銀行服務承諾書（精選7篇）

銀行服務承諾書 篇1

　　感謝社會各界對建設銀行事業的關注和關心！為深入推進行風建設，建設銀行荊門分行特向社會作出如下承諾：

　　一、遵章守紀，依法合規經營。嚴格遵守國家的法律法規，積極貫徹落實國家相關金融政策，實現銀企雙贏。

　　二、優化環境，提供優質服務。做到服務區域劃分合理、牌匾規范、標識醒目、服務設施齊全、環境干凈整潔、服務高效。

　　三、行務公開，收費規范合理。向社會及時公開有關金融服務費用政策，嚴格收費標準，保證收費規范合理。

　　四、改進作風，提高辦事效率。積極履行崗位義務，文明誠懇待客，及時辦結信貸審批、柜面業務等服務事項。

　　五、嚴格自律，加強廉潔從業。認真貫徹落實領導干部廉潔從業若干規定和建行“厲行節約八不準”要求、切實踐行《廉潔合規從業承諾書》，規范從業行為。

　　六、加強管理，創建良好銀行。積極開展平安年創建活動，加強監督檢查，開展行為排查，強化警示教育，積極拓展業務，努力把我行打造為“良好銀行”。

　　以上是我們的承諾，誠摯希望社會各界進行監督、指導，請多提意見和建議，保證受理的來信來訪件件有回音。

　　承諾人：

銀行服務承諾書 篇2

　　一、堅持依法經營、合規操作。嚴格執行國家規定的存、貸款利率政策，維護客戶的'合法權益。

　　二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。

　　三、堅持信貸原則，不以貸謀私。

　　四、遵守結算紀律，不無理由拒付和壓單、壓票。

　　五、遵守營業時間。保證營業環境干凈整潔，設施齊全。

　　六、熱情接待客戶，耐心解答客戶咨詢。

　　七、公開收費標準，嚴格按標準收費。

　　八、建設銀行員工必須嚴格遵守《中國建設銀行員工職業操守》，不準接受客戶饋贈的禮品、禮金和有價證券。在辦理業務過程中，不準搞吃、拿、卡、要。

　　以上承諾，敬請廣大群眾和社會各界監督。

　　承諾人：

　　承諾時間：

銀行服務承諾書 篇3

　　20xx年，在社會各界的監督幫助和全行員工的共同努力下，建行通遼分行向社會作出的十項公開承諾內容全部落實。通過公開承諾，切實改進了工作作風，全行的經營管理能力和服務水平明顯提升。為進一步樹立行業新風，現就20xx年政風行風建設向社會公開承諾如下：

　　一、認真貫徹執行黨和國家的經濟金融方針政策，自覺維護金融環境。

　　二、落實黨風廉政建設責任制，推進懲治和預防腐—敗體系建設，有效遏制公—款揮霍浪費、私設“小金庫”、吃拿卡要、公共資源不良交易等行為。

　　三、圍繞市委、市政府的`發展戰略，積極支持地方經濟建設，為支柱產業、實體經濟、基礎設施、中小企業等提供金融服務。

　　四、進一步加大對城鎮居民個人住房信貸需求的支持力度。

　　五、增加居民投資渠道，為廣大客戶提供基金、實物金等金融產品，認真做好理財風險提示，積極引導客戶理性投資。

　　六、增加物理網點和離行式自助銀行，提升服務能力，擴大服務半徑。加強自助設備管理，自助設備正常開機率平均達到98%以上。

　　七、打造良好的用卡環境，嚴格保守客戶信息保密約定，保障客戶資金安全。

　　八、網上銀行業務系統全天候為客戶提供帳戶余額查詢、轉帳交易、網上速匯通等服務，及時協助客戶解決使用電子銀行過程中遇到的問題。

　　九、嚴格執行國家政策和收費標準，做到公開、透明，加強行業自律，禁止各種違法違規行為。

　　十、不斷優化網點服務功能，全行員工做到精神飽滿，統一著裝，掛牌上崗，行為舉止規范，切實提升窗口的職業形象、服務質量和效率。

　　中國建設銀行通遼分行誠懇接受社會各界的廣泛監督。

　　承諾人：

　　承諾時間：

銀行服務承諾書 篇4

　　為深入推進中國工商銀行分行為民服務創先爭優活動,現向全社會鄭重承諾如下：

　　一、提升窗口服務質量。加強營業網點服務規范化管理，改善服務條件，增加便民設施，實行禮儀服務，使用文明用語，熱情接待客戶，準確及時辦理業務。

　　二、創新客戶服務方式。在城區和縣(市)鎮居民聚集地增設自助銀行服務區，本篇文章來自資料管理下載。為客戶存、取款提供方便;大力發展網上銀行、電話銀行和手機銀行業務，為客戶提供更加便捷的服務渠道。

　　三、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷，支持民族經濟發展，特別是大力發展小企業和個體私營經濟。客戶申請辦理貸款，凡符貸款條件的，做到及時審查審批。

　　四、加強結算現金服務。發揮工行匯款直通車等產品優勢，積極辦理本外幣結算業務;本篇文章來自資料管理下載。積極為企業和機構開立賬戶，及時組織現金供應，積極兌換輔幣和殘損幣。

　　五、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質量問題，我行確認后在3日內回復客戶，對于客戶求助事項，及時安排有關人員處理。

　　以上承諾,請社會各界和公眾監督。

　　承諾人：

銀行服務承諾書 篇5

　　____信托有限責任公司：

　　鑒于：

　　1、貴司與_____公司(以下簡稱“借款人”)簽訂了編號為_____字第_____號的《信托貸款合同》(以下簡稱“《貸款合同》”)，并根據上述合同于_____年_____月_____日向借款人發放了金額為人民幣__________的貸款，期限_____天，貸款利率為_______/年。

　　2、借款人為我行優質授信客戶，我行已為其核定了合格有效的授信額度。該授信得到了我行總行批準。經由借款人申請，我行愿意為《貸款合同》項下的本金、利息及相關費用提供無限連帶責任保證，并承諾按照上述《貸款合同》約定按期償還或支付本息及其他費用向你方提供如下鄭重承諾：

　　一、在上述《貸款合同》項下貸款存續期間，我行將比照自營貸款的標準對《貸款合同》項下債權開展持續的貸后管理。

　　二、在上述《貸款合同》項下借款人與貴司約定的貸款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在應付未付的信托貸款本息及其他應付款項，我行自愿并確保在貸款到期日當天無條件為借款人履行還款義務，或者以借款人應付而未付的貸款本息及其他應付款項為對價，受讓該債權，并將向貴司指定賬戶支付應付款項，具體金額以貴司書面通知載明的金額為準;否則，我行將自愿按照逾期金額每日0.05%的標準向貴司承擔違約責任。

　　三、對借款人在上述《貸款合同》中的義務承擔無條件連帶責任擔保。

　　四、本承諾函已經過我行總行內部決議，該決議用以批準或授權我分行為上述借款合同債權提供擔保，我行承諾該承諾函合法、真實、有效。

　　本《承諾函》不可撤銷，自簽發之日生效，至《貸款合同》項下貸款本息全部清償之日終止。請貴司妥善保管。

　　特此承諾。

　　(本承諾函復印無效)

　　_____銀行

　　_____年_____月_____日

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銀行服務承諾書 篇6

　　中國建設銀行分行特向社會各界鄭重承諾：

　　一、認真貫徹執行國家有關金融政策、法規和制度。切實轉變

　　二、堅持以市場為導向，以客戶為中心的服務宗旨，發揮建設銀行中長期信用的特色，支持國家和地方重點項目建設，提供高質量

　　三、堅持從嚴治行，規范管理。推進行務公開，防止公款消費

　　四、創新產品，豐富手段。不斷創新服務手段，提高綜合競爭

　　五、嚴格自律，文明服務。全面推行柜面服務標準化建設，為

　　六、實事求是，腳踏實地，努力以一流的服務、一流的業績，塑造建行上市后嶄新的精神面貌和良好的服務形象。 客戶提供方便。 能力。 、鋪張浪費等不正之風。 、全方位的金融服務。 作風，提高辦事效率。

　　中國建設銀行高平支行，誠懇接受社會各界的廣泛監督，歡迎行業內外、社會廣大客戶對我行監督評議，我們將認真落實和改進服務，推動行風建設深入持久地開展。

銀行服務承諾書 篇7

　　我們將本著“客戶至上，注重細節”的服務理念為您提供服務，我們承諾：

　　一、服務經濟、科學發展。認真貫徹落實科學發展觀，服務河南經濟，構建和諧金融，為促進中原經濟區建設做出貢獻。

　　二、合規經營、廉潔從業。根據《商業銀行法》、《銀行業監督管理法》、《中國銀行業柜面服務規范》和《中國銀行業文明服務公約》等國家法律、監管規定和行業準則，堅持實事求是，依法合規經營。廉潔從業，堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。

　　三、誠實守信、規范服務。為客戶提供優質服務，待客主動熱情，語言文明得體，操作規范準確，工作耐心細致，服務高效周到；公開收費標準，嚴格遵照國家有關部門批準的收費標準；嚴格遵守營業時間，不推遲營業時間，不提前結束營業，不減少服務內容；保持自助設備正常運行，加鈔及時、維護到位。

　　四、真心服務，接受監督。員工著裝整潔、佩戴胸卡，自覺接受客戶監督和社會監督；大堂經理全天候在大廳服務，接受客戶咨詢并引導客戶；實行神秘客戶檢查制度，聘請專業咨詢公司對我行的服務進行監督；實行首問負責制和責任追究制，全面做好客戶服務。

　　承諾人：

　　承諾時間：