問卷初稿完成。之后在單老師和王老師的幫助下,對問卷進行了的細心指導,才使我們加強了問卷設計方面的知識,終極完整的一份問卷出來了。接下來開始了緊張的調查部分,在這里有幾點心得要跟大家分享一下:
一、要給被調查者留下美好的第一印象。由于這關系著訪問的成功與否。著裝要大方得體,干凈整潔彬彬有禮,面帶微笑,真誠與對方溝通,讓他感受你的誠懇和熱情,大方接受你的訪問調查。
二、訪問要具有較好的靈活性。
由于我們與被調查者是面對面交流,交流的主題可以突破時間限制,同時對于一些新發現的題目,尤其是爭議比較大的題目,我們可以采取靈活委婉的方式,引導調查者的思路,迂回提問,逐層深進。
三、對調查者的要求較高。
調查結果質量的好壞很大程度上取決于調查者本人的訪問技巧和應變能力,所以我們在除了克服調查本身的困難,吃苦刻苦以外,還要加強自身的訪問技巧。整個過很鍛煉人。
四、獲得高質量的調查資料。
在訪問過程中由于調查者在場,因而既可以對訪問的環境和被調查者的表情、態度進行觀察,又可以對被調查者回答題目的質量加以控制,從而使調查資料的真實性和正確性大大進步。這要求我們秉著認真細心的態度往對待調查,不可馬虎。
接下來進進到了SWOT分析。這一環節我們采取了實地考察的方式,對蘇寧、國美、同天、華北等賣場進行走訪和考察,在面對面與銷售職員溝通的基礎之上,又從網上了解競爭品牌的信息,牢牢圍繞產品、價格、渠道、促銷的模式,完善了知識儲備,為小組調查報告的撰寫打寫了堅實的基礎。在自身長見識的基礎之上,圓滿完成了任務。
通過這些天的實訓生活,是我比較全面的了解了熱水器的相關知識,開闊了視野,鍛煉了膽量。另外通過實訓活動,我也發現了自己不足的一面,比如:第一次接觸市場調查與分析,沒有頭緒,感覺無從下手,多虧了小組其他成員的幫助;做事有時過于熱情,沒有做到不卑不亢;有時比較粗心愛忘事,這些都是我以后應該改進的地方。
最后,非常感謝學校及我們的指導老師在我們畢業進進社會前,給了我們這次鍛煉自己,開闊視野的難得機會,這將對我以后的工作和生活產生積極而深刻的影響。
營銷自我鑒定 篇5
市場營銷這個專業是我在大學錄取之前自己思考了很久才做出的決定,首先做市場需要一定的膽魄,也需要一定的人際交往能力。為了培養自己這些能力,我義無反顧選擇了這個專業。大學三年的學習過程中,理論知識居多,由于家庭的原因,我也極少進入社會進行實踐。這給我的實踐閱歷造成了一定的缺陷,但我在進入實習之后,花上了雙倍的力氣進行學習。我也認識到原來理論和實際的距離相差甚遠,這也就是為什么學習并不是只停留在紙面,還要踐行在我們的平時生活中。只有自己通過親身體會學習給我們帶來的好處后,我們才會感謝那一段努力奮斗的時光,才會對過去不顧白晝默默努力的自己有一個交代。
在這次實習中,我是在一家裝飾公司做市場營銷工作,主要就是為公司拉客戶,在這一行我們銷售的提點比較高,同時對我們的鍛煉也是非常的大。在這份實習工作上,一部分可以為我們謀取一定的生活經濟來源,另一部分也是鍛煉我們與人交往處理事情的個人能力。而短短四個月,便讓我有了截然不同的感受和感慨。大家都說做銷售難,說非常的鍛煉人,這一點上我非常的贊同。因為作為一名銷售如果沒有一顆靈活的大腦,不會隨機應變,那么這個銷售工作一定是不成功的。只有當我們在這份工作上花費了心思,并且多處嘗試不輕易言敗之后,我們才有可能在這上面進行突破。
但是大家不知道的是,做銷售其實也是有跡可循的。我們可以從客戶的微表情和著裝打扮上出發,初步認定他的性格和所處的環境,從一些其他的角度和他接觸,這樣我們之間的交談也會輕松一些。這也是我們營銷工作中必須學會的一件事情,學會察言觀色,從表面探入深處,這是一名成功營銷人員的標準。在我們公司也有幾個值得學習的模范老師,我也在實習的過程中不斷的學習和模仿,F在我都已經有足夠的信心和力氣獨立和客戶溝通,獨立自己維護客戶群體,甚至是為自己的業績做一把突破了。這一次實習的旅途很累也很艱難,但是我堅持過來了,我有了自己的成績也收獲到了許多鼓勵和支撐。我期望著自己將來有一個更好的作為,為自己奪取更好的未來!
營銷自我鑒定 篇6
快速發展的房地產業需要新型營銷人才,需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的房地產市場營銷新人。
四年的市場營銷專業知識學習和豐富的房地產市場兼職實踐經歷,使我對房地產營銷職業的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業功底更加扎實。
專業:掌握了大量營銷專業理論和房地產營銷技能,同時使計算機應用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高。
素質:吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。
四年的大學學習和一年有余的房地產公司營銷崗位見習工作磨練,培養了我良好的工作作風和團隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進行房產客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產營銷能手。
我的生活準則是:踏踏實實工作,認認真真做人。我的最大特點是:吃苦耐勞,勇于拚搏,不怕困難。在實際工作中,更重要的是牢固樹立了強烈的事業心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學有所用。相信在貴司的培養和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
營銷自我鑒定 篇7
在大學期間,自己所學的專業是市場營銷專業,從高考填報志愿的時候就選擇了市場營銷專業,很喜歡這個專業,也很慶幸自己所學的專業符合自己的興趣愛好。通過大學四年的努力學習,自己的各方面能力得到了很大的提高,尤其在市場營銷專業的理論知識方面有很大的提升,通過實習期間的社會實踐,通過理論加實踐的社會實戰,在公司里得到了經理的認可,也證明了自己通過大學四年的學習具備了一定的社會實踐能力;厥走@大學四年,我可以充滿自信的告訴自己:“我沒有虛度這大學四年,我有能力參加社會工作!”針對自己的成長經歷和學習經歷,做出以下幾點自我評定:
1、在思想上。我總是嚴格要求自己,用積極負責的態度對待自己的學習、工作和生活。思想上樂觀向上,健康積極,能助人為樂并積極參加青年志愿者活動。做為一名共青團員,做到了熱愛祖國,熱愛人民,熱愛中國共產黨,并努力為加入中國共產黨,成為一名優秀的共產黨員而努力。努力擁護黨的方針政策,為實現共產主義社會而奮斗終身。無論是在學校還是社會工作當中,總能尊敬師長,團結同學,與單位領導、同事和諧相處,為自己的工作和學習創造良好的學習和工作環境。無論是在學校還是在社會實踐中,總會關注新聞,關注國家大事,關注有關農業、政治、經濟等形式,關心國家和社會的發展,也借此來提升自己。
2、在學習上?偰芸炭鄬W習,及時認真的完成老師布置的作業,努力提高自己的主觀能動性,認真的專研本專業知識,并能學習專業以外的學科。經常利用課余時間到圖書館翻閱各類書籍,努力的從多方位多角度進行學習提高自己。 除了學習學校安排的課程外,還利用課外時間和假期時間到校外的培訓中心參加培訓,學習了關于物流等專業的知識,并考取了相關證書。
3、在工作方面。從初中開始就利用假期時間在校外兼職并一直堅持到大學畢業,通過參加社會實踐,與各行各業的人進行交流,使自己的能力在社會實踐中不斷得到提高。尤其在公司實習期間,讓我更深刻地認識到實踐的重要性和理論知識的欠缺之處,愈加地激發我認真學習理論知識,尤其是有關會計、財務、網絡設計等方面的理論知識。也暗暗下定決心,努力在工作之余加強理論知識學習并做到理論結合實際,進一步提高自己的社會實戰能力。
4、在生活上。生活中,自己很注重勤儉節約,注重積累積蓄和個人理財。并努力讓自己勤儉節約的習慣影響身邊的同學、朋友、親戚,讓大家都能做到勤儉節約、節能減排。在生活上,自己的興趣愛好也很豐富,熱愛體育運動,喜歡音樂,知識講座等等,生活上很充實。
即將告別大學生活,面對即將面臨的職場生涯,對這四年的象牙塔生活很依戀很不舍,同時,又對自己的未來很憧憬。自信的對自己說:“我是優秀的,我能勝任社會工作,通過在工作和生活中的學習,我將更加優秀。
營銷自我鑒定 篇8
過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我鑒定:
1.努力學習,不斷提高業務能力.在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;
2.遵章守紀.3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;
3.團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
4.由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.
5.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步.
通過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作;具_到了假期社會實踐的目的。 在實習報告的最后,我感謝謝八方環球(中國上海)提供給我的實習機會,八方環球的同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發展。
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
營銷自我鑒定 篇9
在校期間,在學校的指導、老師的教誨、同學的幫助下,本人通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐,努力將自己塑造成為一個專業功底扎實、知識結構完善、適應能力、組織協調能力與溝通能力強、,具有團體精神的青年。
一、學習方面。
第一、專業知識:本人所學的是市場營銷(電子商務)專業,已較好地掌握電子商務平臺操作與阿里巴巴國際貿易平臺操作,在校期間已經參加助理電子商務師與阿里巴巴國際貿易專員培訓,并通過取得助理電子商務師和阿里巴巴國際貿易專員證書。因此,我基本上已具備成為一位電子商務操作員的能力,相信自己能勝任相關工作。
第二、英語和計算機方面能力:通過了計算機水平一級和英語四級;在英語能力方面,我有較好的口頭表達能力,翻譯能力以及書面表達能力。在計算機能力方面,我能熟練操作word、excel、power—point等office辦公軟件,對dreamweaver8、photoshop等軟件有一定的了解。此外,我還懂得運用erp用友軟件,掌握了其工作原理。
第三、其他知識與能力:通過課程學習,例如《會計學》、《市場營銷》、《國際貿易理論與實務》、《外貿函電》、《應用文寫作》等,我也掌握了一定的會計知識、營銷知識、國際貿易等理論知識與實操能力以及較好的寫作能力。
最后、在校期間學習成績:我認真學習各門課程,成績優良,大一到大二兩個學年里一共獲得一次學業優勝獎三等獎兩次學業優勝獎二等獎。除了課程學習,我還積極參加學院舉行的各類學術活動并取得一定的成績,例如:__年新生軍訓征文大賽獲得三等獎,__的“領悟科學發展、實現青春夢想”征文大賽獲得三等獎。由于,在德智體美勞方面得到較好的鍛煉,于大二學年獲得“三好學生”稱號。
二、社會實踐方面。
第一、學生干部實踐方面:大一期間,我擔任本班學習委員,工作認真負責,積極主動地為同學、為班集體服務,為老師分擔一些力所能及的工作,成為老師與同學之間溝通的橋梁。在任期間,班級總體成績良好,學風優良,獲得“優良學風班”稱號,本人也因此獲得了“優秀學生干部”的榮譽稱號。大二期間,我擔任學院心理咨詢中心機構之一的心理藍天朋輩的宣傳部長一職,主要職責是面向全院宣傳心理咨詢中心和本機構的各項活動,如:學院新生心理講座、學院“5.25”(“我愛我”)大學心理知識普及活動、機構招新工作等,同時,還協助心理中心老師完成一些日常工作。
第二、其他社會實踐:在校期間,我積極參加青年自愿者活動,多次參與“愛心學堂”的義教工作。在暑假期間,參加了大學生三下鄉活動,通過實踐提高了自身的團隊協助能力、適應能力、承受壓力能力、靈活應變能力等。__年的7、8月份,我在陽江市聯創汽車美容中心實習,主要工作是收銀、接待。實習期間,工作認真負責,獲得公司和顧客的好評。此外,在平時的假期我還會從事一些促銷、家教兼職等。
三、思想方面。
大學期間,本人用先進的理論武裝自己,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。在日常的學習生活中,遵紀守法,尊敬師長,團結同學。
營銷自我鑒定 篇10
在校期間,在校指導、老師的教誨、同學的幫助下,本人通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐,努力將自己塑造成為一個專業功底扎實、知識結構完善、適應能力、組織協調能力與溝通能力強、,具有團結精神的青年。
本人所學的是市場營銷專業,已較好地掌握電子商務平臺操作,在校期間已經參加__貿易專員培訓,并通過取得__貿易專員證書。因此,我基本上已具備成為一位電子商務操作員的能力,相信自己能勝任相關工作。通過了計算機水平一級和英語四級;在英語能力方面,我有較好的口頭表達能力,翻譯能力以及書面表達能力。在計算機能力方面,我能熟練操作office辦公軟件。
我認真學習各門課程,成績優良,大學里多次獲得學業優勝獎。除了課程學習,我還積極參加學院舉行的各類學術活動并取得一定的成績,在20__年__征文大賽獲獎,大學期間擔任本班學習委員,工作認真負責,積極主動地為同學、為班集體服務,為老師分擔一些力所能及的工作,成為老師與同學之間溝通的橋梁。在任期間,班級總體成績良好,學風優良,獲得__稱號。
在校期間,我積極參加青年自愿者活動,多次參與__義教工作。在暑假期間,參加了大學生下鄉活動,通過實踐提高了自身的團隊協助能力、適應能力、承受壓力能力、靈活應變能力。20__,我在__中心實習,主要工作是收銀、接待。實習期間,工作認真負責,獲得公司和顧客的好評。此外,在平時的假期我還會從事一些促銷、家教兼職等。本人用先進的理論武裝自己,樹立了正確的人生觀、價值觀。在日常的學習生活中,遵紀守法,尊敬師長,團結同學。大學三年里,我掌握了科學鍛煉身體的基本技能,養成了良好的衛生習慣,積極參加學校和班級組織的各項體育活動,身體健康,體育合格標準達標。在心理方面,鍛煉自己堅強的意志品質,塑造健康人格,克服心理障礙,具有承受工作壓力的能力,適應社會發展要求。
當然,本人還存在不足之處,自信心不足,導致做事情過于瞻前顧后。是在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷。
在今后的日子里,我會從自身找原因,揚長避短,努力改善自己,完善自我。
營銷自我鑒定 篇11
敬愛的領導:
您好!
我是南華工商學院的一名應屆大專畢業生,專業是市場營銷,我希望能到您單位的工作。
大學四年,我既注重基礎課的學習,又重視對能力的培養。在校期間,我抓緊時間,刻苦學習,以優異的成績完成了基礎理論課的學習。同時,我也有計劃地抽出時間去閱讀各種書刊、雜志,力求盡可能地擴大知識面,緊跟上時代的步伐。學習之余,走出校門,我盡量去捕捉每一個可以鍛煉的機會,做兼職,與不同層次的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸、甜、苦、辣,使自己盡快地成熟。
現在我渴求能到貴單位去工作,使所學的理論知識與實踐有機地結合,能夠使自己的人生有一個質的飛躍。
選擇單位,工資和待遇不是我考慮的首要條件。我更重視單位的整體形象、管理方式、員工的士氣及工作氣氛。我相信貴單位正是我所追求的理想目標。我很自信地向您承諾:選擇我,您絕不會后悔。
營銷自我鑒定 篇12
人個性堅韌,學習能力強,勇于創新探索,樂于分享,喜歡與人打交道,對人對事都能抱有熱情的態度;具備良好的文字功底和一定的英語口語交際能力,對word和excel等辦公軟件熟悉。在三年多的大學生活里,經過種種的鍛煉,讓我在思想覺悟、處理問題的能力和對知識的掌握上都有了很大的提高,拓寬了我的視野。在校通過參加社團組織和班委工作,培養了一定的領導和策劃能力,鍛煉了我的責任感和耐心。
生活中與同學相處和睦融洽,樂于助人,群眾基礎良好。能夠積極參加學校及班級組織的活動,并能在活動中充分發揮出自己的作用。在校外我也經常參與相關的兼職工作,如家教和促銷員等,接觸最多的就是銷售的相關工作,因此多年兼職營銷工作經驗和其他實踐經驗,讓我在產品推廣、渠道開發、組織協調和活動策劃的執行能力上得到了較大的鍛煉,有了很大的提高,培養了能獨立完成任務的能力。這種種兼職都給了我寶貴的經驗,讓我學會怎樣待人接物,明白了誠信的重要性。
學習上,除了學好專業知識外,我還通過考證的途徑去掌握多方面的專業知識和技能,如會計和報關。在這過程中,我的知識面得到的拓展,學習能力和理解能力得到了加強,我很有信心日后無論面對何種性質的新鮮工作我都能快速的適應和掌握要領,投入工作中。作為一名初出茅廬的學生,還有很多東西需要掌握,謙虛學習是現階段的首要任務,所以我希望能從相關的職位從低做起,找到發展自我的平臺。
營銷自我鑒定 篇13
為期三天緊張的培訓結束了,但自我感覺意猶未盡,____商服務質量信息公司的教師們給我們帶來了十分新穎的觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、策劃工作還是知之甚少,經過這次的培訓學習,使我對營銷有了更深一層的認識,學習到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發展是多么的重要。結合了自已工作實際,經過認識,學習、自查、我感覺受益非淺,學到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學習結束后的心得體會概括以下幾點:
首先,做為支行行長,要注重個人本事、素質的修煉,要提高自我的思維本事,具有高度的自信心和職責感,注重自身平時的工作禮儀,禮貌用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發揮團隊的組織力量,真正地在每一天的工作中創造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達本事有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過,但始終不明白如何正確地表達出自我的意思。經過這次學習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業務覆蓋面。
其次,不僅僅要掌握一些基本的業務知識,還要明確自我的目標和任務,制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。進取發動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好,能夠使客戶感受到營銷人員的誠意,能夠幫忙營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當,更好的取得客戶信任。
再次,發展新的客戶,開拓新的業務范圍,這是發展的經營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源,不僅僅要有核心目標,營銷人員必須要勤奮、敬業。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情景,隨時做好向客戶介紹新業務的準備。要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇于進取,進取向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終堅持良好的心理素質,全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發現反映客戶內心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確確定客戶的必要前提。當然,還應具有很強的創造本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創新精神,更要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此不一樣的人際網絡,一個是我們自然得來的,一個是自我創造的。自然得來的人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關系,利用時間與優質客戶進行情感交流,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生回報的心理,從而更忠實于我們,甚至幫我們發展新客戶。誠信為本,忠實于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,堅持長久的合作。
成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,到達目標的彼岸。
最終,經過這次培訓學習,我不僅僅看到了自我的不足,還學習到了一些新的營銷知識,看到了發展的期望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學習到的知識,堅持不懈地融會貫通下去,在自我的工作領域,開拓出一片新的藍天。
營銷自我鑒定 篇14
經過20__年半載的努力與奮斗,在這20__年營銷工作時間里,
做為一名在__銀行信用卡從事營銷工作的營銷人員,一向以來,我認為在營銷產品中都要具備:靈敏的反應本事、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經過努力與奮斗,在這營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。可是在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自我充滿信心。
從事營銷行業除了對自我要有足夠信心,有經驗之外,更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到十分榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當的壓力能夠給與我推動力,在那里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自我要有信心
在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產品,就被客戶三言兩語打發出來。
一次又一次的拜訪失敗,我開始為自我在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,之后領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,僅有對自我充滿信心,才能消除應對客戶是的恐懼,才能給自我一個清晰地思路,把產品經過流暢的語言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自我有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。
二、給自已在不一樣時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,出國留學為了避免一種盲目性的進取,也能夠說是一種沒有方向性,這種情景往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自我,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自我、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自我有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭十分重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,期望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握此刻、向過去學習、著手創造將來。想象一個完美的將來是什么樣貌的,制定一個切實可行的計劃,今日就做些事情使之成真。
明確你的目標,發掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更歡樂,更成功!
營銷自我鑒定 篇15
市場營銷,是此刻社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,此刻社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我期望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業都需要的。
學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而完美,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得十分難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后就應說還算完成任務,當然,我朋友們的幫忙必不可少,他們都很棒。之后我之后做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我此刻好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自我,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得十分充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而完美,這一點我始終相信。
上市場營銷課很搞笑,老師也搞笑兒,會讓我們做一些市場調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很用心努力,我也不能落單,為完美的明天努力奮斗,奮斗!
營銷自我鑒定 篇16
一、銀行駐點的重要性
證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺供給了利益驅動,此刻各大銀行網點的分布十分廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源
1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩定,社會關系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,經過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,我們只要經過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每一天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和必須的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關系密切,有必須的號召力與影響力,經過這些企業財務人員的橋梁作用,我們能夠將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在
股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發過來的。
三、銀行駐點的注意事項
1、克服害羞心理
主動開口。剛走出校門的大學生來說,羞于開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷,
2、細分目標客戶群體
應對不一樣的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據客戶供給的不一樣信息,針對不一樣的客戶群體向其介紹不一樣的產品以及不一樣的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較進取的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,能夠為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,所以需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風險,獲得穩定收益。
3、協助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業務
成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,能夠說哪里有客戶需要,大堂經理就會在哪里出現。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業務的客戶過多,導致大堂經理應付可是來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業務,進取協助大堂經理為客戶辦理業務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫忙的。
4、具備良好的親和力和交際力
在駐點的過程中,我們應對著銀行的領導和職工,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際本事一方面能夠使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關系,甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性,另一方面能夠使我們與客戶進行有效地溝通,從而更好開發客戶。
5、以客戶利益為主,關心客戶所關心的方面
在與客戶的交流以及服務過程中,要做到穩健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節,以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多能夠建立的客戶網絡。
6、駐點工作要持之以恒
在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。
營銷人員經常的缺崗離崗,無法體現其銀行業務的多元化,使銀行的業務平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續,
營銷業務的深入,慢慢的,進取的駐點人員都會融入到銀行這一特定環境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
7、在駐點過程中要主動向銀行領導匯報工作,使銀行領導了解銀行駐點的最新情景以及客戶的相關資產情景,并能采取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續發展。
8、做到與銀行互贏互利
作為銀行,由于有業績以及三方存管業務的壓力,所以需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發有效的客戶資源,為客戶供給優良的服務,使客戶投資資產資金增值,增加了公司的業績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金能夠存到銀行,從而使銀行的存款增加,業績增長,從而使兩者互利共贏。
9、理論與實踐相結合
市場營銷是我們走向社會實踐的重要資料,是對個人學習生涯書本知識的綜合運用,僅有兩者相結合,才能實現其價值,
10、在駐點的過程中不斷學習與總結
遇到不熟悉的業務,要虛心向公司人員以及銀行工作人員學習,提高工作的進取性。對于日常工作,要針對當日新情景勤作總結,分析存在的問題與不足。從而提高駐點的有效性,提高自身綜合本事,為公司創造良好經濟效益。
四、客戶的維護與培養
對現有客戶的維護,我們必須要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護
盡心盡力做到盡善盡美,這點至關重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業操守及后續開發本事的體現,因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
對現有客戶的培養,最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮,我們僅有盡最大的努力,將潛在客戶發展成現有客戶,將現有客戶培養成優質客戶,才能使客戶資產有效的實現保值增值,這個雙贏局面的實現,是我們與客戶共同追求的目標。
營銷自我鑒定 篇17
俗話說:一年之計在于春。三月是溫暖的季節,也是我們開始奮斗的季節。在這個充滿期望的日子里,我走進了中信銀行這個大家庭,進行了兩周的跟崗實習,在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體會。
第一:具備專業的業務知識。我們是用設點營銷的模式,當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情景,需要我們營銷人員具備良好的專業知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,僅有對自我充滿信心,才能給自我一個清晰的思路,把產品經過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自我有好感。與客戶初次見面時的說辭十分重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
第三:給自已制定一個力所能極的計劃。因為設點營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,關鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一向在進取的引導客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的進取,我需要制定相應的計劃。僅有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。第四:在營銷失敗中學到新知識。常言道:失敗乃是成功之母!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,期望下次不要常犯同樣錯誤。以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅持就能獲得勝利。僅有堅持不懈的付出,做到把握此刻、向過去學習、著手創造將來,制定一個切實可行的計劃,明確目標,才能將我們的團隊建設的更好,才能讓中信的明天更加輝煌。
營銷自我鑒定 篇18
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以十分感謝集團領導給我們帶給了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也十分感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
透過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,能夠采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而務必結合我們的國情、民情以及企業的實際狀況加以融會貫通地創造出適合自我的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不一樣。所以然者何?水土異也!(《晏子春秋》)。
下方僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自我的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠到達目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,能夠讓客戶感到銷售人員的誠意,能夠幫忙銷售人員樹立良好的洽談形象,構成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自我的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不一樣準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的狀況下貿然訪問客戶,往往因為狀況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自我的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會理解。因此,充分的前期準備工作,能夠使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自我公司多方面的生產、經營、規模等狀況以及自我負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就就應對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就十分高,客戶所期望的不僅僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員務必熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司務必守信用、守合同,產品運送務必準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、必須要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都務必將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種用心的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就就應以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率好處更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員必須要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還務必勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新狀況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應對,這就要求銷售人員務必具有強烈的事業心和高度的職責感把自我看成是“販賣幸!钡娜,有一股勇于進取,用心向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!
透過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確決定客戶的必要前提。
4、銷售人員必須要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造潛力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自我的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不一樣的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關系,你就能夠透過這些人獲得更大的人際網絡。
1、能夠利用一些時光,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還能夠創造公司高級干部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一齊分擔,他就可能和你一齊談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員持續長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就務必完全釋放自我,充分發揮自我的特長和優勢,同時也不掩飾自我的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久持續這份信任和默契,持續長久的合作。3lian素材3lian。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要持續沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利
營銷自我鑒定 篇19
懷著期待的心境,我有幸參加了20__年營銷培訓班。經過一周的進取參與和全心投入,我在__管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務本事等各個方面的學習中都取得了長足的提高和有效的收獲。這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的,如果沒有領導的肯定,我就沒有
機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感激!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現將此次學習的心得向領導匯報如下:
一、態度決定一切,理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上頭這樣寫著:“我承諾:以感恩的心境珍視每一次機會。為此,我將全情投入,進取思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識進取運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”僅有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和進取的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上教師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自我有哪些期望我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位同伴都是教師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著十分優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不
去珍惜和努力呢進取向上的態度是提高的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即構成的好習慣,能夠陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間,請嚴格遵守課程公約。堅持四周整潔衛生,學員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了教師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的資料之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在那里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫忙,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習提高得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業技能
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,僅有經過專業培訓和規范教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自我的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,能夠體會到是經過公司領導和教師認真研究,周到安排和精心設計的。尤其是對MTP管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。經過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自我在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自我本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須經過很多的實踐和演練,最終讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
營銷自我鑒定 篇20
經過這次培訓使我對客戶經理的崗位有了新的認識?蛻艚浝碇剖歉淖冦y行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶供給全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式?蛻艚浝砭哂兄匾臉蛄鹤饔、市場調研作用、客戶中心服務作用,我們要認真學習客戶管理的方法、技巧,運用現代的多種手段,力求首先改變自我,從而到達改變客戶的目的,從而盡快占領市場,占領客戶,以期實現雙贏乃至多贏。
所以,在今后的一段時間內,我們應中點做好以下幾方面的工作:
一、盡快適應崗位轉換
首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每一天都會應對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其供給滿意的服務!翱蛻艚浝砼c客戶的關系不僅僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,經過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶供給合理提議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上?蛻絷P系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自我;提升客戶價值,就是提升自我價值。
二、進取主動營銷、挖掘客戶源
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發展意識、市場意識和服務意識,深入市場和企業調查研究,針對當地經濟的特點,及時調整經營思路,制定適合本地區經濟特點的客戶營銷策略,及時發現,進取培育優質客戶和貸款項目,進取開拓信貸市場。
主動地去發掘,選擇培育和支持有效信貸需求,進取開拓適應中小企業和當地經濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領域,努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平,并以此實現自身的發展壯大。
三、加強客戶關系的維護
客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要資料。按投入與產出相匹配的原則,對不一樣的客戶實施不一樣的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,僅有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。