員工規(guī)章制度范文(通用20篇)
員工規(guī)章制度范文 篇1
8號桌球俱樂部管理制度
一、基本規(guī)定:
營業(yè)時間:周一至周五10:00——22:00;周六周日9:00——22:00。
1、員工上班時間表由部門主管根據(jù)營業(yè)情況提前在上星期六前安排。生病、緊急事件需及時提前通知主管。
2、上班不允許遲到、早退,上班時間應(yīng)穿著工裝,工裝由俱樂部統(tǒng)一發(fā)放,新員工需支付工裝費用,在職滿三個月后予以返還,在職不滿三個月者,不予返還。
3、員工上班期間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。
4、使用禮貌用語,如“您好,歡迎光臨”或“謝謝光臨,再見”等。
5、規(guī)范使用廣播、對講機等通訊設(shè)施。
6、服務(wù)顧客主動熱情,真正做到一切以服務(wù)顧客為準(zhǔn)。
7、員工都要把顧客當(dāng)做朋友,在不違背原則的情況下盡量去幫助顧客。不允許員工對顧客有無禮行為,不得譏諷或不理睬顧客,更不得頂撞顧客或無理辯解。
8、除用餐時間外,不允許吃東西。
9、上班時間不允許與顧客打鬧、嬉戲。球房忙碌時,不準(zhǔn)在一起聊天。
10、員工需服從店長的管理,不得擅自離開工作崗位。如有急事必須經(jīng)過店長允許后方可離開,無故曠工做開除處理。
11、同事之間要友愛,相互幫助,共同進(jìn)步。
12、不允許做出傷害俱樂部利益的行為,不允許做出傷害顧客、同事利益的行為。不能做出違反國家法律、法規(guī)的事情。如不遵守此條規(guī)定造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任需由本人承擔(dān)。有以下行為者,予以辭退:
1)、當(dāng)事人或當(dāng)事人朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴(yán)重妨礙團(tuán)體秩序者。
2)、毆打同事、或在工作區(qū)內(nèi)打架者。
3)、偷盜或侵占、損毀公共財物經(jīng)查實者。
4)、一個月內(nèi)無故曠工3天者(請假除外)。
5)、未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營與本店同類業(yè)務(wù)者。
二、收銀員崗位職責(zé):
1、吧臺收銀員要按時上班,不得擅自離開崗位。
2、對待顧客要熱情有禮,收款時要吐字清晰,提醒顧客當(dāng)面點清錢款。
3、仔細(xì)檢查錢幣的真?zhèn),收進(jìn)假幣由個人承擔(dān)。
4、收銀員要妥善保管好現(xiàn)金,若收銀臺現(xiàn)金出現(xiàn)差錯,將由收銀員個人承擔(dān)。
5、收銀臺現(xiàn)金只能由店長收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。
6、嚴(yán)禁吧臺收銀員惡意操作,一旦查處立即開除。
7、定時播講店內(nèi)廣播,關(guān)注店內(nèi)服務(wù)情況。
8、收銀員遇到顧客對自己的.消費項目有爭議時應(yīng)詢問巡場。
9、吧臺若出現(xiàn)異常情況要及時報告店長。
10、收銀員負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)的衛(wèi)生,保證吧臺整潔有序。
11、前臺接收顧客遺落物品時,應(yīng)及時使用廣播尋找失主,并妥善保管所接收物品。
12、每天早班負(fù)責(zé)發(fā)放對講機,晚班負(fù)責(zé)收回并適時充電。
13、上下班交接時,應(yīng)仔細(xì)核對賬目,確認(rèn)無誤后在交接本上簽字交接,如發(fā)現(xiàn)有差錯之處,應(yīng)及時上報,并且詳細(xì)記錄。
14、店長不在店內(nèi)時收銀員暫行店長職責(zé)遇事較大時應(yīng)與店長聯(lián)系聽取店長的意見,另書面?zhèn)渥⑺k的事交店長過目。
三、巡場崗位職責(zé):
1、巡場要禮貌待客,主動迎接引導(dǎo)進(jìn)店顧客。
2、顧客進(jìn)入球臺區(qū)應(yīng)主動上前詢問,把顧客帶到相應(yīng)的球臺擺好球,協(xié)助顧客將私人物品放入整理箱。
3、詢問顧客是否需要其他服務(wù),如香煙飲料等。
4、明確自己的服務(wù)區(qū)域,當(dāng)顧客進(jìn)行多種消費時應(yīng)與吧臺員工準(zhǔn)確溝通,顧客消費完后,指引顧客至收銀臺結(jié)算并應(yīng)檢查球臺和桌球等配件是否有缺損,確認(rèn)無誤后通知前臺結(jié)賬。
5、服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡場時,要隨時關(guān)注周圍情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客有不良行為時,應(yīng)及時制止。
6、上班時應(yīng)做到四快:即“眼快、手快、腳快、耳快”,隨時服務(wù)顧客。
7、保持球房干凈整潔,環(huán)境舒適,及時清理客人留下的垃圾,設(shè)施應(yīng)擺放在指定位置。
8、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)拾到顧客遺落物品,應(yīng)立即送至前臺。
9、俱樂部舉辦活動時,應(yīng)積極為顧客介紹活動內(nèi)容。
10、早班巡場負(fù)責(zé)球桿、桌面、球桌和桌球的檢查和保養(yǎng),將球擺放在球桌上,及時補足巧克粉等備品,合理分配各區(qū)域球桿。
11、晚班巡場于打烊前一小時開始整理場地,將當(dāng)日產(chǎn)生的垃圾及時清理。
12、巡場上下班交接時,應(yīng)一起檢查場內(nèi)設(shè)施,確認(rèn)沒有問題后在交接本上簽字交接,如發(fā)現(xiàn)物品損壞及其他問題,應(yīng)及時上報,并詳細(xì)記錄。
本規(guī)定即日起生效,望大家共同遵守,同時希望大家廣提意見,為我們共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,共同創(chuàng)造奇跡!
員工規(guī)章制度范文 篇2
1、全體干職工應(yīng)做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。
2、辦公室負(fù)責(zé)做好值班安排表,帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)帶班期間的值班工作。干部嚴(yán)格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工論處,并追究值班人員責(zé)任。
3、值班人員負(fù)責(zé)值班時間內(nèi)的上傳下達(dá),及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復(fù)和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,進(jìn)行匯報。同時要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。
4、鄉(xiāng)機關(guān)單位職工必須嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。
5、干部開會、學(xué)習(xí)、出差等必須憑有關(guān)部門的文字通知或電話通知,應(yīng)事先報告 分管領(lǐng)導(dǎo),并到黨政辦進(jìn)行登記。
6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報鄉(xiāng)長批準(zhǔn)。請假一個月以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準(zhǔn),黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準(zhǔn)。請假一個星期以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長請假按縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、請假一律填寫請假條,按照批假權(quán)限簽字批準(zhǔn)后方為有效。批準(zhǔn)后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應(yīng)主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對待。
8、凡曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或一年內(nèi)累計超過三十天的,按照《國家公務(wù)員的法》規(guī)定予以處理。
9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。
10、黨政辦公室負(fù)責(zé)做好考勤,嚴(yán)格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結(jié)果。
員工規(guī)章制度范文 篇3
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場內(nèi),嚴(yán)禁抽煙,防止失火,發(fā)現(xiàn)工地上有煙頭者,一次一顆罰款50元。
2、工地現(xiàn)場一天清掃一次,發(fā)現(xiàn)工地場面混亂不清掃者,一次罰款50元。
3、材料歸類堆放整齊、合理、不浪費、不損壞,地上整排直釘、砂紙亂扔者罰款50元。
4、工地原則不能做飯、住宿,如需要者,必須保持整潔、衛(wèi)生,一天清掃一次。
5、上班時,中午不準(zhǔn)喝酒,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。賭博發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
6、用電器插入插座時,必須連接插頭,不可用線頭直接插入插座,實內(nèi)外裸露線頭必須包扎,臨時電源線必須用雙芯電纜,違者除整改外,一次罰款50元。
7、服從管理,文明施工,工人之間產(chǎn)生矛盾,由監(jiān)理解決,工地嚴(yán)禁打架、吵架,違者一次罰款200元,違反兩次者開除工地。
8、工地便器,展示牌,監(jiān)理記錄表等,要保持干凈、整潔,每天清掃一次。
9、有工作服、安全帽的,必須穿好衣服,帶好帽子,發(fā)現(xiàn)不穿戴者,一次罰款50元。
員工規(guī)章制度范文 篇4
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
六銷售報表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》
七 薪金分配制度
1、新招人員實行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后: 基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務(wù)費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
八合同管理制度
1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。
加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
員工規(guī)章制度范文 篇5
1著裝
(1)男士上班必須要打領(lǐng)帶,穿皮鞋;女士統(tǒng)一佩戴頭花,不得涂過艷的指甲油,不得佩戴較夸張的首飾。
2.儀表
(1)注意保持個人衛(wèi)生,無異味,如化妝品味太濃?p酒味、煙味等。
(2)精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要講究大方得體。
(3)員工必須佩戴工牌,統(tǒng)一戴在左胸處,不得任其歪歪扭扭。
3.行為
(1)微笑是每個銷售員最起碼的表情,面對客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè),不準(zhǔn)有不理睬的行為。
(2)有客戶在手機賣場,不得大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟、亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。
4.言談
(1)說話要注意藝術(shù),多用敬語(“歡迎光臨”、“您好”、“請坐”、“請稍侯”、“對不起”、“請慢走”)。
(2)不準(zhǔn)在客戶聽到的范圍內(nèi)討論客戶的接待及跟進(jìn)情況。
員工規(guī)章制度范文 篇6
一、新員工入職
1、新員工試用期為二個月,累計銷售5臺即可轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請》,由銷售經(jīng)理簽字生效后交行政備案;未完成銷售任務(wù)者自動離職。
2、試用期間有權(quán)利、有義務(wù)接受公司的各種培訓(xùn)。
3、試用期間配帶試用期工牌,著深色正裝上班;遵守公司的所有規(guī)章制度。
4、試用期間由公司專門委派一名銷售顧問帶其熟悉業(yè)務(wù)流程,帶教銷售顧問對新員工負(fù)全責(zé),出現(xiàn)問題追究帶教銷售顧問的責(zé)任。
5、試用期間拿單車提成(根據(jù)當(dāng)月銷售政策),享受相關(guān)提成政策。
二、日常規(guī)范
1、著公司統(tǒng)一工裝上班,帶工牌。工裝必須干凈整潔,(襯衣領(lǐng)口、袖口)男士須打統(tǒng)一領(lǐng)帶,頭發(fā)整齊,發(fā)梢不可過耳,穿深色襪子,皮鞋干凈;女士須佩帶統(tǒng)一發(fā)髻、絲帶、化淡狀,不可披肩散發(fā)。
2、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表(參照第1條)于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會,并記遲到一次。
3、晨會前整理好內(nèi)務(wù),任何人不得在早會后出現(xiàn)洗臉化妝、吃東西等與工作無關(guān)的事宜,違者罰款20元。
4、所有人員必須維持好辦公室衛(wèi)生;個人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負(fù)責(zé),辦公物品擺放整齊有序,桌面無污漬,電腦無灰塵;若發(fā)現(xiàn)物品擺放凌亂,桌面和電腦上留有灰塵經(jīng)糾正而不改者罰款20元;辦公室衛(wèi)生的責(zé)任人為本人。
5、8:00未到者,即為遲到。當(dāng)月內(nèi)遲到:第一次罰款20元,第二次罰款40元,罰金于當(dāng)天以現(xiàn)金形式交給財務(wù)。早退同上處理。
6、上班時間不得以任何理由外出公司辦私事,違者罰款20元;有事請假批準(zhǔn)后,方可離開。
7、請假或休班者于前一天提前告知組長、銷售經(jīng)理及行政部;不可代人請假,不可電話請假,特殊情況除外。
8、展車衛(wèi)生由車型分為各組負(fù)責(zé),晨會后銷售顧問在5分鐘之內(nèi)開始清理辦公室、展車及展廳衛(wèi)生,責(zé)任到人。一小時內(nèi)清理完畢,由組長負(fù)責(zé)檢查。
9、新進(jìn)展廳展車,不論值班與否所有銷售人員都有義務(wù)清理車輛。
10、銷售顧問接待客戶完畢后1分鐘內(nèi)清理洽談區(qū)域,桌椅恢復(fù)原位,紙杯收起放到指定地方,否則罰款20元。
11、銷售顧問接待客戶時不允許接電話,值班時不允許在展廳內(nèi)接、打、玩手機,違者罰款20元。
12、銷售顧問不得在電話中報價,不得透露已售車輛價格,違者罰款20元。
13、銷售顧問嚴(yán)格按照規(guī)定站崗,任何時間不得出現(xiàn)空崗,午餐期間實行輪崗,用餐時間不得超過半小時,接待客戶除外,違者罰款20元。
14、全員會議和培訓(xùn)必須全部參加,違者按曠工處理或辭退;參會期間,手機必須調(diào)到振動或靜音上,違者罰款20元。
15、銷售部人員參加任何會議和培訓(xùn)及其他集體活動時,必須提前3分鐘到達(dá),遲到者罰款20元。
16、上班時間不允許在公司內(nèi)吸煙、吃口香糖、吃零食、上網(wǎng)玩游戲、喝酒、串崗、電腦專人專用,違者罰款50元;吸煙必須到指定吸煙區(qū)(員工辦公室),每天不超過8次,每次不超過3分鐘,否則視為脫崗,并罰款20元。
17、下班后任何人非工作原因不得逗留公司,不得上網(wǎng)玩游戲,違者罰款100元。
18、銷售部人員不得在展廳內(nèi),辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩,違者罰款50元。
19、銷售部人員不得以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),違者予以勸退。
20、銷售顧問因銷售原因引起客戶抱怨及投訴,經(jīng)理有權(quán)視情節(jié)輕重程度決定是否取消該車業(yè)績和提成(包括合格證、發(fā)票、臨牌等不可控因素)。
21、任何人員不得私自調(diào)換業(yè)績,違者全部辭退。
22、銷售顧問必須嚴(yán)格按照《銷售流程》認(rèn)真接待客戶,違者罰款100元;客戶進(jìn)入展廳后必須喊“歡迎光臨”,熱情接待,如未喊罰款10元/次;非銷售人員在展廳內(nèi)遇見客戶時,必須以微笑相待,講文明講禮貌,違者罰款20元。
員工規(guī)章制度范文 篇7
新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容: 企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的。
新員工培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;
六、 介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;
七、 企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容
一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些團(tuán)隊精神。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象
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新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
員工規(guī)章制度范文 篇8
1、牧場全體工作人員必須嚴(yán)格遵守八小時工作制,按時上、下班,不得遲到、早退、曠工,早退、遲到在15分鐘以內(nèi)算早退、遲到,一次性罰款5元,超過15分鐘按請事假的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。上下班必須由本人親自簽名,不得代簽,考勤必須與工資掛鉤。
2、因事不能上班者,應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后可以離開工作崗位,未請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而私自離崗者,一律按曠工處理,凡請事假每請一天扣除當(dāng)日工資。
3、職工所請?zhí)健⒒、喪、產(chǎn)假等,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,假期滿后必須返回工作崗位,如不返回者按曠工處理。請婚假一般為7天,喪假為3天,凡屬晚婚晚育的婚假可延長到21天,產(chǎn)假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假必須有醫(yī)院的病歷書和診斷證明,經(jīng)牧場主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,工資按照60%支付,因公受傷者工資100%發(fā)放,月底由辦公室報場財務(wù)室。
4、實行不定期查崗制度,有事必須請假,在查崗過程中發(fā)現(xiàn)沒有請假者、不在崗的一次性罰款100元,連續(xù)三次不在崗,將給予辭退工作崗位。
5、在工作時間內(nèi)喝酒、下棋、打撲克、賭博、玩游戲、干私活以及酒醉上班,不參加牧場的各項活動和周三、周五政治學(xué)習(xí)者,按當(dāng)日礦工論處。
6、如不服從組織分配工作安排者,按曠工論處。
7、曠工一天扣三天工資,曠工期間扣發(fā)工資計算基數(shù)為全部工資總額。
8、考勤員負(fù)責(zé)對考勤情況進(jìn)行匯總,每月公布一次,把每月考勤情況報財務(wù)室后,由財務(wù)室人員按規(guī)定當(dāng)月兌現(xiàn)。
9、職工無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批準(zhǔn)教育無效,連續(xù)曠工超過15天,或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過30天的,給予除名。
員工規(guī)章制度范文 篇9
為本超市業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展,嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范,獎懲規(guī)定集一冊,希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,給予全體員工制定以下規(guī)章制度。
一、 工作態(tài)度
1. 熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。
2. 勉勵——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。
3. 誠實——作風(fēng)誠實,反對虛假作風(fēng)。
4. 服從——員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5. 整潔——員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
二、開關(guān)門營業(yè)工作
開門營業(yè)前的工作:
1.工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。
2.設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。
3.存活的補充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營業(yè)結(jié)束后的工作:
1.向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時準(zhǔn)確的維修。
2.補充購物袋。
3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4.整理收銀臺和銷售區(qū)。
三、員工的行為準(zhǔn)則
1.必須穿工作服進(jìn)入賣場,儀表要端莊。
2.以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。
4.待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀,保證顧客滿意。
5.個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。
6.員工只可在非工作時間購物。
7.上班時間不允許打手機,玩手機,聽手機音樂。
8.上班時間不允許吃零食。
9.上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
10.庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
四、上班時
1.上班時不能隨便離開工作崗位。
2.上班時不能與親朋好友閑聊。
3.員工不允許坐在貨物上。
4.員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理制定的工作時間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5.上半時上廁所不能超過15分鐘。
6.上班時不允許睡覺。
7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。
五、售貨員的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2.隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情況,調(diào)查市場變化。
3.及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4.若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。
5.熟識產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識。
6.要有強烈的責(zé)任心,防止商品損壞或丟失。
7.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
六、收銀員
1. 收銀員要有一個良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2. 收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。
3. 收銀員家人買東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。
4. 收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5. 若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6. 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7. 員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
七、衛(wèi)生
1. 值日人員按時清理衛(wèi)生。
2. 把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3. 若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
八、經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。
2. 負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。
3. 做一個經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)。
4. 保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5. 保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6. 兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議處罰。
7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
8. 負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。
9.負(fù)責(zé)送貨商,廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。
10.負(fù)責(zé)進(jìn)貨計劃,檢查售貨員商品銷售情況。
11.經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。
12.及時了解市場動態(tài),解決進(jìn)貨與價格等問題。
13.負(fù)責(zé)對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
九、安全規(guī)則
1.禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3.所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管。
4.員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5.員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。
6.禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8.員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
員工規(guī)章制度范文 篇10
一、考勤制度
(一)上班時間
1、公司員工必須按時上下班
2、上下班時間須根據(jù)公司營業(yè)時間確定
(二)考勤登記
1、公司員工每天上班必須打卡,外出必須登記考勤表。
2、項目負(fù)責(zé)人或前臺文員必須檢查到崗和登記情況。
(三)遲到
1、每個月三次遲到機會,超過三次每次視遲到時間處罰。
2、遲到半小時(含半小時)以內(nèi)算遲到。
3、遲到半小時以上視為曠工半天。
4、超過兩個小時算礦工一天。
。ㄋ模┰缤
1、未獲得上級批準(zhǔn),提前半小時內(nèi)下班的視為早退。
2、早退半小時或超過半小時的視為曠工半天。
3、當(dāng)月有早退發(fā)生則扣除當(dāng)月的全勤獎。
4、早退一次扣除一天的基本工資。
。ㄎ澹┩獬
1、員工外出辦理公事必須由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),
2、上班時間外出辦理私事半小時以內(nèi)需負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),超過半小時需要請假。
。┦录
1、員工請事假必須提前申請,并填寫“請假條”交予負(fù)責(zé)人留底。
2、如遇特殊情況未能提前請假的,必須電話通知負(fù)責(zé)人并在上班后當(dāng)天補請假條。
3、請假時間超過一天的應(yīng)由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4、事假須扣除相應(yīng)天數(shù)的基本工資.
5、事假扣除全勤獎。
。ㄆ撸┯貌
1、公司員工用餐必須輪流替換,確保有人員在公司,以防有客戶來訪無人接待等事件發(fā)生
2、可外出就餐,應(yīng)該盡快回到公司,以防臨時領(lǐng)導(dǎo)有工作安排。
。ò耍┎〖
1、病假應(yīng)有縣級或區(qū)級醫(yī)院以上出具的證明或病歷卡記載才可視為病假。
2、急診病假,不能來公司上班的,應(yīng)于上班之前通知上級,并在第二天補辦請假手續(xù)。
3、病假扣除全勤獎。
。ň牛⿻绻
1、無正當(dāng)理由而缺勤或未取得上級批準(zhǔn)而缺勤的,做曠工處理。
2、每月累計曠工超過一天者,扣除曠工天數(shù)的3倍基本工資。
3、當(dāng)月有曠工發(fā)生,則扣除當(dāng)月的全勤獎。
4、當(dāng)月累計礦工3天者,予以辭退。
(十)審批
1、公司員工請假3天以內(nèi)需負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
2、公司員工請假超過3天需要總經(jīng)理的.批準(zhǔn)。
3、項目負(fù)責(zé)人請休假需有總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
。ㄊ唬┤讵
1、當(dāng)月在規(guī)定的上班時間內(nèi)未出現(xiàn)任何遲到(三次以上)、早退、請假、曠工者,給予全勤獎。
2、當(dāng)月無論請事假或病假,均扣除全勤獎。
3、當(dāng)月曠工一次即扣除全勤獎。
二、衛(wèi)生制度
。ㄒ唬⑶鍧嵐ぷ
1、辦公區(qū)域必須隨時保持整潔干凈,其公司人員的個人辦公區(qū)域需自行整理干凈整齊。
2、所使用的衛(wèi)生清掃工具,應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做好清掃工具的清潔。
三、員工行為規(guī)范
(一)端正工作態(tài)度
1、笑容:是誠摯歡迎客戶的表示,公司人員應(yīng)常常面帶微笑。
2、禮儀:禮貌待客是員工做好銷售服務(wù)工作的基本條件。
3、尊敬:員工與客戶之間、同事之間應(yīng)時刻互相尊重,這是做好工作的前提。
4、忠誠:是員工必須具備的品德。
5、守時:是公司人員必須嚴(yán)格遵守,并作為一種良好的素質(zhì)來培養(yǎng)。
6、整潔:反映公司人員的精神面貌,員工不僅要保持個人整潔,更要保持環(huán)境與設(shè)施的干凈。
7、責(zé)任:員工必須做到忠于職守,做好本職工作,同時將個人事業(yè)與整個公司的事業(yè)聯(lián)系在一起,樹立團(tuán)隊意識。
(二)愛惜公司財物
公司員工必須愛護(hù)公司辦公用品等財物,不得挪為私用,如有蓄意浪費破壞,盜用公司財物或瀆職造成公司或員工損失者,公司將追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任并嚴(yán)重處罰,構(gòu)成犯罪者將移交司法部門。
(三)遵守保密制度
公司人員不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略,營業(yè)狀況,銷售數(shù)據(jù),薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務(wù)而獲得的公司及品牌資料必須加以嚴(yán)格保密,離職時將有關(guān)資料歸還公司。
。ㄋ模┒沤^不良行為
公司人員在上班或中途休息時間禁止喝含有任何酒精成分的飲料。公司人員不能在公司內(nèi)打鬧,不能對顧客和同事無禮,不能吵架或打架,不得越權(quán)或違規(guī)操作。
。ㄎ澹┱_處理私人探訪/私人電話
工作時間不可接待私人探訪和長時間接打私人電話,特殊情況下由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后在指定的時間和地點內(nèi)接待來訪者和處理個人電話。
。┎坏眉媛
在受聘期間,公司人員不得從事任何其它全職或兼職的工作。
。ㄆ撸┱_對待顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所經(jīng)營項目的詢問,對顧客的需求和問題應(yīng)設(shè)法協(xié)助解決。如投訴事項超出本身的工作及權(quán)利范圍立即通知上級處理,不得以任何借口置顧客不理。
。ò耍﹫F(tuán)隊互信
每位公司員工應(yīng)竭力防止公司財產(chǎn)的內(nèi)部遺失,同時樹立良好的互信心態(tài)。
四、月例會
1、每月的月底或月初召開月總結(jié)會議。
2、月例會參加人員為該公司所有員工,且必須按時到會。
3、會議主持人為總經(jīng)理或各項目部經(jīng)理
4、月例會的主要內(nèi)容包括:總結(jié)上月項目簽約等情況;探討存在的問題和解決辦法;表彰優(yōu)秀員工;公布員工的績效和薪酬;布置下月營銷任務(wù);學(xué)習(xí)有關(guān)項目、營銷、宣傳推廣等方面的技能和知識;互相分享成功的經(jīng)驗;以及其它重要事項的傳達(dá)。
員工規(guī)章制度范文 篇11
一、目的
為進(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象,加強員工規(guī)范管理,提高企業(yè)美譽度,對實驗服的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
公司技術(shù)部全體員工。
三、職責(zé)
1、技術(shù)部負(fù)責(zé)實驗服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。安排專人對實驗服制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等情況進(jìn)行匯總,建立臺賬,并于每年年底對當(dāng)年實驗服情況進(jìn)行匯總分析。
四、配發(fā)數(shù)量
每人一套
五、實驗服制作
1、實驗服的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),后期延續(xù)性制作時按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,如更換款式布料時,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、實驗服每一年更換一次,由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計使用實驗服一年的人員名單,在換季時按公司規(guī)定款式面料進(jìn)行制作。
3、員工配發(fā)的實驗服發(fā)生丟失、損壞的,在交納成本后按上述要求制作。
六、工裝領(lǐng)用
1、實驗服制作完畢后,技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應(yīng)及時讓廠家登記整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。
2、領(lǐng)用時需填寫《實驗服領(lǐng)用登記表》,表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)
用實驗服類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。,
3、新入職不滿一個月的員工不予領(lǐng)用實驗服,可根據(jù)公司實驗服的顏色、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、技術(shù)部做好備用工裝的管理工作。
2、技術(shù)部應(yīng)做好備用服裝的補充工作,當(dāng)備用實驗服少于4套時應(yīng)及時制作,以備使用。
3、備用實驗服應(yīng)入庫妥善保管,注意防蟲防潮污染,保證能隨時使用。
八、著工裝要求
1、技術(shù)部所有員工進(jìn)入實驗室必須按照公司規(guī)定著實驗服,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。
2、實驗服應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。
九、工裝折舊
1、自實驗服發(fā)放之日起,工作滿1年以上者,員工辭職(辭退)時,不收取實驗服費用。
2、自實驗服發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時,收取實驗服70%費用;被辭退時,收取服裝50%費用。
3自實驗服發(fā)放之日起,工作不滿半年年者,辭職時,收取實驗服成本價100%費用,被辭退收取實驗服成本價80%費用。
4、如因個人原因,造成實驗服丟失、失竊的,應(yīng)由本人補繳相應(yīng)的費用(實驗服成本價/套,)。
十、遵守事項
1、進(jìn)入實驗室必須著實驗服;
2、員工對配發(fā)的實驗服有保管、修補的責(zé)任;
3、員工不得擅自改變實驗服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借實驗服;
5、實驗服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補;
6、技術(shù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝者,計入當(dāng)月績效考核成績;
十一、附則
本制度自批準(zhǔn)之日起實施,由技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
員工規(guī)章制度范文 篇12
學(xué)徒協(xié)議書
甲方:
乙方:
乙方自愿來甲方蛋糕店學(xué)徒,甲方經(jīng)規(guī)定同意接收乙方,雙方在自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議:
一、學(xué)徒期限:20xx年4月1日至20xx年3月30日
學(xué)徒內(nèi)容:蛋糕加工學(xué)徒
二、乙方的義務(wù):
1、甲方為乙方提供學(xué)習(xí)實踐場所,并進(jìn)行相應(yīng)的技能培訓(xùn)。
2、乙方必須嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律及甲方的`所有規(guī)章制度,為人誠實守信,服從安排,積極上進(jìn)。
3、乙方在學(xué)習(xí)期間,甲方為乙方提供工作餐,住宿。店內(nèi)商品須自行購買。
4、乙方在學(xué)習(xí)期間的工作或培訓(xùn)時間遵守甲方的安排。
5、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和各項勞動安全制度,注意安全。提高安全意識,防止危險, 做到未經(jīng)師傅和的批準(zhǔn)不得擅自開動各種機械設(shè)備,否則造成的一切事故均由本人承擔(dān)。
6、沒有特殊事情不能隨意請假。裱花間的蛋糕磨具,衛(wèi)生必須由學(xué)徒工清洗。
7、要虛心學(xué)習(xí)各種技術(shù),更新思想觀念,不斷提高思想,空的時候幫忙打包面包和賣場上的零售。
三、
1、學(xué)徒3年期滿后,雙方協(xié)商,本人愿意留本店工作的可以長期留用,并享有優(yōu)厚的薪酬和待遇。
2、學(xué)徒在三年內(nèi),每月工資扣300元,合同期滿,我店將返還扣留學(xué)徒工資的全部工資。
3、學(xué)徒在三年內(nèi),如自動離職,所扣每月工資300元,屬于自動放棄。
4、學(xué)徒在學(xué)習(xí)期間,我司會根據(jù)學(xué)徒學(xué)習(xí)技能和工作能力,我店會適當(dāng)調(diào)薪。底薪學(xué)徒開始日期工資為每月1300元整。
四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: 簽字蓋章:
員工規(guī)章制度范文 篇13
一、健全電梯維修保養(yǎng)人員職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛本職工作,對乘客和設(shè)備負(fù)責(zé),遵守職業(yè)道德規(guī)范,對工作有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,具有良好的服務(wù)態(tài)度。
2、具有熟練的電梯操作技能和有關(guān)電工、電氣、機械的知識。
3、熟練掌握電梯的工作結(jié)構(gòu)和有關(guān)原理。
4、正確使用維修保養(yǎng)的儀表、工具、對設(shè)備正確調(diào)試、維修和拆裝,使設(shè)備達(dá)到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、建立電梯維修人員崗位責(zé)任制
1、電梯維修人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)各項規(guī)章制度及要求,遵守紀(jì)律、堅守崗位,盡職盡責(zé)完成所承擔(dān)的電梯維修保養(yǎng)工作等。
2、電梯保養(yǎng)人員須按保養(yǎng)計劃表,準(zhǔn)時達(dá)到指定工作點,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè),并做好簽到手續(xù)。
3、保養(yǎng)人員遇到使用單位違章時,應(yīng)及時地向該單位有關(guān)部門反映,并做好記錄。
三、嚴(yán)格按照維修保養(yǎng)技術(shù)規(guī)范
1、保養(yǎng)維修人員進(jìn)行工作時,應(yīng)通知使用單位或上級管理人員,不得載客或載貨,并在層門處懸掛檢修停用指示牌。
2、斷開相應(yīng)的安全開關(guān)
1)在機房時,將電源總開關(guān)斷開。
2)在轎頂時,將安全鉗聯(lián)運開關(guān)斷開。
3)在底坑時,將檢修按鈕箱急停開關(guān)斷開或再將限速器漲緊裝置安全開關(guān)斷開。
3、使用移動燈具需用不高于36V低壓燈,并帶防護(hù)罩。
4、維修保養(yǎng)操作時需由兩人以上相互密切配合進(jìn)行,如有司機配合,司機須按維修保養(yǎng)人員命令,進(jìn)行操作。
5、嚴(yán)禁維修人員站在井道外或探身井道內(nèi)地坎處做保養(yǎng)維護(hù)工作。
四、建立日常檢查與保養(yǎng)制度
日常維修保養(yǎng)以保養(yǎng)為主,維修為副的方針去制訂其內(nèi)容,以確保電梯安全可靠地運行。
1、每月對各種安全裝置進(jìn)行檢查。電氣控制系統(tǒng)中的各種接觸器、繼電器、保險器、電抗元件等進(jìn)行檢查,各接線端接觸是否良好,各觸點工作是否正常。遇到故障及損件發(fā)生后,馬上加以調(diào)整和修理。
2、每年進(jìn)行一次技術(shù)檢驗,詳細(xì)檢查機、電、安全設(shè)備和主要零件磨損程度,以及修理更換損壞或超過允許值的零部件。
3、做好保養(yǎng)和維修記錄,是保證電梯正常運行極為重要的基本資料。保養(yǎng)人員必須要有熟練排故障的技能,還必須要有有效的方法,但必須在準(zhǔn)確判斷故障以后再進(jìn)行維修。
五、建立電梯維修保養(yǎng)工作考核制度
根據(jù)電梯日常運行狀態(tài),零部件磨損程度、運行年限、頻率、特殊故障等,日常維修保養(yǎng)已無法解決時,為保證電梯繼續(xù)安全運行,把電梯存在問題及解決的辦法,向上級主管部門報告。一般情況下,電梯運行2年后應(yīng)中修,運行5年后應(yīng)大修。
七、電梯設(shè)備事故處理方法
根據(jù)電梯設(shè)備事故(損壞、損失)所造成的影響程度,劃分類別及處理方法,填寫事故報告單,內(nèi)容主要有:填寫單位、設(shè)備編號、名稱、型號規(guī)格、事故發(fā)生時間、地點、責(zé)任者、工種、等級,以及損壞、損失程度,事故經(jīng)過和原因。本單位處理意見,防止措施,事故分析人員和上級主管部門意見等。
員工規(guī)章制度范文 篇14
一、適用范圍:公司所有員工
二、獎懲原則
1、懲有據(jù)的原則:獎懲的依據(jù)是公司的各項規(guī)章制度,以及公司崗位描述及工作指標(biāo)等。
2、獎懲及時的原則:為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎懲必須及時。
3、獎懲公開的原則:為了使獎懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎懲結(jié)果必須公開。
4、有功必獎,有過必懲的原則:嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。
三、獎勵
1、目的
在于要使員工得到精神和物質(zhì)上的滿足,實現(xiàn)自我價值,又要達(dá)到激勵員工勤懇工作,爭取更好的業(yè)績。
2、類型
分為經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵和特別貢獻(xiàn)獎三種:
(1)經(jīng)濟(jì)獎勵包括獎金、獎品。
(2)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。
(3)公司特別貢獻(xiàn)獎包括榮譽及其它物質(zhì)獎勵。
3、員工有下列行為之一者,可獲得獎勵:
。1)品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn)。
。2)熱心服務(wù),有顯著善行佳話。
。3)檢舉違規(guī)或損害公司利益的行為。
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報或妥善處理。
(5)忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績突出。
(6)為公司取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻(xiàn),足為員工表率。
。7)對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績。
4、公司設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎項,在每個工作年度結(jié)束后,人事處組織評選活動,對工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵。
。1)針對管理創(chuàng)新及合理化建議獎,設(shè)有金額為100~300元不等的共3級獎勵,根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。
(2)優(yōu)秀員工每名獎金為500元。
(3)對“優(yōu)秀管理者”獎項,公司可設(shè)有金額為1000~20xx元不等的兩個檔次,根據(jù)實際情況決定獎勵級數(shù)。
四、懲罰
1、目的
促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),防微杜漸、懲前毖后。從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
2、懲罰類型
包批批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。
3、員工有下列情形之一,予以批評:
。1)工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。
(2)因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微。
(3)防礙工作或公司秩序,情節(jié)輕微。
。4)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
。5)對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
4、員工有下列情形之一,可予以罰款、記過、降級或辭退處理:
。1)遲到一次扣20,在當(dāng)月工資中結(jié)算。
(2)礦工一日,除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資,另罰款50元。
(3)損毀公物除照價賠償外,如查實屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰50~ 100元。
。4)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給公司及品牌聲譽來不良影響者,解除勞動合同。
。5)其他違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
員工規(guī)章制度范文 篇15
1、目的
為規(guī)范新員工在試用期的行為,讓新員工盡快熟悉工作環(huán)境,了解公司的企業(yè)文化,明確崗位要求;為公司篩選出去符合崗位要求的員工,特制定新員工試用期管理辦法,并為試用期結(jié)束的員工的去留及轉(zhuǎn)正定級提供依據(jù)。
2、定義
試用期是指在勞動合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個階段試用時間段,在此階段,用人部門可全面考察被錄用員工是否真正符合聘用條件,滿足公司崗位需求。同時被錄用者也可進(jìn)一步了解公司的工作條件及環(huán)境,自己能否適合或勝任所承擔(dān)的工作,從而決定是否繼續(xù)保持勞動關(guān)系。
公司所有編制內(nèi)新員工試用期為1到3個月。
3、范圍
本制度規(guī)定了新員工試用期的管理職責(zé)、試用期考核和轉(zhuǎn)正等方面要求。
4、職責(zé)
4.1辦公室負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期管理的有效監(jiān)控;負(fù)責(zé)新員工轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理及審批、試用期離職等各項手續(xù)的辦理及審批。
4.2組長負(fù)責(zé)新員工上崗試用階段的工作安排、崗位技能培訓(xùn)及入職引導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)新員工上崗試用階段的工作考評。
5、新員工試用期管理
5.1試用期期限及薪酬待遇
5.1.1新員工試用期期限根據(jù)公司需要、崗位需要、員工本人情況,根據(jù)雙方協(xié)商,在不違反相關(guān)法律法規(guī)的前提下約定。
5.1.2新員工用期薪酬原則上按試用期基本工資發(fā)放。
5.1.3新員工試用期不享受操作提成。
5.2試用期管理
5.2.1員工在試用期期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,對試用期員工的日常管理依據(jù)公司的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
5.2.2在試用期遲到不得超過三次,事假累計不得超過5天,不得出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)處分。
5.2.3在試用期內(nèi)有嚴(yán)重違反公司相關(guān)管理者,直接終止試用。
5.3考核辦法
新員工的試用期為一至三個月,試用期內(nèi)員工填寫工作總結(jié),每月考核一次。簽訂《師徒合同書》(見附件),設(shè)定技能考核;考核由兩部分組成,一是員工根據(jù)月度總結(jié)表的內(nèi)容作自我總結(jié);二是員工月度考核表(考核表看附件),由新員工填好前半部分交由試用期指導(dǎo)人,試用期指導(dǎo)人根據(jù)考核內(nèi)容結(jié)合新員工在工作中的實際情況認(rèn)真評分和評語;做到公正、公平、公開的原則。月底之前有指導(dǎo)人將試用期的自我總結(jié)表和考核表傳至車間辦公室,車間辦公室根據(jù)考核情況,每月評出優(yōu)、良、中、差四個等級,以此作為員工試用期滿后是否錄用轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
5.4考核內(nèi)容
5.4.1考核內(nèi)容包括以下八個方面,由指導(dǎo)人根據(jù)新員工在試用崗位上的工作情況評定。
A工作主動性,試用期員工對待工作是否主動、積極,是否提出合理化、創(chuàng)新性的建議。
B工作質(zhì)量,工作中是否保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。 C工作效率,工作效率可有提高,是否按時完成。
D遵守公司規(guī)章制度,工作中是否遵守公司各項規(guī)章制度,是否遵守項目上各項工作流程。
E員工對待工作的責(zé)任感,員工對待工作是否認(rèn)真仔細(xì),是否具備強烈的責(zé)任感。
F團(tuán)隊合作精神,工作中員工是否我行我素,脫離整個團(tuán)隊,不服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
J專業(yè)知識和技術(shù),在工作中員工是否潛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技術(shù)。
H學(xué)習(xí)能力,工作中員工是否具備自我學(xué)習(xí)的能力和永不知足的學(xué)習(xí)態(tài)度。
6、試用期轉(zhuǎn)正
6.1.1自然轉(zhuǎn)正:新員工在公司規(guī)定上午試用期滿后,經(jīng)考核合格,應(yīng)結(jié)束試用期予以轉(zhuǎn)正。
6.1.2提前轉(zhuǎn)正:新員工在試用期內(nèi),因業(yè)績出色,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,填寫轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)車間主任簽字認(rèn)可后可成為正式員工。其試用期不得少于一個月。
6.1.3延期轉(zhuǎn)正:新員工試用期滿后,因崗位技能、工作態(tài)度等暫達(dá)不到所在的崗位要求,無法完全勝任現(xiàn)有工作,需延長試用期,延遲轉(zhuǎn)正。新員工延期轉(zhuǎn)正的,經(jīng)延長后的試用期總計不得超過4個月,4個月仍無法轉(zhuǎn)正考核要求的,終止試用。
7、轉(zhuǎn)正考核規(guī)定
7.1提前轉(zhuǎn)正:員工試用期月度考核成績在90分(含)以上的,并且綜合評估優(yōu)秀者,原則上可以提前轉(zhuǎn)正。
7.2自然轉(zhuǎn)正:員工試用期月度考核成績在80分(含)-89分的,原則上可以自然轉(zhuǎn)正。
7.3延期轉(zhuǎn)正:員工試用期月度考核成績在60分(含)-79分的,應(yīng)延期轉(zhuǎn)正。
7.4不予轉(zhuǎn)正:員工試用期月度考核成績在60分以下的,應(yīng)予以淘汰,不予轉(zhuǎn)正。
7.5員工使用期內(nèi),每人基底分?jǐn)?shù)為20分,其余按其中8項綜合評分得出。認(rèn)為不符合轉(zhuǎn)正錄用條件的,可隨時提交《試用期考核表》,經(jīng)辦公室審核,車間主任審批后,由辦公室通知員工辦理離職手續(xù)。
員工規(guī)章制度范文 篇16
我國中型IT企業(yè)簡介
通過比較,不難發(fā)現(xiàn)我國的中型IT企業(yè)具有如下特點。
㈠ 規(guī)模中等,介于大型和中型之間
這里指的規(guī)模與一般我們理解的規(guī)模有所不同。在我國,通常意義劃分為大中小三類企業(yè)的依據(jù)是1988年由原國家經(jīng)委、國家計委、國家統(tǒng)計局、財政部、勞動人事部聯(lián)合制訂下發(fā)的《關(guān)于發(fā)布〈大中小工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》,但這份標(biāo)準(zhǔn)也有一定的缺陷,尤其對一些新興行業(yè)的企業(yè)規(guī)模界定沒有明確的規(guī)范,因此本文所指的規(guī)模是指IT企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值的大校由于IT業(yè)的特殊情況,筆者認(rèn)為其規(guī)模不能用員工數(shù)來衡量,而應(yīng)以其實現(xiàn)的產(chǎn)值多少來衡量。據(jù)此,本文將中型IT企業(yè)定義為產(chǎn)值實現(xiàn)介于中間的IT企業(yè)。
㈡ 處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段
中型IT企業(yè)雖然已經(jīng)脫離了創(chuàng)業(yè)初期作坊式的經(jīng)營,但由于創(chuàng)業(yè)者的知識和技術(shù)作為無形資產(chǎn)在企業(yè)中往往占有相當(dāng)可觀的股份,其貸款可抵押的有形資產(chǎn)不多。因此,企業(yè)從銀行得到貸款的機會很校如何突破這一發(fā)展瓶頸,是企業(yè)這一階段的主要任務(wù)。一旦突破,那將具有一般中型企業(yè)不可比擬的成長速度。
、 知識資本化
這類IT企業(yè)中,員工大多具有高學(xué)歷、高技術(shù)。知識型員工密集,而且這些人憑借著他們的知識和技術(shù)參與分配,實際上,他們的知識已經(jīng)資本化了。不過管理方面的人才卻較少,這也容易導(dǎo)致企業(yè)分-裂。因為IT人才往往單兵作戰(zhàn)能力強而合作精神差,管理制度《it公司員工規(guī)章制度》。知識管理和變革管理將是面臨的挑戰(zhàn)。
我國中型IT企業(yè)的這些特點決定了必須要建立一套與之相符的人事制度尤其是薪酬制度以保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。同時也就要求我們的中型IT企業(yè)必須重新審視現(xiàn)有的薪酬制度是否真正達(dá)到了這個目標(biāo)。
現(xiàn)有薪酬制度分析
薪酬制度是企業(yè)最為重要的人事制度之一,對于我國中等IT企業(yè)來說仍是能否留住人才的關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查,在導(dǎo)致IT人才流動的因素中,薪酬因素位居第一。近日,南京市信息中心專門組織了一次對南京珠江路IT企業(yè)人力資源的調(diào)查,結(jié)果表明:高薪是珠江路IT企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。據(jù)介紹,本次調(diào)查涉及員工6620人,調(diào)查統(tǒng)計表明:43.9%的IT企業(yè)老總認(rèn)為留住人才的關(guān)鍵是高薪。盡管公司已在薪酬制度方面做出了調(diào)整,但許多IT人才仍認(rèn)為個人在行業(yè)中會有更多發(fā)展機會而選擇“跳槽”。這不能不引起中型IT企業(yè)管理層的高度關(guān)注。那么問題到底在哪里?根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,原因主要有三:
、 “瘸著腿”走路
許多中型IT企業(yè)重業(yè)務(wù)輕管理,因為沒有專業(yè)經(jīng)驗的HR部門對市場進(jìn)行了解,由老板“拍腦袋”決定員工薪酬水平,是勞資雙方一種“你情我愿”的行為。因為其盲目性,老板根據(jù)招募人員原先工資水平及“行規(guī)”的加薪幅度制定薪資的行為導(dǎo)致IT人才薪資節(jié)節(jié)高、人才為追求高薪不斷跳槽的現(xiàn)狀。當(dāng)然也相當(dāng)程度上造成了內(nèi)部員工的不滿,再次導(dǎo)致持續(xù)不斷的人員流動的惡性循環(huán)。同時,對于一些職位,因為老板不了解市場行情,過低的薪酬無法吸引或保留優(yōu)秀人才。
員工規(guī)章制度范文 篇17
為了促進(jìn)全體教職工的身心健康,積極投身于教育教學(xué)第一線工作之中,確保我校有一個文明、安靜、舒適的健身環(huán)境,特制定健身房使用管理制度如下:
第一條進(jìn)入健身房,任何人不得穿高跟鞋、硬底鞋、皮鞋。
第二條健身前要先熟悉器械使用方法,做到規(guī)范使用,保障安全。健身時要摘下鑰匙串和手機等硬物,以防傷害身體和扎壞器械座、背軟墊。
第三條要愛護(hù)健身的各種器材和公共設(shè)施,不得隨意損壞。
第四條違反操作規(guī)程,隨意拆卸器材等人為原因造成器材損壞者須按價賠償。
第五條嚴(yán)禁在健身房內(nèi)吸煙,吃瓜果等零食。不得隨地吐痰,不得丟棄紙屑等垃圾。
第六條要講究文明、秩序,互相關(guān)照,不得喧嘩,不得干擾正常工作秩序。
第七條健身房內(nèi)的器材一律不予外借,球臺不得位置挪動,跑步機不得穿鞋上去使用,嚴(yán)禁用器材打鬧取樂,嚴(yán)禁亂扭亂扳,健身結(jié)束后要自覺放回原處。
第八條健身房開放時間:每日上午8:30-11:30,下午3:00-6:00
第九條管理員要每天打掃衛(wèi)生一次,保持干凈整潔。
員工規(guī)章制度范文 篇18
并州支行“職工之家”供本行全員使用,為充分發(fā)揮各種健身器材的保健功能,確保所有健身器材的正常使用,特制訂本管理制度。
一、遵守開放時間,服從管理人員的管理。
二、為保持環(huán)境衛(wèi)生,保護(hù)地面,請鍛煉人員進(jìn)入“職工之家”務(wù)必穿底面干凈的運動鞋,禁止在室內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃口香糖等食品,不得大聲喧嘩。(穿高跟鞋、皮鞋請勿進(jìn)入)
三、愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施,正確、合理使用各種器械,不得超范圍,負(fù)荷使用,不經(jīng)允許不準(zhǔn)隨意拆搬,對不明使用方法和器材性能的,應(yīng)向管理人員咨詢。
四、鍛煉時請量力而行,注意自身及他人安全,不要在室內(nèi)恣意打鬧。
五、鍛煉結(jié)束后,請整理好器材、關(guān)好門窗、關(guān)掉電源,及時退場。
六、以上規(guī)定請全員自覺遵守,共創(chuàng)優(yōu)秀“職工之家”。
員工規(guī)章制度范文 篇19
建星員工管理制度表
1、每位員工應(yīng)按時上下班,不得遲到早退,爭取時效,不拖延。無故遲到早退者扣10—50元。
2、遲到超過1小時按曠工,曠工扣100元。每月最多請假不得超過2次,超過2次給予工資的10%作為懲罰。
3、員工因病、因事需請假應(yīng)事應(yīng)提前一天告知經(jīng)理,并寫請假條,員工未請假離開或者超假未歸,均按曠工處理?记谟山(jīng)理負(fù)責(zé)每月月底考勤及統(tǒng)計結(jié)束,進(jìn)行實施。
4、當(dāng)班期間,因個人原因需暫時離開應(yīng)向當(dāng)經(jīng)理請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。如私自離崗視曠工處理。
5、每月無遲到早退請假休假,滿勤的給予100元滿勤獎。
6、員工要認(rèn)真完成自己的工作,不定時進(jìn)行檢查。上班時間不準(zhǔn)長時間打私人電話;上班時間不準(zhǔn)喧談鬧唱,扎堆聊天,不得睡覺;不得玩手機,不得把個人情緒帶到工作中,不得做與工作無關(guān)的事,注意個人衛(wèi)生,及時打掃會所區(qū)域的衛(wèi)生。違者罰款10—50元。
7、每位員工都要把顧客當(dāng)做自己的朋友,在不違背原則的情況下盡量去幫助顧客。不允許員工對顧客有無禮行為,不得譏諷或不理睬顧客,更不得頂撞客戶或無理辯解。違者罰款10—50元。
8、在旺季時所有員工不得做與工作無關(guān)的事情,更不得嬉笑打鬧,工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),愛護(hù)球廳內(nèi)財物,球廳物品包干到員工個人,如員工未及時發(fā)現(xiàn)損壞物品者,損失款由員工個人承擔(dān)。
9、地面、座椅、臺球桌及附屬用品每天必須打掃,平時要隨時注意保持環(huán)境衛(wèi)生,不定時檢查時發(fā)現(xiàn)缺點及時改正,下次再次發(fā)現(xiàn)給予在班員工10—50元不等處罰。
10、保持球廳信譽,不作任何有損球廳信譽的行為。離職需提前十五日前告知經(jīng)理,十五日后內(nèi)找到接班人后方可離職,否則扣除工資的20%作為懲罰。
11、員工必須使用禮貌用語(歡迎光臨)(歡迎下次光臨)一次不說扣10元
12、上班不穿工裝的扣20元
13、吧臺除收銀員,經(jīng)理外無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入吧臺,發(fā)現(xiàn)一次扣收銀員10元
有以下行為者,予以辭退(不發(fā)任何費用):
1、當(dāng)事人或當(dāng)事人家屬及朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴(yán)重妨礙團(tuán)體秩序者。
2、毆打同事、或在工作區(qū)內(nèi)打架者。
3、偷盜或侵占本店、同事財物經(jīng)查實者。
4、損毀公物者。
5、一個月內(nèi)無故曠工3天者(請假除外)。
6、未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營與本店同類業(yè)務(wù)者。
所有獎勵處罰直接從工資加減。
本規(guī)定從發(fā)放之日生效
建星臺球會所
20xx年x月x日
員工規(guī)章制度范文 篇20
(一)考勤請銷假和外出告示制度
1、廳全體工作人員必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,做到不遲到、不早退,不擅自離崗,不串崗聊天。
2、上班時間:上午:8:0011:45,下午2:305:45、
3、工作人員因事(。┑仍蛐枰埣俚,應(yīng)事先填寫請(銷)假條,經(jīng)主管會計、帶班主任加注意見后,中心主任批準(zhǔn),方可休息,上班后及時銷假。
4、上班時間因公外出辦事,需向帶班主任請示,由帶班主任統(tǒng)一安排,離崗告示,不得隨意缺崗、離崗,影響正常報賬業(yè)務(wù)。
5、帶班主任負(fù)責(zé)考勤檢查,記錄當(dāng)日工作人員出勤情況,辦公室月終進(jìn)行統(tǒng)一匯總。
6、廳實行崗位健康補助,按實際考勤每人每天5元,按月考核發(fā)放,缺勤一天扣5元,遲到一次扣2元。
(二)值班(日)制度
1、廳實行領(lǐng)導(dǎo)(主任、副主任)帶班、工作人員輪流值班日制度。
2、值帶班人員各負(fù)其責(zé),確保廳安全、有序、干凈、整潔。帶班領(lǐng)導(dǎo)早上7:40到崗開門,組織值日人員清掃廳內(nèi)外衛(wèi)生,下班后,檢查機房、保險柜、電腦、門窗、水管、電源,確認(rèn)安全后上好門鎖,最后離開廳。
3、值日人員早上提前半小時到崗,負(fù)責(zé)柜臺及辦公桌灰塵擦拭、廳內(nèi)外地板清潔,下班后把廳內(nèi)外、微機房、更衣室、檔案室、衛(wèi)生間、盆花、裝飾瓶、防盜門、墻壁等擦拭干凈,并將垃圾放到指定點,做到地板干凈,柜臺干凈,拖布、抹布干凈,用奇放整齊。
4、每周星期一早上廳全體工作人員進(jìn)行清理,包括清理衛(wèi)生死角,澆、剪花草,整理個人辦公桌、抽屜內(nèi)外資料等。
5、每月初進(jìn)行一次清洗,包括擦洗玻璃、衛(wèi)生間,整理機房、檔案室、更衣室,清洗窗簾、床單等。
6、廳全體工作人員要遵守值日制度,各負(fù)其責(zé),互相監(jiān)督,有良好的行為習(xí)慣,共同創(chuàng)造和維護(hù)干凈整潔、和諧愉快的辦公環(huán)境。
(三)計算機操作規(guī)程
1、廳工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機基礎(chǔ)知識,提高操作技能。
2、廳計算機統(tǒng)一編號,工作人員固定使用并設(shè)置個人操作密碼,由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理。
3、操作人員嚴(yán)格按規(guī)定步驟開、關(guān)計算機,按操作權(quán)限進(jìn)出和使用財務(wù)軟件系統(tǒng),不得登錄與本核算組無關(guān)的其他賬套,不得擅自動用他人計算機,不得隨意拷貝與工作無關(guān)的'其他軟件系統(tǒng)。
4、財務(wù)數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一定期備份,定點保存。
5、計算機發(fā)生故障,由系統(tǒng)維護(hù)員檢查處理,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作要及時予以糾正。
6、服務(wù)器工作室由系統(tǒng)管理員管理,嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入,嚴(yán)禁擅自更改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
(四)違工作紀(jì)律處理規(guī)定
1、廳全體工作人員應(yīng)當(dāng)遵守中心統(tǒng)一制定的內(nèi)部管理制度,有下列情形之一的視為違工作紀(jì)律。
、、遲到、早退、擅離工作崗位,無故缺勤;
、诠ぷ鲿r間玩電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、聊天、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻;
、、違廳計算機操作規(guī)程,安裝各類與業(yè)務(wù)無關(guān)的軟件,感染計算機病毒,影響財務(wù)數(shù)據(jù)安全的;
、、工作時間亂串崗位、聚眾聊天,聲喧嘩;
⑤、不履行值帶班制度,值日敷衍,值帶班記錄馬虎的;
、蕖⒉粣圩o(hù)公共財物和辦公環(huán)境,舉止行為不文明的,吸煙、吃零食、亂扔紙屑。
⑦、辦事推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作;
、、曠工或者因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸;
、、對辦事群眾態(tài)度生硬冷漠,工作作風(fēng)簡單粗暴;
、、其他違內(nèi)部管理規(guī)定,造成不良影響或貽誤行政管理工作的;
2、廳工作人員違紀(jì)律,情節(jié)輕微,首次違并給予訓(xùn)誡和教育;兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為,責(zé)令寫出書面檢查,并予通報批評;情節(jié)嚴(yán)重,給中心造成不良影響的,除責(zé)令做出書面檢查,予以通報批評外,本年度不予評優(yōu)評先,績效考核不予獎勵;情節(jié)特別嚴(yán)重,被上級檢查發(fā)現(xiàn),媒體報道,妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,影響全區(qū)機關(guān)工作效能的,從重處理,建議調(diào)離核算中心。
8、企業(yè)員工紀(jì)律的規(guī)章制度
1、上班不遲到,不早退,不脫崗,不竄崗,不睡崗,違者每次罰當(dāng)事人20元。午餐時間未到提前就餐者視同早退。
2、上班必須按公司規(guī)定正醛戴勞保用品,違者每次罰50元。
3、禁止員工酒后上班,違者每次罰100元。
4、上班時間禁止做與生產(chǎn)、工作無關(guān)的私事,違者每次罰50元。
5、各部門、車間必須在早7:50前組織召開班前會,8:00后所有人員需進(jìn)入工作狀態(tài),違者每次罰30元。遲到、早退、脫崗、竄崗、睡崗30分鐘以上者當(dāng)天(班)一律按曠工處理。
6、員工在工作日中間原則上不飲酒,如確因工作需要須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。違者可給予批評或處以50元次的經(jīng)濟(jì)處罰。
7、嚴(yán)禁員工打架斗毆,不管何種原因,只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實即處以xx元人次的罰款,情節(jié)較嚴(yán)重的處以500元以上罰款并直接開除,觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關(guān)處理。
8、曠工違紀(jì)者,曠工期間考勤不計,另曠工1天扣發(fā)xx日工資。如全月曠工累計達(dá)3天及以上者,扣發(fā)當(dāng)月10天工資,連續(xù)曠工7天或全年累計達(dá)30天以上者直接予以辭退處理,曠工7天扣罰xx月工資并賠償其因曠工造成生產(chǎn)計劃秩序不能正常進(jìn)行所造成的'必要損失。
9、員工偷竊、轉(zhuǎn)移或其它方式占有公司或他人財物的除負(fù)責(zé)全額賠償損失外,并扣發(fā)當(dāng)月的全部的工資,一律予以開除。觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關(guān)處理。
10、對危害企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全、破壞企業(yè)生產(chǎn)工作秩序和治安的行為視而不見、不制止、不敢挺身而出、不發(fā)揮應(yīng)有的作用,給企業(yè)造成損失者,經(jīng)調(diào)查核實后,視情節(jié)給予扣款、調(diào)離崗位、降級、降職處分。屬專職工作人員失職者,從重或加重處罰。
1、員工違勞動紀(jì)律,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的,根據(jù)其情節(jié)對經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。
2、員工嚴(yán)重違公司規(guī)章制度,給企業(yè)造成重?fù)p失或在員工中造成極為不利的影響,可根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,對其作出警告、箭、降職、開除的處分,并記入員工個人檔案。
3、存在以下違規(guī)行為的,公司可以給予罰款50元處理:
(1)員工出廠,除正常下班時間以外必須持有出門證(出門證需注明出廠時間和返回時間同時門衛(wèi)室要做好登記)。無出門證出廠門衛(wèi)值班人員有權(quán)拒絕進(jìn)出廠或報公司管理部處理。
(2)著裝得體,禁止穿拖鞋上班(包括無跟涼鞋)。不合著裝要求的,車間主管有權(quán)拒絕入內(nèi),班組不得安排生產(chǎn)作業(yè)。
。3)員工車輛(自行車、摩托車、汽車)不按企業(yè)指定方式、區(qū)域停放,亂停放的。
(4)上班期間,員工個人來客來一律在門衛(wèi)室接待。工作時間內(nèi)非業(yè)務(wù)需要,禁止工作時間用手機上網(wǎng)、玩游戲。
(5)不服從企業(yè)合理的正常調(diào)動和工作安排的。
。6)不按規(guī)定確定產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識或者自行改動狀態(tài)標(biāo)識,造成生產(chǎn)混亂的。
。7)未經(jīng)許可,非對應(yīng)職能人員進(jìn)入企業(yè)的重要場合,影響正常的生產(chǎn)秩序的。重要的場合包括例如倉庫、財務(wù)部門等。
(8)工作期間溜崗、串崗。離崗超過5分鐘至30分鐘內(nèi)的視為遲到。
。9)工作期間,消極怠工,吃零食,打鬧嬉戲或進(jìn)行娛樂活動,聲喧嘩干擾他人工作等的。
。10)沒有健康的衛(wèi)生習(xí)慣,破壞企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的。
1)不愛護(hù)公物,浪費企業(yè)機器設(shè)備、工具、物料,損失輕微的。
2)員工不按規(guī)定做好日常的機器、設(shè)備的保養(yǎng)工作的。
3)操作機器、設(shè)備時,不遵守安全操作規(guī)程的。
4)設(shè)備、工裝使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作員工應(yīng)按照安全操作規(guī)程進(jìn)行處理,不及時告知班組長和相關(guān)技術(shù)人員處理,盲目操作的。
5)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,不立即采取應(yīng)急措施,造成企業(yè)損失的。
6)在生產(chǎn)、倉庫等禁止吸煙區(qū)域吸煙的,造成損失的并根據(jù)損失小給予箭以上處分。
7)下班時不整理作業(yè)現(xiàn)場,搞好工作場地衛(wèi)生,關(guān)好門、窗的。
4、存在以下行為的,公司可以給予罰款100元處理:
。1)不經(jīng)批準(zhǔn),擅自休假造成曠工的(礦工除扣發(fā)xx日工資外,可視情節(jié)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰)。
。2)在考勤上弄虛作假的。代打卡的,給予雙方處理。
(3)無理取鬧,造謠生事、謾罵吵架的。
(4)接到生產(chǎn)或質(zhì)量或安全等問題的整改要求后,未在規(guī)定時間內(nèi)落實整改的。
。5)上班時間出廠,沒辦理規(guī)定手續(xù),私自出廠的。
。6)沒有物資放行單,攜帶有企業(yè)財產(chǎn)的。
(7)對主管人員正常工作指派、安排不遵守,爭吵并有威脅、侮辱,甚至產(chǎn)生身體者。情節(jié)嚴(yán)重的,認(rèn)定為嚴(yán)重違企業(yè)規(guī)章制度。
5、存在以下違規(guī)行為的,企業(yè)可以認(rèn)定嚴(yán)重違紀(jì),造成損失的,可以認(rèn)定重過失予以辭退并處罰款200元:
。1)連續(xù)或一個月內(nèi)曠工累計三天或以上者,認(rèn)定為嚴(yán)重違規(guī)章制度(曠工除按規(guī)定扣發(fā)工資以外可視情節(jié)按本規(guī)定給予加罰)。
(2)工作期間打架鬧事,嚴(yán)重影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序的。
。3)嚴(yán)禁酒后進(jìn)廠返工,對于有明顯飲酒跡象的,值班保安有權(quán)拒絕入內(nèi)。
。4)違國家法律法規(guī)和道德規(guī)范,令企業(yè)蒙受聲譽或利益的損失者。
。5)被依法追究刑事責(zé)任的或被依法實施勞動教養(yǎng)的。
。6)盜竊、污或用職權(quán)營私舞弊,使企業(yè)蒙受重?fù)p失者,應(yīng)記重過失。故意損壞企業(yè)財物,金額達(dá)到500元人民幣或以上的。
(7)經(jīng)認(rèn)定煽動員工怠工的指使者。
。8)員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成企業(yè)的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,經(jīng)企業(yè)提出后不改正者。
。9)泄漏企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)機密,對企業(yè)造成重?fù)p失者。
5、有下列情況之一者,應(yīng)考慮進(jìn)行獎勵,其中嘉獎,每次獎勵3050元。立功,每次獎勵100元以上。突出表現(xiàn)的,由企業(yè)另行研究給予獎勵。
。1)弘揚正氣,見義x為,救死扶傷,立功者。
。2)助人為樂,拾x(物)不昧者,行為足以嘉獎或立功者。
。3)及時發(fā)現(xiàn)并揭發(fā)徇私、舞弊,避免企業(yè)的損失。嘉獎或立功。
。4)根據(jù)企業(yè)的狀況,提出合理化建議并被采納。嘉獎或立功。
。5)企業(yè)出現(xiàn)臨時突擊任務(wù),如因交貨而臨時增加生產(chǎn)任務(wù)、搶修、搶險等任務(wù),能擔(dān)負(fù)責(zé)任,以身作則,出色完成任務(wù)者,嘉獎或立功。
(6)連續(xù)長期對使用的設(shè)備進(jìn)行良好的保養(yǎng),使設(shè)備長期處于良好的運作狀況,得到設(shè)備管理人員或車間主任的確認(rèn)。嘉獎或立功。
。7)非本屬職能者,能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題、生產(chǎn)過程問題,及時映,消除產(chǎn)品隱患,避免企業(yè)出現(xiàn)損失者,嘉獎或立功。
。8)工作崗位中能發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患,及時向主管部門提出并得以認(rèn)定,嘉獎或立功。
(9)無論從事生產(chǎn)或管理工作,發(fā)現(xiàn)或改進(jìn)工藝、方法、流程,提高生產(chǎn)效率或者降低生產(chǎn)成本,節(jié)約費用。堅守企業(yè)利益,積極為客戶、商戶服務(wù),得到客方的一致好評。給予嘉獎或立功。
6、員工因違紀(jì)受到經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分不服的,可在收到處罰通知之日起xx日內(nèi)向公司勞動爭議調(diào)解員會申請調(diào)解。
7、本制度適用于公司全體員工。
8、本制度自發(fā)文之日起施行。
風(fēng)險提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),詩司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。